《溝通的藝術(shù)》讀后感[熱門]
當認真看完一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,這時最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。但是讀后感有什么要求呢?下面是小編為大家整理的《溝通的藝術(shù)》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
這本書很厚很厚,我還買了一本紙書,講真看起來比較考驗?zāi)托,不過我還是讀完了,下面就是我的讀后感,其實這么多年,我發(fā)現(xiàn)溝通最考驗人的水平和耐心,還是那句話,道理我們都懂,但還是會根據(jù)自己的喜好方式去溝通,其實溝通真的是一門藝術(shù),藝術(shù)啊,真的是上升到一定水平了,溝通就是很難很難,所以我當時讀的時候還是做了詳細的筆記和讀后感。但是這本書新的很厚,像一本教材,我真的很佩服我自己的耐心,能把這么厚的一本書讀下來,還寫了讀后感。
現(xiàn)在想想,其實溝通最考驗一個人的水平,我們每天都在和各種各樣的人溝通,而我們也需要了解一些關(guān)于溝通的知識,所以這本書還是讀的有點值的。
講真,我特別喜歡這本書的第八第九章,這兩章教會了我很多關(guān)于如何建立關(guān)系的技巧和方法,以及一些最基本的關(guān)于溝通的認知,建立關(guān)系其實一直都在三個階段不停地循環(huán),“抱緊我,放我下來,讓我一個人”。關(guān)于關(guān)系的十個階段,十個階段其實都是難以避免的,剛開始的陌生,到最后的形同陌路或者建立親密關(guān)系都是不可避免,愛情這種親密關(guān)系也很難永遠存在。
爭執(zhí),在關(guān)系中地逃避和冷卻也很正常,這個時候就需要采取方法去改變現(xiàn)狀。關(guān)系從惡化到結(jié)合、各自為政、停滯到逃避并不是能夠避免的。
其實關(guān)系需要承諾和公開,比如我們常常看到的曬幸福,其實就是一種關(guān)系的公開化。
人和人之間之所以會有關(guān)系,是社會交換理論的提現(xiàn),我們和一個人的關(guān)系取決于能有多好的結(jié)果,比如一段良好的商務(wù)關(guān)系取決于雙方能在多大程度上幫助彼此。交換元素在很多種關(guān)系中都存在。
如果建立親密關(guān)系,第十一章也提到了,不再贅述。這本書讓我明白,溝通不是一件簡單和表面的事,涉及到元素非常多,我們的語氣和我們溝通的策略、方式、指向、還有一些非語言因素都會影響我們的溝通結(jié)果。
這本書不僅僅是溝通的書,還涉及社會心理學的因素,生活中見慣不慣的事情,其實背后也是有原因的。比如兩個人交換愛好和興趣,其實也是在建立一種相似性,相似性越多,兩個人越可能成為朋友。
情緒對溝通的影響非常大,今天看的章節(jié)對自己有很大的啟發(fā)意義,在溝通中存在很多心理狀態(tài)其實并不好,如此刻意給別人留下好印象,不愿意打破完美主義地形象,這稱之為完美德謬誤。承認自己的不完美。
贊同的謬誤,事事都想要得到別人的贊同,為了別人的贊同不惜付出代價,贊同的謬誤是不理性的,因為這意味著,你忽視自己以取悅他人,他們就會更加尊重或者喜歡你,其實這并不是事實。
應(yīng)該的謬誤,不看重事實,反而覺得事情應(yīng)該怎么樣,這樣就會沉迷于理想的人,反而會忽略自己已經(jīng)擁有的東西。
過度推論地謬誤,把偶然當做多次出現(xiàn)地事件去否定自己,打擊自己。
因果的謬論:認為自己是導致別人不開心的唯一原因。其實這樣想有些自戀了。
無助地謬論:認為自己無法做到某事,比如,如果我向上司提出加薪的要求,我可能失去這份工作,其實很多事情不是你做不到,而是你沒有去做。
災(zāi)難性謬誤:他們假定認為災(zāi)難性的事情會發(fā)生,那么災(zāi)難一定會發(fā)生。如此我如果邀請他來,他一定不會來。
感覺這些謬誤真的很典型,以后在溝通過程中要把握好自己的內(nèi)言,做到有效溝通。
第五章:語言:溝通的障礙與橋梁
這一章有許多關(guān)于語言的新的概念,其實生活中常常用,卻不知道叫什么。什么叫抽象化語言,什么叫具體化語言,比如男人都是壞東西,這句話就是過于抽象的語言,容易引起別人的寬泛的思考。
為了在一個組織中獲得被接受,我們會采用語言的趨同策略,就是讓我們的語言風格和語言用詞和這個組織趨近類似,這樣被接納的程度會更高。
相對應(yīng)的就是分化策略,比如少數(shù)民族用自己的語言,和我們的語言區(qū)分,就是為了顯示團結(jié)和聯(lián)盟的意義。
其實語言是有力量的,什么叫低權(quán)力語言呢?就是含糊不清,不敢付出代價和不想負責任的語言。免責聲明就是一種低權(quán)力語言,比如,說,雖然我不想冒犯你,但是……這就是免責聲明。但是低權(quán)力語言有時候也有積極的效果。
語言也有責任性,語言中還有“我”和“你”語言的區(qū)分。
“你”語言就是多以你開頭,責備別人的語言,比如:你把這個地方弄得一團糟。你有時候真的很粗魯。
我語言呢?說明說話者愿意為自己說的話負責任,愿意為自己說話引起的不滿負責任,比如:我不想一個人負責打掃公寓。我生氣的是,我準時到了,你卻沒有。
亞洲屬于高語境文化,就是說話時要維持社會和諧。北美屬于低語境文化,說話可以直接表達自我。我想起前幾天看很多明星在微博上說話和在In stagram 說話的風格完全不一樣。中國鍵盤俠比較多,可能是這樣的原因才讓明星不能放飛自我。
傾聽分為非常多的類型,虛偽的傾聽,虛假的傾聽等等,這些傾聽都不是真正的傾聽,看完這一章感覺傾聽需要用心,而且不要自以為是地打斷別人,插話,打擊,反對,這樣都不是好的傾聽。
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