銷售部工作職責(zé)

　　銷售部工作職責(zé) 篇1

　 客服專員

　　崗位職責(zé)

　　處理日常客戶投訴問題，對客戶所提的意見及建議進(jìn)行反饋，并進(jìn)行跟蹤處理，日常客戶問題的收集分析;接聽客戶來電，回復(fù)后臺問題，回復(fù)客戶郵件。

　　銷售代表

　　崗位職責(zé)：

　　銷售公司核心業(yè)務(wù)，開拓客戶，上門拜訪客戶采集需求、客戶方案的制作、異議處理及合同簽訂、客戶資料及款項(xiàng)的回收、客戶檔案的移交、老客戶的維護(hù)。銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定

　　第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

　　第三條 掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。

　　第四條 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

　　第五條 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實(shí)施方案，組織人員．準(zhǔn)備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。

　　第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后

　　第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏利水平。

　　第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。

　　第十條 參加公司收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠。

　　第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊(duì)伍。

　　第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開支，規(guī)定開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用

　　銷售部工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

　　2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。

　　3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

　　4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的'職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

　　6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

　　7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。

　　9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

　　10、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。

　　任職要求：

　　1、房地產(chǎn)營銷、市場營銷策劃、建筑等相關(guān)專業(yè)，正規(guī)院校�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有2年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目銷售經(jīng)理同類職位二年以上;

　　3、有主持過大型項(xiàng)目(住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目)的銷售管理的經(jīng)驗(yàn);

　　4、能在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　5、具有良好的語言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

　　銷售部工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開發(fā)商客戶的日常維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)未合作客戶的商機(jī)挖掘及合作洽談;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作開發(fā)商客戶的合同跟進(jìn);

　　4、根據(jù)要求，做好目標(biāo)區(qū)域、競爭樓盤市場調(diào)研工作;

　　5、配合內(nèi)部代理直銷做好后續(xù)案場銷售工作;

　　6、 負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的編制和執(zhí)行，參與銷售方案的制定與落實(shí)，銷售隊(duì)伍的`管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，房地產(chǎn)或市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年以上房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷，其中兩年以上商業(yè)地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌，執(zhí)行及協(xié)調(diào)能力，熟悉現(xiàn)場管理和銷售戰(zhàn)術(shù);

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力;

　　5、為人正直，品行端正。

　　銷售部工作職責(zé) 篇4

　　一、銷售部崗位職責(zé)

　　(一)正確掌握市場

　　1、 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，銷售部工作職責(zé)。

　　2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　2、 根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、 營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核，管理制度《銷售部工作職責(zé)》。

　　3、 客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：

　　(一) 負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

　　(二) 負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

　　(三) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　　(四) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　(五) 負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、 定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

　　6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　(六)做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況，列明細(xì)表。

　　三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下：

　　(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的'確認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯

　　報(bào)經(jīng)理。

　　(二) 每日11：00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對銷控。

　　(三) 每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

　　(四) 常規(guī)工作如下：

　　1. 負(fù)責(zé)******、保留單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2. 負(fù)責(zé)每日的記帳。

　　3. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。

　　4. 負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5. 負(fù)責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6. 負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報(bào)及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。

　　7. 負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

　　8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

　　2、 了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況，作到了如指掌，忌一知半解。

　　3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

　　4、 依照銷售工作流程，負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

　　5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　6、 及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

　　8、 按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

　　9、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

　　10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

　　銷售部工作職責(zé) 篇5

　　1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進(jìn)行定位；

　　2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；

　　3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；

　　4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；

　　5、新項(xiàng)目市場推廣方案的`制定；

　　6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；

　　7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

　　銷售部工作職責(zé) 篇6

　　1. 崗位名稱：銷售部經(jīng)理

　　2．直接上級：營銷總監(jiān)

　　3．直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理

　　4．本職工作：

　　●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；

　　●擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

　　●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

　　●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

　　●匯總市場信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

　　●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

　　●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；

　　●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時(shí)溝通解決；

　　●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

　　●參與重大銷售談判和簽定合同；

　　●組織建立、健全客戶檔案；

　　●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；

　　●向直接下級授權(quán)，并布置工作；

　　●定期向直接上級述職；

　　●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

　　●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

　　●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

　　●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；

　　●受理直接下級呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

　　●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

　　●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

　　●及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決；

　　●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

　　5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

　　●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

　　●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

　　●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

　　●對確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

　　●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

　　●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

　　●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

　　●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

　　●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

　　●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；

　　●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

　　6．主要權(quán)力：

　　●有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

　　●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；

　　●對篩選客戶有建議權(quán)；

　　●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；

　　●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；

　　●對所屬下級的.工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

　　●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；

　　●對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

　　●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

　　●對限額資金有支配權(quán)；

　　●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；

　　●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；

　　●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

　　●有退貨處理權(quán)；

　　●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

　　銷售部工作職責(zé) 篇7

　　一、部門職責(zé)

　　1、 制定每月、季度、年度銷售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施；

　　2、 銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督；

　　3、 設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作；

　　4、 建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；

　　5、 合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制；

　　6、 研究掌握銷售員的需求，充分調(diào)動工作積極性；

　　7、 制訂銷售人員的行動計(jì)劃，并予以檢查控制；

　　8、 定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報(bào)備公司；

　　9、 預(yù)測市場危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)；

　　10、 做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系；

　　11、 組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷售

　　12、 對產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議；

　　二、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1. 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　2. 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷售部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售部人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。

　　3. 掌握產(chǎn)品市場的`動態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷售計(jì)劃的順利完成。

　　4. 協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級部門的密切聯(lián)系，并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

　　5. 提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加產(chǎn)品展銷活動實(shí)施方案，組織人員、準(zhǔn)備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。

　　6. 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

　　7. 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。

　　8. 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。

　　9. 參加企業(yè)收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。

　　10. 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊(duì)伍。

　　11. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。

　　三、銷售主管崗位職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)日常的銷售日常管理工作；

　　2、 負(fù)責(zé)銷售檔案管理，包括簽報(bào)、傳真、通知、政府頒布的影響房地產(chǎn)銷售法律法規(guī)、會議紀(jì)要、廣告設(shè)計(jì)軟盤或MO電子資料、公司銷售廣告等，負(fù)責(zé)將有關(guān)資料分派到有關(guān)部門，如每次重新使用的價(jià)格表，送到辦公室、財(cái)務(wù)部起草劃審核相關(guān)銷售業(yè)務(wù)合同、通知、傳真等文件，處理來往函；

　　3、 負(fù)責(zé)廣告及其他零星費(fèi)用開支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生費(fèi)用均分類錄入電腦，按費(fèi)用計(jì)劃表，進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制訂月報(bào)表；

　　4、 負(fù)責(zé)會議經(jīng)紀(jì)要的編寫與督促落實(shí)；

　　5、 負(fù)責(zé)部門各種文件資料的打印工作；

　　6、 參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整（如價(jià)目表、付款方式）；

　　7、 參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計(jì)分析，合同簽約的統(tǒng)計(jì)分析，現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔，參與傭金計(jì)算；

　　8、 負(fù)責(zé)日常考勤、業(yè)績考核的發(fā)放與收加交予部門經(jīng)理、報(bào)紙整理與銷售部辦公室的環(huán)境工作；

　　9、與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)和配合。部門經(jīng)理安排的其他工作；

　　10、負(fù)責(zé)簽約客戶資料的確認(rèn)，與簽約客戶資料不全的跟蹤；

　　四、銷售員崗位職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場管理，維護(hù)市場秩序，制止惡性競爭。

　　2. 完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

　　3. 直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款。

　　4. 協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級市場和終端客戶。

　　5. 負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

　　6. 負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評估工作。

　　7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

　　銷售部工作職責(zé) 篇8

　　銷售部是公司產(chǎn)品營銷的職能管理部門，依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)制訂公司銷售計(jì)劃、市場推廣和市場整合方案，組織計(jì)劃實(shí)施，提高產(chǎn)品的市場占有率，充分發(fā)揮公司產(chǎn)能；制訂銷售組織管理、業(yè)務(wù)管理和績效考評體系；建立公司的銷售業(yè)務(wù)規(guī)范和管控制度，規(guī)范銷售管理行為；掌握公司產(chǎn)銷存動態(tài)，合理配置資源，優(yōu)化物流管理，科學(xué)調(diào)度產(chǎn)品，提升公司效益。主要職責(zé)如下：

　　一、依照各項(xiàng)銷售管理制度和公司管理要求，結(jié)合自身實(shí)際，建立公司銷售管理體系，制訂公司合同、價(jià)格、結(jié)算、客戶、信息、績效考核等各項(xiàng)銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對現(xiàn)行制度進(jìn)行評價(jià)，提出制度改進(jìn)意見并更新。

　　二、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標(biāo)，組織開展市場調(diào)研，合理劃分銷售區(qū)域，明確市場定位，協(xié)調(diào)各區(qū)域之間的銷售流向；分析市場供求趨勢，制訂以市場整合和產(chǎn)能平衡為目標(biāo)的市場推廣方案，提高公司對區(qū)域市場的控制力和運(yùn)營質(zhì)量。

　　三、負(fù)責(zé)各類銷售計(jì)劃的編制、上報(bào)和業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，對銷售計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保銷售計(jì)劃完成、銷售費(fèi)用預(yù)算受控和費(fèi)用支出規(guī)范、合理。

　　四、圍繞年度銷價(jià)預(yù)算目標(biāo)，制訂公司產(chǎn)品銷售價(jià)格政策，建立定期銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度，掌握公司銷售趨勢，價(jià)格走勢，適時(shí)提高銷價(jià)，提升公司運(yùn)營質(zhì)量。固定價(jià)、折讓價(jià)、區(qū)域價(jià)等特殊價(jià)格履行報(bào)批手續(xù)。

　　五、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價(jià)以及合同的變更與終止，做好合同檔案管理。

　　六、積極參與資金有保障的重點(diǎn)工程水泥采購?fù)稑?biāo)。對要求做到工地價(jià)的業(yè)務(wù)，按要求協(xié)調(diào)物流公司，做好保供工作。

　　七、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理、分析、評價(jià)與優(yōu)化，完善客戶檔案。分析公司客戶結(jié)構(gòu)、潛在客戶開發(fā)、客戶拜訪、客情關(guān)系，防止壘大戶，防范公司銷售風(fēng)險(xiǎn)。

　　八、負(fù)責(zé)市場信息的搜集、匯總、分析、上報(bào)，建立完善的信息搜集與反饋體系，為公司銷售決策提供可靠、詳實(shí)的資料。

　　九、積極協(xié)調(diào)水泥、熟料發(fā)運(yùn)，確保發(fā)運(yùn)渠道暢通；及時(shí)、準(zhǔn)確辦理結(jié)算、票據(jù)傳遞。

十、建立、健全銷售服務(wù)制度，組織處理客戶的'計(jì)量和質(zhì)量投訴。

　　十一、維護(hù)銷售發(fā)運(yùn)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，堵塞管理漏洞。

　　十二、負(fù)責(zé)按要求開展市場調(diào)研、填報(bào)各類資料等。 十三、準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)銷售有關(guān)對內(nèi)、對外統(tǒng)計(jì)報(bào)表，健全統(tǒng)計(jì)分析臺帳，揭示影響指標(biāo)完成的主要因素，提出管理建議。

　　十四、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范崗位上崗標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)，建立銷售業(yè)績考評體系。

　　十五、根據(jù)公司出廠物資勞務(wù)裝卸協(xié)議，對協(xié)議履行、裝卸質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督，對裝卸費(fèi)用的支付提出考核意見。

十六、完成鴻發(fā)集團(tuán)和公司交辦的其它和臨時(shí)性工作。

　　銷售部工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司一級市場的開發(fā)與公關(guān)工作。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的'調(diào)查方案。

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期市場調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。

　　4、負(fù)責(zé)同行業(yè)的信息搜集工作，深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期制定市場報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與評估工作。

　　6、負(fù)責(zé)市場研究工作，包括產(chǎn)品定位、總體規(guī)劃等具體工作。

　　銷售部工作職責(zé) 篇10

　　1、嚴(yán)格服從銷售部和總部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向銷售部負(fù)責(zé);

　　2、嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使總部給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;

　　3、做好銷售假管理工作。開拓銷售思路，擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道。嚴(yán)格遵守總部的銷售價(jià)格政策和計(jì)劃和指令，在總給予的價(jià)格權(quán)限范圍內(nèi)，力爭擴(kuò)大銷售市場占有份額，增加公司收入，提高經(jīng)營利潤;

　　4、抓好人事管理工作。慎重的用好總部賦予的人事管理權(quán)力，認(rèn)真行使分店管理任免建議權(quán)，普通員工的獎懲和調(diào)任決定權(quán);負(fù)責(zé)做好員工和分店主管的考察和考評工作;定期組織分店主管總結(jié)評比會議;及時(shí)傳達(dá)總部有關(guān)工作精神;做好認(rèn)真深入細(xì)致的制度管理教育工作，提高全體員工的工作積極性和自覺性;;

　　5、嚴(yán)格把好財(cái)務(wù)關(guān)。認(rèn)真履行對總部的義務(wù)，承擔(dān)責(zé)任。執(zhí)行總部財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)工作計(jì)劃指令，決不超越總部所規(guī)定的財(cái)務(wù)管理權(quán)限;嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，杜絕不合理的費(fèi)用發(fā)生;逐漸推行成本核算管理，做好財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，定期組織xx盤點(diǎn)，做到賬賬、賬物、賬據(jù)、賬卡、賬款、賬表六相符。

　　6、負(fù)責(zé)抓好上海總倉庫的管理工作。定期檢查倉庫物資的保存和管理工作，協(xié)調(diào)各分店與倉庫之間的協(xié)作和配合工作;

　　7、負(fù)責(zé)本區(qū)域產(chǎn)品的售后服務(wù)及維修管理工作。認(rèn)真執(zhí)行客戶接待制度和做好投訴事件物處理工作，抓好客戶檔案資料管理工作，提高維修工的上門服務(wù)工作質(zhì)量和維修技術(shù)水平;

　　8、定期編制進(jìn)貨計(jì)劃表，合理安排進(jìn)貨計(jì)劃和銷售計(jì)劃，經(jīng)常及時(shí)的'與總部有關(guān)部門聯(lián)系，確保各銷售網(wǎng)點(diǎn)供貨需求;并保持倉庫合理庫存。

　　9、確�？偛抠Y金的安全，嚴(yán)格按規(guī)定辦理現(xiàn)金的收付和保管。切用現(xiàn)金支付和開支，需按總部下達(dá)的總部備用金管理制度，杜絕用貨款抵扣備用金規(guī)經(jīng)理簽字方可支付;嚴(yán)格執(zhí)行總部備用金管理制度，杜絕用貨款抵扣備用金現(xiàn)象的發(fā)生。

　　10、負(fù)責(zé)下屬各部門維修材料領(lǐng)用和消耗英文版管理工作。負(fù)責(zé)本區(qū)域低值易耗品定期盤點(diǎn)核對。

　　11、負(fù)責(zé)上海區(qū)域內(nèi)的財(cái)務(wù)核算和內(nèi)容經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的核算及考核工作。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，定期進(jìn)行銷售活動分析，找出銷售過程中產(chǎn)生的問題，及時(shí)向總部提出改進(jìn)意見;

　　12、負(fù)責(zé)做好市場信息的匯總整理工作。定期向總部提交市場信息和行情分析報(bào)告;

　　13、負(fù)責(zé)及時(shí)編制年季月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和貨物進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售統(tǒng)計(jì)管理基礎(chǔ)工作，建立健全各種銷售統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺賬;

　　14、根據(jù)顧客要什么買什么的原則，負(fù)責(zé)及時(shí)迅速地掌握分店要貨動態(tài)，合理地組織協(xié)調(diào)商品配送工作;

　　15、認(rèn)真做好員工的后勤服務(wù)工作。關(guān)心員工生活，定期組織員工有益的業(yè)余活動，提高企業(yè)的凝聚力;

　　16、受總部委托，負(fù)責(zé)分管上海區(qū)域內(nèi)各銷售網(wǎng)點(diǎn)以及上海總倉庫和售后服務(wù)部的人事、財(cái)務(wù)和銷售過程中的一切管理工作。

　　銷售部工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、 按照項(xiàng)目總監(jiān)和策劃部制定的銷售策略和銷售流程，擬定銷售計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行。

　　2、 能夠根據(jù)相應(yīng)的'項(xiàng)目情況制定工作計(jì)劃，對銷售人員的工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。

　　3、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

　　4、 協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)對項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)、提高銷售技巧。

　　5、 幫助內(nèi)場專員成交，給予工作上的指導(dǎo)培養(yǎng)。

　　6、 配合項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。

　　7、 積極主動完成上級交辦的其他工作。

　　8、 售樓處日常管理具體工作，包括檢查考勤、排班，督促清潔工作等。

　　崗位要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上案場經(jīng)理經(jīng)歷;

　　3、 熟悉國家與地方房產(chǎn)政策變化及趨勢、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)開發(fā)等;

　　4、 具有案場管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)場業(yè)務(wù)執(zhí)行、樓盤企劃包裝、推廣工作;

　　5、 突出的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和案場操控能力

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