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(精華)銀行保險(xiǎn)新人分享心得5篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的銀行保險(xiǎn)新人分享心得,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行保險(xiǎn)新人分享心得1
經(jīng)歷了這段時(shí)間的培訓(xùn),對(duì)于自己來(lái)說(shuō),真的收獲很大,也是讓我對(duì)于企業(yè)有了更多的一個(gè)認(rèn)識(shí),融入進(jìn)來(lái)了,即將要下到崗位,我也是會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的事情,同時(shí)積極的去學(xué),去和同事配合,多一些交流,讓自己能做得好工作。
培訓(xùn)的時(shí)間不是太長(zhǎng),但是收獲卻是蠻多,特別是對(duì)于企業(yè)的了解,這些以前沒(méi)來(lái)的時(shí)候其實(shí)自己也是有一些了解,但沒(méi)有培訓(xùn)里講的那么細(xì),而且也是清楚,一個(gè)企業(yè)能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在崗位立足,也是要融入進(jìn)來(lái),同時(shí)企業(yè)的一個(gè)文化也是讓我很認(rèn)同,之前也是由于這個(gè)文化而選擇的,而今更是聽(tīng)了之后,更是清楚要做到真的不是那么的簡(jiǎn)單,而且在培訓(xùn)里講了很多之前遇到的一些苦難,都是大家一起去克服一起去度過(guò)的,而這讓我對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知更多,更想去在崗位做好自己該做的事情,而這份認(rèn)同感也是會(huì)督促著自己去干好自己的事情,去讓自己得到歷練,得到進(jìn)步。而和同事們的相處也是很愉快,認(rèn)識(shí)了很多的同事,今后工作里頭也是會(huì)有交流以及要配合一起去做的工作開(kāi)展的。
除了了解企業(yè),也是對(duì)于工作有了更多的認(rèn)知,無(wú)論是流程,工作里面要用到的辦公工具以及技巧,培訓(xùn)也是講了很多,很多的實(shí)例來(lái)給我們參考,講解,讓我更明確了自己崗位該干的工作是哪些。特別是在講解的時(shí)候也是以后要一起合作的同事,讓我更知道,的確做好這份工作,不是那么的輕松,但也是給予了我一個(gè)新的'認(rèn)知,以前不是那么的清楚,而今培訓(xùn)過(guò)后,對(duì)于工作也是有了更多的了解,特別是實(shí)操之后,更是知道,要做好不簡(jiǎn)單但也是培訓(xùn)我收獲很大,也是認(rèn)真的去聽(tīng)了,一些疑惑也是得到了解決。更是看到自身的一些不足還有提升的方面是什么,這是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不會(huì)被淘汰掉。培訓(xùn)是讓我們更認(rèn)可了企業(yè),也是對(duì)于要做的事情,更明確了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同時(shí)培訓(xùn)也是看到自身的一些優(yōu)勢(shì),知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更積極,不然也是無(wú)法去到崗位立足的,作為新人,很感激有此次的培訓(xùn),讓我得到一些成長(zhǎng),而對(duì)于今后的工作,也是要努力。
銀行保險(xiǎn)新人分享心得2
組織的銀?蛻艚(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使我感觸很深,受益匪淺,對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
首先很感謝公司對(duì)于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動(dòng)員師資與人力,讓我更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)了銀保行業(yè)的重要性,更有信心和勇氣為往后能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師,當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有,如果不是她的鼓舞,我就沒(méi)有勇氣去競(jìng)選班長(zhǎng)一職,可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動(dòng)的是,同學(xué)們對(duì)我的`支持,如果沒(méi)有他們神圣的一票,我將和勇氣失之交臂。是的,我承認(rèn),以前的自己認(rèn)為這種事情在我看來(lái),那是積極份子們的事兒,于我何干,我沒(méi)有好的信仰,腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得,只要認(rèn)真的學(xué),學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù),其實(shí)更簡(jiǎn)單的說(shuō),我也沒(méi)那個(gè)信心和勇氣?涩F(xiàn)在不同了,時(shí)光的長(zhǎng)河,悠悠的唱,告別了昨天迷惘十字路口,我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會(huì)在生活中處處碰壁之后,我更深的體會(huì)到,強(qiáng)勢(shì)的溝通交際能力決定著一個(gè)人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,這一因素卻成為了我的弱勢(shì)。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙,為能更好的工作作鋪墊,能以班長(zhǎng)的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹(shù)立班長(zhǎng)榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在定義自己,這對(duì)于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個(gè)考驗(yàn)!首先在紀(jì)律和自我約束上的成效是可見(jiàn)的,不光這樣,我還得在課堂上做到認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)去思考或回答老師的問(wèn)題,反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識(shí),為回報(bào)老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個(gè),但對(duì)于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會(huì)了以認(rèn)真誠(chéng)墾的態(tài)度去完成,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到學(xué)習(xí)與成功的快樂(lè)。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)是為充實(shí)自己,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基本。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),能夠?qū)I(yè)知識(shí)基本運(yùn)用從而解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。并讓我感概的是,中國(guó)人壽的險(xiǎn)種龐大的組織結(jié)構(gòu),目前一時(shí)我還消化不了,這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾,不過(guò)我想在以后的工作中我慢慢也會(huì)清楚的,為了我們能更好更是順力的開(kāi)展業(yè)務(wù),我想我也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些。
在這期間我認(rèn)識(shí)了到了中國(guó)人壽的企業(yè)文化和歷史,中國(guó)人壽是代表國(guó)家控股的全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司,最知名的人壽保險(xiǎn)品牌,最為悠久的業(yè)務(wù)歷史,領(lǐng)先的市場(chǎng)份額以及最大的全國(guó)性客戶群使中國(guó)人壽在中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)獲得了最高的知名度,還是《財(cái)富》世界雙500強(qiáng)的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè),表面上看來(lái),這是每個(gè)家庭必備的理財(cái)產(chǎn)規(guī)劃工具,可實(shí)際是看來(lái),這更是一個(gè)是理財(cái)保障融于一體、神圣的心愛(ài)傳遞行業(yè),幫助家庭與個(gè)人理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障,消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員,我感到非常的榮幸,這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中,每一位主講的老師都不約而同地談到了,在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對(duì)行業(yè)未來(lái)的憧憬,讓我更清楚的認(rèn)識(shí)到了銀?蛻艚(jīng)理是身肩重任的角色,這似乎是對(duì)我以往觀念的一種突破,要做好一名銀?蛻艚(jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,更需要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時(shí),滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會(huì)機(jī)智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要熱情、開(kāi)朗,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
我說(shuō)的只是自己的想法,有些膚淺,請(qǐng)大家多多指教!
銀行保險(xiǎn)新人分享心得3
讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的`觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核,離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
銀行保險(xiǎn)新人分享心得4
6月14日至6月15日,我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓(xùn)課程,本次培訓(xùn)的對(duì)象是我和三十多位入職半年的同事,培訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)性與實(shí)用性都很強(qiáng),四位講師的演講,給我留下了深刻的印象,特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理的演講,讓我感觸頗深。下面我將針對(duì)此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享一下自己的心得體會(huì)。
一、客戶投訴處理
培訓(xùn)的第一個(gè)上午,王群經(jīng)理以其生動(dòng)詳細(xì)的解說(shuō),令我對(duì)公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個(gè)系統(tǒng)而且全面的理解。培訓(xùn)剛開(kāi)始沒(méi)多久,我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場(chǎng)所感染,王經(jīng)理是一個(gè)需要經(jīng)常面對(duì)媒體的人,給人的`感覺(jué)很隨和,說(shuō)的話較直白但卻值得推敲。通過(guò)培訓(xùn),我了解到,現(xiàn)在公司對(duì)質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程,有效處理投訴分為六個(gè)步驟,鼓勵(lì)客戶發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔(dān)責(zé)任、讓顧客參與意見(jiàn),跟蹤服務(wù)。我相信,我們以克制焦躁、表達(dá)誠(chéng)意、迅速處理與相互理解為四項(xiàng)基本原則,一定可以有效的解決此類問(wèn)題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀
培訓(xùn)的第二天下午,是曾為我們培訓(xùn)的方老師為我們授課,這一次,方老師的演說(shuō)讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間,方老師組織的幾個(gè)小游戲都很有趣,同時(shí)也很有教學(xué)意義。比如說(shuō)那個(gè)猜數(shù)字游戲,三十多位學(xué)員分為了五組,以一組為一個(gè)單位,每一組七個(gè)人,組員縱向排隊(duì),由最后一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個(gè)七位以內(nèi)包含小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字,要求不能以有聲或可見(jiàn)的任何形式告知前一位學(xué)員,最后由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數(shù)字公布出來(lái),而且,比賽前,組員有三分鐘的討論時(shí)間。這個(gè)游戲我們一共玩了兩次,第一次的結(jié)果每一組都不是很理想,但是第二次玩時(shí),5組學(xué)員竟然全部完成了游戲,公布了正確的答案,那一刻,所有人都震驚了,我想,第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時(shí)間,這就是溝通的力量吧!
三、職業(yè)生涯規(guī)劃
培訓(xùn)的第二天上午,培訓(xùn)的內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在我們員工入職半年的時(shí)候,再一次開(kāi)了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程,是含有重要意義與價(jià)值的。給我們講課的依然是專業(yè)的方老師,授課的內(nèi)容則圍繞更加詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,與我們一起展開(kāi)探討。雖說(shuō)入職已半年,對(duì)自己的工作已經(jīng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),但我們?cè)诼殘?chǎng)上仍然只是剛上路的新人,方老師提出的幾點(diǎn)職場(chǎng)人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲,包括滿杯心態(tài)、不繼續(xù)學(xué)習(xí)、沒(méi)有危機(jī)意識(shí)、頻繁跳槽以及把工作當(dāng)苦力。我想,年輕人在職場(chǎng)上,如果可以腳踏實(shí)地、樂(lè)觀積極、努力認(rèn)真、不卑不亢的話,明天一定會(huì)是美好的。
四、成長(zhǎng)經(jīng)歷與分享
培訓(xùn)的最后一天下午,KA部的前輩陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言,與我們所有學(xué)員分享了他們自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,這一天下午,我感觸頗深,我也想要像他們一樣,把工作做得出色,讓生活過(guò)的精彩。兩天的培訓(xùn),時(shí)間不長(zhǎng),但卻讓我們對(duì)工作、對(duì)自己都有了一個(gè)更好的認(rèn)識(shí),我想,日后,我們把這兩天參加培訓(xùn)所學(xué)到的,應(yīng)用到工作中來(lái),一定對(duì)自己的工作能力會(huì)有一個(gè)很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,為公司帶來(lái)更多的效益,為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
銀行保險(xiǎn)新人分享心得5
我剛進(jìn)公司入職不到一個(gè)星期,就經(jīng)歷了一場(chǎng)公司對(duì)我們新人員工的培訓(xùn),讓我感受到公司對(duì)我們的重視,培訓(xùn)是那樣的誠(chéng)懇和認(rèn)真,讓我也收獲無(wú)數(shù),太感謝這次公司的新人培訓(xùn)了。
培訓(xùn)初期,給我們培訓(xùn)的老師帶著我們參觀了整個(gè)公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對(duì)公司有了一個(gè)初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認(rèn)真的了解過(guò),但是也只是了解一點(diǎn)皮毛,經(jīng)過(guò)了老師的詳細(xì)講解,我對(duì)公司整個(gè)的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅(jiān)定要留下來(lái)工作的決心。
培訓(xùn)中期,我們主要是學(xué)習(xí)自己崗位上的事情,老師給我們細(xì)細(xì)的講了工作的一些流程,教會(huì)我們使用設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,交給我們一些對(duì)電腦簡(jiǎn)單的操作基礎(chǔ)知識(shí),還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的'小冊(cè)子,讓我可以在培訓(xùn)后自己去學(xué)習(xí)。我進(jìn)入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的知識(shí),從公司銷售業(yè)務(wù)知識(shí)到銷售技巧技能,然后再進(jìn)行了一些銷售實(shí)踐的活動(dòng),更是去觀看了公司一些優(yōu)秀銷售員如何進(jìn)行銷售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時(shí)我才知道銷售也是一門(mén)需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓(xùn)快要結(jié)束的時(shí)候,老師帶我們?nèi)?shí)地進(jìn)行銷售了,在這樣一次實(shí)地銷售,我知道自己雖然進(jìn)行了培訓(xùn),有了一些認(rèn)識(shí),但是自身有的不足還是很多的,對(duì)銷售也還處在適應(yīng)的階段,需要時(shí)間去打磨自己。同時(shí)也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,而且還要不斷去堅(jiān)持學(xué)習(xí),向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),做一個(gè)謙虛學(xué)習(xí)的人,在未來(lái)的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績(jī)。
這場(chǎng)對(duì)新人的培訓(xùn),真的是太有意義了,讓我覺(jué)得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習(xí),也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近,我覺(jué)得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個(gè)新人,但是通過(guò)培訓(xùn),我會(huì)把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業(yè)績(jī)不斷往上提高的,相信總有一天也會(huì)成為一名好的銷售員的。
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