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酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)（通用29篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 1
1)負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;
2)進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護;
3)負(fù)責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;
4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進建議;
5)為重要客戶，團體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的'個性化服務(wù)和客房安排。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的.客戶信息，并做進一步的溝通;
2、針對周邊地區(qū)各類客戶進行市場拓展活動，獨立洽談客戶;
3、定期對酒店客戶進行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);
4、建立維護酒店合作客戶，有效開發(fā)高端合作資源;
5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會的銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 4
1.參與擬定并落實公司營銷策略，擬定公司年度、季度、月度營銷計劃并組織實施。
2.擬定營銷活動策劃方案并落實和協(xié)調(diào)執(zhí)行。
3.進行競爭對手、客戶需求等市場研究。
4.制定各級營銷人員銷售權(quán)限并監(jiān)督實施。
5.參與制定各銷售渠道價格政策，確保價格體系穩(wěn)定。
6.組織開拓新客戶群體或新客源市場。
7.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護，督導(dǎo)營銷部人員做好對各類客戶的定期拜訪。
任職要求：
1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，熟悉酒店各個部門的'運作程序,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 5
1、根據(jù)市場具體情況，做出預(yù)測及市場細(xì)分，開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、負(fù)責(zé)對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);
5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
6、完成個人每月銷售任務(wù);
7、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的.完成進度，定期隨訪客戶;
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)且落實酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)，完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開辟新的.合作渠道，開闊新客源;
5、收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;
7、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
8、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進度，定期隨訪客戶。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 7
1、完成個人任務(wù)(包括個人任務(wù)、跟進任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));
2、定期收集競爭對手信息;
3、開發(fā)潛在和重要的有消費需求商務(wù)客戶，進行意見回饋，并進行拜訪，保證業(yè)績;
4、參加分店的'促銷及營銷活動;
5、加強客戶經(jīng)理或新進員工業(yè)務(wù)技巧，提升業(yè)務(wù)能力;
6、公司大客戶開發(fā)、維護、跟蹤，建立良好的溝通渠道，為客戶提供酒店服務(wù);
7、酒店銷售情況的分析、整理，營銷政策的開發(fā)拓展。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 8
1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系，與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
2、制定酒店渠道3C手機配件的`銷售計劃，負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷售工作;
3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場份額;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)維護區(qū)域良好的銷售氛圍，監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 9
職責(zé)內(nèi)容：
1.根據(jù)部門整體的市場營銷策略，編制好自己的銷售計劃
2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況，注意市場結(jié)構(gòu)的.變化
3.有策略的維護老客戶，積極開拓新的客源市場
4.月、季、年做好相應(yīng)的總結(jié)和計劃，針對不足提出整改方案并加以落實
5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)
任職要求：
1.中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，男女不限。
2.口才佳，溝通能力較強，有較強的團隊協(xié)作意識。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 10
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的'宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
7、審閱每天的業(yè)務(wù)報表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
8、每天向酒店負(fù)責(zé)人提交銷售活動和公關(guān)活動的計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動方案。
9、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 11
1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設(shè)一個高效率的`銷售網(wǎng)絡(luò);
2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;
3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;
5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系;
6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應(yīng)銷售計劃;
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 12
1.對總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時制定當(dāng)月的銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細(xì)了解飯店的.服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。
5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時房態(tài)的控制。
9.對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。
12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門培訓(xùn)工作，按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。
15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
16.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 13
1.貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;
2.負(fù)責(zé)調(diào)查市場信息，定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。
3.負(fù)責(zé)與客戶之間的'聯(lián)系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。
4.定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的報告。
5.協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺的接待工作。
6.定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設(shè)想等。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;
2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;
3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;
4、尋找目標(biāo)客戶，溝通合作，對目標(biāo)酒店進行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析，根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、1-2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理，有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
4、有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的'領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 15
1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。
2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動態(tài)，定期制定部門銷售調(diào)研報告。
3.研究市場，預(yù)測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。
4.制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。
5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6.定期進出銷售計劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。
7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的'的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 16
1.負(fù)責(zé)酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;
2.根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù)，協(xié)助完成門店營收指標(biāo);
3.維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā);
4.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的`長期戰(zhàn)略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調(diào)整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達(dá)成銷售。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 17
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊進行運營維護、制定公司的業(yè)績目標(biāo)，負(fù)責(zé)對下屬的'培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)知識熟練掌握，敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色，指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;
3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷售策略和競對策略，帶領(lǐng)銷售團隊完成銷售指標(biāo);
4、追蹤本地市場動向，帶領(lǐng)下屬不斷開拓及維護新老客戶，并建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，一年及以上酒店銷售團隊管理經(jīng)驗，三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗;
2、熟悉OTA行業(yè)，對酒店營銷有有效策略和方法;
3、具有高效的執(zhí)行能力，優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
5、熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，具備一定的市場分析判斷能力;
6、有責(zé)任心，有較強的抗壓能力;
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 18
1、根據(jù)酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標(biāo);
2、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
3、負(fù)責(zé)進行市場調(diào)研、需求分析預(yù)測及競爭對手的'分析;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 19
1、執(zhí)行爭取商務(wù)辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務(wù);
2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關(guān)系;
3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運營、營銷。任職資格：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，年齡35歲以下;
2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗，有良好的客戶資源;
3、極強的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)一定工作壓力和強度;
4、一定的自律性，能夠?qū)φ麄�酒店營業(yè)目標(biāo)進行分解并積極主動的.完成;
5、能熟練使用辦公軟件。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 20
1.對酒店內(nèi)各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進工作。
2.向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃。
3.反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作。
4.修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。
5.執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。
6.聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。
7.策劃酒店內(nèi)部各部門的'推銷和宣傳活動等方案。
8.預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實懸掛及拆除宣傳品等工作。
9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 21
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路
3、不斷開發(fā)公司要求的客戶
4、對自己及團隊指標(biāo)完成負(fù)責(zé)
5、有較強的團隊及競爭意識
6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作
任職要求：
1、有團隊精神，性格開朗，有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬條件。
2、有過旅行社銷售或計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮
3、有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強
5、具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1.按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;
2.監(jiān)察同行、競爭對手的活動，進行市場調(diào)研和分析，對市場動態(tài)保持敏感，3.銷售酒店所有設(shè)施;
4.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;
崗位要求：
1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的`能力
2.熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先
3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力
4.精通微軟辦公軟件;
5.良好的寫作技能。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 23
1、針對集團自有的'酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店)，做出預(yù)測及市場細(xì)分，開拓客戶及鞏固客源;
2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;
3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時調(diào)整各種銷售策略;
4、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);
5、對銷售過程進行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進度，定期隨訪客戶。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 24
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負(fù)責(zé)保障公司銷售預(yù)算的完成。
3、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價格體系的制定。
4、負(fù)責(zé)市場的客戶聯(lián)絡(luò)、銷售及推廣工作。
5、負(fù)責(zé)銷售部人員管理，新員工技能培訓(xùn)及老員工的.培養(yǎng)。
6、收集市場信息，追蹤客戶情況，以便分析調(diào)整銷售策略。
7、負(fù)責(zé)OTA（線上旅行服務(wù)商）及MTA（手機旅行服務(wù)商）平臺合作整體規(guī)劃與落實。
8、負(fù)責(zé)線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導(dǎo)分店對協(xié)議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預(yù)算及價格體系。
10、負(fù)責(zé)公司會員體系的建立、營銷推廣，開發(fā)新會員，維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 25
1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標(biāo)。
2.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
3.以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。
4.有強烈的`事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
5.有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?/p>
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 26
崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)及維護
2）了解客戶需求，征求客戶意見，改進銷售服務(wù)與工作計劃。
職位要求：
1）大學(xué)全日制本科以上學(xué)歷，營銷專業(yè)
2）形象氣質(zhì)佳、身體健康；年齡35歲以下
3）兩年以上酒店營銷經(jīng)驗；
4）熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件；
5）注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
6）有固定客戶群體優(yōu)先。
薪資待遇：
基本薪資4500-5000，包吃包住、繳納五險一金、季度獎金、年終獎金
酒店銷售經(jīng)理崗位的'基本工作職責(zé) 27
1.負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
2.負(fù)責(zé)落實大型團隊、VIP客戶的'預(yù)訂、接待工作。
3.負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。
4.負(fù)責(zé)落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
6.負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
8.負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
9.負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
10.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
11.協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
12.完成直屬上級交辦的其它工作。
13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。
14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 28
1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;
2.整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調(diào)查分析報告，根據(jù)市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢;負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務(wù);
3.積極主動與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在客戶，努力擴展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源; 4.定期拜訪客戶，與客戶保持良好關(guān)系;
5.收集客戶對酒店的`反饋意見與建議，及時上報總經(jīng)理處，以便改進工作; 6.建立市場客戶檔案資料，維持良好的客戶關(guān)系;
7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。
酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé) 29
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標(biāo)。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的`商務(wù)往來。
3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.接待各種類型團隊消費。
5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。
6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
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