銷售人員的心得體會(通用15篇)

　　我們得到了一些心得體會以后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家收集的銷售人員的心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售人員的心得體會1

　　我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

　　通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　現(xiàn)存的缺點：

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的.解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

　　市場分析:

　　我所負責(zé)的區(qū)域為xx周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在xx政府招標要求xxx以下，排氣量在x以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

　　xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，xx主要從xx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。

　　國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx的運費就要xx元，也就沒什么優(yōu)勢了。

　　從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤xx元，凈利潤xx元，平均每臺車利潤是xx元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到xx臺，利潤達到xx，開發(fā)新客戶xx家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

銷售人員的心得體會2

　　作為一名銷售人員，我知道做什么事情都要有著比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執(zhí)著的精神去接受培訓(xùn)這項任務(wù)。于是，當(dāng)我們下車不久就同x廠長深入一線，了解這里的環(huán)境，操作平臺，設(shè)備，采礦流程等。雖說在xx分廠培訓(xùn)時間僅僅只有兩天，但收獲匪淺，下面就這兩天時間我在分廠所了解的東西進行一次深刻的總結(jié)。

　　首先，對生產(chǎn)石灰石日總量、xx分廠的成本管控指標、機械設(shè)備、鏟裝設(shè)備、生產(chǎn)線進行了詳細的了解。

　　再次，對整個采礦流程進行了深刻的了解，從采準到穿孔爆破到鏟裝運輸再到破碎的四個環(huán)節(jié)銜接運行效率的認識。

　　再次，對xx分廠組織架構(gòu)的認識。

　　通過對這三方面的認識，我對公司的采礦作業(yè)有了很深刻的了解也加大了我對公司的信心，這里管理嚴格標準，操作規(guī)范，產(chǎn)能大，效率高，員工團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻。xx的員工有著“做人要有精神，做事要有激情，對人要有熱心”的理念追求。這里的每個員工上至廠長下至一線操作員對我們這些剛來學(xué)習(xí)的銷售人員都很用心，諄諄教導(dǎo)，孜孜不倦，這也是讓我們非常感動的地方。

　　我想正是因為xx每個員工一點點付出才會凝結(jié)出這么強大的'戰(zhàn)斗力，也正是有了xx人員的團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻的經(jīng)營理念才有了今天的xx，今天我很榮幸來到xx，作為一名xx人員我非常之榮幸，我會以最大的熱誠投入工作去回報xx對我的信任。

銷售人員的心得體會3

　　我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了xx啤酒銷售總公司；于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

　　在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

　　就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)�來的樂趣�?/p>

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

　　在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

　　在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

　　時止今天，我的.實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

　　最后，感謝我的母校——xx高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

　　感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。

銷售人員的心得體會4

　　再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是對我這次銷售培訓(xùn)心得的具體介紹。首先，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

　　1、銷售人員要有專業(yè)的知識。當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

　　2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的`輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

　　3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

　　4、自信、勤奮，善于自我激勵，這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)�！盎畹睦�，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

銷售人員的心得體會5

　　在我加入xxx服裝店之后已近過去了一段時間，如今我也是出師成了一名能獨當(dāng)一面的銷售了。特別感謝我的同事，同時也是我的老師xxx，感謝她在我進來后教會了我這么多的閱歷，我們現(xiàn)在既是同事，又是伴侶。在經(jīng)受了這么久的工作之后，我將學(xué)來的閱歷也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡潔的閱歷，但我盼望能將這些閱歷不斷的改進，盼望自己也能成為一個優(yōu)秀的服裝銷售人員�，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會記錄下來，以紀念我的成長！我的服裝銷售工作心得體會如下：

　　一、在思想上的變化

　　服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對這份工作一開頭是并沒有太具體的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)當(dāng)先將思想轉(zhuǎn)變過來。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時間之后，我轉(zhuǎn)變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時候，盡量去用顧客的視角去和顧客推舉。我本身作為一個親和力比較強的人，在工作上也算是如魚得水，在工作中漸漸的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。

　　二、工作上

　　既然我們的店面是服裝店，那么顧客進來就肯定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人，我自己也覺得我們店里的服裝都特別的不錯。但是作為銷售，我不能和顧客一樣漸漸的'去選擇，我必需要記住，記居所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏，顧客來購物就是圖的是購物的快感，假如我們在這些小事上做的太慢會嚴峻影響顧客的心情。

　　還有就是在推舉上，作為銷售不會一上來就推舉自己覺得好的商品，究竟要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客遲疑了一會的時候向她搭話。

　　在向顧客推舉的時候，我會以顧客伴侶的態(tài)度為顧客推舉，但是在說話的時候也是有各種技巧，不能一味的說好看，但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿足了，她們才會情愿拿下這件商品。

　　三、總結(jié)

　　這工作在一開頭做的時候真的很累人，大量的商品要記，還有很多只是來看看的顧客。但是xxx勸慰我道：“習(xí)慣就好了，漸漸來。”是啊，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在漸漸的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的狀況，我會連續(xù)努力，在工作中更上一步。

銷售人員的心得體會6

　　我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：

　　1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

　　當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

　　2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

　　鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們作為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學(xué)到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競爭中，讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

　　3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更。

　　這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再的'心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

　　4、自信、勤奮，善于自我激勵

　　這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的。

銷售人員的心得體會7

　　每天早上公司全員要開晨會，晨會中會有分享環(huán)節(jié)。

　　有時候隊長推薦人員分享，或玩游戲贏者或輸者分享，或不寫日精進的分享。

　　有的很久輪到一次，有的幾個月一次，而有的每隔幾天都要分享一次。上臺次數(shù)多的自然是分享高手，可以隨時救場，這時候能者多勞的情況就多了。

　　生活或工作中總會有這樣的能者和不能者

　　家里，誰做飯好吃，那誰就會做飯的次數(shù)多一些；工作中，誰能勝任工作就會優(yōu)先想到他。

　　而能者和不能者往往有幾個明顯的區(qū)別：

　　區(qū)別一

　　能者：不會拒絕別人

　　在別人要求幫忙的時候，會盡可能的幫助別人。

　　不能者：多半拒絕

　　因為怕做不好，怕幫倒忙，寧愿不幫。豈不知，在幫忙的'期間，也是種嘗試，嘗試完成一件不會做的事。

　　區(qū)別二

　　能者：不抱怨，多做事

　　能者從來沒有計較是多做一件事還是少做一件事，能者在意的是能不能做完一件事，做好一件事。

　　不能者：常抱怨

　　干與自己無關(guān)的工作就會抱怨，別人找?guī)兔�就會覺得麻煩，會抱怨。

　　不想被麻煩？其實很簡單，沒有能力永遠是最簡單的方式。

　　這世界上有很多的神仙，財神不一定靈，能力女神最靈。你不想讓人家麻煩你？可以，只要你告訴能力女神說：“我不想惹這么多麻煩”，沒有問題，能力女神絕對滿足你的愿望。

　　一個人想發(fā)財不一定能得到，可是一個人如果抱怨、推諉鍛煉能力的機會，他就一定會失去。

　　區(qū)別三

　　能者：多勞

　　能者，就是有能力的人。

　　“勞”的多，你的眼界就會開闊，知道別人不知道的事情，領(lǐng)悟別人還未領(lǐng)悟的事物，體會超越極限的快感，這個過程中，智力能力也隨著得到提升。能力更強以后，就會有更多的人來找你幫忙，如此循環(huán)。

　　工作中，如月啟時候，一定會有人找你做主持人、DJ、會場設(shè)計、晨會中找你分享。因為在這些事上你是能者，任務(wù)交給你肯定能完成，所以就“多勞”。

　　不能者：不愿多勞

　　因為不會做，更不愿意也沒有信心和能力去做，久而久之，陷入一個怪圈。

　　不能者更要多勞：正是因為不會做，才要嘗試，打破怪圈，一次、兩次或更多次，一次次的努力終會成功，終究會成為能者。

　　世界上有好多事情不是立刻得到回報的，像農(nóng)夫耕田：春耕夏耘秋收冬藏，春天播種，到秋天才收獲。

　　我們需要做的，就是努力耕耘，“多勞”來提升自己。

　　最后，愿每個不能者成為能者，能者成為超能者！

銷售人員的心得體會8

　　首先必須摸清楚自己工作中能夠掌握的信息，自己銷售的車子的型號，以及關(guān)于車的一些周邊信息，在銷售時對于客戶的定位是什么樣的，每天的工作任務(wù)是怎樣安排的，都能明確的知道，才能完成好自己的工作。

　　銷售這一項職業(yè)要想做好簡單來說就是廣交朋友好出成績，無論是否有買車的意向，多交一個朋友，帶來的就是潛在的客戶。信息的收集必不可少，但是實際的行動也不能忽視，不同的人需求不同，愛好不同，因此需要的車就不一樣，所以每一款車都有不同的客戶群體，我們能做的就是將所有我們能夠收集到的信息進行分析處理，不斷的挖掘出新的客戶，不斷的儲備潛在客戶，然后將客戶進行分類，銷售自己的產(chǎn)品。

　　拓展新的客戶也需要一定的技巧，沒有過硬的能力和人格魅力還是從身邊做起，從熟悉的朋友認識不怎么熟悉的朋友，再到陌生人，一步一個階梯，層層遞進，計劃性的開發(fā)新客戶。每個人的交際圈都是不完全重合的，只要不斷認識新的人才能展開新的活動，從而得到更多的機會將產(chǎn)品銷售出去。

　　當(dāng)需要打電話推銷產(chǎn)品時，一定要注意語言的.藝術(shù)，但也不要說一些毫無意義的話語，打電話之前組織好要說的話，將需要的資料提前準備好，將話題從客戶感興趣的地方自如的轉(zhuǎn)向?qū)τ谫I賣車輛的看法，使得雙方都能得到收獲。

　　在約客戶進行詳細了解時，熟悉的環(huán)境能夠讓我們更加的放松，最好是離展廳不遠的地方，在時間上盡量遷就對方的時間，但也盡量避免自己值班的時間。見面前打理好自己的儀表，檢查準備的資料，確保銷售的成功。

銷售人員的心得體會9

　　當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤，握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的，不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個交代了，或者說給自己一個理由，讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由，所以還是忍著痛想著XX那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年，之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友，好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友。我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進入到這一行，才體會到這份工作決不是動動嘴

　　銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單�，F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多，包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個心字。

　　用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，也就是要把工作變成習(xí)慣，業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程，因為每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變！這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎？吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。

　　試問一下自己，有沒有用心的去整理過客戶記錄呢？哪些是意向客戶？哪些是目標客戶？哪些是潛在客戶？不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進！

　　試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢？如果別人一問你三不知，可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程。

　　試問一下自己，有沒有用心的對待你的客戶呢？；有些朋友說，我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢？可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題？你有沒有急他所急，想他所想？有沒有時時在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)？讓客戶認可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎？做業(yè)務(wù)其實就是做人。

　　再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈？有一句話說認識世界上任何七個人，你可以認識全世界的任何人！生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應(yīng)商也是你的.朋友，也要用心對待，多個朋友多條路！

　　還有，你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值？產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務(wù)呢？你有沒有用心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的？其他的服務(wù)呢？定期的回訪？節(jié)假日的問候？甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他？做到這些確實很不容易，但只要用心了，其實就沒有那么難啦！

　　銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

　　買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。

　　讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進行下一步的業(yè)務(wù)啦！

　　做事要出于心，做人要出于情！

銷售人員的心得體會10

　　我是20xx年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。

　　我?guī)е�一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈！

　　深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別xx年，喜慶xx年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。

　　企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反�。ㄈ藸幍氖菤獠皇抢恚�。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的.事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩！

　　“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格！所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政！學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是愛心存感恩是一切動力的源泉。可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味��！所以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。

　　心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！人之初，性本“懶”，當(dāng)你有了想法就，當(dāng)你遇到困難就！成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！

銷售人員的心得體會11

　　記得有天早晨六點四十多，我們剛開門營業(yè)，有一位顧客騎著自行車來了。她家里孩子病了，剛開始只是焦急萬分的要了一盒感冒藥，后面經(jīng)過我們詳細了解，才知道顧客的孩子發(fā)燒39度，并伴有咳嗽，咽喉痛。家里人沒有相應(yīng)的降溫措施。因為是發(fā)燒急，并咳嗽，所以我們判斷是急性扁桃體炎。所以給他拿了一瓶布洛芬，和小兒咽扁顆粒，并拿了一盒阿莫西林。而且囑咐顧客四到六小時量下體溫，用酒精搽試腋下，手心，腳心，顧客很客氣的走了。到了中午的時候同樣熟悉的面孔來了，她帶著萬分的謝意來了，孩子燒退了，精神也好多了。聽到這些，我們心里樂滋滋的！雖然是一個很常見的`病例，但是我們看到作為醫(yī)療工作者挽救生命的責(zé)任和驕傲。這也是五星所給與的。

　　我們每個月組織的培訓(xùn)和相應(yīng)的考施，讓好多人覺得頭疼。在我看來是幫助我們迅速成長，成為一名合格的客服人員。我們在接待顧客時，運用自己所掌握的知識，從而給顧客提供最對癥的藥品，給顧客最安全的服務(wù)。這正體現(xiàn)了我們要把最對癥的藥品提供給顧客就是對顧客的負責(zé)。

銷售人員的心得體會12

　　在這段時間的銷售工作中，我獲益匪淺�，F(xiàn)在就將我在這段時間的一些體會總結(jié)出來，不僅對自己的工作有個交待，而且可以更加的勉勵自己�！白岊櫩偷玫綕M意”這就是銷售中要注意的地方也是最難做的地方。做好銷售工作需要注意一些事項：

　　一、做好充分的準備

　　1、專業(yè)知識的準備：對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè)，顧客就對你就越有信心。你就越有說服力。

　　2、精神上的準備：把自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。

　　3、體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

　　二、學(xué)會冷靜和忍耐。

　　管理好自己的.情緒：所謂人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不能夠管好自己的思想行為。作為個銷售人員，我們不應(yīng)該使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因為這樣既傷害了客戶，又傷害了自己。如果銷售中帶有負面的情緒，那么這場銷售就會變得很危險。如果我們不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，就很可能被負面的影響打倒，從而導(dǎo)致銷售失敗。特別需要注意說話的口氣和交談技巧。

　　三、學(xué)會“怎么學(xué)習(xí)”

　　學(xué)習(xí)，是個過程。要學(xué)會如何學(xué)習(xí)，怎么去學(xué)習(xí)。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學(xué)習(xí)，如何提高自己的能力。學(xué)會跟他們在一起討論問題、不懂就問。要謙虛、要有禮貌�！叭瞬幌佣Y多”就是這個道理。做銷售的時候，很多都是自己不懂的地方，多問自己幾個“為什么？”就可以在不斷自問的情況下提高自己的能力了。

　　四、建立信賴感。

　　在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售成果的，要以誠待人。

　　五、承諾與成交。

　　承諾的關(guān)鍵是完成承諾，我們需要給客戶一個保證，保證我們的產(chǎn)品確實可以對客戶帶來更加好的利益。但是在承諾時我們要注意，不能許下做不到的承諾。

　　六、學(xué)會總結(jié)。

　　總結(jié)是智慧的結(jié)晶。每天要學(xué)會總結(jié)，每周、每月、每年都要。這樣自然而然的提高了自己的工作能力了。

　　從小到大，我一直在參加“工作”。但都是一種任務(wù)性質(zhì)的，都是按照別人的意思去做事。直到現(xiàn)在，我才體會到：原來只有為了自己所愛的小集體，才會有動力全心投入到建設(shè)她的工作中，才會讓人主動去創(chuàng)新，才會使人進步！我們從事的不僅僅是一份工作，其擔(dān)負的責(zé)任是極其重大的，影響到的是一個成長中的孩子一生的命運，在這個轉(zhuǎn)折點上，我們不得有絲毫的馬虎，懈怠。對于個體，主動、負責(zé)及禮貌都至關(guān)重要的。

　　再次感謝在這段時間的銷售工作中公司對我的厚愛與信任，感領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)愛，同事們對我的大力支持，我會在以后的工作中做得更好！

銷售人員的心得體會13

　　兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)�；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：

　　1、“堅持究竟就是成功”

　　堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

　　2、學(xué)會傾聽，把握時機。

　　我認為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　3、對工作保持恒久的熱忱和主動性。

　　辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和主動向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的`關(guān)系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)�來了更多的潛在客戶，致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

　　4、保持良好的心態(tài)。

　　每個人都有過狀態(tài)不好的時候，主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。

　　始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

銷售人員的心得體會14

　　我是11年初邁進xx，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。

　　我?guī)е�一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈！

　　深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的`感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。

　　企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路;行萬里路，不如閱人無數(shù);閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。

　　一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反省(人爭的是氣不是理)。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越！

　　成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩！

　　“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格！所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。

　　在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政！學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。

　　我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。

　　可謂每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味�。∷�以要學(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。

　　心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)！成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！

銷售人員的心得體會15

　　在提倡素質(zhì)教育的今天，學(xué)校、家長對教師要求高，對學(xué)生的期望高。而學(xué)生又自己卻無所謂，在這樣的情況下，我們應(yīng)該怎么做教師?這是我們經(jīng)常談?wù)摰脑掝}。有時我們自己都覺得茫然，束手無策，不知道如何去教學(xué)生。在暑期潛心閱讀《給教師的一百條新建議》使我受益匪淺�？傆^全書，我將一些讀書體會歸納為以下幾點：

　　一、做一個真實的人，敢于露拙也敢于表現(xiàn)自己。無論我們多么優(yōu)秀，和幾十個學(xué)生比起來，我們不如學(xué)生的地方實在太多了，學(xué)生在某個方面的知識可能遠比我們豐富的多，這是個事實。由于傳統(tǒng)的師道尊嚴，我們有時候不好意思在學(xué)生面前露拙。殊不知，這是一個誤區(qū)。其實，學(xué)生也很清楚，老師不會的東西多了，對高中生而言，他們已經(jīng)不再象小學(xué)生那樣認為老師無所不知。所以老師如果在學(xué)生面前假裝什么都懂，反而給學(xué)生以假的印象。反之，如果老師在適當(dāng)?shù)臅r候哼上一曲，可以調(diào)走得找不著了， 在適當(dāng)?shù)臅r候露上一小手，哪怕有著明顯的破綻，在孩子們哈哈一笑中，讓孩子們看到了一個真實的你，一個有血有肉的你，一個和他們一樣在許多方面有著這樣那樣不足的你，孩子們和你的心理距離一下子拉近了許多。另一方面，如果你在適當(dāng)?shù)臅r候慷慨激昂的'來幾句演講，聲情并茂地來一段朗誦，不經(jīng)意間很專業(yè)地評一下當(dāng)天的球賽，讓學(xué)生眼前一亮：原來我們的老師還有這么一手!學(xué)生對你的好感馬上激增。總之，讓學(xué)生了解一個真實的你!

　　二、做一個有情趣的人不少人說自己不會玩了如果放兩天假，一般也就是睡個大覺。有些退了休的老同志，一天天地老的特別快，大多因為他們沒有什么業(yè)余愛好。一旦不上班了，整天沒事可干，反倒悶出病來了。因此，一個人在工作之余要有一兩種業(yè)余愛好，這是積極休息，也是提高自己生活情趣的必要的手段，如果整天只知道工作，那他的人生將是多么單調(diào)和乏味啊�！坝盟囆g(shù)來‘宣泄’其實是最佳的方法。比如看悲劇。悲劇就是把美好的東西撕毀給人看，看到劇中人物遇到巨大不幸，觀眾的感情得到了宣泄�！薄捌鋵嵏�幸福的是創(chuàng)作藝術(shù)。在藝術(shù)創(chuàng)作過程中，自己的主觀世界完全投入了進去，廢寢忘食樂此不疲，會使人十分滿足。他創(chuàng)作時簡直就是神，他無比自由，他感覺到世俗世界對他的限制而使他不自由，他理想中的天國就在他的創(chuàng)作中�！薄爸挥嘘P(guān)心老師的心靈世界，才是真正地關(guān)心老師和生命質(zhì)量�！�

　　一個有情趣的老師，他的生命質(zhì)量才是高的，也才可能得到學(xué)生的親近。誰也不愿意與一個索然寡味的人去和諧地溝通。誰也不愿意與一個遠離自己生活的人去溝通。三、做一個善于反省的人。文中有這樣一段話，“中國文化中有一個詞是‘反省’，荀子曰：君子日三省乎己。長期以來，我們的教學(xué)，包括我們的學(xué)生，包括我們教師自己，對自己的長處和短處其實自身都有較全面的認識，但是真正會去反思還比較少。我們作為一名教師需要不斷地終身地學(xué)習(xí)。我們在日常教育教學(xué)工作中，總是說自己加強要自己業(yè)務(wù)與政治的學(xué)習(xí)。

　　而實際上往往成為一種泛泛而談的“學(xué)習(xí)”。我們教師離不開終身的學(xué)習(xí)，一旦自己停止了學(xué)習(xí)，那么工作如同機械的運作， 便毫無意義，沒有活力。鄭杰校長在書上論述：真正的學(xué)習(xí)并不是一個人關(guān)起來苦讀，或如古人那樣需要懸梁刺股地讀死書和死讀書。真正的學(xué)習(xí)借助于有效的表達和傾聽，他能很好地表達自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。他經(jīng)常會自問和反思“為什么”，理性地分析并得出結(jié)論，然后他會和別人充分交流，并對不同于自己的觀點抱寬容和尊重的態(tài)度。而我們在學(xué)習(xí)時常常不考慮與人溝通并聽取別人的觀點，而無法超越自我的局限，或不能從錯誤中學(xué)習(xí)。這不是我們所應(yīng)該學(xué)習(xí)的嗎?

　　我認為，其實，我們并不是不在學(xué)習(xí)，每天教學(xué)在第一線，每位教師肯定都有所感悟，有所困惑，我們只要多一些討論，多一些表達自己的想法，多悟多寫，這不就是我們身為教師最好的學(xué)習(xí)方式嗎?葉瀾說過：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年反思可能成為名師�！币�求教師學(xué)會反思，即強調(diào)教師從反思入手進行教育教學(xué)研究。教師在自我進修、自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以自己的教育教學(xué)活動為思考對象，來對自己所做出的行為、決策及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析，用教育科學(xué)研究的方式，主動地獲取知識，應(yīng)用知識解決教學(xué)實際問題，提高參與者的自我覺察水平，促進自身能力的發(fā)展。

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