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證券營業(yè)部總經(jīng)理述職報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編整理的證券營業(yè)部總經(jīng)理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券營業(yè)部總經(jīng)理述職報告1
20xx年,是我們營銷部迎接挑戰(zhàn)的一年,也是我們營銷部開拓進(jìn)取的一年,面對紛紜復(fù)雜的證券市場形勢,我們營銷團(tuán)隊(duì)在總部與營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,大膽創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,拓展業(yè)務(wù),使業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了新的突破,作為營銷部負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、深入學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè):
本年度1月至9月,本人任職于電腦部經(jīng)理兼客服部副經(jīng)理,10-12月任職于市場營銷部經(jīng)理。一年來,面對工作的換任,本人能及時的調(diào)整心態(tài),并且積極的攝取新職位的重點(diǎn)以便能好的勝任本職工作。在思想上,我一直保持著先進(jìn)的觀念,并且能于上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致,而且能夠自覺的通過學(xué)習(xí),提高自身的`政治理論思想素質(zhì),做到率先垂范,當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人。在工作上,我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)交流,做到取人之長,補(bǔ)己之短。在學(xué)習(xí)上,我始終堅(jiān)持“多聽、多看、多問、多想”,除了平時抓緊時間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識外,還積極參加積極參加我公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,真正的做到了用自己的實(shí)際行動提升服務(wù)能力和實(shí)踐本領(lǐng)。在管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心,保持了融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
二、務(wù)實(shí)基礎(chǔ),積極做好本職工作:
今年,面對各種財政政策的轉(zhuǎn)變,證券市場也會風(fēng)起云涌。在如此復(fù)雜的形式下,我積極適應(yīng)新的變化,本年度,我主要做了以下工作:
一是廣納精英,加強(qiáng)培訓(xùn),務(wù)求培養(yǎng)全方位人才:本年度,我公司共舉行7次大型招聘會,并且通過這些形式的招聘,共吸收xx新人,為公司的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二是加大培訓(xùn)力度:一是通過各種營銷技巧的培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員技巧能力方面的提高。二是通過多種形式的活動開展專業(yè)技巧方面的培訓(xùn)。三是通過對公司產(chǎn)品方面的了解,積極制定新的營銷方向和目標(biāo)。四是積極開展執(zhí)業(yè)證書年檢后續(xù)的培訓(xùn)。通過這些形式的培訓(xùn),我們營業(yè)部人力的配置投入以及培訓(xùn)整體計劃的合理安排及實(shí)施已經(jīng)初步形成系統(tǒng)化并有所成效。
三是創(chuàng)新營銷理念,形成雙贏局面:本年度,在鞏固銀行傳統(tǒng)營銷渠道的基礎(chǔ)上,我們創(chuàng)新固有思路,一是嘗試向社區(qū)、市場及其他渠道建設(shè),并取得了一定成效:上半年新增銀行網(wǎng)點(diǎn)有農(nóng)行2處、建行2處、中行1處、招行1處、興業(yè)銀行1處,溫州銀行網(wǎng)點(diǎn)3處。二是繼續(xù)加強(qiáng)與老網(wǎng)點(diǎn)的深入合作的力度,不僅成功的完成與工行及農(nóng)行進(jìn)行全面合作,而且在推進(jìn)產(chǎn)品銷售的同時,還增進(jìn)了三管任務(wù)的進(jìn)行,與銀行渠道建立了雙贏的合作局面。
四是加強(qiáng)風(fēng)控合規(guī)管理。本年度,從以下幾方面做好風(fēng)控合規(guī)管理:一是積極開展有關(guān)的培訓(xùn)活動,加強(qiáng)了營銷人員的合規(guī)及風(fēng)險意識。二是通過執(zhí)業(yè)風(fēng)險自查,網(wǎng)絡(luò)營銷自查,客戶資料比對核實(shí)以及專項(xiàng)營銷活動自查自糾等方式號召全員開展風(fēng)險自查,在自查活動中,共計發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員xx名,并予以公開。
三、20xx工作思路:
雖然在今年取得了一定的成績,但是仍舊尋在這一些不足,明年,我將從以下幾方面著手,加大工作力度:
1、思想政治方面:在明年,我會繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,爭取吸收更多的專業(yè)理論知識,并且積極關(guān)注把握任何有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的動向,爭取將團(tuán)隊(duì)帶向另一個高峰。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:一是營業(yè)部繼續(xù)走團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的道路,因?yàn)闋I銷部目前剛剛初步完成團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,所以穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)構(gòu)架及做大做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的下一階段任務(wù)的重中之重。
二是繼續(xù)做好人員建設(shè):在公司薪酬改善及不斷提高福利待遇下,為了引進(jìn)并且留住優(yōu)秀人員,我們將加大營銷部人員引進(jìn),并進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,爭取在穩(wěn)定中發(fā)展壯大我營銷團(tuán)隊(duì)。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè):目前我營銷部是以單打獨(dú)斗,單兵作戰(zhàn)發(fā)展客戶為主,從而造成了團(tuán)隊(duì)人員新老不接,級別斷層。在20xx年,我們將建立合作機(jī)制,構(gòu)建以老隊(duì)員帶新隊(duì)員,以新隊(duì)員接老隊(duì)員的合作發(fā)展的局面。
3、營銷任務(wù)方面:本年度營銷部整體業(yè)績完成情況不夠理想,為了能順利完成明年目標(biāo)任務(wù),我部門將做到以下幾方面:一是繼續(xù)加大與銀行渠道的合作力度,并以日常的三管開發(fā)來保證公司金融產(chǎn)品的營銷任務(wù),變被動為主動。二是繼續(xù)挖掘與銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的深入合作,把握一切機(jī)會,實(shí)現(xiàn)共贏局面。三是堅(jiān)持多渠道發(fā)展的方向,繼續(xù)嘗試走出去營銷的團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)持多渠道開拓,達(dá)到營銷與宣傳雙效果并進(jìn)。四是加大IB業(yè)務(wù)的營銷力度,開發(fā)新渠道打破困局。
總的來說,20xx年以來,在我公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)監(jiān)督下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把工作提高到一個新的水平,爭取獲得新成績,作出新貢獻(xiàn)。
證券營業(yè)部總經(jīng)理述職報告2
20xx年,我擔(dān)任xx證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺工作,具體負(fù)責(zé)的是市場營銷工作,做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點(diǎn)工作回顧
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營銷活動中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象,說明管理部前臺隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來凝聚人心,這是我的工作感悟。
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達(dá)到了近500億元,20xx年交易所國債市場的大幅上揚(yáng),讓國債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進(jìn)行了積極的游說,其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡單實(shí)用的營銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會,請專業(yè)保險人士,給大家一些有關(guān)保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的'關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機(jī)制,積極推動轉(zhuǎn)型。激勵機(jī)制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過研究,制定了獎勵員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時,為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機(jī)制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20xx年取得的成績
20xx年,通過保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量億,同比增長;其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速,國債保有量達(dá)到了個億,國債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶;鸨S辛10000萬,開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
三、20xx年工作中存在的不足
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財顧問轉(zhuǎn)變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會得到一定控制。
四、20xx年工作計劃
如果06年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
1、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的原則,繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
2、續(xù)完善激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性。
3、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
4、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過培訓(xùn),逐步向理財顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會取得更大的成績。
謝謝大家!
證券營業(yè)部總經(jīng)理述職報告3
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞合規(guī)管理和規(guī)范化服務(wù)的工作目標(biāo),在行政推廣崗上認(rèn)真努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立服務(wù)思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我是負(fù)責(zé)電子流程審批分發(fā)工作,這些工作既普通平凡,但又十分重要、瑣碎繁雜。我站在公司的立場上,忠實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真努力、一一克服、時常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言,取得較好的工作成績,促進(jìn)了公司事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。全年,我共完成69家營業(yè)部的報批審核工作,最后將約20xx件的報批資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致整理,做好歸擋工作,以便日后查閱使用。
三、增強(qiáng)工作責(zé)任心,提升業(yè)務(wù)能力,做好行政推廣崗工作
20xx年,我作為一名行政推廣崗工作工作人員,通過增強(qiáng)工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)能力和豐富電子流程審批經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,具體做三方面工作:一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項(xiàng)工作,按時保質(zhì)的完成;二是以營業(yè)部為中心,認(rèn)真細(xì)致周到為營業(yè)部做好服務(wù)工作,營業(yè)部要了解咨詢的事,我一一解答,務(wù)必讓營業(yè)部搞懂弄通。營業(yè)部要我?guī)娃k的事,我熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)替他們辦好。我通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了營業(yè)部的信任與滿意,對我的工作有良好的評價;三是注意積累工作經(jīng)驗(yàn),通過對營業(yè)部工作和電子流程審批工作的分析,掌握實(shí)際工作情況,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),做好每一項(xiàng)工作,保證不出差錯。同時分析證券工作中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)證券工作新局面,愿為證券公司的發(fā)展,做出自己不懈的努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的.工作成績,但是與公司的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把行政推廣崗和各項(xiàng)電子流程審批分發(fā)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
證券營業(yè)部總經(jīng)理述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時光荏苒,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回想這一年來的工作,笑聲與汗水、收獲與耕耘、歷歷在目,感慨萬千。今年,是我們營業(yè)部轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,曾國藩語:“人但有恒、事無不成”,經(jīng)過營業(yè)部全體兄弟姐妹團(tuán)結(jié)一致的奮勇努力,一系列新措施得到很好的實(shí)施,贏得了轉(zhuǎn)型第一年的開門紅,順利進(jìn)行了新舊運(yùn)營模式的平穩(wěn)交接。
總體來說,20xx年,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,大膽管理,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守當(dāng)?shù)乇O(jiān)管局及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。任職期內(nèi),恪守職責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)“無差錯、零風(fēng)險”目標(biāo)。在全體員工的共同努力下,我部業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,發(fā)展趨勢良好,F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
1.努力學(xué)好專業(yè)知識,修練“內(nèi)功”,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),用專業(yè)知識為客戶當(dāng)好參謀,提出合規(guī)合理可行的建議,使客戶的資產(chǎn)不斷增值,進(jìn)一步取得客戶信任,以留住客戶,穩(wěn)住客戶,介紹客戶,開發(fā)客戶,從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶。
2.在xx駐點(diǎn)時努力做好自己的`本職工作,完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),在xx營業(yè)部沒有建立之前充分利用銀行這個工作平臺開發(fā)業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造價值。
3.多開辟營銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道,廣交朋友,做一些戶外營銷活動和其它營銷開發(fā)渠道,多參與一些社會活動以達(dá)到“同流才會交流,交流才會交心,交心才有交易”的開發(fā)客戶的目的。
4.以公司的自有資源,業(yè)務(wù)優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,多作宣傳,多作溝通,合規(guī)運(yùn)作,從而多從同行中開發(fā)客戶。
5.積極開發(fā)和培育一些新的期貨愛好者,讓他們了解期貨,熟悉期貨,掌握期貨并參與期貨,使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長點(diǎn),也讓他們從期貨之中得到回報。
我們相信,本溪分公司在xx證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會取得良好的效果,為xx證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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