化妝品心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的化妝品心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
化妝品心得體會(huì)1
作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。
二、會(huì)員拓展。
。ㄒ唬┬聲(huì)員拓展。
截止到20xx年xx月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,遞增了xx%。
。ǘ├蠒(huì)員和散客的維護(hù)。
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
面對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的'銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品心得體會(huì)2
自實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實(shí)習(xí)的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會(huì)的洗禮。在這個(gè)“大染缸”中,我不斷的吸取和學(xué)習(xí)著身邊人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。終于,在如今,我也能算的上一個(gè)合格的員工!
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但是未來的道路才剛剛開始,我會(huì)繼續(xù)努力的在社會(huì)中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工。現(xiàn)在,我將這次實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)記錄如下:
一、對(duì)實(shí)習(xí)的感受
這次的實(shí)習(xí)開頭并不容易,沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我在面對(duì)面試的考官的時(shí)候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費(fèi)了不少機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),并且通過對(duì)自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進(jìn)。
再后來,我有幸來到了這次實(shí)習(xí)的xxx公司,并且通過改進(jìn)后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因?yàn)槲覀兪切率,所以是由老員工帶領(lǐng),做一些簡(jiǎn)單的工作并一點(diǎn)點(diǎn)的.學(xué)習(xí)著前進(jìn)的。
直到現(xiàn)在我都還記的,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的能力并不足以應(yīng)對(duì)這些簡(jiǎn)單工作時(shí)的驚訝。盡管我有想過會(huì)有差異,但卻完全沒想到,在學(xué)校中自己掌握的知識(shí)和能力在社會(huì)中是這么的不值一提!面對(duì)新的工作,我們有很多的東西需要去補(bǔ)足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現(xiàn)象而已。隨著我們的進(jìn)步,我們的工作也在不斷的變得困難、復(fù)雜。但因?yàn)樵诠ぷ髦幸徊讲降膶W(xué)習(xí)和前進(jìn),這樣的增長(zhǎng)并不能阻攔我前進(jìn)的步伐。
三、人際關(guān)系的體會(huì)
在工作內(nèi)外,通過在公司內(nèi)的活動(dòng),我也認(rèn)識(shí)了不少的同事和領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點(diǎn)。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認(rèn)識(shí)了這么多的同事,這不僅讓我實(shí)習(xí)的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關(guān)系。并且通過對(duì)他們的了解和學(xué)習(xí),我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進(jìn)步!
回望現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我對(duì)于社會(huì)這門課的學(xué)習(xí)才剛剛開始!未來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)加油,努力的去提升自己!
化妝品心得體會(huì)3
我揉揉發(fā)疼的腦袋,翻看著員工提上來的新產(chǎn)品上市方案,不禁再一次失望的搖搖頭。作為一家著名的化妝品代理公司,我們時(shí)刻都繃緊神經(jīng)備戰(zhàn)著。如今越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),如果我們不能夠出彩,那么我們只有出局的份。今年我們部門的新產(chǎn)品上市是個(gè)重頭戲,如果計(jì)劃制定的不完善,策劃的不成功,我看我這個(gè)北區(qū)的銷售經(jīng)理也得下臺(tái)了。
我無奈的看著圍坐在會(huì)議桌邊的`一群人,估計(jì)是我的臉色不太好看,大家都不敢吱聲了。
大家再想想看,別都不吭聲了,這次的新產(chǎn)品上市到底我們?cè)搹哪男┓矫嬷謥碜?前期我們做的幾次產(chǎn)品上市的策劃方案或多或少都有點(diǎn)問題,我不希望這次我們?cè)僮龅脑愀狻?/p>
林總,我覺得我們這次可以利用這個(gè)化妝品本身的品牌來做點(diǎn)噱頭,比如贈(zèng)送禮品、買多少送多少。外聯(lián)部小王插嘴道。
這個(gè)提議太單一了,現(xiàn)在很多商場(chǎng)、公司都在做這樣的促銷和產(chǎn)品上市,根本沒有吸引力。策劃部張琪說道。
上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城我環(huán)視著跟著我的這批手下,你們應(yīng)該都知道:每一次的戰(zhàn)爭(zhēng)都必須運(yùn)籌與帷幄之中,方才能決勝于千里之外。而今商場(chǎng)也一樣,為了保持企業(yè)的市場(chǎng)活力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,很多企業(yè)試圖通過持續(xù)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品來推動(dòng)企業(yè)銷售增長(zhǎng)。我們作為一家大型的代理公司,銷售額持續(xù)上漲也是因?yàn)檫@個(gè)原因。不管怎么樣,這次的新產(chǎn)品上市宣傳策劃我希望大家能想的完美一點(diǎn),如果我們不能做到策劃周密,效果明顯,那么我們還不如找別人來幫我們做!
林總,要不我們真找家策劃公司試試?秘書小娜突然對(duì)著我一笑。
這個(gè)點(diǎn)子可以考慮。我敲敲桌子,這樣吧,小娜你就去找下策劃公司的事情,這次新產(chǎn)品上市的事情,我們下午下班前再開個(gè)會(huì),到時(shí)再定奪吧,散會(huì)。
剛進(jìn)辦公室,小娜就打了內(nèi)線進(jìn)來,小丫頭很激動(dòng)似的,林總,我找到了一家策劃公司,是北京的一家公司,麥肯.光華(北京)國(guó)際品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),他們的產(chǎn)品很多,包括新產(chǎn)品上市策劃、企業(yè)招商策劃、營(yíng)銷策劃啦等等,這可是我從網(wǎng)上搜了后找我朋友問的,他們公司有用這家搞策劃,效果很好的。
我先看看吧。掛了電話,我打開網(wǎng)址,網(wǎng)站做的很精致,產(chǎn)品介紹的也很詳細(xì),按照網(wǎng)站的電話,我打電話過去跟對(duì)方溝通了一下,說了下我們的時(shí)間緊迫性和產(chǎn)品性能,對(duì)方兩個(gè)小時(shí)后立馬給我們草擬了一個(gè)方案。速度之快,專業(yè)之深,讓人驚嘆。他們策劃的方案從前期的市場(chǎng)調(diào)研,到后期的善后,都做的很完整也很細(xì)致。通過對(duì)同類產(chǎn)品的比較以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)和評(píng)估,很形象的反射出她們的專業(yè)水平。
下午的會(huì)議,我將麥肯.光華給我們制定的方案轉(zhuǎn)發(fā)給大家,大家都一直表示認(rèn)同,都感嘆其服務(wù)的周到和專業(yè)的精湛。
在隨后的一個(gè)月中,我們的新產(chǎn)品上市了,策劃的很成功,取得了空前的銷售效果和名氣,我想未來我們還是需要這樣的策劃公司,他們用她們精湛的專業(yè)知識(shí),熱心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度交出了一份完美的市場(chǎng)答卷。
化妝品心得體會(huì)4
由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的緣故從而讓我學(xué)到不少這方面的知識(shí),無論是化妝品的相關(guān)知識(shí)還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的,但也正因?yàn)槿绱吮┞冻鑫冶容^缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題從而比較注重這方面的學(xué)習(xí),這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也證明了自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長(zhǎng)的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下進(jìn)行了崗前培訓(xùn),主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好化妝品知識(shí)的筆記并加強(qiáng)了對(duì)這方面的學(xué)習(xí),在我看來若是連主營(yíng)產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒有資格成為銷售員的,再加上指導(dǎo)老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長(zhǎng),但是我也明白面對(duì)實(shí)習(xí)工作應(yīng)該要更加積極地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無所獲。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)卻著實(shí)令我加深了對(duì)化妝品知識(shí)的了解,后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識(shí)學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問題,看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價(jià)格或者進(jìn)行試用,偶爾有交流時(shí)間比較長(zhǎng)的客戶也很少會(huì)有進(jìn)行購(gòu)買的狀況,這讓我在沮喪的同時(shí)也積極向老員工進(jìn)行請(qǐng)教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實(shí)習(xí)生容易在銷售工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的注意事項(xiàng)。
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業(yè)之一,再加上化妝品市場(chǎng)有著巨大的競(jìng)爭(zhēng)潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過程中建立優(yōu)勢(shì),即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的'完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細(xì)節(jié)并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因?yàn)殇N售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,作為職場(chǎng)新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需認(rèn)真對(duì)待工作,希望屆時(shí)自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發(fā)展際遇。
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