【精華】個人銷售述職報告

　　在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編整理的個人銷售述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人銷售述職報告1

　　20xx年是人保財險股份制改造上市后的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變革、落實新機制、實行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。xx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增添x%，已賺凈保費xxx萬元，凈利潤xxx萬元，賠付率為xx%。較好地實現(xiàn)了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。

　　一、圍繞目標(biāo)，落實打算，緊抓業(yè)務(wù)工作

　　1、規(guī)劃落實早、措施實

　　xx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地域保險市場變更及xx年全年保費收入情況進行綜合剖析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把打算分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保障了對謀劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)劑。

　　在制定全年任務(wù)時充足考慮險種構(gòu)造優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保品質(zhì)，進一步清楚了考核措施，把綜合賠付率作為年初測評的重要數(shù)據(jù)。

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新名目標(biāo)拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來，咱們把堅固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場跟新工程新名目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，動搖的擯棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

　　一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦涌現(xiàn)脫報，立即在全司公布，其他人員可能參與競爭，從而強固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門建破聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好配合關(guān)聯(lián)，請他們贊助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到成竹在胸，充分把握市場主動，補充了因競爭等客觀起因帶來的業(yè)務(wù)不牢固因素。

　　三是已失業(yè)務(wù)不廢棄。我們不僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆明白，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中散失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加至公關(guān)力度，找出脫保起因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和提議，改良服務(wù)手段，逐一打破，全面爭奪回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，高下造成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實施分管經(jīng)理介入，奇特公關(guān)。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、坦然產(chǎn)險、保險壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐署理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭取業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)范疇小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，堅持沉著冷靜，客觀面對事實情況尋求對策，與競爭對手們開展了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心發(fā)展工作的，我司踴躍加入了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道訪問個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱忱參與處所政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)解業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予斷定。切實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信任和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)系員，并從其余保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　三是服務(wù)更加人道化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大體制骨干企業(yè)履行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出見解和倡導(dǎo)，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是懇求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面闡明條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行一直的聯(lián)系，實施零距離接觸，只有客戶需要必須隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)局部為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為沖破口，加大市場占據(jù)面

　　根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，判斷今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零星性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門接洽，請他們幫我們代辦摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信賴，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所沖破。

　　5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。

　　今年以來，咱們依據(jù)上級公司有關(guān)比賽請求，踴躍配合發(fā)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽運動，并自行組織了摩托車、義務(wù)險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡跟年末保源少的劣勢情形，公道分解目的，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，終極以140%的好成績超額實現(xiàn)市公司下達的義務(wù)。

　　6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

　　公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持捕風(fēng)捉影、“迅速、及時、正確、公平”的準(zhǔn)則。只有接到報案，無論事變大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，把持第一手資料，嚴格按照快捷賠付流程，為客戶供給力不勝任的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，一直提高服務(wù)質(zhì)量;二是保持24小時值班制度，積極介入“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中浮現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教導(dǎo)，重者嚴肅處置，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下，防理部分自動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛保險檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查方式，始終做到提前控制，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案履行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取辦法，以減少喪失，加強防范危險的才干。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位援助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會成果。

　　二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化翻新意識，進步公司效益程度

　　今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅定予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種決定性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營危險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益動身，對該險種的承保規(guī)模、承保條件進行了嚴格的限度。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，參與競爭，盤算分羹，為保障探囊取物，我司果斷提前續(xù)保，使其余保險公司措手不迭，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失多少萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因拋棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新局面的發(fā)展須要做出的英勇嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

　　正是因為我司員工敢于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在富強的外部競爭中，我司上半年不僅不喪失任何陣地，強固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的攻破。

　　三、以新的考察措施領(lǐng)導(dǎo)工作，尺度經(jīng)營，提升治理水平，凸起業(yè)務(wù)重點

　　保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形式、新系統(tǒng)、新模式、新策略，必定要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了持續(xù)堅固和采取從前行之有效的方法外，并逐步樹立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，增強與保戶的接觸和溝通，晉升公司管理水平。上半年我們依照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章軌制、考核辦法。在日常管理中可能認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相干劃定，積極有效的開展工作，嚴厲把關(guān)，當(dāng)真審核，恰是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢討中得到了市公司的好評。

　　今年，公司經(jīng)理室在下達全年任務(wù)計劃時，遵照總公司突出效益第一、長期盈利才能評估的經(jīng)營績效考核準(zhǔn)則，努力實行從范圍型發(fā)展向效益型發(fā)展的改變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展途徑，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底攻破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思惟，履行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的`建破了全員注重經(jīng)營效益的觀點，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

　　四、深刻開展創(chuàng)建活動，全面塑造企業(yè)外部形象

　　1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設(shè)進程中，我司始終以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有方案、有記錄、有交流。我們堅持中央組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的十八屆三中全會、四中全會精力的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和意識，加強了政治敏銳性。

　　2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子步隊，在工作中實行親屬躲避制度，個人運用車輛主動向財務(wù)上繳用度，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

　　3、穩(wěn)定職工隊伍。xx年，公司實行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必定的人心動蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工一一談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)安穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)發(fā)明了前提。

　　4、積極開展文明單位創(chuàng)立活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市文化單位的光榮名稱，為了保持名譽，我司繼承深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺、電臺進行了公開許諾講話，《xx資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛征求看法。并重視宣傳工作，我們在《廣播電視報xx專刊》上開辟了“走進xx人保財險”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《xx日報》采取，《xx支公司抓住車輛年審機遇宣揚車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交換。

　　五、存在的問題

　　1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對實際學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。

　　2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志呈現(xiàn)畏難感情，少部門員工有思維惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的消散。

　　六、xx年的基本工作思路

　　隨著市場變化和競爭的劇烈，就xx而言，要牢牢地掌握市場的主動權(quán)，必需加強爭取市場的力度和加快搶占市場的速度。

　　一是轉(zhuǎn)變思維觀點，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，連續(xù)增強競爭意識和危機意識的教誨，加強并利用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

　　二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，器重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量篩選并盤踞市場。

　　三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭奪他們的輔助，盡力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

　　四是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采用人性化服務(wù)，差異對待，加快理賠速度，提高服務(wù)品德，改進外部展業(yè)環(huán)境。

　　五、針對競爭，密切留心同行業(yè)發(fā)展辦法，加大公關(guān)力度，采用積極有效的方法，參加競爭，牢固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

個人銷售述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　時間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理，在這一年來，我積極的加強個人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下，嚴格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績和收獲。

　　如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結(jié)：

　　一、在工作方面

　　在工作中，我嚴格仔細的保持著工作的要求，在工作的上積極嚴謹，努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā)。在老客戶煩惱過面，我一直加強服務(wù)，梳理好客戶之間的關(guān)系，在服務(wù)上認真仔細，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝�；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯(lián)系。

　　而在新客戶上，我則做好嚴格的計劃，認真做好準(zhǔn)備和調(diào)查，在工作中積極開發(fā)，配合團隊的服務(wù)，在工作中積極進展，取得成績。

　　此外，通過在來客戶方面的維護和鞏固，我們不僅維系了與客戶的.銷售關(guān)系，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計劃。

　　二、思想方面

　　在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶。這不僅在服務(wù)上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身加強了約束和管理，進一步完善了自身，改進了自我。

　　此外，我還利用空閑的時間，加強了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進一步加強了自身的工作態(tài)度。

　　三、個人的問題和不足

　　回顧這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理，在工作中我一直維持著較好的狀態(tài)，在工作中也嚴謹仔細，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴謹，也越容易出現(xiàn)一些細節(jié)上的不足和損失。

　　反思這一年來，因為我在工作中過于的謹慎，也錯失過不少的機會和客戶。對此，我一直心中愧疚。但越是認識到這一點，我也越是在工作中加強了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好！

　　如今，已經(jīng)到來，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進步，但我一定會更加努力，更好的完成自身的目標(biāo)，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量！

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　xxxx年xx月x日

個人銷售述職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了區(qū)域市場啟動和推廣、市場絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作�，F(xiàn)將一年來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，進行以下述職報告。

　　一、工作成就

　　區(qū)域市場現(xiàn)有流通參與商超過家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

　　目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　二、工作不足

　　雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣。營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的'，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

　　同舟共濟，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

　　市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

　　三、工作建議重塑營銷中心的角色職能定位。在做絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確�！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

　　調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

個人銷售述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好！

我叫____，是__的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：

　　1、學(xué)習(xí)不積極，導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的顧客也是一樣的。

　　2、工作職責(zé)做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

　　3、對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試__機器，當(dāng)時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，調(diào)好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。

　　4、主管職責(zé)不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關(guān)心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的`很少，希望得到他們的諒解。

　　銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：

　　1、空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項工作，無任何借口。

　　2、學(xué)習(xí)，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質(zhì)，同時的學(xué)習(xí)研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

　　3、回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，4、盡自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

　　是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的__奮斗吧！

　　____

　　__月__日

個人銷售述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我來公司工作已快一年時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是xx總、xx總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

　　這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。

　　一、銷售情況

　　此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

　　二、辦公室日常工作總結(jié)

　　作為xx部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的.日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否)。

　　在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。

　　三、今后努力的方向

　　一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

　　第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

　　第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

　　第三，用心、細心、耐心、虛心。

　　在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

此致

敬禮!

述職人：xxx

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