消費者權益日促銷活動主題

活動主題：你的權力，你做主

活動時間：3月11日-20日

活動目的：結合3.15國際消費者權益日，營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽度。

活動內(nèi)容：進行“面對面”商家、消費者懇談會

為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動，同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關領導，律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!

活動細則：

①超市企劃部應于上午9：00前布置好現(xiàn)場，包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等;

②編排好處理對你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表，在場維持秩序的保安人員不少于2人店外正門處懸掛今年"國際消費者權益日"主題內(nèi)容的橫幅和新產(chǎn)品廣告，宣傳資料等。宣傳方式：流動字幕海報廣播\商品展板

篇二：

3.15消費者權益日的正式名稱是“國際消費者權益日” 。成立的目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權益。

消費者保護思想的萌芽

最早提出消費者保護思想的，是1756年英國王室法庭首席法官曼斯菲德。他針對當時法律所奉行的“小心選購，出門不換”主義，提出了“買受人付給完整價金，應獲得完美商品”的意見，從而第一個明確闡述了消費者保護的思想。以后，這一思想為各國廣泛接受，并據(jù)此制定了各種消費者保護法律。

消費者組織的產(chǎn)生

1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織由美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設在荷蘭海牙，亞太地區(qū)分部設在馬來西亞的檳榔嶼。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。

消費者權益八項準則

消費者權益正式提出是在20世紀60年代。1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了《有關保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文》，首次提出了著名的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。

隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協(xié)會確定的另外四項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的八條準則。

權益日的確定

1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。自此以后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。

1985年，聯(lián)合國大會通過了《保護消費者準則》，提出了保護消費者若干項權益的一般原則：保護消費者的健康和安全不受危害;促進和保護消費者的經(jīng)濟利益;使消費者得到充分信息;使消費者能夠按照個人愿望和需要作出選擇;消費者教育;提供有效的消費者賠償辦法;組織消費者團體或者組織的自由。此后，這些權利逐漸被世界所公認，許多國家又根據(jù)其經(jīng)濟文化發(fā)展水平，作了補充和發(fā)展，如增加了接受消費者教育的權利等。

“3.15”在中國

1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。自此以后，每年的3月15日,中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。

1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟部的編導們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費者權益日消費者之友專題晚會。

2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟部開辦315晚會新浪官方微博。

2014年系列宣傳活動的活動主題是“消費與服務”。

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