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宜家調(diào)研報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編整理的宜家調(diào)研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
宜家調(diào)研報告1
為了對家具有更深刻的認知,我們進行了一次家具市場的調(diào)研,在家具賣場中仔細觀察家具細節(jié)構(gòu)造,并且進行了現(xiàn)場寫生。通過這次的活動,我們對家具的材料,造型風(fēng)格都有了更為細致的了解。
首先報告一下對材料認知。此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為:實木家具、軟體家具、藤編竹家具、板式家具、鋼木家具等。實木家具主要有兩種形式:一種是純實木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實木材料,不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實木家具。從外觀上看是實木家具,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的家具。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫生的幾組家具多是仿實木家具,材料主要有,刨花板,貼膜,樺木貼面,丙烯酸清漆,硬質(zhì)纖維板,玻璃
板,Abc塑料等等。實木為材料的家具很有原始的、自然的美感。而軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家具的特點就是環(huán)保、耐用、舒適。軟體家具因色彩清雅、線條簡潔,適合置于各種風(fēng)格居室,顯示出獨特魅力。藤編竹家具就是以毛竹為主要材料制作支架,在支架上用藤皮纏繞、編織而構(gòu)成的各種家具,特點是精巧、輕便、堅實、耐用,春夏秋冬,四季皆宜,是我國民間廣泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝制成的家具,是以人造板為主要基材,是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具,全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。特點有:可拆卸,造型富于變化,外觀時尚,不易變形,質(zhì)量穩(wěn)定,價格實惠等等,在宜家的賣場中,這種家具占主要地位,這也是宜家家具的一個特點。還有鋼木家具,主體結(jié)構(gòu)以木材(包括人造板)為板面基材,以鋼材為骨架基材,配合制成的各種家具,這種家具的特點:簡單的幾何結(jié)構(gòu)、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn),表達了鋼木家具對簡約之風(fēng)。此次在宜家家具的市場調(diào)研有幸見識了不少多種材料制作而成的
家具,帶給我有關(guān)對新材料的思考也比較多。家具材料并不只是單一的局限于木質(zhì),還有金屬材料以及其它如塑料貼面板,玻璃,鏡子等多種材料。新時期的材料加工制作的家具
給人耳目一新的感覺。這也是在好多方面木質(zhì)家具是不可比擬的。
接著是對家具造型設(shè)計的認知。隨著社會的發(fā)展,近些年來,生產(chǎn)技術(shù)水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對于家具的需求,不僅僅只是單純的功能需求,也有審美的需求。人們對家具的品種式樣和內(nèi)在質(zhì)量同步要求,并且要求越來越高。人們的審美觀念發(fā)展成為,兼容文化審美內(nèi)涵追求個性審美意味,充分體現(xiàn)人的自身價值與室內(nèi)居住環(huán)境的融合與統(tǒng)一。宜家家居的家具,造型多是簡潔中透著雅致,并且方便大批量生產(chǎn),而且設(shè)計中充分考慮了空間的運用,符合現(xiàn)在住房面積緊張的現(xiàn)狀需求。家具構(gòu)造形式較多,且以組合形式方向發(fā)展較多。人們面對住房日趨擁擠的今天,會有“怎樣在能夠在有限的空間里進行布置,能夠充分的利用空間”的問題,而宜家的家具就很好的考慮了這個問題,F(xiàn)代的社會有太多的潮流以及所謂的新潮設(shè)計,綜合起來很難有一個標(biāo)準(zhǔn)進行衡量并判定。
此次調(diào)研的宜家家居城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代
家具、歐式古典家具、中式家具等,F(xiàn)代家具的特點是簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活
哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無窮變化,追求無常規(guī)的空間解構(gòu),運用大膽鮮明對比強烈的色彩布置,以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配,
充分詮釋了明快之美。本次調(diào)研寫生的時候,我便選擇了一組現(xiàn)代風(fēng)格的衣櫥,簡單雅致,很舒服的感覺。歐式古典家具則主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現(xiàn)了比較簡潔的`“新古典家具”,他們主要有三方面的特點:
1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,?煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
2.線條復(fù)雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。
3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
中式家具的特點是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面,吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征,以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計元素,革除傳統(tǒng)家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現(xiàn)代西式家居的舒適,根據(jù)不同戶型的居室,采取不同的布置。我印象較深的是一組中式的廚房家具,實木的家具,很有原始的樸質(zhì)美感,但又結(jié)合了現(xiàn)代家具所需的功能,設(shè)計的非常好。
以上為此次調(diào)研的總結(jié)報告,通過這次的調(diào)研,我對家具的材料、結(jié)構(gòu),工藝、尺寸,以及室內(nèi)各種家具之間大小
比例的設(shè)計等有了進一步直觀,深刻的認識。家具是室內(nèi)設(shè)計中的一個重要組成部分。室內(nèi)設(shè)計的目的是創(chuàng)造一個更為舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境,在這個環(huán)境中包括著頂棚、地面、墻面、家具及其它陳設(shè)品,而其中家具是陳設(shè)的主體。由此可見家具的設(shè)計在整個室內(nèi)空間的重要性,作為室內(nèi)專業(yè)的學(xué)生,我們要了解這一點,深刻的認識家具,才能更好處理空間,本次調(diào)研,感觸頗深。
宜家調(diào)研報告2
1.沙發(fā)
宜家的沙發(fā),顏色大多以淺色和亮色為主,展示的沙發(fā)大多適合小戶型家庭,簡約時尚又可以節(jié)省空間,尺寸顏色可以跟戶型自選,每一款都有不同的顏色,一般每種沙發(fā)都是可以拆洗的,可以選擇不同顏色的沙發(fā)罩等等,比較適合年輕人。沙發(fā)材質(zhì)大多以布藝為主,容易拆卸。
2. 座椅、凳子
宜家中適合各個年齡段的都有,舒適、功能不一,色彩多樣,材料主要以塑料、木材、皮面為主。一般木制的都是經(jīng)過精細打磨表面都涂有油漆,以便延長其使用壽命。
辦公用椅一般都是帶旋轉(zhuǎn)功能的,皮革鋁制材質(zhì)的居多;半臥式座椅,木制居多,也有一些藤制的,適合休閑,既可以坐又可以半臥依靠,實現(xiàn)了椅子的更多實用性。
3.床
宜家的床種類可以分為雙人床和單人床,還有沙發(fā)床、折疊床等等,材質(zhì)大部分為木材,也有鐵藝床,床墊的舒適度都是經(jīng)過精心設(shè)計的,有助于人保持自然良好的仰臥姿態(tài)。中等高度的床居多,有的床架上配有活動桌,還有的為單人床,實際上底層還可以抽拉出矮床,放上床墊就是一個標(biāo)準(zhǔn)的雙人床了,這張床大限度的節(jié)省了空間,做到了實用創(chuàng)新,特別適合小戶型。
4. 柜
柜大致分為視聽單元柜、組合柜、書柜、衣柜、床頭柜、抽屜柜等等,柜子的材質(zhì)一般都為木材,有一些特殊的會用到鋼化玻璃、混合磨砂玻璃等高科技材料,體現(xiàn)了現(xiàn)代科技的進步。柜是為了所有儲物而設(shè)計,量身定做的外觀及可調(diào)節(jié)的組合配件更為人性化。
5.居家收納
宜家巧妙的收納方法,保證了家里換裝和梳洗的緊張區(qū)域更有效率。徹底告別慌慌張張、找東找西的日子,生活變得井然有序。分門別類是關(guān)鍵,大小分開,常用的放在近處,不常用的束之高閣,這樣,需要的東西都能及時找到,可以省下大把時間,家里的空間也能充分利用
調(diào)查結(jié)論:
宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔(dān),設(shè)計精良,功能齊全,價格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。今天,瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個產(chǎn)品。宜家家居簡約而時尚的設(shè)計達到了美觀的.效果。又體現(xiàn)了當(dāng)代節(jié)能環(huán)保的理念,讓有用的空間變得更大節(jié)省和利用了空間。不止是實用,其創(chuàng)新理念也很值得我們學(xué)習(xí),宜家家居的設(shè)計始終保持簡潔、自然、樸實的風(fēng)格。家居用品功能性強,變動性較強,可以自己拆卸,恰如其分地解決功能與美感相統(tǒng)一的問題,其樸素而有機的外形與自然的色彩和質(zhì)感在國際上大受歡迎。通過這次的調(diào)查我學(xué)習(xí)到了很多,開拓了自己的思路,為以后的學(xué)習(xí)起到了很大的作用,值得我們?nèi)パ芯亢蛯W(xué)習(xí)。
宜家調(diào)研報告3
家居在人們的衣,食,住,行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家居是造物設(shè)計中的一個重要種類,在現(xiàn)代設(shè)計的發(fā)展里程中,家居設(shè)計常常走在時代的前列。引導(dǎo)設(shè)計的走向。一個優(yōu)秀的家居設(shè)計,不僅要有時尚而協(xié)調(diào)的主體風(fēng)格,一些起著點睛作用的小家品也不可忽略。以下是本次的調(diào)研報告:
1:對目前家居市場的分析
改革開放30年以來,中國的家居企業(yè)得到快速發(fā)展,每年平均增速達25%~30%,這樣的增長速度,在世界上是絕無僅有的。曾經(jīng),高額利潤帶來了一批品質(zhì)參差的家居企業(yè),也加深了行業(yè)內(nèi)長期存在的無序競爭。而今在成本上漲、利潤收縮的`形勢下,以價格為戰(zhàn)斗盾牌的策略已不再奏效,市場作篩,驗證了品牌和產(chǎn)品,優(yōu)勝劣汰,缺乏品牌誠意,沒有長遠發(fā)展思路和策略的企業(yè)都在這場戰(zhàn)斗中敗下陣來。市場也許殘忍,但對消費市場而言是一件好事,對部分競爭力強大的企業(yè)來說也是一種機遇,各商家開始使出渾身解數(shù),紛紛開辟各種新渠道,家居銷售渠道和品牌建設(shè)都進入了多元化時代。
2:“宜家”的品牌概念
宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔(dān),設(shè)計精良,功能齊全,價格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。
宜家(IKEA)是瑞典家具賣場。截至20xx年12月為止宜家在全世界的36個國家和地區(qū)中擁有292家大型門市(其中258家為宜家集團獨自擁有,34家為特許加盟)。大部分的門市位于歐洲,其他的則位于美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外,也引用了成語中“宜室宜家”的典故,來表示帶給家庭和諧美滿的生活。
瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個產(chǎn)品。
3:“宜家”的設(shè)計風(fēng)格
設(shè)計師將戶外的清新與自然移入室內(nèi),淡雅明麗的家居色彩可以讓人覺得時
刻都生活在陽光明媚的夏日。宜家一直走簡潔舒適的設(shè)計之路,宜家的家居設(shè)計很適合哪種小戶型人家做裝修,節(jié)省空間之余卻不乏細節(jié)雕琢,是典型的短小精悍型家居設(shè)計。宜家產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格很簡約,符合現(xiàn)在的時尚設(shè)計潮流,且在空間上有很大的讓渡性。宜家在國外主要是受常搬家且住房面積不是很大的年輕人的喜愛。原因是,宜家的家具風(fēng)格有:收納性特別強;易搬動和自行拆裝;所用材料不貴重;時尚簡單不繁雜。
4:“宜家”在中國的市場
目前宜家家居在全球34個國家和地區(qū)擁有240個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模式,它在全球設(shè)立了16個采購貿(mào)易區(qū)域,其中有3個在中國大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18%,在宜家采購國家中排名第一。對宜家中國來說,價格逐漸降低,會讓它的定位由“奢侈品”逐步變到“物有所值”,最終,回歸到宜家家居在1953年建立之初就開始提倡的“物美價廉”。如果今后5年到7年內(nèi),宜家通過多建店取得了規(guī)模效應(yīng),物流成本和采購成本繼續(xù)降低,那么它的價格會讓國內(nèi)的低價模仿者“越來越坐不住”。
根據(jù)規(guī)劃,至20xx年,宜家在中國內(nèi)地的零售商場將達到10家,所需倉儲容量將由現(xiàn)在的10萬立方米擴大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
曾有一份市場調(diào)查問卷顯示有51.58%的人是通過朋友或者親戚了解到宜家這個品牌。而吸引買家去宜家的因素中,流行和時尚就占據(jù)了41.33%,產(chǎn)品多樣性和品牌效應(yīng)各占28%和20%。在價格方面,40%的人認為中等,45.3%的人則認為有點貴。使買家對其印象最深的就屬于其與眾不同的產(chǎn)品設(shè)計,百分率高達62.67%,而店鋪設(shè)計給人留下的印象也位居百分比第二,就說明現(xiàn)在社會,店鋪的設(shè)計和其品牌效應(yīng)已經(jīng)可以對人們的選擇產(chǎn)生一定的影響力了。買者中45.26%是白領(lǐng)階級,接下來便是中產(chǎn)消費和大眾消費。宜家的受眾群年齡階段都偏向于23-30之間,收到廣泛
年輕人的青睞。
宜家成功的精髓在于,它鎖定了全球的中產(chǎn)階層為自己的目標(biāo)客戶——這些人有著非常類似的購買習(xí)慣,宜家讓他們一旦墜入其中,就難以脫身。事實上,宜家非常善于在保持品質(zhì)、環(huán)保、追求低成本和高效率這樣的矛盾之間求得平衡。隨著時間的推移,中國消費者越成熟,形勢就對宜家越有利。
宜家調(diào)研報告4
宜家家居(IKEA)于1943年創(chuàng)建于瑞典,瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個產(chǎn)品。
宜家家居在全球38個國家和地區(qū)擁有311個商場,其中有14家在中國大陸。宜家的采購模式是全球化的采購模式,它在全球設(shè)立了16個采購貿(mào)易區(qū)域,其中有3個在中國大陸,分別為:華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。宜家在中國的采購量已占到總量的18%,在宜家采購國家中排名第一。目前,中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。宜家的采購理念及對供應(yīng)商的評估主要包括4個方面:持續(xù)的價格改進;嚴格的供貨表現(xiàn)/服務(wù)水平;質(zhì)量好且健康的產(chǎn)品;環(huán)保及社會責(zé)任。
宜家品牌的真正核心是讓顧客成為品牌傳播者,而非硬性的廣告宣傳。它不僅僅是一個店,它是一個宗教;它不是在賣家具,它在為你搭起一個夢想。為了做到這一點,宜家不僅提供廣泛、設(shè)計精美、實用、低價的產(chǎn)品,而且也把產(chǎn)品跟公益事業(yè)進行聯(lián)姻。
宜家的經(jīng)營理念包括:美好生活、產(chǎn)品系列、低廉價格、瑞典傳統(tǒng)。在大多數(shù)的情況下,設(shè)計精美的家居用品通常是為能夠買得起它們的少數(shù)人提供的,而宜家的商業(yè)理念卻是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。宜家產(chǎn)品系列在幾個方面可謂種類繁多,首先,宜家產(chǎn)品系列在功能上種類繁多;其次,宜家產(chǎn)品系列在風(fēng)格上種類繁多,浪漫主義者會與簡約主義者一樣找到自己需要的東西;最后,互為和諧的產(chǎn)品系列在功能和風(fēng)格上同時和始終可謂種類繁多,無論你喜愛哪一種風(fēng)格,都有為所有的人提供的東西。與它的經(jīng)營理念相呼應(yīng)的是:所有宜家產(chǎn)品背后的基本思想都是低價格、種類繁多、美觀實用的家居用品。同時,宜家產(chǎn)品系列都是在瑞典開發(fā)出來的。通過對顏色和材料的選擇,宜家產(chǎn)品系列雖然不是最流行的,但卻是現(xiàn)代的、實用的、不失美觀的、以人為本和兒童友好型的產(chǎn)品,代表著清新、健康的瑞典生活方式。
SWOT分析
一、優(yōu)勢(S)
1.可以免費成為會員,會員卡可以馬上使用;
2.提供《購物指南》,以及有償使用的購物袋;
3.IKEA作為全球品牌滿足了中國白領(lǐng)人群的心理;
4.IKEA賣場的.各個角落和經(jīng)營理念上都充斥異國文化;
5.IKEA家具有顧客自己拼裝,免費贈送大本宣傳刊物,自由選購的特點。吸引了不少知識分子、白領(lǐng)階層的眼球;
6.提供貼心服務(wù),例如:母嬰室、免費使用輪椅等,滿足消費者的不同需求;
7.較出色的產(chǎn)品質(zhì)量,讓宜家在吸引更多新顧客的同時,穩(wěn)定了自己固定的回頭客群體。
8.過道解疑詳細、指示牌明確、產(chǎn)品齊全、布局合理、細節(jié)把握好、品牌多樣;
9.利用的峰終效應(yīng),加深消費者的體驗印象。
二、劣勢(W)
1.入口處沒有接待人員,只有標(biāo)注的指示步驟,沒有人員介紹如何操作;
2.頂部裝修過于節(jié)儉,缺乏審美;墻體部分是簡單水泥涂層;
3.門口休息區(qū),每個產(chǎn)品都標(biāo)上了價格會給人一種不舒服的感覺;
4.坐便器為坐式,不夠衛(wèi)生;
5.如果很有目的的要買某樣?xùn)|西,缺乏明確的指示,很難找到;
6.服務(wù)人員較少,對于產(chǎn)品的了解靠直觀看和標(biāo)簽、交通不便;
7.不提供免費送貨、安裝服務(wù);
8.安全出口、快捷通道少,出口直上直下,非常不便;
9.不符合中國顧客的消費習(xí)慣,格局有待改進。
三、機遇(O)
相比較于中國傳統(tǒng)的家具銷售模式,宜家的這種模式在中國還是比較新穎的,它通過給顧客體驗的模式,讓顧客在體驗中消費,很好地拉動了潛在的消費。作為寧波唯一一家采用這種新型銷售模式的家居市場,具有較強的市場競爭力,市場前景廣闊,同時,它位于寧波郊區(qū),地價較低,有較好的成本優(yōu)勢,且它位于鄞州商圈,消費群體較大,購買力強。
四、挑戰(zhàn)(T)
中國家居市場日益壯大,寧波地區(qū)家具市場頗多,與宜家競爭的就有紅星美凱龍、寧波市家具商會、鹿鳩家具、天福茗茶樂購店、紅木家具商場、華美家私市場、美化家私市場、寧波三號橋家私市場、浙東家居裝飾市場等。而且中國顧客對于這種新型的銷售模式還沒有完全的認可和接受,很難在短時間內(nèi)得到大面積的推廣和發(fā)展。
體驗感受
一、驚奇
1.自行進行會員卡注冊,且可立即使用,享受優(yōu)惠;
2.打破了傳統(tǒng)的家居布局,營造了一種家的感覺,真實體驗,在體驗中獲取自己的裝修靈感;
宜家調(diào)研報告5
一、宜家概述
品牌理念:
宜家家居作為一家來自瑞典的具有獨特風(fēng)格和品牌形象的家居用品零售商,一直致力于為顧客提供種類繁多,美觀實用,老百姓買得起的家居用品。
宜家家居在全球38個國家和地區(qū)擁有311個商場,其中有19家在中國大陸,分別在北京(兩家)、天津、上海(三家)、廣州、成都(兩家)、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、寧波、重慶、武漢、杭州、西安、哈爾濱(在建),其中重慶宜家為亞洲地區(qū)最大宜家標(biāo)準(zhǔn)店。20xx年8月27日,中國區(qū)第18家在西安開業(yè),也是西北首家。
宜家的采購模式是全球化的采購模式,它在全球設(shè)立了16個采購貿(mào)易區(qū)域,其中有3個在中國大陸,分別為華南區(qū),華中區(qū)和華北區(qū)。宜家在中國的采購量已占到總量的18%,在宜家采購國家中排名第一。至20xx年,宜家在中國內(nèi)地的零售商場達到19家,所需倉儲容量由10萬立方米擴大到40萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。
中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外,也引用了成語中“宜室宜家”的典故,來表示帶給家庭和諧美滿的生活。
產(chǎn)品系列:
銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列,辦公用品,臥室系列,廚房系列,照明系列,紡織品,炊具系列,房屋儲藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個產(chǎn)品。
二、宜家的設(shè)計政策
宜家的品牌理念主要體現(xiàn)在兩個方面:大眾家居和綠色家居。
大眾家居
主要為大多數(shù)人服務(wù),所以需要滿足不同需要、品味、夢想追求以及財力、同時希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好生活人的需要。由此宜家的經(jīng)營座右銘是:“宜家將以低價提供大范圍的設(shè)計優(yōu)美、功能齊全的'家居用品,保證大多數(shù)人有購買能力。”
綠色家居
“綠色”這個概念很早就開始逐步滲透到宜家生產(chǎn)與銷售甚至回收的各個環(huán)節(jié)。宜家不僅確保其產(chǎn)品本身的環(huán)保性,還在其產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中努力保持著人類活動與大自然的和諧性,盡可能追求大自然的可持續(xù)性。
宜家的產(chǎn)品擁有眾所周知的幾個特點:設(shè)計精美且實用;足夠低的銷售價格;豐富的產(chǎn)品。
三、宜家企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
通過組織結(jié)構(gòu)我們可以發(fā)現(xiàn),分工清晰,有利于考核和協(xié)調(diào)。從上到下實行垂直領(lǐng)導(dǎo),下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責(zé)人對所屬單位的一切問題負責(zé)。這樣的直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是:結(jié)構(gòu)比較簡單,責(zé)任分明,命令統(tǒng)一。缺點是:它要求行政負責(zé)人通曉多種知識和技能,親自處理各種業(yè)務(wù)。
四、宜家的物流體系
宜家物流有關(guān)鍵的三條因素:成本控制、綠色供應(yīng)鏈管理、設(shè)計組織與設(shè)計項目管理。
這是宜家控制成本的過程圖,控制成本的目的就是讓顧客享受得到低價格的設(shè)計優(yōu)良實用的產(chǎn)品。
在最近幾年中,宜家還采用了通過物流流程的選擇來起到控制成本的方法,針對大銷量的產(chǎn)品使用了“供應(yīng)量直接送貨方式”,這樣不但縮小了供貨時間,還縮小的供貨成本。
五、宜家的營銷亮點
1、家居與家具————以消費者的居家為出發(fā)點
就是宜家將所有的東西都擺設(shè)在展廳,這樣可以一目了然看到居家所需要的東西。這樣大大減少了消費者尋找、比較、判斷的時間和精力,這樣更加降低了消費者的成本支出。
2、樣板房的設(shè)計
樣板房的設(shè)計,讓消費者直接體驗未來家的感覺,溫馨而舒適。這樣的話,增加了消費者的購買欲望。
3、配套設(shè)施齊全
宜家家居里面不但能購物,而且還有宜家餐廳。購物與休息兩不誤。
4、各種溫馨提示————給消費者家的感覺
在宜家家居賣場,能看到各種提示牌“請坐下來試試”、“請打開衣柜看看”,這些溫馨提示讓顧客感受到家的感覺,而且賣場的各種沙發(fā)、床等等可以各種試坐試睡。
5、還有一些小細節(jié)
為消費者購物時提供免費的具有宜家標(biāo)識的紙制尺子和鉛筆,還有購物清單。還提供兒童游樂園設(shè)施。還為消費者提供免費的會員制。
六、結(jié)束語
通過宜家家居的走訪和調(diào)查,我們可以感受到國內(nèi)的家居品牌銷售與宜家家居品牌銷售的差異,覺得他們的本質(zhì)差異是營銷導(dǎo)向的差異。宜家家居是以消費者的感受為出發(fā)點,讓顧客體驗一種輕松愉快的購物。而國內(nèi)的一些品牌完全以產(chǎn)品為導(dǎo)向。
像國內(nèi)的一些企業(yè)必須進行改革創(chuàng)新,特別是在營銷戰(zhàn)略上?梢詮囊韵滤膫方面考慮,消費者需求導(dǎo)向的營銷思想、差異化的營銷戰(zhàn)略、準(zhǔn)確的市場定位、體驗式的服務(wù)營銷策略。
宜家家居值得我們學(xué)習(xí)的地方有很多。
宜家調(diào)研報告6
家具是每個家庭的必備品。家居城各式各樣,而IKEA是世界上最大的家居類超市,在中國多個城市設(shè)有賣場。
宜家家居作為一家來自瑞典的具有獨特風(fēng)格和品牌形象的家具用品零售商,一直為廣大顧客提供種類繁多的家居用品。 宜家家居是瑞典家居用品零售集團,已擁有五十多年的歷史,在全世界29個國家的各大城市(如紐約、巴黎、悉尼、斯德哥爾摩)擁有150個商場。到如今,宜家已成為世界上最大的家居用品公司,商品品種多達11000種。宜家的所有產(chǎn)品都在瑞典開發(fā)、設(shè)計,以美觀、優(yōu)質(zhì)、實用而聞名于世。 宜家家居給人印象最深的是它的經(jīng)營模式,它采用的是一種顧客自購銷售模式。購物時,你可以自己選購、自己運送和自己組裝家具,這樣可以省下不少的錢。
除此之外,還可以預(yù)約宜家的室內(nèi)裝飾建筑師和設(shè)計師、廚房設(shè)計人員等,請他們幫你設(shè)計新房,或者提出改造舊居的建議。 宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜,打開柜門,在地毯上走走,或者試一試床和沙發(fā)是否堅固、舒適。這樣,你會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服。”如果需要幫助,可以同周圍的店員咨詢一下。
除此之外,店員是不會隨便打擾你的,以便顧客可以輕松、自在地逛商場和做出購物決定。 目前在國內(nèi),除了大型的百貨公司和購物中心,家具一般只在家具店里賣,而鍋碗瓢盆、燈具等一般都是貨架上的商品。所以顧客所能看到的一般都是單一的商品,但在家庭中,所有的家居用品又都應(yīng)該是配合使用的,為什么又要人為地分開它們呢? 在宜家的廚房、書房、客廳、臥室、浴室和家居辦公室的示范室里,集中了可販賣的大部分商品品種,擺放有序,就像一個真的“家”。 擺設(shè)家具的目的是讓家里更加的舒適,所以說對于大部分家庭來說實用型家具才是最優(yōu)的選擇。在如今這個節(jié)約型社會中,在很多展覽中展示了很多環(huán)保家具,既環(huán)保又節(jié)約。期待在未來的家居中出現(xiàn)更多種類的環(huán)保家具。 宜家的帕克思納克斯衣柜是屬于靈動多變的格局,這款原木色的衣柜整體給人時尚品質(zhì)兼容原始自然的感覺,無論家裝是壁紙還是彩漆、是木地板還是仿古磚,都非常合適。看似簡單的格局把空間利用到最大化,且吊柜與立柜的組合巧妙的把床置于柜體中,既節(jié)省空間又能充分享受睡眠時光,這個格局都是靈活的,可以根據(jù)自己家中的需要自由組合柜體位置。這款儲物柜的面板采用刨花板貼膜,木紋效果比較真實,手感很好也比較光亮。木制把手開合的力度也比較適中,只是直角的設(shè)計容易磕碰。一直強調(diào)這柜子的格局,這款衣柜的設(shè)計也非常周到且靈活。放大衣的掛桿、兒童較低的掛桿還是男士掛西褲的.抽拉衣架都一應(yīng)俱全,滿足各類人群的需要,而預(yù)留的孔位也使格局變得靈活起來。所以說格局的設(shè)計的很靈活。也利用擱板、掛桿等可存放大量衣物。還可以在衣柜里安裝小燈,在衣柜打開后即可感應(yīng)到開啟燈光,可以把內(nèi)部的衣物看的一清二楚,即使夜間要找衣物也不用開啟臥室燈。這款衣柜的美觀實用和簡約大氣給人深刻的印象,在格局和靈活度的表現(xiàn)上也是比較優(yōu)秀,無論是老人、孩子、女人和男人都有屬于自己的空間,且柜體間的組合也可以根據(jù)家中面積、格局而自由搭配。但在細節(jié)上的安全性有些欠考慮,五金件、固定性上的表現(xiàn)則讓人懷疑它的牢固程度和安全,使用中要小心注意。感覺這個最大的缺陷。
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