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畢業(yè)生須知的職場禮儀

時(shí)間：2023-10-31 13:08:19 職場動(dòng)態(tài) 我要投稿

畢業(yè)生須知的職場禮儀

畢業(yè)生須知的職場禮儀1

　　禮儀著裝

畢業(yè)生須知的職場禮儀

　　1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈�？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。

　　2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。

　　3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

　　坐姿

　　男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。

　　女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。

　　行走

　　男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。

　　女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作�？捎壹绫称ぐ殖治募䦅A置于臂膀間。

　　握手

　　1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。

　　2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。

　　3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

　　4、握手時(shí)注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。

　　5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。

　　介紹

　　自我介紹

　　a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

　　b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

　　c、給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。

　　介紹他人

　　a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

　　b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

　　c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ�。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!

　　d、避免對某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。

　　稱呼

　　1、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。

　　2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。

　　名片

　　1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ�，一邊對方觀看，同時(shí)用敬語表達(dá)友好之情。

　　2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端。

　　3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。

　　電梯

　　1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按"開"，一手按住電梯側(cè)門。

　　2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。

　　3、側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。

　　4、讓他人先出電梯。

　　站姿：

　　古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

　　交談：

　　談話時(shí)，要面對對方，保持一定的'距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

　　坐姿：

　　入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時(shí)，右腳向后收半步而后起立。

　　行走：

　　靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

畢業(yè)生須知的職場禮儀2

　　儀表著裝

　　1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈。扣上風(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。

　　2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過分華麗和耀眼。

　　3、西裝：整潔筆挺，不過分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。

　　坐姿

　　男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。

　　女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。

　　行走

　　男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。

　　女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作�？捎壹绫称ぐ殖治募䦅A置于臂膀間。

　　握手

　　1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。

　　2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。

　　3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。

　　4、握手時(shí)注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。

　　5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長時(shí)間握手和緊握手。

　　介紹

　　自我介紹

　　a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

　　b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

　　c、給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。

　　介紹他人

　　a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。

　　b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。

　　c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ�。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!

　　d、避免對某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。

　　稱呼

　　1、國際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。

　　2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。

　　名片

　　2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端。

　　3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。

　　電梯

　　1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門。

　　2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。

　　3、側(cè)身面對客人。如無旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫忙按下。

　　電話禮儀

　　在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　迎送禮儀

　　當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　名片禮儀

　　遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　介紹禮儀

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　握手的禮儀

　　愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

畢業(yè)生必知的辦公室禮儀禁忌

　　1. 在眾人面前擺弄自己的手機(jī)

　　《不良行為的代價(jià)》一書的作者克麗斯蒂-皮爾森說，不論在哪個(gè)國家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地?cái)[弄他的pda多功能手機(jī)，尤其在開會(huì)的`時(shí)候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件，真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個(gè)毛病。

　　2. 在辦公室吃味重的食物

　　如果下午時(shí)分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會(huì)有人反對，但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當(dāng)別論了。

　　3. 在走廊里討論問題

　　當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不應(yīng)該長時(shí)間地在那里聊，因?yàn)槠渌露歼€在工作，而且他們未必也像你一樣對此人的言行觀點(diǎn)感興趣。

　　4. 書寫信件時(shí)使用太多縮略語

　　在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見)這樣的短信用語時(shí)，你很難指望會(huì)給客戶留下一個(gè)好印象。對于求職信來說，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫滿縮略語的求職信，140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫。這不免讓這位總裁感覺到，該求職者要么沒教養(yǎng)，要么無才，要么就是根本無心求得此份工作。

　　5. 忽視他人的勞動(dòng)成果

　　邀功自賞、得到他人幫助從不及時(shí)感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會(huì)招來大家的憎惡。職場當(dāng)中常常會(huì)有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。

　　6. 親密用語使用不當(dāng)

　　發(fā)給愛人或好友的電子郵件署上自己的昵稱沒有什么大不了，如果讓客戶公司的老總也這樣稱呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類的字眼還是只在自己家人之間用吧。

　　7. 香水噴得太濃

　　如果整間辦公室里都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無禮了。

　　8. 穿著假日里的休閑服上班

　　對于有些整天需要對著電腦工作的員工來說，他們也許會(huì)覺得穿緊身牛仔、長袖運(yùn)動(dòng)衫和拖鞋上班沒什么。因?yàn)槟忝鎸Φ氖请娔X而并不是人�？扇绻藭r(shí)被老板召集去開會(huì)，則一定會(huì)傻眼。

畢業(yè)生須知的職場禮儀3

　　作為初入職場的新人，在進(jìn)入新的工作環(huán)境，一定要注意職場禮儀，否則很容易因?yàn)槟承┘?xì)小的失禮行為而給自己帶來很多困擾。了解、遵守企業(yè)文化每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則，它們加在一起，就構(gòu)成了公司的精髓--企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境，在公司里如魚得水，就要熟記這些制度、規(guī)則，并嚴(yán)格遵守，比如不遲到、不早退!辦公時(shí)間不打私人電話等等。

　　快速熟悉每位同事

　　忽然進(jìn)入一個(gè)完全陌生的環(huán)境，應(yīng)該花上一番功夫，盡快和同事們熟悉起來，從中找到幾位興趣相投、價(jià)值觀相近的，與之建立友誼，打造自己在公司里的社交圈。這樣，一旦在工作中遇到困難，他們就會(huì)對你進(jìn)行點(diǎn)撥。不過要注意，與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個(gè)度，千萬不要鉆進(jìn)某個(gè)狹隘的小團(tuán)體，拉幫結(jié)派只會(huì)引起“圈外人”對你的對立情緒，有百害而無一利。

　　找準(zhǔn)自己的角色

　　初入職場，對公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉，工作中肯定會(huì)遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色，可以名正言順地去請教上司和周圍的同事，但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問。凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神，缺乏朝氣，會(huì)令人覺得你是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，不能委以重任。應(yīng)做到既富有個(gè)性，又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍，并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外，在完成上司安排的工作過程中也應(yīng)及時(shí)指出問題，服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則，說出自己獨(dú)到見解的員工，往往容易得到上司的另眼相待。

　　學(xué)會(huì)打電話

　　電話是單位的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時(shí)一定要說“您好”，掛電話時(shí)也要多說幾聲“謝謝、再見、非常感謝”之類的'話，而且說話的聲音不要過大，語氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說話快，這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。

　　記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆，以方便留言。如果電話中要找的人不在，你不要什么都不問就把電話掛掉，要說“對不起，他不在座位上，請留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣會(huì)使你在對方心中留下良好的印象，也會(huì)給同事留下好印象。

　　工作態(tài)度樂觀

　　由于不熟悉工作環(huán)境，別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此，千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂，更不要滿腹牢騷。實(shí)際上，上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。因此，一方面，要沉住氣，從小事做起，樂于做一些力所能及瑣碎雜事，比如：為復(fù)印機(jī)紙，給飲水機(jī)加水，用抹布順手擦擦臟了的地方等，做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用，它們往往最能給人留下好印象。

　　另一方面，要虛心請教別人，以便盡快上手工作。虛心請教進(jìn)入陌生的工作環(huán)境，肯定會(huì)有很多不懂的事情，這個(gè)時(shí)候就要虛心請教，問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象，多動(dòng)腦子。在請教別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍趩枂栴}的同時(shí)也是在和同事溝通，增進(jìn)情誼，這是一個(gè)交流的過程，而不是一個(gè)單純的獲取答案的過程。

　　此外，向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教工作，體現(xiàn)了對他們的尊重。要知道，很多人都有“好為人師”的情結(jié)，他們在獲得心理滿足的同時(shí)，不僅不會(huì)小瞧你，反而會(huì)因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉δ愕暮酶�，拉近了彼此的心理距離，有助于建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)然，在向別人求教的同時(shí)，自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù)，提高獨(dú)立工作的能力。

　　禮儀小細(xì)節(jié)

　　﹡早晨進(jìn)辦公室時(shí)主動(dòng)向同事問早，下班回家時(shí)與同事互相道別;

　　﹡轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)使用文明用語;

　　﹡請求幫助時(shí)要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意，無論是上級、下級、秘書還是辦公室的后勤人員;

　　﹡需要打擾別人先說對不起;

　　﹡不議論任何人的隱私;

　　﹡進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門;

　　﹡在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手;

　　﹡在開會(huì)或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止;

　　﹡與來訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢;

　　﹡與別人交換名片，雙手送出以示恭敬;

　　﹡不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上;