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銀行實習報告

時間:2023-10-15 09:20:05 實習報告 我要投稿

銀行實習報告范例2篇

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的銀行實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行實習報告范例2篇

銀行實習報告1

  摘要暑假期間,在家里親戚的介紹下,我來到了湖南長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行麓谷支行進行了一個多月的會計專業(yè)實習。實習期間,我主要學習的是儲蓄業(yè)務,其它了解的還有會計業(yè)務(對公業(yè)務)、貸款業(yè)務和信用卡業(yè)務。通過這一個多月的學習,我基本上學會了銀行儲蓄業(yè)務的流程,學到了很多書本上很難接觸到的新知識,也從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,充分認識到了學以致用的重要性。關(guān)鍵字長沙先導農(nóng)商行專業(yè)實習

  一、實習單位的基本情況

  長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(簡稱:長沙先導農(nóng)商行)于2021年11月12日正式掛牌成立,是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準,由15家法人企業(yè)和93個自然人股東共同入股發(fā)起設立的股份制金融機構(gòu)。注冊資本12780萬元,總部設10個職能部門,全行在崗員工288人,有24個營業(yè)機構(gòu)遍布先導區(qū)城鄉(xiāng)。長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行由最初的農(nóng)村信用社、長沙岳麓農(nóng)村合作銀行一步步發(fā)展而來,作為長沙大河西先導區(qū)第一家農(nóng)村商業(yè)銀行,新成立的長沙先導農(nóng)村商業(yè)銀行將充分發(fā)揮先導區(qū)“自己的銀行”的作用和效能,有效承接政府關(guān)于“立足大河西,打造先導區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,更好發(fā)揮服務“三農(nóng)”主力軍的作用,支持地方經(jīng)濟發(fā)展,助力“兩型社會”建設。而麓谷支行作為長沙先導農(nóng)商行的主力軍,位于自然壞境優(yōu)美、人文社會環(huán)境友好、地理位置優(yōu)越、交通便利的長沙市望城青山鎮(zhèn)永青路106,該支行現(xiàn)有員工15人,包括一名行長,兩名副行長。該行在吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款,辦理銀行卡業(yè)務,代理收付款項及代理保險等業(yè)務一直以來都發(fā)揮著非常重大的作用。

  二、實習的主要內(nèi)容

  我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是儲蓄業(yè)務,其他一般了解的還有會計業(yè)務(對公業(yè)務)、信用卡業(yè)務和貸款業(yè)務。銀行儲蓄部門目前大部分實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,一個人既辦業(yè)務又管錢。但長沙先導農(nóng)商行并不是實行完全的柜員負責制,因為他們的儲蓄業(yè)務都設置了一名專門的出納管錢,當業(yè)務員在電腦前辦好了業(yè)務,他們都會把相關(guān)的憑證交給出納,出納認真核對好數(shù)字金額之后再把錢交給業(yè)務員,這樣就做到了錢賬分管,能保證每筆業(yè)務少出錯。其實我在了解后發(fā)現(xiàn)他們的這種制度在大型商業(yè)銀行現(xiàn)在都不用了,我個人認為這種方法還比較合理,只是在人員配備上更麻煩一些。由于會計業(yè)務(對公業(yè)務)和貸款業(yè)務過程比較復雜,內(nèi)容較多,難以在短時間內(nèi)充分了解和掌握,所以暑假期間我并沒有在這幾個方面實習,與其相關(guān)的知識都是我通過實習期間的觀察和了解得到的。

  三、實習的主要過程

  1、熟悉儲蓄業(yè)務的基本流程和內(nèi)容

  在先導農(nóng)商行麓谷支行范行長的介紹下,我第一次踏進了銀行儲蓄業(yè)務的內(nèi)部柜臺,以前都是站在柜臺外面辦理相關(guān)的業(yè)務,這一次卻很驚奇的出現(xiàn)在了銀行內(nèi)部,心里非常地激動。第一天在銀行實習,對什么事情都很好奇,但什么事情也不敢碰,看著各位哥哥姐姐不停地忙碌,而我只是一個什么也幫不上忙的閑人,心里很不爽,但我知道這是每一個剛實習的人必須經(jīng)歷過的基本階段,所以我下定決心不能老是停留在這個階段,一定要盡快地投入到他們的行列中去。于是在接下來的'幾天我很努力地觀察,很努力地詢問相關(guān)的業(yè)務知識,可能是各位哥哥姐姐和我的年齡相仿,說起話和辦起事來都非常好相處,他們很耐心地教會了我很多柜臺技能和知識:各種交易碼,點鈔,捆錢等等,各種不同分類的業(yè)務的處理方式幾乎都有涉獵。其他的相關(guān)事情還有怎樣接“頭寸”和怎樣使用打印機復印身份證和打印其他資料。終于,在一周以后我基本上了解了儲蓄柜臺業(yè)務的流程。于是在很多相關(guān)的業(yè)務上我都能夠幫他們做一些事情,比如憑交易碼進入相關(guān)業(yè)務,復印身份證、熟悉地找到相關(guān)文件夾、傳遞相關(guān)票據(jù)等,最讓我難忘的應該還是第一次接“頭寸”。那天,我很早就來到了銀行柜臺,打掃完衛(wèi)生以后,押鈔車就來了,這時一個大哥對我說今天的“頭寸”就讓我和你接吧,于是我們兩個走進了銀行被隔離的保險間,打開門看到兩個全副武裝的特警叔叔提著三個保險箱走進來,我們兩個接過保險箱,并且在他們的登記簿簽上了我們的名字。等他們離開后,我們再打開第二張門把三個保險箱搬進了銀行內(nèi)部。雖然這整個過程只有幾分鐘但對我來說卻非常的珍貴,因為我是第一次以銀行內(nèi)部職員的身份簽下了自己的名字,說明我做的努力得到了大家的認可。

  2、學習怎樣“做賬”

  在熟悉了儲蓄業(yè)務的基本流程之后,各位大哥大姐便開始教我如何“做賬”。儲蓄部門每天完成的業(yè)務都會在第二天匯總到一起,由會計業(yè)務的員工(周一至周五)或者儲蓄部門的員工(周六至周日)輪流“做賬”。每天儲蓄部門的員工在上班之前一定會把昨天業(yè)務的相關(guān)資料打印出來,包括現(xiàn)金流水賬、科目日結(jié)單、各種銀行傳票等等。“做賬”這部分是比較麻煩的,它首先需要業(yè)務員蓋好各種各樣的印章,包括現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉(zhuǎn)賬、業(yè)務公章和業(yè)務員自己的私章;然后需要將打印出來的各種傳票資料裁剪下來,有些資料還可能是原始憑證,需要用膠水粘在傳票的后面;裁剪之后就要進行專門的分類,包括現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸等,分得頭都暈了;等這些基礎工作做完之后便是最后最重要的一步:核算。此時銀行專門的計算器便派上了用場,每一筆明細業(yè)務發(fā)生的金額都需要加總起來與科目日結(jié)單上借貸方的金額相等,如果發(fā)現(xiàn)兩者不相等的話,就要找到相關(guān)的憑證核對或者補充自制的憑證。經(jīng)過以上步驟之后,整個最難的部分便完成了,而此時一上午的時間便過去了......

  3、學會怎樣做出納和業(yè)務員

  轉(zhuǎn)眼間,我在行里實習也將近二十天了,這時候的我已經(jīng)通過自己的努力得到了大家的信賴,于是我終于有機會走上儲蓄業(yè)務的第一線——營業(yè)員。由于長沙先導農(nóng)商行業(yè)務分工的特殊性,使它的營業(yè)員分成了兩部分,即出納和業(yè)務員。銀行內(nèi)部俗稱的“坐出納”即今天當出納,一般來說,儲蓄專柜都是兩名業(yè)務員配一名出納,因為出納的工作比較簡單,就只和錢打交道。當業(yè)務員辦好一筆取款業(yè)務之后就把相關(guān)的憑證傳遞給出納,出納核對好憑證上的金額之后,從抽屜或者保險柜中取出相當應的錢交給業(yè)務員;當發(fā)生存款業(yè)務時,出納在核對憑證金額后用專門的捆鈔帶將錢捆好放進保險箱或者將零錢放進抽屜中。業(yè)務員的工作相對來說比較繁瑣,因為他既要在電腦中用交易碼辦理相關(guān)的業(yè)務,又要對經(jīng)手的現(xiàn)金進行檢查。當業(yè)務多的時候很容易出錯,而后果卻要自己承擔。記得有一次,一個中年婦女取完定期存款之后,將存款計息單存根聯(lián)也一起拿走了,當時業(yè)務員和出納都一時大意沒有檢查,等到快要下班核對憑證時,發(fā)現(xiàn)少了一張存款計息單,這時候才意識到是被那人拿走了,于是業(yè)務員和出納下班以后憑著存單上的電話號碼找到了那位婦女家里,幸好憑證還在她那,兩位大哥第二天上班的時候說那人硬是要留他們在那里吃晚飯,而他們的心一直懸著才剛放下......所以說營業(yè)員位于儲蓄業(yè)務的第一線,做什么事情都需要非常細心,什么都不能大意。

  四、實習感悟

  雖然這次實習只經(jīng)過了三十多天,但我卻學到了很多三十天學不到的知識和經(jīng)驗,這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。首先,我覺得在學校和銀行的很大不同就是,在實際工作崗位上我們必須要有強烈的責任感,做什么事情都要非常細心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果是由于營業(yè)員的粗心而弄錯了錢款,又無法追回的話,那么必須會要營業(yè)員自己負責賠償。其次,不管是在學校還是在工作當中,我們都應該要認真學習,努力創(chuàng)造機會,多向他人請教。在實習的時候,我都會主動地打掃衛(wèi)生,主動地幫大家做一些力所能及的事情,通過這些小事,我得到了大家的贊揚,也得到了更多學習的機會。最后,在實習期間我知道了專業(yè)知識雖然重要,但我們應該在努力學習專業(yè)知識的同時,不斷充實自己,拓寬自己的知識面,努力將自己所學的東西運用到實際工作中去,真正做到學以致用。

銀行實習報告2

  在這次銀行實習中,通過在大廳指導顧客填寫單據(jù)和推銷銀行產(chǎn)品,我學習到了很多讓我受益匪淺的知識,和一些很實用的推銷技巧,以及溝通技巧。這些知識都將會在今后的學習和工作中給我巨大的幫助。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。這也激勵了我讓我在今后的學習生活在要更加注重理論和實踐的結(jié)合,只有“知行合一”才能讓我成為一個合格的人。

  尊重他人向他人虛心求教也是我在這次實習中獲得的又一筆寶貴的財富!扒Ю镏,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)!叭诵袆t必有我?guī)煛边@句古語道出了辦事真諦。尊重別人和在向別人學習時才可以取得事半功倍的效果。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。

  持之以恒也是這份實習工作給我上的重要的一課。實習中有苦有甜,我們需要除去激情外的恒心和毅力才可以堅持下來把工作保質(zhì)保量的完成和一如既往的保持高昂的斗志和奮發(fā)的熱情。平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。只有吃得苦中苦方位人上人。在實習中我磨練了意志和培養(yǎng)了恒心。

  雖然這次實習的只有短短的兩個月,但卻非常的充實,對我來說,是我人生中甚至是以后的工作中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的工作和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

  在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不僅僅局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

  雖然我是個實習生,但我的時間觀念還是很強的,堅決早到而不能遲到。實習期間,讓我對銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實習這階段我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作中的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣在工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出十二分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后更能深刻體會這句話的含義。雖然我是財務會計教育專業(yè)學生,金融方面的知識也略有接觸和學習,自學能力也算是比較強的,但是畢竟在里接觸的大多是理論東西,跟從事多年金融工作經(jīng)驗的人比起來,我就顯得比較外行了。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我想在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西,還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。

  我是一個不怕吃苦的人,所以他們交代我做的事,我都以自己能力范圍內(nèi)最快最高地質(zhì)量做好,相信這點他們也能感受得到,F(xiàn)在想想打那么多捆錢,那么快的速度,又很認真的做好,真的很佩服自己。實習這個月,我對他們每個人的職責也大概有了一個了解,感覺每個人做的工作真的很機械化,每天重復著一樣地工作。所以讓我真的體會到工作要做好,就一定要愛自己的工作,調(diào)整好心態(tài),責任心要強。

  最后談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常營銷工作。

  第一次跟柜雖然是比較迷茫,但是經(jīng)過了這么多天的實習,我已經(jīng)融入了這個大家庭,已成為其中的一分子,大家都好像一家人這樣,相互關(guān)懷,相互關(guān)心,使我在這個實習期間感覺到了不一樣的溫暖,經(jīng)過身邊同事的悉心教導下,我已經(jīng)熟悉了每個人大概職責,更比較細致地對工作有了了解,一步一個腳印,吃一塹,長一智,慢慢地學會如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活,心中總是高興的。寧波銀行給予我最寶貴的實習經(jīng)驗,我將好好珍惜。實習讓我更加體會到了,要主動地與同事交流問題,特別是有不懂得地方以及自己覺得模棱兩可的地方的時候,同伴是自己最好的資源。在寧波銀行實習,大家都對我很好,他們是我的同事,也是我的老師,更是我的朋友,雖然年齡相差參差不齊,但是大家都相處得非常融洽。這兩個月留下很多回憶,在不斷鍛煉自己、充實自己的同時,也收獲了精彩的每一天。持之以恒也是這份實習工作給我上的重要的一課。實習中有苦有甜,我們需要除去激情外的'恒心和毅力才可以堅持下來把工作保質(zhì)保量的完成和一如既往的保持高昂的斗志和奮發(fā)的熱情。平坦的大道上有多個障礙,這既是一種挑戰(zhàn),也是一種機遇,因為我相信只有吃得苦中苦方為人上人。

  3月10日我正式來到寧波銀行明州支行報到實習。寧波銀行非常重視員工的三項基本技能,于是我開始了為期3周的技能練習。雖然這三個星期的工作有點枯燥,每天在辦公室練技能,但當我看到自己有了大幅度的進步后,心里還是非常開心的。

  3月31日,我從一級支行明州支行來到了二級支行下應支行,開始在現(xiàn)金區(qū)跟柜實習。跟柜的第一天,我初步了解了銀行柜員的概念,該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作,這是由于顧客進銀行碰到的第一類人就是柜員,柜員大多數(shù)業(yè)務的辦理,并且要求柜員對客戶態(tài)度親切,并真誠為顧客提供銀行服務及有關(guān)他們戶口的資訊。

  工作總是催人長大的,要做一名合格柜員,業(yè)務知識必須要全面了解透徹,對于我們柜員來說,做好一名柜員,首先就是要做事冷靜,精神集中,工作中不要光顧著和客戶聊天的。要知道我們的一時疏忽可能導致客戶有很大的損失,終極會導致銀行的信譽受損。收錢時,記到先收錢才記賬,收錢時確認客戶是多少錢,實收多少之后,收好的錢放到抽屜里,然后記賬,這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時,記好賬才拿錢出來,也是為了減少沒記賬就付錢的差錯。付款拆錢的時候,刻的不是自己印章的錢,那就必須先點一遍,因為有時候,捆的錢中也會有多或少,而且沒點過庫存,所以那捆錢有沒有錯還不知道。坐在柜臺上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病。過往在學校,接觸的主要是同學,大家關(guān)系比較單純,沒有夾雜任何的利益糾紛,相對來說交往起來也比較簡單,大家上同一個學校,住同一幢寢室始終抬頭不見低頭見,使得同學們之間親密了很多,偶然一句玩笑或者一件無心之失的事,完全可以將之拋到腦后。然而現(xiàn)在實習中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,除了同事之外,還有陌生的顧客,我們前臺柜員天天面對的客戶有成百上千,而我們作為銀行的門面,必須隨時保持微笑,即使是陌生人,也沒什么可怕的,微笑,會讓我們變得更有自信和默契。在給客戶辦理業(yè)務時,我與他們是業(yè)務關(guān)系,他們有需求,我們來供給,其中的利益關(guān)系很清楚。在和客戶接觸時,我們既不能緊張和多度擔心,也不能出任何差錯。有時候客戶在辦完業(yè)務后,說一聲謝謝,會讓我感到無比的欣慰。

  另外,我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到主管要求我們的主動和客戶打招呼、交流。我還要隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。

  4月20日,我參加了寧波銀行第六批新員工的回爐培訓。本次培訓為期一周,在寧波銀行培訓中心我認識了來自其他支行的23位小伙伴,而且很榮幸能成為這個班級的班長,負責這7天的相關(guān)工作,以及結(jié)束后做好培訓的簡報。雖然這7天的上午、下午、晚上都有課程安排,非常忙碌,但大家都過得非常充實,努力理解吸收著課堂上的每一個知識點,同時也學到了許多上柜操作技能,為今后的工作打下了扎實的基礎。

  4月26號,回爐培訓結(jié)束后,我又繼續(xù)來到下應支行開始跟柜實習。雖然實習即將結(jié)束,但我還是兢兢業(yè)業(yè),努力做好自己分內(nèi)的事,堅持站好最后一班崗。