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汽車銷售工作心得熱門
當我們有一些感想時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的汽車銷售工作心得熱門,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車銷售工作心得熱門1
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的`用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xx公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年xx月xx日國家實施“xxxx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20xx年工作中存在的問題進行改善的措施
對于車價差萬元的情景我們在xxxx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
汽車銷售工作心得熱門2
在我入職培訓前,我了解到人們在基本解決了吃、穿、住的問題之后的第一個發(fā)展就是行。所謂行,早就不是簡單的步行,自行,已經(jīng)逐漸向車行發(fā)展。這個發(fā)展趨勢在中國將越來越強盛。
汽車銷售顧問,無疑是個不錯的職業(yè)選擇,大家都知道賣汽車并不是簡單的事情。我們以后要面對的是完全不同的客戶,這些客戶在不同時間,不同狀態(tài)下會有不同的需求和表現(xiàn)。作為銷售顧問,既要我滿足客戶的需求,又要達到銷售的目的;既要讓不同層次的客戶滿意,又要為公司贏得利潤;所以,銷售是一門藝術(shù),而銷售汽車更是一門豪華藝術(shù)。
為此,從我進入廣保豐田培訓的那天起,我就在自己的博客上寫了這樣一段話,“努力使自己做到聰明的、能干的、思維超前的、富有魅力的、做事果敢的人,不讓公司和親朋好友失望”。也正是因為如此,我會一如既往使自己保持著競爭力和工作的活力,以及對工作的那份專注。因為只有這樣我才可能在培訓和實習期間爭取好的表現(xiàn)。
在這里我要特別要感謝的是我們廣保豐田的肖經(jīng)理,是她給了我留在廣保豐田的動力和信心。在培訓之前,公司通知我來參加復試,當時對我們進行面試的就是公司的肖經(jīng)理,她從不同的方面對我們這些應聘者進行了綜合的考評。對于這次復試,我印象最深刻的還是廣保豐田在挑選和考核員工的那份責任心。這也是我參加面試過程中最正規(guī)的面試,而且確實很有挑戰(zhàn)性,我很慶幸能得到公司的認可。
入職的第一天,我和其他培訓生一樣參與了每天早上舉行的銷售顧問的早會,對于來參加培訓的我,必須要抓住這個大家可以在一起交流和學習的機會,讓自己融入這個銷售的團隊,第一天的早會,在正式員工的帶動下,我學會了公司接待顧客的禮貌用語,以及對不同車的具體功能有了初步的了解。剛到廣保豐田第一天的我,對什么都感覺到困惑,但是在培訓老師的`幫助下,我對公司也加深了了解。我一開始先是做接待,后來我請教一位正式員工,問一下我如何較快的熟悉這里的環(huán)境,他跟我說先了解汽車的基本原理以及我們廣保的文化,還有最為重要的是多看下資料,跟著老員工一起工作,邊聽邊學。一天下來,自己熟悉了展廳里的車輛的車型以及購車的流程等。
到了第二天的早會,娜姐,就新皇冠的相關(guān)專業(yè)知識向老員工進行提問,問的很細,譬如請某位老員工介紹下VGRS(可變齒輪比轉(zhuǎn)向系統(tǒng))以及新皇冠的電動天窗等相關(guān)專業(yè)知識。聽著老員工對這些問題對答如流,我暗暗下定決心,自己也要熟悉這些。對我來說,參與早會能使自己知曉車輛的信息以及有關(guān)客戶的信息。我覺得通過我第二天的工作,我見到客戶不在像第一天來的那樣不敢靠近,而是做些嘗試,不會的話,我就跟客戶說,我請個了解此情況的員工與之交流等。威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、普瑞維亞、普拉多等這些車輛我都有了些的印象。希望在以后的培訓中逐個了解清楚。
我現(xiàn)在最大的困惑就是我什么時候可以了解到每一部車的相關(guān)費用的計算,在前兩天的了解過程中,我初步有了了解,知道了卡羅拉,但是對于其他車輛,尤其是保費還有上牌費用的計算還不是很清楚。
我這兩天最開心的是我跟著一位老員工學習,從頭到尾,針對接待顧客、需求分析、介紹車輛、填寫購車意向單、預約訂單、歡送顧客等環(huán)節(jié),認真的看了一遍,受益匪淺。
在這一兩天的培訓中,我努力利用可以利用的時間去了解廣保豐田的企業(yè)文化、銷售的車型以及具體的專業(yè)數(shù)據(jù)。盡管我錯過了前期的理論培訓,但是我相信在公司領(lǐng)導以及員工的幫助下,我會盡快適應廣保的工作環(huán)境和氛圍,去把握機遇和從容的應對挑戰(zhàn)。
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