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酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-09-04 10:21:15 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

(推薦)酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的酒店培訓(xùn)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

(推薦)酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)1

  培訓(xùn)師崗位職責(zé):

  1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、答疑;

  2、擅長(zhǎng)領(lǐng)域廣泛,比如:團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建立和企業(yè)內(nèi)部流程改造、溝通學(xué)、lt思維管理、頭腦風(fēng)暴、企業(yè)教練、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)、個(gè)人職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和規(guī)劃、成功學(xué)、巔峰潛能銷售等;

  3、專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳,能對(duì)客戶產(chǎn)生一定或者強(qiáng)烈的思維沖擊和洗禮,幫助客戶有效提升進(jìn)步;

  4、能適應(yīng)經(jīng)常出差講課。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)承擔(dān)英語(yǔ)教學(xué)工作。

  2、負(fù)責(zé)擔(dān)任粵語(yǔ)教學(xué)工作。

  3、負(fù)責(zé)翻譯酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要英語(yǔ)文件。

  4、負(fù)責(zé)酒店英語(yǔ)及其他語(yǔ)種等級(jí)考核的組織、實(shí)施工作。

  5、負(fù)責(zé)編寫結(jié)合酒店實(shí)際的.崗位英語(yǔ)培訓(xùn)教材。

  6、負(fù)責(zé)錄用實(shí)習(xí)生的英語(yǔ)面試工作。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。

  素質(zhì)要求:有責(zé)任心,一年以上同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  自然條件:22歲以上,身體健康,儀表端莊。

  文化程度:相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)、粵語(yǔ)及普通話流利

  工作經(jīng)驗(yàn):2年以上大型酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有自己獨(dú)特的授課方式。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、調(diào)查了解各部門的.培訓(xùn)需求,提出可行性教學(xué)建議

  2、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃

  3、跟進(jìn)和評(píng)估培訓(xùn)效果,進(jìn)行針對(duì)性改善,并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  4、與各部門進(jìn)行溝通、監(jiān)督各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。

  5、企業(yè)文化宣傳管理,包括公眾號(hào)和告示欄等。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、具備獨(dú)立公正的工作能力,較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力和分析能力;

  2、工作積極主動(dòng)、思維敏捷、頭腦靈活,具有較強(qiáng)的保密意識(shí)和心理承受力;

  3、能夠熟練使用日常辦公軟件。

  4、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上酒店培訓(xùn)崗位經(jīng)驗(yàn)。

  5、人力資源、行政管理、中文等相關(guān)專業(yè)。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、認(rèn)真執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。

  2、落實(shí)部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)管理方針、培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

  3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并審定培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓(xùn)活動(dòng)并組織考核。

  5、組織有針對(duì)性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計(jì)劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及進(jìn)行跟蹤檢查,負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)懲條例。

  6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  7、負(fù)責(zé)安排外單位來(lái)酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、考核及日常生活管理等工作。

  8、配合各部門組織,實(shí)行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級(jí)、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。

  9、建立培訓(xùn)檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時(shí)將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時(shí)備案。

  10、編寫適合于酒店的各類實(shí)際教材,并負(fù)責(zé)專項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作。

  11、做好各種教學(xué)設(shè)備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。

  12、負(fù)責(zé)圖書(shū)、雜志、培訓(xùn)資料的購(gòu)入及借閱登記工作。

  13、及時(shí)反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果情況,并定期提交報(bào)告。

  14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開(kāi)展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作,建立工作臺(tái)帳。

  15、定期匯總質(zhì)檢情況報(bào)告,報(bào)送酒店管理層。

  16、完成上級(jí)交代的'其他工作。

  任職要求:

  1、自然條件:年齡28—45歲,相貌端正,身體健康。

  2、文化程度:大專文化或同等學(xué)歷以上。

  3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識(shí),熟練掌握酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范及流程,熟悉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);能進(jìn)行酒店知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),有較強(qiáng)的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。

  4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密。有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門運(yùn)作的基本情況,具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。

  5、語(yǔ)言能力:具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和行文書(shū)寫能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的英語(yǔ)閱讀及會(huì)話能力。

  6、其他要求:工作細(xì)心、耐心,有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)5

  1、在特定、專長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究,根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程;

  2、根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和調(diào)整;

  3、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫(kù);

  4、講授培訓(xùn)課程,解答疑難問(wèn)題等;

  5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果;

  6、運(yùn)用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具,講授培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷;

  2、兩年以上本行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程;

  4、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,具備較強(qiáng)的`企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;

  5、富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷;

  6、熟練使用辦公軟件,可制作課件;

  7、熱愛(ài)培訓(xùn)咨詢業(yè),具有高度的責(zé)任感和工作熱情。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、制定品牌門店培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案;

  2、調(diào)查門店培訓(xùn)需求,編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃;

  3、講授門店培訓(xùn)課程(著重店內(nèi)禮儀、前廳、廚房等細(xì)節(jié)化培訓(xùn)),解答疑難問(wèn)題等;

  4、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。

  任職資格:

  1、25~45周歲左右,男女不限,形象佳

  2、3~5年及以上本行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,具備較強(qiáng)的`企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;

  4、富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力,思維敏捷;

  5、熟練使用辦公軟件,可制作課件

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)7

  1、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作;

  2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需

  3、求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃;

  4、協(xié)助上級(jí)完成需求崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū);

  5、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,并進(jìn)行有效分析,對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求;

  6、發(fā)布職位需求信息,做好公司形象宣傳;

  7、搜集簡(jiǎn)歷,對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選,安排聘前測(cè)試,確定面試名單,通知應(yīng)聘者前來(lái)面試(筆試),對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試(筆試)考核,出具綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn);

  8、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作,確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結(jié)果符合崗位要求;

  9、對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查,與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通,完成錄用通知;

  10、負(fù)責(zé)招聘廣告的撰寫,招聘網(wǎng)站的.維護(hù)和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通;

  11、招聘費(fèi)用的申請(qǐng)、控制和報(bào)銷;

  12、總結(jié)招聘工作中存在的問(wèn)題,提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報(bào)告;與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動(dòng)效率;

  13、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫(kù),做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作;

  14、搜集各地區(qū)人才市場(chǎng)信息,并熟悉各地區(qū)人事法規(guī);

  15、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動(dòng)態(tài),吸引優(yōu)秀人才加盟公司;

  16、熟悉公司人力資源制度,對(duì)應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。

  17、整理、匯總、歸檔各類培訓(xùn)資料,編制培訓(xùn)教材;

  18、維護(hù)培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,保持與內(nèi)外部培訓(xùn)師的良好關(guān)系;

  19、組織培訓(xùn)過(guò)程,管理和維護(hù)培訓(xùn)器材及培訓(xùn)教室;

  20、入職員工企業(yè)文化和價(jià)值觀的培訓(xùn)、考核和評(píng)估作業(yè),擔(dān)任一些基礎(chǔ)課程的內(nèi)部講師;

  21、組織員工開(kāi)展各種活動(dòng),營(yíng)造企業(yè)文化;

  22、做好培訓(xùn)記錄,跟蹤培訓(xùn)效果反饋,建立和完善員工培訓(xùn)檔案,提出針對(duì)員工培訓(xùn)的改進(jìn)意見(jiàn);

  23、調(diào)查和分析培訓(xùn)需求,協(xié)助編制培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)劃和培訓(xùn)制度。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)8

  一、崗位概述

  主要職能是在企業(yè)主管(培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的`要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。

  二、主要責(zé)任

  1、制定企業(yè)整體培訓(xùn)計(jì)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃、呈交主管審批,執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃并將執(zhí)行情況定期

  向主管匯報(bào);

  2、制定培訓(xùn)預(yù)算的編制與調(diào)查分析管理,呈交主管審批,并定期向主管匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開(kāi)支

  情況;

  3、了解企業(yè)各級(jí)各類人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查,并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃;

  4、制定各類人員培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排各種培訓(xùn)課程或活動(dòng);

  5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理,為培養(yǎng)企業(yè)個(gè)類經(jīng)營(yíng)管理人員和開(kāi)發(fā)企

  業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ);

  6、充分利用各類資源,外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系,為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。

  7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開(kāi)發(fā)管理。

  8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)(一般性/HR培訓(xùn)),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿

  景、使命、價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來(lái)的工作績(jī)效提高,增加企業(yè)員工對(duì)工作的責(zé)任感、,減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故。

  三、工作內(nèi)容

 、骞緝(nèi)部培訓(xùn)

  1、新員工入職培訓(xùn)

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  2、在職員工提升培訓(xùn)

  3、中層領(lǐng)導(dǎo)提升培訓(xùn)及組織

  4、公司內(nèi)部會(huì)議組織:

 、俪繒(huì) ②月度例會(huì) ③季度述職例會(huì) ④中層領(lǐng)導(dǎo)研討會(huì) ⑤年終員工大會(huì) ㈡網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)

  1、各市場(chǎng)品牌美容師培訓(xùn)會(huì)

  2、各品牌招商會(huì)議組織及執(zhí)行

  3、公司商學(xué)院各及會(huì)議的組織

  4、網(wǎng)點(diǎn)店銷會(huì)議的組織及相應(yīng)策劃

 、缟险{(diào)會(huì)議

  各項(xiàng)上調(diào)會(huì)議的通知及組織

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、介紹基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能與銷售情況。

  2、介紹規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。

  3、培訓(xùn)公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)操守。

  4、介紹薪酬和晉升制度。

  5、企業(yè)文化傳播

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)9

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定、掌握、控制各部門定員、定編;

  2、根據(jù)任務(wù)之需要,協(xié)同各部門辦理員工的.招聘,為部門提供各類員工;

  3、協(xié)同各部門對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)之各類培訓(xùn)及入職前的培訓(xùn);

  4、記錄有關(guān)員工個(gè)人資料存檔;

  5、統(tǒng)一管理和調(diào)整全酒店員工的薪金變動(dòng),職務(wù)變動(dòng);

  6、為員工辦理各種有關(guān)手續(xù)和證件(進(jìn)店、離店、調(diào)動(dòng)……)。

  7、加強(qiáng)對(duì)酒店人事及培訓(xùn)部管理研究,并整理成文字資料上交管理公司。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)10

  一、層級(jí)關(guān)系

  1、直接上級(jí):事務(wù)主管

  二、任職要求

  1、中專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)

  2、18周歲以上

  3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

  三、崗位職責(zé)

  1、有良好的`服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,態(tài)度熱情。

  2、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā),物品領(lǐng)用管理,處理好日常事物。及時(shí)將集團(tuán),及時(shí)傳達(dá)酒店文件及信息,負(fù)責(zé)向集團(tuán)企劃部上報(bào)酒店各類通訊報(bào)道。

  3、負(fù)責(zé)辦理宿舍及更衣室相關(guān)手續(xù),編造員工宿舍和員工更衣室花名冊(cè),保證其準(zhǔn)確性,時(shí)效性。

  4、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工食堂、員工更衣室各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,合理安排并檢查宿舍衛(wèi)生員工作,以保證衛(wèi)生情況處于良好狀態(tài)。

  5、經(jīng)常巡查,制止并處理員工不文明行為,及時(shí)上報(bào)工程問(wèn)題。組織各宿舍長(zhǎng)作好每月員工宿舍衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。

  6、關(guān)心員工,幫助解決員工實(shí)際困難,作好員工的思想工作。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé)

  負(fù)責(zé)酒店前廳部或餐飲部對(duì)客接待服務(wù)。

  崗位要求

  1.無(wú)酒店工作經(jīng)驗(yàn)均可,形象氣質(zhì)佳,有意向在酒店行業(yè)發(fā)展;

  2.形象氣質(zhì)良好,身高163cm以上(女),170cm以上(男);

  4.自我職業(yè)規(guī)劃清晰,有意愿和公司共同成長(zhǎng);

  5.具有良好的溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力;

  6.具有高度的工作熱情,積極主動(dòng),盡職擔(dān)責(zé),同時(shí)具備較強(qiáng)的'適應(yīng)性,能承受較大的工作壓力。

  簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)后,將需要提供個(gè)人生活照片三張,照片篩選通過(guò)后方可安排現(xiàn)場(chǎng)面試。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)12

  【崗位職責(zé)】

  1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。

  3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。

  4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。

  5、審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。

  6、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。

  7、協(xié)助聘請(qǐng)各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的'組織工作。

  8、組織落實(shí)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動(dòng)工作。

  9、跟進(jìn)日常質(zhì)量檢查工作。

  【崗位要求】

  1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

  2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。

  3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

  4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

  5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)13

  工作內(nèi)容:

  1、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及督導(dǎo)學(xué)員提升態(tài)度、知識(shí)、技能;

  2、以身作則,帶頭示范,培養(yǎng)學(xué)員管理酒店的動(dòng)手能力;

  3、對(duì)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)及考核,為運(yùn)營(yíng)輸送優(yōu)秀、合格的酒店管理人才;

  4、上級(jí)交代的其他工作;

  任職資格:

  1、年齡28-35,本科及以上學(xué)歷;

  2、經(jīng)驗(yàn)要求:

 、3年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各部門業(yè)務(wù)技能及管理技巧,連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  ②全國(guó)連鎖型餐飲、快消企業(yè)終端統(tǒng)籌管理或者連鎖培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

  3、為人正直、原則性強(qiáng),執(zhí)行力好;有較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

  4、有良好的.抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

  5、認(rèn)同格林豪泰企業(yè)文化核心價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)14

  1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)工作,向人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

  2、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要,負(fù)責(zé)擬定員工的培訓(xùn)規(guī)劃、年度計(jì)劃以及培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度。

  3、建立并完善酒店、部門、班組三級(jí)培訓(xùn)體系。

  4、根據(jù)員工培訓(xùn)的需要,制訂教育培訓(xùn)大綱,設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)項(xiàng)目。做好教師的聘用、教材的選用以及場(chǎng)地的落實(shí)等教學(xué)準(zhǔn)備工作。

  5、負(fù)責(zé)收集各種資料,建立和健全培訓(xùn)檔案庫(kù),為考核、評(píng)估、選拔各類人員當(dāng)好參謀。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)各部門舉辦培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施監(jiān)督和控制,協(xié)助和配合酒店各部門開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

  7、負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)、評(píng)估、考核、發(fā)證等組織管理工作。

  8、負(fù)責(zé)酒店有關(guān)外派培訓(xùn)和外單位委托培訓(xùn)、考核的有關(guān)組織和管理工作。

  9、負(fù)責(zé)擬訂酒店年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并做好教育設(shè)備器具的保管和維修保養(yǎng)工作。

  10、負(fù)責(zé)招聘考試,并組織員工入店后的培訓(xùn)工作。

  11、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的溝通,充分發(fā)揮兼職培訓(xùn)員的積極性,做好追蹤培訓(xùn)和教學(xué)評(píng)估工作。

  12、不斷提高培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中兼職培訓(xùn)人員的'自身素質(zhì),做好培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。

  13、做好辦公室的日常清潔衛(wèi)生工作,并負(fù)責(zé)安排人員清潔整理培訓(xùn)室,完成經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

  14、負(fù)責(zé)做好人力資源部的會(huì)議記錄。

  15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

酒店培訓(xùn)崗位職責(zé)15

  職位描述:xxx五星級(jí)度假村酒店

  職位名稱:前臺(tái)副經(jīng)理

  工作職責(zé)與職位要求人數(shù):2名

  要求:性別不限,年齡25-45歲,國(guó)語(yǔ)流利,英語(yǔ)流利,粵語(yǔ)流利者優(yōu)先,有豐盛的國(guó)際五星級(jí)品牌酒店前臺(tái)工作閱歷,1年以上前臺(tái)經(jīng)理閱歷,認(rèn)識(shí)待客之道,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和交流實(shí)力

  待遇:底薪MOP32000,住宿津貼MOP500,提供免費(fèi)工作餐,另有年底雙薪和獎(jiǎng)金

  工作時(shí)光:天天9.5小時(shí),月休8天。另有帶薪年休假和強(qiáng)制性假期。

  面試方式:視頻面試。 篇3:酒店業(yè)主代表(須有五星級(jí)酒店管理背景)工作職責(zé)與職位要求

  職位描述:

  1、代表業(yè)主參加酒店的經(jīng)營(yíng)管理,催促和幫助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)方案和預(yù)算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo),保障酒店良好、平安的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  2、履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利,與酒店管理公司形成良好的協(xié)作,保障酒店的正常運(yùn)營(yíng);

  3、幫助業(yè)主公司對(duì)酒店管理公司的年度經(jīng)營(yíng)方案舉行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程;

  4、幫助酒店管理公司處理外部事宜,為酒店制造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

  5、深化酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的'各項(xiàng)審批工作,開(kāi)源節(jié)流,提升酒店管理方的工作品質(zhì);

  6、維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;

  7、了解當(dāng)?shù)鼐频甑倪M(jìn)展情況及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài),反饋給公司、酒店管理公司討論,確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向;

  8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常交流;

  9、完成公司交代的其他工作。

  職位要求:

  1、酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好;

  2、具有8年以上酒店管理工作閱歷,其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作閱歷;

  3、認(rèn)識(shí)和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、規(guī)矩和政策;

  4、具備良好的交流協(xié)調(diào)實(shí)力、商務(wù)談判實(shí)力、公關(guān)和危機(jī)處理實(shí)力;

  5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。

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