(推薦)物流部職責15篇
物流部職責1
物流部計劃主管采埃孚采埃孚傳動系統(tǒng)零部件(上海)有限公司,采埃孚,采埃孚傳動系統(tǒng)職責描述:
1、生產(chǎn)計劃:
1.1、生產(chǎn)計劃生成(月生產(chǎn)計劃/周生產(chǎn)計劃);
1.2、建立主生產(chǎn)訂單并督促落實。
2、物料計劃:
2.1、生產(chǎn)零件訂單發(fā)放;
2.2、生產(chǎn)缺件檢查;
2.3、訂單跟催;
2.4、進口零件zmm_weton收貨。
3、sap和e—communication正常運行:
3.1、 sap key user;
3.2 、sap material master data維護;
3.3、e—communication建設和維護
任職要求:
五年以上相關工作經(jīng)驗
本科及以上學歷,物流或供應鏈相關專業(yè)。
優(yōu)秀的英語讀、寫、說能力
熟練使用計算機辦公應用軟件、sap應用經(jīng)驗
良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力;
熟練使用計算機辦公應用軟件;
基礎財務知識;
基礎物流知識;
英語cet 6級。
物流部職責2
一、總體任務
完成部門經(jīng)理交付的日常物流管理工作。
二、完善配送管理
降低物流整體配送成本,統(tǒng)籌安排日常配送任務,提高故障處理和恢復能力,確保學生正常供餐。
三、單據(jù)管理
每日配送單按線路整理,統(tǒng)一存放,監(jiān)督駕駛員交單,確保配送單據(jù)不缺失。
四、周轉(zhuǎn)物管理
監(jiān)控箱筐的及時回收情況,確保周轉(zhuǎn)箱的快速回收,提高周轉(zhuǎn)率。
五、現(xiàn)場作業(yè)管理
檢查現(xiàn)場組織安排貨物的.搬運、裝卸和點數(shù)等現(xiàn)場作業(yè)任務,監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務操作流程,確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量。
六、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化
完善ERP 物流信息的錄入,及時更新供餐學校信息及線路優(yōu)化信息,在新增學校時,第一時間在系統(tǒng)里錄入相關線路及配送信息。
七、報表管理
負責按時編制各類相關物流管理報表,及時向上級回報。對各校點發(fā)貨量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,物流車輛油耗統(tǒng)計,車輛維修保養(yǎng)統(tǒng)計及日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計與監(jiān)控。
八、配送監(jiān)控
對所有配送校點配送量的統(tǒng)計,配送異常統(tǒng)計及配送服務監(jiān)控。對每天物流配送相關問題的收集統(tǒng)計、分析及通報表揚與通報批評,對每日運營信息監(jiān)控。
九、應急管理
對儲備外部運營車輛,建立外部車輛儲備庫,做好配送車輛應急處理預案;強化與各維修站點的合作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修站點的收集與加油網(wǎng)點收集等。
十、6S 管理
配合車隊隊長每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規(guī)范、車輛清潔度及洗車場的衛(wèi)生,對每天的行為規(guī)范者進行群里通報結(jié)果。
十一、數(shù)據(jù)管理
每月統(tǒng)計各校點、各線路的發(fā)貨量,服務質(zhì)量,投訴率,配送異常,操作失誤等。每月做月報,統(tǒng)計物流相關數(shù)據(jù),與上月各項數(shù)據(jù)進行比較,找出差異尋求改善。
物流部職責3
驗收員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格履行崗位職責。
三、及時做好貨物的入庫驗收工作,嚴密各項手續(xù)制度,嚴把貨物入庫關,做好貨物入庫前的清點驗收工作,做到驗收及時、手續(xù)完備、憑證齊全、單物相符,堅決杜絕數(shù)量不符、質(zhì)量不好、及有包裝破損的物資入庫。
四、嚴格按貨物驗收作業(yè)流程工作,負責指揮協(xié)調(diào)車輛停放,幫助、指揮供應商卸貨,提高卸貨效率,正確指導裝卸人員對貨物的碼放,監(jiān)督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現(xiàn)象,防止人為貨物損傷,保證進庫保管的貨物安全無損。
五、微笑服務,處理好與供應商及送貨人員的良好客戶關系,保持良好企業(yè)信譽。
六、對于當班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
七、認真完成領導交辦的工作任務。
保管員崗位職責
一、在物流主管的直接領導下做好倉庫貨物的收、發(fā)、存等工作。
二、嚴格執(zhí)行倉儲管理的各項制度及要求,按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。
三、熟練掌握倉庫工作流程,明確業(yè)務要求,做好出入庫單據(jù)的檔工作,做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。
四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規(guī)格及存放要求,充分考慮物料的防潮防銹,防擠壓等特性。
五、熟悉倉庫的布局結(jié)構(gòu),妥善安排貨位,合理高效地利用倉容,堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理,方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
六、堅持日清點,周檢查,月盤點,做到帳目清晰,帳、貨相符。及時反映并上報庫存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況,供物流主管及時了解并配合處理。
七、認真完成領導交辦的工作任務。
復核員崗位職責
一、在物流主管的`直接領導下做好倉庫貨物的出庫復核和配送交接工作。
二、嚴格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格履行崗位職責。
三、負責貨物出庫手續(xù)驗證,提貨單證不齊全、手續(xù)不完備的嚴禁出庫。把出庫差錯消滅于內(nèi)部,做到出庫差錯不出門,把差錯事故降于最低。
四、對保管員所發(fā)貨物,進行二次審核,對照單據(jù)及實物,核對無誤后簽字,并根據(jù)貨物輕重急緩搭配裝車。
五、負責協(xié)調(diào)好與業(yè)務單位工作人員的業(yè)務關系,幫助其收料員共同完成貨物清點工作。
六、負責當班出庫單據(jù)的登記和返回情況,保質(zhì)保量地完成工作任務。
七、對于當班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
八、認真完成領導交辦的工作任務。
物流部職責4
1.協(xié)助業(yè)務與客戶洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結(jié)算等相關事宜。
2.負責單證及相關文件的制作及時準確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
3.跟蹤貨物的`發(fā)貨動態(tài),聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜
4.協(xié)調(diào)進出口運輸客戶與各方關系
5.配合財務做好核銷對賬工作
6.參與客戶的開發(fā),為客戶提供最佳物流方案
7.配合各部門認真細致的完成各項工作
8.服從管理,完成上級分配的其他工作
物流部職責5
駕駛員的崗位職責
1、認真完成公司的派車任務要求,服從派車調(diào)度人員指揮。
2、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
3、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后,如實填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好門窗等。
6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析,提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有良好的'職業(yè)操守和敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術水平和積累行車經(jīng)驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務。
11、駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說、不散播消息,保守機密,完成領導臨時交辦的其他任務。
倉庫人員工作職責
1、倉庫組長:
。1)在主管的領導下,全面負責公司各個倉庫的管理工作,保證市場需求。
。2)制訂倉庫管理制度及人員分工。
(3)合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨,確保帳、物一致。
。4)監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作,產(chǎn)品管理工作。
。5)負責倉庫報表的審核并按時上報主管。
。6)安排倉庫每月兩次盤點,季度盤點、年度盤點,并不定期抽點。
2、倉管員:
。1)負責各產(chǎn)品出、入庫管理。
(2)熟悉所保管產(chǎn)品的特點、性能和保護、保管方法。
(3)執(zhí)行倉管制度,做好物資的收發(fā)工作,臺賬清楚、準確,賬、物相符。
。4)做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
(5)庫存物資定期盤存、上報,做到同類產(chǎn)品先進先出。
(6)協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
。7)所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員,否則,出現(xiàn)異議由責任人全部承擔。五.工作流程:產(chǎn)品入庫→倉管員→財務登記
產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業(yè)務員登記備份
快消品內(nèi)勤工作職責
1、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
3、與客戶建立良好關系,以維護企業(yè)形象;
4、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳;
5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。
7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應收賬款的登記核算,建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳,并每日上報;協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃,認真核對客戶訂單,按照訂單要求發(fā)貨,對運輸費用進行審核。
10、接聽客戶電話投訴,記錄投訴內(nèi)容,督促有關部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪,記錄客戶的意見和建議。
11、負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單,并對有關訂貨信息進行確認,對經(jīng)確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總,對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理;辦公室日常事務。
物流部職責6
主要職責:
1、負責IT部的日常工作安排及人員管理。
2、負責制定IT部工作計劃與具體的實施。
3、負責與公司其他部門的工作協(xié)調(diào),根據(jù)工作需要解決出現(xiàn)的.問題。
4、緊密跟蹤計算機技術的發(fā)展趨勢和新技術在證券業(yè)的應用,收集業(yè)務部門和客戶的意見,提交網(wǎng)絡規(guī)劃、系統(tǒng)升級改造方案及軟硬件需求報告;積極向總經(jīng)理提供建議,當好總經(jīng)理的技術顧問。
5、掌握好財務系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)的運行狀況,負責與軟件供應商聯(lián)系解決出現(xiàn)的問題。 6、負責制定公司軟硬件項目的開發(fā)或?qū)嵤┯媱,監(jiān)督并指導項目的實施。
7、負責協(xié)調(diào)與其他相關部門的聯(lián)系。對各部門的電腦需要做出合理配置。
物流部職責7
1、規(guī)范商品進出庫工作流程,嚴把貨物出人庫關
2、合理調(diào)配運輸車輛,保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進行
3、加強對殘次貨品的管理,將每日發(fā)生的殘次貨品及時上報上級領導,請示解決方案
4、負責配送過程中的貨品安全
5、負責單據(jù)的'接收、傳遞、登記、分類、保管
6、確保單據(jù)的保密性
7、負責所配送貨品相關單據(jù)的錄人、審核、確認等,務必及時錄入crm,做到當日單據(jù)當日清理
8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準確,要根據(jù)所配送貨品的預送貨量做好貨位調(diào)整
9、要根據(jù)所配送貨品的預送貨量做好貨位調(diào)整,配合客戶卸貨,并按規(guī)定擺放整齊
10、貨品送至倉庫時要求注明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客戶處,要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》,該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目
11、依據(jù)流程規(guī)定,負責對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數(shù)量、核對型號、記錄編號,并辦理一切人賬手續(xù)。
12、妥善管理殘次商品,并及時上報領導
13、協(xié)助倉庫主管負責庫存商品的盤點、碼放工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理
14、了解配送情況,提高配送車輛的配送效率
物流部職責8
1、 在財務經(jīng)理的領導下,全面負責物流工作,確保物流工作的.順暢運行。
2、 檢查物流調(diào)度合理性,控制物流運營成本。
3、 及時了解市場運價,運力行情及走向,制定物流中長期規(guī)劃,運費預算,成本降低目標,運營成本降低計劃,并實施總結(jié)。
4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運作計劃方案與財務經(jīng)理核準后實施。
5、 每月提供物流成本分析報表上交財務經(jīng)理及銷售經(jīng)理。
6、 不斷尋找物流供應商,保障公司物流運力飽滿,創(chuàng)造合理的競爭機制以降低成本。
7、 審核月度運輸費用,對數(shù)據(jù)準確性負責,并及時提交費用結(jié)算依據(jù)至財務。
8、 對物流供應商做月度評審。
9、 制定并更新物流ISO文件,促進HSE物流相關工作。
10、 檢查各報表制定情況,檢查數(shù)據(jù)更新情況(運輸費用明細表,運輸記錄表),檢查物流車輛調(diào)度合理性。
11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過程中出現(xiàn)的臨時重大問題,并及時匯報至各相關部門領導。
12、 對工作做以考核。
13、 做好領導交代的其他物流工作
物流部職責9
物流中心職責
1、負責編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范;
2、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
3、根據(jù)財務提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作;
4、負責配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收;
5、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系;
6、負責車輛的清潔及保養(yǎng);
7、完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作;
8、服從公司的安排或調(diào)整職責的其它工作。
物流中心主任
一、職位名稱:
物流中心主任
二、工作關系:
1、直接上級:營銷總監(jiān),對營銷總監(jiān)負責,接受計財部監(jiān)督。
2、直接下級:物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。
3、平行關系:與營銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協(xié)作和互助關系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關系;
三、崗位職責:
1、應以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務及節(jié)約運輸成本的意識;
2、按要求填寫《配送派車單》,安排司機無條件領取當日所需配送和結(jié)款的相關單據(jù);
3、統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物;
4、考核、考評所屬人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量、結(jié)款效率;
5、監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運行狀況;
6、定期安排物流車輛的維護和保養(yǎng);
7、負責提請車輛維修報告,經(jīng)主管領導同意并報總經(jīng)理審批后方可進行維修;
8、審核司機報銷的車輛費用,報主管領導審批;
9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置;
10、完成營銷總監(jiān)交辦的其它臨時性任務。
四、直接責任:
1、接受顧客吃請;
2、未按時完成配送和結(jié)款任務;
3、部門結(jié)款計劃目標沒有如期完成;
4、違反交通安全法的違章行駛;
5、泄露公司機密;
6、有違反公司規(guī)章制度的行為。
五、領導責任:
1、下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2、下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下;
3、下屬售后服務不力,造成顧客投訴;
4、下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結(jié)款;
5、下屬有挪用貨款的行為;
6、車輛未能及時保養(yǎng)、維護,影響正常配送行為;
7、車輛不潔,造成貨物污染的行為;
8、下屬私用車輛行為;
9、下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時回收周圍桶行為;
10、下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
11、工作安排未能如期完成。
六、職權(quán)范圍:
1、對下屬人員的工作業(yè)績表現(xiàn)具有考評權(quán)和獎懲建議;
2、對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán);
3、對物流配送工作安排有指揮權(quán);
4、對緊急配送有臨機處置權(quán);
5、對車輛衛(wèi)生、維護、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán);
6、對車輛維修有建議、申請權(quán);
7、對下級有指揮權(quán)、批評權(quán)、人事任免建議權(quán);
8、對部門獎金有分配權(quán);
9、本職規(guī)定的其它權(quán)力和營銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。
配送司機(結(jié)款專員)
一、職位名稱:
配送司機(結(jié)款專員)
二、工作關系:
1、直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監(jiān)督。
2、平行關系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協(xié)作和互助關系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關系;
三、崗位職責:
1、遵守交通安全法,不酒后駕車、不超速、不違章,確保行車安全;
2、無條件服從領導安排,樹立優(yōu)質(zhì)服務意識、提高服務質(zhì)量,滿足營銷中心配送的要求;
3、愛護車輛,應勤維護、勤保養(yǎng),搞好車內(nèi)外衛(wèi)生;
4、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;
5、根據(jù)財務提供的'結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作;
6、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系;
7、優(yōu)化配送線路,節(jié)約配送成本;
8、完成領導交辦的其它任務。
四、直接責任:
1、與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2、配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3、不按公司要求及時交單、交款,不按規(guī)定時間及時結(jié)款行為;
4、挪用貨款的行為;
5、車輛未能及時保養(yǎng)、維護,影響正常配送行為;
6、車輛不潔,造成貨物污染的行為;
7、私用車輛行為;
8、不服從領導安排,無故不出車行為;
9、不遵守交通安全法,有酒后駕車、超速及違章行為;
10、沒能第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯(lián)系行為;
11、泄露公司機密的行為;
12、有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
13、工作安排未能如期完成。
配送專員
一、職位名稱:
配送專員
二、工作關系:
1、直接上級:物流中心主任,對物流中心主任負責,接受計財部監(jiān)督。
2、平行關系:與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關部門人員保持密切的協(xié)作和互助關系,與綜合、生產(chǎn)、計財、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關系;
三、崗位職責:
1、協(xié)助司機做好物流配送的搬運;
2、負責配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收;
3、協(xié)助司機清結(jié)貨款;
四、直接責任:
1、與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;
2、配送服務不力,造成顧客投訴行為;
3、沒能有效進行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為;
4、泄露公司機密的行為;
5、有違反公司規(guī)章制度和行為準則的現(xiàn)象;
6、工作安排未能如期完成。
物流部職責10
1、管理和維護公司內(nèi)部軟硬件設施,設計硬件配置和軟件應用方案,優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置,提高各部門工作效率;
2、對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項重要能力,與其它業(yè)務部門的溝通,整理和提煉對系統(tǒng)的需求。
3、保障公司計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的設立及正常運行,維護網(wǎng)絡設備;公司辦公自動化設備(計算機及其軟件、打印機)的.維護、管理工作
4、制定實施公司信息技術發(fā)展戰(zhàn)略,溝通和確認公司的信息技術需求,滿足各部門的系統(tǒng)需要;與各部門協(xié)調(diào)配合,為各部門提供信息技術支持并對全公司的信息資源進行管理和控制
5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng),保障信息流通的順暢;
物流部職責11
一.【運營】
制定本店年度計劃,并且分層為季,月計劃。
A.制定月銷售目標,并制定月銷售計劃
B.針對目標列出實施方案落實到位
C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題,提前做出應策(如貨源,資金周轉(zhuǎn))
2負責店鋪整體規(guī)劃,營銷,推廣,客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
A.負責網(wǎng)店日常改版策劃,上架,銷售,客戶服務等經(jīng)營與管理工作
B.負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷方案。
D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場調(diào)查,精確掌握行業(yè)信息
E.客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題
F.店鋪會員CRM維護,及時了解客戶需求,制定會員專屬活動
3負責整個店鋪經(jīng)營狀態(tài),協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。
A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù),直通車,鉆展的消耗,指導推廣做出適當?shù)恼{(diào)整與對策
B.監(jiān)督并指導客服發(fā)貨工作
C.配合并指導美工優(yōu)化店鋪形象,廣告圖制作
D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作
E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作,確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤
4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場的最新需求,競爭對手,批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。
B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進行處理,并及時將其重新上架。
C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想
5完成每月銷售計劃
6控制銷售費用
該費用包括退款,各平臺扣點,直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用(如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等),短信費用,軟件費用,郵費,刷單等各項與銷售相關的費用(銷售產(chǎn)品本身成本除外)
7報告工作的內(nèi)容:報告電商部日銷售額,到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況,存在的問題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢主要關鍵詞排名,做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標題優(yōu)化。
C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機或商品。
D.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。
E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進行常規(guī)性的`優(yōu)化。
F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。
G.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給運營。
H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費用明細及效果),上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化
A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標銷售額;
B.負責淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。
C.每星期整理和分析職責二的工作匯報,上報給運營。
3網(wǎng)絡平臺外部營銷
A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動策劃和實施。
B.每星期整理和分析職責三的工作匯報,上報給運營。
三.【設計師】
1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風格把控,場景設計以及道具準備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案,把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合,制作出具有較強競爭力的商品描述。
C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。
D.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化,或者特效
E.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給部門主管。
2網(wǎng)站各種頁面,構(gòu)建的設計與裝修
A.在運營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設計、網(wǎng)店風格及商品展示設計,首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關圖片的制作;
B.負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作;
C.負責對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁;
E.每星期整理和分銷職責三的工作匯報,上報給部門主管。
四.【文案】
1公眾平臺信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布(保證無錯別字);
B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布;
C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。
2微信會員關系管理
A.各平臺會員通過手機號添加至微信;
B.微信會員的日常維護,客戶需求反饋等;
C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客
3文案撰寫及其他
A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化,挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,編寫出突破重點(品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等),吸引眼球,用戶體驗強,令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案,協(xié)同管理相關渠道的推廣工作;
C.輔助拍攝工作
五、【客服發(fā)貨】
1、售前引導轉(zhuǎn)化,售后處理
A.負責向買家推薦公司產(chǎn)品,幫助買家下單,在線核實買家發(fā)貨信息,促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通,對客戶群進行維護與管理,;
B.負責產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務;
C.負責接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等,維護良好的客戶關系、收集客戶提出的問題與建議,及時反饋;
D.第一時間回復顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造,并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作
A.負責公司電商部訂單包裝發(fā)貨,及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。
C.負責產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。
D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查,下午16點前訂單保證當天發(fā)出。
E.負責當天所有訂單成功發(fā)貨后,將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員,并進行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話溝通)。
B.遇到任何不能解決的問題,應及時使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運營取得聯(lián)系并得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題,提出有效意見反饋到運營上面。
物流部職責12
崗位職責:
1、全面負責物流金融事業(yè)部的管理工作,實現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標;
2、全面負責物流金融事業(yè)部銷售計劃、組織和管理工作,保證事業(yè)部日常經(jīng)營業(yè)務正常開展;
3、全面負責新業(yè)務的開拓:新能源、后市場金融等。
任職要求:
1、大學本科以上,金融、經(jīng)濟、財務、汽車等相關專業(yè);
2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區(qū)域銷售管理等相關行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉汽車金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務;
3、熟悉融資租賃項目全面運作,具有先進的管理理念及較強的戰(zhàn)略制定與實施能力;
4、良好的`財務分析、風險預測能力,出色的策劃和執(zhí)行能力;
5、具有敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織和市場開拓能力,廣泛的客戶資源和社會資源;
6、熟悉汽車金融行業(yè),熟悉融資租賃業(yè)務特點、風險要點和風險處置流程,具備優(yōu)秀的風險分析和管理能力。
物流部職責13
1.負責計算機系統(tǒng)的日常管理與維護,包括用戶管理、訪問控制管理、數(shù)據(jù)庫備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等;
2.負責計算機操作系統(tǒng)有關參數(shù)的規(guī)劃與設置,并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的變化,使系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài);
3.配合有關部(室)做好計算機操作系統(tǒng)的應用工作;
4.負責主機系統(tǒng)的管理與維護(包括硬件和操作系統(tǒng));
5.負責各種應用服務器和數(shù)據(jù)存儲設備的管理與維護;
6.協(xié)助部門負責人對全體員工進行操作系統(tǒng)的'培訓,并進行考核;
7.完成上級領導交辦的其它事宜。
物流部職責14
物流部分:
1、負責制定物流成本預算工作
2、審核批次物流運輸報表
3、定期匯總分析物流成本,擬定成本控制方案,并監(jiān)督實施
4、制定批次配送或運輸路線,節(jié)約運輸成本,提高配送時率
5、監(jiān)督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節(jié)約物流成本
6、制定銷售出貨與客戶退貨運輸計劃
7、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,合理調(diào)配車輛和人員
8、物流系統(tǒng)設計(包括:流程、組織架構(gòu)、崗位職責、相關規(guī)定)
9、物流承運商的管理、維護與開發(fā)(包括:談判、評選、簽約等工作)
10、收集與分析物流供應商信息,制定物流供應商管理體系和管理決策。
11、團隊建設:定期對區(qū)域物流區(qū)域倉庫人員工作的指導、培訓、監(jiān)督、考核工作
12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常
倉儲部分:
1、負責制定倉儲中心規(guī)劃工作(包括:業(yè)務信息、人員配制、貨品流量分析、定位、分布、布局形式等)
2、倉儲中心管理制度(包括:流程、組織架構(gòu)、崗位職責、裝卸行為規(guī)范等)
3、負責對本中心人員定期的績效考核工作
4、團隊建設:負責人員招聘、選拔、晉升、培訓工作
5、負責組織定期和不定期的.物料盤點工作,確保物料賬、物、卡相符,并根據(jù)盤點結(jié)果分析、匯總并呈報處理。
6、負責監(jiān)督日常倉儲中心“6S”管理工作,
7、負責倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。
物流部職責15
采購物流部經(jīng)理寧波富華閥門有限公司寧波富華閥門有限公司
1、大專及以上
2、熟悉采購業(yè)務管理;了解掌握體系建設;有一定的職業(yè)素養(yǎng)
3、熟悉企業(yè)信息數(shù)據(jù)應用軟件有豐富的采購、管理技巧
4、物料的供應鏈開發(fā);供應資源整合、優(yōu)化、開發(fā)、導入。
5、采購成本控制,交期管理;新供應商商務談判,簽定采購相關的合約。
6、有供應鏈管理能力。
7、有豐富的采購管理經(jīng)驗,熟悉采購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊采購流程,良好的`溝通能力、談判能力和成本意識。
8、有良好的職責操守,和領導能力。
9、責任心強,抗壓能力強。
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