旅游調(diào)查報(bào)告范文
在日常生活和工作中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的旅游調(diào)查報(bào)告范文,希望對大家有所幫助。
旅游調(diào)查報(bào)告范文1
特色休閑觀光旅游業(yè)是指利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,結(jié)合周邊旅游資源,發(fā)展具有田園情趣、特色文化,集觀光、休閑、體驗(yàn)、旅游為一體的一種新型旅游經(jīng)營形態(tài)。近年來,伴隨全球農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,特色休閑觀光旅游業(yè)不僅具有生產(chǎn)功能,還具有改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人們提供觀光、休閑、度假的生活功能。特色休閑觀光旅游以其清新的田園風(fēng)光,純樸的山村風(fēng)情吸引游客,游客不僅可觀光、采果、體驗(yàn)農(nóng)作、了解農(nóng)民生活、享受鄉(xiāng)土情趣,而且可住宿、度假、游樂。作為一種新興高效產(chǎn)業(yè),特色休閑觀光旅游業(yè)具有投入少、見效快、產(chǎn)出高、關(guān)聯(lián)帶動作用大等特點(diǎn)。
本文通過對我市18個(gè)鎮(zhèn)、街道進(jìn)行特色休閑觀光經(jīng)營戶的調(diào)查,收集景點(diǎn)、農(nóng)家樂及其他特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶的基本情況以及相關(guān)意見建議,分析我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)存在的問題以及發(fā)展方向。
一、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的主要類型
根據(jù)調(diào)查了解的情況,可以將我市的特色休閑觀光旅游業(yè)分為以下幾種類型:
1、休閑觀光農(nóng)業(yè)
該類型主要為農(nóng)民自籌資金,承包農(nóng)林地為資源興辦的休閑觀光農(nóng)業(yè)。我市的休閑觀光農(nóng)業(yè)主要為特色采摘和休閑垂釣,即游客在農(nóng)民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行采摘、釣魚,享受自己動手、自娛自樂的過程。采摘的品種主要有葡萄、草莓、藍(lán)莓、櫻桃、梨等,主要分布在錦城、板橋、太湖源等鎮(zhèn)街道。
2、特色農(nóng)業(yè)園區(qū)
該類型主要為景區(qū)邊緣的農(nóng)村圍繞旅游市場需求而發(fā)展出來的特色休閑農(nóng)業(yè)。我市目前這類特色農(nóng)業(yè)園區(qū)較少,主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養(yǎng)殖(梅花鹿等)以及特色農(nóng)業(yè)文化園區(qū)(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區(qū)目前在我市并不多,但是具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、農(nóng)家樂經(jīng)營戶
該類型主要為依托景區(qū)發(fā)展與家庭接待為主,融入鄉(xiāng)情活動的特色休閑觀光旅游業(yè),即以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為主題內(nèi)容的農(nóng)家樂經(jīng)營。農(nóng)家樂發(fā)展的欣欣向榮是我市旅游業(yè)的一大亮點(diǎn),在江浙滬地區(qū)已經(jīng)有了一批穩(wěn)定的客源。
二、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市目前特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展形式是以農(nóng)家樂為主,特色采摘為輔,其他特色休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)共同發(fā)展,其中農(nóng)家樂發(fā)展已經(jīng)比較成熟,但其他兩個(gè)類型的發(fā)展?jié)摿有待挖掘。
1、特色結(jié)合,有機(jī)促進(jìn)
根據(jù)調(diào)查了解,我市的農(nóng)家樂分布于天目山、太湖源、龍崗等12個(gè)鎮(zhèn)街道的39個(gè)行政村,目前共有891戶農(nóng)家樂經(jīng)營戶,擁有床位24440個(gè)。 2012年我市農(nóng)家樂全年共接待游客135.2萬人次,同比增長12.76%,比2009年增長40.3%,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收入8036萬元,同比增長 20.13%,比2009年增長66.8%。
而除了農(nóng)家樂以外的特色采摘、休閑垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶則共有78戶,主要分布在錦城街道、太湖源鎮(zhèn)、昌化鎮(zhèn)等9個(gè)鎮(zhèn)街道,2012年共接待游客人次189350人,總收入達(dá)到2521萬元,其中以銷售農(nóng)產(chǎn)品而得到的農(nóng)業(yè)收入占了總收入的18.8%,總利潤為588萬元。
這幾個(gè)類型的特色休閑觀光經(jīng)營戶基本上都是交織穿插在一起,結(jié)合了各自的特色,并相互促進(jìn)發(fā)展。
2、規(guī)模不大,潛力可挖
根據(jù)調(diào)查匯總顯示,所調(diào)查的經(jīng)營戶中只有15.4%是企業(yè)形式的,其余都是個(gè)體戶形式,而農(nóng)家樂目前也大部分都是個(gè)體戶,規(guī)模比較小,檔次高、設(shè)施齊全、具有品牌的綜合性特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶比較缺乏。
在擴(kuò)大規(guī)模和繼續(xù)發(fā)展方面,有46.2%的經(jīng)營戶表示還想擴(kuò)大特色休閑觀光旅游業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,有35.9%的經(jīng)營戶表示還有涉及其他形式特色休閑觀光旅游業(yè)的想法,說明我市的經(jīng)營戶對特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度,該項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還具有較大的潛力存在,特別是休閑觀光農(nóng)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)園區(qū)這兩個(gè)類型,已經(jīng)越來越受到游客的關(guān)注和歡迎。
3、本地經(jīng)營,游客集中
我市的特色休閑觀光旅游業(yè)目前大多數(shù)由本地人來經(jīng)營,外地居民來進(jìn)行投資建設(shè)的情況較少,在所有的經(jīng)營戶中,有97.4%的經(jīng)營戶都是本村居民。
從游客的來源看,目前我市特色休閑觀光旅游業(yè)的游客大部分還是來自于本市和江浙滬地區(qū),38.5%的游客來自于本市,34.6%的游客來自于江浙滬及其他地區(qū),而其他更遠(yuǎn)一點(diǎn)地區(qū)的游客則比較少,客源比較集中,說明了我市發(fā)展特色休閑觀光旅游業(yè)的客源方面有較大市場可開拓。
三、我市特色休閑觀光旅游業(yè)的發(fā)展問題
我市特色休閑觀光旅游業(yè)目前雖然正在蓬勃發(fā)展,但是也存在著不少的問題,根據(jù)本次調(diào)查情況的反映,這些問題分別涉及到管理、服務(wù)、宣傳等各個(gè)方面,需要引起關(guān)注并亟待解決。
1、經(jīng)營觀念較落后
我市目前擁有的特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營戶大多數(shù)的經(jīng)營觀念還是停留在比較初級的'發(fā)展階段,如特色采摘、休閑垂釣結(jié)合農(nóng)家美食、欣賞風(fēng)景等,很少有能夠?qū)⒏鞣N有利資源整合在一起,而且在經(jīng)營上也沒有太多的策略,基本上都是比較傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進(jìn)行。
——經(jīng)營策略缺乏。根據(jù)調(diào)查顯示,有39.7%的經(jīng)營戶認(rèn)為自己的經(jīng)營能力不足,不懂相關(guān)的經(jīng)營策略,在如何提高自身的檔次和服務(wù)水平、如何吸引游客和擴(kuò)大影響力等方面都沒有特別好的方法,大部分都是跟風(fēng)而起,對該行業(yè)并沒有進(jìn)行詳細(xì)的研究和規(guī)劃。
——宣傳包裝較少。根據(jù)調(diào)查顯示,有20.5%的經(jīng)營戶認(rèn)為宣傳渠道較少,信息不暢通,也就更加談不上如何為自己的特色休閑觀光旅游點(diǎn)進(jìn)行包裝宣傳,這也就造成了游客了解這些特色休閑觀光旅游業(yè)的途徑不多,不利于該行業(yè)的發(fā)展。
2、基礎(chǔ)服務(wù)跟不上
特色休閑觀光旅游業(yè)是旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)的結(jié)合體,必須要有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的服務(wù)水平,才能夠更加吸引游客以及進(jìn)一步留住游客,并且擴(kuò)大客源。而目前我市的這些特色休閑觀光旅游點(diǎn)的管理模式還是比較簡單的家庭模式,基礎(chǔ)設(shè)施也比較簡陋,提供不了更加完善的服務(wù)。
——基礎(chǔ)設(shè)施較差。根據(jù)調(diào)查顯示,有34.6%的經(jīng)營戶表示基礎(chǔ)設(shè)施較差是其在特色休閑觀光旅游業(yè)經(jīng)營過程中遇到的一個(gè)困難,有39.7%的經(jīng)營戶表示需要政府部門做好整體規(guī)劃,做好公共基礎(chǔ)設(shè)施完善工作。有些特色休閑觀光旅游點(diǎn)的環(huán)境比較臟亂差,給游客留下了不好的印象,從而流失了不少的游客。而且有些特色休閑觀光旅游經(jīng)營戶比較集中的村莊也缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理,難以形成綜合性的優(yōu)勢。
——服務(wù)能力不足。根據(jù)調(diào)查顯示,有14.1%的經(jīng)營戶表示人力資源和服務(wù)能力的不足也是影響經(jīng)營情況的一個(gè)重要因素,有71.8%的經(jīng)營戶表示需要政府部門加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn),以提高服務(wù)水平。目前我市的這些經(jīng)營戶中工作人員基本上是自己家人,聘用人員較少,管理松散簡單,沒有很強(qiáng)的約束力,而在這些人員中有部分人員的素質(zhì)較低、服務(wù)意識不夠,影響了服務(wù)質(zhì)量,容易引起顧客的不滿,導(dǎo)致重游率的降低。
3、產(chǎn)品競爭較激烈
——同類產(chǎn)品聚集。根據(jù)調(diào)查顯示,有30.8%的經(jīng)營戶表示本地區(qū)同類型的經(jīng)營戶較多,競爭比較激烈。盡管我市現(xiàn)在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閑觀光旅游點(diǎn),但是總體上來講這樣的經(jīng)營點(diǎn)并不是很多,規(guī)模小、檔次低、內(nèi)容類型單一仍然是很多特色休閑觀光旅游點(diǎn)的問題,而且經(jīng)常會有同類型的聚集在一起,互相模仿、雷同現(xiàn)象突出,缺乏個(gè)性和特色。
——周邊競爭激烈。在周邊區(qū)縣市中,也不乏特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展得比較好的地方。如XX縣,依靠千島湖的資源優(yōu)勢,衍生了很多生態(tài)休閑農(nóng)莊,不僅有住宿、餐飲、景觀等,包括了商貿(mào)服務(wù)業(yè)其他相關(guān)行業(yè),把吃住行游購?qiáng)识技性谝黄穑纬闪司C合性的特色休閑觀光旅游點(diǎn)。而著名的XX縣“洋家樂”現(xiàn)在也是發(fā)展得如火如荼,目前已有超過30家,分別由南非、法國、韓國等十來個(gè)國家的各界人士投資,有力促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)增收致富,使XX縣成功走出了一條富有德清特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之路。還有其他的如XX縣、XX縣等,在特色休閑觀光旅游業(yè)發(fā)展方面都已經(jīng)走在了前列,具有規(guī)模較大、品質(zhì)較高的特色休閑觀光旅游點(diǎn)和產(chǎn)品。
旅游調(diào)查報(bào)告范文2
市是我國出色旅游勝地,旅游資源開發(fā)非常豐富。伴隨著鄉(xiāng)村旅游主題活動的深層次開展游客的需求層次也在持續(xù)提升,這就對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)設(shè)計(jì)明確提出新的高些的規(guī)定。本論文結(jié)論了世界各國鄉(xiāng)村旅游資源點(diǎn)評科學(xué)研究的現(xiàn)況和成效并聯(lián)系實(shí)際狀況對xx市發(fā)展趨勢鄉(xiāng)村旅游開展剖析,強(qiáng)調(diào)xx市發(fā)展趨勢農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展具備寬闊的市場前景。在這個(gè)基礎(chǔ)上主要討論了xx市在開發(fā)設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村旅游中所需留意的難題和實(shí)際的防范措施和對策以求做到提升地域鄉(xiāng)村旅游方式推動農(nóng)村是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、調(diào)查情況
當(dāng)今社會全世界經(jīng)濟(jì)一體化來勢洶洶,旅游業(yè)的發(fā)展熱火朝天。據(jù)世界旅游組織預(yù)測分析商務(wù)旅游將維持持續(xù)提高的強(qiáng)悍趨勢國際性工作經(jīng)驗(yàn)說明旅游業(yè)發(fā)展每100萬固資可容下250人學(xué)生就業(yè),而這些資產(chǎn)密集式領(lǐng)域每100萬固資只有容下,90人學(xué)生就業(yè)。到2020年商務(wù)旅游總數(shù)將升至15.61億人,生產(chǎn)總值將提升到,2億美元。在東亞地區(qū),尤其是我國,度假旅游招待總數(shù)將有一個(gè)的躍進(jìn),旅游業(yè)發(fā)展發(fā)展前景極大,拓展室內(nèi)空間寬闊。中國改革開放30年來在我國的旅游業(yè)發(fā)展擁有長久的發(fā)展趨勢,獲得了令人矚目的發(fā)展趨勢造就。但與全世界旅游業(yè)發(fā)展比較發(fā)達(dá)的我國對比在我國的度假旅游區(qū)位優(yōu)勢還未獲得充分運(yùn)用旅游商品還心智不成熟要使旅游資源開發(fā)及產(chǎn)生的旅游商品更具備誘惑力就必須對旅游景區(qū)的旅游資源開發(fā)開展有效的開發(fā)設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃。鄉(xiāng)村旅游如今早已變成推動城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)基本建設(shè)的新媒介,協(xié)助農(nóng)戶創(chuàng)收發(fā)家致富的新方式,推動農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和特點(diǎn)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動力遷移吸收鄉(xiāng)村勞動力的有效途徑,提升農(nóng)戶素養(yǎng)、提升鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)基本建設(shè)的新方式,其發(fā)展趨勢針對搭建社會主義社會構(gòu)建和諧社會推動人與大自然和諧相處、道德與法律和諧相處都具備關(guān)鍵實(shí)際意義,是貫徹落實(shí)生態(tài)文明建設(shè)的一種有利試著和實(shí)踐活動。從鄉(xiāng)村而言鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢提升農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)構(gòu)造推動了美麗鄉(xiāng)村的基本建設(shè)。從旅游業(yè)的發(fā)展的角度觀察它擴(kuò)展了旅游資源開發(fā)豐富多彩了旅游商品刺激性了度假旅游消費(fèi)。因而鄉(xiāng)村旅游在總體上提高了旅游業(yè)發(fā)展的綜合性經(jīng)濟(jì)效益,有益于推動城鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的和睦發(fā)展趨勢。
xx市位于盆川山坡地、平原區(qū)和丘陵地形的過渡帶,地形坡度差距自然風(fēng)光和自然景觀豐富多彩,又坐落于蘭新高鐵和108國道的交通要道,歷年來是川北的關(guān)鍵安全通道,不但有著豐富多彩的高品質(zhì)旅游資源開發(fā)并且有優(yōu)異的區(qū)位條件發(fā)展趨勢度假旅游有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。殊不知旅游業(yè)發(fā)展是包含行、游、住、吃、購、娛、通信等因素的綜合性產(chǎn)業(yè)鏈豐富多彩的旅游資源開發(fā)并不可以意味著比較發(fā)達(dá)的旅游業(yè)發(fā)展,要提升他們的共同利益,務(wù)必有方案地發(fā)布讓游客可接納的旅游商品系列產(chǎn)品,有效整體規(guī)劃并建立與之相一致的管理方法和執(zhí)行組織,布局提升度假旅游盈利的對策和方式,維護(hù)自然和歷史人文的旅游資源開發(fā)保持度假旅游可持續(xù)發(fā)展觀。殊不知xx市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢存有蓬勃發(fā)展、參差不齊、特點(diǎn)不顯、內(nèi)容不豐、標(biāo)準(zhǔn)不到位、服務(wù)項(xiàng)目不周到、經(jīng)營規(guī)模并不大、知名品牌不響等眾多難題。文中根據(jù)對xx市鄉(xiāng)村旅游資源的剖析,在健全xx市三大度假旅游發(fā)展趨勢區(qū)作用的基本上基本明確提出xx市鄉(xiāng)村旅游戰(zhàn)略定位。
二、調(diào)查的目地與實(shí)際意義
伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速愈來愈多的人長期性日常生活在高樓大廈、喧鬧擁堵、環(huán)境污染、園林景觀死板的大城市中,避開優(yōu)美舒服的地理環(huán)境,加上生活的節(jié)奏持續(xù)加速,社會發(fā)展市場競爭日益猛烈,促使城市發(fā)展欠缺意趣,很多人
造成了到清靜、唯美、清潔、寬闊的自然環(huán)境中去感受自然界、放松身心的明顯心愿。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢,不但靈活運(yùn)用了農(nóng)牧業(yè)資源,豐富多彩了度假旅游產(chǎn)品構(gòu)造,提升了度假旅游提供,達(dá)到了城鎮(zhèn)居民禮拜天度假旅游的度假旅游規(guī)定,也對推動農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)節(jié),提升居民收入水準(zhǔn),清除城鎮(zhèn)二元化構(gòu)造,促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化過程,完成鄉(xiāng)村社會發(fā)展總體發(fā)展,具備關(guān)鍵實(shí)際意義,F(xiàn)階段,綿陽市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢十分快速,群眾參加主動性很高,都期盼能從度假旅游發(fā)展趨勢中獲得性價(jià)比高。
三、世界各國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)源、造成與發(fā)展趨勢
歐洲地區(qū)的啟蒙思想促使“隨意、公平、民主化”的資產(chǎn)階級革命價(jià)值觀念造成。三次信息革命解放了生產(chǎn)主力,促進(jìn)了社會發(fā)展的發(fā)展,將人們從繁雜的工作中擺脫出去,提升了閑暇時(shí)間。因?yàn)榻煌I(yè)的發(fā)展趨勢,改進(jìn)了農(nóng)村的順通性,加上大家收益的提升?度假旅游不會再是極少數(shù)皇室的特有享有,只是變成愈來愈多的人能夠具有的商品,度假旅游邁入了它的.“大家消費(fèi)”時(shí)期二十世紀(jì)七十年代,鄉(xiāng)村旅游在國外和澳大利亞獲得迅猛發(fā)展,表明出強(qiáng)勁的活力和極大的發(fā)展前景。八十年代至今,全球范疇內(nèi)的“翠綠色健身運(yùn)動”促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢,使其變成當(dāng)代游客可持續(xù)性度假旅游個(gè)人行為的關(guān)鍵挑選。
在我國的鄉(xiāng)村旅游盛行于二十世紀(jì)八十年代末90年代初,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展趨勢是在我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速的結(jié)果,另外也是在中國獨(dú)特的度假旅游惠民政策的具體指導(dǎo)下應(yīng)時(shí)而生的。據(jù)不徹底統(tǒng)計(jì)分析,在我國由南到北涉及到生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)這一主題風(fēng)格的開發(fā)設(shè)計(jì)新項(xiàng)目總計(jì)項(xiàng)目投資達(dá)30億人民幣之上。
四、大力推廣農(nóng)村旅游的意義
一是針對旅游業(yè)發(fā)展自身來講,可緩解度假旅游熟點(diǎn)的消耗和環(huán)境壓力。二是豐富多彩了在我國旅游商品的種類和含義。三是鄉(xiāng)村旅游為提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)布局和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢給予了突破口。四是達(dá)到大城市游客走進(jìn)自然的心愿,達(dá)到了游客多樣化度假旅游要求。五是對社會主義社會新農(nóng)村規(guī)劃來講,鄉(xiāng)村旅游推動農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。改進(jìn)鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境保護(hù)品質(zhì)。六是對傳統(tǒng)式農(nóng)村的園林景觀與文化藝術(shù)一致性維護(hù)來講住戶會積極地?fù)?dān)負(fù)起維護(hù)傳統(tǒng)式鄉(xiāng)村景觀的義務(wù),看她們也可以從游客的高度重視中尋找對農(nóng)村中華傳統(tǒng)文化的自信心,耳濡目染地也會發(fā)覺田園生活及文化的使用價(jià)值。七是對城鄉(xiāng)融合來講,針對取得成功的農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展而言,一方面,是要讓游客根據(jù)徹底的農(nóng)村感受,完成內(nèi)心和人體的釋放壓力,親密接觸、愛惜當(dāng)然,重視不一樣文化藝術(shù),并最后發(fā)覺、了解中華傳統(tǒng)文化和綠色生態(tài)使用價(jià)值的必要性。另一方面,還要讓度假旅游地住戶因度假旅游盈利而給自己所有著的地理環(huán)境和與眾不同文化藝術(shù)而覺得引以為豪,并學(xué)得很多來源于大城市的專業(yè)知識、意識和文明行為生活方式。
旅游調(diào)查報(bào)告范文3
一、引言
隨著現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展越來越迅速,旅游的需求量越倆越高,而我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國家經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅游的人群也不是單一的,旅行社為了發(fā)展業(yè)務(wù)也根據(jù)不同人群而設(shè)計(jì)特色路線,迎合現(xiàn)代需求。那么作為整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的青年旅游者,而青年旅游者中有一大部分是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
二、 調(diào)查目的
了解大學(xué)生對旅游需求的情況,是否具有較大的市場。
三、調(diào)查內(nèi)容
主要內(nèi)容是了解出游的目的、旅游態(tài)度、愿意選擇的旅游類型、旅游花費(fèi)的來源、出游方式、旅游目的地、出游時(shí)間、阻礙大學(xué)生出游的主要問題等等。
四、調(diào)查方式
我們采用問卷調(diào)查的方式,針對武夷學(xué)院的學(xué)生發(fā)放問卷,共發(fā)問卷100份。共收回了100份,有用的100份,回收率為100.0%,有效率為100.0%,其中男生50份,女生50份,男生所占比例為50.00%,女生所占比例為50.00%。
五、 調(diào)查結(jié)果分析
對于此次的問卷調(diào)查,我得到以下結(jié)論:
1.出游意向
大學(xué)生是一個(gè)有活力的群,大多數(shù)的喜歡出去旅游,尤其是喜歡跟同學(xué)朋友一起。
2.出游的目的
通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(如圖一),我們可以發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生男生的出游意向還是學(xué)習(xí)感悟生活增長見識(50.00%)因?yàn)榇蟛糠值哪猩加凶约旱南敕,知道要多增長一些見識為將來自己的事業(yè)做準(zhǔn)備,他們出外旅游的目的很簡單,就只是看看外面的世界,增長自己的知識。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn),男生出游的范圍也是大多數(shù)在國內(nèi)(54.2%),他們沒有僅僅只局限在在市內(nèi)或者省內(nèi),從這點(diǎn)上就可以看出,大學(xué)的男生旅游的目的`也是為自己的將來步入社會奠定基礎(chǔ)。雖然還是有部分出游是在休閑散心(15.0%),這些男生算是一種對未來,對自己大學(xué)還不夠了解的類型!還有部分是純粹的娛樂消遣(10.0%),這類大學(xué)的男生,可以說目前還沒有對大學(xué),對自己人生有充分認(rèn)識,還是很模糊的。我們通過這些男生出游目的的不同,已經(jīng)可以看出一些大學(xué)生的旅游需求,大多男生的旅游需求是為了增長見識的,而另一些大學(xué)男生旅游需求本不是很強(qiáng)烈,他們只是根據(jù)自己的喜好,玩樂來選擇旅游。
我們也調(diào)查了女生出游的目的,女生就不同于男生了,女生在休閑散心上是占最多的(50.0%),這說明女生還是處在哪種玩樂,還不夠認(rèn)識。而學(xué)習(xí)感悟是占了(36.0%)說明還是有些女生跟男生一樣的需求,是見識世界的,也是國內(nèi)旅游占多數(shù)(56.0%)。從這些數(shù)據(jù)上看,整個(gè)大學(xué)的學(xué)生都很不錯,都有迫切的想了解世界的想法。他們沒有把眼界僅僅放眼在市內(nèi)或者是省內(nèi),而是更多的著眼于國內(nèi)。但是,大學(xué)生對國外的整體都不高,男生想去國外的只有(5.00%),而女生只有(2.00%)這就說明,大學(xué)生對國外的需求不是很大,只有非常小的一部分。
這么說來,大學(xué)生對旅游的需求還是很強(qiáng)烈的,因?yàn)槭巧狭舜髮W(xué),都想到外面去見識,去了解,去發(fā)現(xiàn)!他們的整體目的都很相同,都只是見識外面,游玩外面!
3.出游的時(shí)間和地點(diǎn)
再從時(shí)間上和地點(diǎn)上來分析大學(xué)生對旅游需求的向往。大學(xué)男生,一般旅游都是希望去兩天一夜(45.8%),這說明大部分的男生對旅游還是希望在不是很長的時(shí)間,因?yàn)閷τ谝粋(gè)學(xué)生而言,兩天一夜正好是雙休日時(shí)間可以去旅游的,而女生對旅游的時(shí)間需求就不一樣了,女生較多數(shù)還是選擇一周(43.5%),因?yàn)榕枷矚g在寒暑假時(shí)間出去玩(63.5%),男生也是大多數(shù)選擇寒暑假(55.8%)這就說明,整個(gè)大學(xué)的學(xué)生大多希望寒暑假的時(shí)間出外旅游的,那個(gè)大學(xué)的學(xué)生對旅游的需求就全都在寒暑假了!
大學(xué)的男生一年出去旅游次數(shù)大多在一到三次(60.8%),大學(xué)女生一年出去旅游的次數(shù)一般也是在一到三次(62.0%),這樣說明,大學(xué)出外旅游的在時(shí)間上還是存在問題,他們上課時(shí)間太多,完全不可能靠在校時(shí)間去外旅游,只有在寒暑假時(shí)間,由于時(shí)間短,所以出外旅游的次數(shù)也就少了!
旅游調(diào)查報(bào)告范文4
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,優(yōu)化旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境,國家旅游局組織開展了《旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境》專題調(diào)研。調(diào)研組在認(rèn)真研究制定工作方案、調(diào)研提綱、收集資料的基礎(chǔ)上,于XX年3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山東、河南、四川等地,以典型企業(yè)訪談、召開小型座談會等方式,開展了實(shí)地調(diào)研。3月下旬和4月初,調(diào)研組對實(shí)地調(diào)研及有關(guān)資料進(jìn)行了匯總分析和集體討論,F(xiàn)以調(diào)研中所了解的旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面所存在的主要問題及原因、意見和建議為主要內(nèi)容,形成本調(diào)研報(bào)告。
一、普遍存在的問題
(一)資金積累和融資困難。旅游企業(yè)的發(fā)展資金積累較為緩慢。旅行社是微利行業(yè),酒店投資量大、成本高、回收期長,景區(qū)與酒店基本相同。有的企業(yè)發(fā)展幾十年規(guī)模仍然有限,資金的原始積累過程較長,旅游企業(yè)普遍受到資金短缺的困擾。融資困難主要體現(xiàn)在,第一,旅行社、旅游商品企業(yè)、旅游汽車公司等非資源經(jīng)營性企業(yè)多為中小規(guī)模,固定資產(chǎn)小,缺少高附加值的抵押財(cái)產(chǎn),難以達(dá)到銀行貸款規(guī)定的條件,申請貸款困難;第二,酒店、景區(qū)等資源經(jīng)營性企業(yè)難以將資源資本化,金融部門只規(guī)定將景區(qū)門票作為質(zhì)押條件,而不將旅游資源價(jià)值作為申請貸款抵押的條件,使得企業(yè)申請貸款渠道窄;第三,很多景區(qū)仍然是行政管理,政企未分,產(chǎn)權(quán)不明,限制了企業(yè)通過股份制改造直接融資;第四,農(nóng)家樂(包括民居接待點(diǎn))的企業(yè)身份不明確,金融部門沒有出臺農(nóng)家樂擔(dān)保、貸款優(yōu)惠的具體政策,大多數(shù)農(nóng)家樂經(jīng)營戶不能獲得銀行貸款,持續(xù)發(fā)展能力受到限制。
。ǘ┞糜雾(xiàng)目用地困難。一是缺乏旅游用地專項(xiàng)支持政策,《土地管理法》及其《實(shí)施條例》等法律、法規(guī)對旅游用地的范疇、定義及類型沒有明確規(guī)定,沒有對旅游項(xiàng)目用地及旅游投資建設(shè)用地優(yōu)惠等政策的具體規(guī)定;二是絕大部分地區(qū)在土地利用總體規(guī)劃中對于旅游用地規(guī)定不明確,旅游用地規(guī)劃沒有真正與本地區(qū)城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃有效地結(jié)合起來,可變性較大,操作性不強(qiáng),很多旅游項(xiàng)目用地指標(biāo)不足,往往只能通過置換集體用地來滿足,供需矛盾突出;三是農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店等鄉(xiāng)村旅游用地多采用租賃方式,辦不了“兩證”,使得業(yè)主很難大規(guī)模投入,限制了鄉(xiāng)村旅游的提檔升級,同時(shí)多為當(dāng)?shù)卮迕窠?jīng)營,有較大資金實(shí)力的外來投資者很難介入,土地緊張和流轉(zhuǎn)規(guī)模小、難度大及“差別”待遇等因素制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展壯大;四是旅游業(yè)對環(huán)境要求高、用地規(guī)模大,且沒有優(yōu)惠政策,旅游用地成本高于工業(yè)用地,增大了投資商的成本,項(xiàng)目招商困難;五是各地在不同程度上存在旅游用地審批程序繁瑣、部分旅游景區(qū)和度假村等旅游用地不合理或?qū)嶋H開發(fā)不到位等土地浪費(fèi)現(xiàn)象和旅游用地產(chǎn)權(quán)不明確等問題。
。ㄈ﹩T工隊(duì)伍不穩(wěn)定和素質(zhì)呈下降趨勢。首先,長期的價(jià)格競爭和成本壓力,使得旅游企業(yè)無力負(fù)擔(dān)較高的員工薪酬,宣傳引導(dǎo)不夠和社會評價(jià)不高,員工職業(yè)自豪感和忠誠度下降,事業(yè)凝聚力和向心力減弱,導(dǎo)致旅游行業(yè)員工流失率較高、流動速度快、初次就業(yè)比例高,員工隊(duì)伍素質(zhì)呈下降趨勢。此外,旅游高等教育脫離行業(yè)需求,職業(yè)教育的技能培養(yǎng)滯后,難以為旅游業(yè)輸送合格的人才。
。ㄋ模┱J(rèn)識方面存在的不足。很多人認(rèn)為“旅游就是吃喝玩樂”,對旅游產(chǎn)業(yè)改善國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增進(jìn)國民福利、提升城市形象和改善城市人居條件的戰(zhàn)略性作用認(rèn)識不足,導(dǎo)致很多地方缺乏對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動思考和系統(tǒng)規(guī)劃,旅游政策措施的制定和落實(shí)較為困難,還導(dǎo)致了政府和企事業(yè)組織等難以保障公民的旅游福利,影響旅游的公開采購。
二、旅行社面臨的問題
。ㄒ唬┖侠矶愗(fù)問題。旅行社中小企業(yè)多,利潤水平低,資金周轉(zhuǎn)量大,促銷投入多,經(jīng)營中有大量代收代付項(xiàng)目。很多地區(qū)的營業(yè)稅等地方稅費(fèi)的征繳,往往采取按比例(多為80%)扣除代收代付部分,然后按照法定稅率計(jì)征,有的還對小旅行社實(shí)行定額稅,宣傳促銷經(jīng)費(fèi)也都不能計(jì)入成本扣減。從年檢數(shù)據(jù)看,我國旅行社全行業(yè)的收入利潤率,已經(jīng)從上世紀(jì)90年代初的3%左右,逐步下降到不足1%。另據(jù)了解,目前作為旅行社主要收入項(xiàng)目的綜合服務(wù)費(fèi),占旅游報(bào)價(jià)的比重低于10%。因此,旅行社的營業(yè)稅等稅費(fèi)負(fù)擔(dān)明顯不合理。共4頁,當(dāng)前第1頁1234旅游企業(yè)環(huán)境問題調(diào)查報(bào)告 class="">
(二)參與政府采購和服務(wù)外包遇到的問題。鼓勵旅行社參與政府采購和服務(wù)外包是41號文件確定的新政策,此前在上海、深圳、大連等部分城市實(shí)行,F(xiàn)在的障礙主要是,國家有關(guān)部門有文件規(guī)定,旅行社的`發(fā)票不能作為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)的差旅、考察、會議、展覽活動的經(jīng)費(fèi)報(bào)銷憑證,發(fā)票“用途”欄目如何填寫也不明確。
。ㄈ⿸炜砍邪鼏栴}。掛靠承包者主要追求眼前利益,長遠(yuǎn)觀念、法制觀念、誠信觀念、質(zhì)量觀念都不強(qiáng),成為旅行社業(yè)散、亂、差和“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”操作模式蔓延的重要原因。
。ㄋ模┙(jīng)營保障問題。主要是火車票、景區(qū)門票上漲過快和
干擾預(yù)訂問題。旅行社需要批量訂購火車票,但是一到旺季,火車票代理權(quán)就被取消,往往還被以倒票論處,極大地影響了旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營。景區(qū)門票價(jià)格上漲過快,在很多地方已經(jīng)超過地接旅行社總成本的一半,企業(yè)經(jīng)營壓力大。政府在有重要公務(wù)接待、大型會議時(shí),強(qiáng)行取消旅行社住房、用餐、用車、游船預(yù)訂和臨時(shí)封閉景區(qū)、道路,導(dǎo)致旅行社不得不調(diào)整計(jì)劃、增加費(fèi)用、處理糾紛、賠償損失。
。ㄎ澹┬麄鲗(dǎo)向問題。旅游產(chǎn)品和服務(wù)存在的很多問題都通過旅行社反映出來,改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范整治旅游市場往往都要以旅行社為重點(diǎn),媒體宣傳和社會反映也就比較多的涉及旅行社,而正面宣傳顯得不足,導(dǎo)致旅行社的形象受到很大影響,對從業(yè)人員的信心、士氣和旅行社業(yè)持續(xù)健康發(fā)展也都產(chǎn)生不利影響。
三、星級酒店面臨的問題
。ㄒ唬┧、電、氣同價(jià)政策落實(shí)問題!秶鴦(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見》均明確提出:“對列入國家鼓勵類的服務(wù)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣基本同價(jià)”,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》再次提出:“落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策”。但絕大部分地區(qū)均未落實(shí),原因主要是沒有具體措施和督查機(jī)制,而水、電、氣生產(chǎn)者也都是企業(yè),價(jià)格下調(diào)必然減少收入。
。ǘ└咝羌壘频暌(guī)模問題。很多地方將高星級酒店作為形象,政府對其投資建設(shè)予以鼓勵、支持,有的納入發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃進(jìn)行考核和責(zé)任追究,一些地產(chǎn)樓盤為了提升價(jià)值和價(jià)格而建設(shè)五星級酒店,導(dǎo)致高星級特別是五星級酒店規(guī)模擴(kuò)張過快。
。ㄈ┒囝^管理問題。酒店經(jīng)營涉及眾多部門和方面,各種檢查和收費(fèi)名目繁多,隨意性很大,酒店不堪負(fù)荷,疲于應(yīng)付,甚至有的酒店管理人員感到人格尊嚴(yán)都受到侵犯。
。ㄋ模┬羌壴u定問題。主要是標(biāo)準(zhǔn)及其實(shí)施偏重觀光、政府接待、商務(wù)會議,對快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型酒店、度假酒店、主題酒店、鄉(xiāng)村酒店等考慮不夠。
(五)節(jié)能減排鼓勵促進(jìn)問題。酒店行業(yè)是能源使用大戶,目前缺少對酒店節(jié)能燈安裝、中央空調(diào)改造、污水處理、中水回用以及綠色酒店管理等節(jié)能減排方面明確有效的鼓勵和促進(jìn)政策。
。┞鋵(shí)促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)優(yōu)惠政策問題。酒店行業(yè)為社會提供了大量的中低層服務(wù)崗位,其中相當(dāng)大比率是針對初次就業(yè)的農(nóng)民工群體的,但酒店沒有享受到促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)方面的優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策。
四、景區(qū)面臨的問題
。ㄒ唬┵Y金負(fù)擔(dān)問題。大部分新開發(fā)的景區(qū),集中進(jìn)行基礎(chǔ)配套和服務(wù)設(shè)施建設(shè)時(shí),多采用貸款融資方式,在一定階段還貸壓力很大,年純收入的相當(dāng)一部分用于還本付息。
。ǘ┕芾眢w制問題。大部分沒有建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行政府或政府派出管理的比例大,部門分割、多頭管理現(xiàn)象較嚴(yán)重,直接影響景區(qū)的經(jīng)營管理和可持續(xù)發(fā)展。
。ㄈ┲苓叚h(huán)境問題。景區(qū)對外部環(huán)境缺乏管理手段,周邊市場秩序和環(huán)境問題突出,隨意擺攤設(shè)點(diǎn)、不按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范從事經(jīng)營服務(wù)、尾隨兜售乞討、強(qiáng)買強(qiáng)賣、假冒偽劣等現(xiàn)象比較常見。
。ㄋ模┟馄比藛T的保險(xiǎn)保障問題。一些景區(qū)對老年人、學(xué)生、青少年、軍人、殘疾人等實(shí)行免票,這部分人員就沒有伴隨門票提供的保險(xiǎn)保障,人身、財(cái)物受到損害時(shí)的保障責(zé)任不明確,易引發(fā)糾紛。
。ㄎ澹﹥(nèi)部社區(qū)管理問題。很多景區(qū)內(nèi)都有居民,大型景區(qū)還有建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村、村民組,居民生產(chǎn)生活以及參與旅游經(jīng)營服務(wù)、搬遷拆遷、環(huán)境保護(hù)等,往往成為景區(qū)管理的棘手問題。
五、其他旅游企業(yè)面臨的問題
。ㄒ唬┞糜慰瓦\(yùn)管理問題。旅游汽車運(yùn)輸管理職責(zé)劃分不明確,標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一,部門之間和旅行社與汽車公司之間協(xié)調(diào)配合比較難,沒有運(yùn)營資質(zhì)的車輛低價(jià)競爭,導(dǎo)致旅游客運(yùn)市場不規(guī)范,安全隱患也明顯增加。
。ǘ┬⌒蛙囕v準(zhǔn)入問題?瓦\(yùn)主管部門只允許大中型轎車從事旅游客運(yùn),小型轎車不能獲得旅游客運(yùn)資格,而小型團(tuán)組如家庭團(tuán)、親友團(tuán)大量增加,迫使旅行社使用座位數(shù)和運(yùn)費(fèi)都比較合適的社會車輛。
。ㄈ┓锹糜纹髽I(yè)從事旅游業(yè)務(wù)問題。會展機(jī)構(gòu)、俱樂部、網(wǎng)站、客運(yùn)公司、汽車租賃公司、政府和企業(yè)辦事處、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)服務(wù)和外事機(jī)構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會、工會、青年團(tuán)、婦聯(lián)等組織從事有償旅游經(jīng)營活動,缺乏監(jiān)管和規(guī)范,存在質(zhì)量和安全隱患。
(四)旅游公共服務(wù)滯后問題。游客咨詢服務(wù)中心、道路交通和景區(qū)指示標(biāo)識、旅游網(wǎng)站、旅游保險(xiǎn)、緊急救援等旅游公共服務(wù),不能滿足旅游特別是國內(nèi)旅游需要。
六、意見和建議
。ㄒ唬┞鋵(shí)水、電、氣同價(jià)政策。協(xié)調(diào)國家有關(guān)部門,就貫徹國務(wù)院41號文件、落實(shí)“旅游企業(yè)享受與工業(yè)用電、用水、用氣同價(jià)”政策,制定出臺具體執(zhí)行文件。
。ǘ┩七M(jìn)資源性旅游企業(yè)改革機(jī)制、增強(qiáng)實(shí)力。聯(lián)合有關(guān)部門出臺政策,明確支持旅游資源經(jīng)營性企業(yè)實(shí)行股份制改造,明晰產(chǎn)權(quán),政企分開,建立法人治理結(jié)構(gòu),吸引國內(nèi)外資本進(jìn)入,壯大旅游企業(yè),并尋求在境內(nèi)外資本市場上市融資,增強(qiáng)旅游企業(yè)的實(shí)力。
。ㄈ┍U下糜纹髽I(yè)合理用地需求。將旅游用地納入城市總體規(guī)劃和土地利用規(guī)劃,實(shí)行旅游項(xiàng)目與一般工業(yè)項(xiàng)目同等用地價(jià)格和其他優(yōu)惠政策,切實(shí)保障旅游用地需求。
。ㄋ模┙鉀Q旅游融資渠道問題。協(xié)調(diào)金融信貸機(jī)構(gòu),對經(jīng)營狀況良好、潛力大、信貸記錄良好的中小型旅游企業(yè),給予更為優(yōu)惠的貸款和擔(dān)保政策;研究出臺支持農(nóng)家樂、家庭旅館等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展壯大的投融資政策等。
。ㄎ澹┙鉀Q旅行社責(zé)任過重問題。通過制定旅游法和其他立法措施,減輕旅行社優(yōu)先賠付和連帶責(zé)任。探索建立綜合旅游保險(xiǎn),解決因不可抗力和非旅行社責(zé)任導(dǎo)致旅游者權(quán)益損失的賠償問題。
。┍M可能減少政府接待、會議對旅游經(jīng)營的干擾。主要是避免或盡可能減少政府重要接待、大型會議等活動臨時(shí)征用導(dǎo)致旅游接待酒店、車船預(yù)訂取消和封閉景區(qū)、道路導(dǎo)游改變、調(diào)整旅游計(jì)劃。
。ㄆ撸┮(guī)范旅游市場和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。主要是依法規(guī)范旅行社業(yè)市場秩序,減少對飯店經(jīng)營的干擾,協(xié)調(diào)解決景區(qū)周遍環(huán)境問題,許可小型轎車從事旅游客運(yùn)。
(八)進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。加快行業(yè)協(xié)會的轉(zhuǎn)型升級,探索協(xié)會的服務(wù)模式,切實(shí)發(fā)揮各級各類旅游協(xié)會服務(wù)會員、保障權(quán)益、溝通交流和行業(yè)自律等功能作用。
。ň牛┘訌(qiáng)旅游公共服務(wù)。將游客咨詢中心、交通標(biāo)識系統(tǒng)、旅游目的地網(wǎng)絡(luò)平臺、旅游緊急求援等非盈利性、外部正效益明顯的旅游公共服務(wù)設(shè)施納入城市建設(shè)規(guī)劃和相關(guān)規(guī)劃,安排建設(shè)投入,同時(shí)促進(jìn)旅游保險(xiǎn)新產(chǎn)品的開發(fā)。
。ㄊ┘訌(qiáng)宣傳引導(dǎo)。旅游行政管理部門、行業(yè)組織和企業(yè)都要高度重視運(yùn)用輿論宣傳工具,積極主導(dǎo)地引導(dǎo)旅游宣傳向客觀、全面、負(fù)責(zé)任的方向發(fā)展,推動社會各方面全面、科學(xué)地認(rèn)識旅游。樹立服務(wù)專家和終身服務(wù)觀念,引導(dǎo)全社會尊重服務(wù)性勞動,為建立穩(wěn)定、高素質(zhì)的旅游員工隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。
旅游調(diào)查報(bào)告范文5
早就聽說虹口鄉(xiāng)近幾年也在大搞旅游資源開發(fā),今年暑假終于有了這個(gè)機(jī)會去住了兩天。
從都江堰市區(qū)出發(fā)僅一個(gè)小時(shí)的車程就可到達(dá)。沿途的風(fēng)景對于天天遭受酷熱的城里人來說確實(shí)是非常地清爽宜人。公路的右邊是按著厚厚實(shí)實(shí)的綠色外衣的小山,左邊是一條小峽谷,峽谷的底部是白沙河,那清澈見底的流水,那奇形怪狀的石頭不正是大自然靈氣的閃現(xiàn)嗎 這里真是一個(gè)享受自然,放飛心情的好去處,我開始感到輕松起來。 然而在這住了兩天之后,我有一些失望了,不是對這兒的景色的失望,而是對這旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀失望。首先這兒提供吃住的都是一些農(nóng)家樂,而且規(guī)模很小,沿途所見的都是一戶人家圍起來一個(gè)院子,掛一個(gè)招牌便是了。據(jù)這里的"農(nóng)家樂"老板說,他們一般都是靠關(guān)系,靠拉熟人來維持生意。因此,對于地段較為偏僻,社會關(guān)系較少的人家來說要維持就比較困難了。其次,娛樂活動單調(diào),倒是有一個(gè)頗吸引人的"虹口漂流",但價(jià)位偏高(140元/人),不是一般的工薪階層樂意消費(fèi)的。其它的活動就只有打麻將了。另外就是秩序不夠規(guī)范,比如生溪溝一帶的路邊小攤就顯得很雜亂,衛(wèi)生狀況令人堪憂。
現(xiàn)在的旅游業(yè)發(fā)展非常迅速,各種各樣的旅游景點(diǎn)層出不窮。如何能夠脫穎而出,吸引游客,并且保持長久不衰呢 我覺得因地制宜,突顯自己的特色,打造旅游品牌是非常重要的。我個(gè)人認(rèn)為虹口應(yīng)該塑造一個(gè)"大眾避暑勝地"的品牌。主要依據(jù)有下列幾點(diǎn):
首先、這兒的地理位置十分優(yōu)越。它距離世界文化遺產(chǎn)——都江堰不到一小時(shí)的車程,而都江堰又以成灌高速公路與成都這樣的特大城市相通,周圍城市人口密集。對于城區(qū)的上班族來說,忙了一個(gè)星期,周末去一些大景點(diǎn)如九寨溝之類的不太現(xiàn)實(shí),一是花費(fèi)較高,二是路程遙遠(yuǎn)。因此像虹口這樣又近便又舒適的場所便成了度周末的理想場所。
其次、這兒的自然風(fēng)光很純,很美。小巧而秀氣的青山,溫柔又調(diào)皮的綠水,清新濕潤的空氣,還有陣陣涼爽山風(fēng)撲面而來。這不正是現(xiàn)在許多人所向往的回歸自然的環(huán)境嗎 所以這里不僅是上班族放松自己,消除疲勞的好去處,也是向往自然安寧生活的老人消夏避暑,享受生活的好地方。
再次、經(jīng)過近幾年的開發(fā),虹口已經(jīng)作為一個(gè)避暑勝地在周圍地區(qū)有了一定的影響力。司機(jī)們都戲言,一到夏天,任何一條省道都沒有到虹口的公路忙。據(jù)統(tǒng)計(jì),在盛夏時(shí)節(jié),游客數(shù)量一周可達(dá)4萬多人。這不僅為進(jìn)一步開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也說明虹口的發(fā)展將是非常有潛力的。
因此,我覺得把虹口塑造為這樣一個(gè)大眾避暑勝地的品牌將是完全可能的。
另一方面,這里由于是山區(qū),為了保護(hù)森林資源而實(shí)行了退耕還林的政策,因而這里的農(nóng)民沒有農(nóng)田,生活沒有來源,目前是靠政府補(bǔ)貼生活費(fèi)維持生計(jì),所以生活水平也難以有較大提高。如果旅游資源能進(jìn)一步開發(fā),這兒的農(nóng)民便有了致富的新路子,不僅可以使他們的經(jīng)濟(jì)收入有較大提高,而且也為政府節(jié)省了開支,還創(chuàng)造了利稅。因此,虹口的開發(fā)在經(jīng)濟(jì)上也是可行的。
基于這里的地理?xiàng)l件及開發(fā)現(xiàn)狀,我覺得主要措施可以從以下幾個(gè)方面考慮:
第一、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成一批較大規(guī)模的集住宿,餐飲,娛樂為一體的農(nóng)家樂。
在價(jià)位上應(yīng)有層次,但主要以中等價(jià)位,面向工薪階層為主。 尤其對于來此長住避暑的游客應(yīng)給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與合理的價(jià)格。
第二、公路交通進(jìn)一步加以整治。
目前這里雖然大部分地方都己通了公路,但都較為狹窄,因此現(xiàn)在人們到這兒來所使用的交通工具大都是小面包車。而且從都江堰到這,坐公車的話還得轉(zhuǎn)一次車,比較麻煩。所以是否可以考慮開通到這兒的旅游專線,以提供更方便,更舒適的環(huán)境。
第三、依托得天獨(dú)厚的自然條件。
增加一些有情趣,有品位的娛樂活動,諸如游泳,爬山,釣魚,生態(tài)考察,篝火晚會之類的,并可組建一些協(xié)會,使人們能更好地享受大自然的風(fēng)情。同時(shí)對己有的'特色活動"虹口漂流"應(yīng)進(jìn)一步完善和宣傳,價(jià)位上應(yīng)適當(dāng)調(diào)低一些以利于被更多的人接受。
第四、在對外宣傳上也應(yīng)展開攻勢。
尤其要突出面向大眾的避暑勝地這樣一個(gè)主題。前不久,大邑縣的縣長就親自帶隊(duì)到重慶進(jìn)行了為期三天的旅游促銷活動,打出了"大邑綠色健康之旅"的招牌,展示了滑翔,滑草,草原騎駿馬等獨(dú)具特色的避暑旅游套餐,取得了很好的宣傳效果。因此虹口也可以在成都及周圍縣城搞一些宣傳活動,全面介紹它的位置,特點(diǎn)等,以提高知名度。
第五、在旅游秩序規(guī)范方面也應(yīng)加大力度。
因?yàn)橐粋(gè)旅游品牌的塑造不只靠自然景觀,更要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。尤其對于路邊的小攤小販要加以規(guī)范管理,消除衛(wèi)生和安全隱患,杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)要避免哄抬物價(jià)的情況發(fā)生。旅游地區(qū)物價(jià)高是普遍現(xiàn)象,但也要適度。比如在生溪溝,出于這早的水流速度較慢,水也不太深,因此到這游泳的人特別多,讓我吃驚的是有人用鐵皮圍了一個(gè)簡陋的更衣室,便掛了一個(gè)牌子"每人每次一元"。
第六、需要引起高度注意的是自然環(huán)境的保護(hù)。
不能開發(fā)一個(gè)破壞一個(gè)。在虹口的時(shí)候;我就已經(jīng)看到在一些很清澈的小河邊有很多觸目驚心的垃圾,尤其是塑料袋之類的。長此以往,這兒的水將不再清澈,山將不再蔥郁,而是變成了臭水溝,垃圾場。那這樣的開發(fā)就毫無意義可言了。相信誰也不愿看到這樣的事情發(fā)生吧。除了垃圾的處理問題外,還有動植物物種的保護(hù)問題也應(yīng)引起高度注意。在虹口,有很多珍貴的植物,而且有許多還是名貴的中藥材如杜仲,厚樸之類的,動物的種類更是極其繁多。在旅游資源開發(fā)的早期,我們就應(yīng)該考慮到這些問題,并制定好有效的措施,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)旅游資源開發(fā)的可持續(xù)性發(fā)展。同時(shí),這些中藥材也是除旅游資源外的另一大財(cái)富,在旅游淡季,它們就成了這里農(nóng)民的另一大收入。
旅游調(diào)查報(bào)告范文6
在眾多的學(xué)生里,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待里外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其里增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的里短程旅游列車趟趟爆滿,其里觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)里所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其里一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程里,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的'啟動與生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施與娛樂活動,體驗(yàn)其里的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群里,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
。2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
旅游調(diào)查報(bào)告范文7
調(diào)查方式:
問卷調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間:
20xx年2月6日至2月15日
調(diào)查人:
xxx
抽樣人群:
來九寨溝旅游的人
xx年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對政策初見成效,解脫降落趨勢,今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡住N医M于xx年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下:
四川暗藏著一處桃源仙境――九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢如幻,因此人們習(xí)慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周上,節(jié)前和節(jié)日期間,成都市假日辦和相干部分,加大了對重要景區(qū)(點(diǎn))的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討,從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場安全有序。春節(jié)期間,全市無重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴,實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節(jié)”旅游市場的總體情形
1客源市場呈上升趨勢
5.12汶川大地震產(chǎn)生,九寨溝有震感,但并沒有對景區(qū)的'自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,沒有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設(shè)施均完好無損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢客源開端升溫。
“2012中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于200
9年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦。今年的“生態(tài)之旅”包含:“相約世界最艷麗湖泊―五花!毙履昶砀、“新年賀禮―走進(jìn)躲寨”、“九寨畫院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動,。這一運(yùn)動增添了客源量,據(jù)工作職員先容:九寨溝景區(qū)從12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,觀光車票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假如要二次進(jìn)溝,只需多買一次觀光車票外加20元工費(fèi)),二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元(不含保險(xiǎn)),比旺季節(jié)儉360元,目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過XX人.
2營銷力度加強(qiáng)
這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份,回收50份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀(jì)構(gòu)成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見,九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。無須多加說明,這樣的一個(gè)顧客群主體,在假日休閑購物餐飲上,七天大假對購物餐飲、花費(fèi)市場具有較好的拉動作用,全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強(qiáng),特殊是實(shí)行了有效的冬季營銷,加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力,當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價(jià)錢與質(zhì)量
人們旅游對其旅游地購物動機(jī)必定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動,商品價(jià)格往往比一般商場高出一倍到數(shù)倍以上,而且還可能充滿著假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區(qū)購物而愿意多付30%以上的旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”,不過他們在九寨溝旅游購物中,彼此對商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法,仍然在縱情購物......。
因此,今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營商品和服務(wù)上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
旅游調(diào)查報(bào)告范文8
西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi),江、浙、滬三地交界處,是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月,浙江省人民政府核準(zhǔn)公布西塘為省級歷史文化保護(hù)區(qū)。2001年4月,聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來,西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞"旅游重鎮(zhèn)"建設(shè)目標(biāo)開展工作,2004年,西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游門票收入1062萬元。
一、 研究目的與方法
為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀,筆者于近日走訪了西塘景區(qū),以實(shí)地考察并結(jié)合問卷調(diào)查的形式對此展開調(diào)研活動。
此次調(diào)研過程中,共發(fā)放問卷40張,回收有效問卷 4 0張。根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及筆者觀察記錄,分別從“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。
二、調(diào)查結(jié)果分析
。ㄒ唬┏
西塘特產(chǎn)豐富,小吃數(shù)量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕 、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等,加上當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)豐富,瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有,每走隔幾米遠(yuǎn)就有商鋪販賣各種食品,大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣,價(jià)格合理。沿河街道上,有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品,臨河而建,環(huán)境幽雅,干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。
總體來說,西塘供應(yīng)的食品物美價(jià)廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當(dāng)?shù)靥厣,基本上符合旅游者對“吃”這一要素的需求。
。ǘ┳
景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店,大都配有空調(diào),彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備,干凈衛(wèi)生。平均房間價(jià)格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示,77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟(jì)型賓館里,幾乎沒有人選擇豪華賓館。
。ㄈ┬
西塘東距上海90公里,西距杭州110公里,北距蘇州85公里,地理位置優(yōu)越。通過陸路、水路可直接與滬杭高速公路、乍嘉蘇高速公路、320國道、318國道、滬杭鐵路和京杭大運(yùn)河等連通,交通條件良好。調(diào)查問卷顯示,60%的游
客認(rèn)為到達(dá)景區(qū)比較便利。
景區(qū)占地0.24平方公里,景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價(jià)格為60元/輛,大多數(shù)游客不選擇乘坐游船,可能和價(jià)格因素有關(guān)。
。ㄋ模┯
西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達(dá)到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源,0.24平方公里的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有著11萬平方米的傳統(tǒng)建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨(dú)特風(fēng)貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢之一。
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景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫,藝術(shù)火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數(shù)為食品店。
根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示,83%的游客在西塘除了門票以外最主要的消費(fèi)是在特產(chǎn)上,其余則多消費(fèi)在紀(jì)念品上。100%的游客對西塘的總體物價(jià)水平表示滿意。
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西塘具有獨(dú)特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨(dú)特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會文化等。
三、現(xiàn)存問題與不足
。ㄒ唬┳
在考察中發(fā)現(xiàn),景區(qū)外圍附近幾乎沒有平價(jià)旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡陋,缺乏當(dāng)?shù)靥厣。由于這些旅館大都由當(dāng)?shù)孛穹扛慕ǎ块g數(shù)量不多,一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況,所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來了不便,也制約了西塘旅游的發(fā)展。
。ǘ┬
景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長,游客數(shù)量多,時(shí)常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,有40%的游客認(rèn)為“人流量太大”為在西塘游玩過程中的`最主要的不足之處。
。ㄈ┯
在調(diào)查過程中,有40%的受訪者認(rèn)為西塘的旅游配套設(shè)施不夠完善,40%的受訪者認(rèn)為公共設(shè)施有待改善。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì),景區(qū)內(nèi)共有公共廁所10處,但都
沒有明顯的位置指示和標(biāo)志,比較難找到。另外,景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點(diǎn)3處,但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱,而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來了很大的不便。
同時(shí),有20%的游客認(rèn)為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚,40%游客認(rèn)為環(huán)境保護(hù)不當(dāng),80%游客認(rèn)為應(yīng)該大力保護(hù)原有古建筑而不是開發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。
。ㄋ模┵
筆者發(fā)現(xiàn),特產(chǎn)等商品的包裝上并無明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大,但是這樣容易形成惡性競爭和市場混亂。
同類商店尤其是食品類商品重復(fù)性大,缺乏競爭力。而且商家缺乏品牌意識,產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
(五)娛
筆者觀察到,除了旅游團(tuán)的隨團(tuán)導(dǎo)游外,景區(qū)內(nèi)只有一些沒有上崗證的當(dāng)?shù)乩先思媛毘洚?dāng)導(dǎo)游,而沒有配備專業(yè)導(dǎo)游。這就會影響到游客對古鎮(zhèn)文化的理解,降低游玩效率及興致。
四、針對以上問題提出建議
(一)住
基于對古鎮(zhèn)原有建筑的保護(hù),西塘政府對民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門的批準(zhǔn)。因此,筆者建議在景區(qū)外圍附近開設(shè)一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時(shí)對景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風(fēng)情元素,提升整體形象品位,增加對游客的吸引力。
。ǘ┬
筆者認(rèn)為,景區(qū)在管理過程中應(yīng)該適當(dāng)限制游客數(shù)量,同時(shí)加大開發(fā)水上觀光路線,降低游船價(jià)格,以此緩解陸上交通壓力。
。ㄈ┯
景區(qū)管理部門應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細(xì)節(jié)問題,比如設(shè)立明顯的廁所指示牌,并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱,提高停車場服務(wù)質(zhì)量等。
同時(shí),有關(guān)部門應(yīng)該致力于古建筑的保護(hù),控制商鋪數(shù)量,限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。
。ㄋ模┵
筆者認(rèn)為,針對亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象,物價(jià)部門應(yīng)該加強(qiáng)對商品價(jià)格的監(jiān)管,對同類商品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià),規(guī)范市場。
商家應(yīng)增加商品特色,打造個(gè)人品牌,同時(shí)使?fàn)I銷手段多樣化。(有部分商家在淘寶網(wǎng)上出售特產(chǎn)食品,以實(shí)體店為網(wǎng)店服務(wù),又以網(wǎng)店為實(shí)體店宣傳,是一種很好的營銷方式)
。ㄎ澹⿰
針對導(dǎo)游市場不規(guī)范現(xiàn)象,建議西塘政府盡快引進(jìn)專業(yè)持證導(dǎo)游,分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。
另外,根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,來西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲,20%在31-40歲。應(yīng)該說,這是一個(gè)相對較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對西塘文化的宣傳力度,同時(shí)可以開展文化節(jié),民俗節(jié)等項(xiàng)目,創(chuàng)建文化品牌,增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂性和觀賞性,提升西塘的知名度。
旅游調(diào)查報(bào)告范文9
主任、各位副主任、各位委員:
為推動旅游興縣戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施,根據(jù)縣常委會20xx年工作要點(diǎn)的安排,常委會開展了旅游事業(yè)發(fā)展情況的專題調(diào)研。9月5日至7日,在聽取縣旅游局關(guān)于全縣旅游工作情況的匯報(bào)后,調(diào)研組深入到寺前、牛鎮(zhèn)、湯泉、晉熙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和花亭湖景區(qū),調(diào)查了解旅游事業(yè)發(fā)展情況,并召開縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和人大代表參加的座談會,征求加快旅游事業(yè)發(fā)展的意見和建議。為開闊視野,學(xué)習(xí)借鑒外地旅游開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),調(diào)研組于10月中旬考察了浙江千島湖、江西柘林湖等景區(qū)。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下,供審議時(shí)參考。
一、基本情況
近幾年來,在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我縣旅游工作取得一定成績,花亭湖景區(qū)相繼被批準(zhǔn)為國家級水利風(fēng)景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和安徽省農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn);今年6月,國務(wù)院重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)專家考察組對花亭湖景區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察,認(rèn)為“花亭湖山川秀麗、人杰地靈,自然資源、人文景觀都已具備國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的評審條件。”
1、旅游法規(guī)宣傳和花亭湖景區(qū)宣傳推介方面
為保護(hù)花亭湖景區(qū)的旅游資源,景區(qū)管理處會同有關(guān)部門,積極宣傳環(huán)境保護(hù)法、森林法、水資源保護(hù)法等法律法規(guī)。湯泉鄉(xiāng)通過村規(guī)民約規(guī)范舊民居的改造,有效保護(hù)了別具風(fēng)格的龍?zhí)墩筒填补琶窬印K虑版?zhèn)將《旅游資源保護(hù)和開發(fā)的通告》印發(fā)到村、組,廣為宣傳。
多渠道、多形式宣傳推介花亭湖。一是通過舉辦緬懷紀(jì)念趙樸初系列活動、花亭湖攝影大獎賽、釣魚王杯和藍(lán)光明杯垂釣賽、以“點(diǎn)亮花亭湖”為主題的登山活動等,著力提升花亭湖景區(qū)的知名度、美譽(yù)度和人氣指數(shù)。二是積極參加周邊地區(qū)旅游交易會、旅游博覽會,免費(fèi)發(fā)放景區(qū)導(dǎo)游圖、風(fēng)光文字資料和光盤,展示景區(qū)自然風(fēng)光和旅游資源。三是利用現(xiàn)代傳媒進(jìn)行宣傳推介,先后在中央電視臺、東方衛(wèi)視、中國青年報(bào)等權(quán)威媒體進(jìn)行專題宣傳,并開通了安慶市旅游網(wǎng)太湖分站。四是與省內(nèi)外旅行社建立良好的宣傳推介合作關(guān)系,并在北京、上海、深圳等地設(shè)立旅游推介辦事處。
2、旅游項(xiàng)目開發(fā)方面
花亭湖景區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目已列入省“861”項(xiàng)目規(guī)劃和安慶市“三山兩水”旅游扶貧項(xiàng)目規(guī)劃,為我縣旅游事業(yè)贏得了新的發(fā)展機(jī)遇。通過政府補(bǔ)助、農(nóng)戶投資的形式,“農(nóng)家樂”生態(tài)游開始起步,已有50家“農(nóng)家樂”接待戶通過驗(yàn)收并掛牌營業(yè)。通過招商引資推進(jìn)旅游設(shè)施和旅游項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)。近幾年來,累計(jì)引資3000余萬元,建成了寺前莊苑(三星級)、千緣山莊、花亭湖溫泉度假村、月亮灣民俗風(fēng)情園等旅游設(shè)施和旅游項(xiàng)目。安徽省錦鵬、錦海投資公司擬投資1.6億元的花亭湖“雕塑藝術(shù)島”項(xiàng)目和海螺集團(tuán)擬投資500萬元的“休閑度假村”項(xiàng)目已進(jìn)入征地、拆遷和規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
近幾年來,縣政府加大了景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,多渠道籌集資金近5000萬元,建造了多處旅游碼頭,修建了西風(fēng)洞盤山瀝青公路,改造了景區(qū)部分景點(diǎn)的供電線路,完善了景區(qū)通訊設(shè)施,啟動了旅游快速通道工程、環(huán)湖道路(赤百、太百)擴(kuò)建工程和趙樸初生平事跡陳列館工程。
二、存在的主要問題
1、旅游興縣沒有真正提升到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略層面,旅游業(yè)總收入和旅游對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率不高;相關(guān)部門對新形勢下如何加快旅游事業(yè)發(fā)展深入研究不夠,旅游營銷理念缺乏特色,營銷水平有待提升,花亭湖旅游品牌建設(shè)的亮點(diǎn)不多;全縣上下齊心協(xié)力抓旅游、興旅游的氛圍尚未真正形成。
2、旅游發(fā)展規(guī)劃嚴(yán)重滯后。全縣旅游資源普查尚未開展,旅游資源底數(shù)不清;旅游發(fā)展規(guī)劃尚未編制,已編制的花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃定位不準(zhǔn)、起點(diǎn)不高,趙樸初名人效應(yīng)和禪宗文化底蘊(yùn)發(fā)掘不夠,景區(qū)控制規(guī)劃和大部分景點(diǎn)詳規(guī)還處于謀劃階段。
3、旅游管理體制不順,景區(qū)綜合管理亟待改進(jìn)。突出表現(xiàn)為:①縣旅游局職能缺位,花亭湖景區(qū)管理處又缺乏有效的'管理手段。②景區(qū)收費(fèi)站“一間鐵皮屋,一根長木棍,游客一到,木棍一攔,停車買票”,游客掃興,大煞風(fēng)景。③游船管理亟待規(guī)范,搶客、宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,水上交通秩序一度混亂。
4、旅游服務(wù)水平不高。從總體上來看,我縣旅游事業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段,旅游開發(fā)層次和服務(wù)水平都有較大的提升空間,主要表現(xiàn)為:景點(diǎn)的主題項(xiàng)目策劃水平不高,留不住游客;旅游服務(wù)設(shè)施不完善,不能滿足游客的需要;導(dǎo)游數(shù)量少,難以為游客提供滿意、周到的服務(wù);賓館、飯店等旅游定點(diǎn)服務(wù)場所尚未步入規(guī)范化管理軌道,從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。
5、旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后,旅游產(chǎn)業(yè)構(gòu)成單一,旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的輻射拉動作用不大。
三、幾點(diǎn)建議
旅游興縣是縣委縣政府立足縣情提出的“五大戰(zhàn)略”之一。全縣各級各部門一定要把思想統(tǒng)一到縣委縣政府的決策上來,進(jìn)一步深化認(rèn)識,切實(shí)把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓,推動我縣旅游事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展,把花亭湖打造成國內(nèi)一流的旅游品牌。針對我縣旅游業(yè)發(fā)展中存在的突出問題,結(jié)合外地經(jīng)驗(yàn),特提出如下建議。
1、盡快編制旅游發(fā)展規(guī)劃。在對全縣旅游資源進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,委托權(quán)威機(jī)構(gòu)和知名專家,編制全縣旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、花亭湖景區(qū)總體規(guī)劃、景區(qū)詳規(guī)、景點(diǎn)項(xiàng)目策劃及環(huán)保專項(xiàng)規(guī)劃。規(guī)劃編制要樹立精品意識,兼顧近期需要和長遠(yuǎn)目標(biāo),堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)科學(xué)性、合理性和可行性的原則,準(zhǔn)確定位,彰顯特色,以便更好地指導(dǎo)花亭湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
2、強(qiáng)化景區(qū)綜合管理,規(guī)范景區(qū)旅游秩序。一是完善旅游管理體制。縣旅游局應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)管理全縣旅游工作的職責(zé),花亭湖景區(qū)管理處應(yīng)組織實(shí)施好景區(qū)旅游開發(fā)工作。強(qiáng)化景區(qū)管理處的管理職能,組建景區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)伍,對景區(qū)實(shí)行綜合管理、聯(lián)合執(zhí)法,從根本上凈化景區(qū)環(huán)境,規(guī)范景區(qū)秩序。二是盡快改變目前景區(qū)門票收取方式,在整合景點(diǎn)資源,兼顧各方利益的基礎(chǔ)上,推行“通票制”,變“景點(diǎn)游”為“景區(qū)游”,除了互動項(xiàng)目經(jīng)核準(zhǔn)可以收費(fèi)外,景區(qū)景點(diǎn)不再收門票。三是整治游船營運(yùn)秩序。可借鑒千島湖的經(jīng)驗(yàn),對游船實(shí)行“六統(tǒng)一” (統(tǒng)一接待、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一服務(wù)),并切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)管措施,杜絕無序競爭,提高服務(wù)質(zhì)量,讓游客玩得舒心。四是堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先的原則,嚴(yán)厲打擊藥餌垂釣、亂砍濫伐、開山炸石等違法行為,使花亭湖生態(tài)環(huán)保良性循環(huán),永續(xù)利用。
3、進(jìn)一步加大對旅游事業(yè)的投入。在積極爭取國家和省、市對交通等旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí),切實(shí)加大招商引資力度,以景點(diǎn)資源有償轉(zhuǎn)讓和政府資源入股等多種形式,引進(jìn)縣內(nèi)外的資本投入,實(shí)現(xiàn)社會資本向旅游業(yè)的聚集。要不斷完善旅游配套設(shè)施,改善旅游開發(fā)條件,抓緊建設(shè)旅游快速通道、景區(qū)票務(wù)中心和旅游專用碼頭;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)與旅游景點(diǎn)開發(fā)要有機(jī)結(jié)合,科學(xué)規(guī)劃,相互協(xié)調(diào),相得益彰。景區(qū)開發(fā)圍繞花亭湖景區(qū)的主題,服從規(guī)劃,注重品味。要量力而行,杜絕半拉子工程,做到開發(fā)一處,成功一處。對現(xiàn)有景點(diǎn),要進(jìn)一步挖掘潛力,完善配套設(shè)施,提升檔次,做精做強(qiáng),使其真正能引得來客,留得住客。
4、進(jìn)一步加大旅游宣傳促銷力度,不斷提升花亭湖旅游品牌的知名度和美譽(yù)度。要加強(qiáng)市場調(diào)研,制定科學(xué)的旅游營銷策略,革新營銷理念,注重整體包裝,突出品牌特色,打好“名人牌”、“禪宗牌”、“山水牌”。要針對不同區(qū)域、不同對象,拓寬營銷載體,創(chuàng)新營銷方案,提升營銷水平,向社會推介太湖獨(dú)特的旅游資源,努力營造太湖旅游新形象。要加強(qiáng)旅游營銷隊(duì)伍和從業(yè)隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一批職業(yè)道德好、精神風(fēng)貌佳、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的導(dǎo)游隊(duì)伍,為游客提供周到服務(wù)。要進(jìn)一步加大與縣內(nèi)外旅行社的合作推介力度,使花亭湖景區(qū)成為更多游客的旅游目的地。
5、充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的輻射作用,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)由單一的游覽向吃住行游購?qiáng)示C合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,不斷提高旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度,從而拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,努力使旅游產(chǎn)業(yè)成為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支撐點(diǎn)之一。要把游客作為重要的目標(biāo)市場,著力培育旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和專業(yè)市場,開發(fā)一批具有市場前景的旅游產(chǎn)品,將我縣具有優(yōu)勢的茶葉、山貨等農(nóng)特產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品推銷出去,促進(jìn)企業(yè)增效、農(nóng)民增收。
旅游調(diào)查報(bào)告范文10
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
為了進(jìn)一步推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展,8月下旬至9月上旬,市人大民僑外委員會對我市旅游業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研,聽取了市旅游局及淄川、博山、周村、臨淄區(qū),沂源縣府的情況匯報(bào),召開了有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、部分人大代表和景區(qū)(點(diǎn))負(fù)責(zé)人、旅游開發(fā)商參加的座談會,聽取他們的意見和建議,并實(shí)地察看了部分旅游景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)情況,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┲匾暢潭让黠@提高,旅游工作成效顯著。近年來,我市各級政府認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市目標(biāo),把發(fā)展旅游業(yè)放在重要位置,堅(jiān)持依法行政,加強(qiáng)對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)施“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作”的發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化政策引導(dǎo),立足我市良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源,大力發(fā)展旅游業(yè),全市旅游業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。2008年,全市接待國內(nèi)游客1650.59萬人次,同比增長24.59%;國內(nèi)旅游收入123.98億元,同比增長28.47%;入境旅游收入4471.61萬美元,同比增長166%。今年上半年,全市接待國內(nèi)游客963.23萬人次,同比增長18.15%;國內(nèi)旅游收入70.58億元,同比增長20.81%;接待入境游客53137人,同比增長17.01%;入境旅游收入1958.87萬美元,同比增長14.03%。目前,全市A級旅游景區(qū)有26處,其中AAA級旅游景區(qū)12處,AAAA級旅游景區(qū)6處;星級旅游飯店40家,其中四星級飯店5家,五星級飯店1家;旅行社100家,淄博中旅被國家旅游局授予“全國百強(qiáng)旅行社”稱號。
。ǘ┛茖W(xué)規(guī)劃,提升旅游發(fā)展層次和水平。我市在旅游發(fā)展中,按照“統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,有序開發(fā)”的原則,高起點(diǎn)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。為全市旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)和依據(jù)。去年以來,市、區(qū)(縣)兩級政府投入規(guī)劃資金近1000萬元,邀請國內(nèi)一流專家編制了大魯山生態(tài)旅游開發(fā)規(guī)劃以及古商城、馬踏湖、臨淄東部風(fēng)景區(qū)、牛郎織女旅游區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃。各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃開發(fā)建設(shè),促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)新景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)力度加大,旅游項(xiàng)目建設(shè)成效明顯。近年來,各區(qū)縣在發(fā)展旅游業(yè)方面,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,高水平建設(shè),新建了一大批景區(qū)(點(diǎn)),為我市旅游業(yè)發(fā)展增添了后勁。去年以來,全市規(guī)劃建設(shè)旅游項(xiàng)目69個(gè),預(yù)計(jì)總投資160億元,其中投資1億元以上項(xiàng)目37個(gè)。周村古商城景區(qū)建設(shè)計(jì)劃總投資7億元,現(xiàn)已完成投資1.2億元。沂源縣通過開展“旅游項(xiàng)目建設(shè)提升年”活動,先后投資1.12億元實(shí)施了牛郎織女景區(qū)、魯山溶洞群綜合開發(fā)等旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。博山區(qū)姚家峪旅游度假區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃投資30億元,現(xiàn)已投資1億多元,完成了道路、游客中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)!叭颉惫こ倘〉妹黠@成效。去年以來,“三因”工程完成投入5.84億元。因景植綠投入1.04億元,綠化面積1.4萬畝。因景修路投入2.1億元,修建通往景區(qū)(點(diǎn))道路271公里。因景治污投入2.7億元,治理景區(qū)附近污染源206處,關(guān)停了一批污染企業(yè),景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善。
。ㄋ模┘哟笮麄鞔黉N力度,提升淄博旅游形象。近年來,我市以“泱泱齊風(fēng)、多彩淄博”為主題形象,多層次、全方位開展宣傳營銷,加大了旅游宣傳營銷的力度。通過邀請央視制作播出《周村尋古》、《牛郎織女》等專題宣傳片,擴(kuò)大了淄博的知名度。大力開展“山東人游山東”、“淄博人游淄博”活動,推動區(qū)域旅游聯(lián)合。在全省率先推出齊魯聯(lián)合旅游年票,有力地推動了省內(nèi)游、市內(nèi)游。博山區(qū)還在全省發(fā)行了總價(jià)值500萬元的博山旅游一票通年票1萬冊,帶動了博山旅游業(yè)的發(fā)展。為進(jìn)一步彰顯淄博旅游特色,打響淄博旅游品牌,我市近幾年成功地舉辦了中國(淄博)國際陶瓷博覽會、聊齋文化旅游節(jié)、齊文化旅游節(jié)、旱碼頭文化旅游節(jié)、牛郎織女七夕情侶節(jié)等大型節(jié)慶活動,收到了良好的效果,進(jìn)一步擴(kuò)大了我市的影響。
二、存在的主要問題
近年來我市旅游工作雖然取得了很大成績,但也存在一些問題,需引起各級政府的重視,研究制訂措施,認(rèn)真加以解決。
(一)景區(qū)管理體制不順,旅游資源有待整合。我市旅游資源雖然比較豐富,但大部分規(guī)模較小,布局分散,而且有些景區(qū)(點(diǎn))分屬不同的部門。如蒲松齡故居、魯山、原山等景區(qū)在管理上涉及到多個(gè)區(qū)(縣)、部門甚至村莊。由于各自職能所限,缺乏對整個(gè)景區(qū)的通盤考慮和整體規(guī)劃,因而在景區(qū)的開發(fā)建設(shè)上往往是各自為政、條塊分割,缺乏協(xié)調(diào)配合,無法統(tǒng)一規(guī)劃,無法整體宣傳促銷,形不成拳頭產(chǎn)品,旅游資源得不到合理的.、全面的開發(fā),嚴(yán)重影響了景區(qū)整體效益的發(fā)揮。近幾年新開發(fā)的景區(qū)中,有的也是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,同一資源多頭開發(fā)經(jīng)營,旅游資源沒有得到有效地整合。旅游管理體制問題已成為制約我市旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問題。
。ǘ┞糜位A(chǔ)設(shè)施不夠完善,接待能力不強(qiáng)。我市旅游景區(qū)(點(diǎn))數(shù)量不少,近年來又新上了不少項(xiàng)目,但總體上看,旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍不夠完善。我市作為優(yōu)秀旅游城市,沒有設(shè)立旅游信息服務(wù)中心、散客中心、購物中心、旅游公共服務(wù)體系不健全。我市作為一個(gè)較大的市,但從食宿方面來講,接待規(guī)模還比較小。有的景區(qū)(點(diǎn))主要是靠門票收入,供游客餐飲、住宿、購物的地方很少,規(guī)模也很小,不能充分滿足游客的需要。
(三)旅游投入不足,資金、土地需求緊張。近年來,為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,各地普遍設(shè)立了旅游發(fā)展基金,加大了對旅游宣傳促銷的投入。據(jù)了解,今年全省旅游宣傳促銷資金達(dá)到1000萬元的城市就有6個(gè),其中濟(jì)寧3710萬元,濰坊3125萬元,青島2935萬元,而我市僅僅才300萬元。這與我市作為旅游資源豐富的優(yōu)秀旅游城市來說很不相稱。政府投入不足,直接關(guān)系到城市整體形象的宣傳和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),影響旅游業(yè)的發(fā)展。由于我市許多景區(qū)(點(diǎn))存在小、散的情況,缺乏影響大、在國內(nèi)外叫得響的項(xiàng)目,加之旅游前期投資大、資金回收周期長、回報(bào)率低等原因,企業(yè)投資旅游的熱情不高。另外,有的區(qū)縣發(fā)展旅游沒有土地使用計(jì)劃,已經(jīng)規(guī)劃好的項(xiàng)目不能及時(shí)得到開發(fā)。
三、建議
為了全面提升我市旅游業(yè)發(fā)展層次和水平,推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展,提出以下幾點(diǎn)建議:
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,強(qiáng)化政府主導(dǎo)推動作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)對于推動我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大就業(yè),改善民生,改善和提升城市形象,都具有十分重要的意義。各級政府要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展旅游業(yè)的自覺性和緊迫感,把發(fā)展旅游作為重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),通過發(fā)展旅游進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)內(nèi)需、保增長的目標(biāo)。充分發(fā)揮各級政府的主導(dǎo)作用和綜合協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新發(fā)展理念,創(chuàng)新發(fā)展模式,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,組織動員全社會共同關(guān)心支持旅游業(yè),發(fā)展旅游業(yè)。
(二)科學(xué)規(guī)劃,突出地方特色。按照全省發(fā)展旅游的總體布局,組織專家高質(zhì)量地編制淄博市旅游發(fā)展總體規(guī)劃,并認(rèn)真組織好實(shí)施。根據(jù)我市旅游資源的實(shí)際情況,明確我市旅游發(fā)展定位,突出自己的特色,高水平地策劃一批有影響的旅游精品項(xiàng)目,同時(shí)對老景區(qū)(點(diǎn))實(shí)施改造提升,使之煥發(fā)新的活力,增加新的亮點(diǎn),打造一批在國內(nèi)有影響的旅游品牌,努力建成形象鮮明、特色突出、環(huán)境優(yōu)美的齊文化旅游區(qū)。
(三)改革體制,創(chuàng)新機(jī)制。積極探索建立適應(yīng)我市旅游發(fā)展的體制機(jī)制。按照旅游資源所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的市場經(jīng)濟(jì)需求,學(xué)習(xí)借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn),加快建立適應(yīng)我市景區(qū)(點(diǎn))開發(fā)、經(jīng)營、管理的新體制,扭轉(zhuǎn)旅游管理?xiàng)l塊分割、多頭管理的局面。督促旅游企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制。加快旅游景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營類事業(yè)單位轉(zhuǎn)制改企。制定優(yōu)惠政策,支持大企業(yè)、大集團(tuán)集中規(guī)劃,成片開發(fā),依法取得旅游景區(qū)的經(jīng)營權(quán),促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
。ㄋ模┘哟笳咧С至Χ,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。為加快我市旅游業(yè)的發(fā)展,根據(jù)全市財(cái)政收入增長情況逐步增加旅游發(fā)展基金數(shù)額。加大招商引資力度,鼓勵和吸引國內(nèi)外企業(yè)來我市投資旅游綜合開發(fā),吸引市外資金來我市興辦旅游企業(yè),開發(fā)旅游產(chǎn)品。在土地利用總體規(guī)劃修編中合理安排市及各區(qū)(縣)旅游發(fā)展用地。抓住建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有利機(jī)遇,合理置換土地,發(fā)展旅游。按照旅游“吃住行游購?qiáng)省钡囊,進(jìn)一步健全完善中心城區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善旅游公共服務(wù)體系。加大淄博旅游宣傳促銷力度,不斷提升淄博在國內(nèi)外的整體形象。加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,依法行政,規(guī)范市場秩序,為我市旅游發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
旅游調(diào)查報(bào)告范文11
XX年8月17日,師范大學(xué)實(shí)踐隊(duì)開始了第三次實(shí)踐活動——探究xx周邊的城鎮(zhèn)旅游文化之xx篇,上午八時(shí)許,我們實(shí)踐隊(duì)一行5人乘車前往,針對影視基地、寺以及xx公園等景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪和考察。
實(shí)踐隊(duì)首先來到的是影視基地,該影視基地坐落于西部西山腳下的xx村,由于xx村也有20xx年的歷史,古樸的房屋建筑和百年古樹使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后,我們來到了千年古剎寺,恰巧趕上了寺的周末課堂,誦經(jīng)的聲音不絕于耳,佛堂的凈土潤化我們的心靈。從寺出來后,碰到了剛從森林公園下山的游客,恰逢周末,來此參觀游玩的游客絡(luò)繹不絕,我們隨機(jī)采訪了四位游客,他們都表示西部這兩年發(fā)展很快,感覺和十幾年前一點(diǎn)也不一樣,交通也愈加便捷,環(huán)境也很好,表示有還會再來的想法。
城市發(fā)展很快,周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪過程中,我們深刻的體會到,要想發(fā)展一個(gè)地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗話說“要想富,先修路”,前幾年修建好的山前大道推動了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展,打通了西部山區(qū)與城市的溝通與交流。如今,在市區(qū)和西部多個(gè)景點(diǎn),如xx公園、寺、動物園、影視基地等都有直達(dá)的公交車,方便了市民的出行,此外,在景區(qū)外面我們還看到了規(guī)劃好的停車場,十分便民。
身處周邊縣市的百姓,利用當(dāng)?shù)芈糜翁厣,可以吸引很多商機(jī),旅游文化拉動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又反過來造福當(dāng)?shù)匕傩眨谇巴埲碌穆飞,我們注意到有一條正在施工的燃?xì)夤艿溃诓稍L當(dāng)?shù)鼐用襁^程中,他們開心地說:“有了天燃?xì),以后我們的生活就方便多了!?/p>
影視基地帶給我們視覺上的震撼,千年古剎寺帶給我們佛家的潤物無聲,滌蕩每一個(gè)塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯,郁郁蔥蔥的植被下寫出了堅(jiān)韌不屈,激勵著一代又一代的燕趙兒女,相信我們的美麗石家莊會越來越好!在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間,廈門機(jī)場進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開了30多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的.社會零售總額比1998年增長6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗(yàn)其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
旅游調(diào)查報(bào)告范文12
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識,還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報(bào)刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的'好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動。可見學(xué)校對大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視,大學(xué)生旅游具有很大的市場空間.
八、大學(xué)生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。
附注:調(diào)查問卷
各位親愛的同學(xué),關(guān)于畢業(yè)旅游您有什么看法?您心目中的畢業(yè)旅游是怎樣的?請盡情發(fā)表您的意見和建議。此調(diào)查結(jié)果僅用于課程研究,所有被調(diào)查者都是匿名參與,不會泄漏被調(diào)查者的私人信息,請放心填寫,謝謝您的支持!
1.您的性別是
a 男 b 女
2. 畢業(yè)臨近時(shí),您想?yún)⒓赢厴I(yè)旅游嗎
a 非常想去 b 一般 c 不想去
3. 如果參加畢業(yè)旅游,您希望參加畢業(yè)旅游的出游方式是
a 自己設(shè)計(jì)方案,由旅行社提供服務(wù) b自助游 c 跟旅行社出游
4. 您希望在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行畢業(yè)旅游
a 大四上學(xué)期 b 大四寒假 c 大四下學(xué)期 d 畢業(yè)后 e 其他
5. 您希望畢業(yè)旅游的時(shí)間安排在
a 雙休日 b 黃金周 c 寒暑假 d 其他
6. 您希望畢業(yè)旅游的日程為
a 即日來回 b 2天1夜 c 3天兩夜 d 4天3夜 e 5天或5天以上
7. 您畢業(yè)旅游的理想范圍是
a 學(xué)校所處城市 b 省內(nèi)其他城市 c 省外旅游 d 出國旅游
8. 您會選擇哪種交通工具出行
a 汽車 b 火車 c 飛機(jī) d 輪船 e 自行車 f 其他
9. 畢業(yè)旅游時(shí),您最看重的是什么
a 風(fēng)景優(yōu)美 b 驚險(xiǎn)刺激 c 美食誘惑 d 行程舒適 e 價(jià)格優(yōu)惠
10. 您覺得可能會阻礙你畢業(yè)旅游的因素有哪些
a 沒有心儀的目的地 b 旅游信息不充分 c 時(shí)間安排不過來 e 沒有同路者 f 囊中羞澀
11. 您對導(dǎo)游的要求
a 導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)豐富,講解精彩 b 導(dǎo)游為人實(shí)誠,不坑人 c 不需要導(dǎo)游
12. 您愿意為畢業(yè)旅游花費(fèi)多少大洋
a 500以下 b 500-1000 c 1000-1500 d 1500以上
13. 您最希望在畢業(yè)旅游中獲得什么
a 隨眾 b 觀光游玩 c 增進(jìn)同學(xué)之間感情 d 畢業(yè)紀(jì)念活動 e 其他(學(xué)習(xí)、興趣等)
14. 您對畢業(yè)旅行有什么好的建議或想法嗎,我們樂意聽取您的寶貴意見
旅游調(diào)查報(bào)告范文13
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的對隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團(tuán)出游的,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的中,有五分之一的人對其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
調(diào)查認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
1.費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于 “沒有時(shí)間”,而三分之一左右的則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩β眯猩绮恍湃巍。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時(shí),90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?磥恚M管對旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
2. 假期放飛,出游最宜
調(diào)查示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的'消費(fèi)者對出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動,學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
3. 潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的相比,有經(jīng)歷的的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)被詢問是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在2000元以上,超過半數(shù)的希望嘗試,而家庭月收入2000元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?
旅游調(diào)查報(bào)告范文14
通過對部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查,得出了一些數(shù)據(jù)和建議,謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式,通過調(diào)查,現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
五、大學(xué)生對旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對隨團(tuán)旅游的評價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%,和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
六、大學(xué)生旅游市場的前景
根據(jù)學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性,完全可以將兩者結(jié)合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因?yàn),大學(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn),不僅是現(xiàn)實(shí)的,而且在未來還會產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的.目標(biāo)客戶
今日的大學(xué)生,不再是原來“窮學(xué)生”的概念,獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會兼職、家教等一系列的社會活動,已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi),旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營銷,本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體
大學(xué)生群體是社會中相對素質(zhì)較高,對網(wǎng)絡(luò)知識較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當(dāng)他們步入社會,將會成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷,倒不如在他們相對較為集中、營銷成本較低的時(shí)候開始,為未來打下良好的基礎(chǔ)。
3、大學(xué)生是將來旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位,從基層做起的他們之中,將會有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng),他們雖然沒有決策權(quán),但都會成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站,使用哪一家的服務(wù),選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體,就要在現(xiàn)在讓他們加深對服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn),固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場的開拓,對于旅游電子商務(wù)而言,意味著現(xiàn)在和未來,即學(xué)生對于旅游電子商務(wù)而言,不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益,更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍,因此做好學(xué)生市場,對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結(jié)論:
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場?
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源,運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因,在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn),沒有合理的引導(dǎo),沒有體驗(yàn)的機(jī)會。
在此方面,就需要網(wǎng)站針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn),從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、設(shè)計(jì)針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對于學(xué)生市場而言,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店,就能組合出針對大學(xué)生市場的產(chǎn)品。針對學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路;增加班級、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營銷活動
旅游網(wǎng)站應(yīng)該走近校園,通過線下活動,聚焦學(xué)生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營銷推廣,例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動,都可以達(dá)到事半功倍的效果。
4、立足長遠(yuǎn),固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。
旅游調(diào)查報(bào)告范文15
“十二五”時(shí)期,我縣將進(jìn)入發(fā)展的“高速時(shí)代”,同時(shí)伴隨著“休閑時(shí)代”到來,大力發(fā)展以休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的生態(tài)旅游業(yè)迎來歷史新機(jī)遇。在縣第十二次黨代,會上,縣委提出了“全力打造礦產(chǎn)品精深加工和產(chǎn)業(yè)承接的重要基地,粵港澳優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)基地,休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地,贛粵邊際宜居宜業(yè)、文明幸福的精致新城的‘三地一城’”的奮斗目標(biāo),其中打造休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地,將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)真正地由弱勢產(chǎn)業(yè)向強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)、向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。
一、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
休閑時(shí)代,改變了人們的旅游消費(fèi)方式,以提高生活質(zhì)量為目的,融休閑健身、養(yǎng)生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費(fèi)主流。旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè),國家、省、市都非常重視,在政策上也予以多方面傾斜。從市場需求看,旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生,把休閑養(yǎng)生融入旅游,是旅游產(chǎn)業(yè)多樣性發(fā)展的必然趨勢。我縣具有發(fā)展休閑旅游業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢,在縣委、縣政府對休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`高度重視下,今后一個(gè)時(shí)期,將是我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展不可多得的歷史機(jī)遇期。我們要順應(yīng)旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,尋找比較優(yōu)勢,實(shí)行錯位發(fā)展,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
休閑旅游業(yè)作為一項(xiàng)綜合性產(chǎn)業(yè),其內(nèi)容涉及方方面面。我縣旅游業(yè)加快發(fā)展需應(yīng)對以下挑戰(zhàn)。
(一)財(cái)力支撐的有限性。
隨著旅游市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,區(qū)域旅游市場的競爭加劇,城市品牌形象競爭已處于白熱化狀態(tài)。特別是周邊縣市先后將旅游業(yè)列為優(yōu)先培育的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),加大政策扶持力度。相對于周邊縣市,不論是設(shè)施建設(shè)、宣傳促銷,還是政策獎勵,我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展提供財(cái)力支撐。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的滯后性。
旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑度假,需要我們更加注重旅游產(chǎn)品的多元化、特色化和軟硬件配套發(fā)展,以滿足不斷提升的旅游消費(fèi)需求。我縣的旅游產(chǎn)品還處在以觀光為主的發(fā)展階段,還沒有完成結(jié)構(gòu)升級,現(xiàn)在提出發(fā)展休閑養(yǎng)生的生態(tài)旅游,還需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)品牌知名度較低。
隨著旅游市場競爭的進(jìn)一步加劇,品牌化經(jīng)營已成必然趨勢。我市贛縣、龍南的“客家牌”,瑞金、興國、于都的“紅色牌”在全國都有一定的知名度,而我縣提出的生態(tài)休閑“養(yǎng)生牌”才剛剛起步。
(四)旅游人才嚴(yán)重不足。
旅游行業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我縣旅游正面臨人才短缺的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。無論是管理人才,還是服務(wù)人才,都與我縣發(fā)展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業(yè)人力資源總量不足,旅游專業(yè)人才不足,旅游企業(yè)管理觀念落后等都有待提升。
二、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢
圍繞發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè),綜合分析我縣旅游現(xiàn)狀,我縣旅游產(chǎn)業(yè)具有以下比較優(yōu)勢。
(一)區(qū)位優(yōu)勢
珠三角地區(qū)相對集中且發(fā)達(dá)的城市群,對于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)休閑養(yǎng)生的特點(diǎn)日趨明顯,城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心,因而出現(xiàn)了近年來全國各地城市周圍農(nóng)家樂的普遍興起。我縣得天獨(dú)厚的溫泉資源和生態(tài)優(yōu)勢,是發(fā)展休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。根據(jù)近年客源市場分析,珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍,所以做大做強(qiáng)珠三角地區(qū)休閑養(yǎng)生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。
(二)生態(tài)優(yōu)勢
我縣環(huán)境空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)良(二級)以上,空氣質(zhì)量三項(xiàng)主要指標(biāo)—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優(yōu)于國家環(huán)境空氣質(zhì)量一級標(biāo)準(zhǔn),境內(nèi)主要河流桃江、黃田江水質(zhì)常年保持在Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以上,其源頭及眾多支流水質(zhì)更是經(jīng)常達(dá)Ⅰ類、Ⅱ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可直接飲用。
(三)資源優(yōu)勢
旅游資源豐富,宗教旅游勝地天龍山、國家級森林自然保護(hù)區(qū)車八嶺、形態(tài)多樣的客家圍屋(祠堂)、南逕溫泉、仙師宮、龍興湖、獅子寨、瑤山寨等等,都是旅游觀光、休閑養(yǎng)生的好去處。
天龍山寺歷史悠久,始建于明代萬歷年間,距今有四百多年歷史。傳奇的佛教文化,歷代均有名士慕名前往,題名刻碑。明代理學(xué)家王,陽明曾登山覽勝,留下“四季不凋青春色,人杰地靈出英豪”的千古佳句。南逕溫泉水質(zhì)類型為碳酸鈉型,礦化度1158.85毫克每升,PH值為6.6,水溫63℃,日流量為1512立方米,溫泉中含有豐富的氡元素,其含量之高為國內(nèi)罕見,對于治療關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕病、麻痹癥等病狀具有良好的療效。古老的客家圍屋,朗朗的客家話,火辣辣的客家山歌,獨(dú)具特色的客家飲食,構(gòu)成一幅幅濃郁的客家風(fēng)情畫。境內(nèi)有全省唯一的瑤族行政村和2個(gè)少數(shù)民族聚居村落。獨(dú)具特色的瑤族風(fēng)情讓你留連忘返。座落在群山環(huán)抱之中的縣城,梅子山翠綠,桃江河清澈,生活在這里的人們無不盡情的享受著這份寧靜,祥和。
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