品才網(wǎng)>總結(jié)范文>促銷活動中人員管理經(jīng)驗總結(jié)

促銷活動中人員管理經(jīng)驗總結(jié)

時間：2022-06-22 17:50:09 總結(jié)范文我要投稿

相關(guān)推薦

促銷過程中人員的分工主要分為：銷售顧問，銷售實習(xí)生，機(jī)動人員分工三塊。

促銷活動中人員管理經(jīng)驗總結(jié)

針對以上三種人員重點可放在以下幾點作為培訓(xùn)重點：

方法/步驟

1、銷售顧問：專業(yè)知識學(xué)習(xí)，產(chǎn)品的深入理解，信心士氣鼓舞，及時獎勵，利益點放大;

2、銷售實習(xí)生主要培訓(xùn)思想、攔截、造勢和流程四方面：

1、思想方面：主要分為“幫”“敢”“干”。

幫：即企業(yè)文化灌輸。亦師亦友幫助銷售實習(xí)生解決當(dāng)前學(xué)生時期遇到的問題，描繪美好前程，取其信任，思想上予以引導(dǎo)，從兼職轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣䦟嵺`，從金錢變成文章積累。樹立標(biāo)桿、幫其尋找人生方向。

敢：敢承諾，敢履行，如表現(xiàn)優(yōu)秀者可予以榮譽證書，暑期實踐，社會實踐證明，崗前實習(xí)，等多種跟學(xué)生時代切身相關(guān)的榮譽方面，可借助平臺，描繪美好前景，讓銷售實習(xí)生，精神充滿干勁。并在金錢上予以表彰，

干：想法落地，自身作為表率，干事帶頭，如攔截造勢，從管理關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥殃P(guān)系。提升銷售實習(xí)生對工作的認(rèn)同感。

2、攔截方面主要是 “引、搶、圍、逼”

引：引導(dǎo)顧客的思路，銷售實習(xí)生分布、站位如何從各個入口引導(dǎo)消費者直接到我品展廳。

搶：從競爭對手那里搶顧客，與 “引”相輔相成，搶占先機(jī)及時屏蔽競品宣傳信息。競品未成交的顧客均是我們的潛在消費者

圍：以更多的產(chǎn)品信息來對顧客心理進(jìn)行包圍式的誘導(dǎo)，銷售實習(xí)生服裝統(tǒng)一，信息發(fā)布潛移默化引導(dǎo)顧客了解我品活動，

逼：強(qiáng)化的顧客的選購意項用各種手段 “誘逼”促成顧客迅速成交

攔截的主要方法：

1)陣前攔截

陣前攔截是指顧客從商場門口到柜臺前的促銷指引和宣傳說服活動，這個過程是消費者登堂入室的過程，也是影響消費者的購買意項的重要階段;

陣前攔截主要體現(xiàn)在商場的門口的形象廣告牌、門口的促銷活動、商場內(nèi)的導(dǎo)購牌和廣告牌等銷售實習(xí)生陣前攔截。銷售實習(xí)生在發(fā)單頁的時候以交談的形式切入主題例如：“先生你好創(chuàng)維電視做活動**做活動只需要***錢，您看多大的我?guī)衔覀儗９窨匆幌�，您這邊請”

2)人員攔截

觀察消費者反映，在顧客走近我產(chǎn)品柜臺時，要想辦法留住顧客盡可能多的時間，不能讓顧客輕易走掉，時間越多勝算的把握就越大。銷售實習(xí)生合理利用自身優(yōu)勢引導(dǎo)消費者進(jìn)入我品柜臺。

3)產(chǎn)品攔截

銷售實習(xí)生在短時間內(nèi)一定能夠傳遞我品做活動的主要利益點，話語簡短，但必須突出主題，在較短的時間內(nèi)將產(chǎn)品的功能與特點充分展示給顧客，吸引顧客層層深入了解產(chǎn)品，這就要根據(jù)產(chǎn)品自身的特點研究一些產(chǎn)品自身的攔截技巧。

3、造勢方面：

物料造勢：在終端氣勢上先人一籌，從從消費者進(jìn)入展廳，到進(jìn)入我品創(chuàng)維均先接觸我品宣傳活動信息。

人員造勢：銷售實習(xí)生，著裝統(tǒng)一，及時總結(jié)，在明面上士氣鼓舞，喊口號，作動員!目的：

向顧客造勢，銷售實習(xí)生深入培訓(xùn)，多角色扮演，

向競品銷售顧問造勢，增加壓力摧毀信心，

向渠道造勢表現(xiàn)我品積極向上。

造勢地點選取應(yīng)該符合三個原則

1)廣場、商場人流量大的地方;