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(必備)面試的面試技巧14篇
面試的面試技巧 篇1
聯(lián)想對(duì)求職者是如何進(jìn)行素質(zhì)測評(píng)呢?招聘經(jīng)理會(huì)給求職者們五個(gè)不同性格的人物,讓他們根據(jù)自己的看法對(duì)五個(gè)人物進(jìn)行排序;這個(gè)順序沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,我們要求職者盡可能說服對(duì)方。從如何說服對(duì)方我們可以判斷他是否具有領(lǐng)導(dǎo)才能;在爭論中又可以了解到面試者的演講才能。在這個(gè)過程中,求職者要盡量發(fā)揮,這是一個(gè)在面試官面前展示自己的絕好時(shí)機(jī)。許多面試官都覺得在這種情形之下,求職者能夠放松自己,表現(xiàn)出來的才是比較真實(shí)的自我。
薪酬是一個(gè)比較敏感的話題,它無疑吸引了求職者的大部分注意力。作為招聘公司應(yīng)該把薪酬的組成讓求職者一目了然,俗話說強(qiáng)扭的'瓜不甜,如果你的薪酬具有競爭實(shí)力,求職者會(huì)選擇你。聯(lián)想的薪酬就具有一個(gè)長期的競爭力,聯(lián)想改制尤其是在香港上市之后,員工持股成為可能,股權(quán)成為薪酬的組成部分,聯(lián)想由此造出了許多百萬富翁已是不爭之實(shí)。
現(xiàn)在有許多關(guān)于面試的書十分細(xì)致地教面試者如何對(duì)付面試官等等,招聘經(jīng)理認(rèn)為不要太迷信這類書。面試中心態(tài)要輕松些,其實(shí)在面試中面試者和面試官是一種平等的關(guān)系,這是一個(gè)相互交流的過程,你在選擇的同時(shí),他同時(shí)也在挑選你。這種書看多了,會(huì)使你在面試中的回答顯得十分程式化,也許你不覺得,這種程式化反而會(huì)影響面試官對(duì)你的判斷?傊诔浞譁(zhǔn)備下自然大方地展現(xiàn)自我是關(guān)鍵,要相信是金子在哪兒都發(fā)光。
聯(lián)想的面試一般分為兩步,首先是基本素質(zhì)的測試,然后是實(shí)際水平的考核。如果是高職位的應(yīng)聘者,我們會(huì)十分慎重地再對(duì)其進(jìn)行第三、四輪面試,這一點(diǎn)和其他公司區(qū)別不大,但我們還是比較看重基本素質(zhì)的測評(píng)。專業(yè)技術(shù)水平的考核一般會(huì)由各個(gè)的主管部門參與,在這方面,行就是行,攙不了假的。而聯(lián)想一向認(rèn)為人的基本素質(zhì)(包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等)是決定他發(fā)展的關(guān)鍵性因素,所以這一步在我們的面試中地位重要。
面試的面試技巧 篇2
一、外在整體的好形象
公務(wù)員面試當(dāng)中,考官對(duì)考生的第一印象就是外在的形象?忌挥眠^于的修飾和打扮自己,保持干凈大方就可以了。細(xì)化來說,就是衣服干凈、整潔,頭發(fā)打理好。讓人看上去第一眼就覺得干凈。如果實(shí)在沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),考生可以按照新聞主持人的形象來打理自己。當(dāng)然,不一定要打西裝、領(lǐng)帶,只要不是太休閑的衣服就可以了。
二、臉上掛上笑容
面試主要就是人與人面對(duì)面的交流,交流的時(shí)候,必不可少的就是微笑。但緊張的氣氛,嚴(yán)峻的面試,可能會(huì)使考生很難自然而然的笑出來。導(dǎo)致面對(duì)考官的時(shí)候,氣氛更加的尷尬。也使得考生更加的無措、緊張。所以,準(zhǔn)備面試的這段時(shí)間。考生可以對(duì)著鏡子練自己的微笑。雖然說,不一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的微笑水平。但是盡量讓自己笑的的自然一點(diǎn),一般來說不要露出牙齒比較好。
三、心理上自我安慰
考生在面試以及面試的時(shí)候難免會(huì)緊張,為了避免自己出現(xiàn)差錯(cuò),考生就要學(xué)會(huì)在心里安慰自己?梢試L試給自己編一個(gè)口訣來打消自己的緊張。例如,我最好,我最棒,面試壓根不算啥?偠灾,就是克服面對(duì)未知時(shí)候的恐懼。除此之外,考生也可以簡單的回想一下答題的步驟,不讓自己腦袋太空,答題的時(shí)候反應(yīng)不過來。
四、打破常規(guī),大膽創(chuàng)新
考官在面試的時(shí)候,最不希望考生一律按照套路答題,感覺沒有自己的思想。所以,考生答題的時(shí)候,可以大膽的.創(chuàng)新。在回答問題的時(shí)候,按自己的想法組織答題的順序。也可以讓考官看到自己的特別,在思維方面有別具一格的洞察力。當(dāng)然答題也要從實(shí)際題目出發(fā),實(shí)事求是,不要答非所問。
以上,就是公務(wù)員面試的技巧?忌饕獜乃膫(gè)方面改善自己,一是外在形象,二是笑容,三是心理上的安慰,四是大膽創(chuàng)新。改善了這四個(gè)方面的同時(shí),考生再記好理論知識(shí),面試肯定問題不大了,不需要太緊張。希望考生都能面試順利,不讓自己付出的努力白費(fèi)。
面試的面試技巧 篇3
實(shí)際上,面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來說,了解對(duì)方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能變被動(dòng)為主動(dòng)。因此,適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué),掌握面試面試官的基本心理特征,有準(zhǔn)備、有針對(duì)性地參加面試,對(duì)提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解,面試官有這么三個(gè)基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握,即:最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。
最初印象和負(fù)面加重傾向國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論,至少有85%的面試官在面試真正開始前,已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對(duì)面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學(xué)的原理。如你給人留下的最初印象不好,那么要改變這種印象將是很困難的,這就是負(fù)面加重傾向的作用。了解了面試官的這一心理特征,我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料,盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長所掩蓋。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬纭⒚嬖囬_始時(shí)的一舉一動(dòng)而給面試官留下糟糕的印象。
雇傭壓力和暗示這里所說的雇傭壓力,是指面試官面臨完成招聘任務(wù)的壓力。面試官的雇傭壓力對(duì)應(yīng)聘者來說是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過實(shí)驗(yàn):將人力資源經(jīng)理分成兩組,告訴其中的一組,他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn);而對(duì)另一組的人說,他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果,被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組,對(duì)應(yīng)聘者面試的評(píng)價(jià),要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然,應(yīng)聘者較難知道面試官的雇傭壓力,但是,在面試中,面試官完全可能無意識(shí)地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù),考官可能無意識(shí)地用暗示來表現(xiàn)這種情緒,甚至主動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題。比如,他們會(huì)說:“在外語上,你應(yīng)該沒有什么問題吧”,“根據(jù)你的經(jīng)歷,對(duì)某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等。在大部分情況下,暗示不會(huì)這么赤裸裸,而是會(huì)有點(diǎn)隱晦,比如,考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí),他會(huì)面露微笑,或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力,及時(shí)地接住暗示,并沿著這條路走下去,你就可能達(dá)到目的。
賞心悅目這里所說的賞心悅目不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮,而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的`眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至簡單的小動(dòng)作來表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對(duì)52名人力資源專家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn):讓這些專家通過觀看以前進(jìn)行過的面試錄像決定請(qǐng)誰來參加第二輪面試。這些專家被分成兩組,一組觀看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像,結(jié)果,26個(gè)專家中有23人邀請(qǐng)這個(gè)應(yīng)聘者再次參加面試;另一組專家觀看的是一個(gè)很少有眼睛交流動(dòng)作,表現(xiàn)得沒有多少活力的應(yīng)聘者的錄像,結(jié)果26個(gè)專家中沒有一個(gè)人請(qǐng)他參加下一輪面試。
面試的面試技巧 篇4
對(duì)于初次找工作的畢業(yè)生來說,如何面對(duì)用人單位的選擇?如何與企業(yè)的招聘人員溝通?如何讓自己在眾多的求職者中脫穎而出?應(yīng)做好三個(gè)“第一”。
第一句話
面試過程中,講好第一句話,常?梢猿銎嬷苿。大學(xué)生在面試過程中忌問毫無深度的問題,如單位是什么性質(zhì),你們要招什么人員等等,這些只要留心招聘簡章就可以找到答案的問題,非但不會(huì)給招聘者留下好印象,反而會(huì)讓人產(chǎn)生厭煩心理,使面試大打折扣。
第一動(dòng)作
一個(gè)細(xì)微的.動(dòng)作,能反映出一個(gè)人的整體素質(zhì)。試想,一名要應(yīng)聘研發(fā)崗位的求職者,卻在招聘人員的面前手忙腳亂地翻找個(gè)人簡歷,那么誰會(huì)放心將如此細(xì)致的工作交給他呢?
第一印象
面試過程中,第一印象往往最直接地表現(xiàn)在衣著打扮上。不少求職者認(rèn)為找工作穿得西裝革履才顯得正式。實(shí)則不然,不同專業(yè)、不同崗位應(yīng)配以不同的打扮。例如藝術(shù)類的職位,考官會(huì)考察求職者的藝術(shù)氣質(zhì),這時(shí)一身休閑、隨意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。
面試的面試技巧 篇5
1.創(chuàng)造融洽的溝通氛圍
面試是面試考官與被試者之間的雙向溝通過程。面試考官與被試者通過語言的形式完成信息交流的過程。既然是溝通與交流,所以溝通與交流的氛圍是面試能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。面試考官必須要從觀念上認(rèn)識(shí)到溝通應(yīng)該是平等的,只有平等的溝通能夠達(dá)到雙方坦誠相見的效果。在選拔人才中應(yīng)用面試技術(shù),面試的過程也是被試者了解、選擇企業(yè)的過程,面試考官代表的是企業(yè)的形象。缺乏平等的溝通會(huì)不同程度的損傷被試者對(duì)企業(yè)的印象面試官需要掌握的面試技巧面試官需要掌握的面試技巧。另外不融洽的溝通氛圍會(huì)對(duì)被試者的水平發(fā)揮產(chǎn)生直接影響,面試的目的是探求被試者真正具備的素質(zhì)特點(diǎn),處于面試考官溝通壓力下的被試者顯然很難真實(shí)的進(jìn)行自我表現(xiàn)。優(yōu)秀的面試考官應(yīng)該善于與被試者創(chuàng)造融洽的溝通氛圍。
2.讓被試者能夠理解的問題
面試題目的設(shè)計(jì)應(yīng)該做到清晰、簡潔、明了,讓被試者容易理解。特別是情境性題目的設(shè)計(jì)更是如此,有的面試考官將情境性題目設(shè)計(jì)的比較復(fù)雜,篇幅較長,如果向被試者提出這種問題就可能造成由于信息量過大,讓被試者很難理解。如果面試考官在面試之前對(duì)面試題目沒有經(jīng)過認(rèn)真地理解,在提出問題時(shí)語言表述中出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)臄嗑洌鼤?huì)遭致被試者理解的困難。所以面試題目的設(shè)計(jì)應(yīng)該力求簡潔,面試考官在面試之前必須對(duì)題目進(jìn)行了解,在追問時(shí)提出的問題也要易于被試者理解。只有被試者清晰的了解了面試考官的意思,才能根據(jù)自己的想法進(jìn)行回答。
3.讓被試者多講,面試考官少少益善
這是對(duì)面試考官的基本要求
面試的.目的是通過面試考官提出的問題,來推斷被試者實(shí)際的素質(zhì)特點(diǎn)
面試官需要掌握的面試技巧自我介紹。面試考官的職責(zé)向被試者提出問題,通過對(duì)被試者提供的信息判斷被試者與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,判定被試者對(duì)崗位的勝任程度。沒有經(jīng)過專業(yè)化訓(xùn)練的面試考官更愿意與被試者討論問題,甚至面試考官發(fā)言的頻次比被試者還要多。這就違背了面試的根本要求,這樣的面試考官是不合格的面試考官。出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的面試考官更多的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者是直線部門的主管,解決這個(gè)問題的根本途徑就是人力資源部門要加大內(nèi)部面試考官的培訓(xùn)力度,對(duì)內(nèi)部面試考官進(jìn)行面試知識(shí)與技巧的培訓(xùn)。
面試的面試技巧 篇6
1、死板的面試官
走進(jìn)面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對(duì)你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么,甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的面試官,再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。
應(yīng)對(duì)技巧:這類面試官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅(jiān)持原則,他對(duì)人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對(duì)人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來自書本,也會(huì)按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。
2、患有“遲滯癥”的面試官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對(duì)人總是不放心。他們會(huì)讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對(duì)自己對(duì)別人都不放心似的。他們?cè)谡勗捝蠜]有層次,東拉西扯,更不知何時(shí)能了結(jié)。
應(yīng)對(duì)技巧:應(yīng)聘者對(duì)這種面試官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細(xì),遺漏了要想法彌補(bǔ),多點(diǎn)說明,少些辯駁。聽話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主面試官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補(bǔ)充?”的話,在語氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態(tài),只要有耐心,就能打動(dòng)這類主面試官。
3、老練的面試官
如果能有機(jī)會(huì)跟這類面試官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會(huì)對(duì)你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng),他們通常的做法是點(diǎn)頭,一接觸到正題,他們更是深藏“廬山”,不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚(yáng)人,甚至在你自我感覺最良好時(shí),也會(huì)用冷冷的表情搞得你無地自容。
應(yīng)對(duì)技巧:面對(duì)這類面試官需要把你的好印象——沉穩(wěn)、堅(jiān)定,辦事精明有效,有責(zé)任心、值得依賴——留給他。要堅(jiān)持三思而后行,當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重,少說為妙,最好說具體點(diǎn),宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。
面試中面試官會(huì)通過各種看似與工作無關(guān)的`話題與你交談,從而觀察你、審查你、評(píng)判你。所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察面試官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對(duì)各類問題。
4、“謙虛”的面試官
這種面試官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正的主人。其實(shí)這是假象。他們表面看來易打交道,可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn),擁有卓越的洞察能力。但是,他們?cè)诒磉_(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)。
應(yīng)對(duì)技巧:面對(duì)這種類型的主面試官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起起。這類面試官表面謙虛,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
面試的面試技巧 篇7
第一,認(rèn)真分析新進(jìn)入行業(yè)的招聘需求。
互聯(lián)網(wǎng)每天都有大量的招聘要求,作為自己我們不能看到信息就躍躍欲試,小編認(rèn)為在面試之前一定要詳細(xì)分析該公司的經(jīng)營狀況和招聘要求,看看自己是否有能力勝任對(duì)方的工作,看看對(duì)方提供的福利待遇能夠滿足自己的要求嗎?這些細(xì)節(jié)是我們?cè)诿嬖囍耙欢ㄒJ(rèn)真總結(jié)和分析的,因?yàn)榧热皇钦衅缚隙▌e人存在優(yōu)化方面的問題,看看其招聘需求如果是只要求精通seo這說明對(duì)方的站點(diǎn)已經(jīng)非常完善了,只要我們進(jìn)行策略思維方面的調(diào)整即可,如果對(duì)方還要去會(huì)asp、php、熟練使用cms等等,這說明可能對(duì)方還在籌劃建立新的站點(diǎn),看看自己有做站方面的經(jīng)驗(yàn)嗎?分析清楚之后依據(jù)自身能力進(jìn)行簡歷投放是非常有必要的。
第二,最好對(duì)于對(duì)方網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)的分析。
很多時(shí)候招聘企業(yè)都會(huì)在招聘信息的尾部給出自己公司的網(wǎng)站,網(wǎng)站可能是公司官網(wǎng)或者是日后我們就要進(jìn)行針對(duì)性優(yōu)化的站點(diǎn),這個(gè)時(shí)候小編認(rèn)為我們十分有必要對(duì)別人網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)的分析和了解,看看對(duì)方的主要產(chǎn)品是什么?我們就可以大致分析出自己將來要做的工作了,看看自己有沒有十足的把握做好這些事情,做到心中有數(shù)是我們成功面試的第一大法寶,如果網(wǎng)站是日后要優(yōu)化的目標(biāo)站,我們最好能夠進(jìn)行系統(tǒng)的分析,把自己認(rèn)為該網(wǎng)站存在的問題或者不足統(tǒng)統(tǒng)的記錄下來,為我們面試做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,作為任何一個(gè)企業(yè)都希望招聘進(jìn)來的員工能夠解決其面對(duì)的問題,如果我們能夠先入為主,勢必會(huì)給面試官留下一個(gè)非常不錯(cuò)的印象。這一點(diǎn)是成功入職的敲門磚。
第三,在進(jìn)行面試的時(shí)候一定要非常自信。
我們知道網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)競爭非常激烈的職業(yè),作為站長我們每天面對(duì)很多壓力是非常正常的,在面試的時(shí)候我們千萬不能氣餒,如果是新人我們有著非常強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力,如果是有經(jīng)驗(yàn)的seoer我們可以以我們之前的優(yōu)化案例為我們提高自信心的砝碼,所以必須要非常自信的面對(duì)面試官,但是在和對(duì)方進(jìn)行交談和溝通的'時(shí)候一定要保持謙遜和淡定的頭腦,針對(duì)對(duì)方的問題一定要冷靜的思索在進(jìn)行答復(fù),一個(gè)有能力并且非常謙虛的職業(yè)人是每一個(gè)企業(yè)都爭相需要的寵兒。所以,高調(diào)做事、低調(diào)做人是我們?cè)诤蛯?duì)方溝通的時(shí)候必須拿出的狀態(tài)。
第四,面試之后一定要懂得應(yīng)聘禮節(jié)。
有時(shí)候細(xì)節(jié)決定成敗,作為面試更是如此,可能面試官對(duì)你的個(gè)人能力沒有任何疑問了,但是很多時(shí)候小的細(xì)節(jié)可能就成為我們白晝麥城的關(guān)鍵所在,最常見的有面試之后的禮貌寒暄告別,把應(yīng)聘完成之后的桌椅擺放整齊,總之細(xì)節(jié)太多了,小編不可能一一道來,我們一定要多觀察、多發(fā)現(xiàn),看到比如地上的紙屑、自己喝完的水杯一定要第一時(shí)間進(jìn)行處理,很多時(shí)候職業(yè)人這種敏感的職業(yè)素質(zhì)甚至比能力更加深的企業(yè)的青睞。
面試的面試技巧 篇8
技巧一:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,彬彬有禮,不卑不亢。
應(yīng)樹立兩種心態(tài):
一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的`問題,那不是面試的目的。
二.面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
技巧二:
面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
技巧三:
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分
面試的面試技巧 篇9
面試過程面試官對(duì)求職者一般要了解的內(nèi)容有:
1、求職者的基本情況:姓名、工作經(jīng)歷、技能培訓(xùn)等。
2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問。
主要內(nèi)容涉及工作經(jīng)驗(yàn)、技能培訓(xùn)以及教育情況等內(nèi)容。并且可能會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來說明應(yīng)聘者談到的經(jīng)驗(yàn)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn),考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力,團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù),前后一致,邏輯嚴(yán)密,表達(dá)清晰。
3、求職目標(biāo)及對(duì)所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。
面試官問這方面的問題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn),應(yīng)聘原因,對(duì)所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的,對(duì)所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好,這樣如果錄用工作的'適應(yīng)越強(qiáng)。
4、對(duì)個(gè)人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
有的公司招聘人才是希望培養(yǎng)一些后備骨干,希望他們有比較長遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對(duì)自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),有一個(gè)比較長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。
5、對(duì)薪酬的期望。
在面試的后半部分,很可能會(huì)問到這個(gè)問題。面試官通過這個(gè)問題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合,另一方面也想了解應(yīng)聘者對(duì)自己的定位和對(duì)所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思,也不必過于謙虛,最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂星閬砘卮,如果自己足夠?yōu)秀,可以比市場行情略高一些。
以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容。
如何做好電話面試?
1、盡可能多地先了解求職者
電話面試前多了解一下求職者,這會(huì)讓電話面試更加平緩。
因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對(duì)方的一些情況,彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。
了解求職者有很多種方式,求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道。
如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道,沒有關(guān)系,多看一下他(她)的簡歷,了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。
如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件,讓對(duì)方填寫。
2、恰當(dāng)?shù)胤Q呼對(duì)方
如果充分了解了對(duì)方的背景和當(dāng)前情況,你將對(duì)電話面試有充分的自信。
比如:你得知對(duì)方是博士學(xué)位,如果你稱呼對(duì)方為某某博士,效果會(huì)不會(huì)比某某先生更好些?
3、提前準(zhǔn)備好要問的問題
面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。
這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指:把需要問的問題列表打印出來,電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。
當(dāng)然,這并非讓你對(duì)著問題毫無變化地一個(gè)個(gè)往下問。
如果這樣的話,這就和Email列出問題沒什么區(qū)別了。
電話面試的優(yōu)勢在于,面試官可以根據(jù)對(duì)方的回答及時(shí)調(diào)整問題的順序、形式等等。
4、制電話面試的時(shí)間長度
即便面試官時(shí)間充足,電話面試的時(shí)間也不宜過長。
被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說再問一個(gè)問題,結(jié)果又是10分鐘求職者會(huì)被這種不知道需要多長時(shí)間的電話面試,而感到心慌意亂。
面試的面試技巧 篇10
在很多面試題目中都會(huì)宣傳類題目,各位考生都會(huì)有一些想法和答題內(nèi)容,但是在答題的過程中普遍存在著宣傳內(nèi)容展不開的問題。給考官的感覺就是內(nèi)容非常干癟,無論是什么宣傳,答題內(nèi)容都比較泛泛,完全不針對(duì)題目。今天就帶著考生一起看一下,怎么能夠讓我們宣傳類題目宣傳內(nèi)容展開的更為具體。
當(dāng)我們拿到宣傳類題目時(shí),首先要明確宣傳的目的是通過我們傳遞的宣傳內(nèi)容,讓受眾有所改變,宣傳的目的應(yīng)該是改變受眾的思想繼而改變受眾行動(dòng),而宣傳內(nèi)容的展開也應(yīng)該是從思想和行動(dòng)兩個(gè)維度進(jìn)行展開。比如,政府在做節(jié)水宣傳的時(shí)候其實(shí)傳遞的就是從節(jié)約用水的重要性和必要性以及節(jié)水的具體方法兩個(gè)維度展開的,不難發(fā)現(xiàn),我們每個(gè)人都知道中國的水資源現(xiàn)狀也都清楚一些節(jié)約用水的具體方法,這就是政府宣傳的結(jié)果。我們拿一道題目進(jìn)行分析。
例題展示:今年春季,我國多地發(fā)生了森林火災(zāi),傷亡慘重,為避免無辜傷亡,你單位準(zhǔn)備深入當(dāng)?shù)刂行W(xué)開展森林防火的宣傳工作,你如何確保宣傳工作針對(duì)性和有效性?
參考要點(diǎn):
1、明確目的:針對(duì)中小學(xué)生的森林防火安全有助于讓中小學(xué)生樹立森林防火意識(shí),免受森林火災(zāi)侵害,也能通過影響孩子來影響家庭,教育社會(huì)。
2、闡述工作重點(diǎn),為確保針對(duì)性和有效性要在以下方面注意:
。1)內(nèi)容:森林火災(zāi)案例,森林火災(zāi)定義,森林火災(zāi)成因(如:人為因素、自然因素)、如何進(jìn)行自救(及時(shí)避險(xiǎn),河流、湖泊及植被少的地方相對(duì)安全,逆風(fēng)向逃生等),森林火災(zāi)發(fā)生時(shí)要采取的.措施(第一時(shí)間撥打12119報(bào)警)等等。
。2)方式:漫畫、紀(jì)錄片、主題班會(huì),宣傳手冊(cè),逃生演習(xí)等等(這些方式更貼近孩子,孩子的興趣更高)。
(3)對(duì)象:孩子、老師、家長。
。4)效果:發(fā)放調(diào)查問卷,知識(shí)競賽,宣傳后形成資料下發(fā)給學(xué)生。
結(jié)合例題,我們可以看到進(jìn)行的森林防火的宣傳工作,其內(nèi)容是重點(diǎn)圍繞著改變受眾的想法和行動(dòng)兩個(gè)維度進(jìn)行展開的,包括了一些具體案例、火災(zāi)成因這些改變思想的維度,也包括了如何自救逃生,如何處理森林火災(zāi)的手段等行動(dòng)維度進(jìn)行展開。通過這兩種維度就可以讓我們的宣傳內(nèi)容展開的更為具體。各位考生不妨拿宣傳類題目進(jìn)行簡單的演練,就會(huì)將此方法應(yīng)用的得心應(yīng)手。
面試的面試技巧 篇11
01保持冷靜,選擇合適的安靜的通話地點(diǎn)
在接到面試電話時(shí),或許你正在上課,或許正在睡覺,在這種沒有任何準(zhǔn)備的情況下,你不要慌張,要盡快冷靜下來,然后用非常積極友好的聲音告訴HR:
“您好,非常感謝您打來電話。如果您不介意的話,能否在10分鐘之后打給我?我這里信號(hào)不太好,我換個(gè)安靜合適的地方;蛘吣芨嬖V我您的電話么?我10分鐘之后給您回?fù)苓^去也行!
一般情況下,HR都會(huì)同意過一會(huì)再打來,這樣你就可以在較短時(shí)間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。
如果你確實(shí)不方便接電話,一定要問清楚HR的電話,以便稍后回?fù)芙o她。
由于HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達(dá)能力和溝通能力,所以你要讓自己放松下來,避免緊張,要控制好自己的心理和情緒,這樣說話時(shí)才不會(huì)亂了分寸。
02備一份自己的簡歷在手邊
這樣便于介紹自己,也便于回答面試官針對(duì)簡歷的提問。
03最好能保證上網(wǎng)方便
如果思維短路,也許還可以應(yīng)急。
04備一副耳機(jī)
這樣在面試中可以“解放雙手”,還可以保證收音質(zhì)量。
05攜帶紙筆,電話面試過程中記錄重要信息
如果條件允許,你可以在電話面試中準(zhǔn)備好紙筆,一邊聽面試官說明和提問,一邊記錄下重要信息,包括但不限于:公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問題,建議你記錄下來,并在紙上簡單整理思路,保證回答的邏輯性和全面性。
06注意接打電話的禮節(jié)
在整個(gè)電話面試中,求職者都要注意一些打電話的禮節(jié),這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對(duì)HR的尊重以及對(duì)她工作的感謝,以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。
07如實(shí)回答,條理清晰
如果沒聽清楚面試官的'問題或者沒有理解問題,正確的做法是禮貌地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍問題,并盡量如實(shí)回答。
無論是回答什么問題,都要注意說話原則,可以用“總——分——總”式的說話方式,比如,“我有XX實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可以勝任XX工作。原因有以下三個(gè)方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具備崗位要求的XX能力!
此外,由于電話面試屬于遠(yuǎn)程面試,求職者只能通過聲音來表現(xiàn)自己,此時(shí)特別需要注意以下幾個(gè)問題:
1、避免沒有重音,沒有語調(diào)。千萬不要過于平淡地、過于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容,這樣會(huì)讓聽眾感覺異常無味,甚至錯(cuò)過可能展現(xiàn)你成績的內(nèi)容。抑揚(yáng)頓挫、有緩有急,才是正確的表達(dá)方式。
2、由于沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段,因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯,條理清晰,事例具體,表達(dá)生動(dòng)才行,否則很難給面試官留下深刻的印象。
3、由于電話面試常常應(yīng)用于初審階段,如果不能夠快速抓住面試官的注意,他可能未必愿意花太多時(shí)間去了解你,因此你要力求盡快抓住面試官的注意,在1-2分鐘內(nèi)吸引他打動(dòng)他。
面試的面試技巧 篇12
面試是一場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”,這話可能有點(diǎn)危言聳聽,但是面試中考驗(yàn)確實(shí)無處不在。筆者從事人力資源多年,看過太多才俊因?yàn)槿狈记啥鴨适Я伺c心儀企業(yè)牽手的機(jī)會(huì),因此得出一結(jié)論:在能力、經(jīng)驗(yàn)相差不多的情況下,面試時(shí)的技巧往往成為決定性的因素。
攻略一:面試前干什么
研究一下企業(yè)的性質(zhì)和崗位說明書。不同的企業(yè)青睞不同的人才,如日本公司注重服從和等級(jí)觀念,如果你面試時(shí)表現(xiàn)得個(gè)性張揚(yáng),喜歡自由,那么多半沒戲;歐美企業(yè)注重授權(quán)和創(chuàng)新,如果你表現(xiàn)得太過死板,唯唯諾諾,那么估計(jì)機(jī)會(huì)也不大。這就是我們經(jīng)常說的:企業(yè)要找符合企業(yè)文化的人。
攻略二:面試禮儀注意什么
英國人力資源專家曾作過研究,三種人更容易得到工作:漂亮的、個(gè)子高的、有禮貌的。所以面試前建議你好好審視一下穿著,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要給人感覺很利索、協(xié)調(diào),女生看上去要干凈、大方,不要給別人的感覺很邋遢。有的應(yīng)聘者西裝皺皺巴巴,領(lǐng)帶歪歪斜斜,能有好印象嗎?還有的女生打扮太時(shí)尚,大耳環(huán)晃晃悠悠,企業(yè)找人不是找模特或者選美,所以不合適的穿戴往往會(huì)讓你在一開始就給“槍斃”,F(xiàn)在很多學(xué)生搞寫真集求職,實(shí)在是“誤入歧途”。另外,有的應(yīng)聘者不注意用一些禮貌用語和動(dòng)作,大大咧咧,往往給人留下沒有修養(yǎng)、不成熟的印象,在同樣的條件下,你的機(jī)率就小多了。
攻略三:面對(duì)不同面試人員保持良好心態(tài)
有的面試人員風(fēng)格比較強(qiáng)勢、直率,面試時(shí)咄咄逼人,往往有一種審問犯人的感覺;有的面試人員溫和、藝術(shù)。遇到這兩種面試人員,自己首先要有好的心態(tài),前者往往會(huì)讓人不舒服、有壓力感,但是你不能就此產(chǎn)生逆反心理,覺得對(duì)方素質(zhì)如何如何,甚至得出該公司不怎么樣的結(jié)論,應(yīng)該以一種寬容、平和的心態(tài)去對(duì)待;對(duì)于后者也不要麻痹大意,因?yàn)闇睾兔婵椎谋澈蟪3J且话牙麆ΑK,在?nèi)心里一定要記。哼@是一場面試、是求職,不要太多關(guān)注所謂的“自尊”。
攻略四:學(xué)會(huì)區(qū)分不同的問題
有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往會(huì)用不同的面試方法和問題,所以對(duì)于各種不同的問題不必緊張,有的問題可能是確認(rèn)你的工作經(jīng)驗(yàn)和能力,有的問題則是考驗(yàn)?zāi)愕姆治瞿芰Α⑺伎寄芰Α⒎磻?yīng)、思路等。比如:下水道的蓋子為什么是圓的?這樣的`問題沒有正確答案,只要能夠自圓其說即可。對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的校園招聘,通常就會(huì)用這種方法,面試時(shí)注意區(qū)分,有的應(yīng)聘者對(duì)什么問題都很緊張,結(jié)果影響了水平的發(fā)揮。
攻略五:面試要注意“答所問”
很多人往往忽略這一點(diǎn)。比如現(xiàn)在很多企業(yè)的面試人員不夠?qū)I(yè),會(huì)首先讓人自我介紹或談一下自己的優(yōu)缺點(diǎn)。有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往不問這些問題。有的應(yīng)聘者總是喜歡說著說著,就開始介紹自己了,往往引起面試人員的反感。還有的應(yīng)聘者根本沒有聽清楚問題,就按照自己的思路回答,結(jié)果驢唇不對(duì)馬嘴。所以,建議應(yīng)聘者要跟緊面試人員的思路,保持高度集中,不要停留在自己的“思維圈子”里。
攻略六:回答條理簡明、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句話去講。比如:今天上午9點(diǎn)吃早飯?梢哉f成:今天我吃飯,時(shí)間是上午9:00,吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時(shí)候,不妨按照這樣一個(gè)套路:第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)……這樣聽的人很清楚,說的人也不會(huì)漏掉重點(diǎn)。還有一個(gè),就是要簡明,不要羅嗦。有的應(yīng)聘者自我介紹搞了10分鐘,聽的人早煩了,誰有這個(gè)耐心呢?
攻略七:不懂的地方有技巧地說
面試是雙方的博弈,所以千萬要注意:該說的就要說,不該說的不要說;懂的就說懂,不懂的地方要勇于承認(rèn)。但是這個(gè)也是有技巧的,可以這樣說:我對(duì)這個(gè)不是很了解,但我談一下我的看法吧……結(jié)果一講,不錯(cuò)啊,既回答了問題,又給別人留下一個(gè)謙虛的形象。有的應(yīng)聘者明明是個(gè)半瓶子醋,遇到一些問題大吹特吹;還有的應(yīng)聘者一知半解也是滔滔不絕,最后的結(jié)果當(dāng)然是淘汰。很多應(yīng)聘者有這樣的困惑:那天我表現(xiàn)挺好啊,怎么就沒成功呢?原因就在這。
攻略八:放慢語速、一一道來
有的面試者遇到自己心儀已久的職位,或者自己有把握或有準(zhǔn)備的問題,就欣喜若狂,馬上滔滔不絕講起來。其實(shí)大可不必,因?yàn)槊嬖嚬僖豢茨氵@么胸有成竹,就對(duì)問題的難易程度和你的能力產(chǎn)生懷疑了。所以,即使多么有把握,也要注意風(fēng)度,邊說邊作“思考狀”,這樣面試官在用“窮追法”面試你的時(shí)候,你也不至于漏出破綻。
攻略九:學(xué)會(huì)用事實(shí)來證明自己
有的應(yīng)聘者在回答問題時(shí),尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,特喜歡用“溝通能力強(qiáng)、勤奮”之類的虛話,但是面試官可不是吃干飯的,馬上來一句:請(qǐng)舉一個(gè)例子證明一下。所以在面試時(shí),一定要學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話。你說做銷售強(qiáng),你就告訴我一個(gè)月銷售了多少;你說自己的談判能力強(qiáng),不如舉個(gè)例子來證明你是如何搞定一個(gè)“釘子客戶的”,F(xiàn)在的面試方法很多,最流行和最有效的莫過于基于素質(zhì)模型的行為面試法,即star法,在這種情況下,你想編估計(jì)都編不出來。
攻略十:永遠(yuǎn)不要和面試官爭論
很多優(yōu)秀的人才也非常傲氣,于是和面試官從探討問題到爭論。其實(shí),在任何情況下都沒有必要去爭論,因?yàn)槊嬖囀菫榱苏宫F(xiàn)自己的能力謀取職位的,不是來尋求真理的。筆者曾經(jīng)見過一個(gè)很優(yōu)秀的人,為了一個(gè)相當(dāng)簡單的問題和老總爭得面紅耳赤,結(jié)果呢,老總說這個(gè)人好是好,就是有點(diǎn)認(rèn)死理,將來萬一意見不一致怎么辦?據(jù)筆者的觀察,那人應(yīng)該很合適,但是老總的擔(dān)心沒有道理嗎?人才只有為我所用才是人才啊!因?yàn)橐粋(gè)無謂的問題,雙方都輸了。
攻略十一:時(shí)刻不放松警惕
應(yīng)聘過程中面試無處不在。不管是日本公司的聊家常面試,還是歐美企業(yè)的流程式面試,抑或是臺(tái)灣公司的審問式面試,你都要記住:注意自己的一言一行。有一次筆者參加一個(gè)面試,經(jīng)過幾輪以后對(duì)方很滿意,讓筆者回去等消息。忽然有一天對(duì)方打電話,說有個(gè)國外總部副總裁過來,一起吃個(gè)飯、聊聊天,幸好筆者留了個(gè)心眼比較注意言談舉止,后來進(jìn)了公司才知道:原來吃飯就是最后的復(fù)試,考察一下禮儀和待人接物。
以上是本人總結(jié)的一些面試技巧,其實(shí)這些技巧是溝通能力的一種表現(xiàn)。歸納起來,面試就是要做到“精心準(zhǔn)備、心態(tài)平和、時(shí)刻警惕、關(guān)注細(xì)節(jié)、切中肯綮、條理清楚”。
面試是一場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”,這話可能有點(diǎn)危言聳聽,但是面試中考驗(yàn)確實(shí)無處不在。筆者從事人力資源多年,看過太多才俊因?yàn)槿狈记啥鴨适Я伺c心儀企業(yè)牽手的機(jī)會(huì),因此得出一結(jié)論:在能力、經(jīng)驗(yàn)相差不多的情況下,面試時(shí)的技巧往往成為決定性的因素。
面試的面試技巧 篇13
1. 結(jié)構(gòu)化面試的程序
結(jié)構(gòu)化或情境面試,指對(duì)某職位的所有求職者提出一致性的、事先確定好答案的一系列關(guān)聯(lián)問題的工作。結(jié)構(gòu)化面試程序涉及請(qǐng)一組對(duì)工作熟悉的人,根據(jù)實(shí)際工作職責(zé)來制定與工作相關(guān)的面試問題。然后就這些問題的可接受和不可接受答案達(dá)成一致意見。這一程序包括以下5個(gè)步驟:
1) 工作分析
首先,從工作職責(zé)、所需知識(shí)、技能和能力,以及其他工作資格條件的角度撰寫工作說明。
2) 評(píng)價(jià)工作職責(zé)信息
工作分析產(chǎn)生一系列工作職責(zé)。接著,根據(jù)每一工作職責(zé)對(duì)工作成功的重要性及執(zhí)行所需要的時(shí)間來評(píng)定每一工作職責(zé)。這里,我們的主要目的是界定工作的主要職責(zé)。
3) 制定面試問題
一旦界定和評(píng)價(jià)了工作職責(zé),下一步就是要制定實(shí)際面試問題。面試問題根據(jù)工作職責(zé)系列制定,工作職責(zé)重要,則面試問題就多。
情境面試包括幾種類型的問題。情境問題提出一個(gè)假設(shè)的工作情境,例如“如果機(jī)器突然開始發(fā)熱,你將會(huì)怎么辦?”。工作知識(shí)問題評(píng)估對(duì)工作績效十分關(guān)鍵,而且必須在進(jìn)入工作崗位前掌握基本的工作知識(shí)。工作知識(shí)問題常涉及工作的技術(shù)方面(例如“什么是制轉(zhuǎn)裝置扳手?”)。要求一般雇員回答的問題常采用“意愿問題”形式。包括工作意愿和工作動(dòng)機(jī)問題,從事復(fù)雜性體力工作、出差、重新安置等的意愿和動(dòng)機(jī)問題。
還要為每一面試問題選擇表明特別好或特別差的績效的關(guān)鍵事件。下邊是一個(gè)以關(guān)鍵事件為基礎(chǔ)對(duì)主管者提問的情境問題:你的配偶和你的兩個(gè)小孩患感冒臥病在床。沒有親屬或朋友照看他們。你要在3個(gè)小時(shí)后去上班。在這種情況下你將怎么辦?
4) 制定面試問題的標(biāo)準(zhǔn)答案
接著,為每一關(guān)鍵事件問題制定一個(gè)五分制答案評(píng)定量表,并規(guī)定最佳答案(5分)的`具體回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具體回答是什么;以及最差的答案(1分)的具體回答是什么。
例如,以步驟3中的情境問題為例,制定面試問題和答案的每位小組成員,根據(jù)自己在面試中聽到的那些在隨后的工作中被視為好、最低可接受的答案和差的答案。然后,每位小組成員向其他成員宣讀自己規(guī)定的答案。經(jīng)過小組討論后,小組成員就5分、3分、1分的基準(zhǔn)答案達(dá)成一致。本例的3個(gè)基準(zhǔn)答案是“我將呆在家里——我的配偶和家庭第一”(1分);“我將給我的主管打電話并說明我的處境”(3分);“由于他們僅僅是感冒,我將去上班”(5分)。類似的,對(duì)于其他重要的工作職責(zé),也可以寫出一組問題及相應(yīng)的回答。
5) 任命面試委員會(huì)并進(jìn)行面試
面試委員會(huì)應(yīng)包括3~6個(gè)成員,成員最好是參與工作分析并撰寫面試問題和答案的人。委員會(huì)成員還可以來自招募職位的主管者或包括現(xiàn)任者,同事和人力資源代表。在招募同一職位候選人的整個(gè)面試中,面試成員必須是一樣的。
2. 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試具有面試的一般特點(diǎn),同時(shí)有其特有的結(jié)構(gòu)化組織特點(diǎn):
1) 科學(xué)性
面試法是通過對(duì)人員的外部行為特征的觀察與分析,及對(duì)過去行為的考察,來評(píng)價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過一個(gè)人的外部行為特征表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個(gè)人的語言行為和非語言行為。因此通過面試,對(duì)一個(gè)人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析,可以了解一個(gè)人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。
用過去的行為預(yù)測未來的行為,也是面試有效性的一個(gè)重要特點(diǎn)之一。通過應(yīng)聘者對(duì)其過去行為的討論,考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過去的行為、活動(dòng)、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里,面試不僅僅是讓應(yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷,而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過去行為的專門例證,了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等,這就使考官將以個(gè)人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評(píng)價(jià),變成以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
2) 雙向溝通性
面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程,包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中,應(yīng)聘者并不完全處于被動(dòng)狀態(tài),考官可以通過觀察和言語來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),對(duì)自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度,以此來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時(shí),應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會(huì)了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性,并由此決定自己是否可以接受這一職位。
面試的面試技巧 篇14
面試一般分為關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段、結(jié)束階段等五個(gè)階段。
一、關(guān)系建立階段
目的是創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍;一般采用簡短回答的封閉式問題,約占面試過程的2%。
主考官:你是看到廣告還是朋友推薦來的?
應(yīng)聘者:我一直敬仰貴公司,這次是從廣告上看到而來的。
分析:這是封閉性問題。它要求應(yīng)聘者用非常簡單的語言,對(duì)有限可選的幾個(gè)答案做出選擇。封閉性問題主要用來引出后面的探索性問題,只為得出更多的媒體信息。
二、導(dǎo)入階段
這一階段主要問一些應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備、比較熟悉的題目。約占面試的8%。(重要。
主考官:請(qǐng)你介紹一下你的經(jīng)歷,好嗎?
應(yīng)聘者:“......”
分析:這是一個(gè)開放性問題。它讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試問題,這種題目不是讓應(yīng)聘者簡單地回答“是”或“否”,而是要求應(yīng)聘者用相對(duì)較多的語言做出回答,以及自己的一些思路。在此基礎(chǔ)上可構(gòu)建許多行為性問題,而行為性問題是對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù)。
三、核心階段
這一階段主要收集關(guān)于應(yīng)聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質(zhì)模型)的信息。(重要。┤纾
主考官:請(qǐng)問當(dāng)你與用人部門的主管對(duì)某一職位的用人要求有不同意見時(shí),你是怎樣處理的?(非固定話題)
應(yīng)聘者:我想我會(huì)盡量與用人部門的`主管溝通,把我的想法和理由告訴他,并且詢問他的想法和理由,雙方來求同存異,爭取達(dá)成一致意見。
分析:這是一個(gè)行為性問題。它要求針對(duì)過去曾經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵事件提問,根據(jù)應(yīng)聘者的回答,探測應(yīng)聘者對(duì)事件的執(zhí)行力、心理反應(yīng),從而判斷應(yīng)聘者與關(guān)鍵勝任能力(綜合素質(zhì))擬合程度。
四、確認(rèn)階段
主考官進(jìn)一步對(duì)核心階段所獲得的對(duì)應(yīng)聘者關(guān)鍵勝任的判斷進(jìn)行確認(rèn)。約占面試過程的5%。
五、結(jié)束階段
結(jié)束階段是主考官檢查自己是否遺漏了關(guān)于那些關(guān)鍵勝任能力的問題并加以追問的最后機(jī)會(huì),約占面試過程的5%?梢赃m當(dāng)采用一些基于關(guān)鍵勝任能力的行為性問題或開放性問題。
主考官:“你能舉一些例子證明你的專業(yè)技能嗎?”(探索性問題)
應(yīng)聘者:“......”
一次良好的面試不但要有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作,而且在面試過程要充分發(fā)揮面試的技巧,一次成功的面試不但是對(duì)應(yīng)聘者的考驗(yàn),也是對(duì)主考官如何選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗(yàn)。
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