促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告1
大三學(xué)期末我們專(zhuān)業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被安排在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷(xiāo)。銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)知識(shí)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感興趣,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí),不是廠家招的臨促,也就沒(méi)有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來(lái)看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊。因?yàn)殇N(xiāo)售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷(xiāo)中,我覺(jué)得要做好銷(xiāo)售要做到以下幾點(diǎn):
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買(mǎi)變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿(mǎn)足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告給予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷(xiāo)售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)!”?陬^一邊在說(shuō)的同時(shí),你的'身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格便宜的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實(shí)情況給予意見(jiàn),比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷(xiāo)售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)不是很了解,這就要求銷(xiāo)售人員要有耐心去為他們講解,F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,也許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣(mài)出去,這要求銷(xiāo)售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課,怪不得老師一直強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷(xiāo)售知識(shí),然而在真正銷(xiāo)售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計(jì)算機(jī)是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!
由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝,我們(cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!
但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的.!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)目的:
1、加強(qiáng)和鞏固理論學(xué)問(wèn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力氣。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作力氣,適應(yīng)社會(huì)力氣和自我管理的力氣。
3、調(diào)查爭(zhēng)論,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的閱歷根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的簡(jiǎn)潔。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的閱歷,還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛速,轉(zhuǎn)瞬之間就放暑假了,緊接著開(kāi)頭了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積閱歷。課本只能教我們理論學(xué)問(wèn),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中獲得豐富的學(xué)問(wèn)與閱歷,學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽識(shí)、積累閱歷,讓我受益匪淺。
在步入高校后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢(xún)問(wèn)我們的就業(yè)方向和將來(lái)預(yù)備。我們滿(mǎn)懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)覺(jué)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)潔。聘請(qǐng)單位把“有閱歷者優(yōu)先”放在了聘請(qǐng)的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的同學(xué)是何等的殘酷,一個(gè)在校同學(xué)的社會(huì)閱歷又有多少呢?于是,同學(xué)們把目光投到了競(jìng)選班委、同學(xué)會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的力氣,增加團(tuán)隊(duì)工作閱歷,同時(shí)也是為了日后工作增加籌碼。
可是在學(xué)校的閱歷就能夠應(yīng)付社會(huì)上簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,明顯這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢(xún)問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐力氣,也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也樂(lè)觀的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,樂(lè)觀的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?緣由很簡(jiǎn)潔,他們需要的是有工作閱歷的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作閱歷。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)伴侶介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷(xiāo)員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)頭上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣揚(yáng)的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在惹眼的`地方,把一切都擺布好后,估量也有半個(gè)多小時(shí)了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,由于我們的貨物不是商家供應(yīng)的,他們只供應(yīng)我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必需自己和超市協(xié)商,向他們借貨。我們大致估量今日能夠賣(mài)出的數(shù)量,然后每一品種都要了確定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必需的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要留意培育自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)頭向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,全部的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們支配好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的支配,根本就不需要我們自己操勞。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己支配,但你不能馬馬虎虎、隨任憑便的。你要樂(lè)觀主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后急躁的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通力氣和心理洞察力氣。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好預(yù)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品特殊的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系簡(jiǎn)潔,這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我
們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取閱歷。而這些閱歷需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來(lái)得及思考,便忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
高校是一個(gè)教育我、培育我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問(wèn)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不行分的。實(shí)踐是同學(xué)接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增加了我熟識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力氣。為熟識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告4
大三學(xué)期末我們專(zhuān)業(yè)要求實(shí)習(xí),我有幸被支配在了麗華購(gòu)物廣場(chǎng)的家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)促銷(xiāo)。銷(xiāo)售是我們主要的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)學(xué)問(wèn)的對(duì)象,因此我對(duì)此次的實(shí)習(xí)很感愛(ài)好,也希望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。
由于我們只是實(shí)習(xí),不是廠家招的臨促,也就沒(méi)有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)覺(jué)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的學(xué)問(wèn)來(lái)看,這明顯是強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)合作性以及賜予客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊。由于銷(xiāo)售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話(huà)說(shuō)“先敬來(lái)衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無(wú)論在何種場(chǎng)合都要留意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我進(jìn)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實(shí)習(xí)促銷(xiāo)中,我覺(jué)得要做好銷(xiāo)售要做到以下幾點(diǎn):
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面學(xué)問(wèn)相當(dāng)了解,才能有足夠的學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)向顧客推銷(xiāo)。要懂得空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和空調(diào)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),同時(shí)也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對(duì)比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語(yǔ)“買(mǎi)變頻,選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動(dòng),比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺(jué)得這樣既滿(mǎn)足了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。還有科龍的“驚爆價(jià)”和“7折”,這些pop廣告賜予消費(fèi)者直接的視覺(jué)沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價(jià)機(jī)”,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)活動(dòng)。從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么廉價(jià),主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比(eer)都將不符合國(guó)家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——全部空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上留意——當(dāng)顧客走到你的銷(xiāo)售區(qū)內(nèi),要主動(dòng)的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)!”?陬^一邊在說(shuō)的同時(shí),你的身體語(yǔ)言也要做適當(dāng)?shù)膮f(xié)作——眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢(shì)上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格廉價(jià)的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對(duì)我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺(jué)。在與顧客的溝通中也要結(jié)合顧客的.真實(shí)狀況賜予看法,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷(xiāo)售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通力氣。有些顧客對(duì)空調(diào)學(xué)問(wèn)不是很了解,這就要求銷(xiāo)售人員要有急躁去為他們講解。現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,或許一上午都沒(méi)人來(lái)看或者一天一臺(tái)也沒(méi)賣(mài)出去,這要求銷(xiāo)售人員還要保持良好的樂(lè)觀的心態(tài)。
短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),而且更重要的是做人的道理。的確做好一名銷(xiāo)售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷(xiāo)”自己,去讓更多的企業(yè)、老板……接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),對(duì)專(zhuān)業(yè)技能了如指掌,而且你要擅長(zhǎng)觀看,口才了得,靈敏的應(yīng)對(duì)力氣,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說(shuō)話(huà)”形式向別人推銷(xiāo)出去,能看到別人所不能看的,能靈敏應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問(wèn)題,發(fā)表自己獨(dú)特的見(jiàn)解!實(shí)習(xí)的銷(xiāo)售是一門(mén)很好的選修課,怪不得老師始終強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到!
雖然比之前更懂得銷(xiāo)售學(xué)問(wèn),然而在真正銷(xiāo)售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過(guò)程,我希望自己能在這方面磨練,慢慢積累閱歷,做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告5
在步入高校后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢(xún)問(wèn)我們的就業(yè)方向和將來(lái)預(yù)備。我們滿(mǎn)懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)覺(jué)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)潔。聘請(qǐng)單位把“有閱歷者優(yōu)先”放在了聘請(qǐng)的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的同學(xué)是何等的殘酷,一個(gè)在校同學(xué)的社會(huì)閱歷又有多少呢?于是,同學(xué)們把目光投到了競(jìng)選班委、同學(xué)會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的力氣,增加團(tuán)隊(duì)工作閱歷,同時(shí)也是為了日后工作增加籌碼。
可是在學(xué)校的閱歷就能夠應(yīng)付社會(huì)上簡(jiǎn)潔的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,明顯這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢(xún)問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐力氣,也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也樂(lè)觀的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,樂(lè)觀的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?緣由很簡(jiǎn)潔,他們需要的是有工作閱歷的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作閱歷。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)伴侶介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷(xiāo)員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)當(dāng)留意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)頭上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣揚(yáng)的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在惹眼的地方,把一切都擺布好后,估量也有半個(gè)多小時(shí)了?墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹,我們還要上到樓上和超市借貨,由于我們的貨物不是商家供應(yīng)的,他們只供應(yīng)我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必需自己和超市協(xié)商,向他們借貨。我們大致估量今日能夠賣(mài)出的數(shù)量,然后每一品種都要了確定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必需的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要留意培育自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)頭向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,全部的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們支配好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的支配,根本就不需要我們自己操勞。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己支配,但你不能馬馬虎虎、隨任憑便的。你要樂(lè)觀主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后急躁的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽識(shí)、語(yǔ)言溝通力氣和心理洞察力氣。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好預(yù)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品特殊的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系簡(jiǎn)潔,這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取閱歷。而這些閱歷需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習(xí)與消遣還將來(lái)得及思考,便忽視了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的閱歷根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的簡(jiǎn)潔。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的閱歷,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通,語(yǔ)言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的`練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的同學(xué),說(shuō)話(huà)也是沒(méi)有多大的顧忌,開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅,話(huà)題也是自己所感愛(ài)好的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的溝通方式,使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)應(yīng)變不及,使談話(huà)時(shí)消逝冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說(shuō)話(huà)得體,不能在話(huà)語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽(tīng)取、急躁、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的力氣做出確定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信念,你根本就不能很流暢的和他人溝通。你沒(méi)有社會(huì)工作閱歷沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的力氣不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)任務(wù)
本次推銷(xiāo)與談判實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是通過(guò)實(shí)習(xí),是學(xué)生更多的體會(huì)促銷(xiāo)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的地位與重要作用,是學(xué)生正確的理解促銷(xiāo)的基本理論,技巧和方法。在此同時(shí)讓我們通過(guò)切身的實(shí)踐來(lái)了解一下促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),鍛煉成熟的心態(tài),使我們遇到事情更夠更加積極的去面對(duì),勇于承擔(dān)。在今后的學(xué)習(xí)中能夠更加有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握促銷(xiāo)技巧,能夠更好的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、實(shí)習(xí)形式、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)形式:我們進(jìn)行這次促銷(xiāo)實(shí)習(xí)主要是采用小組分散在貴和購(gòu)物商城內(nèi)銷(xiāo)售不同的品牌服裝,體驗(yàn)十一黃金周各個(gè)品牌商品的促銷(xiāo)手段。實(shí)習(xí)地點(diǎn):山東省體育中心貴和購(gòu)物商城
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月19日至20xx年9月30日為期兩周
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
我們小組由三個(gè)人組成,貴和根據(jù)他們各自廠家的需要,將我們分派到不同的品牌協(xié)助他們不同的店面進(jìn)行十一的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們分別被分到麥考林、唐獅和。
我們由于不同的安排所以時(shí)間上有所不同,工作的內(nèi)容也有所不同。
由于貴和的人員安排暫時(shí)沒(méi)有排開(kāi),暫時(shí)沒(méi)有調(diào)整好人員分派問(wèn)題,我先是跟幾名同學(xué)去蘇寧實(shí)習(xí)了幾天,在那里我經(jīng)過(guò)了面試和簡(jiǎn)單的就職培訓(xùn),工作了近兩天,算是了解了蘇寧電器的一些基本流程。但考慮到種種原因,通過(guò)跟貴和的王領(lǐng)班聯(lián)系,我是在9月29號(hào)才來(lái)到貴和購(gòu)物中心,她把我被分到了麥考林專(zhuān)賣(mài)店。在沒(méi)來(lái)貴和購(gòu)物中心的時(shí)候,僅從他們前期就來(lái)到的同宿舍同組同學(xué)那里了解到他們的工作要求,感覺(jué)挺不錯(cuò)的。同時(shí)我從與王領(lǐng)班的幾次交談中感覺(jué)到貴和人的親切與熱情,真想快一點(diǎn)兒融入到這個(gè)大家庭中。在我的印象中王領(lǐng)班就如同貴和的一道牌面似的,他們的言談舉止都代表了貴和的形象,只有有一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)班子才能更好的帶領(lǐng)手下的人干好自己的事業(yè),更好的為顧客服務(wù),更好的得到顧客的青睞,賺取更豐厚的利潤(rùn)。王姐我自認(rèn)為是一個(gè)善良、溫柔可人、善解人意的人,心想我即將參加的實(shí)習(xí)工作將會(huì)比以往能夠順利點(diǎn),最起碼心情舒暢。在充滿(mǎn)興奮與緊張的心情下,我終于得到了來(lái)到貴和和我們小組姐妹們并肩努力地機(jī)會(huì)。在9月29號(hào)那天,我收拾好,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接這次的實(shí)習(xí)工作。
在同學(xué)的帶領(lǐng)下,我見(jiàn)到里領(lǐng)班,真的跟我心中想的相差無(wú)幾,便在心中樂(lè)開(kāi)了花,竊喜。見(jiàn)到領(lǐng)班后,她首先告訴我被分到了麥考林,我們店加店長(zhǎng)、老員工總共就有四個(gè)人,我要向他們虛心學(xué)習(xí)一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)。在此同時(shí),王領(lǐng)班跟我簡(jiǎn)單說(shuō)了一下貴和的規(guī)章制度,如
1、我們所有來(lái)參加實(shí)習(xí)的學(xué)生和老員工一樣上班必須佩帶工牌,愛(ài)護(hù)工牌,不能丟失自己所佩帶的工牌,在結(jié)束實(shí)習(xí)工作時(shí)必須交由派發(fā)的工作人員。
2、我們工作分早中班(早班上班時(shí)間為早上9:30到下午3:30,中班上班時(shí)間為早上11點(diǎn)到下午6點(diǎn)),至于早中班時(shí)間有各個(gè)店根據(jù)自身的`需要對(duì)此進(jìn)行調(diào)整,上早班還是中班也有他么決定,但工作時(shí)間為六個(gè)小時(shí)/天。
3、實(shí)習(xí)結(jié)束工資發(fā)放到時(shí)候由貴和監(jiān)督發(fā)放
4、每天提供午飯。
5、在工作期間,不允許玩手機(jī),遵守貴和的紀(jì)律,每天要到辦公室簽到。
6、積極協(xié)助所在品牌店進(jìn)行十一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng)。
在跟我介紹完各種事項(xiàng)后,她把我?guī)У搅他溈剂謱?zhuān)賣(mài)店。在這里我見(jiàn)到了與我將要一起工作的同事們。我去那天店長(zhǎng)沒(méi)在,是店里的老員工接待的我,她是一位好脾氣的姐姐,我跟她開(kāi)始慢慢了解我的工作范圍。就這樣我真正開(kāi)始了我的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)周。
29號(hào)我首先認(rèn)識(shí)了一下店內(nèi)的老員工,知道了他們的名字并有了一個(gè)比較良好的印象。之后,我便跟這他們開(kāi)始學(xué)習(xí)各種有關(guān)有服裝的基本常識(shí),知道了衣服的質(zhì)地主要有棉料、聚酯纖維等,衣服的尺碼主要有L(170)M(165)S(160)等,服裝的編碼可以便于銷(xiāo)售人員進(jìn)行查找貨物,衣服的款式,顏色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司發(fā)來(lái)新貨的時(shí)候要盡快的把新近款式以最合理的形式展示出來(lái),一般出樣要出LMS號(hào)的上衣和26、27、28號(hào)的褲子。在此之外我還了解到麥考林的衣服大都是中低檔價(jià)格的品牌,特別適合處于中低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)人群。
29~30號(hào)women麥考林主要推出的促銷(xiāo)活動(dòng)有部分短袖體恤參與貴和店內(nèi)舉辦的滿(mǎn)300返300的現(xiàn)金券以及麥考林品牌店滿(mǎn)200返200的折扣券、部分過(guò)季的衣服進(jìn)行5折銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段。工作的頭一天本是有些羞澀,放不開(kāi)心態(tài),跟顧客交流有一定的壓力,在下午時(shí)間我便有點(diǎn)入手,對(duì)于何種的顧客都能以一種平常的心態(tài)與他們攀談,而且得到了同事、店長(zhǎng)以及部分顧客的喜歡。晚上回到學(xué)校身體很是疲憊,但內(nèi)心的興奮竟讓我有了一種從未有過(guò)的拼勁。
30號(hào)向前一天一樣,我上中班,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,開(kāi)始我一天的工作。我們店長(zhǎng)跟我先簽訂了關(guān)于我工作的內(nèi)部協(xié)議書(shū),給我分配了一下我的主要工作內(nèi)容。我主要負(fù)責(zé)向顧客介紹我們的服裝,銷(xiāo)售衣服,看好貨架。這一天我感覺(jué)心理挺興奮的,我居然可以自己成功的賣(mài)出去了好幾套衣服,從了沒(méi)有想到我也可以和好的適應(yīng)社會(huì)生活,并且一點(diǎn)的都不亞于老員工。這天有一對(duì)中年夫婦來(lái)我們店里買(mǎi)衣服,他們看上了一套運(yùn)動(dòng)休閑服,我便用以前的老師講過(guò)的推銷(xiāo)技巧跟他們介紹我們這一款衣服的優(yōu)點(diǎn),那款衣服顏色比較潮流,并且質(zhì)地很舒服,無(wú)論是居家生活還是出門(mén)運(yùn)動(dòng)的是首選,而且咱家衣服本身價(jià)格便宜,非常適合他們那個(gè)年齡段的人購(gòu)買(mǎi)。并成功的一次賣(mài)出去了兩套衣服。在當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員的過(guò)程中我覺(jué)得實(shí)時(shí)的與顧客交流也是必須得,我們要善于抓住與顧客交流的時(shí)機(jī),要真誠(chéng)的表達(dá)自己的想法,使顧客喜歡你的服務(wù)。我想其他同事一樣,認(rèn)真地對(duì)待每一位來(lái)到我們店內(nèi)的顧客,熱情積極的給他們提供產(chǎn)品知識(shí),使他們變得更美麗,更開(kāi)心。就這樣我在第二天熟悉了這個(gè)工作,知道了應(yīng)如何出樣品,如何擺服裝,更知道了作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作重心,我接下來(lái)的工作自是得心應(yīng)手。在接下來(lái)的5天十一黃金周里我積極配合店內(nèi)同事的工作,盡最大努力做好自己的本職工作,學(xué)會(huì)了幾乎所有我應(yīng)該學(xué)會(huì)的東西。在5號(hào)成功結(jié)束這次的促銷(xiāo)實(shí)習(xí)回到了學(xué)校。
五、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作改進(jìn)計(jì)劃
在這次實(shí)習(xí)周活動(dòng)中我經(jīng)過(guò)這么多天的自我反省我深深地領(lǐng)悟到我自身所缺乏的東西是什么,我真正要學(xué)習(xí)的東西真的很多,并沒(méi)有自己所認(rèn)為的那么地好,那么的有能力,我學(xué)要掌握的東西還很多。人無(wú)完人,世界上并不存在天下無(wú)敵的人,天也從來(lái)不收懶人,只有不斷改正自己,努力完善自我的人才是社會(huì)所真正需要的。我自身所存在的缺點(diǎn):
1、心態(tài)不夠成熟,遇事容易沖動(dòng)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)。
3、不夠放的開(kāi),不能很勇敢地向外人表現(xiàn)自己,缺乏自信。
就此我想在以后的生活和學(xué)習(xí)中,努力改進(jìn),鍛煉身心。在日常要掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高素質(zhì)。遇事情要盡量冷靜,多思考一下,學(xué)好如何處理顧客與自己之間的關(guān)系,保持顧客滿(mǎn)意度。積極參與活動(dòng),提高自己的社會(huì)交際能力和語(yǔ)言交流能力,注意學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的課程,開(kāi)闊自己的眼界。知識(shí)是最好的老師,只有擁有了扎實(shí)穩(wěn)固的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們才能更好的發(fā)展自己,成就自己。要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,我們必須要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),良好的社交能力,牢固的攻關(guān)和顧客關(guān)系和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,這是我們成功必不可少的元素。因此我認(rèn)為我在生活中要不斷地提升自己吃苦精神,像一些成功人士學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的知識(shí)和個(gè)人品格,努力提升自我境界。要想做一名合格的服裝導(dǎo)購(gòu)員必須要了解你所賣(mài)商品的品質(zhì)。這是首先要學(xué)的,我所賣(mài)的商品的布料,價(jià)位,款式,型號(hào)以及這種商品不同于其他商品的特點(diǎn)。第二要懂一點(diǎn)美學(xué)。什么樣的顧客,胖的、瘦的、高的、矮的,適合穿什么的衣服,要知道個(gè)差不多。三是要學(xué)點(diǎn)消費(fèi)心理學(xué)。在和顧客攀談的時(shí)候,一定要揣摸顧客的心理活動(dòng),察言觀色,依實(shí)而動(dòng)。最重要的一點(diǎn)我認(rèn)為就是你不要怕失敗,要有韌性。不要有膽怯的心理,要不卑不亢,大大方方。我的工作改進(jìn)計(jì)劃就是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),克服自身不足,努力打造自身完美形象,在實(shí)踐中鍛煉自我。生活處處是知識(shí),在生活中用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛去看世界,把好的東西轉(zhuǎn)化成自己內(nèi)在的,把不好的當(dāng)成自己的前車(chē)之鑒,永遠(yuǎn)都不再犯同樣的錯(cuò)誤。走進(jìn)知識(shí)的殿堂,盡一切可能去學(xué)習(xí)新知識(shí),用知識(shí)武裝自己,讓自己擁有更多的知識(shí)。只有你擁有某方面的知識(shí)說(shuō)不定什么時(shí)候就能用的到。當(dāng)你遇到某一位喜歡音樂(lè)的顧客的時(shí)候,如果你懂一些音樂(lè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你就可以和他攀談音樂(lè),談音樂(lè)家,你們相談甚歡他就會(huì)不由自主的相信你,信任你,因而購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,增加你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);但如果你什么都不懂,一問(wèn)三不知,因此你就很難與顧客進(jìn)行交流,將會(huì)增加交易的難度,無(wú)法很好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以,我要盡可能的涉獵知識(shí),來(lái)擴(kuò)充自己的知識(shí)面,豐富自己的閱歷。當(dāng)遇到不懂的知識(shí)或問(wèn)題要積極主動(dòng)的尋找答案,問(wèn)老師和同學(xué)來(lái)解答困惑。
六、自我鑒定
這次促銷(xiāo)實(shí)習(xí),我認(rèn)真的參與其中,我主要是跟麥考林專(zhuān)賣(mài)店的老員工一起在十一期間通過(guò)各種促銷(xiāo)手段來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,在這次實(shí)習(xí)期間,我努力積極主動(dòng)地干一切我所能干的事情。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到無(wú)論從事什么樣的銷(xiāo)售工作,要想取得顧客的好感我們必須要做到以下幾點(diǎn):微笑、贊美顧客、注重禮儀、注重形象、傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)。在這次的活動(dòng)中,我找到了可以更好的接近顧客的方法,主動(dòng)與顧客接近,是我們的交易用意了很多。當(dāng)見(jiàn)到有家長(zhǎng)帶自己的寶貝來(lái)賣(mài)童裝的時(shí)候,我會(huì)守著家長(zhǎng)說(shuō):小朋友,長(zhǎng)得好可愛(ài)哦!這樣家長(zhǎng)就會(huì)從心里開(kāi)心,便便會(huì)更樂(lè)意買(mǎi)你家的產(chǎn)品了。除此之外,當(dāng)有顧客試穿衣服時(shí),主動(dòng)為顧客解開(kāi)拉鏈,引導(dǎo)顧客到更衣室在門(mén)外靜候,當(dāng)顧客走出來(lái)時(shí)為其整理,誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)穿上去的效果,這樣我跟顧客無(wú)形中達(dá)成了一種朋友關(guān)系,更好的賣(mài)出了我們的產(chǎn)品。想著自己賣(mài)出去的衣服心里美滋滋的,我覺(jué)得我戰(zhàn)勝了自我,我終于可以成熟而理智的面對(duì)一切復(fù)雜的問(wèn)題,我相信,只要我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),擁有堅(jiān)定不移的信心,提高談判能力,我一定會(huì)成功的。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告7
“社會(huì)實(shí)踐,賺錢(qián)賺經(jīng)驗(yàn)”可能也是現(xiàn)在大學(xué)生活的一門(mén)必修課吧!這個(gè)活動(dòng)不僅可以使我們賺到生活上的零用錢(qián),更重要的是使我們得到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)、提高自己的能力。
機(jī)會(huì)來(lái)了!這個(gè)周末,我們來(lái)到承德寬廣超市去做臨促員,我的任務(wù)是促銷(xiāo)君樂(lè)寶牌的每日活菌和三元純牛奶。雖然只有短短的兩天,但我覺(jué)得似乎有兩個(gè)月那么長(zhǎng)。因?yàn)樽鰝(gè)臨促,真的很累。工作之后,我的腿像灌了鉛一樣,難以移動(dòng)。我的嗓子像著了火一樣又干又痛。但是我還是很高興,因?yàn)槲业玫搅嗽趯W(xué)校里很難得到的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了自己的能力,還賺到了自己的日常花銷(xiāo),減輕父母的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?偟腵來(lái)說(shuō),還是很感謝這次活動(dòng)的。
這次工作之后,我得到了很多感想,這種想法一直繚繞在我的心中,讓我久久不能平靜。
首先,我感悟很深的是工作組要激情、熱情,并且你需要喜歡和熱愛(ài)這份工作,更重要的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持和忍耐,用樂(lè)觀積極的態(tài)度去面對(duì)一切。要學(xué)會(huì)自己鼓勵(lì)自己。學(xué)會(huì)自己調(diào)整自己的心態(tài),無(wú)論遇到什么事,都要用微笑去面對(duì)。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)相信自己。學(xué)會(huì)愛(ài)自己。其次,學(xué)會(huì)敬業(yè),對(duì)于推銷(xiāo)產(chǎn)品,我們首先了解這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和名牌作用。我們要非常明白此產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)的利益,做一個(gè)有良心的銷(xiāo)售者。對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)公司有自豪感。而且做一個(gè)銷(xiāo)售者,一切都要為消費(fèi)者著想,站在他們的角度去思考問(wèn)題,我們就一定能把本公司的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。再次,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們需要以微笑來(lái)面對(duì)顧客,用甜美清脆的嗓音來(lái)為顧客介紹產(chǎn)品。使顧客感覺(jué)到溫馨,對(duì)你長(zhǎng)生好感。那他就會(huì)停在你的產(chǎn)品之前,然后欣然的購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
還有,作為一個(gè)促銷(xiāo)員,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)自己的同伴。這樣才有利于我們?cè)诠ぷ魃先〉某煽?jī)。搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì)寬容,也是我們大學(xué)生需要學(xué)會(huì)和思考的。
最后是對(duì)這次活動(dòng)的情感抒發(fā)。
這次活動(dòng)中最令我感動(dòng)感激的便是位溫柔,可敬的清潔工大姐了!在我看來(lái),她對(duì)待我就像是對(duì)待自己的親生女兒一樣。當(dāng)我剛來(lái)到超市工作時(shí),看到第一眼,我覺(jué)得很親切,她用甜美溫柔的微笑來(lái)回付,我感激高興的眼神。我和馬尾勤勞的姐姐之間的彼此關(guān)心。這讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的、漂泊的心,突然有了回到家的感覺(jué),心靈有了依靠。溫暖的氣流充滿(mǎn)了我動(dòng)機(jī)冰冷的身體。我想謝謝她。尤其是她那溫暖的微笑。但你的產(chǎn)品和你的人品都得到顧客人可時(shí),那才是最為一個(gè)推銷(xiāo)員最高興的事。
“好人有好報(bào)”“子在哪里都會(huì)發(fā)光的”“良馬遇伯樂(lè),人生無(wú)悔”。一個(gè)良好的,優(yōu)秀的推銷(xiāo)員,不僅是把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去,更重要的是自己的人品推銷(xiāo)出去。
當(dāng)顧客對(duì)我說(shuō)謝謝,沖我微笑,關(guān)心我。問(wèn)我累不累,讓我學(xué)會(huì)休息時(shí)。我想即使身子多么疲憊,為了他們,我也會(huì)堅(jiān)持下去。因?yàn)槲业娜松r(jià)值得到了實(shí)現(xiàn)。有時(shí),當(dāng)顧客再次遇見(jiàn)我時(shí),他們會(huì)認(rèn)出我來(lái),并且面帶微笑用關(guān)切的話(huà)語(yǔ)和我打招呼。這兩天的辛苦我沒(méi)有白費(fèi),我很滿(mǎn)足。我做到,我不僅把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去了,而且也把自己推銷(xiāo)出去了!
最后,我想表示我對(duì)悅亮組織的活動(dòng)表示深深的感謝,謝謝她給了我賺取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
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促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告8
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年8月20日
實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩。休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應(yīng),非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事。干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話(huà)說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗。不可以閑談。不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜。餅干類(lèi)。休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的.市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。
如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類(lèi)似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機(jī)帶在身上,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙。不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期星期星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料。醬油。食用油之類(lèi)的貨物就很重了。
一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料。幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告9
中糧可口可樂(lè)公司的這次促銷(xiāo)活動(dòng)是在過(guò)年前舉的。請(qǐng)的促銷(xiāo)員都是十八到二十多歲的年輕人,大多都是沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,這樣做似乎有點(diǎn)冒險(xiǎn)。經(jīng)理在培訓(xùn)課上強(qiáng)調(diào),公司之所以沒(méi)有采取嚴(yán)格的擇人標(biāo)準(zhǔn)的原因是認(rèn)為我們更需要鍛煉,希望給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且我們這個(gè)年齡段不缺乏熱情,可愛(ài),真誠(chéng)的一面更能打動(dòng)顧客,更符合可樂(lè)精神。春節(jié)是飲料消費(fèi)的高峰期,人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)年貨時(shí)絕對(duì)少不了飲料,時(shí)提高銷(xiāo)量的好事機(jī)。另一方面,舉行這次促銷(xiāo)活動(dòng)是為了和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――百事可樂(lè)爭(zhēng)奪春節(jié)飲料市場(chǎng)。經(jīng)理提出口號(hào):做到最好,決不妥協(xié),來(lái)迎接百事的挑戰(zhàn)。為了鼓舞士氣,經(jīng)理還準(zhǔn)備禮物送給業(yè)績(jī)好的促銷(xiāo)員。
培訓(xùn)的時(shí)間比較短,只有半天,重點(diǎn)放在了如何陳列商品這一問(wèn)題上。是因?yàn)楫a(chǎn)品好賣(mài),我們必須保持充足的貨源,理貨和促銷(xiāo)同等重要?煽诳蓸(lè)公司的飲料品種很多,在擺放商品時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行生動(dòng)化陳列標(biāo)準(zhǔn)。
1,商品必須擺放在客流方向頭位或人流主通道上方便顧客挑選,同時(shí)給人的印象深,從而起到宣傳作用。
2,商品應(yīng)有明顯的價(jià)格標(biāo)示及背景板(宣傳畫(huà)),主打產(chǎn)品是可口可樂(lè),排面必須最大。我們公司的產(chǎn)品的排面必須大過(guò)形競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能形成規(guī)模效應(yīng),顧客在選購(gòu)時(shí)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品的幾率就更高。
3,同一品牌的產(chǎn)品垂直陳列,同一包裝的產(chǎn)品水平陳列,整體上感覺(jué)有序美觀。按“先入先出”法原則(先到期的'產(chǎn)品外面先賣(mài))擺放產(chǎn)品。
為了加深我們的印象,培訓(xùn)課后,公司的李主任還帶我們到賣(mài)場(chǎng)去實(shí)地操作。
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,可口可樂(lè)公司的促銷(xiāo)戰(zhàn)略是根據(jù)百事可樂(lè)的促銷(xiāo)方式提出的。百事可樂(lè)早在一個(gè)星期前就請(qǐng)了促銷(xiāo)員,為了提高銷(xiāo)量,百事可樂(lè)不僅,降了價(jià),而且購(gòu)買(mǎi)兩支2.5L的家庭裝還贈(zèng)送一個(gè)禮品杯,因此吸引了大批顧客,銷(xiāo)量上升得很快。可口可樂(lè)也同樣使用送小禮品和降價(jià)的方式來(lái)吸引顧客?煽诳蓸(lè)公司為了迎合消費(fèi)者春節(jié)消費(fèi)心理,為購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)公司產(chǎn)品的顧客贈(zèng)送利是袋。但可口可樂(lè)比百事可樂(lè)的價(jià)格高了一角錢(qián),送的東西的使用價(jià)值也沒(méi)有百事的高,在促銷(xiāo)的過(guò)程中處以劣勢(shì)。為了扭轉(zhuǎn)暫時(shí)落后的局面,我們抓住百事可樂(lè)的弱點(diǎn)來(lái)賣(mài)我們的產(chǎn)品。百事可樂(lè)公司的產(chǎn)品基本上是06年8,9月出廠的,而我們的產(chǎn)品是12月底生產(chǎn)的,顧客都愿意買(mǎi)新鮮的飲料,為了健康抵制住了百事的“誘惑”因此可口可樂(lè)的銷(xiāo)量大幅度上升。
業(yè)務(wù)代表為了考驗(yàn)我們的能力,做了一次“突擊性”的測(cè)試。他假扮成顧客到賣(mài)場(chǎng)賣(mài)飲料,就趁機(jī)出難題為難我們。當(dāng)時(shí),我熱情地為他介紹產(chǎn)品并試圖說(shuō)服他購(gòu)買(mǎi)都被他用種種理由拒絕,他對(duì)飲料的看法太過(guò)專(zhuān)業(yè)讓我產(chǎn)生了懷疑,識(shí)破了他的身份后,他給我指出了我們存在的問(wèn)題:
首先,對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉,這是短期促銷(xiāo)的“通病”,如何在最短的時(shí)間內(nèi)清楚了解公司的所有產(chǎn)品是個(gè)重要的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題解決不好就對(duì)促銷(xiāo),導(dǎo)購(gòu)很不利。例如,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)有兩個(gè)重要區(qū)別:一是口感不同,可口可樂(lè)比較清甜,百事可樂(lè)的藥味比較重,可以把可口可樂(lè)口感好作為賣(mài)點(diǎn)。二是咖啡因含量不同,咖啡因會(huì)使人上癮,可口可樂(lè)的咖啡因含量比較低有利于健康,這也是吸引顧客的地方。只有清楚了解自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)才能在促銷(xiāo)的過(guò)程中達(dá)到宣傳的效果從而提高銷(xiāo)量。
第二,應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)值淡化價(jià)格。與百事相比,我們的產(chǎn)品少了一點(diǎn)價(jià)格優(yōu)勢(shì),應(yīng)強(qiáng)調(diào)可口可樂(lè)有百年的經(jīng)營(yíng)歷史,產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過(guò)多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),安全可靠,咖啡因含量低更有利于健康,讓顧客知道我們公司的產(chǎn)品是貴得有道理的。
可口可樂(lè)公司的業(yè)務(wù)員經(jīng)常到賣(mài)場(chǎng)指導(dǎo)我們,他們強(qiáng)調(diào)作為促銷(xiāo)員一定要主動(dòng)熱情,不要放過(guò)任何一個(gè)可能購(gòu)買(mǎi)飲料的顧客。他們對(duì)自己的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,用自己對(duì)產(chǎn)品的堅(jiān)定態(tài)度去感染顧客,引起顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)感,從而堅(jiān)定其購(gòu)買(mǎi)信心。舉個(gè)例子,買(mǎi)可口可樂(lè)送利是袋并不是太吸引顧客,況且與百事的禮品杯相比差很遠(yuǎn),但他們卻用真誠(chéng)的態(tài)度去打動(dòng)顧客,讓人有禮輕情義重的感覺(jué)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
武漢實(shí)習(xí)一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅(jiān)持中很快過(guò)去了,從一開(kāi)始對(duì)于賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺(jué),一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)積累,xx武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿)。相對(duì)于能力經(jīng)驗(yàn)的不可見(jiàn)性,武漢市場(chǎng)(內(nèi)資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷(xiāo)售額是看得見(jiàn)的。數(shù)據(jù),不管是整個(gè)市場(chǎng)的,或者整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的,亦或是個(gè)人的,都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后,在實(shí)習(xí)過(guò)后,我們得到的更多的是心理,精神,觀念上的轉(zhuǎn)變,這就是我們實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)總體會(huì)
一、堅(jiān)持:一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)就長(zhǎng),說(shuō)短就短,關(guān)鍵在于心態(tài),在于堅(jiān)持。如果懷的是一顆想要收獲的心,那么堅(jiān)持對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是一種手段,堅(jiān)持不是苦。為了個(gè)人銷(xiāo)量而堅(jiān)持,為了團(tuán)隊(duì)名譽(yù)而堅(jiān)持,為了武漢市場(chǎng)的明天而堅(jiān)持,這就是我們堅(jiān)持的動(dòng)力所在。不是知道實(shí)習(xí)很苦之后堅(jiān)持挨完剩下的日子,而是始終保持著激昂的斗志堅(jiān)持每天過(guò)得有意義、過(guò)得充實(shí);
二、不認(rèn)輸:在團(tuán)隊(duì)里面,不認(rèn)輸,力爭(zhēng)成為團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)量最高的人;在與其他門(mén)店進(jìn)行比較中不認(rèn)輸,始終保持力爭(zhēng)第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認(rèn)輸,是為了爭(zhēng)口氣也是為了促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng);在與其他品牌的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)決不認(rèn)輸,在賣(mài)場(chǎng)充分展現(xiàn)xx人的精神,只為一個(gè)信念-創(chuàng)立中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌。
xx實(shí)習(xí)門(mén)店總結(jié)
一、價(jià)格:武漢會(huì)戰(zhàn)在xx品牌不知名(武漢市場(chǎng))的背景下展開(kāi),我們會(huì)戰(zhàn)的目的就是要擴(kuò)大xx品牌的知名度。作為最重要的因素-價(jià)格,是最被消費(fèi)者關(guān)注的。在會(huì)戰(zhàn)期間,xx各類(lèi)產(chǎn)品大打特價(jià),在價(jià)格上吸引消費(fèi)者,我們的喧銷(xiāo)吸引力很大一部分也得力于價(jià)格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價(jià)格因素,相對(duì)而言,由于古田消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,對(duì)于價(jià)格的關(guān)注程度沒(méi)有鐘祥的高,所以對(duì)于鐘祥店,要通過(guò)喧銷(xiāo)和口頭促銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠,而古田店則是要價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫娑贾攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào),這就要求要做好體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo);
二、地點(diǎn):賣(mài)場(chǎng)所在城市,所在商圈的位置,堆頭和牌面在賣(mài)場(chǎng)里面所處的位置都會(huì)影響到促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。古田店位于武漢市內(nèi),為中百倉(cāng)儲(chǔ)總部,周?chē)泄潭ǖ木用駞^(qū),人流量相對(duì)較多較集中,有利于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi),包括喧銷(xiāo)和游戲都能取得好的效果;鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥,盡管位于鐘祥市中心,但是周?chē)倘Πl(fā)育不成熟不完整,人流量少,且屬于商業(yè)區(qū),晚上人流量少,客流少且不集中,不利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi)。古田店堆頭位置較為理想,一方面顯眼,另一方面離牌面距離較遠(yuǎn),降低了被敲貨的可能性,但是賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部其他品牌多,堆頭也多,所以競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈,特別是在xx堆頭前面的絲寶,聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面,給xx的促銷(xiāo)造成一定的影響;鐘祥店日化區(qū)面積小,堆頭少,而且xx堆頭處于日化區(qū)的進(jìn)口處,有先天的優(yōu)勢(shì),但是堆頭和牌面的距離過(guò)近,導(dǎo)致堆頭銷(xiāo)售的部分分流,牌面銷(xiāo)售又是各家品牌相互廝殺的地方,銷(xiāo)售難以大范圍展開(kāi);
三、促銷(xiāo):除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的影響外,贈(zèng)品,優(yōu)惠套裝,免費(fèi)體驗(yàn),喇叭喧銷(xiāo),游戲抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)手段也是對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)有著或大或小的影響。此次武漢會(huì)戰(zhàn)的贈(zèng)品之多,創(chuàng)下xx會(huì)戰(zhàn)的新紀(jì)錄,也說(shuō)明了公司對(duì)于武漢會(huì)戰(zhàn)的重視程度,消費(fèi)者受贈(zèng)品影響而購(gòu)買(mǎi)的情況很多,對(duì)于贈(zèng)品的宣傳、派送和控制成為了銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié);體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)場(chǎng)實(shí)施就是免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),對(duì)于護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品,未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品,通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)常?梢源蜷_(kāi)銷(xiāo)售的瓶頸,而且免費(fèi)體驗(yàn)常常是連帶銷(xiāo)售最好的方法;喇叭喧銷(xiāo)吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,語(yǔ)句和感染力都是喧銷(xiāo)中要注意的細(xì)節(jié),只有細(xì)節(jié)把握好了,喧銷(xiāo)才能起到吸引顧客的效果,進(jìn)一步推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的進(jìn)行;游戲抽獎(jiǎng)配合喧銷(xiāo)一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,對(duì)于喧銷(xiāo)人員的能力,賣(mài)場(chǎng)的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求,否則游戲抽獎(jiǎng)只能是個(gè)擺設(shè)。古田店和鐘祥店在促銷(xiāo)活動(dòng)中,客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷(xiāo)和游戲的展開(kāi),鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律,重點(diǎn)通過(guò)贈(zèng)品銷(xiāo)售和喧銷(xiāo)提升銷(xiāo)量。
xx實(shí)習(xí)個(gè)人收獲
一、溝通能力:通過(guò)一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng),在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,懂得向不同人說(shuō)不同的話(huà),懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話(huà),對(duì)于語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)的控制也比較成熟;
二、總結(jié)能力:每天一次的例會(huì)鍛煉了我自己的總結(jié)能力,同時(shí)從其他人的身上也能學(xué)到東西,加以歸納總結(jié)就能為自己新的努力的方向。不斷總結(jié),不斷提升,而不是盲目做事,這種總結(jié)的好習(xí)慣也一直延續(xù)到大四當(dāng)班長(zhǎng)的工作中;
三、觀察能力:賣(mài)場(chǎng)里各式各樣的人,促銷(xiāo)之前要學(xué)會(huì)觀察,從服裝,氣質(zhì),購(gòu)買(mǎi)的物品檔次、多少等判斷一個(gè)人的需求,消費(fèi)能力,甚至是性格,所以養(yǎng)成這樣的好的觀察習(xí)慣,也讓我少碰壁,提高了我的觀察能力;
四、理性,忍耐:在賣(mài)場(chǎng)中會(huì)和主管,促銷(xiāo)員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語(yǔ)言上的不合,這時(shí)候久而久之,養(yǎng)成一種忍耐的態(tài)度,學(xué)會(huì)理性分析和處事;
五、表現(xiàn)欲望:通過(guò)喧銷(xiāo)的鍛煉,還有促銷(xiāo)成功后的成就感的促動(dòng),讓我增強(qiáng)了在眾人面前表現(xiàn)的欲望,提高了自我推銷(xiāo)的意識(shí)和能力;
六、學(xué)習(xí)能力:一個(gè)月要學(xué)會(huì)促銷(xiāo)的技巧,促銷(xiāo)的說(shuō)辭,甚至是做人,實(shí)在鍛煉人的學(xué)習(xí)能力,還要學(xué)習(xí)其他隊(duì)友身上出色的東西,這就要求我養(yǎng)成一種謙虛的心態(tài),積極的態(tài)度,學(xué)習(xí)的效率,所有這些都提高了我學(xué)習(xí)能力;
七、自信提升:xx人有不認(rèn)輸?shù)腵精神,在團(tuán)隊(duì)里我感覺(jué)我們是最棒的,對(duì)于我個(gè)人而言,團(tuán)隊(duì)對(duì)于我的影響就是提升了我的自信,為作為xx人感到驕傲;
八、規(guī)律,紀(jì)律:古田辦事處嚴(yán)格的規(guī)章制度,讓我每天都過(guò)著有規(guī)律的生活,盡管被限制,但是感覺(jué)充實(shí);凡是違反規(guī)定的人都要受到懲罰,每個(gè)人都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,其實(shí)不僅在工作中,在生活中我們也要遵循一定的紀(jì)律,這是個(gè)人修養(yǎng)提升的一個(gè)方面;
九、傾聽(tīng),接納:以前我是個(gè)比較自我的人,xx的團(tuán)隊(duì)生活讓我學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),試著去接納。每個(gè)人都要有寬容的心態(tài),傾聽(tīng)和接納別人意見(jiàn)是別人幫助我們進(jìn)行提升的過(guò)程,要學(xué)會(huì)感謝;
xx武漢實(shí)習(xí),收獲的、體會(huì)的、總結(jié)的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結(jié)識(shí)了一幫來(lái)自湖南的好隊(duì)友,同為當(dāng)代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話(huà)題,不同的省份和大學(xué)體驗(yàn)也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認(rèn)識(shí),因此我們成為了可以交心的朋友;蛟S由于實(shí)際條件的限制,我們的聯(lián)系會(huì)變少,即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,那也會(huì)是一份美好的回憶、寶貴的財(cái)富。而在對(duì)xx公司的認(rèn)識(shí)上,也讓我有了更深層次的認(rèn)知,xx的人文關(guān)懷,xx人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)目的:
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢(xún)問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿(mǎn)懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢(xún)問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫(xiě)實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工——做某一品牌的促銷(xiāo)員。第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了?墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑模麄冎惶峁┪覀償[攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣(mài)出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫(xiě)了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱腵工作能力的同時(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷(xiāo)的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告12
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年x月xx——xx月xx去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷(xiāo)員,F(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書(shū)的“才子”已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。
二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)暑假做了一個(gè)完美的計(jì)劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專(zhuān)柜一名臨時(shí)促銷(xiāo)員。其實(shí)做促銷(xiāo)已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過(guò)“恒安”集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷(xiāo)員。為什么我會(huì)選擇促銷(xiāo),而沒(méi)向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢(qián)的工作呢。因?yàn)槲矣X(jué)得促銷(xiāo)很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問(wèn)題,在這些過(guò)程中我可以收獲很多在書(shū)本或者其他工作中得不到的東西。有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺(jué)很熟悉。
在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開(kāi)始的第一天我還是有點(diǎn)放不開(kāi),在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開(kāi)始覺(jué)得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成!钡慕幸沧屛矣X(jué)得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹,我的工作做得很好,一直受到主管的表(yè)P(yáng)。我做的是日化的整個(gè)專(zhuān)柜,可我也有自己專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的.品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂(lè)”。不做不知道,原來(lái)一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷(xiāo)員也要經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。
我開(kāi)始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺(jué)到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式,F(xiàn)在什么都講究信息與資源,“比一比”進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書(shū)本,那么我想我還沒(méi)出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非,F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷(xiāo)售額超過(guò)2000元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到“冷板凳”,開(kāi)始我還覺(jué)得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷(xiāo)售主管的肯定。在想顧客推銷(xiāo)商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說(shuō):潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。
最后我的銷(xiāo)售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿(mǎn)足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢(qián),我感覺(jué)好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲良多。我明白了很多銷(xiāo)售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠(chéng)信是成功的根本,付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)習(xí)成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告13
這個(gè)假期我去過(guò)了一次有意義十天簡(jiǎn)直非人的生活。總結(jié)出:生活不是想象的那么容易!
第一天,我滿(mǎn)心歡喜的去上班,和趙吉有說(shuō)有笑的,興奮得不得了!最后被質(zhì)檢員說(shuō)了一頓。然后給我們說(shuō)了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊,不準(zhǔn)接電話(huà),不準(zhǔn)歪著站、斜著站,不準(zhǔn)打堆”……我們臨時(shí)促銷(xiāo)員有三個(gè),我和趙吉,還有一個(gè)很討厭的男的。
第二天,我們覺(jué)得應(yīng)該主動(dòng)推銷(xiāo)哈我們的糖的時(shí)候,于是我和趙吉用扯起嗓門(mén)吼“雅客糖果,春節(jié)促銷(xiāo),原價(jià)14.9,現(xiàn)價(jià)13.6,40多個(gè)品種任你選,滿(mǎn)5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說(shuō)得最多的一句話(huà),還必須用普通話(huà)說(shuō),至少要說(shuō)一百遍,說(shuō)到最后,沒(méi)力氣了,我連話(huà)都不想說(shuō)了。
第三天,我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽,于是接下來(lái)的日子我們開(kāi)始帶便當(dāng)。一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?我一天要站9個(gè)小時(shí),累得我一回家就趴下了,站著站著,到最后習(xí)慣了,沒(méi)感覺(jué)了,隨便站好久,我都佩服我自己了。
第四天,我們發(fā)現(xiàn)買(mǎi)徐福記的那個(gè)老太婆很怪,我們吼,她也吼;我們不吼,她也安靜!很煩,誰(shuí)叫徐福記是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,于是我們就進(jìn)行一場(chǎng)“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”沒(méi)辦法,壓力大,業(yè)物員每次來(lái)都說(shuō)北碚的店賣(mài)的比我們好,我們賣(mài)1.2千的時(shí)候,他們賣(mài)4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,他們又買(mǎi)了7千多,總是壓著我們。
第五天,每天遇到的人真是千奇百怪的:我笑的像朵花樣給她介紹,她確沒(méi)反應(yīng),轉(zhuǎn)身就走了;有的人在我的介紹下買(mǎi)了幾斤,但轉(zhuǎn)個(gè)背,又把糖丟了;還有的人居然問(wèn)我可不可以嘗,真好笑喲;我們的熱情被在這些怪異人士一點(diǎn)一點(diǎn)捶殘掉了喲,日子開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù),開(kāi)始無(wú)聊了……
第六天,我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”,和超市的阿姨些很聊得來(lái)喲,經(jīng)常幫她們搬貨,聊哈天,沒(méi)得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,整一個(gè)馬屁精的形像。反正我是很討厭他,業(yè)物員一來(lái),他就很勤勞;業(yè)物員一走,他就不知道去哪摸魚(yú)了。只不過(guò),他也有栽的`時(shí)候,有次他沒(méi)說(shuō)普通話(huà),遭質(zhì)檢員逮到,罰了他的錢(qián)的。大快人心啊!
第七天,慢慢了解重百是個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè),其實(shí)里面污的很喲,超市設(shè)備落后,人員大都沒(méi)素質(zhì),人人都超著一口流利的焦言普通話(huà),偷東西的人特別多,不管是內(nèi)部人員還是顧客,一樣都要偷!質(zhì)檢員,店長(zhǎng)些更夸張:要吃菜,直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,直接在糧油區(qū)拿。辦公室居然還有電飯堡,要買(mǎi)東西,直接推個(gè)小車(chē)車(chē)在超市買(mǎi),然后直接推進(jìn)辦公室。
第八天,漸漸和超市其他促銷(xiāo)員或熟了,賣(mài)百事的崽兒,賣(mài)可口可樂(lè)的姐姐,推銷(xiāo)百事新產(chǎn)品的姐姐。我找他們要了許多贈(zèng)品:兩個(gè)百事的水瓶,很多百事的紙杯,一個(gè)可口可樂(lè)的的盤(pán)盤(pán)。我們還經(jīng)常沒(méi)得事的跑到推銷(xiāo)百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料,想喝多少就喝多少。我們也拿了許多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們,做為回贈(zèng),我們自己也拿了許多。
第九天,這幾天我們的生意好的不的了,旁邊買(mǎi)糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!
第十天,今天是最后一天了,我就摸了一天的魚(yú)……
這就是我十天過(guò)的日子,雖然很累,但我很開(kāi)心,因?yàn)檫@是我第一次自己掙錢(qián)。
我想,用自己辛苦掙的錢(qián)一定很幸福吧!
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告14
四天緊鑼密鼓的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,剛回到宿舍就立刻想把它記錄下來(lái),擔(dān)心遺忘一些細(xì)節(jié)。
在中山的四天可以說(shuō)給我又增加了一筆財(cái)富,起碼讓久居校園的我更加成熟起來(lái)。這幾天實(shí)習(xí)的成果也讓自己更加自信。
具體工作是參與公司的概念單車(chē)“nigel a bike”的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。從第一天的培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品到接著的三天的實(shí)戰(zhàn),更進(jìn)一步的了解了銷(xiāo)售活動(dòng)及其技巧,而且還在與同事的合作中體驗(yàn)到快樂(lè),結(jié)下的友誼也讓我倍感收獲不少。
產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)是屬于高檔產(chǎn)品,一款造型非常時(shí)尚,而且折疊方便,重量只有11斤,原價(jià)1516元,促銷(xiāo)價(jià)格799,定價(jià)直接將消費(fèi)人群區(qū)分開(kāi)來(lái),應(yīng)該來(lái)說(shuō)這款產(chǎn)品屬于高消費(fèi)人群休閑旅游的短途代步工具,而不是一款大眾化的產(chǎn)品。
在一個(gè)下午的培訓(xùn)時(shí)間里,我們熟練掌握了車(chē)的特點(diǎn)及拆裝方法,并查看說(shuō)明書(shū),晚上大家更是聚在一起討論了我們的賣(mài)點(diǎn),可能遇到的問(wèn)題及怎樣回答等等。可以說(shuō)功課做得挺足。
但實(shí)際中遇到的問(wèn)題還是遠(yuǎn)比我們想到的多。這在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的第一天就反映出來(lái)了,經(jīng)過(guò)了第一天不太熟悉和嘗試,到第二天第三天,可是說(shuō)非常順手,一切問(wèn)題都可以應(yīng)付自如,讓我感覺(jué)自己已經(jīng)成為了一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,這也是對(duì)自己比較滿(mǎn)意的地方,能得到我們現(xiàn)場(chǎng)吳經(jīng)理的肯定,打心眼里高興。四天下來(lái)我們總共賣(mài)出4臺(tái),數(shù)量雖然不多,但橫向比較之后我們的成績(jī)還是很不錯(cuò)的。我們?nèi)サ奈鍌(gè)同學(xué)分到三個(gè)組,江門(mén),中山,番禺各一個(gè)點(diǎn),我和啤老去江門(mén),我們的點(diǎn)賣(mài)出四臺(tái),其他兩個(gè)地方則是交了白卷,所以相比之下我們還算是有成績(jī)的。當(dāng)然這與三個(gè)點(diǎn)之間的差異是有關(guān)的,可能我們比較幸運(yùn)吧。
我們的點(diǎn)設(shè)在一個(gè)大型商業(yè)廣場(chǎng)上,面對(duì)著益華廣場(chǎng),隔壁是五星級(jí)酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行購(gòu)物的人流量大,因此高消費(fèi)人群比較集中,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的'可能也越大,F(xiàn)場(chǎng)還有show,第一天是江門(mén)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)搞得一個(gè)迎新年的大型晚會(huì),有表演有倒數(shù),第二天是香港蜜月婚殺弄得一個(gè)婚殺show,效果也很不錯(cuò),所以給廣場(chǎng)帶來(lái)很多人氣,我們也有受益。
沒(méi)show的時(shí)候,我們會(huì)騎騎我們這款新奇的單車(chē)在廣場(chǎng)上饒,吸引人們注意,還騎車(chē)出去派傳單,經(jīng)過(guò)之處總能引起驚訝的目光,成為焦點(diǎn)。而我則會(huì)趁機(jī)將傳單發(fā)給大家。確實(shí)這款車(chē)能吸引很多圍觀者,產(chǎn)品在創(chuàng)新上做得很好,只是價(jià)格定得高,所以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售低了些。但作為這款車(chē)的推銷(xiāo)者,我本身對(duì)它還是很有信心的,所以在介紹及演示推界的時(shí)候非常流暢何信心十足,不至于降低了產(chǎn)品的檔次。
幾天中與我們共事的同事里,吳經(jīng)理,30多歲的矮矮胖胖的經(jīng)理,剛開(kāi)始看起來(lái)并不友善,跟我們也沒(méi)什么說(shuō),害我們心里一直挺怕他的,但是兩天后,隨著我們的積極配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我們當(dāng)成一個(gè)助手,一開(kāi)始多擔(dān)心他只把我們看成什么也不會(huì)做的書(shū)呆子。好在隨著工作的進(jìn)展我們互相理解了,他其實(shí)也挺好說(shuō)話(huà)的,我也開(kāi)始敢于主動(dòng)和經(jīng)理說(shuō)話(huà),問(wèn)問(wèn)問(wèn)題,聊天之類(lèi),到走的時(shí)候我們還合照,他還叮囑我們好好休息,呵呵,能得到他的賞識(shí)感覺(jué)真的感覺(jué)挺開(kāi)心的。他在能力和經(jīng)驗(yàn)上是沒(méi)得說(shuō)的,明顯的老江湖,確實(shí)在他身上也學(xué)到了很多東西。 高妹,公司所有員工最高的女性,一米七三,但年齡居然比我小,19歲,可是在經(jīng)驗(yàn)和老道上堪稱(chēng)我的大姐,心直口快,為人很隨和,從第一天下午就是她陪著我們做產(chǎn)品介紹,在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)是和我們?cè)诮T(mén)組。每天活動(dòng)結(jié)束都隨車(chē)接送我們回酒店。儼然已經(jīng)是我們本次活動(dòng)中最親密的伙伴了。四天實(shí)習(xí)結(jié)束了,倒還真的不舍得,呵呵,畢竟還是有一段一起奮斗的日子留念。我會(huì)一直記得她的,一個(gè)很直很可愛(ài)的伙計(jì)。還有阿海,第一天他沒(méi)來(lái),所以第二天第三天我們才一起工作,但這也沒(méi)有影響我們成為好朋友,他也是大學(xué)剛畢業(yè)一年,所以在很多時(shí)候有很多共同話(huà)題,談得也比較投機(jī)。一個(gè)比較斯文的年青人。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12關(guān)于促銷(xiāo)的實(shí)習(xí)報(bào)告
還有個(gè)司機(jī)是必須也得記記的,阿昌司機(jī),幾天來(lái)都是他接送我們回酒店,并且在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)一起幫忙銷(xiāo)售、演示,所以關(guān)系也很不錯(cuò)。這個(gè)司機(jī)可了不得,高妹說(shuō)他是何總的私人司機(jī)。對(duì)世道和一些道理很熟知,講話(huà)很有深度,很有哲理,但是同時(shí)很開(kāi)朗、幽默,他經(jīng)常在開(kāi)車(chē)的時(shí)候跟我們說(shuō)笑,唱歌,呵呵,很搞得一個(gè)司機(jī),在幽默中還能不斷地有一些很在行的道理,并非那種深?yuàn)W難動(dòng),或者羅索重復(fù)的大道理,而是很讓我們接受和佩服的花語(yǔ),真的很佩服他講話(huà)的才能。特別地,他對(duì)茶經(jīng),佛道,以及珠寶玉器古董之類(lèi)都很有研究,真不知道他以前是干什么的,很厲害,在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)聊的時(shí)候還不時(shí)弄一些搞怪的動(dòng)作,到隔壁攤位討杯酒喝,很是快活。和他一起工作也是非?鞓(lè)的。
再有就是我們的吃住也都很不錯(cuò)。公司待我們真的很好。住三星的小欖大酒店,出入又有車(chē)接送,周經(jīng)理還在路上給我們介紹了小欖的情況。第一天吃大魚(yú)大肉,當(dāng)然工作的時(shí)候因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng),所以吃得都是盒飯,但吃得還是很飽的,總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)活動(dòng)真的很不錯(cuò)。為以后的工作打下一些基礎(chǔ),取一些經(jīng)驗(yàn)。再次感謝他們,所有我的同事,讓我有了這個(gè)特殊的XX年元旦。
促銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告15
社會(huì)是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚(yú)得水般自在。在我打工的的這段時(shí)間我明白了一個(gè)道理:找工作的三要素:學(xué)歷、能力、人際關(guān)系。
學(xué)歷:你有個(gè)好的學(xué)歷別人會(huì)先考慮你,會(huì)在優(yōu)先的情況下看看你的能力,一般人都認(rèn)為有好的學(xué)歷的人,能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力:無(wú)論做什么工作,什么樣的公司,都會(huì)要那些可以為他創(chuàng)造剩余價(jià)值的職員。如果你沒(méi)有那樣的能力,他就不可能給你那樣的工資,也有可能你會(huì)被擠下來(lái)。別人會(huì)比你有能力把你拉下來(lái),自己爬上去,F(xiàn)在的社會(huì)是殘忍的,更是無(wú)情的。適者生存,就是這個(gè)道理!
人際關(guān)系;你有個(gè)好的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)那些你的朋友、同學(xué)、家人等等……只要對(duì)于你有價(jià)值的人都可以幫助到你,這就是中國(guó)所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請(qǐng)幫忙就是可以的。如果你認(rèn)識(shí)的人多的話(huà)!我在這兩個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了不少人,他們也幫助了了我很多很多,我也特別的感謝他們!我也會(huì)記住他們對(duì)我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會(huì)讓你有個(gè)好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開(kāi)心的工作了,也會(huì)很少發(fā)生矛盾的。心情也會(huì)好,就不會(huì)犯錯(cuò)誤的'。
還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣的,如果自己的脾氣不好的話(huà)就盡量不要和人發(fā)生矛盾,要不染,你的工作就不一定會(huì)保住的。這是我自己的經(jīng)歷,去年就是因?yàn)槲移獠缓煤腿税l(fā)生矛盾而沒(méi)心情工作,而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系,也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有 了很好的突破了,自己也決的自己成長(zhǎng)了很多了。所以我覺(jué)得我要加油了!這是我對(duì)我自己的承諾!我也實(shí)現(xiàn)了!
我的暑期兩個(gè)月在不知不覺(jué)的情況下過(guò)去了,我也結(jié)束了我最后一次社會(huì)實(shí)習(xí)的過(guò)程了。我知道我可以的,也知道我正在成長(zhǎng),我的未來(lái)在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起為了我們的未來(lái)努力吧!
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