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房地產(chǎn)開發(fā)建筑企業(yè)年終總結(jié)
20xx年是公司董事會(huì)向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號(hào)召的年。眾所周知,在的一年里,了遏制房地產(chǎn)業(yè)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫,但也不可的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊。銷售不旺的。,我公司全體員工,種嚴(yán)峻下,能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍,在董事會(huì)和黨支部、工會(huì)下,發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神,克服了重重,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然了銷售額全市最高的成績(jī)。,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)干部表示由衷的感謝!
現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告如下:
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)年度主要工作情況:
1、××銷售部全年共計(jì)銷售××商品房建筑面積約2萬平方米。××銷售部全年共計(jì)銷售××商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米。 ××和××銷售部還組織內(nèi)外銷售人員,了外宣工作,了公司形象、知名度和銷售。
2、××工程部:全年共計(jì)建筑面積7.9萬平方米。一年的建設(shè),××如期20xx年年底竣工、業(yè)主回樓。××工程部:全年共計(jì)建筑面積6.4萬平方米, ××20xx年年底一期23棟樓主體工程結(jié)頂。 ,我公司去年全年共計(jì)建筑面積14.3萬平方米。 ××和××工程部還了的工程管理和質(zhì)量管理工作,××工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)”,××樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;××工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭##被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3、##物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率87%。 ##物業(yè)公司各服務(wù)站,在為業(yè)主服務(wù),各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上,緊密公司的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)管理,了花氣,下大功夫。##世紀(jì)新城被市授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
二、任務(wù)情況
1、策劃部: 該部××銷售部和××銷售部銷售工作了在《××日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》、《東方今報(bào)》組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);《##生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與《××日?qǐng)?bào)》、《汴梁晚報(bào)》等媒體協(xié)作“##杯愛××100個(gè)理由”、“##之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次,宣傳了公司對(duì)外形象,推介了公司新產(chǎn)品,了公司銷售。
2、財(cái)務(wù)部: 該部去年全年為××工程和××工程建設(shè)撥付工程款,回收款項(xiàng)。了納稅申報(bào)和財(cái)務(wù)、報(bào)表,被省工商行評(píng)定為20xx年2a級(jí)信用,為公司全年工程建設(shè)計(jì)劃了的財(cái)務(wù)支持,并全年無差錯(cuò),了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部: 人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下,克服重重,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場(chǎng)。共招聘員工56名,行管人員10名,技術(shù)人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,了各工作的運(yùn)行。
4、開發(fā)部: 該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持下,不畏,勇于創(chuàng)新,編寫了在××市房地產(chǎn)業(yè)界頗有的《房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作程序》,為報(bào)建工作的有序高效奠定了基礎(chǔ),受到××市房地產(chǎn)業(yè)界的贊揚(yáng)。該部按董事會(huì)要求,克服了重重,了“××”、“××”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性了。
5、辦公室: 辦公室是在董事會(huì)直接下,從事公司各行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、的機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期,編寫督察工作簡(jiǎn)報(bào)48期,回樓簡(jiǎn)報(bào)17 期。審核公司合同500余份,接待并法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益,公司聲譽(yù),公司各工作,維持公司運(yùn)作秩序,與業(yè)主和糾紛,了。 在全體員工努力下,“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在。20xx年,經(jīng)全體員工民主評(píng)議,評(píng)先和董事會(huì)批準(zhǔn),共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名,是:售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀2名;成績(jī)團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名。在各自不同的崗位上,為公司的發(fā)展了優(yōu)異的。里,我代表公司董事會(huì)和全體員工,向表示誠(chéng)摯的祝賀,并向的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
三、20xx年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):
1、在銷售的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是:
①銷售活動(dòng)策劃好后,往往急于兌現(xiàn),早,宣傳晚,差,宣傳滯后于促銷。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺(tái),出臺(tái)后一要加大促銷宣傳,二要延長(zhǎng)兌現(xiàn),動(dòng)員一切力量外宣作用。
②對(duì)銷售和策劃人員知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作。要使每個(gè)銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧,而且應(yīng)當(dāng)懂產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和糾紛法律常識(shí),以應(yīng)對(duì)今后銷售中的問題。
③要客戶服務(wù)部和宏客會(huì)在銷售的作用。公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會(huì)的政策是的,只是工作還。今后兩個(gè)銷售部和物業(yè)公司要抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,新老客(更多精彩文章來自“秘書不求人”)戶兩條銷售渠道并舉。而做的關(guān)鍵,是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶的服務(wù)。
2、工程技術(shù):
① “××”商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質(zhì)量通病率比大大降低,但仍多多少少。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會(huì)撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告,客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病的原因及防治辦法。我寫的,但重在狠抓。
②要工程質(zhì)量管理,、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系,責(zé)任,分工,獎(jiǎng)罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量的問題,,把關(guān),近期要出臺(tái)更為的質(zhì)量管理措施,限期上報(bào)。
③我公司在20xx年五月,編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細(xì)則(草案)》,經(jīng)一年多的實(shí)踐,。建議××和××實(shí)踐,重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)、建筑和質(zhì)量監(jiān)理簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合,與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3、行政管理:在行政管理,公司仍然人浮于事,不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部對(duì)員工的培訓(xùn)工作,努力迅速的員工素質(zhì),以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。要公司管理制度的與修訂。為公司工作,后勤保障,多作。
四、參加社會(huì)公益活動(dòng) 我公司全體員工,在全年生產(chǎn)計(jì)劃自身健康發(fā)展的,忘記現(xiàn)今社會(huì)仍迫切需要救助的群體。本年度公司向××市希望工程辦公室捐款10萬元,使“##獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)300余人次。是20xx年年初,河南大學(xué)“百名貧困大學(xué)生受助##獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì),社會(huì)。 20xx年我公司出資40余萬元整修了××市國(guó)際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌,受到社會(huì)、##世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民贊揚(yáng)。 最近,我公司又出資近8千元,為××市##希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套,了該校教學(xué)設(shè)備老化,學(xué)生學(xué)習(xí)問題,受到了全校師生好評(píng)。 今年,當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭不幸罹患白血病時(shí),消息傳來,全體員工立即在工會(huì)、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發(fā)起無償捐款,共籌資約1萬元,公司啟動(dòng)互助保障基金,解決了的經(jīng)濟(jì),而且體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì),大大了公司集體的,以行動(dòng)使員工深信,團(tuán)隊(duì)是可以信賴,可以的。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、××要力爭(zhēng)售完。
2、××一期要按計(jì)劃于20xx年6月30日交工并售完。
3、××二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)完工。
4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售;
5、在員工中企業(yè)文化建設(shè),“創(chuàng)新##”活動(dòng);
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各的管理,要從團(tuán)隊(duì)著手,考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng);
7、客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。要客戶投訴的前臺(tái)工作,還要變被動(dòng)為,宏客會(huì)的優(yōu)勢(shì)。作走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作,真正為客戶服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理的問題,要在20xx年頌園的建設(shè)中消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再。 同志們、同事們:20xx年已歷史,新的一年開始。我相信,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,公司全體員工會(huì)改正工作中的缺點(diǎn),以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對(duì)來說,既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。房地產(chǎn)會(huì)權(quán)威人士估計(jì),我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng),在兩年里,了成績(jī),房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定。今年不再出臺(tái)大的調(diào)控措施,20xx年將是房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我,##公司在兩年宏觀調(diào)控和房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻下,被擊跨,反而挺直了腰,在各都變的成熟、強(qiáng)壯,本身了不起的成就和勝利。20xx年的曙光在向招手,讓團(tuán)結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利吧 。
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