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護理組長述職報告
在當下這個社會中，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的護理組長述職報告，歡迎大家分享。
護理組長述職報告1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將以來各項的`述職報告如下:
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部與科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院與科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、與諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點與優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識與發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性與隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護……此處隱藏20791個字……我就會想，我比那些病痛得人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好得美容，對于男人是一種最好得武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們得患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資得美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點得，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系，倡導(dǎo)正確得生活方式，科學得飲食，是預(yù)防疾病得重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔得一項重任，每次有了新得病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己得疾病有一個充分得認識，對他周圍得人也是一種好得影響，沒有病得可以預(yù)防，有病得患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病得人及時就醫(yī)，這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們得社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科得特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者得需要就是我們得工作，為患者提供更人性化得服務(wù)，是患者得需要，也是社會得需要，我們科得護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中得不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大得潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時得為我更正自己身上得缺點找出不足，把護理工作干得更好。
護理組長述職報告2
首先感謝護理部及護士長對我的信任，讓我有機會在護理組長的崗位上鍛煉。自11月負責科室護理教學工作以來，在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的支持下，通過全體同事及學生共同努力，圓滿完成了本年度教學任務(wù)。
一、計劃教學
根據(jù)各學校教學計劃要求及護理部制定的相關(guān)教學計劃，結(jié)合本科室的具體情況，制定了詳細的教學計劃、入科培訓(xùn)計劃、出科理論及護理操作考試并嚴格按計劃進行考核。對新入科的實習生詳細介紹本科特點及病房管理制度。按照教學計劃要求安排好護生的實習，嚴格遵照護理本、專、中專學生實習大綱安排臨床教學。每月組織護理講課1～2次，使其了解本科常見病種護理常規(guī)及圍手術(shù)期護理，健康宣教；每月組織護生參加護理查房至少一次，教學查房1—2次，并組織疑難護理討論會，讀書報告會等教學活動，實習結(jié)束前，對護生基礎(chǔ)護理，基礎(chǔ)技能操作，�？谱o理以及基礎(chǔ)理論進行考核，根據(jù)考核結(jié)果，實習表現(xiàn)等，對護生的政治思想、服務(wù)態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等作出評價，及時填入實習手冊中，最后由護士長審查簽名。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄本。
由于骨二區(qū)是一個高風險科室，所以在認真執(zhí)行已制定的教學計劃同時還新加入了有關(guān)醫(yī)療安全的相關(guān)內(nèi)容如加強查對制度，消毒隔離制度，職業(yè)暴露及其標準預(yù)防原則等內(nèi)容的學習。11月，還專門邀請ICU主任孟啟勇對全科在職護士及實習護士進行CPR配合及除顫儀使用的'培訓(xùn)。
二、嚴格學生管理，防范護理差錯
嚴格落實實習護士管理規(guī)定，負責學生的考勤，經(jīng)常了解實習學生在本科室的實習情況，如有違紀、差錯或其他特殊情況發(fā)生，及時向護長匯報，對學生進行規(guī)范、系統(tǒng)的管理。全年實習生未有醫(yī)療問題出現(xiàn)，未出現(xiàn)違反紀律情況。嚴格做好實習生的考核。本年度共對實習護士進行理論考核50人次，合格率100%；操作考核合格率100%。
三、選擇合適帶教老師，因材施教
選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進行帶教。因臨床護士素質(zhì)參差不齊，對于帶教老師的培訓(xùn)，在這一年度做得不夠好。
本人認為，在帶教工作開始之前，科室應(yīng)培訓(xùn)帶教老師，統(tǒng)一教學標準，加強老師自身的專業(yè)和教學水平。所以，對帶教老師的培訓(xùn)，是來年帶教工作的重點之一。本科室相對固定帶教老師帶教。在帶教中以各種形式，結(jié)合醫(yī)院特點，帶思想、帶作風、帶技術(shù)，使護生能運用所學知識指導(dǎo)實踐，盡快掌握基本工作和基本操作。帶教過程中要求帶教老師做到放手不放眼，鼓勵護生細心、大膽。重視培養(yǎng)護生的自身調(diào)節(jié)能力，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié)，自我疏導(dǎo)，自我學習，授人以漁。
要做好骨二區(qū)的護理帶教工作，首先要對帶教老師嚴格要求，其次切身從帶教工作出發(fā)，根據(jù)護生的特點，人性化的實施帶教方法，教導(dǎo)其增強法律意識、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)外兼修等。嚴格的要求、專業(yè)的培訓(xùn)最終使護理事業(yè)得以發(fā)展和壯大。
護理組長述職報告3
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的'年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房。
護理組長述職報告4
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體科室成員的努力下本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃，現(xiàn)將工作匯報情況如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行護理流程,提高護理質(zhì)量、確保醫(yī)療護理安全。
1、認真執(zhí)行查對制度：醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；護理操作時三查八對，查對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理補救，分析原因提出警示，改進工作流程，責任落實到人。嚴格輸血查對制度：要求護士熟練掌握輸血制度，輸血可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)；至少兩名護士查對無誤后執(zhí)行輸血，輸血過程中高度關(guān)注患者的反應(yīng)，出現(xiàn)情況及時處理和報告。全年輸血事故及差錯發(fā)生率為0。
2、認真落實老年科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本；堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，對存在的問題提出合理的整改措施，每月召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、加強床頭交接班制度、危重病人護理管理制度、病室安全管理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度等核心制度防范了護理差錯事故的發(fā)生；認真落實晨晚間護理、壓瘡護理等基礎(chǔ)護理措施。預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
4、落實護士行為規(guī)范、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，每月考試考核，結(jié)果與績效掛鉤。每月匯總護理督查發(fā)現(xiàn)的缺陷和風險，每月召護士會一次，反饋質(zhì)量提出整改措施；促進了各項制度的執(zhí)行，提高了護理質(zhì)量。
5、堅持護理業(yè)務(wù)查房，沒有其他特殊事務(wù)時，每日兩次參加病房基礎(chǔ)護理，組織有重點的護理查房，對急危重癥、臥床、及其他特殊病患者進行重點管理和指導(dǎo)，對每個患者的.情況了如指掌。在護理診斷、護理措施上進行深入探討，指導(dǎo)科內(nèi)護士工作，達到提高護理水平，提升護理業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，加強院內(nèi)感染管理。科室每日對治療室、處置室進行紫外線消毒，每月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試。病區(qū)地面、墻面消毒液定期消毒液擦洗。規(guī)范護理操作程序，防止不良事件發(fā)生。
7、保姆管理在去年的基礎(chǔ)上有所加強。實行科主任和護士長督查，醫(yī)師和護士負責的模式，制定比較全面的保姆工作管理措施，全科人員齊抓共管，質(zhì)量有所上升；加強保姆行為規(guī)范和道德教育，提高服務(wù)水平；在增加工作任務(wù)的基礎(chǔ)上適當提高待遇；調(diào)動其服務(wù)意識和工作積極性，保姆隊伍基本趨向穩(wěn)定。
8、嚴格執(zhí)行安全管理制度。護理安全、消防安全兩手抓；定期組織培訓(xùn)和考核，提高安全意識及風險防范能力；定期和不定期檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時指出和整改，防止事故發(fā)生。
9、嚴格護理考核制度，結(jié)果與績效掛鉤；做到多勞多得，獎優(yōu)罰劣；充分調(diào)動科室護理人員的主人翁精神和工作積極性，利于更好的開展護理服務(wù)。
二、存在問題：
1、優(yōu)質(zhì)護理尚處于探索階段，諸多事務(wù)須規(guī)范。病房管理尚不盡人意，還有很多需要改進的地方。
2、由于護理人員休產(chǎn)假多，護理人力相對不足，存在基礎(chǔ)護理落實不到位的現(xiàn)象；而且本年度出現(xiàn)一例壓瘡糾紛，影響較大。
3、核心制度的學習掌握和落實情況要進一步加強。
4、陪護的技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)待繼續(xù)加強，督促監(jiān)管仍需改進和加強。
5、自身學識和管理經(jīng)驗有局限，須加強學習和進修，提高專業(yè)技能和護理管理水平。
三、護理工作計劃
繼續(xù)作好各項核心制度和規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，嚴格按護理操作流程執(zhí)行護理工作，防止護理安全事故的發(fā)生。把護理質(zhì)量的提高和安全制度的保障作為年度工作的重中之重。力爭全年護理責任事故發(fā)生率為0，壓瘡護理達標率100%，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0，難免壓瘡及時報告護理部，加強溝通聯(lián)系避免糾紛發(fā)生；基礎(chǔ)護理達標率100%，各級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%，一次性注射器、輸液（血）器規(guī)范回收100%。
護理組長述職報告5
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千。現(xiàn)將以來的各項工作匯報如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們從各個方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室各項工作制度，確�？剖夜ぷ鞣�(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通，及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使中醫(yī)科室成為溫馨的家庭，讓醫(yī)護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合性內(nèi)科，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地，在中醫(yī)科的12名護士中，只有一名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理學院，其余的畢業(yè)于西醫(yī)護理專業(yè)。他們在學校只學了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。隨著西醫(yī)“�？谱o士”培訓(xùn)的不斷深入發(fā)展，�？谱o士的特點和優(yōu)勢在今天越來越明顯，中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩(wěn)定性，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現(xiàn)實，我果斷地決定：從我做起，培訓(xùn)所有員工。通過業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，動員科長和醫(yī)生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)中醫(yī)基礎(chǔ)知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，評估結(jié)果表明，護士對上述系統(tǒng)的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后，我采用日常強化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)知識，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫(yī)技術(shù)和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長多年的工作經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個團隊規(guī)范行為固然重要，但更重要的是轉(zhuǎn)變思維，升華內(nèi)心世界，讓“護士長管理”的外因發(fā)揮作用，通過護士的內(nèi)部因素“個人素質(zhì)。為此，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺中，我們中醫(yī)科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng)造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科護理文化建設(shè)不僅風行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫(yī)藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫(yī)院一分也不差。中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)得到與會專家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高患者滿意度
例如，在患者健康教育方面，大多數(shù)科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經(jīng)過長期觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因為時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數(shù)據(jù)作為護士口語教育的數(shù)據(jù)做了一個概要，并將詳細的數(shù)據(jù)輸入計算機。護士在進行大綱教育后，將詳細資料發(fā)給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養(yǎng)標本保留方法”“尿培養(yǎng)標本保留的`注意事項”等等這種口頭和書面相結(jié)合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護士節(jié)省了大量時間，因此非常受歡迎。我于5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學術(shù)論文，在我院學報上發(fā)表了一首詩和兩篇論文。
五、缺點和努力方向
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學研究是推動護理工作進步和發(fā)展的重要動力，但我國中醫(yī)科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此，展望未來，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。作為護士長，我的指導(dǎo)是：
1.努力實現(xiàn)護理科研的突破。
2.從寬與從嚴相結(jié)合，使我的自我管理更加成熟。
護理組長述職報告6
我叫xxx，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨得壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要得崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示得機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作得感悟和今后得工作思路。
一、對護理工作內(nèi)函得體悟：
我得理解，護理工作最重要得內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極得評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知得廢話，有老生常談得嫌疑。問題得關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗得。就拿我現(xiàn)在所在得科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接得理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人得病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。
2、我根據(jù)本病區(qū)護理得工作情況、存在得問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作得順利完成。
二、淡化自己對護理工作得重要性
有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說得用心工作得要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。
話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說，我覺得重點是要盡量得淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我得概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步得那種大安逸；我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多得時間、關(guān)心以及知識給予別人后得那種與人同樂得大快樂。如此種種，不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：
1、在護理部主任得領(lǐng)導(dǎo)和科主任得業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長得職責和義務(wù)，按照護理質(zhì)量標準，制定詳實得工作計劃，組織實施具體得工作。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”得服務(wù)準則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面得意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)得親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有得力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間得矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作得態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處、取長補短得態(tài)度處理與兄弟科室間得關(guān)系；以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識，制定切實可行得崗位責任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)得質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚勤儉節(jié)約得傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室得經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展得道路。
6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進得工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市得模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻得你們，教我學會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責任感得你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫得熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息得護理事業(yè)需要澆注永恒得心血。
我也許不是最優(yōu)秀得，但是在相應(yīng)得崗位上，我一定是最合適得。我有千里馬得抱負，我期待伯樂們得慧眼，您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生得精彩。我想用我得誠實、堅忍、熱情、善良，在人生得大舞臺上，找到自己得位置，演繹自己得角色，實現(xiàn)自己得人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意得醫(yī)院，為醫(yī)院得社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力！
謝謝大家！謝謝！
護理組長述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，自來到咱們醫(yī)院到現(xiàn)在已經(jīng)10個年頭了。這些年里，從當時一個脾氣浮躁涉事不深的小孩子，到今天成為科室的排頭兵，主力隊員，中間經(jīng)歷了很多，我的每一步成長都與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助是分不開的。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在科室全體同事的密切配合和支持下，我將醫(yī)院提出的“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為群眾服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南，本著“患者至上”的臨床服務(wù)理念，結(jié)合醫(yī)院主題建院年的工作目標，始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度，立足所熱愛的護理工作，履行一名護理人員的職責，發(fā)揮模范帶頭作用，在不斷實踐中提升自己的人生價值，成為了一名合格的護理人員20xx年我成為了一名護理小組長，這個角色和責任讓我更加嚴于利己。現(xiàn)將這些年來的工作總結(jié)如下：
一.嚴于律己，在思想道德方面，同黨中央保持高度一致，積極參加醫(yī)院里組織的'各項活動，在為人上、胸懷膽蕩、公道正派、與人為善、不搞小動作，在工作作風中，能吃苦耐勞、認真負責、別人不愿做的事我做、要求別人做到的事，自己首先做到，從不與人爭利。正是因為具備這些優(yōu)點，經(jīng)黨組織介紹于20xx年成為中共黨員，現(xiàn)為病房黨支部的一名委員。
二.強化科室制度化管理，嚴抓護理服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，助理學科建設(shè)。
近幾年來，協(xié)助護士長帶領(lǐng)科室護理團隊認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，秉持“提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”的護理核心；明確護理工作制度，嚴格各級護理人員崗位職責，堅持日常查對制度，要求床頭交接班、醫(yī)囑班班查對，操作三查七對；重視對新護士的護理行為規(guī)范及護理知識、技術(shù)操作考核；強化重點患者的管理，完善落實了各種危險因素評估表，使護理操作更直觀，簡易。這些舉措在一定程度上減少了護理差錯的發(fā)生�？剖易o理質(zhì)量不斷提高，為患者提供了優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。
三.服務(wù)貼心，科室實施“感動服務(wù)”，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”營造溫馨病房。
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部主任的帶領(lǐng)下，更加發(fā)奮地做好自己的本職工作，積極配合并協(xié)助病區(qū)護士長做好管理工作，嚴格把握護理質(zhì)量和醫(yī)療安全關(guān)，減少醫(yī)療糾紛和差錯的發(fā)生，當好護士長的好幫手。
護理組長述職報告8
你們好！我叫xxx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學附屬xx醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼上半年即將結(jié)束，上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，婦產(chǎn)科圓滿完成了上半年目標任務(wù)�；赝@半年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將上半年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
不能來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個婦產(chǎn)科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的.護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓(xùn)。不能的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界。
護理組長述職報告9
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部主任的幫助與提點下，全體同事的鼎力支持和配合下，按照全院護理的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自4月任護理部教學護士長以來的工作情況匯報如下：
一、本職工作完成情況：
1、按照年初計劃，我與護理部同事共同組織完成理論培訓(xùn)及考試共10場；技能操作培訓(xùn)6次；技能考核6場；�？婆嘤�(xùn)5次；及邀請外院專家培訓(xùn)2次；新入職護士崗前培訓(xùn)13次。
2、培訓(xùn)以基礎(chǔ)護理學為框架，涉及到內(nèi)、外、婦兒等各專業(yè)相關(guān)知識，注重基礎(chǔ)，對全院各層級護士有針對性的進行了培訓(xùn)及考試考核。
3、培訓(xùn)內(nèi)容從護理管理、業(yè)務(wù)學習、院感、臨床專科等幾個方面進行，以常見問題為基礎(chǔ)安排的各類培訓(xùn)。
4、對全院護士進行層級對應(yīng)的培訓(xùn)，N0、N1級護士注重基礎(chǔ)，N2、N3級護士注重實踐及急危重癥的培訓(xùn)學習。
5、成立教學小組，各科室安排帶教老師，參加培訓(xùn)，并指導(dǎo)各科室護士操作流程及規(guī)范。
6、成立�？菩〗M，安排了靜療、壓瘡、急危重癥、糖尿病等的�？婆嘤�(xùn)。
全院的護理教學工作，按照年初計劃全部完成，提高了護理基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)了一部分護理專科骨干，在全院形成了良好的學習氛圍。為臨床護理工作奠定了基礎(chǔ)，并為護理工作創(chuàng)造了嚴謹、認真的工作作風。
二、經(jīng)過一年的教學工作，還存在以下不足之處：
1、注重理論，運用到臨床實際工作中，還不能很好地相結(jié)合。在以后的工作中，還需要多貼近臨床，給實際工作以指導(dǎo)。
2、教學工作中缺乏創(chuàng)新，還是按部就班以老的模式進行培訓(xùn)，希望多走出去，學習先進的教學管理模式。
3、培訓(xùn)內(nèi)容不夠多樣化，比較單一單調(diào)。對新知識新技能接觸的面比較窄。
三、下一步的工作計劃：
盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的`工作當日完成。不斷向護理前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對醫(yī)院負責。
在以后的工作過程中有諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些，對于我而言，以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀尤為重要。
護理組長述職報告10
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作匯報情況如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的'問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
護理組長述職報告11
緊張而忙碌的即將結(jié)束，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績。現(xiàn)述職如下：
1、完善病房設(shè)施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導(dǎo)聯(lián)線，并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
2、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎(chǔ)上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展、績效考核的落實
在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改善科室工作，努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。透過認真落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作積極性有了很大的提高。
4、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出學習，自學與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
5、落實電子病歷、規(guī)范了護理文書的`書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng)，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫(yī)院的培訓(xùn)與自學，均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護理評估的基礎(chǔ)上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。
6、科研工作已初步開展
我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研究”已在課內(nèi)進行了培訓(xùn)，增強了科內(nèi)護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。
度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫忙，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
護理組長述職報告12
我叫xx，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將以來各項工作匯報如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為患兒營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的`體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高患兒滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文三篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理組長述職報告13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
自擔任我院輸液組護理組長以來，**（時間）轉(zhuǎn)眼即過，我自己努力了不少，學到了很多以前沒有學到的東西，我輸液護理組全體人員在院長，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的輸液護理工作任務(wù)，現(xiàn)將任組長以來工作情況匯報如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度，提高輸液組護理質(zhì)量
在工作中我嚴格要求了全體組員執(zhí)行規(guī)章制度及各項任務(wù)指標，提高了輸液組護理工作質(zhì)量，確保了安全醫(yī)療，全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責，并完善制定了各值班班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，確保了輸液組護士各盡其職，完成辦理住院手續(xù)115人次每月，完成宣傳稿1篇每月，二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執(zhí)行各項查對制度，從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕了漏洞，組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度，對輸液組人員工作進行了規(guī)范，確保了護士在登記，加藥，穿刺，更換液體等環(huán)節(jié)的工作一絲不茍，全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
二、認真落實各項管理制度，促全組人員共同提高
工作中我加強了對全組護理人員的'管理，按照我院各項管理制度，要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標，以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執(zhí)行日測日檢工作，要求護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作，并不定期抽檢，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃，有目標，按照工作計劃安排每周工作重點，總結(jié)了上周工作中存在的缺點，并提出了相應(yīng)的整改措施，制定了下周工作重點，以此為循環(huán)不斷提高了工作質(zhì)量。三是每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
三、認真落實服務(wù)質(zhì)量管理，病人病患滿意度提高
認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士日常文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近了護患距離，病人病患滿意度不斷提高，全年收到表揚信*篇。
四、認真學習醫(yī)護業(yè)務(wù)技術(shù)，加強感染與質(zhì)控管理
為確保我組人員素質(zhì)的提高，我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識，以增加護理人員基礎(chǔ)知識，積極護理人員參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，擴大知識面，每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。要求護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。對于出現(xiàn)差錯事故能及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
五、認真查找工作不足難點，明確今后工作努力方向
我擔任輸液組組長以來，我組工作取得了一定的成效，但按照嚴格的要求我們還有以下不足：一是由于護理人員較少，而工作難度又較大，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
以上工作不足及難點，在今后的工作中我堅信有院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，我組必將內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上定能取得更上一層樓的成績。
以上是我的述職報告，如有不足希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！
謝謝大家！
護理組長述職報告14
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的'、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日�？己�，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高專科技術(shù)水平
不斷充實�？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務(wù)學習每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強�？浦R學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
七、存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
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