(精品)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé),歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研、商場(chǎng)顧客、客流流量分析;
2、協(xié)助跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)本地區(qū)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、小區(qū)樓盤(pán)的調(diào)研、聯(lián)絡(luò)工作;定期到小區(qū)宣傳,并組織商家進(jìn)小區(qū)展示、服務(wù);
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與策劃并執(zhí)行商場(chǎng)有關(guān)各項(xiàng)活動(dòng);
5、協(xié)助組織實(shí)施相關(guān)促銷活動(dòng),全程參與、管理、執(zhí)行,并對(duì)促銷活動(dòng)效果進(jìn)行初步評(píng)估分析;
6、協(xié)助策劃異業(yè)合作方案,實(shí)施跨界營(yíng)銷,完成與合作伙伴的`資源整合;
7、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶資料的搜集和VIP會(huì)員檔案的建立和維護(hù)。
任職要求:
1、一年以上營(yíng)銷或業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)可考慮;
2、熟練使用辦公軟件;
3、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力;
4、具備良好的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,有責(zé)任心,主觀能動(dòng)性強(qiáng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)陵園項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定年度營(yíng)銷策劃方案,負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施。
2、按照集團(tuán)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)陵園項(xiàng)目的.品牌文化特點(diǎn),搭建符合項(xiàng)目特點(diǎn)的品牌文化宣傳平臺(tái),利用陵園集團(tuán)品牌文化資源,組織實(shí)施日常品牌文化宣傳推廣工作。
3、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),并整理、分析,形成報(bào)告。
4、據(jù)市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料,塑造良好企業(yè)形象。
任職要求:
1、五年以上營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科以上廣告學(xué)、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)專業(yè);
3、有良好的學(xué)習(xí)能力以及組織策劃協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
4、熟練使用OFFICE辦公軟件。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)3
1、承擔(dān)學(xué)校相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)工作
2、善于與學(xué)生溝通,擅長(zhǎng)跳動(dòng)課堂氣氛;有創(chuàng)新意識(shí)和專研精神
3、授課富有激情,活潑,富有親和力,責(zé)任心強(qiáng)
崗位要求:
1、熱愛(ài)職業(yè)教育事業(yè)
2、根據(jù)教學(xué)進(jìn)度的`安排,完成教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)并達(dá)到教學(xué)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)與教務(wù)處進(jìn)行積極溝通,根據(jù)學(xué)生情況,并做出相應(yīng)調(diào)整
4、能帶班主任者優(yōu)先錄用
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)銷售計(jì)劃等;
4、開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職要求:
1、有較強(qiáng)的'溝通能力及良好的交際技巧,具有親和力;
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);
5、有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn);
6、有帶領(lǐng)過(guò)銷售團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)不良資產(chǎn)中房產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)分析;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷分析及策略制定;
3、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)客戶開(kāi)拓,保持緊密的日常聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)房產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,參與洽談及文件簽署;
5、梳理客戶數(shù)據(jù),對(duì)標(biāo)客戶資料分類整理、更新及維護(hù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、5年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷、市場(chǎng)類工作經(jīng)歷,有大型代理公司或不良資產(chǎn)營(yíng)銷的工作背景為佳;
3、有一定的.客戶積累,熟悉銷售渠道,擅長(zhǎng)區(qū)域市場(chǎng)分析和判斷,具備較豐富的不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
4、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,工作認(rèn)真積極、有責(zé)任心;
5、具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服從意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng);
6、樂(lè)于學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和挑戰(zhàn),有韌性,抗壓能力強(qiáng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)6
1.任職基本要求。
(1)具有高中以上的文化程度和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí);
(2)有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
(3)熱愛(ài)工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信;
(4)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
(5)虛心好學(xué),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)
(6)對(duì)本公司的產(chǎn)品性能、指標(biāo)等等有較全面的'認(rèn)識(shí)。
2.工作目標(biāo)及職責(zé):
(1)工作目標(biāo):銷售產(chǎn)品,滿足客戶的需求,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利,產(chǎn)生企業(yè)效益,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。;
(2)職責(zé)范圍:積極拓展客戶,最大范圍達(dá)到客戶滿意度,把企業(yè)的利益和顧客的利益協(xié)調(diào)起來(lái)。
2.任職培訓(xùn)要求:
公司規(guī)章制度、營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、參與公司一款或者兩款安全產(chǎn)品的整體市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷策略的`制定
2、熟悉安全行業(yè),制定與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作方式并展開(kāi)對(duì)接
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,營(yíng)銷活動(dòng)能進(jìn)行跟蹤優(yōu)化,輸出活動(dòng)記錄分析結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品銷售起到指導(dǎo)作用
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷/計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、5年左右市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),熟悉to B類型產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,有網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的更佳
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)8
1、根據(jù)活動(dòng)主題、實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃及方案;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)文案的策劃,創(chuàng)意,撰寫(xiě);
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的'執(zhí)行、跟蹤等相關(guān)工作;
4、匯總各類市場(chǎng)數(shù)據(jù),制作報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)完成各類合同、付款流程,并統(tǒng)一分類保管各類合同。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況為項(xiàng)目做出符合市場(chǎng)需求的市場(chǎng)定位及項(xiàng)目產(chǎn)品定位、包裝及策劃方案;
2、負(fù)責(zé)制定策劃方案的貫徹執(zhí)行并與合作開(kāi)發(fā)商保持緊密的溝通和聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目的策劃工作計(jì)劃并實(shí)施,跟進(jìn)項(xiàng)目銷售情況,針對(duì)不同的項(xiàng)目情況作出適當(dāng)?shù)?調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)將客戶反應(yīng)、銷售總結(jié)、市場(chǎng)信心、銷售部意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,制定有效的策劃方案;
5、整合設(shè)計(jì)、規(guī)劃、營(yíng)銷、廣告、銷售等資源,制定項(xiàng)目營(yíng)銷和推廣方案。
崗位要求
1、熟悉房地產(chǎn)全程運(yùn)作體系及整盤(pán)策略、策劃推廣體系,能夠根據(jù)項(xiàng)目定位及營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)等各環(huán)節(jié)制定相關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃、方案;
2、2個(gè)以上項(xiàng)目全程方案及執(zhí)行操作經(jīng)歷;
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和表達(dá)能力;
4、具備策劃團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力者優(yōu)先;
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、根據(jù)美圖智能硬件年度銷售計(jì)劃,制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃(包括但不僅限于市場(chǎng)推廣與活動(dòng)方案、媒體投放方案、運(yùn)營(yíng)方案等);
2、策劃并跟進(jìn)各種市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行,包括各種展覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、廣告方案策劃等;
3、負(fù)責(zé)美圖智能硬件新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和監(jiān)督執(zhí)行,把握整體風(fēng)格與運(yùn)營(yíng)方向;
4、負(fù)責(zé)美圖智能硬件市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的`組建、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的市場(chǎng)信息分析能力,熟悉互聯(lián)網(wǎng)垂直營(yíng)銷的方法策略;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,突出的市場(chǎng)洞察力、文案撰寫(xiě)能力及創(chuàng)意能力;
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)能力,目標(biāo)導(dǎo)向,自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、組織制定公司線下?tīng)I(yíng)銷整體策略及平臺(tái)搭建;
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)與線下?tīng)I(yíng)銷策劃與組織實(shí)施,協(xié)同銷售一同達(dá)成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)各類網(wǎng)絡(luò)與線下推廣客戶全案的組織、策劃、實(shí)施,達(dá)成預(yù)定的網(wǎng)絡(luò)與線下?tīng)I(yíng)銷目標(biāo)(如曝光率、客戶轉(zhuǎn)化率等);
4、協(xié)助銷售設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
6、善于玩轉(zhuǎn)微信,直播,微博等社交平臺(tái),提高粉絲活躍度和用戶量,與微信的粉絲做好互動(dòng),對(duì)微信粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié)。
7、對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有較高敏感度,可捕捉目標(biāo)消費(fèi)群心理,精通口碑營(yíng)銷。
8、有線下?tīng)I(yíng)銷渠道銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,從事智能硬件網(wǎng)絡(luò)品牌推廣、線下品牌推廣等營(yíng)銷行業(yè)。
2、3年以上線下?tīng)I(yíng)銷整體策劃及組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)有較深的認(rèn)識(shí);
3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、深刻理解搜索引擎優(yōu)化、病毒式營(yíng)銷、微信/微博/視頻/軟文營(yíng)銷、自媒體/新媒體營(yíng)銷等的原理并具有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
5、擁有較豐富的'線下?tīng)I(yíng)銷推廣渠道;
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及資源組織能力;
7、為人正直,有上進(jìn)心,責(zé)任感強(qiáng),具備良好的策劃能力,談判能力強(qiáng),有影響力,在未來(lái)3年愿意以創(chuàng)業(yè)心態(tài)和奮斗精神獲得豐厚職業(yè)回報(bào)者優(yōu)先;
8、豐厚的業(yè)務(wù)提成。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1.開(kāi)展會(huì)展業(yè)務(wù),建立銷售渠道,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),維護(hù)客戶關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)活動(dòng)前期籌備,會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理,解決突發(fā)問(wèn)題,負(fù)責(zé)會(huì)展各類文件、數(shù)據(jù)和照片的匯總、整理,生成報(bào)表報(bào)告。
3.及時(shí)收集整理、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),對(duì)營(yíng)銷策略提出意見(jiàn)和建議;
4.根據(jù)工作開(kāi)展情況,制定工作相關(guān)的制度,標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范;
5.負(fù)責(zé)所管轄人員的.管理和考核評(píng)定;
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,三年以上大型會(huì)議展覽、活動(dòng)接待等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力和統(tǒng)籌能力;
3.注重團(tuán)隊(duì)合作精神,善于學(xué)習(xí),能獨(dú)立開(kāi)展銷售工作;
4.具有較強(qiáng)的mice策劃能力及服務(wù)國(guó)際五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的案例;
5.國(guó)粵話流利,英語(yǔ)達(dá)大學(xué)四級(jí)以上,掌握一門小語(yǔ)種優(yōu)先;
6.有大型國(guó)際會(huì)展接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;擁有會(huì)展客戶資源優(yōu)先。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)規(guī)劃制定公司營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃;負(fù)責(zé)向下分解銷售任務(wù)指標(biāo)并組織實(shí)施,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、根據(jù)市場(chǎng)需要,協(xié)助總經(jīng)理完成營(yíng)銷組織及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立及調(diào)整;
3、定期分析市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃;
4、維護(hù)戰(zhàn)略及重點(diǎn)客戶,協(xié)助總經(jīng)理完成重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂;
5、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理和指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)銷售人員的管理及考核激勵(lì);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培訓(xùn),提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力及士氣。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,10年以上工作經(jīng)驗(yàn),理工科背景,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,可適應(yīng)出差。
2、具有主機(jī)廠或動(dòng)力電池大型生產(chǎn)型企業(yè)銷售副總崗位5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、了解鋰離子電池的生產(chǎn)制造過(guò)程、對(duì)質(zhì)量管理、銷售常識(shí)都有一定了解。
4、具有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力,有相當(dāng)強(qiáng)的說(shuō)服別人的'能力;有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和組織資源的能力;有較強(qiáng)的分析、判斷和解決問(wèn)題的能力以及商務(wù)談判能力,有一定的抗壓能力
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)14
職位描述:
1、熟悉醫(yī)藥業(yè)務(wù)流程,掌握醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)知識(shí),負(fù)責(zé)藥品宣傳和推廣活動(dòng)、廣告投放、市場(chǎng)調(diào)研等,介紹藥品并提供相應(yīng)資料
2、根據(jù)公司政策及合規(guī)要求,協(xié)助醫(yī)藥顧問(wèn)向客戶群傳遞產(chǎn)品相關(guān)醫(yī)藥信息,配合組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施產(chǎn)品相關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng),開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)工作
3、協(xié)助編輯部門工作,及時(shí)收集并提供市場(chǎng)信息、客戶信息,并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯報(bào)
4、與醫(yī)療企業(yè)機(jī)構(gòu)、各大醫(yī)院醫(yī)生以及藥廠研究人員保持密切關(guān)系,逐步向其周邊關(guān)系網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)
5、參與建立客戶信息檔案,定期訪問(wèn)客戶,維護(hù)并提升客戶關(guān)系。
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
任職資格:
1、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或者市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,不限,20—35歲
2、開(kāi)朗、積極主動(dòng),勤奮敬業(yè),富有親和力,具備一定的'抗壓能力
3、擁有良好的溝通、談判能力和人際交往能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力
4、有一年以上醫(yī)藥企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,掌握基本醫(yī)學(xué)或者藥學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先5、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等辦公應(yīng)用軟件。
市場(chǎng)營(yíng)銷崗位職責(zé)15
營(yíng)業(yè)前:
1、每日上班時(shí)間20:00—00:30,不得無(wú)故遲到、早退、曠工,遵守考勤管理制度,違紀(jì)者接受相應(yīng)處罰。
2、每日應(yīng)在20:00前換好工裝并完成化妝工作,以最好的精神面貌面對(duì)客戶,當(dāng)日裝束不得體者,公司有權(quán)取消其當(dāng)日上崗資格。
營(yíng)業(yè)中:
1、指定地點(diǎn)站位或休息,嚴(yán)禁大聲喧嘩,注重儀態(tài)儀表。
2、公共區(qū)域見(jiàn)到客戶及公司高管應(yīng)禮貌避讓,并問(wèn)好。
3、酒水促銷人員不得以任何理由將手機(jī)電話帶入房間,應(yīng)存放更衣柜,當(dāng)房服務(wù)公主如發(fā)現(xiàn)酒水銷售人員在房間內(nèi)使用手機(jī),有權(quán)制止并禮貌代表公司收繳,當(dāng)房客人離開(kāi)后退還。
4、進(jìn)入客人房間酒水促銷應(yīng)禮貌齊頌“晚上好”。
5、如客人選中→應(yīng)禮貌道謝→并主動(dòng)自我介紹→左手拿紙巾、右手用果叉叉水果給客人“請(qǐng)慢用”→隨后自己斟酒給自己并敬酒給身邊客戶“祝玩得開(kāi)心”。
6、如未被客人選中,應(yīng)禮貌齊頌“打擾了”,有序離開(kāi)房間。
7、酒水促銷人員進(jìn)房落座后,應(yīng)主動(dòng)與當(dāng)房客戶逐一敬酒,不得遺漏,先身邊客戶→當(dāng)房主賓→其他客戶。
8、如有機(jī)會(huì)酒水促銷人員在房間內(nèi)應(yīng)積極配合當(dāng)房服務(wù)公主點(diǎn)酒水,協(xié)助推銷公司要求推廣的產(chǎn)品。
9、酒水促銷人員應(yīng)配合當(dāng)房服務(wù)公主主動(dòng)上交個(gè)人當(dāng)日工作憑證。
10、服務(wù)過(guò)程中不得因個(gè)人因素或?qū)腿说南埠玫÷蛻艋蚓芙^陪客戶飲酒、聊天,如遇粗野客人,不可當(dāng)面與客人發(fā)生沖突,應(yīng)禮貌回避,及時(shí)上報(bào)當(dāng)房營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
11、公共區(qū)域行走,非特殊情況,不得有奔跑之情形發(fā)生,以免引起客戶不安,破壞現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序。
12、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過(guò)程中,不得接打私人電話,不得冷落客戶,不得相互聚集閑聊或竊竊私語(yǔ)。
13、與客人游戲過(guò)程中,嚴(yán)禁耍賴等詐欺行為。
14、酒水促銷人員不得無(wú)故串房或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)房間,如其他房間客戶熟識(shí)需進(jìn)房打招呼,每次時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。
15、酒水促銷人員在房間內(nèi)應(yīng)積極配合當(dāng)房服務(wù)公主的`工作,不得借客人勢(shì)為難廳房服務(wù)公主。
16、酒水促銷人員在房間內(nèi)參與服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)努力活躍房間氣氛,積極參與各項(xiàng)游戲,主動(dòng)陪同客戶唱歌。
17、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)注重基本服務(wù)細(xì)節(jié):留意身邊客戶隨身物品、酒杯不能空、主動(dòng)遞煙點(diǎn)火等。
18、酒水促銷人員在房間服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)盡快明確當(dāng)房主賓、主客,給予特別禮遇及關(guān)注,讓主客有面子、主賓被重視。
19、協(xié)助當(dāng)房公主完成酒水及小吃的促銷工作,適時(shí)推銷,切忌強(qiáng)迫推銷給客人留下不好的印象。
20、酒水促銷人員在房間服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)相互配合,必要時(shí)為維護(hù)客戶可適當(dāng)采取換位工作的方式,避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起身邊客人投訴。
21、酒水促銷人員因故需離開(kāi)房間時(shí),應(yīng)禮貌與身邊客人打招呼,征得許可。
22、酒水促銷人員在房間內(nèi)嚴(yán)禁未經(jīng)許可私自點(diǎn)單或?qū)⒖蛻舴块g內(nèi)的酒水食品私自拿到房間外,此項(xiàng)違紀(jì)客戶投訴,公司將予以重罰。
23、酒水促銷人員在房間內(nèi)嚴(yán)禁以各種形式介紹、推廣非本房預(yù)訂的營(yíng)業(yè)經(jīng)理,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以重罰。
24、酒水促銷人員在房間內(nèi)結(jié)識(shí)客戶,下次預(yù)訂時(shí)公司鼓勵(lì)訂還給原房營(yíng)業(yè)經(jīng)理,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常工作秩序。
25、酒水促銷人員在房間內(nèi)只履行陪客戶喝酒、唱歌、聊天的基本工作職責(zé),不得參與任何與黃、賭、毒、黑相關(guān)事宜,如發(fā)現(xiàn)客戶有此類行為,應(yīng)積極、及時(shí)、主動(dòng)上報(bào)主管經(jīng)理,參與或瞞報(bào)公司將予以開(kāi)除,觸犯法律法規(guī)時(shí)相關(guān)責(zé)任與公司無(wú)關(guān),自行承認(rèn)相應(yīng)責(zé)任。
26、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間霸占麥克風(fēng),或出現(xiàn)因個(gè)人情緒借酒消愁,并失態(tài)影響客戶正常消費(fèi),造成客人投訴,公司將予以重罰。
27、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)禁相互惡語(yǔ)相加、造謠中傷、挑撥離間,及任何破壞公司其他工作人員的行為,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以重罰。
28、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重同事及當(dāng)房營(yíng)業(yè)經(jīng)理,不得當(dāng)眾頂撞或煽動(dòng)客戶攻擊本店其他工作人員,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以重罰。
29、酒水促銷人員在店內(nèi)同事之間產(chǎn)生工作矛盾,應(yīng)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決,嚴(yán)禁任何理由借助外部勢(shì)力威脅恐嚇同事,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以開(kāi)除。
30、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)禁偷拿客戶物品,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以開(kāi)除并移交司法機(jī)關(guān)處理。
31、酒水促銷人員應(yīng)積極配合當(dāng)房營(yíng)業(yè)經(jīng)理完成買單工作,不得以任何理由制造矛盾,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以重罰直至開(kāi)除。
32、酒水促銷人員在房間服務(wù)過(guò)程中,不得與客戶探討公司內(nèi)部管理事務(wù),私自承諾客戶送酒、打折,影響企業(yè)正常營(yíng)銷的行為。
33、酒水促銷人員在房間服務(wù)應(yīng)主動(dòng)熱情,有禮有節(jié),不得有任何有損企業(yè)形象的言論及行為,此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以重罰直至開(kāi)除。
34、酒水促銷人員在房間服務(wù)后,客戶發(fā)放小費(fèi),應(yīng)禮貌道謝,嚴(yán)禁相互攀比,惡意索要超額小費(fèi),此項(xiàng)違紀(jì),公司將予以重罰。
35、酒水促銷人員不得協(xié)助他人從外面購(gòu)買酒水、食品及飲料進(jìn)房私開(kāi)食用,以及私帶酒水飲料出公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司同類售價(jià)處罰,并沒(méi)收物品。
36、其它工作要求:
37、嚴(yán)禁私下買賣當(dāng)日工作憑證。
38、公共區(qū)域行走應(yīng)靠近身體右側(cè)通道。
39、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講粗話、吃口香糖。
40、非本地客戶,嚴(yán)禁地方方言。
41、嚴(yán)格遵守考勤制度,當(dāng)月無(wú)故缺勤一周以上者,公司將予以勸退。以上條款如違反20元=====200元;
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