(熱門(mén))頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
1. 實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
寧夏萬(wàn)隆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是經(jīng)自治區(qū)工商局批準(zhǔn)成立的一家致力于提供跨傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、廣告?zhèn)髅降然A(chǔ)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的高新技術(shù)科技企業(yè)。主要提供企業(yè)手機(jī)WAP網(wǎng)站建設(shè)、商務(wù)短信群發(fā)、無(wú)線應(yīng)用開(kāi)發(fā)等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用服務(wù)；以及域名申請(qǐng)、網(wǎng)站建設(shè)、百度、谷歌等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)�，F(xiàn)公司又與市消防支隊(duì)進(jìn)入深度合作，在高端寫(xiě)字樓、星級(jí)酒店、行政事業(yè)辦事政務(wù)大廳等人流比較集中的區(qū)域投放消防公益宣傳落地式燈箱廣告機(jī)。公司自成立以來(lái)，以“領(lǐng)先的技術(shù)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、貼心”的顧問(wèn)式服務(wù)求市場(chǎng)、求發(fā)展，經(jīng)過(guò)卓有成效的努力，獲得了長(zhǎng)足發(fā)展并贏得客戶廣泛贊譽(yù)。
公司秉承穩(wěn)固與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神，使用戶在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時(shí)不斷獲得最大的收益，為推動(dòng)寧夏信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的崛起、企業(yè)廣告宣傳的推廣作出自己最大的貢獻(xiàn)。
公司擁有非常專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)小組，擁有最大最專(zhuān)業(yè)客戶服務(wù)中心，為企業(yè)用戶提供 one for one 式的全程貼心服務(wù)，分析企業(yè)的市場(chǎng)情況找出最合適企業(yè)自身需求的宣傳推廣形式，以專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的服務(wù)確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的最大化！
我們的經(jīng)營(yíng)宗旨：技術(shù)領(lǐng)先、誠(chéng)信服務(wù)。
我們的目標(biāo)：做最專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)商，做最精準(zhǔn)的廣告?zhèn)髅叫麄骱筒邉澯谝惑w的服務(wù)商，企業(yè)信息化的顧問(wèn)。
2、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)會(huì)計(jì)(馬惠民)，一個(gè)會(huì)計(jì)助理(娟姐)和一個(gè)出納。我的實(shí)習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)歡樂(lè)買(mǎi)超市，日常實(shí)務(wù)操作主要涉及日�，F(xiàn)金的收付管理、前臺(tái)收銀柜的零錢(qián)兌換、工資的支付、往來(lái)業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證,登記賬簿，填寫(xiě)銀行電匯單,記錄銀行對(duì)賬單，編制出納報(bào)告等。實(shí)習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，采用的是科脈*啟謀商業(yè)管理軟件和速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
第一次真正意義上的實(shí)習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會(huì)做不好。
上班的第一天，在會(huì)計(jì)的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(xiàng)(主要就是庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊(cè)上，然后逐項(xiàng)點(diǎn)清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險(xiǎn)柜的鑰匙及工作臺(tái)、室的鑰匙交給我，并教我使用保險(xiǎn)柜。在基本掌握之后，我立即更改保險(xiǎn)柜密碼。之后，梅姐教我使用單位的財(cái)務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開(kāi)始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的用友、金蝶軟件，但處理起來(lái)大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實(shí)，所以沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間就上手了。
接下來(lái)的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察梅姐工作，了解工作的大致內(nèi)容和過(guò)程。因?yàn)樵谛Ｗ鲞^(guò)大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因?yàn)檫@種自負(fù)的心態(tài)，才會(huì)在以后工作中出現(xiàn)問(wèn)題：超市為購(gòu)買(mǎi)褲子的`顧客提供免費(fèi)免褲腳的服務(wù)，開(kāi)憑證時(shí)我不是不會(huì)，只是不知該記哪個(gè)會(huì)計(jì)科目。只好硬著頭皮去問(wèn)，薛姨雖然沒(méi)說(shuō)什么，但自己總要有覺(jué)悟。于是我又把以前的憑證拿出來(lái)，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對(duì)于特殊的明細(xì)還專(zhuān)門(mén)做了記錄，如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)等的歸屬;“營(yíng)業(yè)外支出”賬戶在不同時(shí)期明細(xì)的使用等。 經(jīng)過(guò)近一星期的觀察，我終于“修成正果”，開(kāi)始自己著手處理工作。一天工作的開(kāi)始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后收錢(qián)。超市有一個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存的軟件，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來(lái)交錢(qián)，首先清點(diǎn)數(shù)目，檢查有無(wú)***，然后開(kāi)“***歡樂(lè)買(mǎi)收據(jù)”，
出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對(duì)，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷(xiāo)售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。
一早一晚的時(shí)間就是坐在辦公室，隨時(shí)為收銀臺(tái)兌換零錢(qián)和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)很容易出錯(cuò)。為了避免出錯(cuò)，我登帳時(shí)都是加倍的小心再小心，帳登下來(lái)一點(diǎn)錯(cuò)誤也沒(méi)有。月末結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，計(jì)算下來(lái)，還是按計(jì)算器按到手酸。我會(huì)先用鉛筆寫(xiě)結(jié)果，然后再計(jì)算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實(shí)相符，再往帳薄上填寫(xiě)。帳結(jié)完之后，我通常會(huì)把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁(yè)的合計(jì)數(shù)通過(guò)“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗(yàn)算一遍，以確保計(jì)算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進(jìn)入速達(dá)會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會(huì)計(jì)科目編號(hào)的識(shí)記。在錄入科目時(shí)，如果你記得編號(hào)，直接輸入即可自動(dòng)顯示。而我并不熟悉編號(hào)，只好按部就班，通過(guò)會(huì)計(jì)科目按鈕一步一步找，很浪費(fèi)時(shí)間。不過(guò)還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號(hào)，錄入速度有了很大的提高。
實(shí)習(xí)期間，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會(huì)員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問(wèn)題。因?yàn)榭铐?xiàng)一旦付出，發(fā)生差錯(cuò)是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí)特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時(shí)候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對(duì)于不合理不合法的付款我是堅(jiān)決不予以支付。付款時(shí)最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長(zhǎng)清點(diǎn)核實(shí)貨物，并簽字，表明貨物核實(shí)入庫(kù);然后，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)。三個(gè)簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點(diǎn)確人。
每個(gè)月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對(duì)賬單核對(duì)，并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過(guò)科脈*啟謀軟件完成的，將銀行記錄和銀行發(fā)來(lái)的對(duì)賬單輸入到銀行對(duì)賬單庫(kù)中，確定對(duì)賬的科目和方式，按對(duì)賬條件進(jìn)行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫(kù)中。最后在銀行對(duì)賬單庫(kù)與日記賬庫(kù)之間進(jìn)行記錄的自動(dòng)核對(duì)和核銷(xiāo)，自動(dòng)生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
3*15消費(fèi)者保護(hù)日后，經(jīng)理下達(dá)命令：超市進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)。單位采取見(jiàn)貨盤(pán)點(diǎn)方式，各賣(mài)區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)商品盤(pán)存表，我和梅姐輪流監(jiān)察。盤(pán)點(diǎn)后，將盤(pán)存表輸入財(cái)務(wù)軟件生成盤(pán)存單，然后和后臺(tái)庫(kù)存表進(jìn)行核對(duì)，電腦系統(tǒng)自動(dòng)生成盤(pán)點(diǎn)損益表。結(jié)果少了價(jià)值好幾十萬(wàn)的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆，三天兩頭開(kāi)會(huì)最后決定責(zé)任到人，以后輪崗查小票，一個(gè)月盤(pán)點(diǎn)一次。
盤(pán)點(diǎn)產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實(shí)行點(diǎn)名制，早晚各一次，從而核實(shí)遲到、早退、請(qǐng)假的次數(shù)，在計(jì)算工資時(shí)扣款。此工作由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總，之后由我據(jù)其核算工資情況：首先，要明確基礎(chǔ)工資，基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時(shí)間的長(zhǎng)短而有所增減。所以第一項(xiàng)任務(wù)就是整理員工上班期限。通過(guò)速達(dá)軟件進(jìn)入入職表，查看員工進(jìn)入公司的時(shí)間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒(méi)有記錄要通過(guò)資金來(lái)源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時(shí)間和押金情況整理在Excel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按n%的比例計(jì)算提成。然后，根據(jù)店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)的情況核實(shí)代扣款項(xiàng)，并核算應(yīng)代扣代繳的保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅金額。最后，登記工資發(fā)放表，核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫(xiě)現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金，根據(jù)工資表的人員姓名，將實(shí)發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰(shuí)領(lǐng)誰(shuí)簽字，代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。
除了以上工作，我還要做很多“小事”，比如：交話費(fèi)、寄快件、計(jì)算核對(duì)銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫(xiě)出納報(bào)告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”，但親歷親為的感覺(jué)很棒，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)完成每一件事都是很有成就感的。
一段時(shí)間下來(lái)，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握，工作也得心應(yīng)手，相對(duì)地空余時(shí)間就很多了。薛姨就會(huì)教我炒股等個(gè)人理財(cái)方面的東西，這才意識(shí)自己缺乏很多知識(shí)，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
三、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在這短短的三周時(shí)間里，我每時(shí)每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心請(qǐng)教的態(tài)度和扎實(shí)的實(shí)力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認(rèn)可。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我成熟了許多，個(gè)人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的處理，不僅培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還讓我對(duì)出納實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性上升到實(shí)踐。既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對(duì)今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，不應(yīng)該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。
實(shí)習(xí)生活讓我懂得，在社會(huì)這個(gè)大家庭里，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際能給工作帶來(lái)順利，帶來(lái)機(jī)遇，帶來(lái)成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬(wàn)物都有所能，都有所歸。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要對(duì)自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細(xì)心和毅力，一定會(huì)有更大的收獲，到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會(huì)工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備，會(huì)讓我以更好的姿態(tài)融入社會(huì)，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
四、致謝
在此我要特別感謝寧夏萬(wàn)隆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及馬惠民等人會(huì)計(jì)對(duì)我的幫助，沒(méi)有他們我也不能成長(zhǎng)的如此之快。在今后的時(shí)間中，我會(huì)更加努力、更加出色的！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢？
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在xx店，因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨，所以選擇做xx文具的暑期促銷(xiāo)工作。八月份這個(gè)時(shí)候，面臨孩子們的開(kāi)學(xué)，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷(xiāo)，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià)，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松�？墒遣蝗�，上班之后，不久要按xx員工的上班時(shí)間，早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班，因?yàn)樽〖译x上班地點(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車(chē)還是有點(diǎn)辛苦。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的.場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。
在xx里面工作，我還是看到超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車(chē)上，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力，我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好，不要等到都做好了又否定。
xx月三十一號(hào)，短暫的實(shí)習(xí)生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)習(xí)，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會(huì)看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事�？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾�，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考：
社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
以上就是我暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無(wú)味，但至少它是充實(shí)的，帶來(lái)了一定的影響吧！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開(kāi)始自辦后勤、自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個(gè)部門(mén)承擔(dān)，分管后勤的副校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米，超市銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品約4500余種，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右。整個(gè)中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個(gè)部分：前面的部分由水果區(qū)，熟食區(qū)，以及收銀臺(tái)組成；由收銀臺(tái)往里走就到了超市的中間部分，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū)、日常洗漱用品區(qū)；最后的部分由店長(zhǎng)辦公室、后備倉(cāng)庫(kù)以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次超市實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是專(zhuān)門(mén)認(rèn)識(shí)和了解超市，而這次的實(shí)習(xí)我們最開(kāi)始主要是對(duì)超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位、業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷(xiāo)策略和經(jīng)營(yíng)管理方法做了大致性的了解。
1、設(shè)施功能結(jié)構(gòu)
�。�1）租出攤位區(qū)；位于超市的入門(mén)口，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣(mài)以及門(mén)口的熟食區(qū)。柜臺(tái)在超市的門(mén)口主要是為了方便同學(xué)購(gòu)買(mǎi)，并在一定程度上散結(jié)賬人群。
�。�2）收銀臺(tái)；臨近門(mén)口位置，有兩個(gè)收銀臺(tái)分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè)，同時(shí)在收銀臺(tái)擺放有便利性小商品，供顧客選購(gòu)。
（3）超市內(nèi)部賣(mài)場(chǎng)：主要有文具區(qū)；洗浴區(qū)；食品區(qū)；床上用品區(qū)；塑料制品區(qū)；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。
（4）超市倉(cāng)庫(kù)：超市有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)位于超市后部，也是店長(zhǎng)平時(shí)辦公之處，另一個(gè)位于學(xué)校一街門(mén)口。倉(cāng)庫(kù)主要用于存放飲料，礦泉水等易保存且銷(xiāo)售量大的商品。
2、工作崗位介紹
主要工作崗位有店長(zhǎng)，副店長(zhǎng)，收銀員，理貨員，以及水吧工作人員等崗位。而我們?cè)诔袑?shí)習(xí)的一個(gè)星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理，上架，下架等工作。
�。�1）店長(zhǎng)工作職責(zé)
完成超市下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求，做好商品的管理及要貨，并提出新商品的引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰建議。執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的促銷(xiāo)活動(dòng)，根據(jù)分店實(shí)際情況提出分店的促銷(xiāo)需求。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
�。�2）收銀員工作職責(zé)
收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所及的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況；收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)商品的布局位置，變價(jià)商品和特價(jià)商品。
（3）理貨員工作職責(zé)
熟悉所管區(qū)域的商品名稱(chēng)、規(guī)格、用途和商品三期；掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)；掌握商品陳列原則和方法，正確進(jìn)行商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生，保持清潔；熟悉補(bǔ)貨流程，保持商品豐滿。
3、超市作業(yè)流程
要貨：門(mén)店理貨員補(bǔ)貨要填寫(xiě)《請(qǐng)貨單》，必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼、商品條碼、商品名稱(chēng)、規(guī)格、含量、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫(xiě)的商品編碼應(yīng)為單品條碼，補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù)。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況而定。
食品類(lèi)在遵照商品保質(zhì)期的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按5—7天的銷(xiāo)售量請(qǐng)貨，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按15天的銷(xiāo)量請(qǐng)貨，非食品類(lèi)在考慮季節(jié)性的同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)商品按10天銷(xiāo)售總量請(qǐng)貨，非經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)按30天的量請(qǐng)貨。每個(gè)工作日上午，采購(gòu)必須查閱是否有《請(qǐng)貨單》，并將其確認(rèn)為訂單，在24小時(shí)內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá)。
收貨：供應(yīng)商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員。收貨員將訂單交錄入員查對(duì)電腦中有無(wú)該批商品的訂單，若無(wú)則拒收。
質(zhì)檢員對(duì)照訂單對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)箱檢驗(yàn)。凡不符合商品管理規(guī)定的（包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的）商品不得收貨。收貨員在訂單備注欄中注明實(shí)收數(shù)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗(yàn)執(zhí)單（一式三聯(lián)）保質(zhì)期時(shí)間超過(guò)1/3的拒收。收貨員、理貨主管或店長(zhǎng)及送貨方在驗(yàn)執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后，將驗(yàn)執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證，第一、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管，并將單據(jù)送交財(cái)務(wù)部。收貨人必須對(duì)所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé)，并實(shí)行“誰(shuí)收貨、誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字，則查對(duì)送貨單是否與訂單相符（品名、規(guī)格、條碼、細(xì)數(shù)）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字。收貨員在每個(gè)工作日下班之前，將所收貨商品數(shù)量按類(lèi)別在登記薄上登記。
4、超市人員管理
中區(qū)超市的人員管理，主要是指對(duì)本店員工和來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品學(xué)生的管理。對(duì)員工的管理包括出勤率和出勤時(shí)間的安排。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的。這樣，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是不高的，因此，控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長(zhǎng)合理地安排好員工的出勤、休假班次，并嚴(yán)格考勤情況。店長(zhǎng)抓不好店內(nèi)出勤狀況，就會(huì)直接影響門(mén)店進(jìn)貨、出貨、補(bǔ)貨陳列、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)最佳的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查。一般說(shuō)，店長(zhǎng)自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣，除了其自身綜合素質(zhì)以外，主要是通過(guò)店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的。通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評(píng)比的方法，是店長(zhǎng)對(duì)員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一，通過(guò)對(duì)員工的`工作質(zhì)量檢查，才會(huì)對(duì)店內(nèi)的全盤(pán)工作是否正常按計(jì)劃運(yùn)行做到心中有底。
另外，學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客，只有對(duì)學(xué)生的基本情況、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨，才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)超市的銷(xiāo)售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。我們還要適時(shí)處理好學(xué)生的投訴和抱怨，對(duì)學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰，以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài)。
5、庫(kù)存及退貨
退貨要求：瓶蓋開(kāi)啟的飲料、酒類(lèi)商品、調(diào)料品不予退換。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列、可口可樂(lè)系列破損（不含瓶蓋未開(kāi)啟、拉環(huán)未開(kāi)的商品）、過(guò)期商品不予退換。雀巢、聯(lián)合利華、雕牌、上海家化系列不予退貨；寶潔系列殘損商品不予退貨；雀巢系列如遇特殊情況，必須報(bào)業(yè)務(wù)部審核同意后，方可退換。膠卷、香煙及50元以上的酒不予退換。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時(shí)間內(nèi)退貨，逾期不予退換。
可退換商品的比例及原則：商品退貨采取總量控制的辦法。除采購(gòu)部要求淘汰、清退的商品外，商品每月總退貨量不得超過(guò)當(dāng)月銷(xiāo)售總額的2‰。特殊情況，必須由店長(zhǎng)寫(xiě)出詳細(xì)說(shuō)明，。凡超過(guò)商品銷(xiāo)售總額的2‰的退貨，視為工作失誤，按金額比例扣罰人員工資。即在2‰的基礎(chǔ)上，每超過(guò)0.5‰（含0.5‰）按店內(nèi)每人50元扣罰，超過(guò)0.5‰—1‰（含1‰）的，按每人100元扣罰，依此類(lèi)推。退貨總額達(dá)同期銷(xiāo)售總額4‰的，對(duì)店長(zhǎng)及主管作出就地免職的處理。因商品質(zhì)量有問(wèn)題，要求供應(yīng)商退換貨時(shí)，必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問(wèn)題退貨”的字樣，交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)向采購(gòu)報(bào)告，采購(gòu)將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的將對(duì)供應(yīng)商予以處罰或清退。供應(yīng)商換貨不及時(shí)的，向采購(gòu)反映，對(duì)于經(jīng)常換貨不及時(shí)的供應(yīng)商，采購(gòu)將對(duì)其下達(dá)整改通知書(shū)，直至清退。
最后，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營(yíng)管理中的重點(diǎn)，也超市財(cái)務(wù)管理的最主要的部分，對(duì)現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的。現(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理，收銀管理主要注意事項(xiàng)是：偽幣；退貨不實(shí)；價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤；親朋好友結(jié)帳少輸入；內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款；少找顧客錢(qián)。另外，還要不定期試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員，定期檢查收銀結(jié)果，對(duì)于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案。
四、心得體會(huì)
我們?cè)谥袇^(qū)超市一周的實(shí)習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是自我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了不少課本上沒(méi)有的知識(shí)，更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
最開(kāi)始的時(shí)候，我們聽(tīng)說(shuō)去超市實(shí)習(xí)還在想，實(shí)習(xí)到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí)，店長(zhǎng)給我講解很多關(guān)于超市方面的知識(shí)，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡(jiǎn)單的工作。從店長(zhǎng)到理貨員，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與收獲：
1、不管是做什么工作，交際能力都十分重要�？鬃釉f(shuō)過(guò)："獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過(guò)程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對(duì)方的言談舉止中更好的認(rèn)識(shí)了對(duì)方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助。
2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時(shí)間占據(jù)了生命的一大部分，以消極的思想面對(duì)工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會(huì)變得毫無(wú)意義。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。
3、要擺正自己的位置，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過(guò)高，也不要把自己看得過(guò)低，只記住要把自己的工作踏踏實(shí)實(shí)干好。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個(gè)位置上踏踏實(shí)實(shí)地做起來(lái)。
4、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時(shí)刻反省自己，不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長(zhǎng)期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗。多看書(shū)，閱讀，努力提升自己的理論知識(shí)水平。
這次超市實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，也認(rèn)識(shí)到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機(jī)會(huì)可以讓我提高自己。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4
學(xué)校為了加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握，于大三第一學(xué)期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí)，有關(guān)出納崗位的實(shí)地實(shí)習(xí)。基于學(xué)校安排，在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。
于20xx年元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道1號(hào)，實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況，然后跟著出納學(xué)習(xí)，最后跟出納實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的：
把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，找出差距，看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題�？偨Y(jié)一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足之處，不扎實(shí)的地方，找出需要重新鞏固的知識(shí)，學(xué)會(huì)了和同事溝通，以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容：
先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型、人員數(shù)量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛(wèi)生，做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史，認(rèn)識(shí)了一些同事，公司給安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作，看出納人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的出納報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)：之后安排我跟著公司的.出納學(xué)習(xí);最后是跟著出納實(shí)習(xí)，看出納如何處理業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)的心得體會(huì)：
剛到單位時(shí)，感覺(jué)同事們都很隨和，很好相處，感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡，對(duì)社會(huì)又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下，至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解，再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí)，先了解公司的財(cái)務(wù)制度，國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序�？粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責(zé)任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣可以做好，要對(duì)自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。
對(duì)于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了，簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，出納其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌?duì)待了，我本人比較喜歡計(jì)算，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對(duì)出納越來(lái)越有興趣，越來(lái)越喜歡做出納。
跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí)，出納告訴我公司遵循企業(yè)出納準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī)，該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主，需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī)，該公司比較正規(guī)。剛跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí)，出納不是很高興我去實(shí)習(xí)，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，后來(lái)由于我的耐心等待，合理的處理人際關(guān)系，出納態(tài)度緩和了，讓我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證，原始單據(jù)，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及出納的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學(xué)的，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。出納教給我如何和人們溝通，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么。
有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題，如果涉及到了，應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí)，畢竟以前的出納崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題，而在公司中，對(duì)出納而言，稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí)，要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、出納的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo)，耐心講解，同時(shí)，我也知道了如何寫(xiě)出納畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議：在此次出納理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)工作中，確實(shí)讓我們學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí)，讓我們對(duì)這兩年半的出納學(xué)習(xí)有個(gè)總結(jié)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。出納看似簡(jiǎn)單的工作若不細(xì)心還是不能勝任的。
出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，，有時(shí)出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見(jiàn)的，看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利，若無(wú)影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需需按部就班的一步步操作。跟隨出納實(shí)習(xí)，需要提出一點(diǎn)，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境，工作起來(lái)才會(huì)比較愉快，效率才會(huì)有所提高。還要給實(shí)習(xí)生以及外界人員留一個(gè)好印象，對(duì)公司的順利發(fā)展應(yīng)該會(huì)很有利的。
我們還未步入社會(huì)，好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò)，不知會(huì)不會(huì)做好，能不能圓滿完成任務(wù)，這就要求我們對(duì)自己要足夠了解，要有深層次的認(rèn)識(shí)，有的工作可以直接說(shuō)我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可夸下�？谝膊豢傻凸雷约旱哪芰�，埋沒(méi)自己。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。綜上所述，在這次實(shí)習(xí)期間達(dá)到了預(yù)定的目的，大量的出納專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合，既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又學(xué)會(huì)了社會(huì)知識(shí)，對(duì)我們不久的就業(yè)很有幫助。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)出納、出納等崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漏洞，對(duì)好多基礎(chǔ)性的知識(shí)不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對(duì)出納崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實(shí)的體會(huì)，對(duì)于自己浮躁的心里也需要調(diào)整，把心態(tài)整理好，對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。學(xué)會(huì)了人與人溝通需要一定的技巧。這次實(shí)習(xí)為我們步入社會(huì)奠下了基礎(chǔ)，為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)單位：xx市xx區(qū)人民法院
實(shí)習(xí)資料：熟悉基層法官辦案流程、了解基層法院系統(tǒng)工作概況。
開(kāi)庭旁聽(tīng)、查閱卷宗裝、訂卷宗分類(lèi)歸檔
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年xx月xx日
20xx年2月，我來(lái)到xx市xx區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí)，為期三個(gè)月。經(jīng)過(guò)這兩三個(gè)月短暫的實(shí)習(xí)生活，我不僅僅鞏固了大學(xué)三年以來(lái)所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過(guò)與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系，大大增加了我的人際交往能力，增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情，雖然還未曾工作過(guò)，對(duì)法院的工作流程亦不甚了解，但我對(duì)一切都充滿了信心，相信只要自己多與那些法官、書(shū)記員溝通，不懂的地方多向他們請(qǐng)教然后再慢慢去領(lǐng)會(huì)，自己在較短的時(shí)間內(nèi)必須能夠很快適應(yīng)那里的工作。
剛來(lái)的一段時(shí)間，幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書(shū)記員一齊去送達(dá)裁判文書(shū)等。似乎覺(jué)得工作很單調(diào)，但我明白面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程，況且任何一門(mén)工作都不是簡(jiǎn)單就可了事的，比方說(shuō)對(duì)于裁判文書(shū)的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序，文件也得有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好能夠熟悉一下那里的.工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個(gè)新的群眾之中。
大約過(guò)了一個(gè)星期，主管民庭的xxx庭長(zhǎng)找我和另外一個(gè)一齊過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)開(kāi)了個(gè)座談會(huì)。他首先是對(duì)我們這段時(shí)間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對(duì)對(duì)我們的具體狀況提出了一些期望和要求。他期望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，以鞏固自己大學(xué)幾年以來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是要勤學(xué)好問(wèn)以增長(zhǎng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對(duì)我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)，以及他這些年以來(lái)的工作體會(huì)。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下端正自己的心態(tài)，對(duì)自己要有一個(gè)合理的定位，不要心浮氣躁而就應(yīng)腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)我們所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析，鼓勵(lì)我們要樹(shù)立信心，努力去學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)通過(guò)國(guó)家司法考試甚至是公務(wù)員考試，為將來(lái)能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后，給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官，并期望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí)，對(duì)一些不懂的問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的xxx庭長(zhǎng)，他是xx區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一，他有扎實(shí)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為人和善而不失嚴(yán)肅，對(duì)每一個(gè)當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們，并解決他們所提出的任何問(wèn)題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開(kāi)庭的時(shí)間與日期，工作日志里更是清晰地記載著會(huì)議摘要、與會(huì)人員、開(kāi)庭安排、來(lái)訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長(zhǎng)同辦公室的還有xxx法官，她雖然作為一名代理審判員，卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn)，為人亦謙虛和善，對(duì)待來(lái)訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)然后耐心地勸解。工作上細(xì)致，充分準(zhǔn)備著每次的開(kāi)庭工作，業(yè)余時(shí)間多在專(zhuān)研自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)一些具體的案件，我時(shí)常與她一齊交流并發(fā)表自己的意見(jiàn)，同時(shí)請(qǐng)教一些尚不懂的問(wèn)題，她均能熟練解答并對(duì)我所提出的意見(jiàn)給予必須的肯定。
xx庭長(zhǎng)經(jīng)常告訴我說(shuō)，作為一名審判人員，要時(shí)刻牢記人民法院關(guān)于“五個(gè)禁止”的規(guī)定，嚴(yán)肅地約束自己的行為，模范地遵守憲法和法律，維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作，不僅僅要有豐富的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，而且還就應(yīng)有較高的法律素養(yǎng)，對(duì)待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時(shí)，更就應(yīng)要謹(jǐn)慎，尤其是在行駛自由裁量權(quán)時(shí)，從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時(shí)，如案卷的裝訂、歸類(lèi)入檔等亦就應(yīng)做到嚴(yán)肅認(rèn)真，不可草率馬虎了事。
在xx庭長(zhǎng)與xx法官的指導(dǎo)下，我負(fù)責(zé)寫(xiě)出庭通知書(shū)、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開(kāi)庭準(zhǔn)備工作，以及在案件審結(jié)侯和書(shū)記員一齊裝訂卷宗，并分類(lèi)歸檔。這些工作看似簡(jiǎn)單，但亦不能隨隨便便就去做，比方說(shuō)開(kāi)庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書(shū)寫(xiě)，并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置，以便讓當(dāng)事人在第一時(shí)間知曉開(kāi)庭的狀況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得，首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目，以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門(mén)別類(lèi)的入檔，以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的資料就是開(kāi)庭時(shí)去旁聽(tīng)，在庭審現(xiàn)場(chǎng)感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下，審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力，全都能在這個(gè)過(guò)程中得到很好的體現(xiàn)。同時(shí)，審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過(guò)程中得到全面的展示。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行�！倍虝旱膶�(shí)習(xí)時(shí)間就這樣慢慢地逝去，在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下，我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí)，以掌握更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián)，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去�？偟膩�(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部門(mén)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷(xiāo)售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話顧問(wèn)，及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。作為一名銷(xiāo)售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見(jiàn)解
剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來(lái)咨詢，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，開(kāi)設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的'特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)售后人員，來(lái)專(zhuān)職解決顧客的售后問(wèn)題。不然做銷(xiāo)售的去解決售后，一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂(lè)觀的去完成一些事情。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/strong>
通過(guò)本次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能將書(shū)本中所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門(mén)戶網(wǎng)站，使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識(shí)和理解。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
1、項(xiàng)目創(chuàng)建
現(xiàn)在，很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期，而這一學(xué)期過(guò)后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書(shū)籍只用了一學(xué)期，還較新，如果不再使用就有些浪費(fèi)。
我們了解到：一部分大學(xué)生手中有些使用過(guò)卻還較新，想要處理的二手書(shū)，而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書(shū)卻因各種原因不想購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的�，F(xiàn)有的一些二手書(shū)交易網(wǎng)站，例如當(dāng)當(dāng)、58同城，并不是專(zhuān)門(mén)的、具有針對(duì)性的二手書(shū)交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運(yùn)營(yíng)方式對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)并不方便，像當(dāng)當(dāng)會(huì)加收運(yùn)費(fèi)，而58同城只是提供交易信息，如果你想購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣(mài)家見(jiàn)面交易。
針對(duì)這些現(xiàn)象，本公司立足于大學(xué)生的角度，以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨，秉持“為大學(xué)生服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生，創(chuàng)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理、借閱、購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)籍的二手書(shū)交易網(wǎng)站。
我們準(zhǔn)備在各高校聘請(qǐng)一些校園代理，讓他們?cè)诒拘５蛢r(jià)收購(gòu)一些二手書(shū)籍，然后由本公司將這些書(shū)籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學(xué)租借或購(gòu)買(mǎi)，再讓校園代理將消費(fèi)者在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)或租借的書(shū)籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢(qián)，也達(dá)到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。
2、業(yè)務(wù)流程
（1）收購(gòu)二手書(shū)籍
本公司的二手書(shū)籍來(lái)源主要有兩個(gè)。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購(gòu)來(lái)的二手書(shū)籍，校園代理必須保證這些書(shū)籍在七成新以上。另一種是從廢品收購(gòu)站收集來(lái)的二手書(shū)籍。很多大學(xué)生為了圖方便，就會(huì)把自己不需要的書(shū)籍當(dāng)廢品賣(mài)給廢品收購(gòu)站，而且這些人占了大多數(shù)。因?yàn)閺U品收購(gòu)站是論斤從大學(xué)生手上將這些書(shū)籍收購(gòu)回來(lái)的，價(jià)格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購(gòu)來(lái)的二手書(shū)籍的成本也會(huì)比較低，這就保證了本公司的利潤(rùn)。
�。�2）將二手書(shū)籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上
本公司準(zhǔn)備請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購(gòu)來(lái)的二手書(shū)的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上，包括二手書(shū)出售和租借的價(jià)格，書(shū)籍的新舊程度、書(shū)皮破損、裝訂開(kāi)裂、筆記、缺頁(yè)等信息，讓消費(fèi)者對(duì)我們提供的二手書(shū)籍能有一個(gè)全面的了解。
（3）消費(fèi)者訂購(gòu)書(shū)籍
各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊(cè)登記后，就可以在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)、租借二手書(shū)籍了。消費(fèi)者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。
�。�4）從倉(cāng)庫(kù)中將消費(fèi)者訂購(gòu)的書(shū)籍取出，并進(jìn)行包裝
本公司會(huì)根據(jù)每個(gè)城市各高校的分布狀況和密集程度來(lái)設(shè)置倉(cāng)庫(kù)的個(gè)數(shù)和位置，保證消費(fèi)者能更快地拿到他們訂購(gòu)的書(shū)籍。包裝方面，公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝，確保書(shū)籍在運(yùn)輸過(guò)程中不被損壞。
�。�5）校園代理將消費(fèi)者訂購(gòu)的書(shū)籍親自送到他們手上
消費(fèi)者訂購(gòu)的書(shū)籍包裝好后，公司會(huì)根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心，讓其學(xué)校的校園代理將書(shū)籍親自送到消費(fèi)者手上，免除了運(yùn)費(fèi)，也可以讓消費(fèi)者當(dāng)面驗(yàn)貨。
�。�6）交易完成
消費(fèi)者在收到訂購(gòu)或租借的書(shū)籍后，要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨，并給出評(píng)價(jià)。本公司會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提出的意見(jiàn)不斷地做出改進(jìn)。
3、角色任務(wù)
本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營(yíng)部、人事部、財(cái)務(wù)部的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)，本人暫任公司的總經(jīng)理。
我的任務(wù)有：負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針，建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn)，為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。
根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)形象。負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的合法性。負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
4、答辯體會(huì)
這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)答辯是我有生以來(lái)的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會(huì)頗多。
首先，答辯者站在講臺(tái)上的時(shí)候一定要表現(xiàn)得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來(lái)。雖然在答辯結(jié)束后，我問(wèn)同組的隊(duì)員我在臺(tái)上看起來(lái)緊張不緊張時(shí)，我的隊(duì)員告訴我我看起來(lái)一點(diǎn)兒也不緊張，但是我知道在臺(tái)上的時(shí)候，我的手腳有些發(fā)抖，說(shuō)話有些磕絆。在這方面，我還需要改進(jìn)。
前期的時(shí)候，一定要將公司的創(chuàng)意來(lái)源、營(yíng)運(yùn)模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足。ppt一定要做得簡(jiǎn)明扼要，在這一點(diǎn)上，本組的答辯團(tuán)隊(duì)都做得不太好。
由于本組和前一組的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是二手書(shū)的交易，所以本組在答辯的時(shí)候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時(shí)，就需要我們有充足的準(zhǔn)備，將本公司的創(chuàng)意來(lái)源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，才能凸顯出我們的設(shè)計(jì)。我們?cè)谇捌诘臅r(shí)候?qū)⑼袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料準(zhǔn)備了一些，對(duì)比出了本公司的優(yōu)勢(shì)，在這一點(diǎn)上做的還不錯(cuò)，得到了老師們的肯定。
最后一點(diǎn)就是老師的提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問(wèn)題都是針對(duì)各組公司的不足和存在的問(wèn)題提出來(lái)的。大多數(shù)人在做策劃書(shū)時(shí)都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問(wèn)題，所以在面對(duì)老師的問(wèn)題的時(shí)候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對(duì)這一點(diǎn)，我們還是要做好充足的準(zhǔn)備，盡量多收集一些相關(guān)的資料，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問(wèn)題。
三、實(shí)驗(yàn)總結(jié)
時(shí)間飛逝，幾個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中，我不僅對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)之間的差距。這次實(shí)習(xí)暴露了我許多知識(shí)上的不足，也讓我對(duì)理論知識(shí)得到了一些補(bǔ)足。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛玻“千里之行，始于足下”，這幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，我們只有將在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，體會(huì)到工作的艱辛。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)目的：
頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，工民建專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)參加一些工種的頂崗實(shí)習(xí)，能夠掌握一些主要工種的操作要領(lǐng)、施工方法和施工質(zhì)量要求，為從事工民建專(zhuān)業(yè)工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)也使學(xué)生在勞動(dòng)中得到鍛煉，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念，不斷提高學(xué)生的思想素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)主義建筑業(yè)各工種崗位的需求。
二、實(shí)習(xí)工種：
鋼筋工、木工、瓦工、抹灰工、測(cè)量放線工等。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月—20xx年7月
四、技術(shù)要求：
組織學(xué)生參加不少于以下兩個(gè)工種的頂崗實(shí)習(xí)，努力達(dá)到高級(jí)工的理論水平，中級(jí)工的操作水平的要求。
(1)鋼筋工：掌握鋼筋下料，彎曲和綁扎的操作要領(lǐng)，掌握鋼筋工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解焊接的工藝過(guò)程。會(huì)按施工大樣圖或配料單，綁扎一般的基礎(chǔ)、梁、板、墻、柱和樓梯的鋼筋。
(2)木工：掌握木工施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)制作、安裝各種預(yù)制構(gòu)件、設(shè)備基礎(chǔ)、現(xiàn)澆圓柱、樓梯、欄板模板和異型模板。
(3)瓦工：掌握磚砌體的砌筑方法，學(xué)會(huì)使用瓦工工具。掌握磚石工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)砌3m以上清水墻角、清水方柱、拱旋、腰線、多角形墻、弧形墻等砌體。
(4)抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要領(lǐng)，掌握抹灰工程施工技術(shù)規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)抹帶有線角的水刷石、假石腰線、門(mén)頭、柱及柱墩和柱帽。
(5)測(cè)量放線工：掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作要領(lǐng)，會(huì)進(jìn)行建筑的定位放樣和抄平，進(jìn)行建筑物的沉降觀測(cè)測(cè)量。
五、實(shí)習(xí)要求：
a)生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間要寫(xiě)好實(shí)習(xí)日記，其內(nèi)容包括施工現(xiàn)場(chǎng)的施工情況，有關(guān)的施工技術(shù)資料的'收集，現(xiàn)場(chǎng)參觀、施工實(shí)踐的收獲等。
b)實(shí)習(xí)結(jié)束，每位實(shí)習(xí)生均須認(rèn)真填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，寫(xiě)好實(shí)習(xí)小酷，其內(nèi)容包括政治思想、勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)方面的收獲體會(huì)等。
六、實(shí)習(xí)成績(jī)及考核辦法：
a)各工種實(shí)習(xí)成績(jī)：由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生在該工種實(shí)習(xí)期間掌握施工工藝操作技能的情況評(píng)定。
b)頂崗實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)成績(jī)：由各施工單位負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的勞動(dòng)態(tài)度，紀(jì)律和安全等方面進(jìn)行評(píng)定。
c)實(shí)習(xí)日記成績(jī)：學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束，實(shí)習(xí)日記上交班主任，由班主任進(jìn)行評(píng)定。
d)實(shí)習(xí)報(bào)告(或?qū)嵙?xí)總結(jié))成績(jī)：實(shí)習(xí)報(bào)告均由班主任統(tǒng)一上交實(shí)訓(xùn)處，由實(shí)訓(xùn)處進(jìn)行評(píng)定。
e)實(shí)習(xí)結(jié)束后的技能考核成績(jī)：有考核小組對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種基本知識(shí)測(cè)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作技能進(jìn)行評(píng)定。
七、實(shí)習(xí)紀(jì)律：
a)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，應(yīng)自覺(jué)遵守中學(xué)生行為規(guī)范、學(xué)生守則，參加實(shí)習(xí)單位考勤，請(qǐng)半天以上病、事假要經(jīng)施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
b)服從施工項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)，不得妨礙實(shí)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
c)進(jìn)入工地，要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得亂動(dòng)電器設(shè)備與機(jī)械設(shè)備。
d)工具保管到人，丟失賠償，不得拿取更換實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的器材。e)對(duì)違反實(shí)習(xí)紀(jì)律，違反安全生產(chǎn)操作規(guī)定，由于失職或其他人為的原因而造成的經(jīng)濟(jì)損失或人身安全事故，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，還需視情節(jié)輕重，給予必要的紀(jì)律處分。
f)實(shí)習(xí)中學(xué)生若有違反各種規(guī)章制度的現(xiàn)象，違反操作規(guī)程造成重大事故，不服從管理，造成惡劣影響等情況者，應(yīng)停止其參加實(shí)習(xí)，并給予紀(jì)律處分，實(shí)習(xí)成績(jī)記為不及格。頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)不得拈輕怕重，對(duì)于無(wú)正當(dāng)理由不服從分配，怕苦怕累，經(jīng)教育仍不改變者，應(yīng)停止其參加實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)成績(jī)記為不及格。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最終一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們十分期望經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自我掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到xx公司在那里進(jìn)行我的實(shí)習(xí)。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的，在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自我、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的.實(shí)習(xí)工程中，我總共做了以下的一些工作，同時(shí)自我的能力也得到了相應(yīng)的提高。
1工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化提議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽(tīng)取教師和同學(xué)的意見(jiàn)，盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自我很多的不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫忙。
在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自我以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的本事，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。
我期望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開(kāi)展一系列的合作。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
轉(zhuǎn)瞬間我們已經(jīng)來(lái)到××支教一個(gè)月了，一個(gè)月我們二十幾名同學(xué)一同走過(guò)，有過(guò)剛來(lái)到講臺(tái)困惑，有過(guò)對(duì)學(xué)生們叛逆的無(wú)奈，有過(guò)學(xué)生們對(duì)老師熱愛(ài)的感動(dòng)，有過(guò)和老師們一起娛樂(lè)歡樂(lè)，但是更多的是對(duì)于教育事業(yè)那種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神的追尋……
我們這所學(xué)校是屬于××的一所二流學(xué)校，在大多數(shù)面前就是將那些沒(méi)有升學(xué)希望但是家長(zhǎng)又不想讓他們過(guò)早進(jìn)入社會(huì)的“看守所”。我們得知學(xué)校的具體情況后，大家都感到了前所未有的壓力，我們是來(lái)支教的，那么如果是這種情況，我們?nèi)绾巫屪屛覀儊?lái)這里的價(jià)值得到體現(xiàn)呢？好多個(gè)問(wèn)號(hào)就這樣把我們剛到××的那種新鮮感沖刷下去了怎么辦��？于是我們開(kāi)始通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)如何教育這一類(lèi)的學(xué)生找指導(dǎo)老師指導(dǎo)，找學(xué)生交談，甚至打長(zhǎng)途電話與在其他地區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)交流，就這樣大家漸漸對(duì)學(xué)生們了解起來(lái)，從年輕的小老師，到上課時(shí)是老師，下課時(shí)是朋友，就這樣大家都慢慢對(duì)職教集團(tuán)的學(xué)生熟悉起來(lái)，作為一個(gè)體育老師我想我也是這樣做的，那么我就為大家講講我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來(lái)到我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)××三中，學(xué)生們?cè)趺凑f(shuō)一開(kāi)始就特別喜歡我這個(gè)體育老師，可能是一位喜歡一個(gè)體育人那種積極陽(yáng)光的性格吧！……可是大家可能不知道，我的第一節(jié)課上的是政治課哦。別那么驚訝，說(shuō)你一個(gè)體育老師怎么可能會(huì)上政治課呢？事實(shí)就是這樣，我第一節(jié)課就是講給高三八班聽(tīng)的，順便介紹一下高三八班吧。（高三八班，是××三中班級(jí)量化，考試成績(jī)，平時(shí)表現(xiàn)最差的一個(gè)班級(jí)）可是等我去給高三八班上課的時(shí)候先給大家講述了一下我當(dāng)年的情況，其實(shí)跟他們一樣，甚至還不如他們，我告訴他們你們?cè)谶@個(gè)講堂上可能不會(huì)把考試成績(jī)提高多少，但是我希望你們能在這個(gè)課堂上明白你們將來(lái)在社會(huì)上將要面對(duì)什么，將來(lái)如何讓在社會(huì)上立足。那么你就必須先學(xué)會(huì)尊重你自己，組中你身邊的人，你的同學(xué)，還有你的老師。希望大家在這堂課先明白自己來(lái)這里接受高中最后幾個(gè)月教育的目的。不為了了學(xué)習(xí)文化也要為了將來(lái)怎么學(xué)做人！大家聽(tīng)我講完后果然就安靜了許多，之后由于自身經(jīng)驗(yàn)不足還是講了一些別的.內(nèi)容，學(xué)生們都聽(tīng)得很認(rèn)真。現(xiàn)在高三八班的學(xué)生都還記得我給他們講的那一節(jié)課。
講的太多了，還是介紹一下我的工作內(nèi)容，每天五點(diǎn)半起床，進(jìn)行廣播操訓(xùn)練，說(shuō)實(shí)話那天真的好冷啊，凍死人了，但是看到學(xué)生們都學(xué)得那么起勁我渾身就有用不完的力量，其實(shí)每天早起也很開(kāi)心的。認(rèn)識(shí)那么多可愛(ài)的學(xué)生，還可以早起鍛煉身體，不錯(cuò)不錯(cuò)…
中午吃完午飯就去組織學(xué)生訓(xùn)練隊(duì)形，中午還好，陽(yáng)光明媚和可愛(ài)的孩子們?cè)谝黄鸷蛺芤獾摹?/p>
下午第三四節(jié)課我就去帶隊(duì)訓(xùn)練了，他們是××三中第一支專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練隊(duì)伍，雖然場(chǎng)地條件很差但是學(xué)生們那股子拼搏的精神就讓我想起來(lái)當(dāng)年我們?cè)谔飶綀?chǎng)上奮斗的時(shí)刻，很苦很開(kāi)心，比學(xué)趕幫這就是我們體育人。
三中的學(xué)生文化底子很差，但是頭腦很活，我覺(jué)得對(duì)于這類(lèi)中學(xué)生不能封殺他們的個(gè)性，但是又不能過(guò)分的縱容，事實(shí)上那與管理就在于不能很好的把握對(duì)于這類(lèi)學(xué)生管理的度上。
四月馬上就到了，我迎接的運(yùn)動(dòng)會(huì)希望我們的訓(xùn)練隊(duì)伍能取得很好的成績(jī)，我的舞蹈隊(duì)能夠吸引大家的眼球，呵呵，加油吧，孩子們，讓我么一起往前沖！�。。�！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、前言
十一月十八號(hào)結(jié)束課程之后我們迎來(lái)了第一次真正接觸社會(huì)的挑戰(zhàn)，為期兩個(gè)月在華潤(rùn)蘇果的實(shí)習(xí)就是讓我們更多的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，同時(shí)也對(duì)我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。超市的實(shí)訓(xùn)讓我知道，我不再是溫室里的花朵，老師父母不可能在包容著我們，除了努力做好工作，細(xì)心仔細(xì)，更是同樣重要，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)總是有一步之遙的，任何事情都要考慮周全。工學(xué)結(jié)合讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己，為以后招聘要求中“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)目的
此次在華潤(rùn)蘇果的實(shí)訓(xùn)我自己制定了目標(biāo)：
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、了解并熟悉蘇果的運(yùn)營(yíng)模式。從電子商務(wù)學(xué)員角度學(xué)習(xí)一個(gè)商業(yè)實(shí)體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學(xué)習(xí)以及以后商務(wù)工作做積累。
3、磨練自身耐心！
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
華潤(rùn)蘇果-江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地
五、實(shí)習(xí)部門(mén)、
華潤(rùn)蘇果百貨部文體課
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年蘇果實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模368億元，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個(gè)省份（20xx年將拓展至江西），網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)1905家。 20xx年蘇果的品牌價(jià)值評(píng)估達(dá)100.06億，蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè)，在全國(guó)連鎖企業(yè)當(dāng)中已連續(xù)11年位列前十強(qiáng)，全國(guó)快速消費(fèi)品零售企業(yè)前四強(qiáng)。在南京，蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場(chǎng)份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿(mào)流通企業(yè)，現(xiàn)在已成功開(kāi)發(fā)出具有蘇果特色的購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、好的便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
雖然是學(xué)員但是要拿理貨員的要求對(duì)待自身，除了掌握所銷(xiāo)售的物品方面的知識(shí)，相關(guān)銷(xiāo)售之間的聯(lián)系，更重要的是為顧客服務(wù)時(shí)和善、親切的態(tài)度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽，回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們，按商品陳列要求整理排面，如果缺貨應(yīng)及時(shí)補(bǔ)貨，如果廠家來(lái)貨應(yīng)及時(shí)通知理貨員（學(xué)員是不能收貨的）
剛開(kāi)始進(jìn)入我們文體課，我除了懷著一份激情其他什么也沒(méi)有也什么也不會(huì)，什么都要從頭學(xué)起。在我們課長(zhǎng)的教導(dǎo)以及課里師傅的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣(mài)場(chǎng)里的促銷(xiāo)員，促銷(xiāo)員們往往只要管理和銷(xiāo)售好各自自己的商品，而我們要關(guān)注整個(gè)課室的情況。
在蘇果工作一段時(shí)間后，我了解到在蘇果每十四天為一個(gè)檔期，在各個(gè)檔期內(nèi)各貨物價(jià)格、陳列也不盡相同，對(duì)價(jià)格及擺放要做適度調(diào)整，以及對(duì)各個(gè)貨物數(shù)目也要做一次詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，即為盤(pán)貨。各種貨物價(jià)格由商家作出決定是否進(jìn)行活動(dòng)價(jià)或是正常價(jià)。而陳列則是根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)將促銷(xiāo)產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節(jié)商品商家會(huì)通知我們將貨物促銷(xiāo)及買(mǎi)一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西，一開(kāi)始在玩具那塊，很多家長(zhǎng)在星期六星期天會(huì)帶著小孩過(guò)來(lái)玩，這時(shí)候會(huì)有人想買(mǎi)而要試玩具看質(zhì)量是否合格，這就需要拆東西，一開(kāi)始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習(xí)慣了，面對(duì)不同的客人都要以良好的心態(tài)對(duì)待他們，有些客人在試過(guò)商品之后會(huì)來(lái)一句：我再看看，這話聽(tīng)著就傷心，但是沒(méi)有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會(huì)蠻不講理，旁邊的師傅通常會(huì)和我們講離這些顧客遠(yuǎn)一點(diǎn)，最后無(wú)論怎么樣都是你的錯(cuò)，但是一般碰到這種事情都是交給領(lǐng)導(dǎo)的。
平時(shí)的工作就是上貨，每次檢查排面會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)好多商品是被人拆過(guò)的，這時(shí)候我們課長(zhǎng)就會(huì)讓我們?nèi)拥酵素泤^(qū)，倉(cāng)庫(kù)里面有存貨區(qū)和退貨區(qū)，而且不準(zhǔn)貨物隨地堆放，退貨區(qū)每個(gè)廠家會(huì)有相應(yīng)的箱子只要放到相應(yīng)的地方就可以了。有事廠家會(huì)出新貨，然后要去打標(biāo)價(jià)簽，以前看見(jiàn)標(biāo)價(jià)簽就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標(biāo)價(jià)簽效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。
每次盤(pán)點(diǎn)之前會(huì)發(fā)現(xiàn)好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號(hào)，然后抄完之后就由我們?nèi)グ倌晗到y(tǒng)錄入，我們師傅平時(shí)是抄缺貨的然后去百年系統(tǒng)要貨，因?yàn)楫吘故菍W(xué)員不能放心讓我們干，但是還是能學(xué)到東西。
七、實(shí)習(xí)感想
在此次的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入但是當(dāng)有時(shí)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來(lái)缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題一次絕佳的機(jī)會(huì)。我想這一次的實(shí)訓(xùn)，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進(jìn)入社會(huì)工作的感覺(jué)，好好的工作是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的.而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會(huì)成功的。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，如何在實(shí)習(xí)中學(xué)到自己想學(xué)的東西這一切的一切就在自己的心中，責(zé)任二字是我收獲的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個(gè)月讓我知道責(zé)任同樣重要。社會(huì)上不會(huì)因?yàn)槟闶菍W(xué)員而對(duì)你降低要求。我們只能自我勉勵(lì)。
以前，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作也不愿在校讀書(shū)，而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)，我們學(xué)習(xí)知識(shí)，為的就是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量。書(shū)本知識(shí)是很重要的。社會(huì)實(shí)踐也是很重要的。社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西，那就是經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己再過(guò)一年就要真正走向社會(huì)，參加工作，也許這次實(shí)訓(xùn)將會(huì)是我們新的開(kāi)始吧，這也就意味著自己的成熟。我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，不怕困難，勇于戰(zhàn)勝困難，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
過(guò)早的接觸社會(huì)是讓們有一個(gè)危機(jī)意識(shí)，溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里，畢竟要接受社會(huì)的洗禮。隨著蘇果超市的實(shí)訓(xùn)尾聲的接近，我開(kāi)始不舍，這里的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學(xué)到的不光是東西，更是一份感動(dòng)！
八、致謝
這次的實(shí)習(xí)也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長(zhǎng)，在一開(kāi)始進(jìn)課室，是他指導(dǎo)著我，讓我有機(jī)會(huì)接觸的更多，也學(xué)會(huì)了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷(xiāo)阿姨們，雖然平時(shí)打打鬧鬧的過(guò)去了但是真的謝謝他們?cè)诠ぷ魃辖o我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會(huì)永遠(yuǎn)記著他們，記著這次實(shí)習(xí)帶給我的感受。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、概述
1.1頂崗實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
�。ú簧儆�400字）內(nèi)容包括地理位置、企業(yè)規(guī)模、主要產(chǎn)品及市場(chǎng)分布，行業(yè)地位與發(fā)展前景等。
例如：本次實(shí)習(xí)的xxx公司位于xxxx，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里。公司始建于xxx時(shí)間，主要產(chǎn)品有xx，經(jīng)過(guò)xx年的建設(shè)，現(xiàn)已形成了以xxx產(chǎn)品為主xxx產(chǎn)品為輔的xxx樣的重點(diǎn)電位�，F(xiàn)有職工xxx人，整體采用xxx管理模式，目前在地區(qū)行業(yè)中處于xxx的地位，在全國(guó)處于xxx的地位，20xx年被評(píng)為xxx，20xx年被評(píng)為xxx。
1.2實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況
（300字左右）簡(jiǎn)要描述什么時(shí)段內(nèi)先后學(xué)習(xí)過(guò)什么企業(yè)制度，在哪些崗位做過(guò)哪些事，自身努力程度，遵章守紀(jì)情況，是否較好的完成了崗位工作任務(wù)，得到了單位或同事怎樣的評(píng)價(jià)（或獎(jiǎng)勵(lì)）。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(不少于3500字）
2.1崗位職責(zé)與工作環(huán)境
描述崗位職責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，設(shè)備狀況與生產(chǎn)組織情況。
2.2生產(chǎn)任務(wù)與工作流程
你從事崗位的具體產(chǎn)品、任務(wù)；要具備的能力素質(zhì)；完成任務(wù)的具體工作流程，用到的工具、方法、工藝、生產(chǎn)組織形式。與其它崗位的協(xié)作關(guān)系。
2.3任務(wù)完成情況
自己頂崗的生產(chǎn)任務(wù)完成情況，知識(shí)與技能應(yīng)用情況，遇到了什么具體技術(shù)問(wèn)題，如何解決的'，對(duì)產(chǎn)品或工藝有什么改進(jìn)的設(shè)想或方案，提出了什么對(duì)企業(yè)有益的建議，獲得了什么獎(jiǎng)勵(lì)。
三、收獲與體會(huì)(不少于1500字）
3.1主要收獲
湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
通過(guò)實(shí)習(xí)，崗位能力提升情況，獲得了哪些技能，有什么啟示，有哪些進(jìn)步，在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、企業(yè)管理等方面有哪些收獲。
3.2不足與改進(jìn)
對(duì)比企業(yè)和崗位的具體要求，自己能力素質(zhì)上還有哪些不足，今后的努力方向，未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃等。
四、建議
對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程教學(xué)改革的建議，對(duì)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)改造等方面的建議。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
在這個(gè)為期xx年的頂崗實(shí)習(xí)階段，我得到了我們的駐縣老師和xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)老師的大力幫助指導(dǎo)，較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。下面我就實(shí)習(xí)期間自己在思想政治表現(xiàn)、教學(xué)工作等方面做一個(gè)總結(jié)：
一、思想政治表現(xiàn)方面。作為一名頂崗實(shí)習(xí)教師，我熱愛(ài)自己的教學(xué)工作，積極地參加教學(xué)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，尊重老師，平等對(duì)待每一位學(xué)生，積極完成學(xué)校布置的教學(xué)工作和任務(wù)，同時(shí)教學(xué)生要尊重老師，尊重他們的教學(xué)成果。
二、教學(xué)工作實(shí)習(xí)方面。在教學(xué)工作中，我能認(rèn)真的備課上課，認(rèn)真的準(zhǔn)備教學(xué)課件以及設(shè)計(jì)教案，盡量讓學(xué)生在課堂中學(xué)到更多的`知識(shí)。教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚、流暢，對(duì)不同程度的學(xué)生做到因材施教，積極進(jìn)行課外輔導(dǎo)，答疑解惑正確而具有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容豐富而具體。
三、隊(duì)長(zhǎng)工作實(shí)習(xí)。由于第一次擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)工作，本學(xué)期的工作都是在摸索中完成的。在工作的過(guò)程中，有xx老師和各位實(shí)習(xí)老師的大力支持。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重，相互理解。同時(shí)在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我工作認(rèn)真，虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議，與全體實(shí)習(xí)生以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，得到校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
四、學(xué)校管理方面。在頂崗實(shí)習(xí)期間，我作為一名實(shí)習(xí)老師，積極的配合學(xué)校的管理工作，在教授學(xué)生們知識(shí)的同時(shí)積極的配合學(xué)校，幫助學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，積極配合學(xué)校的工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理，同時(shí)在教學(xué)的過(guò)程中要注重對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)，讓他們形成尊師重教的優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
總而言之。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)自己對(duì)社會(huì)都有了深刻的認(rèn)識(shí)，提升了自己的教學(xué)能力，頂崗實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，在頂崗實(shí)習(xí)中，我更加明確了未來(lái)的方向和奮斗的目標(biāo)，同時(shí)頂崗讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在這次頂崗實(shí)習(xí)中，使我積累了豐富的頂崗教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為我在以后的教學(xué)中能夠更迅速的進(jìn)入到工作崗位。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
20xx年xx月xx日，我和同學(xué)來(lái)到xx中心完小進(jìn)行我們的教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)，還記得初踏進(jìn)學(xué)校大門(mén)時(shí)的興奮與緊張，轉(zhuǎn)眼之間，時(shí)光已悄然消逝，為期兩個(gè)多月的頂崗支教實(shí)習(xí)已近尾聲。在這段時(shí)間里，我重溫了小學(xué)校園里童真爛漫、豐富多彩的生活，也感受到了實(shí)際教學(xué)的緊湊節(jié)拍，真正體會(huì)到了初為人師的快樂(lè)，更重要的是學(xué)到了很多知識(shí)，得到了很大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)讓我們收獲讓我們成長(zhǎng)，讓我們對(duì)如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會(huì)。我總結(jié)如下：
（一）實(shí)習(xí)目的
教學(xué)實(shí)習(xí)是師范教育一個(gè)極為重要的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們得以將理論與實(shí)踐相聯(lián)系，將理論付諸實(shí)踐，以理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐強(qiáng)化拓展所學(xué)的理論知識(shí)。讓我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而能夠提高自己的教學(xué)技能，使我們能更好的勝任教師這個(gè)角色。實(shí)習(xí)也讓我們對(duì)班主任工作有了初步的了解，讓我們對(duì)什么是班主任，如何做好班主任工作有了一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)使我們將理論與實(shí)際相聯(lián)系，讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們綜合應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而能夠不斷的提高和完善自己，為自己順利進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
（二）課堂教學(xué)
基本情況：完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)（語(yǔ)文、信息技術(shù)）、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測(cè)6次、課外輔導(dǎo)7次。
1、虛心請(qǐng)教，做好準(zhǔn)備工作。
在上課之前，我先全面熟悉了人教版小學(xué)二年級(jí)語(yǔ)文教材，認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師的每一節(jié)課，并做好聽(tīng)課記錄，課后與老師交流，虛心求教，深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過(guò)程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生，如何更好地將教學(xué)理論理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。不斷地進(jìn)行反思，仔細(xì)體會(huì)老師在課堂上的每個(gè)細(xì)節(jié)，這個(gè)細(xì)節(jié)中所蘊(yùn)含的意思。教案要反復(fù)修改，備課既要備教材也要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時(shí)做到結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)用教材語(yǔ)言用學(xué)生能讀懂的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)上課前一定熟悉教案，反復(fù)試講，理順教學(xué)思路，從整體上把握教學(xué)設(shè)計(jì)的框架，提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)，提高課堂效率。
小學(xué)低年級(jí)階段，教學(xué)內(nèi)容并不多相對(duì)容易，但知識(shí)點(diǎn)比較細(xì)，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn)尤為重要。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性才能讓教學(xué)更加有效。但二年級(jí)學(xué)生年級(jí)尚小，注意力易分散，激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時(shí)鞏固、查缺補(bǔ)漏。
小學(xué)低年級(jí)階段，教學(xué)內(nèi)容相對(duì)容易。大部分學(xué)生能很快掌握，但同樣存在部分內(nèi)容部分學(xué)生不易掌握，容易遺忘的情況，所以要及時(shí)鞏固、查缺補(bǔ)漏，適量布置作業(yè)既能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)鞏固，提高學(xué)生成績(jī)。
（三）、班主任工作
基本情況：認(rèn)真做好日常工作（早操、課間操、衛(wèi)生管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督）、組織開(kāi)展主題班會(huì)、積極參加學(xué)�；顒�(dòng)、與家長(zhǎng)交流溝通。
1、準(zhǔn)備工作。
在工作開(kāi)展之前，我向原班主任抄寫(xiě)了一份學(xué)生名單以及班干部名單，向原班主任了解了班級(jí)同學(xué)的基本情況并做好記錄，力求盡快盡多的了解和熟悉班級(jí)情況，為后面的管理做好準(zhǔn)備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的，也是重要的，它需要很強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，關(guān)心班上的每一位同學(xué)，關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的，而當(dāng)一個(gè)小學(xué)二年級(jí)的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微，稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生，這給管理教育帶來(lái)了巨大的困難。所以更需要以謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。我從早上6點(diǎn)50就起床，早餐之后就到教室。每天的主要任務(wù)：一是看早讀，每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生，檢查儀容儀表，紅領(lǐng)巾的佩戴，督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時(shí)間進(jìn)行巡堂，檢查上課情況，如有上課不認(rèn)真聽(tīng)講者，下課及時(shí)找他談話，正確引導(dǎo)。三是督促他們認(rèn)真進(jìn)行課間兩操，保證健康成長(zhǎng)。
3、積極開(kāi)張主題班會(huì)，參加學(xué)�；顒�(dòng)。
在這段時(shí)間里，我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們有效地開(kāi)展了多次主題班會(huì)，如：“生命、生存、生活”主題班會(huì)，感恩教育學(xué)習(xí)主題班會(huì)，文明禮貌主題班會(huì)，安全教育主題班會(huì)，誠(chéng)實(shí)學(xué)習(xí)主題班會(huì)，才藝大比評(píng)主題班會(huì)等。通過(guò)開(kāi)征這些班會(huì)，讓每位學(xué)生都積極參與其中，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，也增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。這些主題班會(huì)的開(kāi)展也加深了我和同學(xué)們之間的交流和感情，這也更加有利于我對(duì)班級(jí)的管理。積極組織同學(xué)們開(kāi)展慶元旦的活動(dòng)，參加學(xué)校的文藝匯演，并在表演中取得了較好的成績(jī)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，運(yùn)動(dòng)員努力拼搏，其他同學(xué)積極加油，共同為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)，體現(xiàn)了一個(gè)班集體的凝聚力。
4、保持與家長(zhǎng)溝通交流。
父母是孩子最親近的`人，是孩子最好的老師，做好班主任工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的輔助。經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通，及時(shí)將學(xué)生情況反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生在校情況，和老師一起教育好學(xué)生。同時(shí)，學(xué)生家長(zhǎng)給予我有關(guān)學(xué)生的信息也將幫助我更好的管理和教育學(xué)生。
班主任工作是瑣碎而快樂(lè)、辛苦而高尚的，做好班主任工作需要更多的耐心和細(xì)心，苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。班主任要不斷的充實(shí)、完善自己，才能更好的迎接新的挑戰(zhàn)，做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心，班級(jí)也就能夠蓬勃向上！
我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，回顧這兩個(gè)多月的時(shí)間，拾起走過(guò)的腳印，收獲良多。還記得馬校長(zhǎng)的孜孜教誨：“多問(wèn)多聽(tīng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，才能成為一名合格的人民教師�！边@句話一直伴隨著我2個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，也將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中，長(zhǎng)鳴不息！
正在這次實(shí)踐中讓我看到了自己許多的不足之處，真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細(xì)節(jié)和欠缺，讓我知道了自己需要改進(jìn)的地方和未來(lái)努力的方向，對(duì)于如何做一名更加稱(chēng)職，更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實(shí)踐讓我受益匪多，收獲頗多，也給我留下了許多美好的回憶。這次的實(shí)習(xí)讓我對(duì)教育的追求更有自信。在以后，我會(huì)更加努力完善自己，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師！讓自己能夠擔(dān)得起“人民教師”這四個(gè)字的重量！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
20x年xx月xx日至x月x日，我在x銀行x支行度過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認(rèn)識(shí)了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足�，F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：
一、實(shí)習(xí)目的
三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這里我學(xué)會(huì)了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷(xiāo)往月交易額20x0以上的個(gè)體商戶，而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷(xiāo)對(duì)象是x這一塊的電腦市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后，接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開(kāi)了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的.旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì)很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人，這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)x電腦市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jī)也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情。
同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng)，雖然商戶不是太多，但是至少是個(gè)新市場(chǎng)，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么，等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員，我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì)，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)�，機(jī)會(huì)就是我的了�？傊�，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。
接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng)，而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非本地的人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對(duì)x有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求。
真正的困難也開(kāi)始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶�，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開(kāi)始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況，沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶，交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多，但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然，作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會(huì)適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是x銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
其實(shí)，越到最后，我覺(jué)得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷(xiāo)，所以在推銷(xiāo)過(guò)程中，一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰，才完美的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，特別是美國(guó)的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年3月——4月我在xx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐�，F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)單位：xx公司
xx是一家提供全球無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司總部位于德國(guó)。xx擁有香港、中國(guó)大陸、德國(guó)的獨(dú)資公司。不僅如此，xx還建立了一個(gè)擁有一百六十多個(gè)全球合作伙伴的國(guó)際性網(wǎng)絡(luò)。xx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù)，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團(tuán)隊(duì)。在任何時(shí)候xx為客戶提供全方位的貨運(yùn)信息。中國(guó)已核準(zhǔn)獲發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且由專(zhuān)業(yè)人士組成了九家分公司。
四、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人，信貸經(jīng)理xx，財(cái)務(wù)xx和我，她們負(fù)責(zé)帶我，她們對(duì)我特別照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。我們?nèi)齻�(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境，她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí)，她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人！“人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了！”剛來(lái)的第一天，她就給我上了一課。她英語(yǔ)很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性！她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對(duì)賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本人于20xx年xx月xx日至xx年xx月在xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等），并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收（付）款憑證、應(yīng)收（付）票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
�。�1）原始憑證的核簽。（2）記賬憑證的編制。（3）會(huì)計(jì)簿記的登記。（4）會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋。（5）會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理。（6）內(nèi)部的審核。（7）會(huì)計(jì)檔案的整理保管。（8）其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，xx基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
六、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我通過(guò)在實(shí)習(xí)中的點(diǎn)滴總體情況作以下總結(jié)：
第一、對(duì)自己更加有信心了，每天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的.會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
第二、工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松，每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí)候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三、工作交際。在工作實(shí)習(xí)中，覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純，注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意，換來(lái)的會(huì)是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
在這個(gè)寶貴難忘的階段里，我從一個(gè)懵懂無(wú)知的學(xué)生逐漸變成了一個(gè)有著更為專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)以及一些更為專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力，能為人處事上更為成熟的社會(huì)人員。能更為清楚的了解這個(gè)社會(huì)、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)等。由衷的感謝學(xué)校能給予我們這個(gè)收獲匪淺的機(jī)會(huì)，讓我們能以后更加自信的走向社會(huì)。然而，在實(shí)習(xí)期間，我還通過(guò)不斷的審視自己，發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，所以在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加注意，努力改善自己，盡力把自己培養(yǎng)成一個(gè)全面發(fā)展的復(fù)合型人才！
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