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面試出納技巧和注意事項(xiàng)
出納面試時(shí)會(huì)涉及到高深的專業(yè)問題比較少，就是看看你的水平和經(jīng)驗(yàn)到達(dá)哪里，是不是適合公司的要求。所以面試的時(shí)候就算問及太專業(yè)的問題也不要緊張，沉著冷靜才是面試容易出錯(cuò)的地方。以下是小編為大家整理的面試出納技巧和注意事項(xiàng)，希望能夠幫助到大家。
面試出納技巧和注意事項(xiàng)
出納面試問及題目之一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
這個(gè)問題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問幾個(gè)細(xì)節(jié)。
�、俳榻B內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;
②表述方式上盡量口語(yǔ)化;
�、垡兄幸�，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容;
�、軛l理要清晰，層次要分明;
�、菔孪茸詈靡晕淖值男问綄懞帽呈�。
出納面試問及題目之二：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
面試的溝通技巧，不要被這問題給打敗了。這點(diǎn)重點(diǎn)測(cè)評(píng)的是面試者是不是真正的對(duì)自己。
有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，而且一般在問這類問題的時(shí)候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實(shí)性。
�、俨灰苏f(shuō)自己沒缺點(diǎn);
�、诓灰税涯切┟黠@的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn);
③不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);
�、懿灰苏f(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);
�、菘梢哉f(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
出納面試問及題目之三：“你為什么選擇我們公司?”
�、倜嬖嚬僭噲D從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度;
�、诮ㄗh從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答;
③“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
出納面試問及題目之四：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
這個(gè)問題一般很少問，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問，主要是了解社會(huì)關(guān)系。
�、賹�(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因;
�、诤�(jiǎn)單地羅列家庭人口;
③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;
�、芤藦�(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;
�、菀藦�(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;
�、抟藦�(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;
⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
面試技巧
面帶微笑、積極陽(yáng)光
閉合嘴巴，嘴角上揚(yáng)，行走時(shí)雙臂自然下垂并擺動(dòng)。不可彎腰駝背、弓著背走路，表現(xiàn)出精神狀態(tài)處于低潮或有自我防衛(wèi)心理。男士要行如勁風(fēng)，女士要行如和風(fēng)。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，考生應(yīng)該先放松自己，以自然、正式、積極的精神狀態(tài)進(jìn)入考場(chǎng)，面帶微笑，讓考官覺得你是非常高興來(lái)參加這次面試的，從而贏得良好的第一印象。
主動(dòng)與考官交流
考生進(jìn)入考場(chǎng)要主動(dòng)向考官問好。如走到考生席的旁邊，站定后有禮貌地向考官鞠躬或問好。問好后方可坐在自己的考生席上準(zhǔn)備面試。答題過程中，讓考官知道考生的狀態(tài)。考試完畢，考生需要感謝考官給自己的面試機(jī)會(huì)。值得注意的是，千萬(wàn)不可說(shuō)出自己的姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng)。
合理分配答題時(shí)間
假如考試時(shí)間為15分鐘，共三道題目，那么如何分配和利用這短暫的時(shí)間一般情況下，考生們對(duì)于每道題目都需要有思考的時(shí)間，每道題目最合理的思考時(shí)間是60秒以內(nèi)，這樣能給考官留下思維非常敏捷的印象。很多考生都以為每道題目的答題時(shí)間越長(zhǎng)越好，如一道題目思考1分鐘，答題4分鐘，事實(shí)上這樣的答題方式會(huì)讓考官覺得啰嗦，所以最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間是每道題2分30秒左右，可根據(jù)題型的不同，適當(dāng)調(diào)整，總體時(shí)間10分鐘左右為佳。切記不要超時(shí)，否則計(jì)時(shí)員會(huì)打斷考生，告知考生時(shí)間到，請(qǐng)停止答題，這樣考生會(huì)非常尷尬。
口齒清晰、條理清楚
考生在答題過程中最重要的是思路清晰，條理分明，常用詞有第一、第二、第三、首先、其次、再次等等，這樣可以體現(xiàn)出考生的條理性。當(dāng)然更重要的是考生要進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握更多培養(yǎng)邏輯性的分析方法，如層面分析、內(nèi)外因分析、主體分析等，使我們的答題更有層次感，更具說(shuō)服力。
之如何消除緊張感
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會(huì)有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說(shuō)東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時(shí)克服、消除緊張呢
（1）要保持平常心。在競(jìng)爭(zhēng)面前，人人都會(huì)緊張，這是一個(gè)普遍的規(guī)律，面試時(shí)你緊張，別人也會(huì)緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時(shí)你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會(huì)求得理解。同時(shí)要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來(lái)，常用的方法是或大聲講話，把面對(duì)的考官當(dāng)熟人對(duì)待；或掌握講話的節(jié)奏，慢慢道來(lái)；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。
（2）不要把成敗看得太重。勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會(huì)；這個(gè)單位不聘用，還有下一個(gè)單位面試的機(jī)會(huì)等著自己；即使求職不成，也不是說(shuō)你一無(wú)所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時(shí)不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會(huì)大大消除你的緊張感。
（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會(huì)緊張，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)就用不著對(duì)考官過于畏懼，精神也會(huì)自然放松下來(lái)。
�。�4）要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明，面試時(shí)準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小�？脊偬岢龅膯栴}你都會(huì)，還緊張什么知識(shí)就是力量，知識(shí)也會(huì)增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識(shí)、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考場(chǎng)，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時(shí)緊張程度就會(huì)減少。
�。�5）要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力，你可以想象他們的議論是對(duì)你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時(shí)的不足甚至錯(cuò)誤，這也沒有必要緊張，因?yàn)槊總�(gè)人都難免出點(diǎn)差錯(cuò)，能及時(shí)糾正就糾正，是事實(shí)就坦率承認(rèn)，不合事實(shí)還可婉言爭(zhēng)辯，關(guān)鍵要看你對(duì)問題的理解程度和你敢于和主考官爭(zhēng)辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>
出納面試注意事項(xiàng)
�。保疁�(zhǔn)時(shí)赴約
遵約守時(shí)是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時(shí)，一定要按通知的時(shí)間到達(dá)面談地點(diǎn)，或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場(chǎng)所附近，熟悉情況，進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想，怎樣簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對(duì)這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標(biāo)是什么？”等問題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場(chǎng)所。切莫讓他人陪你入場(chǎng)。入場(chǎng)時(shí)不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。
�。玻鹬亟哟藛T
到達(dá)用人單位后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時(shí)注意坐姿。輪到你面談時(shí)，先敲門（或按門鈴，門虛掩著，也應(yīng)先敲門，切勿直推而入），得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請(qǐng)你就座時(shí)，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚(yáng)。
３．彬彬有禮
進(jìn)門后，如果主談人向你伸出手來(lái)，你要同他（她）熱情握手。若對(duì)方向你敬茶，應(yīng)用雙手接過，并致謝，不要推辭不喝。若對(duì)方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”
�。矗v究談話禮儀
寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應(yīng)吐字清楚，把握重點(diǎn)，準(zhǔn)確客觀，態(tài)度要熱情、坦誠(chéng)。答話時(shí)，眼睛看著主談人及其助手，應(yīng)自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應(yīng)仔細(xì)傾聽對(duì)方的提問，對(duì)答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時(shí)插話是不禮貌的行為。如果面談時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)向你提問，你可以微笑對(duì)其中一個(gè)說(shuō)：“請(qǐng)讓我先回答那個(gè)問題好嗎？”這樣處理問題從一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來(lái)的工作情況等，以活躍交談氣氛。
�。担m時(shí)告辭
當(dāng)主談人說(shuō)：“感謝你來(lái)面談”等諸如此類的話時(shí)，意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來(lái)，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。
�。叮滦诺乐x
面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時(shí)間同你親切交談。可在信中順便再次表達(dá)樂意進(jìn)入該單位工作的愿望。
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