97超级碰碰碰久久久_精品成年人在线观看_精品国内女人视频免费观_福利一区二区久久

道歉信的格式

時間:2023-07-06 17:51:14 道歉信 我要投稿

道歉信的格式范文

  在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,用到道歉信的地方越來越多,道歉信是當(dāng)無法答應(yīng)對方的所請所托或因個人失誤引起對方不快時,表示陪禮道歉的一種信函。還是對道歉信一籌莫展嗎?下面是小編整理的道歉信的格式范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

道歉信的格式范文

道歉信的格式范文1

  親愛的媽媽:

  女兒首先真誠地給您說聲對不起!今年“五一”期間,我三番五次地惹您生氣,過后我很后悔,一直想向您道歉,可就是說不出口。在此,請接受女兒遲來的'道歉吧!媽媽,我錯了,對不起,惹您生氣了。您放心,我以后再也不惹您生氣了,我要做個懂事、乖巧的好女兒!

  女兒以前也經(jīng)常惹您生氣,辜負(fù)您對女兒的一片希望,但女兒以后一定好好學(xué)習(xí),乖乖聽話,不淘氣,不跟媽媽賭氣做一個孝順,聽話的孩子。

  最后,再次向媽媽說聲對不起,媽媽,女兒永遠(yuǎn)愛您!祝媽媽,身體健康,長年百歲!

  您不懂事的女兒:xxx

  20xx年x月xx日

道歉信的格式范文2

尊敬的客戶:

  您好!我是X有限公司的高級客服代表小A,首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

  您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的,為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了,所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的`原因,對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話,還把錯誤推到您身上,這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作,我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲,并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。由于這是一名實習(xí)的客戶代表,請您諒解,還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋,讓我們以后做得更好。

  我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃,再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃,您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們,我們將第一時間給您的服務(wù),最后再對您遇到的麻煩表示歉意!

  道歉人:

  20xx年XX月XX日

道歉信的格式范文3

尊敬的xx總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!

  作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

  鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:

  該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的'一切款項,必要時將訴訟法律;

  同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

  此致

敬禮!

  xuexila

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文4

尊敬的XXx:

  您好!

  首先十分感謝您入住XXx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

  我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的.房間。當(dāng)然,如果在您方便的時候,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。如果您需要任何協(xié)助,請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號:XXXX。郵箱XX.

道歉人:XXX

  XXXX年XX月XX日

道歉信的格式范文5

  道歉信是因工作失誤,引進(jìn)對方的不快,以表示陪禮道歉,消除曲解,增進(jìn)友誼和信賴的信函。

  格式:

  1、稱謂。

  2、正文:誠懇說明造成對方不快的原因;表示歉意,請予以理解、見諒。

  3、署名、日期。

  范例:

  尊敬的XX先生小姐:

  您本月X日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的`XX給您帶來了不便,表示歉意,我們會認(rèn)真的檢討,并對您提出的要求予以開會研究,我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

  XX酒店XX經(jīng)理XX

  XX月XX日

  注意事項:

  1、事情原委要解釋清楚。說明情況與理由,實事求是,簡明扼要。

  2、態(tài)度誠懇。用詞委婉,語氣溫和,得體。

  3、請把握寫道歉信的幾個原則,譬如,口氣誠懇,說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補(bǔ)救?不要忘了兩個要件:“檢討自己”和“感謝對方”

道歉信的格式范文6

敬愛的爸爸:

  您好!您在我心目中的形象是高大、正值、是神圣不可侵犯的,今早我與您發(fā)生了矛盾,在此,我向您誠懇的道聲:"對不起!" 翻開那一本本厚厚的相冊,我就找到了您的形象。

  還記得這張嗎?那是在北海照得一張相:照片上的我緊緊的摟住您的脖子,而您單手托著我的腿,背后是波濤洶涌的大海,,但是我們父子卻張開大嘴,哈哈的笑著,笑得是那么燦爛,笑得是那么自然。那時候,您就是我的靠山,您就是我地精神支柱,遇到困難,我還會想起:我有爸爸,有爸爸做我的后盾,有爸爸在幫助我。

  任何困難都迎刃而解,那是因為我有個爸爸。稍微大了些,上了小學(xué),您又成了我學(xué)習(xí)上的加油站,遇到難題,我會請您幫我一起思考;獨(dú)立攻破了難關(guān),我會興奮地叫著向您報喜?荚嚳汲隽撕贸煽儯鷷p輕將我抱起,送給我一個甜甜的吻;考試考砸了,您會拍拍我的頭,鼓勵我不要灰心下次努力。那時候,我的學(xué)習(xí)成績在班上名列前茅,還是因為我有個爸爸?墒墙裉,您感冒不舒服,想吃點青菜,讓我去儲藏室去拿,我居然與您討價還價,您狠狠的罵我:"你就是極端的自私、懶惰!"說完后我看見您眼圈紅了,我的淚珠也止不住不停的往下掉......

  想想看您為我做了那么多:物質(zhì)上的.給予、精神上的鼓勵、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)等等,而我卻連幫忙拿一棵青菜也怨氣連天,我多么想您上來給我兩耳光,但是您沒有,您不想讓我和您之間添上一層"保鮮膜",您對我的愛是什么也不可替代的,所以,我想深情的叫您一聲:"爸爸!"

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文7

尊敬的劉老師:

  您好!

  首先我向您說聲:對不起,請您接受我誠摯的道歉。

  十一假日,本不應(yīng)該打擾恩師您的休閑時光,或許是因為內(nèi)心的愧疚和對您的傷害至深的擔(dān)心,禁不住還是敲開鍵盤,為我的幼稚和沖動向您致以最誠摯的歉意。請您不要為無知之徒的言行而生氣,我會在心中虔誠的祈禱,愿老師永遠(yuǎn)保持幽默、慈祥而厚重的微笑。

  老師,您對我的希望,我比誰都清楚,那是因為你愛我,那種愛是不能用語言輕易就能表達(dá)完全的,它是深沉,執(zhí)著的,以至讓您大動肝火生氣于我,這一切都是為了我好,哪有老師不愛學(xué)生的呢,可是偏偏是你深愛著的學(xué)生讓您生氣,失望,一想到這心里老有種瑟瑟的感覺,是內(nèi)疚,是愧疚,是說也說不出的懺悔。

  昨天晚上是我做的不對,我不應(yīng)在自習(xí)課上大聲喧嘩,打擾同學(xué)們學(xué)習(xí)。您說的對,我辜負(fù)了家長和老師您對我的期望,讓您失望了;您還說的對,是145班的全體同學(xué)救了我,要不是他們,我早該站到12點了。

  俗話說,有一有二,沒有再三在四。記得補(bǔ)課剛開始時,也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理,如果在犯類似錯誤就不用上自習(xí)了?扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝,讓您失望,我肯求老師讓我改過,原諒我。

  下了課后,您怕我想不開,有脾氣,您不顧勞累了一天的身體,打電話叫我到廣播室談話,通過談心我知道了您的良苦用心,您是認(rèn)為我還有希望所以才在同學(xué)面前批評教育我。您的目的只有一個,那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績和良好的品行。

  回宿舍后,我獨(dú)自一人閉門思過,細(xì)讀了不少關(guān)于尊師、處事、是非方面的哲理美文,使我頓覺警醒和釋然,心中的不解和思慮堵塞全然暢通,從心底感到無盡的羞愧和自責(zé),F(xiàn)在想來,那件事本來微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,決然不會選擇那么糟糕而愚蠢的辦法,我為自己沒有教養(yǎng)的.言行而鄙視自己,我愧對父母的疼愛和教導(dǎo),更愧對老師您的傾心關(guān)愛和鼓勵,可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生,我也不再找什么理由為自己開脫,錯了就是錯了,我愿意接受任何處罰,請老師相信我能承受切。

  古人云:“為學(xué)莫重于尊師,事之猶事父業(yè)。”回顧兩年多的生活,您的每一處關(guān)愛仍記憶猶新,失去您的呵護(hù),我才感到孤獨(dú)和無助,我知道,以我的過錯,求得老師的諒解有些過分,但我會從現(xiàn)在做起,從認(rèn)真完成假期作業(yè)做起,以實際行動證實我的悔過,企盼老師給我改過的機(jī)會。

  最后祝老師國慶節(jié)快樂,身體健康,萬事如意。

此致

敬禮!

  您的學(xué)生:韓

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文8

敬愛的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書:我知道自己犯了不可饒恕的錯誤。但是我很慶幸!我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當(dāng)先驅(qū),我知道這次是我的錯,思想覺悟不高,當(dāng)時都喝了點酒,情緒有點激動。我承認(rèn)我用了過激的.方法來表達(dá)我的思想,我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢,更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識到自己的錯誤行為。

  這次犯錯誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因為自己的一時腦熱沖動去觸犯公司里的紀(jì)律。深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性對自己所犯的錯誤感到了羞愧。事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超,不對,是王大宿舍管理員,人家不愿給我換鎖就算了是吧,我不應(yīng)該動手。

  我已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己的錯誤,對領(lǐng)導(dǎo)作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會發(fā)生這樣的情況。

  為了此事領(lǐng)導(dǎo)辛苦地花了平常所沒有的,大量時間和大量耐性給我的教導(dǎo),為了不再讓領(lǐng)導(dǎo)和我喪失寶貴的時間,我依循領(lǐng)導(dǎo)寫了這份檢討,檢討自己的錯誤,懷著沉重復(fù)雜的心情寫這篇檢討,但如果寫得不好,只能怪自己,領(lǐng)導(dǎo),我已經(jīng)深深認(rèn)識到了自己的錯誤,也由衷的希望您能原涼我。我真誠地接受批評特此再次檢討。向領(lǐng)導(dǎo)保證以后不在發(fā)生打架斗毆事件。給自身和公司里造成不好的影響.對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)深刻反省懇請公司領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望公司領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我。

此致

敬禮!

  XX

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文9

  同事:每次參加完培訓(xùn),我都像是充了電,可是這次回來心里老是不舒服,還是沒有修煉好,又有伙伴要離開,責(zé)怪自己沒能做的再好些。感覺對不起大家,如果覺得溫暖就不會離開,如果還有留戀就不會離開,對不起,我沒做好。如果取得信任就不會讓你們這么放棄,如果你們可以看到希望就不會放棄,抱歉,我沒做好。真心向離開的伙伴們道歉,我應(yīng)該做好的。有一天我做好了,請你們回來一起戰(zhàn)斗......

  還在一起工作的伙伴們,雖然我們會有分歧,雖然我們會有矛盾,雖然有時我們彼此覺得沒法溝通,雖然我們會覺得疲憊,雖然我們會有不安,雖然我們有不同的人生經(jīng)歷,可是 我們走在了一起,我們是一家人,家人需要理解,互相幫助,安慰,我們都有一顆溫暖的心,我們需要彼此感受那份愛,不要再離開,任何一種情感都不是輕易培養(yǎng)出來的.,不要輕易放棄,珍惜我們的友情,珍惜我們的時光,除了家人,愛人,我們是在一起時間最久的人,這時間是人生中最寶貴的,只要在一起,我們可以走的更遠(yuǎn)......

道歉信的格式范文10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情! 關(guān)于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發(fā)生肢體沖突的事件,事情的經(jīng)過大致是這樣的:

  吳同事之前聯(lián)系的客戶因為不太滿意公司的訂單的一條細(xì)則,要求重新修改訂單。吳同事按照公司業(yè)務(wù)規(guī)章,或許是考慮重新修改太過麻煩。不予可以重新修改,我見此情況,為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語不和,我開始與吳同事謾罵起來。 爭吵的經(jīng)過大致是這樣的。

  針對此次事件,我知道影響惡劣,首先是在客戶面前發(fā)生這樣的事情,對于公司的形象是一次嚴(yán)重的.摧殘。同事打架檢討書檢討書。其次,此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛,最后通過這樣一次口角爆發(fā)出問題。 領(lǐng)導(dǎo),在此我真的覺得很對不起。這件事整體來看,還是我先動的口角,主要責(zé)任在于我。為此,我要對您做深深的道歉。

  我向您發(fā)誓,我保證今后再也不會跟同事爭吵了,我今后遇事都退一步,這樣就可以海闊天空。我要好好反省這次錯誤,盡快地向你遞交此次錯誤的檢查。為了更好更快地翻過這一頁,我要盡量跟吳同事修補(bǔ)回關(guān)系,為了一個良好的公司工作同事關(guān)系而努力。

  此致

敬禮!

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文11

親愛的老爸老媽:

  你們好!這也許不是我第一次給你們寫信了。但是,道歉信我想還是第一次寫吧。其實現(xiàn)在的我有很多話想好你們說,然而,這些話又是我不好意思當(dāng)面講或者是在電話里講的,所以,我想想還是再次以這種方式來說說我的心里話。

  其實,也沒有什么特別的事情,無非就是謝謝你們給予我的一切,我覺得我的生活里有你們真的讓我很開心,很快樂,很幸福。好了,說了這么多,要說到今天的重點了,其實我想和你們說一句對不起!!我想你們也知道為什么,就是因為昨天打電話的事情。昨天打完電話之后,我覺得很后悔,后悔自己的態(tài)度。我的心情也肯定影響到了你們的'心情。所以,希望你們原諒我。再次說一聲對不起。

  在我眼里,你們是世界上最好的父母。你們?yōu)槲宜龅囊磺卸际悄敲吹臒o可挑剔,那么完美無瑕。你們可以說是TOP父母之一。然而,這么好的父母卻因為他們的孩子的一時心情不好,讓他們也因此而心情不好。我覺得特別的慚愧和羞愧。

  昨天晚上做了一個夢,夢到老爸來這邊看我。剛好我也可以回國。但是我們的機(jī)票不是同一天,我比老爸先回國。然后我們一起到了機(jī)場,在我登機(jī)的時候,一個海關(guān)的人把老爸叫走,說什么簽證有問題,就走了并且不讓我陪。后來我就把機(jī)票改簽先看看到底怎么回事。我在外面等了很久,一直沒有音訊。我就給他打電話。他說其實他早就完事了,也沒有什么事情,只是一些例行檢查。我問他為什么不在早點告訴我,他說因為我讓他心情不好,生我氣了所以不告訴我。

  你們陪伴我左右已經(jīng)20個年頭了!你們給了我很多的快樂和幸福的時光。我長大了,你們卻老了。盡管這樣,你們在我心里永遠(yuǎn)年輕。很慶幸能有你們這么的父母,千言萬語也道不盡我的感激和感謝。

  最后,再次讓你們說一聲對不起!我知道你們不會生我氣,后或者是其他的什么。但是我一定要說出這三個字。還有四個字要和你們說,:我愛你們!!!

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文12

親愛的老師、同學(xué)們:

  你們好!

  上星期五,當(dāng)我準(zhǔn)備交錢訂書的時候發(fā)現(xiàn)書包里110元錢不翼而飛,于是把這件事情告訴爸爸,然后爸爸又將這事情轉(zhuǎn)告老師。老師對這件事情很重視。下午放學(xué)回家后,我和爸爸整理書包的時候卻發(fā)現(xiàn)那110元“藏”在雜亂的'報紙中間,后來爸爸及時告訴夏老師。

  這件事情是由于我自己粗心大意而造成的,從而給老師、同學(xué)帶來很大麻煩,分散老師、同學(xué)們的精力,在此,我特向老師、同學(xué)們致以深深的歉意。

  祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步!

  道歉人:XXx

  20xx年XX月XX日

道歉信的格式范文13

爸爸:

  對不起,真的很對不起,我錯了!長這么大第一次跟老爸正面起沖突,第一次瘋狂地對老爸大喉大叫,甚至還拍了桌,也是第一次真正感到很對不起爸爸,心里由衷的難受,想要哭泣。偷瞄一眼爸爸,原來他已經(jīng)不在那么強(qiáng)壯。

  我想起了一句話,孩子長大了,父母卻變老了?蘖,心里很難受,心里那么那么的后悔。不知道為什么,總是不自覺的跟父母頂撞,我想不明白我在干什么,現(xiàn)在爭那些有什么用、好后悔,看到爸爸難過的樣子,心都碎了。為什么自己總是那么幼稚,總是惹他們生氣,為什么不能成熟一點,為什么忍不住,為什么總是去頂撞去爭吵。突然感覺自己是個大混蛋,就算后悔了,也不會表達(dá)出來,在他們面前只會一副強(qiáng)硬的嘴臉,表達(dá)不出的愛,只會埋在心里。

  爸爸、對不起,我知道錯了。只是簡單的.幾個字卻怎么也無法對他們說出口,對不起對不起千千萬萬個對不起。爸爸,我錯了,我以后不會那么任性了,不會再讓你生氣,傷心,難過了。只要你們開心,要我做什么我都愿意。

  此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

道歉信的格式范文14

蕭同學(xué):

  首先,我誠摯的向你道歉,對不起,臨走那天不該對你那樣說話,我的心情久久不能平靜,請求你的原諒,那天我心情不太好,看成績時我基本能力沒考好,我說我根本沒想考,事實就是這樣的,那天英語考完后,我的頭一直在疼,我確實不在狀態(tài),可他卻說不管你怎么說,反正我心里好受。

  我當(dāng)時就怒了,我不明白,為何我考不好他卻好受些,我很無語,也很傷心,每次當(dāng)我想和他好好相處時他總是這樣傷害我,我不知道為什么。

  其實我一直都很欣賞你,你人很好,對待同學(xué)也很熱情,你和我不一樣,你各個方面都很優(yōu)秀,可能有時你不表現(xiàn)出來,但你內(nèi)心是想做一個好學(xué)生的,我卻不一樣,我背負(fù)太大的壓力去學(xué)習(xí),卻沒有收到好的效果,我也是在一點點進(jìn)步,我的`起點遠(yuǎn),沒有你的思維能力,高中的學(xué)習(xí)使我很吃力,我不得不承認(rèn)自己的渺小,我開使接受失敗,我感到了自己的無助,我開始學(xué)會低調(diào),不會去嘲笑任何一個不如我的人,當(dāng)然我也不希望別人這樣對我,我很怕別人在我最脆弱時候傷害我。

  希望你能理解,我知道你是在給我開玩笑,但我還是沒能控制住自己,真的很抱歉,馬上就上高三了,也許我們不再是同班同學(xué),但我希望你能永遠(yuǎn)記住我這個有點頹的人,以后的日子還需要你多多幫助。

此致

敬禮!

  XX

  20xx年xx月xx日

【道歉信的格式】相關(guān)文章:

道歉信格式11-24

道歉信的格式09-10

道歉信格式通用11-08

道歉信的格式范本02-28

英語道歉信格式范文12-31

英文道歉信格式范文12-31

道歉信格式15篇02-10

公告的格式04-12

通告的格式10-14

公司通告格式01-27