情人節(jié)活動(dòng)方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的情人節(jié)活動(dòng)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
情人節(jié)活動(dòng)方案1
活動(dòng)目的：這次在校園促銷推廣活動(dòng)不是以單純的銷售為目標(biāo)，最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過(guò)后的市場(chǎng)淡季期間，樹(shù)立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售增長(zhǎng)。所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，因此這次活動(dòng)一定要達(dá)到紅紅火火過(guò)新年的熱鬧喜慶市場(chǎng)宣傳氣氛。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月21日至2月14日
活動(dòng)場(chǎng)所：xx學(xué)院
具體項(xiàng)目：市xx巧克力專賣店為了迎接2月14日情人節(jié)的到來(lái)，該店的推銷員很好的與廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生會(huì)的學(xué)生商量，商量對(duì)巧克力推銷工作進(jìn)行縝密的策劃。希望在校園的推銷活動(dòng)中達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
一、在開(kāi)始促銷當(dāng)日(1月21日)晚上在廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的綜合樓前舉行一個(gè)“繽紛浪漫情人節(jié)”活動(dòng)。
2月14日是一年當(dāng)中最浪漫的日子，這一天無(wú)限柔情和蜜意盡情等待回答，心與心的碰撞，撞出永恒的火花。在這樣一個(gè)浪漫的日子了，我們以實(shí)際行動(dòng)送上真誠(chéng)的祝福，開(kāi)展一個(gè)特別的“繽紛浪漫情人節(jié)”活動(dòng)，從而使情侶了解到巧克力是最好傳達(dá)感情的情人節(jié)禮物。
二、在廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的樓下，進(jìn)行擺攤，從而把巧克力推銷出去給熱戀的情侶們。
方式有買贈(zèng)：購(gòu)買的價(jià)格是以優(yōu)惠促銷價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，送禮物紙包裝外盒;凡在最后一日購(gòu)買巧克力的，可以加送上一枝紙玫瑰。
三、并在每天促銷的擺攤旁邊陳列一些有關(guān)巧克力不同種類的介紹和市xx巧克力專門店的介紹。
四、并在促銷期間派出有關(guān)xx巧克力種類介紹的宣傳單。
項(xiàng)目實(shí)施和步驟：
在促銷第一日晚上送上的.是“繽紛浪漫情人節(jié)”活動(dòng)。
“繽紛浪漫情人節(jié)”活動(dòng)的活動(dòng)游戲有三個(gè)：女生蓋上紅蓋頭為男生打領(lǐng)帶、最佳拍檔(情侶站報(bào)紙)、合作猜字游戲。
(一)首先，在該晚由廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生會(huì)在司儀組選兩個(gè)人(一個(gè)男一個(gè)女的)做當(dāng)晚的司儀。由他們兩個(gè)介紹**巧克力，接著就介紹市**巧克力專賣店的服務(wù)等等。最后就宣布活動(dòng)的開(kāi)始。
游戲一為女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶
主題：我們的愛(ài)如此默契
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳默契情人獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)抽取4對(duì)情侶，女生用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男生打領(lǐng)結(jié)，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對(duì)，獲勝者一對(duì)情侶獲均可獲得最佳默契情人獎(jiǎng)。
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)兩位司儀
比賽監(jiān)督：現(xiàn)場(chǎng)情侶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
游戲二為最佳拍檔(情侶站報(bào)紙)
主題：愛(ài)情的智慧魔力
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最聰明愛(ài)情獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)抽取4對(duì)情侶，首先情侶站于報(bào)紙之上，然后不斷將報(bào)紙對(duì)折，報(bào)紙面積越來(lái)越小，但站在報(bào)紙之上的情侶雙方的任何一只腳都不能著地，且不可以借助外力、外物，否則視為違例，自動(dòng)退出比賽，最后所剩的一個(gè)為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對(duì)，獲勝者一對(duì)情侶獲均可獲得最聰明愛(ài)情獎(jiǎng)
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)司儀
監(jiān)督：現(xiàn)場(chǎng)情侶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
游戲三為合作猜字游戲
主題：心有靈犀一點(diǎn)通
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：最靈犀情人獎(jiǎng)
組織方式：隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)情侶，一人背對(duì)屏幕，一人面對(duì)屏幕，面對(duì)屏幕者用動(dòng)作表演屏幕所示，也可以用語(yǔ)言提示，但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字，則視為違規(guī);背對(duì)屏幕者說(shuō)出屏幕所示內(nèi)容，時(shí)間一分鐘，說(shuō)出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者只有一對(duì)情侶獲得最靈犀情人。
責(zé)任人：現(xiàn)場(chǎng)司儀
監(jiān)督：現(xiàn)場(chǎng)情侶報(bào)名或者隨機(jī)抽取
(二)、在廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的樓下，進(jìn)行擺攤，從而把巧克力推銷出去給熱戀的情侶們。
責(zé)任人：xx專賣店的促銷員
(三)、并在每天促銷的擺攤旁邊陳列一些有關(guān)x巧克力不同種類的海報(bào)介紹和市x巧克力專門店的介紹。
責(zé)任人：xx專賣店的促銷員
(四)、派有關(guān)x巧克力的宣傳單
負(fù)責(zé)人：院學(xué)生會(huì)的成員
目標(biāo)：保證每天派出200張
公眾對(duì)象分析：
消費(fèi)群體為在校的大學(xué)生們，此類消費(fèi)者都是情人節(jié)消費(fèi)的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會(huì)厭倦的時(shí)尚階層。特點(diǎn)就是這一人群的消費(fèi)能力不高，但是基數(shù)大，所以總體的消費(fèi)量也就很大，是活動(dòng)的主要參與人群，絕不能放棄。這類消費(fèi)群的消費(fèi)意識(shí)最強(qiáng)，需求最大，是主要目標(biāo)市場(chǎng)。而且消費(fèi)習(xí)慣不成熟，極易受到廣告的影響，所以是廣告宣傳的主要對(duì)象他們是一個(gè)喜歡懷念的群體，所以注定了他們較容易受到這類消費(fèi)群體的影響，跟隨這類群體的步伐慶祝情人節(jié)。所以可以通過(guò)強(qiáng)烈刺激這類群體產(chǎn)生購(gòu)買行為來(lái)帶動(dòng)他們的消費(fèi)行為發(fā)生。
策劃傳播渠道：
要想一個(gè)促銷會(huì)活動(dòng)成功必然少不了一個(gè)傳播渠道，因此此次促銷需要一個(gè)很好的傳播渠道。
一、“繽紛浪漫情人節(jié)”活動(dòng)，將此次優(yōu)惠活動(dòng)的細(xì)節(jié)都介紹給學(xué)生們。讓學(xué)生們了解到送x巧克力是最好的選擇。
二、陳列有關(guān)x巧克力種類和x巧克力專賣店的海報(bào)進(jìn)行宣傳，使學(xué)生們更準(zhǔn)確地了解。
三、派有關(guān)x巧克力類型的雜志，使學(xué)生們能了解到自己的愛(ài)人是喜歡哪種類型的。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
“浪漫繽紛情人節(jié)”活動(dòng)中用去的費(fèi)用有：一、活動(dòng)當(dāng)中用的領(lǐng)帶有4條，用去的費(fèi)用是80元(20×4條)二、活動(dòng)當(dāng)中用去的報(bào)紙費(fèi)用為10元三、活動(dòng)當(dāng)中需要頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)的費(fèi)用為180元60×3份)
陳列的海報(bào)需要用到的費(fèi)用為：200元(20×10張)
宣傳單的費(fèi)用為：150元(0.03×5000張)
效果預(yù)測(cè)：
這次活動(dòng)在促銷員和學(xué)生們的積極合作下，達(dá)到市x巧克力專賣店在本次活動(dòng)的主要宣傳推廣效果，活動(dòng)期間，銷售點(diǎn)廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院樓下的陳列x巧克力，充滿喜慶的熱鬧氣氛;實(shí)現(xiàn)該x巧克力專賣店預(yù)期銷售目標(biāo)，整體產(chǎn)品銷售量比去年同期升高了30%。同時(shí)實(shí)現(xiàn)本專賣店為淡季期間產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售方向，起到預(yù)測(cè)分析作用。
同時(shí)也提高了該x巧克力專賣店的知名度。
情人節(jié)活動(dòng)方案2
在情人節(jié)即將到來(lái)之際，為回饋客戶，XXXX分行開(kāi)展主題為“百年XXE生相伴”的個(gè)人電子銀行情人節(jié)特別活動(dòng)。
一、時(shí)間：
20xx年3月XX日—3月XX日
二、對(duì)象：
XXX分行個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶
三、內(nèi)容：
(一)免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)銀，共享甜蜜好禮
3月XX日—XX日，個(gè)人客戶持有效身份證件到XXX網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)通理財(cái)版(或貴賓版)個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行服務(wù)，可獲德芙巧克力一份，情侶雙人同開(kāi)更有“心”喜。禮品數(shù)量有限，送完為止。
(二)輕松動(dòng)賬交易，喜贏新年大禮
活動(dòng)期間，個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行進(jìn)行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。尊享獎(jiǎng)X名，贈(zèng)蘋(píng)果iPad2平板電腦X臺(tái);樂(lè)享獎(jiǎng)XX名，各贈(zèng)西服熊精美U盤X個(gè)。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、投資理財(cái)(含XX理財(cái)計(jì)劃、外匯、黃金、雙向?qū)�、基金、�?guó)債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說(shuō)明：
1、本次活動(dòng)交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、活動(dòng)結(jié)束后，XX將在《XX晚報(bào)》公布獲獎(jiǎng)名單并向客戶發(fā)送通知短信，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。獲獎(jiǎng)客戶請(qǐng)攜有效身份證件至網(wǎng)銀開(kāi)戶行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、本次活動(dòng)兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)不同時(shí)獲取，以價(jià)值較高的.獎(jiǎng)項(xiàng)為準(zhǔn)。
4、所有禮品不能兌換現(xiàn)金，本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XXXX分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月XX日—3月XX日，手機(jī)銀行理財(cái)版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，除XX跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬(wàn)分之六，最低X元，最高XX元)外，包括國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的其他多項(xiàng)轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣XX省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬X折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃X折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費(fèi)全免，外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費(fèi)率，本幣XX省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬X折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬XX折優(yōu)惠;外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費(fèi)正常收取)。(XX)
情人節(jié)活動(dòng)方案3
1、活動(dòng)背景
七夕情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái)，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。根據(jù)我們蘊(yùn)海建國(guó)飯店的經(jīng)營(yíng)特色，及平常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣，今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃。
2、活動(dòng)主題
浪漫七夕，相約蘊(yùn)海(玫瑰、燭光、物語(yǔ))這次活動(dòng)主要是彰顯七夕的浪漫氛圍，將七夕與蘊(yùn)海建國(guó)飯店進(jìn)行聯(lián)系，故活動(dòng)的主題選擇“浪漫七夕，相約蘊(yùn)海”，為了烘托七夕的浪漫，會(huì)加上玫瑰——愛(ài)情的象征、燭光——浪漫的熏陶、物語(yǔ)——情感的寄托。
3、活動(dòng)時(shí)間和對(duì)象
3.1、活動(dòng)時(shí)間主要活動(dòng)時(shí)間：20xx年農(nóng)歷七月七日當(dāng)日客房活動(dòng)時(shí)間：七夕前后一星期均有優(yōu)惠
3.2、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)對(duì)象主要針對(duì)20-40歲上班族中青年情侶及夫妻
4、活動(dòng)地點(diǎn)
4.1、主要地點(diǎn)蘊(yùn)海建國(guó)飯店接待大廳。大廳是酒店七夕活動(dòng)最直接的信息，因此，活動(dòng)期間，接待大廳的裝扮必須符合七夕的浪漫氛圍;浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)(宴會(huì)廳)。“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)宴會(huì)廳是為此次促銷附加的酒店相親活動(dòng)，其盈利方式主要來(lái)源為會(huì)廳入場(chǎng)券、散客點(diǎn)心、飲品及其他商品消費(fèi)，故其裝扮必須要有相親及七夕氛圍;浪漫七夕情人之燭光晚會(huì)(宴會(huì)廳)。此晚會(huì)主要以舞會(huì)的形式進(jìn)行，其盈利與上基本相同。它是上班族放松、與伴侶享受七夕溫馨時(shí)刻的好地方，因此，它的環(huán)境氛圍除了要有舞會(huì)的氛圍外，還要為情人節(jié)制造出一種舒心的感覺(jué);
4.2、次要地點(diǎn)
1、客房分兩種：七夕情侶套房。其裝扮要能烘托出愛(ài)情的氣息，還要提供一些制造浪漫的條件;
2、普通客房。客房里面有燭光燈具和玫瑰花茶，沐浴間同樣有燭光燈具和花瓣(沐浴用)蘊(yùn)海食府除了門面裝扮出七夕氛圍，還要推出情侶套餐或情人節(jié)新品;酒吧酒吧服務(wù)小姐要為每位來(lái)賓道七夕快樂(lè)，另外，還推出七夕情人節(jié)雞尾酒。
5、活動(dòng)內(nèi)容
5.1、蘊(yùn)海建國(guó)飯店接待大廳活動(dòng)主題其目的主要為通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂。在門口設(shè)有粉紅和淺紫色氣球拱形門，并將活動(dòng)主題“浪漫七夕，相約蘊(yùn)�！憋@現(xiàn)在上面，大廳座椅處可以設(shè)有假的葡萄藤架(追溯古老傳說(shuō)，牛郎織女七夕葡萄藤下悄悄話);
2、設(shè)立“情人留言板”，并提供彩色心形便利貼和彩色簽字筆，并有兩名服務(wù)員在此服務(wù)，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言或愛(ài)的勇敢告白。
3、七夕情人節(jié)當(dāng)天所有女士憑會(huì)員證或房卡可以收到前臺(tái)小姐送的玫瑰花及祝福。
5.2、浪漫“對(duì)對(duì)碰”相親派對(duì)(宴會(huì)廳)酒店宴會(huì)廳500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，播放舒緩浪漫的背景音樂(lè)，住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng)，其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)�，F(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)、其他商品銷售點(diǎn)等。本會(huì)場(chǎng)布置采用“一網(wǎng)絡(luò)，一舞臺(tái)、一會(huì)場(chǎng)”布置，做到處處有約會(huì)、處處可傳情。凡進(jìn)場(chǎng)賓客通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，會(huì)場(chǎng)中會(huì)有挑戰(zhàn)麥克風(fēng)之情歌PK、自我風(fēng)采展示、組隊(duì)辯論賽、真情告白等環(huán)節(jié)游戲，凡牽手成功者可以收到酒店一份精美禮物。
5.3、浪漫七夕情人節(jié)之燭光晚會(huì)燭光晚會(huì)500平方精心布置，會(huì)廳空間主要布置有燭光、玫瑰、粉色紫色氣球、紅色地毯等設(shè)備，場(chǎng)內(nèi)播放有浪漫的華爾茲舞曲音樂(lè)，特意為消費(fèi)者提供一個(gè)與伴侶享受七夕愛(ài)的熏陶及溫馨的環(huán)境。另外，舞臺(tái)設(shè)有麥克風(fēng)和點(diǎn)歌臺(tái)，可供情侶們?yōu)榱硪话氤鲂穆�。住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng)，其他客戶憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)(入場(chǎng)卷需購(gòu)買)�，F(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷售點(diǎn)等，供顧客消費(fèi)。
5.4、客房
1、客房特設(shè)八間“粉紅情侶套房”，其主要以粉紅色調(diào)來(lái)渲染七夕情人節(jié)氛圍，每個(gè)房間均設(shè)有燭光燈具，其睡床為心形，并在棉被下面放有花生和紅棗，可以為情侶們帶來(lái)一種蜜月經(jīng)歷的感覺(jué)，在沐浴間有玫瑰花浴，將七夕的氣息漫步在每個(gè)角落�！胺奂t情侶套房”每間228元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房”，其氛圍主要為燭光，每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3、活動(dòng)當(dāng)天，其他普通雙人間房?jī)r(jià)都為8.7折，來(lái)寓意七夕來(lái)此會(huì)發(fā)
5.5、灑吧推出情侶雞尾灑和單身雞尾酒。情侶雞尾酒主要為大小兩杯，小杯為老婆杯、大杯為老公杯，賣雙不賣單，其味道和外形都要襯托出一種甜蜜;而單身雞尾酒其味道和外形主要襯托出一種瀟灑和對(duì)主人未來(lái)愛(ài)情的祝福。
5.6、蘊(yùn)海食府
1、餐飲77元情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、) 177元情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒) 277元情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、堯山門票2張
2、凡是七夕當(dāng)天，在蘊(yùn)海食府消費(fèi)超過(guò)77元者即可獲贈(zèng)玫瑰花一支和百合玫瑰養(yǎng)顏粥一份
6、活動(dòng)安排
6.1、營(yíng)銷部
1、提前兩個(gè)星期推出活動(dòng)廣告，將活動(dòng)盡量讓平頂山市民知曉，提高此次促銷活動(dòng)的成功率
2、提前一星期做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作�；顒�(dòng)期間應(yīng)該是客服部和銷售部較忙的幾天，因此，在活動(dòng)前必須對(duì)工作人員召開(kāi)會(huì)議，將任務(wù)分配，并對(duì)其處理突發(fā)事件的方法進(jìn)行培訓(xùn)。
6.2、娛樂(lè)部
1、提前兩星期結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則，包括活動(dòng)的場(chǎng)景布置和七夕禮品贈(zèng)送環(huán)節(jié)等
2、提前兩星期做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作，并對(duì)下面工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，避免突發(fā)事件的發(fā)生
3、桑拿、客房部提前兩個(gè)星期將粉紅情侶套房的裝扮布置方案做好，并在農(nóng)歷七月一日之前把房間布置好，并仔細(xì)驗(yàn)收，避免不愉快事件發(fā)生
4、工程部結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的`運(yùn)轉(zhuǎn)或制作，做好停電停水的準(zhǔn)備，還要有其他任何情況的應(yīng)急措施均要做到位。
7、實(shí)施細(xì)節(jié)
1.請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買活動(dòng)所需禮品(如：玫瑰花、巧克力、紅酒等)
2、請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單，對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品，并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。
3、請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。
4、請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售普通雙人優(yōu)惠房，并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物，并按活動(dòng)配合執(zhí)行。
5、策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券)，1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。
6、請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的擺放，并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾。 7、請(qǐng)保安部和公關(guān)部相互合作，保證晚會(huì)及派對(duì)的正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件的發(fā)生
8、廣告宣傳
1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布：3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。
4、廣告文字：
a、擁有你，我此生有幸。珍惜你，我畢生力行。(廣告詞)
b、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的故事開(kāi)始了;情人節(jié)到了，在蘊(yùn)海建國(guó)準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)
c、七夕情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節(jié)快樂(lè)!七夕日東莞山莊單身貴族“浪漫對(duì)對(duì)碰”相親party恭候您的光臨!玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與!
9、費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估
9.1、費(fèi)用預(yù)算
1、仿真玫瑰花：6000朵x0.3元=1800元
2、玫瑰花：500朵x1.00元=500元
3、巧克力：100盒x20元=2000元
4、粉紅色雪紗：100碼x5.0元=500元
5、宣傳單：10000張x0.25元=2500元
6、噴畫(huà)：200平方x10元=2000元
7、短信：3000x0.1元=300元
8、其它：500元合計(jì)：10100元
9、效果評(píng)估
通過(guò)本次七夕情人節(jié)促銷，酒店可以達(dá)到以下效果：
1、可以為酒店增加知名度和美譽(yù)度，通過(guò)吸引媒體、報(bào)社的方式，達(dá)到省內(nèi)甚至是國(guó)內(nèi)國(guó)際的廣告效應(yīng)，讓旅客一到達(dá)平頂山就會(huì)想到來(lái)蘊(yùn)海建國(guó)酒店訂房。
2、通過(guò)本次活動(dòng)，可以帶動(dòng)餐飲、桑拿、客房、酒吧等部門的消費(fèi)收入，雖說(shuō)較為薄利，但能達(dá)到多銷，故可使得酒店在這短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到較大利潤(rùn)高峰。
3、通過(guò)此次活動(dòng)，可以提高酒店的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的會(huì)員，為酒店的未來(lái)發(fā)展打好了基礎(chǔ)。
情人節(jié)活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)背景
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來(lái)，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場(chǎng)地來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營(yíng)特色，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計(jì)劃，供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語(yǔ)
三、活動(dòng)時(shí)間
2月14日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn)：麗駿會(huì)大廳
次要地點(diǎn)：客房桑拿房
五、活動(dòng)方法
1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂；
2、設(shè)立“情人留言板”，供情侶在上面寫(xiě)上愛(ài)的摯言。
3、通過(guò)彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)（另附活動(dòng)方案）
4、客房、桑拿房設(shè)立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈(zèng)送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
六、氛圍營(yíng)造：
夜總會(huì)：1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進(jìn)大門橫梁上注明活動(dòng)主題。
3、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。
客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點(diǎn)綴。
七、廣告方法：
1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布：3000元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫(huà)、電腦屏幕）。
4、廣告文字：
A、擁有你，我此生有幸。
珍惜你，我畢生力行。（廣告詞）
B、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的故事開(kāi)始了；
情人節(jié)到了，在東莞山莊準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫柔地?cái)y上你的.的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。（短信）
C、2月14日情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節(jié)快樂(lè)！
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對(duì)對(duì)碰，”PARTY恭候您的光臨！
玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與！
八、促銷計(jì)劃：
1、客房設(shè)八間“粉紅情侶套房，”每間每晚228元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2、桑拿房設(shè)八間“粉紅情侶套房，”每間每晚218元，并贈(zèng)送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會(huì)大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會(huì)大廳“單身貴族”“情侶對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。
九、活動(dòng)安排
1、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
2、娛樂(lè)部：2月10日前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則：
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費(fèi)用預(yù)算：
1、仿真玫瑰花：6000朵×0。3元=1800元
2、玫瑰花：500朵×1。00元=500元
3、巧克力：100盒×20元=2000元
4、粉紅色雪紗：100碼×5。0元=500元
5、宣傳單：10000張×0。25元=2500元
6、噴畫(huà)：200平方×10元=2000元
7、其它：500元
合計(jì)：9800元
情人節(jié)活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)主題：
“情人節(jié)營(yíng)銷”
本次活動(dòng)以“情人節(jié)營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“情人節(jié)營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“情人節(jié)營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“情人節(jié)營(yíng)銷、自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的'客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“情人節(jié)營(yíng)銷、卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3、“情人節(jié)營(yíng)銷、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“情人節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“情人節(jié)營(yíng)銷、產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
情人節(jié)活動(dòng)方案6
特惠商戶經(jīng)營(yíng)，歷來(lái)是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn)，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問(wèn)題，商戶逐漸失去了積極性，對(duì)于XX銀行來(lái)來(lái)說(shuō)，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營(yíng)，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的`餐飲活動(dòng)，通過(guò)在XX市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶，以刷XX卡X折的方式回饋持卡人，以口碑效應(yīng)帶來(lái)商戶爆棚，從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動(dòng)策劃：
（一）活動(dòng)主題：“真愛(ài)永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季
�。ǘ┗顒�(dòng)定位：白領(lǐng)人士，年輕群體。
（三）活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月X日---20xx年3月XX日
�。ㄋ模﹨⑴c對(duì)象：興業(yè)銀行金卡以上客戶
�。ㄎ澹┗顒�(dòng)內(nèi)容：每天推出一家甜品店，達(dá)標(biāo)XX銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
每周一：XXXX指定套餐X折
每周二：XXXX指定套餐X折
每周三：XXXX指定套餐X折
每周四：XXXX指定套餐X折
每周五：XXXX指定套餐X折
二、活動(dòng)宣傳：
1、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁(yè)及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳；
2、短信發(fā)送；
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁(yè)X架/易拉寶、橫幅宣傳；
4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
5、報(bào)廣宣傳;活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳；
6、廣播宣傳。
三、商戶渠道：
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示，提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單。
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立XX銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
情人節(jié)活動(dòng)方案7
為了迎接七夕情人節(jié)的到來(lái)，為了讓情侶愛(ài)人們擁有一個(gè)美妙難忘的夜晚，為了讓單身男女們有脫單的好機(jī)會(huì)，酒吧也推出了七夕情人節(jié)的特別活動(dòng)，讓我們共同赴約，邂逅愛(ài)情。
主辦：酒吧
這個(gè)七夕，夜時(shí)光攜男女嘉賓共同赴約遇上愛(ài)情，緣份從這里開(kāi)始緣起：都市里向往真愛(ài)卻形單影只的年輕人越來(lái)越多，傳統(tǒng)婚介讓他們不好意思，網(wǎng)絡(luò)交友的水準(zhǔn)和真?zhèn)坞y以辨析，所以他們寧可永遠(yuǎn)單身。
一、活動(dòng)目的：
1、文化方面：讓都市里優(yōu)秀的單身男女，通過(guò)本次活動(dòng)，亮出真我，敞開(kāi)心扉，收獲友誼，遇見(jiàn)真愛(ài)。
2、商業(yè)方面：
�、�、通過(guò)本次活動(dòng)，提高酒吧在周邊同行業(yè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力;
�、凇⑻岣�20%的日均營(yíng)業(yè)額。(例：日平均營(yíng)業(yè)額10萬(wàn)元x20%=12萬(wàn)元)
二、活動(dòng)主題：
七夕節(jié)，遇上愛(ài)情。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年的中國(guó)情人節(jié)七夕
四、受眾：
1、夜時(shí)光的注冊(cè)會(huì)員。
2、月色交友聯(lián)盟。
3、特約表演嘉賓。
4、其他方式報(bào)名人員。
五、活動(dòng)方法及收費(fèi)：
1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息;
2、通過(guò)平面廣告、DJ臺(tái)、LED顯示屏等向近期光顧公司的客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法;
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地，爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛;
4、酒吧門前設(shè)立迎賓臺(tái)，參加活動(dòng)人員在迎賓臺(tái)購(gòu)買七夕活動(dòng)卡，男士七夕卡：xx0元/張，女士七夕卡：80元/張;
5、凡20日光臨酒吧的.女賓，均可在簽到臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支;
6、大廳開(kāi)臺(tái)隨臺(tái)贈(zèng)送巧克力兩枚。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
1、愛(ài)情沖擊第一波：尋找你心中的女神(要注重考慮)
�、�、活動(dòng)口號(hào)：愛(ài)情在你身邊發(fā)生;
�、�、公司自行設(shè)計(jì)交友卡，男(綠色)、女(粉紅色);交友卡內(nèi)容為：姓名(呢稱)、年齡、愛(ài)好、工作、對(duì)他/她的要求;
③、客人開(kāi)臺(tái)/卡后，隨開(kāi)臺(tái)/卡小食送給客人交友卡，讓客人自行填寫(xiě);
④、客人可通過(guò)觀察，然后委托服務(wù)員將交友卡送給心儀的他/她;
�、�、如果雙方有意，可通過(guò)服務(wù)員從中雙方溝通后開(kāi)始約會(huì)。
�、蕖榛钴S活動(dòng)期間大廳的經(jīng)營(yíng)氣氛，公司可考慮安排沒(méi)進(jìn)房的DJ服務(wù)員著便裝參加活動(dòng)。(具體實(shí)施安排另行決定)
2、愛(ài)情沖擊第二波：炫自己，火辣MM召集令
由活動(dòng)組織人員對(duì)當(dāng)晚到場(chǎng)女賓進(jìn)行觀察，如發(fā)現(xiàn)有青春靚麗的女生，可通知下屬邀請(qǐng)她于公司特定時(shí)間上臺(tái)做簡(jiǎn)單表演(主持人、表演時(shí)間另行安排)，表演結(jié)束后可領(lǐng)取公司特制雞尾酒卡一張，憑酒卡可到雞尾酒吧領(lǐng)取唐會(huì)指定雞尾酒一杯。
此項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)選由公司總經(jīng)理或總監(jiān)簽批為準(zhǔn)。
3、愛(ài)情沖擊第三波：真情告白
凡是七夕情人節(jié)當(dāng)晚光顧酒吧之熱戀情侶，公司可為他們提供走上DJ臺(tái)，大聲表達(dá)愛(ài)意的機(jī)會(huì)。并可獲贈(zèng)香檳酒一支。(特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感動(dòng)她/他) 4、愛(ài)情沖擊第四波：浪漫激情
活動(dòng)期間，凡消費(fèi)一打啤酒以上或消費(fèi)額滿300，均可獲現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)券一張，依此類推。憑抽獎(jiǎng)券現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng)：三名浪漫裝飾及香檳酒一瓶二等獎(jiǎng)：三名大型毛絨玩具一個(gè);三等獎(jiǎng)：十名巧克力各一盒(具體實(shí)施安排另行決定)
七、場(chǎng)景布置：
1、大門口：
�、�、大門對(duì)面：3.5米x2.5米廣告牌兩塊，注明活動(dòng)信息;
(20xx情人節(jié)活動(dòng)全攻略：夜時(shí)光邀你和你的他/她一同參加酒吧七夕情人節(jié)PARTY，并大聲將你的愛(ài)說(shuō)出來(lái)，讓大家見(jiàn)證你們的愛(ài)情，一起帶著你們甜甜的愛(ài)情，現(xiàn)場(chǎng)飆舞、傳情。)
②、大門玻璃：貼心形及玫瑰花圖案;
③、大門：粉紅色氣球點(diǎn)綴。
2、大廳：
�、佟J臺(tái)：前面面板點(diǎn)綴多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：你是我的玫瑰你是我的花字樣;
�、�、圍大廳三周上空圍墻雕刻銀色反光字。大小不一：
唐詩(shī)1：乞巧樓前雨傘晴，彎彎新月拌雙星;鄰家少女都相學(xué)，斗取金盆卜他生。
唐詩(shī)2：七月七日長(zhǎng)生殿，夜半無(wú)人私語(yǔ)時(shí)。在天愿做比翼鳥(niǎo)，在地愿為連理枝。
宋詞3：纖云弄巧，飛星傳恨，銀河迢迢暗度。人間無(wú)數(shù)。
柔情似水。佳期如夢(mèng)，忍顧鵲橋歸路?兩情若是長(zhǎng)久時(shí)，又豈在朝朝暮暮。
�、邸⒋髲d各條立柱用玫瑰花及心形圖案點(diǎn)綴。
八、活動(dòng)安排：
�、佟⒁箷r(shí)光于8月11日前修改好計(jì)劃案并準(zhǔn)備實(shí)施;
�、�、酒吧于17日前做好廣告架的制作、安裝工作;
�、�、夜時(shí)光和月色交友吧抽人手配合美工于18日做好布場(chǎng)工作、
�、堋⒕瓢勺龊贸楠�(jiǎng)券及獎(jiǎng)品的安排、發(fā)放工作及活動(dòng)用卡的購(gòu)買;
⑤、大廳DJ臺(tái)及主持人安排好活動(dòng)期間音樂(lè)路線、節(jié)目的調(diào)整;
�、�、做好酒水及餐飲的安排，最好聯(lián)系到珠寶商及酒商共同舉辦此次活動(dòng)(如可行，另出活動(dòng)合作方案給合作商)
�、摺x日前推出活動(dòng)廣告，并做好各種用卡的設(shè)計(jì)。
九、結(jié)束：
本次活動(dòng)在00：00結(jié)束，組織人員可以退場(chǎng)，DJ放舞曲音樂(lè)，參加活動(dòng)的人員進(jìn)行自主娛樂(lè)活動(dòng)。
情人節(jié)活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)概述：
（一）活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì)于xx活動(dòng)時(shí)間：暫定20xx年x月xx日
�。ǘ┗顒�(dòng)對(duì)象：xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
（三）活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
�。ㄋ模┗顒�(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動(dòng)宣傳：
�。ㄒ唬┪锪闲麄鳎�
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫(xiě)字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
（二）電話宣傳：
1、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過(guò)電話邀約和現(xiàn)場(chǎng)拜訪的方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)。
�。ㄈ┟襟w宣傳：
1、在xx銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┢呦�(jié)整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者xx銀行的'LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
�。ǘ⿺z影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
�。ㄈ┚壏謮ひ捰芯壢�
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。
四、活動(dòng)規(guī)則：
1.以"牽手渡鵲橋，相會(huì)于恒豐"為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
情人節(jié)活動(dòng)方案9
特惠商戶經(jīng)營(yíng)，歷來(lái)是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn)，綜由于特惠商戶本身的特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問(wèn)題，商戶逐漸失去了積極性，對(duì)于xx銀行來(lái)來(lái)說(shuō)，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營(yíng)，打造我行銀行卡的.領(lǐng)先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng)，通過(guò)在xx市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶，以刷xx卡5折的方式回饋持卡人，以口碑效應(yīng)帶來(lái)商戶爆棚，從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。
一、活動(dòng)主題：
“真愛(ài)永恒、xx隨行！”xx銀行5折特惠季
二、活動(dòng)定位：
白領(lǐng)人士，年輕群體。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月1日———20xx年2月29日
四、參與對(duì)象：
xx銀行金卡以上客戶
五、活動(dòng)內(nèi)容：
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）。
六、活動(dòng)宣傳
1、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁(yè)及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁(yè)X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳；活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
七、商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示，提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
情人節(jié)活動(dòng)方案10
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活動(dòng)禮品：
玫瑰花（包裝）、精美卡片（提前寫(xiě)好情人節(jié)主題的祝福語(yǔ)，結(jié)尾空出客戶名字）
活動(dòng)內(nèi)容：
1、活動(dòng)期間新開(kāi)金燕卡客戶，同時(shí)開(kāi)通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀并且當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)銀行辦理一筆業(yè)務(wù)的'客戶，可獲增1枝玫瑰花（帶卡片）
2、凡是到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的前14名客戶，均可獲贈(zèng)溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶，均可獲贈(zèng)玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬(wàn)以上的潛在客戶，也可獲贈(zèng)玫瑰花一枝。
情人節(jié)活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)目的
1、文化方面：讓都市里優(yōu)秀的單身男女，通過(guò)本次活動(dòng)，亮出真我，敞開(kāi)心扉，收獲友誼，遇見(jiàn)真愛(ài)。
2、商業(yè)方面：通過(guò)本次活動(dòng)，提高尊品語(yǔ)茶西餐廳在周邊同行業(yè)市場(chǎng)的品牌號(hào)召力;提高尊品語(yǔ)茶西餐廳的日均營(yíng)業(yè)額。
二、活動(dòng)主題
xx，遇上真愛(ài)。
三、活動(dòng)時(shí)間
x年xx月xx日。
四、活動(dòng)方法及收費(fèi)
1、整合公司各部門客戶資源，統(tǒng)一以短信形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息。
2、通過(guò)平面廣告、條幅、LED顯示屏等向近期光顧的'客人發(fā)布活動(dòng)信息、內(nèi)容、活動(dòng)方法。
3、精心布置活動(dòng)場(chǎng)地，爭(zhēng)取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫、優(yōu)美的節(jié)日氣氛。
4、餐廳門前設(shè)立迎賓臺(tái)，參加活動(dòng)人員在迎賓臺(tái)購(gòu)買情人節(jié)活動(dòng)卡，男士活動(dòng)卡：150元/張，女士活動(dòng)卡：80元/張。
5、凡于情人節(jié)光臨尊品語(yǔ)茶西餐廳的女賓，均可在簽到臺(tái)領(lǐng)取玫瑰花一支。
6、餐廳開(kāi)臺(tái)隨臺(tái)贈(zèng)送巧克力兩枚。
五、廣告方法
1、宣傳單：10000份，自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布：x元。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布：(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、仿真玫瑰花：xx元。
2、玫瑰花：xx元。
3、巧克力：xx元。
4、粉紅色雪紗：xx元。
5、宣傳單：xx元。
6、噴畫(huà)：xx元。
7、其它：x元。
8、合計(jì)：x元。
情人節(jié)活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)目的
1、把握節(jié)日(春節(jié)、情人節(jié))促銷商機(jī)，通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升美容院銷售業(yè)績(jī)，吸納新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度(美譽(yù)度)，提升顧客忠誠(chéng)度;
二、活動(dòng)主題
情意兩心知，真愛(ài)表心意活動(dòng)
(一)主題：情系新春，禮表愛(ài)意活動(dòng)
(二)主題：愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)
(三)主題：情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月31日至2月12日
活動(dòng)對(duì)象
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：年齡在23歲-45歲之間，衣著有品味，特別是開(kāi)私家車(摩托車或私家車)的男士;
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員(老顧客)
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(二)參與者及所有女性;
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)(一)：“情系新春，禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間，所有男士可在美容院購(gòu)買“新春美麗心禮”特惠套餐(價(jià)值988元)，贈(zèng)送給自己的'妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意，感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美麗心意卡可享受特惠：
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝);
4、2月14日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，并由專人送到指定人處;
5、獲贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
6、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng);
7、結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠;
情人節(jié)活動(dòng)方案13
凡是情人節(jié)當(dāng)晚光顧餐廳的熱戀情侶，餐廳可為他們提供走上舞臺(tái)，大聲表達(dá)愛(ài)意的機(jī)會(huì)，并可獲贈(zèng)香檳酒一支(特殊的日子特殊的`告白，怎能不感動(dòng)TA)
活動(dòng)：“浪漫激情”
活動(dòng)期間，凡消費(fèi)滿300元，均可獲2月14日0:00分現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)券一張，依此類推;憑抽獎(jiǎng)券現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng)：1名99朵精美玫瑰花束及香檳酒一瓶。
二等獎(jiǎng)：3名大型毛絨玩具一個(gè)。
三等獎(jiǎng)：10名巧克力各一盒。
情人節(jié)活動(dòng)方案14
特惠商戶經(jīng)營(yíng)，歷來(lái)是各銀行角逐最為激烈的焦點(diǎn)，綜由于特惠商戶本身的'特性，各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問(wèn)題，商戶逐漸失去了積極性，對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來(lái)來(lái)說(shuō)，這是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營(yíng)，打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌，初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動(dòng)，通過(guò)在賀蘭市場(chǎng)中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶，以刷郵儲(chǔ)卡5折的方式回饋持卡人，以口碑效應(yīng)帶來(lái)商戶爆棚，從而實(shí)現(xiàn)了商戶、持卡人、郵儲(chǔ)銀行三方共贏的良好局面。
活動(dòng)策劃
活動(dòng)主題：
“真愛(ài)永恒、郵儲(chǔ)隨行！”郵儲(chǔ)銀行5折特惠季
活動(dòng)定位：
白領(lǐng)人士，年輕群體。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月1日---20xx年2月29日
參與對(duì)象：
郵儲(chǔ)銀行金卡以上客戶
活動(dòng)內(nèi)容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間，每天推出一家甜品店，達(dá)標(biāo)郵儲(chǔ)銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張，憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠（具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn)）。
活動(dòng)宣傳
1、報(bào)紙宣傳：網(wǎng)站首頁(yè)及活動(dòng)專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁(yè)X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏：分支行電子顯示屏進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
5、報(bào)廣宣傳；活動(dòng)前和活動(dòng)期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動(dòng)標(biāo)示，提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報(bào)/貼紙/臺(tái)牌/宣傳單
3、商場(chǎng)店內(nèi)廣播，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲(chǔ)銀行活動(dòng)通道，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
情人節(jié)活動(dòng)方案15
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)�，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：XXXXXXX
成員：XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：XX
副主任：XXXXXXXX
成員：XX
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
（二）實(shí)施階段（3月26日—12月31日）
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的.好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
�。�1）以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
�。�2）從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
�。�3）為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開(kāi)展一次專題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法；查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
（三）總結(jié)評(píng)比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè)；文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)（網(wǎng)點(diǎn)）。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體（網(wǎng)點(diǎn)）2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職（有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗），服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
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