【精品】工作計(jì)劃范文集合8篇

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計(jì)劃 篇1

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，我十分期待著20xx年的到來(lái)，今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年，身為店長(zhǎng)，我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展，光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行，我得有所行動(dòng)，必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施，還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力，以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃：

　　一、改頭換面，提升美容店的形象

　　既然要讓美容院有所改變，資金的投入是少不了的，首先我想做的就是讓美容院的門(mén)面先來(lái)一次改頭換面，這個(gè)不是想換就能換的事情，必須經(jīng)過(guò)十分縝密的思考，還需要許多的佐證，我參考了許多的美容院店面裝修方案，經(jīng)過(guò)我一段時(shí)間的思考，心中也是早就有了定論，改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象，讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來(lái)嘗試嘗試，這是讓她們信任我們的第一步，也是我們美容院作出改變的第一步，至關(guān)重要，這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開(kāi)展的必要條件。

　　二、不惜斥巨資，提升美容院的知名度

　　學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源，美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了，但是人來(lái)人往的也就那么些人，如果讓更多的人知道我們的存在，是非常有必要思考的一個(gè)問(wèn)題，這就是我們改進(jìn)的的第二步，提升知名度，我會(huì)通過(guò)我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭(zhēng)取到這座城市地鐵、公交車(chē)、公交站臺(tái)的廣告位，要知道每天乘坐地鐵、公交車(chē)的人不計(jì)其數(shù)，但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī)，我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去，知名度自然就上去了，美容院的詳細(xì)地址、咨詢(xún)電話(huà)等等都要放在廣告當(dāng)中，才能起到最好的.宣傳作用。

　　三、想方設(shè)法，提升美容院的客流量

　　現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們美容院要想做出改變，跟著時(shí)代的趨勢(shì)走準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站，微信公眾號(hào)等等，還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案，這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶(hù)，還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們，這不僅是為了我們美容院自身，這也是為了給顧客們提供便利，讓她們可以有多種渠道找到我們。

　　四、竭盡全力，提升美容院的服務(wù)質(zhì)量

　　以上幾點(diǎn)都做好了，那就是到了這最后的一部，我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者，美容師的實(shí)力必須過(guò)硬，這樣才能留下回頭客，對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的，有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇，我必須要保證每一個(gè)顧客來(lái)消費(fèi)，都將得到最好的服務(wù)，讓客人開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)，開(kāi)開(kāi)心心的走，這是我們服務(wù)宗旨。

工作計(jì)劃 篇2

　　人勤春來(lái)早。在開(kāi)學(xué)前對(duì)本學(xué)期的學(xué)校工作進(jìn)行了探討，認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、周密部署，對(duì)20xx年春學(xué)期工作早計(jì)劃、早部署、早落實(shí)，開(kāi)學(xué)前各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

　　1、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，保證開(kāi)課質(zhì)量。組織教師認(rèn)真?zhèn)湔n，寒假前將教材及時(shí)發(fā)放到教師和學(xué)生手中，并要求全體教師認(rèn)真?zhèn)浜玫谝还?jié)課、上好第一節(jié)課，布置批改好第一次作業(yè)，搞好第一次輔導(dǎo)，上好第一節(jié)自習(xí)課。為圓滿(mǎn)完成本學(xué)期教學(xué)任務(wù)，促使教育教學(xué)質(zhì)量上臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、思想上的準(zhǔn)備。新學(xué)期馬上開(kāi)始了，讓大家不要沉侵在節(jié)日的氣氛中，把時(shí)間和經(jīng)歷投入到新學(xué)期的工作中去。

　　3、管理經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備。反思上一年度班主任工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸收教訓(xùn)，把今年的班主任工作向前推進(jìn)一步。

　　4、狠抓校風(fēng)校紀(jì)。開(kāi)課前，各校要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)政治思想教育、校風(fēng)校紀(jì)教育，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的教育教學(xué)秩序。

　　5、學(xué)生報(bào)到后，要立即按上學(xué)期的入學(xué)人數(shù)按班逐一核對(duì)，對(duì)未按時(shí)報(bào)名的學(xué)生，要及時(shí)查清原因；對(duì)有意輟學(xué)的.，要及時(shí)上門(mén)動(dòng)員，每班要確保學(xué)生不流失，并認(rèn)真做好回流學(xué)生的安排工作。針對(duì)打工潮和某些家長(zhǎng)學(xué)生思想中出現(xiàn)了讀書(shū)無(wú)用的錯(cuò)誤想法，我們認(rèn)真做好家長(zhǎng)的思想工作，積極做好控輟保學(xué)工作。每班與班主任制定了目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，動(dòng)員一個(gè)，勸返一個(gè)。

　　6、20xx年春季，按照我校的二期課改計(jì)劃，是課改全面鋪開(kāi)階段，在去年一年的摸索基礎(chǔ)上，老師都參加的課改培訓(xùn)和座談，并且課改班級(jí)已經(jīng)取得了優(yōu)異的成績(jī)，這就排解了老師的顧慮，提高了認(rèn)識(shí)，本期有教學(xué)口進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。

　　7、對(duì)于學(xué)校制定的“免午輔班”，將根據(jù)制度落實(shí)。

　　8、對(duì)于提高老師的專(zhuān)業(yè)和課改水平，仍需要走出去學(xué)習(xí)，將分年級(jí)讓老師去學(xué)習(xí)。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　早謀劃，早準(zhǔn)備，早動(dòng)手，熱情服務(wù)，全員參與，樹(shù)立良好教育形象，奠定堅(jiān)實(shí)工作基礎(chǔ)。

　　二、主要措施：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，三線聯(lián)動(dòng)，運(yùn)籌帷幄，靠前指揮。

　　2、發(fā)動(dòng)教師，振奮精神，明確分工，各司其職。

　　3、狠抓落實(shí)，嚴(yán)格考勤，上門(mén)走訪，招生控流。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　學(xué)校成立由肖金武同志任組長(zhǎng)，王凱平、王偉同志為副組長(zhǎng)的開(kāi)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由德育處、教務(wù)處、后勤處領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組從2月20日（正月初七）開(kāi)始啟動(dòng)各項(xiàng)工作。

　　四、開(kāi)學(xué)工作分工與安排：

　　第一塊：德育專(zhuān)班 負(fù)責(zé)人：王 偉 劉 乾

　　1、主辦宣傳專(zhuān)欄，營(yíng)造積極向上、文明和諧、催人奮進(jìn)的校園氛圍。

　　2、開(kāi)辦紅領(lǐng)巾廣播站，宣傳教育成果、表彰名單、公布開(kāi)學(xué)活動(dòng)安排。

　　3、開(kāi)展收心教育，回收《學(xué)生素質(zhì)教育報(bào)告冊(cè)》，按時(shí)組織開(kāi)學(xué)典禮。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、 企業(yè)概況

　　某家政公司主要經(jīng)營(yíng)：家教服務(wù)和家政服務(wù)。在家政人員與需要家政服務(wù)的人群搭橋的一種服務(wù)形式。家教服務(wù)主要包括家教信息的查詢(xún)及信息的注冊(cè)等等。家政服務(wù)像家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯、計(jì)時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道等。

　　二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

　　公司自成立以來(lái)已經(jīng)有4個(gè)年頭了。我們公司本著"先做人再做事，做好人做好事"的理念創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)科學(xué)快速的發(fā)展壯大。在濟(jì)南市目前已經(jīng)與近20幾家學(xué)校（）個(gè)單位有了良好的合作關(guān)系并取得了良好的聲譽(yù)。公司將加強(qiáng)管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費(fèi)者得到滿(mǎn)意的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。

　　三、 市場(chǎng)評(píng)估

　　目標(biāo)顧客描述：

　　通過(guò)調(diào)查和了解，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時(shí)代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展，很多人由于忙于事業(yè)對(duì)于家庭中的'家務(wù)、老人和孩子（特別是孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)）無(wú)暇照顧，給家庭帶來(lái)很多麻煩和困難。為這些人群提供家政公司服務(wù)，解決他們的實(shí)際生活中和困難，正是我們的目標(biāo)市場(chǎng)和顧客。

　　市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：

　　通過(guò)調(diào)查和了解，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認(rèn)可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來(lái)越多。因此，家政公司服務(wù)在市場(chǎng)的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場(chǎng)會(huì)有一定發(fā)展。家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，某家政公司的開(kāi)通，為家政公司服務(wù)搭建橋梁和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，使家政公司服務(wù)具有良好的空間，其市場(chǎng)潛在容量與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：干得早，已形成固定的客戶(hù)群； .服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與模式也以形成； 管理經(jīng)驗(yàn)與流程較清晰； 資金相對(duì)可有一定的積累。本企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：.起步晚，需求人群還需要一定的適應(yīng)期； .從業(yè)經(jīng)驗(yàn)少，還需不斷的積累經(jīng)驗(yàn)； 經(jīng)營(yíng)理念還需加強(qiáng)。

　　四、 推行網(wǎng)站

　　1 市場(chǎng)調(diào)查：主要是對(duì)家政公司的暗訪調(diào)查。了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況和贏利能力，以及他們業(yè)務(wù)的主要來(lái)源。

　　2銷(xiāo)售渠道：網(wǎng)絡(luò)與外跑相結(jié)合。

　　一邊在外面跑學(xué)校，家政公司，一邊在網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。

　　3 銷(xiāo)售目標(biāo)：

　　（1） 短期目標(biāo)（2個(gè)月）： 短期目標(biāo)以跑量為主，收集信息。在初期抓住主要真實(shí)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。

　�。�2） 中期目標(biāo)（4個(gè)月）： 在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并在新客戶(hù)中選中更優(yōu)秀客戶(hù)，加強(qiáng)維護(hù)。開(kāi)發(fā)以介紹新客戶(hù)并進(jìn)。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。

　　由于現(xiàn)對(duì)此行業(yè)的認(rèn)知尚潛，所以能夠設(shè)立的目標(biāo)模糊且有限。就像小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)地，"摸著石頭過(guò)河",在實(shí)踐中做出總結(jié)。

　　以上銷(xiāo)售計(jì)劃，在日后會(huì)隨著產(chǎn)品特點(diǎn)的了解、對(duì)手情況收集、專(zhuān)業(yè)度的提高、關(guān)系網(wǎng)的加強(qiáng)而進(jìn)行改進(jìn)。

工作計(jì)劃 篇4

　一、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　1、申請(qǐng)籌建階段：(在20xx年6月底以前完成)

　　(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;

　　(2)、準(zhǔn)備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;

　　(3)、向工商管理部門(mén)申請(qǐng)擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn);

　　(4)、向貴州省人民政府申請(qǐng)籌建。

　　2、籌建開(kāi)業(yè)階段：(爭(zhēng)取在20xx年8月底以前完成)

　　(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊(cè)，組織完成開(kāi)業(yè)慶典。

　　(2)、引進(jìn)4-6名專(zhuān)業(yè)人才，初步滿(mǎn)足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。

　　(3)、建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規(guī)章制度。

　　(4)、至少與2家銀行機(jī)構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。

　　(5)、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。

　　(6)、 在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。

　　(7)、組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)

　　(1)、公司人員增加到10-16人，逐步充實(shí)健全業(yè)務(wù)拓展部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、行政部、財(cái)務(wù)部，基本滿(mǎn)足公司發(fā)展需求。

　　(2)、補(bǔ)充完善規(guī)章制度。

　　(3)、新簽2家合作銀行機(jī)構(gòu)，使合作金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到4家。

　　(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元。

　　(5)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。

　　(6)、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)資源

　　1、貴州省中小服務(wù)中心“黔貸通”。

　　“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)于20xx年11月6日正式啟動(dòng)，該平臺(tái)由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開(kāi)通，其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)貸款的投放，建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)保“四位一體”長(zhǎng)效合作機(jī)制，更好的服務(wù)中小微企業(yè)，解決信息不對(duì)稱(chēng)，緩解中小企業(yè)融資難等問(wèn)題�！鼻�貸通“融資平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊(cè)會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作，企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)貸款、政策咨詢(xún)等，該平臺(tái)可以通過(guò)線上數(shù)據(jù)篩選配比，線下召開(kāi)融資座談會(huì)議等形式向我司推薦融資企業(yè)。

　　2、貴陽(yáng)市西路商圈

　　市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶，且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場(chǎng)等44家大中型商場(chǎng)，年銷(xiāo)售額接近100億元。經(jīng)營(yíng)戶(hù)從最開(kāi)始的30余戶(hù)逐漸變成了96年前的幾百戶(hù)，再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶(hù)，到了現(xiàn)在，超過(guò)1.2萬(wàn)戶(hù)商家在此經(jīng)營(yíng)。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議，由該管理公司向我司推薦客戶(hù)。

　　3、昊峰集團(tuán)百家戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　貴州昊峰集團(tuán)在省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和省中小企業(yè)局以及貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)公關(guān)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)的大力支持下，于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會(huì)員，我司與昊峰集團(tuán)簽約合作開(kāi)展融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，昊峰集團(tuán)向我司提供無(wú)限連帶保證責(zé)任。

　　4、貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)。

　　貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，由國(guó)有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會(huì)是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營(yíng)利性的社會(huì)組織，會(huì)員除省醫(yī)藥公司等大型國(guó)有醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)外，還吸納了諸如“貴州一樹(shù)藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營(yíng)企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與，我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開(kāi)展針對(duì)藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。

　　5、貴陽(yáng)金石產(chǎn)業(yè)園。

　　6、貴州省西部建材石材城、貴州省裝飾材料流通協(xié)會(huì)。 貴州省西部建材石材城位于貴陽(yáng)市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，系貴州省泉州商會(huì)會(huì)員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開(kāi)發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬(wàn)平方加工廠房，二期將建成10萬(wàn)平方米廠房及5萬(wàn)平方石材展示廳，20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項(xiàng)目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。目前石材加工、瓷磚銷(xiāo)售簽租商戶(hù)200余家。

　　7、仁懷市白酒協(xié)會(huì)。

　　公司在上述平臺(tái)資源合作運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式，著力引進(jìn)開(kāi)發(fā)私募、基金、信托、證券、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)，拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主，投資擔(dān)保為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。

　　三、銀行合作

　　20xx年準(zhǔn)入重慶銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽(yáng)花溪合作銀行，申報(bào)各行擔(dān)保授信總額3億，通過(guò)加強(qiáng)與合作銀行的溝通，爭(zhēng)取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準(zhǔn)入5倍提高至8倍以上，銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達(dá)到6億，同時(shí)積極與全國(guó)性銀行聯(lián)系溝通，做好國(guó)有銀行及股份制銀行的準(zhǔn)入工作。針對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)資源，公司將在各市場(chǎng)穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上，于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至全貴州省各地州市區(qū)。

　　四、業(yè)務(wù)模式

　　1、傳統(tǒng)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。公司將開(kāi)展企業(yè)流動(dòng)資金類(lèi)貸款擔(dān)保;拓展個(gè)人類(lèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開(kāi)展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開(kāi)票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開(kāi)發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。

　　2、非融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)品種。

　　(1)、投資擔(dān)保：擔(dān)保于投資相結(jié)合，以投資促擔(dān)保，以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”，優(yōu)選項(xiàng)目，以小的資金做股權(quán)投資，以擔(dān)保做股權(quán)，獲取較高的'收益。以擔(dān)保做投資，將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司，有利于對(duì)擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制，獲取高額收益，同時(shí)減少擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。

　　(2)、信托融資擔(dān)保：通過(guò)擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項(xiàng)目，與信托機(jī)構(gòu)合作，借鑒“路衢模式”合政府之力和市場(chǎng)之力，引入政府專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)基金，聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司，共同開(kāi)發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計(jì)劃”產(chǎn)品，并代理信托產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。

　　(3)、私募股權(quán)投資基金：通過(guò)擔(dān)保公司，以有限合伙公司模式，設(shè)立股權(quán)基金，籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝，通過(guò)少量資金入股和擔(dān)保，募集項(xiàng)目所需資金。

　　(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保：協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn)，并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項(xiàng)目資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù)，獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保，保證雙方的交易安全。

　　(5)、民間融資擔(dān)保：開(kāi)拓民間融資擔(dān)保場(chǎng)，融資擔(dān)保公司做為民間融資的中介，幫助民間資金尋找出路，為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金，做民間借貸的中介，為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計(jì)合同和方案，為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費(fèi)收入。相對(duì)一般擔(dān)保，收益率較高。

　　(6)、開(kāi)展招投標(biāo)擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。

　　4、擔(dān)保能力。今年公司采取四項(xiàng)主要措施來(lái)提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù)，向公司交納再擔(dān)保基金，再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)，以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保，以滿(mǎn)足大中型企業(yè)擔(dān)保需求，并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，自覺(jué)接受區(qū)相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管。

　　5、風(fēng)險(xiǎn)控制。今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè)，增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

　　6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取支持和政策優(yōu)惠，為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的跟蹤評(píng)級(jí)，為公司繼續(xù)爭(zhēng)取支持創(chuàng)造更有利的條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng);公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺(tái)，并且加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。

工作計(jì)劃 篇5

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展。

　　現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要�?shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

　　在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：為了鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，完成目標(biāo)可以通過(guò)以下途徑：

　　1.通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

　　2.定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

　　1.豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶(hù)，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶(hù)以良好的第一印象，才能讓客戶(hù)放心。

　　2.完備的客戶(hù)資料。擁有了完備的客戶(hù)資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。

　　3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿(mǎn)的熱情。

　　而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的）同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。

　　三、工作的'主要內(nèi)容

　　正常接打電話(huà)，定期做回訪，作為一名優(yōu)秀的客服人員，需要具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。接打電話(huà)時(shí)需的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度一定要語(yǔ)氣輕柔、態(tài)度熱情誠(chéng)懇。其次。做為優(yōu)秀的客服代表，保持良好的心態(tài)很重要。

　　四、總結(jié)

　　作為客服代表，我們的職責(zé)是讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念，的到客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)可，拉近客戶(hù)與我們的距離，讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作。

工作計(jì)劃 篇6

　　一、調(diào)整工作思路，強(qiáng)化崗位意識(shí)

　　1、總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，它的工作涉及到學(xué)校各部門(mén)的方方面面，而且不象其他崗位那樣工作規(guī)律性強(qiáng)，總務(wù)工作臨時(shí)任務(wù)、突發(fā)事情多，這就需要職工加班加點(diǎn)的次數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)。因此，首先要讓每一位職工從思想上認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作的這一特點(diǎn)，要有吃苦的思想準(zhǔn)備和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神;其次，要教育職工不能輕視自己的工作，認(rèn)為是些力氣活、雜活，就不重視、不嚴(yán)格，各工作分工不同，目標(biāo)一致，就是要為辦好學(xué)校多做貢獻(xiàn)。

　　2、由于學(xué)校出于管理考量，精簡(jiǎn)后勤員工，雖然越秀校區(qū)食堂和教學(xué)區(qū)清潔員有所增加，但編制還是很緊，宿舍內(nèi)學(xué)生的衣物不再是洗衣公司統(tǒng)一清洗，這就要求我們重新布置好崗位，通過(guò)管理，使得各崗位人員盡快適應(yīng)，保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　二、建立工作制度、提高工作效益

　　1、期初就要重新落實(shí)每一位職工的工作崗位，做到人人崗位明確，在教學(xué)

　　區(qū)保潔這一塊，凡是教室周邊的地區(qū)分到各個(gè)班級(jí)，讓班級(jí)負(fù)責(zé)。

　　2、制定行之有效的工作制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、建立周工作和日工作計(jì)劃制度，做到事事責(zé)任到人。

　　4、制定明確的獎(jiǎng)懲辦法，做到考評(píng)有據(jù)可依。通過(guò)以上幾點(diǎn)，可規(guī)范總務(wù)工作管理，提高工作效率

　　三、主要工作目標(biāo)

　　1、常規(guī)工作目標(biāo)。

　　綠化衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)綠化的養(yǎng)護(hù)力度，采取本校員工和外聘園林專(zhuān)業(yè)人員相結(jié)合的`工作方式，作好綠化的修剪、除蟲(chóng)除草、澆灌和補(bǔ)種，保證花草樹(shù)木的存活率，營(yíng)造好校園綠化景觀。衛(wèi)生工作要常抓不懈，特別是要對(duì)保潔員保潔效果的檢查、記錄和考評(píng)，衛(wèi)生死角要定期組織人員清理，時(shí)刻保持校園的整潔美麗，以展現(xiàn)我校作為窗口學(xué)校和省綠色學(xué)校的風(fēng)采。

工作計(jì)劃 篇7

　　一、基本情況分析

　　本班學(xué)生共51人，其中男生27人，女生24人。他們思想淳樸，尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，樂(lè)于為班集體做事。班干部能主動(dòng)協(xié)助班主任開(kāi)展班級(jí)工作，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定的組織治理能力。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度良好、專(zhuān)心聽(tīng)課。但還有幾個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度散漫，基礎(chǔ)差，書(shū)寫(xiě)馬虎， 常需要老師教育、督促。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚(yáng)正氣，形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

　　二、指導(dǎo)思想

　　積極響應(yīng)上級(jí)的指令，堅(jiān)持以思想品德教育為重點(diǎn)，以學(xué)生校內(nèi)、校外行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為根本，以新編《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為指針，結(jié)合學(xué)校教育主題全面開(kāi)展“三禮”教育(“三禮”指禮貌、禮節(jié)、禮節(jié))，培養(yǎng)學(xué)生有禮貌，禮節(jié)端正，禮節(jié)高尚的良好習(xí)慣。繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)樹(shù)榜樣評(píng)選活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生人人爭(zhēng)先進(jìn)、人人為學(xué)校爭(zhēng)光的意識(shí)，增強(qiáng)集體凝聚力。抓好學(xué)生思想教育，做細(xì)班級(jí)治理工作，進(jìn)步教育教學(xué)質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的班集體。

　　三、工作重點(diǎn)

　　1、加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，重點(diǎn)從學(xué)生的校內(nèi)、校外行為習(xí)慣養(yǎng)成教育出發(fā)，認(rèn)真、深進(jìn)學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求學(xué)生根據(jù)學(xué)校的主題教育分階段學(xué)習(xí)，重視學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展。讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)己講儀表，對(duì)人講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，社會(huì)講公德，在家講孝敬。

　　2、注重交通安全教育，防火、防水安全教育；關(guān)注學(xué)生的身體健康，加強(qiáng)“自護(hù)”能力的培養(yǎng)，杜盡意外事故的發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)班干的培訓(xùn)；做好優(yōu)生思想指導(dǎo)，學(xué)困生的思想轉(zhuǎn)化工作；利用“爭(zhēng)先進(jìn) 創(chuàng)特色”進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的集體凝聚力，從而形成人人為班爭(zhēng)光的良好班風(fēng)。

　　4、開(kāi)展形式多樣的'活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。

　　四、 轉(zhuǎn)變學(xué)困生措施

　　1、以學(xué)校制定的扶困措施為根本，把轉(zhuǎn)“困”工作作為工作重點(diǎn)，利用課余和輔導(dǎo)時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，多與他們談心，定期召開(kāi)“學(xué)困生”會(huì)，及時(shí)了解他們的心理狀況，多發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，糾正其思想歪路，促其進(jìn)步。

　　2、與家長(zhǎng)密切聯(lián)系、溝通，共同約束、監(jiān)視孩子們的行為表現(xiàn)。

　　3、在班級(jí)中多表?yè)P(yáng)他們，樹(shù)立他們?cè)谕瑢W(xué)眼前的好形象，建立他們做人的自信心。

　　4、針對(duì)班里“學(xué)困生”的個(gè)性特點(diǎn)，設(shè)立“一幫一”小組，讓好帶困，教師也配合幫教，盡量幫助他們解決思想障礙，克服學(xué)習(xí)上的困難，盡快跟上大隊(duì)。

　　5、多安排他們參與班級(jí)治理工作，培養(yǎng)他們的工作能力，集體責(zé)任感，讓他們感受到集體的關(guān)注。

　　五、少先隊(duì)工作

　　1、根據(jù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的工作計(jì)劃，具體制定中隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，積極開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)、活潑，具有科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的中隊(duì)活動(dòng)。

　　2、抓好少先隊(duì)的常識(shí)教育工作，樹(shù)立先進(jìn)隊(duì)員榜樣，重視進(jìn)隊(duì)伍員素質(zhì)，培養(yǎng)好隊(duì)干，讓他們自理策劃隊(duì)務(wù)及活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)中，培養(yǎng)全體學(xué)天生為優(yōu)秀的少先隊(duì)隊(duì)員。

　　3、緊抓愛(ài)國(guó)主義教育，集體主義教育，抓緊文藝節(jié)目的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)全面發(fā)展。

　　六、文體衛(wèi)生工作

　　1、上好每節(jié)《衛(wèi)生與健康》、《心理健康》課，宣傳生理與心理衛(wèi)生知識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，確保身心得到健康地長(zhǎng)大。

　　2、抓好 “兩操”保健落實(shí)工作，教育學(xué)生留意眼睛的保護(hù)，配合體育老師做好學(xué)生的隊(duì)列、出操練習(xí)。

　　3、強(qiáng)化“文明班”評(píng)選要求，凝聚集體氣力，完善班級(jí)治理機(jī)制，從衛(wèi)生、儀表、紀(jì)律等方面約束學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　七、努力的目標(biāo)：

　　全班同學(xué)能講文明話(huà)、做文明事，看見(jiàn)有困難的人會(huì)主動(dòng)幫忙，全班的同學(xué)都能主動(dòng)與老師、家長(zhǎng)、同學(xué)打招呼、鞠躬問(wèn)好。

工作計(jì)劃 篇8

　　一．指導(dǎo)思想

　　以新課程改革教育理念為指導(dǎo)，積極推進(jìn)教學(xué)改革，努力構(gòu)建適合學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的教學(xué)模式。加快信息技術(shù)與化學(xué)學(xué)科教學(xué)的整合的步伐，提高教研信息化水平。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)教研工作再上新水平。

　　二．主要工作

　　1．加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，用理論知識(shí)指導(dǎo)課堂教學(xué)和教研組建設(shè)。

　　2．每位老師認(rèn)真上好每一節(jié)課，全組老師認(rèn)真上課、聽(tīng)課和評(píng)課。堅(jiān)持聽(tīng)課制度，及時(shí)討論、總結(jié)，肯定成績(jī)，找出不足，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　3．落實(shí)教育教學(xué)常規(guī)，加強(qiáng)集體備課定時(shí)、定人、定地點(diǎn)每周進(jìn)行一次集體備課，分析教材教法，進(jìn)行集體討論，相互完善補(bǔ)充。每人按時(shí)備好每一節(jié)課，提高課堂教學(xué)的效率。各備課組中的每一成員刻苦鉆研教材，對(duì)各專(zhuān)題單元的`內(nèi)容的重點(diǎn)及難點(diǎn)做到心中有數(shù)，并且在此基礎(chǔ)上能做到如何突出重點(diǎn)，又如何突破難點(diǎn)。認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真組織考試、認(rèn)真課后輔導(dǎo)、認(rèn)真進(jìn)行科研活動(dòng)。樹(shù)立全備課組一盤(pán)棋的思想，做到統(tǒng)一備課、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一練習(xí)、統(tǒng)一考試和統(tǒng)一批改，備課組成員間相互聽(tīng)課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧。

　　4．定期組織學(xué)分認(rèn)定測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)漏。

　　5．高三教學(xué)一直是全組乃至全校的重中之重，全力以赴做好高三化學(xué)的復(fù)習(xí)研究工作，全備課組必須通力合作，備課組其他成員也要為高三備課組獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集思廣益，提出合理化建議，努力提高復(fù)習(xí)課的質(zhì)量，爭(zhēng)取高考全面豐收。

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