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公司行政管理制度

時間:2023-06-28 15:08:43 行政 我要投稿

公司行政管理制度

  在當今社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的公司行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司行政管理制度

公司行政管理制度1

  第一章公文、文件審批管理

  第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料,由公司行政部負責管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理

 。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務往來的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進行收文登記,并填寫《收文處理單》,由行政簽署批轉意見后,呈送公司主管領導閱示,文員按主管領導的批示,轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。

 。ǘ┌l(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關的部門負責起草文稿,經(jīng)主管領導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

 。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。

  (四)公司傳真件的接收和發(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時進行登記,收件人簽字并存檔。

  第三條公文打印的管理

  (一)公司公文、文件的打印,由文員負責。

 。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進行打印和發(fā)放。

  (三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復制的管理

  公司各部門管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時,按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規(guī)定執(zhí)行。

  第二章檔案管理

  第五條歸檔范圍

 。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P主管部門下發(fā)的文件、通知及相關許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。

 。ǘ┕窘h期規(guī)劃、工作計劃、各類統(tǒng)計報表、規(guī)章制度、項目可行性研究報告。

 。ㄈ┕靖黝悤h記錄、紀要、決議等文件。

 。ㄋ模I(yè)務往來信函、合同、協(xié)議、項目工程內業(yè)資料等。

 。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質證書等。第六條歸檔要求

 。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文,均應及時辦理歸檔手續(xù)。

 。ǘ)相關業(yè)務部門獲得的批件手續(xù),要及時登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);項目工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結束后,由相關責任部門進行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時辦理交接手續(xù)。

 。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責整理歸檔,并按照檔案管理的有關規(guī)定,進行檔案的密級及類別劃分,針對不同密級的劃分,進行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與復制

 。ㄒ唬┕径聲蓡T、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時,在填寫《文件借閱、復制記錄表》后,可通過檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復制,閱后返還。

  (二)公司其它人員因工作或業(yè)務活動需要借閱公司檔案時,在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續(xù)。

 。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應當愛護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務活動需要,對檔案文件進行摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長批準后,方可由公司檔案員進行摘錄或復制。

  第八條檔案的標識

  對于失效或已更改的文件如:公司有關規(guī)定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。

  第九條檔案的銷毀

 。ㄒ)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權允許,無權隨意銷毀公司保存檔案資料。(二)對于超過規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料,應當按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時,應當由公司檔案員,提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。

  第三章介紹信和印鑒管理

  第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。

  第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。

  第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準人。

  第十三條公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門提出申請,報董事長批準后,方可加蓋公章。

  第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的.所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進行統(tǒng)一編號登記、存檔備查。

  第十五條行政部應建立印信臺帳,每一個印信都應預留樣式,并存檔。

  第十六條公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進行審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經(jīng)理的批準方可進行;如果違反此項規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

  第十七條介紹信的填寫,必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

  第十八條公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。

  第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。

  第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時,應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

  第二十一條使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時,須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

  第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長批準,并認真填寫公司印章借據(jù),印章借據(jù)應注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準人及借出時間和歸還時間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。

  第二十三條經(jīng)董事長批準方可銷毀印章,銷毀時必須有兩人監(jiān)督,并做好登記。

  第四章會議管理

  第二十四條公司召集的會議,由行政部負責通知并組織人員準時到會。

  第二十五條公司級的會議只設有公司例會、專題例會和總經(jīng)理辦公會。

  第二十六條行政部負責上述會議的會務工作,必要時負責形成會議紀要。

  第二十七條公司例會和總經(jīng)理辦公會形成的決定,由行政部負責督辦和檢查落實情況;專題例會所做出的決定,由主管領導負責落實。

  第二十八條公司例會是公司行政、業(yè)務及其他事務管理的會議,會議由總經(jīng)理主持或授權主持,全體員工參加,主要是報告和處理公司臨時性重要問題,一周召開一次。

  第二十九條專題例會是根據(jù)部門業(yè)務上的關系而召開的業(yè)務工作會議,由主管領導主持,對生產(chǎn)經(jīng)營過程進行階段性分析和總結,并做出決定,報告董事長。

  第三十條總經(jīng)理辦公會不定期召開,會議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計劃及其他有關公司重大問題的會議。

  第三十一條公司任何級別的會議,均要經(jīng)過周密的準備工作,準備好議題、提案,不開無準備的會議。

  第五章固定資產(chǎn)及設施設備管理

  第三十二條為加強對公司固定資產(chǎn)及設施設備的管理,特制定如下規(guī)定:

 。ㄒ唬┕竟潭ㄙY產(chǎn)及設備設施,由行政部指定專人負責,統(tǒng)一進行管理。

 。ǘ)公司固定資產(chǎn)及設備設施,必須建立《固定資產(chǎn)管理臺帳》及《設備設施(辦公設備)登記表》。

 。ㄈ┕潭ㄙY產(chǎn)除不動產(chǎn)之外,均應建立實物負責人制度,由責任人對所負責的設備設施定期提出保養(yǎng)和維護維修計劃,經(jīng)行政部長審核,副總經(jīng)理批準后,按計劃安排專業(yè)人員進行維修和修養(yǎng),確保設備設施的完好。

 。ㄋ模┮蚬ぷ鳂I(yè)務的需要,需更換或新增辦公設備設施的,應由各部門按規(guī)定填寫《設施配置申請單》,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,由行政部負責組織安排采購;日常辦公用品和低值易耗品,由副總經(jīng)理批準后按需購買;

 。ㄎ澹└鞑块T責任人要認真管理和維護好本部門使用的資產(chǎn)設備,部門間不得隨意調換辦公設備,不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。

 。)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場、售樓處等)的設備設施、辦公家具的管理,如因階段性工作結束而對設備設施及辦公家具停止使用時,應負責與行政部進行交接,或以其它方式妥善保管以備再用。

  第六章保密管理

  總則為增強公司全員的保密意識,加強公司的保密工作,特制定本制度。

  第三十三條保密范圍和密級確定

 。ㄒ唬┕久孛馨ㄏ铝忻孛苁马。

  1、公司重大決策中的秘密事項。

  2、公司正在決策中的秘密事項。

  3、公司內部掌握的客戶、意向客戶資料,合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

  4、公司財務預算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

  5、公司計劃開發(fā)的的、尚不宜對外公開的項目信息。

  6、公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。

  7、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

  一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內容文件不屬于保密范圍。

 。ǘ┕久孛艿拿芗壏譃椤敖^密”、“機密”、“秘密”三級

  絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權力和利益遭到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

 。ㄈ┕久芗壍拇_定

  1、公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。

  2、公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級。3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。

  4、屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。

  第三十四條保密措施

  (一)屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行。

 。ǘ⿲τ诿芗壍奈募、資料和其他物品,必須采取以下保密措施

  1、未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄、

  2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施。

  3、保存在設備完善的保險裝置內。

 。ㄈ)屬于公司秘密的,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。

  (四)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

 。ㄎ澹┚哂袑儆诠久孛軆热莸臅h和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:

  1、選擇具備保密條件的會議場所。

  2、根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。

  3、依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。

  4、確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

 。┎粶试谒饺私煌屯ㄐ胖行孤豆久孛埽粶试诠矆鏊務摴久孛,不準通過其他方式傳遞公司秘密。

  (七)公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理;總經(jīng)理接到報告,應立即做出處理。

  第三十五條責任與處罰

 。ㄒ唬┏霈F(xiàn)下列情況之一者,給予警告。

  1、泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。

  2、違反本制度規(guī)定的秘密內容的。

  3、已泄露公司秘密但采取補救措施的。

  (二)出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴重者,直至追究其法律責任

  1、故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。

  2、違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

  3、利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

  第七章公務車輛管理

 。ㄒ唬┕珓哲囕v由行政部負責管理,統(tǒng)一調度。

  (二)公務車輛負責公司組織的大型活動、對外接待、招待、財務部存取款(現(xiàn)金)及各部門公務用車。

 。ㄈ└鞑块T用車必須填寫《用車記錄》,經(jīng)部門負責人審批后報行政部派車。

 。ㄋ模┕珓哲囕v的所需費用,如:保險費、養(yǎng)路費、車船使用稅、車輛檢驗費、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車費,以及因工作需要駕車到外省市往返費用由公司承擔。

 。ㄎ澹┙④囕v臺帳,實行單車百公里耗油考核,單車核算,節(jié)約用油。

 。┩鈫挝恍杞栌霉拒囕v的,必須經(jīng)主管經(jīng)理批準后方可安排。

  (七)要加強對車輛的定期保養(yǎng)和維護,保證車輛的正常運轉和完好,正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標準進行,需修理的填寫《車輛維修單》,按審批程序得到批準后,由行政部統(tǒng)一安排維修,并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》。

  (八)司機必須遵紀守法,按章行駛,確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果,均由司機自己承擔。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對其進行扣發(fā)獎金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。

 。ň牛┕拒囕v配備專職司機,其他人不準駕駛公司車輛,否則發(fā)生事故均由駕車人承擔,并視情節(jié)輕重追究司機責任。

公司行政管理制度2

  辦公室管理

  1、保持工作桌面整潔,認真整理、保管好本崗位文件資料。下班時認真清理文件資料,并整理歸類,以方便清潔員工桌面。

  2、離開座位、下班后將座椅推到桌面內。

  3、辦公區(qū)域嚴禁亂扔、亂倒、亂吐等不良行為,切記維護地毯清潔。

  4、為保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生,員工不得在辦公室內進餐或攜帶食物上班。一線員工在餐廳用餐。

  5、嚴禁在辦公室、會議室等公共場所吸煙。吸煙請至樓梯口吸煙區(qū),吸煙完畢煙頭隨手放入指定區(qū)域。

  6、下班后自覺關閉電腦及本區(qū)域空調和電燈,尤其是休息日及節(jié)假日個體加班時,更要注意關閉空調及電燈。

  7、保持工作環(huán)境的安靜有序,上班時間堅守工作崗位,嚴禁串崗、脫崗、扎堆聊天、看小說。

  8、非工作需要的上網(wǎng)、睡覺、大聲喧嘩、吃喝談笑、聽音樂等擾亂秩序及有損公司形象的行為。

  9、公司電話勿打私人電話,如有違反發(fā)生電話費用由個人承擔。

  對違反本規(guī)定者,每次罰款100元/人/次。

  辦公用品管理

  1、辦公用品的申購由申請員工填寫“辦公用品申購表”,由其部門經(jīng)理、行政人事部主管簽字同意后,交由行政人事部統(tǒng)一購買。

  2、員工離職時,依據(jù)個人臺帳明細將耐用物品交回行政人事部,如果耐用辦公品丟失,按照成本價的80%賠償。行政助理在離職申請表上予以確認后方可辦理離職手續(xù)。

  鑰匙管理

  1、員工需使用公司門、柜子、抽屜等鑰匙者可向行政人事部提出領用其使用之鑰匙。

  2、由行政人事部按實際情況分配使用各類柜子,行政人事部負責保管、發(fā)放、做好領用簽收記錄。

  3、原則上所有鑰匙由行政人事部統(tǒng)一備份一把,特殊部門除外。

  4、員工離職將其領用之鑰匙全部交回行政人事部,必須由行政助理簽字方可辦理離職手續(xù)。

  5、鑰匙如有遺失需按如下規(guī)定金額賠償:

 。1)所有門鑰匙50元/把。

  (2)柜子、抽屜鑰匙10元/把(交行政人事部備份鑰匙者)。

  (3)柜子、抽屜鑰匙50元/把(未交行政人事部備份鑰匙者)。

  名牌(胸卡)管理

  1、名牌作為員工身份識別的標志,員工上班時必須佩戴名牌。

  2、保持名牌的衛(wèi)生整潔,不得擅自將名牌上的信息進行涂改,行政人事部將進行不定時檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有未佩戴名牌者,給予20元/次的.處罰。

  3、各部門負責人上班前需檢查部門員工名牌的佩戴情況,督促員工佩戴名牌。

  4、名牌遺失應及時到行政人事部補辦,并交補辦手續(xù)費20元。不辦或未辦的員工將給予50元/次的處罰。

  員工工作服管理

  1、根據(jù)公司規(guī)定,行政人事部統(tǒng)一訂制員工工作服,并負責統(tǒng)一發(fā)放,做好登記管理工作。

  2、按公司規(guī)定穿戴工作服,做到衣冠整潔,樸素大方。未穿著工作服者,給予20元/次的處罰。

  3、員工不得擅自更改工作服款式和顏色。

  4、工作服遺失應及時到行政人事部補辦,并交重新訂制費50元/件。

  補充說明

  1、員工如有違規(guī)行為發(fā)生,行政人事部依本制度執(zhí)行處罰手續(xù)。出具處罰通知,并張榜公告。

  2、員工罰款由行政人事部統(tǒng)一管理,歸入公司獎勵基金。

  3、本制度的批準執(zhí)行及相關條款的變更均由總經(jīng)理批準進行。

  4、本制度的日常執(zhí)行管理及解釋由行政人事部負責。

  上海xxx有限公司

  二○○七年九月一日

公司行政管理制度3

  員工行為規(guī)范

  目的和適用范圍

  規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

  本規(guī)范適用于公司全體員工。

  基本規(guī)定

  1、儀表

  儀表應端正、整潔,頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

  男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。

  女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。

  襯衫領口、袖口要清潔,出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

  2、著裝

  員工在周一至周六的工作時間內請著正裝,建議為:

  男士

  西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝。

  襯衫:單色長袖襯衫。

  領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

  皮鞋:以黑色、深色的`皮鞋為最佳。

  襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

  女士

  職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

  襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

  皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。

  夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶。

  夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。

  接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

  3、基本要求

  在電話鈴響三聲之內接起電話;接打電話,先說聲“您好,香提灣”,并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅,時間不宜過長。鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。

  4、言語行為

  言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。

  公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼。

  站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

  公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。

  進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門。

  同事之間或部門內部如有工作問題進行討論時,應避免影響他人工作。

  請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

  在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

  未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。

  請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。

  厲行節(jié)約,減少浪費。

  嚴禁在公司內用餐、吃零食。

  5、辦公環(huán)境

  請保持辦公位整潔,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。

  請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

  有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

  下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

  6、公共環(huán)境

  請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

  請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

  請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。

  請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。

  車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。

  愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

  下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。

  一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。

  7、獎懲措施

  行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結果上報上級領導。

  對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。

  對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人警告、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退的處罰。

  在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。

  在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款50元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

  工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

  其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內通報批評。

  對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。

  罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。

  所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)綜合行政部上報副總經(jīng)理審批后使用。

公司行政管理制度4

  1、目的和適用范圍

  1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。

  1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。

  2、管理與組織

  2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

  3、基本規(guī)定

  3.1儀表

  3.1.1儀表應端正、整潔。

  3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

  3.1.3男員工請不要留長指甲,發(fā)不過耳,不留胡須。

  3.1.4女員工上班提倡畫淡妝,要體現(xiàn)清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。

  3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。

  3.1.6出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。

  3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。

  3.2著裝

  3.2.1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為:

  3.2.1.1男士

  3.2.1.1.1西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。

  3.2.1.1.2襯衫:單色長袖襯衫。

  3.2.1.1.3領帶:以單色或帶有小巧的`幾何或條紋圖案為最佳。

  3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。

  3.2.1.1.5襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。

  3.2.1.1女士

  3.2.1.2.1職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

  3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。

  3.2.1.2.3皮鞋:著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。

  3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。

  3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。

  3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:

  3.2.4.1男士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋。

  3.2.4.1女士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。

  3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。

  3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。

  3.2.5.2穿著短褲、超短裙。

  3.2.5.3穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。

  3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。

  3.3接打電話

  3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。

  3.3.2基本要求

  3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;

  3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。

  3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。

  3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。

  3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。

  3.4言語行為

  3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。

  3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。

  3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

  3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。

  3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。

  3.4.7握手時應主動熱情,不卑不亢。

  3.4.8進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。

  3.4.9同事之間或部門內部如有業(yè)務問題進行討論時,應避免影響他人工作。

  3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

  3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。

  3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。

  3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。

  3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費。

  3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。

  3.5個人環(huán)境

  3.5.1請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。

  3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

  3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。

  3.5.4下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。

  3.6公共環(huán)境

  3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。

  3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準,并報行政部備案)。

  3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。

  3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。

  3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。

  3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。

  3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走動。

  3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。

  3.6.9愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。

  3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。

  3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。

  4、獎懲措施

  4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。

  4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。

  4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

  4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。

  4.3.2在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

  4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。

  4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

  4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經(jīng)濟處罰50元。

  4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。

  4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。

  4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。

公司行政管理制度5

  第一章:公文、文件審批管理

  第一條:公司的各類公文、文件、、報告和資料,由公司行政部負責管理。

  第二條:收文、發(fā)文的簽批管理

 。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務往來的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進展收文登記,并填寫《收文處理單》,由行政部部長簽署批轉意見后,呈送公司主管領導閱示,文員按主管領導的批示,轉送有關部門或相關人員傳閱辦理。

  (二)發(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關的部門負責起草文稿,經(jīng)主管領導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

 。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。

 。ㄋ模┕炯慕邮蘸桶l(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的件,將底稿存檔;接收的件,要及時進展登記,收件人簽字并存檔。

  第三條:公文打印的管理

 。ㄒ唬┕竟摹⑽募拇蛴,由文員負責。

 。ǘ┕靖鞑块T需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進展打印和發(fā)放。

 。ㄈ┓步(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統(tǒng)一存檔。第四條:文件借閱和復制的管理

  公司各部門管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的各類文件時,按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規(guī)定執(zhí)行。

  第二章:檔案管理

  第五條:歸檔范圍

  (一)上級政府和相關主管部門下發(fā)的文件、通知及相關許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。

 。ǘ┕窘h期規(guī)劃、工作方案、各類統(tǒng)計報表、規(guī)章制度、工程可行性研究報告。

 。ㄈ┕靖黝悤h記錄、紀要、決議等文件。

 。ㄋ模I(yè)務往來信函、合同、協(xié)議、工程工程內業(yè)資料等。

  (五)人事勞資檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質證書等。第六條:歸檔要求

 。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文,均應及時辦理歸檔手續(xù)。

 。ǘ┫嚓P業(yè)務部門獲得的批件手續(xù),要及時登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續(xù);工程工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程完畢后,由相關責任部門進展裝訂,并將其完整歸檔,同時辦理交接手續(xù)。

 。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責歸檔,并按照檔案管理的有關規(guī)定,進展檔案的密級及類別劃分,針對不同密級的`劃分,進展相應的檔案管理。第七條:檔案的借閱與復制

 。ㄒ唬┕径聲蓡T、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時,在填寫《文件借閱、復制記錄表》后,可通過檔案員辦理借閱手續(xù),提檔或復制,閱后返還。

 。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務活動需要借閱公司檔案時,在填寫《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續(xù)。

 。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應當保護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務活動需要,對檔案文件進展摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長批準后,方可由公司檔案員進展摘錄或復制。

  第八條:檔案的標識

  對于失效或已更改的文件如:公司有關規(guī)定、制度、管理及方法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。第九條:檔案的銷毀

  (一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權允許,無權隨意銷毀公司保存檔案資料。

 。ǘ⿲τ诔^規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料,應當按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時,應當由公司檔案員,提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應由兩人參加。

  第三章:介紹信和印鑒管理

  第十條:公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。第十一條:公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。

  第十二條:除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準人。

  第十三條:公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門提出申請,報董事長批準后,方可加蓋公章。

  第十四條:公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進展統(tǒng)一編號登記、存檔備查。

  第十五條:行政部應建立印信臺帳,每一個印信都應預留樣式,并存檔。

  第十六條:公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進展審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過主管副總經(jīng)理的批準方可進展;如果違反此項規(guī)定而造成的后果,由違反規(guī)定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

  第十七條:介紹信的填寫,必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

  第十八條:公司印章除特殊規(guī)定外,一律用紅色印泥。第十九條:印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。

  第二十條:經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現(xiàn)意外情況或不利后果時,應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。

  第二十一條:使用公司法定代表人名章、財務負責人名章時,須征得公司法定代表人及財務負責人本人的同意。

  第二十二條:公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長批準,并認真填寫公司印章借據(jù),印章借據(jù)應注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準人及借出時間和歸還時間,印章歸還后,該借據(jù)不得消毀,存檔備查。

  第二十三條:經(jīng)董事長批準方可銷毀印章,銷毀時必須有兩人監(jiān)視,并做好登記。

公司行政管理制度6

  為進一步適應公司質量、環(huán)境體系雙認證的實施,規(guī)范公司行政事務管理行為,理順內部關系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  第一章考勤規(guī)定

  為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。

  第一條工作時間。管理人員實行一周六天工作制,每天工作時間為8:30至12:00,14:00至18:00;

  第二條公司設專人負責考勤,所有員工須按時簽到,遵守相關要求;因工作原因無法簽到的,返崗后應當向考勤負責人說明。

  第三條員工應按時上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。

  第四條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。

  第五條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時間一天內的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應于上班前電話通知部門主管或公司領導。

  第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費單據(jù)等),否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā),但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。

  第七條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。

  第八條婚假。請婚假時須有合法的'結婚證,且結婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。

  第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計劃生育產(chǎn)假均按事假處理。

  第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準可請3個工作日的帶薪假,超過的按事假處理。

  第十一條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。

  第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計。

  第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班,公休日值班加班的應安排調休,不能調休的應加發(fā)補貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。

  第二章辦公用品管理

  為進一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:

  一、職責及范圍

 。ㄒ唬┍局贫人皋k公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

 。ǘ┺k公用品的采購、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各部門負責人負責

  二、辦公用品計劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法

 。ㄒ唬┟吭15日以前,各部門自行統(tǒng)計本部門的辦公用品需求狀況,并列出詳細計劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《物品領用申請表》,計劃本著“節(jié)省、實用、必需”的原則,經(jīng)部門負責人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。

 。ǘ┚C合行政部人員根據(jù)實際情況給予審核并采購,報經(jīng)副總經(jīng)理進行審批。

  第三章庫房管理

  第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別擺放整齊。

  第二條采購人員購入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目。

  第三條物資入庫后,應當日填寫《物品入庫明細表》。

  第四條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫《物品領用登記表》。

  第四章報刊及郵發(fā)管理

  第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。

  第二條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類,并分別送到有關部門。

  第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準。

  第五章附則

  第一條公司辦公室負責為各部門郵發(fā)信件、郵件。

 。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實行自費,交辦公室或自己叫快遞郵寄。

 。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);

  第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。

  第三條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。

  第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

  第六章辦公室衛(wèi)生管理細則

  為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細則。

  第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

  條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負責,所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。

  第三條當天負責衛(wèi)生管理人員要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,分工合作、盡職盡責。

  第四條衛(wèi)生要求:

  保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。

  門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

  辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

  電腦、打印機等辦公設備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。

  書櫥、書柜內各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。

  第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。

  第六條辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。

  第七條此制度由綜合部負責制定解釋。

  第七章檔案管理制度

  7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。

  7.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內容。

  7.3檔案的歸檔管理

  7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進行負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。

  7.3.3檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。

  7.3.4檔案柜應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時修補,保持整潔、衛(wèi)生。

  7.3.5建立健全檔案進、出登記制度,對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統(tǒng)計。

  第八章、電話使用規(guī)定

  8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費,保證通訊聯(lián)絡,結合公司實際,特制定本規(guī)定。

  8.2公司電話主要用于業(yè)務開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

  8.3撥打長途電話應盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。

  8.4公司業(yè)務電話應盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應控制在3分鐘內。

  8.5業(yè)務員撥打所屬各自固定業(yè)務電話,不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內,非緊急事項一般少接私人電話,嚴禁占用業(yè)務資源并保持通話暢通。

  8.8電話響鈴不得超過三聲,接聽電話的標準用語為:“您好!香提灣!”轉接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。

  8.10電話出現(xiàn)故障應馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進行維修。

  第九章、支持文件

  9.1《面試人員登記表》

  9.2《物品領用登記表》

  9.3《物品入庫明細表》

  第十章、附則

  本制度由行政人事部制訂并負責解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行,修改時亦同。

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