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美容師述職報(bào)告

時(shí)間:2023-06-27 12:35:41 報(bào)告范文 我要投稿
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美容師述職報(bào)告

  在當(dāng)下社會,需要使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的美容師述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

美容師述職報(bào)告

美容師述職報(bào)告1

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這是值得紀(jì)念的一年,通過我們員工一年的努力,以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,我們美容院這一年取得突破性的成績。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。

  從事美容職業(yè)這么多年,我深知店長對美容院的重要性,所以我一直嚴(yán)格要求自己,我們遇到過比較刁鉆的顧客,也遇到過很友好的顧客,但是作為一個服務(wù)行業(yè),我們必須不斷嘗試失敗和成功,只有這樣,我們才能和美容院一起成長和進(jìn)步,成為美容院行業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

  20xx年我們美容店創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的'一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師,無論何時(shí)都是最積極的,也為我們店贏得了良好的口碑。在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

  無論去年我們?nèi)〉昧硕嗝摧x煌的成績也已經(jīng)是過去的事情,未來我們還有很長的路要走,還需要我們一起前進(jìn),在新的一年即將來臨之際,我希望全體員工能夠吸取去年的教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)和傳承去年良好的精神,精益求精,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。

美容師述職報(bào)告2

  又要有一個新的開始;厥20xx年上半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們?nèi)w店員的共同努力下,我們在20xx年上半年取得了驕傲的成績。

  我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年x月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會,對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說:

  一是要有一個專業(yè)的管理者。

  二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。

  三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

  我具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

  a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的'購物環(huán)境。

  b、其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  c、現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。

  新的開始,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店工作。

  面對下半年的工作,通過對上半年的總結(jié),下半年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

  3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容師述職報(bào)告3

  大家好,我是美容師XX,真對于上個月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結(jié)!

  首先,上個月我所定的目標(biāo)為業(yè)績1萬,不過很慚愧,我完成的業(yè)績僅為1/10,這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標(biāo)業(yè)績,甚至是目前為止我的最低業(yè)績,可以說是我這么久以來最大的敗筆!

  在這幾天空閑的十月一休假階段,我進(jìn)行了深刻的反省,總結(jié)起來我沒完成的原因有以下幾點(diǎn):1:我沒有積極樂觀的正能量,毫無質(zhì)疑,當(dāng)一個人沒有積極性與正能量的時(shí)候,我們是不可能讓工作有什么太大的成就的!2:我沒有迫切的想要達(dá)成目標(biāo),并且努力向上的沖勁,一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分,也是成功的必要條件,這是態(tài)度問題!3:我對于目標(biāo)顧客所推的項(xiàng)目并沒有達(dá)到手法嫻熟,專業(yè)過硬,這是所有原因中最重要的.一點(diǎn),也是身為美容師我最失敗的地方,作為一個優(yōu)秀的美容師,手法專業(yè)不過關(guān),又何談銷售?

  關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會努力改正,爭取做一個優(yōu)秀的美容指導(dǎo)老師,不論外在還是內(nèi)外,我相信一個人的成功不是靠運(yùn)氣,不是有那樣一句話嗎成功=1%的運(yùn)氣99%的努力

  在接下來的一個月我想針對不同的顧客,不同的需求給她們制定不同的項(xiàng)目,不是最好的就是最適合的,我堅(jiān)信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé),也相信付出終究會有回報(bào),不論是不是成正比,至少努力的就不會后悔!所以接下來的日子里,我會用全身心的愛去對待每一位顧客,使每一位顧客在達(dá)到她理想的目的的同時(shí),還能和我們成為好朋友,甚至親人!

  最后,我下個月目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬,加油,努力!gogogo!

美容師述職報(bào)告4

  回顧過去,變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃和總結(jié)。

  戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。這是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

  下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的'成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

  以上就是我上半年的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容師述職報(bào)告5

  不知不覺之間,20xx上半年即將過去。在過去的半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了上半年的工作,總而言之,收獲多多!

  一、回顧上半年

  1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動,缺乏信心。

  2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的`銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

  3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。

  二、展望下半年

  我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會接受,積極的對待工作。

  我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

  (1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等

  美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

  美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

  (2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

  (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

  以上就是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容師述職報(bào)告6

  轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下,和兄弟姐妹們的通力協(xié)作下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名一般的店長,我為我在這種富有分散力的'團(tuán)隊(duì)中工作感到驕傲。

  從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責(zé)任重大,我是從一般的美容師一步一步走到今日,這其中有過歡快,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓舞的微笑。但是作為效勞行業(yè),我們必需要不斷的嘗試著勝利和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的效勞團(tuán)隊(duì)。

  20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們制造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客供應(yīng)幫忙和效勞,獲得了廣闊加盟商的全都好評和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師xxx無論何時(shí)何地出差,都永久是最樂觀的,除了給我們直營店制造了高額的業(yè)績外,也幫忙我們許多加盟商獲得勝利,在這里讓我們把最熱鬧的掌聲獻(xiàn)給他。

  無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,將來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年馬上降臨之際,我盼望各位姐妹能夠連續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),連續(xù)發(fā)揚(yáng)"精益求精、止于至善"的工作理念,給廣闊顧客和加盟商供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。在20xx年,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬。

美容師述職報(bào)告7

  一、政治思想工作

  今年以來,我非常注重政策理論學(xué)習(xí),積極參加市總工會的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的工會業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)信社會主義道路,擁護(hù)黨的現(xiàn)行政策,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明。積極向黨靠攏,時(shí)刻能與黨中央保持高度一致,時(shí)刻用國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的`言行舉止,辦事客觀公正廉潔,工作踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)同志,聯(lián)系群眾,為人正直,眼形端正,能扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人。堅(jiān)決執(zhí)行工會各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己的整治思想覺悟不斷提高。

  二、扎實(shí)開展工會及安全工作

  加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織。組織召開工會會議,安排20xx年工會工作,并落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持依法治會,加強(qiáng)工會組織自身建設(shè),始終按照工會法的要求開展各項(xiàng)工會工作。一是組織帶領(lǐng)全體工會干部學(xué)習(xí)《工會法》和《工會經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》等法律法規(guī)知識,學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)最新工會政策、制度,有效掌握自身的職責(zé)和業(yè)務(wù),完善工會組織建設(shè); 二是積極參加市總工會開展的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,加大與市總工會的聯(lián)系和學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工會規(guī)章制度要求,認(rèn)真做好工會經(jīng)費(fèi)的收繳、預(yù)算、管理和支出憑證等工作。

  本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全法律法規(guī),積極配合行政,圍繞中心工作,定期組織開展安全知識培訓(xùn)、消防演練等活動,參加《文物法》、《消防法》及安全生產(chǎn)月活動的宣傳。每月定期對景區(qū)各區(qū)域進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防安全等隱患排查,登記臺賬、及時(shí)整改。

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