給客戶的道歉信【熱門】

　　在現(xiàn)在的社會生活中，道歉信對我們的作用越來越大，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。你知道道歉信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的給客戶的道歉信，希望對大家有所幫助。

給客戶的道歉信1

尊敬的顧客朋友：

　　您好！漣江國際酒店-日韓料理西餐廳推出日韓料理自助晚餐以來，受到了各界朋友的廣泛關(guān)注與厚愛，餐廳持續(xù)火爆！20xx年3月14日晚、15日晚，因日韓料理西餐廳已預(yù)定客滿，故不能接待未預(yù)定的客人！給您帶來用餐上的'不便，敬請理解！因此，酒店西餐廳誠摯地向一貫支持與關(guān)注我們的顧客朋友表示歉意，特將餐廳日韓料理推廣活動(dòng)（關(guān)注酒店微信并轉(zhuǎn)發(fā)日韓料理活動(dòng)信息至朋友圈，集贊滿20個(gè)，享5折用日韓料理自助晚餐）延續(xù)至3月20日晚！

　　日韓料理西餐廳將于3月16號恢復(fù) 接待，我們期待您的光臨！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信2

親愛的.朋友：

　　您好!

　　非常感謝您選擇JADYROSEx!x全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂!

　　由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn)，出貨速度相對較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

　　坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，x與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

　　寶貝滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購買任何寶貝，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

　　當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇x，看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持，讓我們更深刻的認(rèn)識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務(wù)!

　　x新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機(jī)會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾?我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的.信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活。

　　感謝您在百忙之中閱讀這封x的心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

　　x全體員工感謝您信任與支持!

給客戶的道歉信3

尊敬的上海XX的會員朋友：

　　您好！

　　XX集團(tuán)自xxx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　2zzz年7月26日，XX喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的.體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

　　上海XX非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

　　上海XX集團(tuán)

給客戶的道歉信4

我最尊貴、最重要的朋友：

　　感謝您一直以來對我的關(guān)注和支持，您的認(rèn)可是全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。

　　我們始終堅(jiān)持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內(nèi)托生產(chǎn)量供應(yīng)不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預(yù)售訂單，我們采取了應(yīng)急補(bǔ)救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內(nèi)的EVA內(nèi)托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因?yàn)樽非笞吭绞俏覀儗τ脩舻?承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達(dá)這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補(bǔ)償，希望它可以帶去我們的真誠心意。

　　我將繼續(xù)秉持將用戶體驗(yàn)做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導(dǎo)地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！

給客戶的道歉信5

尊敬的客戶:

　　我司辦公室自20xx年8月15日啟用后，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題造成公司原定客服熱線400-618-6502無法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!

　　為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題，我司現(xiàn)開通集團(tuán)電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝！

　　感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

　　順頌商祺!

　　上海璟翊企業(yè)管理咨詢有限公司

　　20xx年9月10日

給客戶的`道歉信6

尊敬的客戶：

　　您好！

　　我是XX快遞的投遞員20xx號，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的.道歉信，以懇求您的原諒。

　　我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

　　我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

　　現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

　　此致

敬禮!

　xxxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信7

xx事先生：

　　你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

　　當(dāng)然，你方是急著要貨的`。可是，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

給客戶的道歉信8

李先生：

　　你好！

　　對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會的話，也非常希望你再給我機(jī)會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的`方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

xxx

　　xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信9

　　尊敬的客戶您好！

　　當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！ 我們常常擔(dān)心，會不會因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履�延遲收到產(chǎn)品了，會不會因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了；會不會因?yàn)槲覀兊目头�mm的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的'不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹�道您對品質(zhì)的要求。 遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。“精進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，“璽草”與您相伴！

給客戶的道歉信10

尊敬的張先生：

　　您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的`情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

給客戶的道歉信11

xx機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　感謝您多年來對我們公司的一貫信任和熱愛！正是有了您的支持和幫助，我們才能在困難不利的情況下堅(jiān)持下來，以專業(yè)的精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　如你所知，今年，有嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺，我們公司也不例外。春節(jié)過后，就業(yè)率嚴(yán)重下滑。雖然我們創(chuàng)造了條件，陸續(xù)招聘了一批批員工，但到目前為止，還沒有恢復(fù)到去年最好的水平。

　　我們是一家專業(yè)制造商，不僅擁有優(yōu)秀的制造設(shè)備，還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對于新工人來說，我們必須花足夠的時(shí)間和精力來培訓(xùn)操作技能。沒有熟練的員工，我們就不能從事實(shí)際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面，寧可少做，不做的更差。我想你同意這一點(diǎn)。

　　今年以來，地方政府進(jìn)一步加大節(jié)能減排措施，讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴(yán)重困擾。到現(xiàn)在，我們地區(qū)還是隔天供電，而且存在很久了；不僅我們公司受到很大影響，我們很多網(wǎng)上供應(yīng)商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是，我們不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃往往難以完成。我們對此極度焦慮！

　　令人欣慰的是，我們招聘的新工人經(jīng)過幾個(gè)月的培訓(xùn)，已經(jīng)具備上崗資格；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)委托發(fā)電，讓我們可以有效克服停電限電的困難；對于網(wǎng)上供應(yīng)商，我們已經(jīng)實(shí)施了協(xié)助措施，想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本會有正常的'產(chǎn)能，力爭把產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好的水平。

　　親愛的老朋友，你的公司是我們的老客戶。多年來，它給了我們巨大的支持和愛。我們應(yīng)該用高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時(shí)的交貨來回報(bào)。但是今年因?yàn)槲覀兊臒o奈，給貴公司造成了極大的不便，對此我們深感遺憾！

　　接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應(yīng)商，保質(zhì)保量按時(shí)交貨，并通過我們的實(shí)際行動(dòng)表示誠摯的歉意！

　　希望得到大家的理解，一如既往的給予我們信任和支持！再次感謝！

xxx

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信12

尊敬的上海xx的會員朋友：

　　您好!xx集團(tuán)自20xx入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的.成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

　　20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)XX市、tz市、XX區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。XX市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

　　上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

給客戶的道歉信13

尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作、為我們未能及時(shí)向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo)，表達(dá)我們由衷的歉意，對不起！

　　回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因，主要有兩點(diǎn)：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認(rèn)真分析事實(shí)真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯(cuò)誤的決定，然而正是由于我們未能主動(dòng)及時(shí)向銀行說清情況，造成了后面的被動(dòng)。二是我們的責(zé)任觀念不強(qiáng)。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

　　作為一個(gè)視質(zhì)量為生命的評估企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害，也對我們公司的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　我公司進(jìn)入xx開展評估業(yè)務(wù)，第一家合作的銀行就是xx銀行，我們的`成長離不開xx銀行的支持，我們視xx的友誼為企業(yè)的生命，我們非常珍惜與xx的合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔(dān)本次評估收費(fèi)的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力！

　　鑒于此次評估工作中謊報(bào)信息、隱瞞事實(shí)等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響，以及給xx銀行造成的嚴(yán)重?fù)p害，我公司經(jīng)研究決定，即日起從以下幾個(gè)方面著力整改：

　　1、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強(qiáng)評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的思想和行動(dòng)上，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

　　2、全面排查公司各個(gè)環(huán)節(jié)、評估結(jié)點(diǎn)以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進(jìn)一步細(xì)化和完善公司管理制度，強(qiáng)化“三審”管理，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

　　3、堅(jiān)決實(shí)行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實(shí)行“一票否決”。

　　4、制定整改措施，加大學(xué)習(xí)，強(qiáng)化評估工作的責(zé)任意識，樹立品牌企業(yè)的良好形象。通過本次整改學(xué)習(xí)，讓評估工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到國家評估規(guī)范要求。

　　5、以此為誡，舉一反三，以“實(shí)地查勘”為基本原則，堅(jiān)決杜絕類似事情再次發(fā)生。

　　再次感謝xx銀行對我們的監(jiān)督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn)，進(jìn)一步完善企來責(zé)任體系建設(shè)，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力！

　　最后，我們要再次向xx銀行表達(dá)我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉。對不起

　　xxx

　　xx年xx月xx日

給客戶的道歉信14

尊敬的x總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的.失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

　　1、....

　　2、.....

　　3、 該員工xx立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年； 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；

　　同時(shí)，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　致歉方：北京xxx有限公司

　　二零xx年x月xx日

給客戶的道歉信15

尊敬的xx客戶：

　　您們好!

　　由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。對此，我們非常的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最誠懇的歉意!

　　對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購的'雞蛋。

　　我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開始，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會對所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂康質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

　　再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)�體和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè)，以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!

　　此致

敬禮

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日期：20xx年XX月XX日

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