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年度工作總結

時間：2023-06-17 14:11:58 總結范文我要投稿

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　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結，希望對大家有所幫助。

年度工作總結【推薦】

年度工作總結1

　　20xx年在緊張和忙碌中即將過去，回顧這一年來，作為公司的質(zhì)檢員我有很多進步，同時也存在一些不足之處。在領導與同事們的關心和幫助下，我勤奮踏實的完成了質(zhì)檢員的各項工作。通過不斷地學習（從不明白到明白、從不了解到了解、從不熟悉到熟悉）自身在各方面都有所提高，同時也感受到實驗室是一個家的感覺。

　　質(zhì)檢員的工作歸納有三大點：

　　1原材料進廠的檢驗

　　從原材料進廠開始，包括砂子、水泥、粉煤灰、填料、外加劑、包裝等。都按照原材料檢驗的標準進行檢驗。按照先檢驗后入庫的的程序，不合格的產(chǎn)品絕對拒簽。

　　原材料最多的、最可能出現(xiàn)問題的是砂子。不同的產(chǎn)地，不同的質(zhì)量。很難把握質(zhì)量的'要求。比如砂子偏細、砂頭過多、含泥量過大、含水量超標等。剛開始通過取樣、烘干、篩分試驗來判斷原材料砂子是否合格。但這樣一來延長了檢驗時間，同時送砂的車主也不滿意。因此通過領導的引導和平

　　時經(jīng)驗的積累，現(xiàn)在通過直觀的觀察就能判斷出砂子是否合格。砂子的好壞決定著公司利潤的多少，因此控制砂子的質(zhì)量很重要。驗砂堅決執(zhí)行實驗室制定的技術標準，不符合標準不準進廠。

　　2生產(chǎn)

　　生產(chǎn)一按照訂單配料，不同的產(chǎn)品用不同的袋子，確保小料與產(chǎn)品對應不出現(xiàn)混用。計量要準確，偏少影響產(chǎn)品質(zhì)量，偏多給公司降低了利潤。所以按照實驗室的配比準確無誤的配料。在生產(chǎn)的過程中不斷地監(jiān)督檢查確保產(chǎn)品的質(zhì)量（例如：包裝袋的日期、名稱、等級是否寫錯，重量是否合格等）。同時保持與控制員的通訊暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，確保生產(chǎn)正常運行。在烘砂的過程中不斷地取樣檢測確保砂溫在標準的范圍內(nèi)。（砂子溫度偏低，砂子含水量超標。砂子溫度偏高，用煤過多）。

　　3成品出廠檢驗

　　成品出廠按照實驗室成品出廠檢驗標準進行檢驗。取樣、篩分砂子的細度模數(shù)、篩余量，加水拌合感覺砂漿的是否黏稠粘

　　刀，用兩種方法檢驗確保成品砂漿質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)問題自己能解決的自己解決，解決不了的必須在第一時間向領導征求意見，不可擅自決定。在出廠簽字的同時確保出廠的產(chǎn)品與磅單一致。

　　4按照公司的安排，制作相應的產(chǎn)品樣板及樣塊。

　　通過一年來的工作經(jīng)歷，深感作為一名質(zhì)檢員責任的重大。本著實驗室的口號“責任是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是企業(yè)的生命，細節(jié)決定成敗”這一原則，嚴格要求和不斷地提升自己。時刻秉承質(zhì)量在我心中的理念。迎接20xx年的挑戰(zhàn)，使春暉的明天更美好。

年度工作總結2

　　XXX社區(qū)成立于XXXX年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。XXXX年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)，北至西區(qū)家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔(包括西馬岔)。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關兩個村組。轄區(qū)內(nèi)有9個機關單位(永鉆財政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個生化)，18個家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財政林業(yè)等)，2所私立學校(童心星火)，3處醫(yī)療機構(豐泰計宣站玉光)。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶XXXX人。其中常住人口XXXX戶XXXX人，流動人口XXXX戶XXXX人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成)。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名。

　　社區(qū)成立以來，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務”的戰(zhàn)略，堅持“打防并舉，標本兼治，著眼現(xiàn)實，立足長遠”的原則，以警務進社區(qū)為突破口，以強化綜合治理網(wǎng)絡為依托，建立健全了社會治安防控體系，全面落實社會治安綜合治理各項措施。構成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定，禮貌祥和，群眾安居樂業(yè)的新景象。在20xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：

　　一.加強輿論宣傳，組織工作到位

　　這半年里，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實處，也為了使居民能有一個安居樂業(yè).禮貌祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調(diào)整了社會治安綜合治理小組的組織機構，完善了調(diào)委會、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標職責書。從而做到了機構健全、人員落實、制度完善、職責明確。目前全區(qū)組建有治委會一個，調(diào)委會一個，中心戶長15名，護校隊三個，治安巡邏隊五支，門店聯(lián)防點20個，居民聯(lián)防點327戶，安全小區(qū)2個，單位內(nèi)部聯(lián)防12個。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。經(jīng)過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強了群眾的防范意識，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會風氣。

　　二.加強網(wǎng)絡建設，運行機制到位

　　根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機制的特點和治安現(xiàn)狀，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時，進一步完善了相應的配套措施，強化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機制，制定了綜治領導小組成員包建治安小區(qū)職責制、職責追究制等制度。切切實實把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上，與會人員都要匯報所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時掌握了解社區(qū)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢頭，立即進行預防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊2個，在社區(qū)民警的帶領下進行一周三次的值班巡邏，并做詳細的巡邏記錄。同時，我們將社區(qū)劃分為四個安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負責;從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊負責;公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負責;從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由XXX社區(qū)負責。經(jīng)過社區(qū)干部、民警及各個組織的共同努力，目前社區(qū)社會治安狀況良好。

　　三.加強重點整治，工作措施到位

　　為確保社區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)立“安全社區(qū)”真正得以落實，我們采取了上下聯(lián)動，全面結合，重點整治的工作方法，落實專人，集中力量重點解決。異常是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進行幫教，并定期回訪。目前進展良好。

　　四.落實技防措施，防范措施到位

　　在完善固有的防范機制的同時，我們更加注重了技防措施的落實完善工作。在縣委政法委的大力支持下，我們社區(qū)對以前安裝過防盜報警裝置的441戶居民進行了入戶回訪，為168戶居民免費維修和更換了電池，為54戶免費更換了門磁。目前永寧采油廠、財政局、嘉麗裝潢三家的監(jiān)控體系都正常運行。西區(qū)、食品公司家屬樓、新華書店、永寧采油廠四個家屬樓區(qū)內(nèi)安裝的'可視門鈴也有效保障了居民的安全。隨著防范措施的不斷加強，相信我們社區(qū)的社會治安會更加安全，更加穩(wěn)定，更加祥和。

　　總之，我們在街道辦黨委的正確領導下，在上級業(yè)務部門的大力支持下，做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有必須的差距。在今后的工作中我們將進一步解放思想、實事求是、扎實工作、開拓創(chuàng)新、強化措施、固本強基、高揚綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”，為我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個安全、祥和、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

年度工作總結3

　　忙碌的工作總是讓人感覺時間過得特別快，這一學期可以說是充實的，豐富多彩的，新加入到一個大的集體中，要盡快的融入這個集體，向一些有經(jīng)驗的老師們學習是我對自己一貫的要求，在這個過程中，我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題，為了保持良好的工作姿態(tài)，以使下一學期能以更加優(yōu)異的面貌去繼續(xù)工作，先將本學期工作總結如下：

　　思想上，認真學習貫徹黨的.方針政策，在鞏固和提高自身專業(yè)基礎知識的同時，努力學習教學教研方面的知識，為以后更好的走上講臺打下堅實的基礎。

　　工作上，一學期我利用學校錄播室為六位教師錄制了課程，承接了局里組織的數(shù)十次視頻會議以及數(shù)次教研會，并在學期末檢查錄播室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并維修；協(xié)助學校教務處組織了三次大型考試，負責掃描試卷及條形碼的打印及考后試卷的上傳工作；認真負責的進行每周一的班會巡查；負責學校資助工作，和樊老師一起完成了秋季學期學生的資助工作，本學期共資助學生870人，其中建檔立卡戶等特別困難的學生233人；針對今年的扶貧工作，學校成立了教育扶貧辦公室，協(xié)助整理學校扶貧相關資料，安排老師進行大家訪活動，并做好后期統(tǒng)計上報工作；同樊老師一起上報各類資助月報及年報報表，為建檔立卡戶學生建立臺賬等。

　　不足之處：欠缺工作經(jīng)驗，做事過于急躁，導致工作中小錯偶有發(fā)生。在領導的關心及同事的幫助下，工作能力有了大幅度提高，同時積累了豐富的工作經(jīng)驗。

　　總的來說，在這一學期里我較好的完成了領導分配的任務，認真努力的配合好同事的工作，熱情耐心的為老教師講解電腦方面的操作。在這里學到了很多經(jīng)驗，也付出了大量心血，希望自己的努力能給虢中的騰飛添磚加瓦！

年度工作總結4

　　我診所在市衛(wèi)生局及上級主管部門的領導下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，一年以來認真做到依法執(zhí)業(yè)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的'服務，現(xiàn)工作總結如下：

　　一、我診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布，制定有醫(yī)師護士崗位職責，制定有診療、醫(yī)療廢物管理等相關制度。

　　二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師一名，執(zhí)業(yè)護士一人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

　　三、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真檢查、診斷和治療。全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

　　四、嚴格按照上級要求，開展重點傳染病病情防控工作。

　　五、醫(yī)療廢物與市醫(yī)院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務合同》。

　　六、按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣傳活動。

　　xxxxxx中醫(yī)診所

　　負責人：xxx

　　年月日

年度工作總結5

　　20xx年，在縣縣委、政府的正確領導和市雙擁辦的指導下，我縣緊緊圍繞深入學習貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實省委第十一屆三次全會精神，緊緊圍繞服務優(yōu)撫對象、服務國防這個重任，結合開展軍民“融合發(fā)展”、“雙擁在基層”、“關愛功臣”活動，加大雙擁工作力度，全面落實撫恤優(yōu)待和安置政策，不斷健全完善雙擁工作機制，使雙擁工作從形式到內(nèi)容、從廣度到深度、從法制化到社會化都有了新發(fā)展。現(xiàn)將工作做如下總結：

　　一、加強組織領導，保障雙擁工作有效開展

　　一是各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣級各部門、各企事業(yè)單位、中小學校、村(社區(qū))和駐鹽部隊都成立了雙擁機構，配備了專兼職工作人員，具體抓雙擁工作。二是把雙擁工作納入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各單位、各駐鹽部隊年度目標考核和干部政績考核內(nèi)容，并把雙擁創(chuàng)建任務分解到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各雙擁成員單位、各駐鹽部隊。

　　二、加大宣傳教育力度，不斷強化雙擁意識和國防觀念

　　一是開展環(huán)境宣傳教育。在主要交通干線和街道設立了美觀、醒目的永久性、固定性雙擁宣傳大標語。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))按要求在主要交通干線制作了固定雙擁宣傳標語。金融、醫(yī)院、車站、碼頭、電信等服務窗口都張貼了“軍人優(yōu)先”的標牌。二是宣傳典型。20xx年1月28日，縣政府副縣長陳關伍、縣人武部陳仲強帶領相關部門到現(xiàn)役軍人沙子爾家中，為其父母送去立功喜報，掛光榮牌，發(fā)放慰問金2200元;并在全縣范圍內(nèi)開展了對烈士家屬、現(xiàn)役軍人家庭掛光榮牌62塊，通過典型宣傳，激發(fā)官兵安心服役、獻身國防的光榮感和使命感，激發(fā)廣大青年應征入伍的政治熱情。三是強化陣地教育，加強愛國主義、國防教育基地的建設。為把烈士陵園建設成開展愛國主義和革命傳統(tǒng)教育的主陣地，今年，投入資金132.2萬元對鹽邊縣烈士陵園紀念廣場進行改建。

　　三、廣泛深入開展雙擁活動，切實把雙擁工作落到實處

　　一是“元旦”、春節(jié)及“八一”期間，由縣委、人大、政府、政協(xié)主要領導帶隊走訪慰問攀枝花軍分區(qū)及7個駐鹽部隊，發(fā)放慰問金10.4萬元;走訪慰問優(yōu)撫對象和現(xiàn)役軍人家屬6921人次，發(fā)放慰問金69.23萬元。二是清明節(jié)、“5.4”青年節(jié)期間，組織了部分縣級部門及中小學校師生到烈士陵園掃墓緬懷先烈，進行愛國主義教育，受教育人數(shù)達3000余人次，同時，把學校作為國防教育的主陣地，在全縣各中、小學校開設國防教育課程，列入青少年政治思想教育內(nèi)容。20xx年9月30日，攀枝花市暨鹽邊縣烈士公祭活動在鹽邊縣烈士陵園隆重舉行，全市黨政軍領導、烈屬代表、老戰(zhàn)士代表、學校師生代表、社會各界干部群眾代表、解放軍和武警和官兵代表1600余人參加，深切緬懷為民族獨立、國家富強、人民幸福英勇獻身的革命先烈。三是走訪、下訪優(yōu)撫對象，了解優(yōu)撫對象的生產(chǎn)生活及面臨的現(xiàn)實問題，通過優(yōu)撫對象建房補助，臨時救助，醫(yī)療救助等措施解決優(yōu)撫對象“三難”問題，確保退伍軍人和諧穩(wěn)定。四是及時發(fā)放了軍隊退休干部工資，按相關政策調(diào)整了軍隊退休干部的工資待遇，春節(jié)及重陽節(jié)期間均召開軍休干部座談會，及時了解軍休干部的思想動態(tài)，落實了軍休干部的“兩個待遇”。

　　五是各駐鹽部隊積極開展扶貧幫困活動，武警鹽邊森林大隊、縣人武部多次到敬老院送溫暖、獻愛心，看望孤寡老人，送去了慰問品、送醫(yī)、送藥，與孤寡老人拉家常，詢問老人身體狀況，幫助敬老院疏通排洪溝、檢查輸電線路，排查消防安全隱患。

　　四、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面推進第三屆省級雙擁模范縣創(chuàng)建工作

　　為全面做好新一輪雙擁模范縣創(chuàng)建工作，確保實現(xiàn)“三連冠”，鹽邊縣雙擁辦按照《四川省雙擁模范(先進)城(縣、區(qū))創(chuàng)建命名管理辦法實施細則》的規(guī)定和省、市雙擁工作領導小組辦公室的`安排，結合我縣實際積極開展、穩(wěn)步推進各項創(chuàng)建工作。一是成立了以縣委書記、縣長為組長，相關縣領導、縣人武部領導為副組長的鹽邊縣創(chuàng)建第三屆省級雙擁模范縣領導小組，將雙擁工作納入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和部隊建設的總體規(guī)劃，納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關部門年度工作目標考核(考核分值為2分)，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門配合共同抓，上下結合層層抓的良好局面。二是按照省、市要求，經(jīng)縣委、政府研究制定并下發(fā)了《鹽邊縣創(chuàng)建第三屆省級雙擁模范縣實施方案》，明確目標任務及考評標準，進行了任務分解，劃分各成員單位責任清單，下達任務，營造氛圍。三是全面推進雙擁創(chuàng)建各項資料收集、整理、匯總工作，確保資料健全，在主要交通口岸設置永久性雙擁宣傳標語，增強全民雙擁創(chuàng)建意識。

　　五、按時足額兌現(xiàn)優(yōu)撫安置政策

　　(一)積極開展“關愛功臣”行動

　　完成前三季度重點優(yōu)撫對象撫恤補助發(fā)放工作，發(fā)放撫恤補助407.6萬元。對18戶住房困難的重點優(yōu)撫對象納入20xx年重點優(yōu)撫對象“安身工程”計劃，并對改造后的房屋進行檢查驗收，按照每戶1.1萬元標準足額發(fā)放補助資金19.8萬元;對111名重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助費用進行統(tǒng)計審核，發(fā)放醫(yī)療補助費22.52萬元;對50名生活困難的退役軍人進行臨時救助，發(fā)放臨時救助金5.2萬元，發(fā)放3名隨隊隨軍家屬待安置期間生活補助費1.2萬元。

　　(二)退役士兵接收安置工作。

　　20xx年，我縣接收符合安置條件轉(zhuǎn)業(yè)士官5人，通過與市民政局溝通協(xié)調(diào)，5名專業(yè)士官均由市局統(tǒng)籌安置;接收20xx年退伍士兵(士官)24名。發(fā)放20xx年退役士兵(士官)一次性自主擇業(yè)地方經(jīng)濟補助金115.6萬元，發(fā)放2名轉(zhuǎn)業(yè)士官待安置期間生活補0.33萬元，完成年度安置工作。發(fā)放20xx年、20xx年91戶入伍義務家庭優(yōu)待金123.4萬元。

　　加強了退役士兵職業(yè)技能培訓工作，對7名退役士兵進行職業(yè)技能培訓生活補助，發(fā)放補助資金1.6萬元，增強了他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

　　(三)信訪維穩(wěn)工作。

　　通過重點時段，對重點群體的排查、走訪、下訪，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))對重點不穩(wěn)定人員層層落實穩(wěn)控責任和各相關部門的配合，今年以來我縣涉軍人員信訪、上訪人數(shù)大幅減少，到目前止未發(fā)生一起到市、省和進京越級非法上訪人員。截止目前，接訪3次，來訪30次。收到市、縣轉(zhuǎn)交信訪件17件，均按政策、程序進行了答復。通過對信訪人進行入戶走訪，對他們進行了談心、談話等了解其思想動態(tài)，解釋國家政策，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要多關心幫助他們解決一些實際困難，做好維穩(wěn)工作，對50名重點優(yōu)撫對象給予臨時救助補助，合計補助5.2萬元。

　　六、明年工作計劃

　　一是鞏固雙擁工作成果，落實雙擁工作機制，狠抓各項政策的落實。二是不斷完善和加強愛國主義教育基地、國防教育基地建設，組織全縣干部職工、中小學師生、駐鹽部隊官兵清明節(jié)、烈士公祭日開展愛國主義國防教育。三是加強雙擁檔案資料的收集、歸檔、管理工作，全力做好第三屆省級雙擁模范縣創(chuàng)建各項工作，迎接省、市雙擁領導小組的檢查驗收，確保順利實現(xiàn)省級雙擁模范縣“三連冠”。四是積極開展豐富多彩、形式多樣的雙擁活動，深化“雙擁在基層”活動。認真組織開展“四個一”活動，大力營造“軍愛民、民擁軍、軍民團結一家親”的濃厚氛圍。五是積極開展“關愛功臣”行動。協(xié)調(diào)上級民政部門和財政部門加大資金投入解決優(yōu)撫對象醫(yī)療補助;繼續(xù)開展重點優(yōu)撫對象“安身工程”建房計劃，對住房困難的優(yōu)撫對象房屋進行危房改造;對生活困難的優(yōu)撫對象按政策程序優(yōu)先納入城鄉(xiāng)低保、臨時救助等救助政策。六是協(xié)調(diào)各相關部門做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集和信息交叉比對，確保圓滿完成退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作任務。

　　全面做好20xx年春節(jié)、八.一期間的走訪慰問工作，確保全體官兵和廣大優(yōu)撫對象都能感受到黨和國家的溫暖，過一個歡樂、祥和的節(jié)日，為新時期新型軍政軍民關系奠定良好基礎。

年度工作總結6

　　20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。

　　20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時參加了公司的內(nèi)審員培訓，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：

　　1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。

　　2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。

　　3.現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。

　　4.專業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術人員。

　　20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。

　　20xx年度工作規(guī)劃

　　1．加強學習和實踐，繼續(xù)提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。

　　2．竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。

　　3．完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。

　　藥廠個人年度工作總結

　　各位領導同志們:

　　我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

　　一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大

　　的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、思想方面

　　1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

　　二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　三、存在的缺點和不足

　　一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學本文來自文秘。習，以適應企業(yè)深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。

　　總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

　　藥廠個人年度工作總結

　　20xx年，在公司領導的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導，認真貫徹公司關于生產(chǎn)、銷售、檢驗、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造“XX“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標要求，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強專業(yè)技術隊伍建設，積極組織實施了生產(chǎn)、檢測、培訓、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績�，F(xiàn)將今年的工作總結和20xx年的工作安排如下：

　　一、工作安排

　　1、辦公室

　　組織員工進行了20xx年版的GMP培訓，提高員工的業(yè)務水平，調(diào)動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。

　　2、生產(chǎn)、銷售情況

　　今年共生產(chǎn)XX個品種，XX個批次，生產(chǎn)成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長幅度不大，

　　為同期的1.3倍。銷售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。

　　3、質(zhì)量

　　質(zhì)檢檢測進廠原料XX個品種，XX個批次；輔料XX個品種XX個批次；中間產(chǎn)品XX個品種，XX個批次；成品XX個品種，XX的批次；包裝材料X個品種X個規(guī)格XX批次；飲用水X個點X個項目，XX個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設備、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督XX次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。

　　二、20xx年工作安排

　　1、辦公室

　　安排每季度的`業(yè)務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監(jiān)局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點．關鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性

　　化進行過渡。

　　2、生產(chǎn)

　　目標：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。

　　3、質(zhì)量

　　資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　4、銷售

　　（1）市場拓展：開發(fā)州內(nèi)、州邊的縣、鄉(xiāng)，這需要進行大量的開發(fā)、考察工作，以達到網(wǎng)絡布點的效果，為今后的點面發(fā)展奠定一定的基礎。

　�。�2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造“XX”品牌，穩(wěn)定市場，為市場的進一步發(fā)展提供保障。

　�。�3）貨款回收：

　　需要對市場問題進行必要的分析，細致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。小客戶每月結賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。

　　總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的.工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會更加美好。

　　謝謝大家！

　　20xx年XX藥廠XX車間在單位各級領導的重視和關懷下，在完成設備改造、廠房設施維修、新購大型XX設備后，共進行完成XXX批生產(chǎn)任務，產(chǎn)出成品約XXXX萬件，產(chǎn)值約XXXXX萬元�，F(xiàn)總結如下：

　　一、藥品生產(chǎn)與工藝驗證

　　1、試驗產(chǎn)和工藝驗證

　　X月X日至X月X日共生產(chǎn)3批次XXXX片，并對XXXX片的各項生產(chǎn)工序進行工藝驗證，完成驗證記錄并歸檔。質(zhì)量標準XXX項目要求更加嚴格，經(jīng)我藥廠XX車間全體共同專業(yè)技術攻關，終于解決這項生產(chǎn)工藝難題。

　　XXXXX片成品經(jīng)省藥檢所委托檢驗，各項檢驗結果均符合規(guī)定。

　　2、后續(xù)批次生產(chǎn)

　　XX月XX日至XX月XX日共生產(chǎn)12批次XXX片。

　　XX批次的生產(chǎn)任務，新的生產(chǎn)工藝復雜，標準高，生產(chǎn)過程耗時長，我藥廠XX車間工作人員必須完成原本需要XXX個工作日才能完成的生產(chǎn)任務量。否則，就會失去不可彌補的有利時機。面臨時間緊任務重的形勢，我藥廠XX車間領導召開動員會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排工作，為生產(chǎn)工作的順利進行奠定了基礎。

　　生產(chǎn)期間，我藥廠XX車間工作人員放棄休息，發(fā)揚以廠為家的精神，在每個批次生產(chǎn)過程中連續(xù)加班。新工藝中增加XX工序，是最耗費工時，并且噪聲污染嚴重。

　　我藥廠XX車間參加生產(chǎn)的工作人員，在XX車間主任XX的指導下，在XX主任身先士卒的帶領下，XX車間工作工作人員以嚴謹高效的工作理念生產(chǎn)，并且藥檢工作人員嚴格檢測每天生產(chǎn)的半成品，確保半成品和成品質(zhì)量合格，直至完成藥品生產(chǎn)的每一道工序。

　　XX藥廠XX車間工作人員克服各種不利影響，老中青三代協(xié)同工作，發(fā)揚了特別能鉆研、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，保質(zhì)保量圓滿地完成了生產(chǎn)任務。事實證明這支隊伍是一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的團結隊伍。

　　二、質(zhì)量檢驗

　　XX藥廠質(zhì)量檢驗科對XXX片的原料、半成品、成品進行嚴格檢驗，確保質(zhì)量合格。

　　XX藥廠質(zhì)量檢驗XXX負責人XXX嚴把藥品生產(chǎn)質(zhì)量第一道關口，多次拒收不合格原料，確保原材料質(zhì)量合格。

　　藥品生產(chǎn)過程中,藥檢工作人員嚴格按照半成品檢驗規(guī)程進行檢驗。

　　嚴格按照藥典質(zhì)量標準對XXX片成品進行檢驗。

　　1、我廠XX車間生產(chǎn)的XXX批次XXX片自行檢驗全部符合規(guī)定。

　　2、委托XX省藥檢所委托檢驗批次符合規(guī)定。

　　3、XX市食品藥品監(jiān)督管理局XXX分局抽檢批次符合規(guī)定。

　　三、設備

　　1、我藥廠XX車間工作人員認真研究質(zhì)量標準，努力鉆研，更新了生產(chǎn)工藝，設計和研制出XXX設備。

　　2、XX藥廠XX車間創(chuàng)新技改，集體論證，自行設計，成功的完成藥了XXX設備汽改電，為單位節(jié)約了XX費用和XXX工資，在XXX情況下也可進行XXX試驗和生產(chǎn)。

　　3、新采購的XXXX，經(jīng)過安裝、調(diào)試成功，極大提高了工作效率，為順利完成生產(chǎn)任務提供了有利條件。

　　4、XX藥廠XX車間人員自行安裝并調(diào)試XXXX設備，解決了XX藥廠XX車間XXXX問題。

　　四、藥監(jiān)局檢查

　　1、通過了藥監(jiān)局的XXX生產(chǎn)的檢查。

　　2、通過了藥監(jiān)局的XXX片的藥品抽查。

　　3、配合藥監(jiān)局調(diào)查，出據(jù)了今年未受委托生產(chǎn)的情況說明。

　　在20xx年度里，我們將認真執(zhí)行我單位的各項規(guī)章制度，嚴格遵守勞動紀律。繼續(xù)保持和發(fā)揚良好的工作作風，根據(jù)計劃部下達的生產(chǎn)任務，制定排產(chǎn)計劃，統(tǒng)籌安排，科學調(diào)度，安全生產(chǎn)，科學生產(chǎn)。嚴格遵守和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，嚴格檢驗原料、半成品和成品，嚴格按照工藝規(guī)程生產(chǎn)出合格的藥品。滿足市場需要，為我藥廠的發(fā)展貢獻出我們的力量。

年度工作總結7

　　在×局的正確領導下，××全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、注重學習實踐，提高自身素質(zhì)

　　為了能更好地勝任審理工作，××全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質(zhì)，牢記為人民服務是國家干部的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡下載相關法律、稅收政策和與××有關的操作規(guī)程，共同學習。

　　為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起討論，及時翻閱有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年××共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《××》上發(fā)表，并對各檢查科在平時的××中提出的各種業(yè)務問題作出答復，促進了××業(yè)務的正常開展。為了加強××業(yè)務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在××下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《××法規(guī)匯編》，為下戶檢查做好了充分的前期準備。

　　今年一年，××三次派出人員分別參加××能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省××局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，干部的理論和實踐水平又上了一個新的`臺階，使××朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。

　　二、落實工作目標，制定考核辦法

　　根據(jù)局領導要求，為了明確責任，加強管理，落實各項工作目標，進一步促進“××”的規(guī)范運行，結合我局實際情況，我們草擬了《××》，從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外，還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日�？己�、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目，細化了考核目標，明確了考核計分標準，規(guī)定了考核方法及考核單位，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。

　　三、做好本職工作，嚴把案件審理

　　今年全年，××共對330余戶稅務××案件進行了審理，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作，退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%。在審理過程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《××報告》，下發(fā)了《××決定書》、《××告知書》及《××決定書》共計近700份。

　　把好案件的質(zhì)量關是審理工作的核心，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真，高標準，嚴要求地做好本職工作，嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準確。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理××省××公司這個無稅案時，就發(fā)現(xiàn)缺少《××》以及未下達《××》等問題。

　　對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：

　　1、對××有限責任公司證據(jù)的審查，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是××深入檢查，為國家挽回損失近2萬元。

　　2、對××配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料，企圖欺騙我××人員，致使××人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時，對每個可疑之處決不輕易放過，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。

年度工作總結8

　　一、20xx年工作總結

　　1.部門人力資源情況

　　部門年初人員共16人，全年定編43人，截止到12月15日，總?cè)藛T27人，（其中領班1人，司機1人，清運人員1人，二級環(huán)境管理員2人，三級環(huán)境管理員22人）主要垃圾清運人員比較緊張，且招聘仍有難度，總體部門人員控制在編制以內(nèi)。2.部門業(yè)績

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　　1、根據(jù)環(huán)境管理的日常要求，編寫了部門的日常巡查記錄，垃圾清運記錄，滅四害巡查記錄，設施設備清潔記錄。

　　2、對收樓后的空置房進行定期巡查和清潔，做好后期維護清潔工作。

　　（二）節(jié)能降耗方面

　　1、根據(jù)工作性質(zhì)的不同，在物料分配方面做到定量定時，盡量減少損耗。2、盡量讓工具有二次使用價值，把日常清潔更換下來的工具在開荒的時候再次使用，使其發(fā)揮最大作用，以控制物料成本。

　　（三）管如下區(qū)域：鳳鳴湖（別墅427套，洋房93套，商鋪39套）鳳儀灣（460套），全年共完成開荒收樓任務1019套，全年收到有償服務費用2475元，并在工作中得到各部門及業(yè)主一致好評，全年共完成有償垃圾清運145單，總計36836.92元。

　　3.部門優(yōu)異表現(xiàn)展示部門員工具有很強的吃苦精神和集體榮譽感，在今年6月份二期交樓期間，由于項目給予我們的時間很短，且工作量很大，連續(xù)幾天我們部門員工都自愿加班至半夜12點，第二天仍照常上班。在經(jīng)過幾天的艱辛努力，終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了公司交付的收樓開荒任務。部門員工積極參加公司組織的各項活動，并在公司組織的團隊拔河比賽中，榮獲第三名，對外展示了我們部門金誠合作，團結協(xié)作的能力。積極配合市里的各項創(chuàng)優(yōu)活動，在荊門園林城市創(chuàng)優(yōu)活動及楚天杯活動中，得到了市里領導和公司同事對小區(qū)環(huán)境的一致肯定及表揚。

　　二、20xx年面對困難及建議

　　本年度工作主要存在以下問題：

　　1、垃圾清運仍是部門的很大難點，主要在于車輛較小，且都是人工上車和傾倒，清運人員不足(垃圾清運人員主要負責清理建筑垃圾、花園垃圾、土建垃圾，且都是重體力活，在人員招聘方面有很大難度，所以說人員根本得不到解決。）

　　2、收樓開荒期間，項目留給部門時間短，導致部門開荒任務量大，且人員緊張，不能按時完成收樓任務；

　　3、新接管樓宇后塑鋼門窗鑰匙交接慢，無法按時按質(zhì)交接，給后期管理帶來較大困難；

　　建議：

　　1.針對垃圾清運的問題，由于現(xiàn)在搬運工所做得都是重體力活，是否考慮搬運工在薪資上有所增加，來補充搬運工加快清運力度。

　　2.在收樓期間，希望項目能留給我們較充足的開荒時間，以便于開荒工作的.有序進行，按期完成收樓工作。

　　3.針對塑鋼門窗的問題，希望項目能夠督促施工單位及時進行門窗維修，按期進行鑰匙交接。

　　三、20xx年工作計劃

　　1人力資源計劃

　　根據(jù)20xx年部門人員定編情況，20xx年基本保持不變，并在20xx年加強人員補編工作。

　　加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)。對每一個員工進行“職業(yè)道德，禮貌禮儀”的培訓工作，讓每一個員工都主動熱情的為業(yè)主服務，與業(yè)主建立良好的關系。誠懇接受并感謝業(yè)主提出的意見，并積極改正，是業(yè)主能最終理解、信賴公司。

　　20xx上半年重點培訓計劃表

　　培訓內(nèi)容企業(yè)文化公司行為準則及員工手冊環(huán)境管理服務部安全作業(yè)制度有償服務禮貌禮節(jié)及服務標準日常保潔制度及標準空置房和精裝房開荒流程及注意事項培訓學時222244培訓日期20xx-1-520xx-2-1220xx-3-1120xx-4-1920xx-5-1820xx-6-18培訓講師張平張平張平張平張平張平培訓對象普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工普通員工培訓地點環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室環(huán)境管理服務部辦公室苑區(qū)空置房2經(jīng)營目標（營銷目標、開發(fā)目標等可量化目標）

　　完成20xx年各項有償服務工作。在加強苑區(qū)環(huán)境提升的同時，提高員工的案場管理能力及對客服務禮儀，整體提升苑區(qū)環(huán)境品質(zhì)及對客形象。

　　3其他可行性計劃

　　強化了內(nèi)部管理，規(guī)范行為。從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，提高自身建設質(zhì)量。要求員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；規(guī)范秩序。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準和工作規(guī)程。

　　規(guī)范服務。讓員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項環(huán)境管理服務工作，并加強員工的對客服務禮儀。對業(yè)主進行跟蹤服務，跟蹤業(yè)主服務、感情投入，關注遺留問題的處理，不定期的對業(yè)主進行回訪，讓業(yè)主了解對其非常重視，心存感激，增加公司的信譽度。

　　誠實守信，信守物業(yè)服務合約。為業(yè)主服務時，要實事求是，辦真事，辦實事。并加強時間觀念，紀律觀念，效率觀念和效益觀念。工作做到及時、準確、熱情、周到。

　　于明年在加強提升苑區(qū)環(huán)境的同時，加強人員素質(zhì)的培訓，提高員工自身素質(zhì)和對客服務禮儀，加強案場管理服務能力，總體提升苑區(qū)的環(huán)境品質(zhì)。

年度工作總結9

　　時間流逝，歲月如梭，不覺間20xx年已然走過�；厥走M入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領導的精心培育和教導，使得我無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)總結如下：

　　一、思想方面

　　始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;在新的工作崗位上，繼續(xù)加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

　　二、工作方面

　　本人服從領導，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領導交辦的各項任務。在x科長的熱心指導下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行。

　　現(xiàn)在對客戶審核、x認證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當然這得感謝領導的`栽培。其次，我要感謝領導給了我很多培訓的機會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、xx等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起，在應對客戶審核的時候更加專業(yè)。

　　在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。

　　總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。

年度工作總結10

　　一年來，在學校領導、老師的支持幫助下，圓滿完成各項工作，感謝學校領導及教師們對我的支持和幫助�，F(xiàn)將一年來的工作小結如下：

　　一、讓豐富多彩的活動成為學生生命成長的節(jié)點

　　少先隊工作是學校德育工作的重要載體，少先隊活動是學校學生的一顆心臟，活起來，動起來，才能顯示出生命的活力，才代表著成長的茁壯�；顒幼岅爢T學會求知、創(chuàng)新和生存。因此，在領導的點撥、建議下，在全體老師的支持配合中，我策劃舉行了豐富多彩的活動。

　　為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊，合唱隊，腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活；策劃有利于師生身心健康的各種活動，開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等，讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮，從而提升了校園生活的生機與活力；舉行入隊儀式，讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力；組織開展國旗班進軍營，規(guī)范旗手動作及精神風貌；為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織，為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個善良的有愛心的人。

　　從設計方案到組織實施，從策劃準備到現(xiàn)場指揮，從幕后安排到現(xiàn)場主持，從整合力量到爭取資源，這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血，但它們同樣是集體智慧的結晶，是團隊力量的彰顯，是師生配合的成果。

　　二、讓專業(yè)發(fā)展成為個人生命成長的亮點

　　在少先隊工作取得一定成績的'同時，我也不忘發(fā)展個人專業(yè)，我深知，課堂更是孩子成長的樂土。只有上好課，才能更好地為孩子的發(fā)展服務。因此，我始終將音樂專業(yè)成長放在首位，也收獲了專業(yè)帶給我的快樂。參加“泉州市第二屆青歌賽”，與我的同伴們辛勤拼搏，獲得了市第四名的佳績；與團隊的老師們共同策劃的百人舞《曲韻》在縣運會開幕式中榮獲一等獎；執(zhí)教的《影視與音樂》公開課獲得與會人員一致辭評。

　　三、讓反思成為每天生活的支點

　　1．反思哪些活動終能在學生心底打下烙印，成為他們成長過程中最難忘的活動，努力策劃出成體系、成系列，形式新穎、內(nèi)容精彩的活動，并朝著重體驗、重實踐的方向邁進，打造具有潯小品牌的活動。

　　2．提升管理能力，練就會發(fā)現(xiàn)的眼睛，善傾聽的耳朵，能溝通的嘴巴，多行動的雙腿，積極思考的腦袋。

　　3．學會把每天的工作當作是快樂的享受和積極的挑戰(zhàn)。

　　少先隊的工作確實瑣碎。多而雜的活動也給各位老師增加了很多的任務，在這里我要感謝辦公室的兩位同伴及所有的領導和老師們，感謝您在這一年來給我的默默支持、真誠鼓勵；更要感謝您的包容與期待！有你們的支持，我會努力做到更好！

年度工作總結11

　　科協(xié)工作總結一年來，按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排布署，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設這個中心，以“向科技要質(zhì)量，以科技增效益，用科技求發(fā)展”作為工作思路，以“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收”作為工作目標，全面實施“科教興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，促進了全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和優(yōu)化，科學技術工作在加快經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設中發(fā)揮了重要作用。下面將今年來我鄉(xiāng)科協(xié)工作簡要匯報如下：

　　一、提高思想認識，加快科協(xié)進步

　　今年來，我鄉(xiāng)始終將科協(xié)工作作為政府工作重點列入議事日程，調(diào)動班子成員積極性，發(fā)揮政府班子集體力量，明確主要領導、主要部門職責，做到科協(xié)與其他各項工作同部署一起抓。在發(fā)展實踐中，我們進一步深刻認識到，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)土地資源有限，增收幅度不大;工業(yè)經(jīng)濟缺乏新的增長點，后勁不足;林業(yè)資源還沒有得到有效開發(fā)，面臨這樣的困難僅依靠量的擴張無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標。面對新形勢、新任務，要實現(xiàn)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，必須樹立科學發(fā)展觀，緊緊依靠科技和人才，堅持實施科技興鄉(xiāng)戰(zhàn)略，走科學發(fā)展之路。今年來，鄉(xiāng)黨委、政府就我鄉(xiāng)的重點產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的重大問題開展了專題調(diào)研，并先后對全鄉(xiāng)沼氣、養(yǎng)殖、種植等專業(yè)戶開展了不同層次的科技技術培訓，成效明顯。

　　二、完善政策措施，實施科教興鄉(xiāng)

　　1、科協(xié)工作科學部署

　　一是在研究確立全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的同時，堅持將“科教興鄉(xiāng)”貫穿于發(fā)展經(jīng)濟的全過程，確立了向科協(xié)要質(zhì)量，以科技增效益，用科技求發(fā)展的工作思路;二是鄉(xiāng)政府每季度召開一次以上辦公會議，專門聽取科協(xié)工作匯報，研究部署科協(xié)工作，及時、有效地解決科協(xié)工作中的實際問題;三是明確分管領導負責制，始終將科協(xié)工作列為重要議事日程，要求分管領導明確職責，強化落實，形成了全鄉(xiāng)抓科技的良好氛圍。

　　2、科技入戶示范工程如火如荼

　　今年以來，我鄉(xiāng)按照市科協(xié)的安排部署，積極開展科技培訓工程。截止12月初，全鄉(xiāng)共培訓1000余人，示范面積1000多畝，示范戶農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和收入提高了15%。

　　3、農(nóng)業(yè)科技示范基地穩(wěn)步推進

　　我鄉(xiāng)始終把科技項目作為帶動經(jīng)濟發(fā)展的'重要載體，努力扶持鑫綠蔬菜種植專業(yè)合作社和古牛仙莊種植專業(yè)合作社等農(nóng)業(yè)科技示范基地，在工作中對項目積極論證、嚴格篩選，編寫了各個項目的可行性研究報告，積極向上級科協(xié)部門申報，爭取技術、資金的支持。

　　三、加強自身建設，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境

　　加強黨的建設。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的十八大報告精神，加強社會主義榮辱觀建設，引深精神建設，團結帶領鄉(xiāng)科協(xié)人員投身科技創(chuàng)新實踐。

　　加強黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行作風建設及廉政建設二十二項制度和規(guī)定，加強思想作風紀律整頓建設，進一步提高行政效能。

　　繼續(xù)實施“素質(zhì)提高工程”。認真領會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵，優(yōu)化知識結構，強化創(chuàng)新意識，進一步提升科協(xié)管理能力和服務水平。轉(zhuǎn)變工作作風，堅持深入基層，調(diào)查研究，指導幫助工作，解決實際問題。

年度工作總結12

　　一年的時間很快過去了，一年里，我在領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的主要工作有以下幾項：

　　一、思想政治表現(xiàn)

　　品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極參加局黨委組織的各項政治學習和活動，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、具體業(yè)務工作

　　1、加強制度建設，不斷提高畜牧統(tǒng)計工作水平。為進一步做好畜牧生產(chǎn)統(tǒng)計和價格監(jiān)測預警，加強統(tǒng)計監(jiān)測管理，根據(jù)農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)監(jiān)測和湖北省畜牧業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測兩個系統(tǒng)的監(jiān)測內(nèi)容及要求，年初制訂了《湖北省畜牧生產(chǎn)統(tǒng)計監(jiān)測工作考核評分細則》，保證了上報數(shù)據(jù)的及時性、完整性、準確性。年底根據(jù)《評分細則》對上報單位進行了認真考核，對部分先進單位和個人進行表彰。充分發(fā)揮了各級統(tǒng)計員主觀能動性，有力地促進了統(tǒng)計工作的'順利開展。

　　2、創(chuàng)新工作方法，不斷提高畜牧業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計及監(jiān)測預警工作。第一，針對開發(fā)軟件中年報中存在的問題，結合我省實際，及時對我省畜牧業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計監(jiān)測預警系統(tǒng)年度報表指標范圍進行了設置，進一步提高畜禽生產(chǎn)年報的質(zhì)量。第二，充分利用我省對規(guī)模場的生產(chǎn)及市場價格監(jiān)測，認真分析生產(chǎn)形勢，并形成了專門材料報送至農(nóng)業(yè)部畜牧司、省委、省政府、省農(nóng)業(yè)廳等上級業(yè)務主管部門，為上級領導決策和指導全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務。第三，組織全省年報匯總及價格監(jiān)測培訓工作，對全省17個市州及部分縣級統(tǒng)計員進行專門培訓，完成部省兩級的年報及價格監(jiān)測工作。

　　3、加強部門聯(lián)動，保證市場供應。加強與統(tǒng)計局、農(nóng)調(diào)隊、農(nóng)業(yè)廳、物價局等部門聯(lián)系與溝通，及時將生產(chǎn)情況進行通報，為保證市場供應，豐富人民群眾的菜籃子作出貢獻。

　　為了處室工作的順利進行，及部門之間的溝通協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待每一項工作。工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　在領導和同事的關心、幫助下，經(jīng)過自身努力，統(tǒng)計監(jiān)測預警工作受到農(nóng)業(yè)部畜牧司的通報表揚。

年度工作總結13

　　通過梳理xx公司存在的優(yōu)劣勢分析，審視了xx公司現(xiàn)狀，理清了xx公司未來的發(fā)展之路，明確了工作目標。通過持續(xù)、深入的推進組織化管理，改變了管理人員的個人習慣，打造了和諧的企業(yè)氛圍；通過推行績效管理，提升了各級管理人員的工作能力，轉(zhuǎn)變了工作作風；通過計劃與預算管理的進一步實施，增強了全員的計劃和預算工作的意識和水平，企業(yè)開始步入精細化管理軌道，等等；通過這些變革和提升，為xx下一步核心競爭力的培養(yǎng)和健康持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。

　　20xx年，xx公司共完成銷售xx，占xx市場xx%的銷售份額，進一步奠定了xx公司在xx的龍頭地位，為11年的工作畫上了圓滿的句號。這些都離不開在座全體員工的辛勤付出和供商朋友的大力支持，在此，再一次對你們表示衷心的感謝！

　　20xx年，xx公司經(jīng)營安全有序，管理步步提升，涌現(xiàn)出一大批扎實工作、勤奮學習、樂于奉獻的先進個人和先進集體，他們在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計得失、默默付出，不僅得到了個人的提升，同時也帶動了整個xx公司的提升！

　　11年xx公司在向組織化轉(zhuǎn)變的過程中，明確了經(jīng)營和行政兩條線，在xx副總和xx副總的帶領下，不論從整體經(jīng)營業(yè)績的完成還是各項管理工作的提升，都取得了驕人的業(yè)績；每一次面臨新的開店任務和挑戰(zhàn)時，xx經(jīng)理都是第一個站出來，帶頭挑起重擔，并一次又一次的圓滿完成任務！在xx經(jīng)理抽調(diào)出來的同時，xx經(jīng)理都毅然承擔起本該屬于兩個人的重擔，默默的奉獻，做著xx商場的各項工作。09年xx商場憑借地理優(yōu)勢和良好的經(jīng)營環(huán)境，取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，這當中離不開xx經(jīng)理、xx經(jīng)理通力協(xié)作和鼎力配合。xx商場在xx經(jīng)理的帶領下，取得了團隊協(xié)作和商戶共贏的雙豐收。xx商場在xx經(jīng)理的辛勤付出中，銷售額日益攀升，憑借xx的品牌形象，在xx當?shù)卣谥鸩秸痉€(wěn)腳跟。

　　一線經(jīng)營的成績離不開后勤的全力配合和支持，在09年，xx公司后勤職能部門除了圓滿完成本職工作外，也充分發(fā)揮了職能管理作用，切實做到了“后勤為一線服務”的宗旨。綜合辦公室在xx主任的帶領下，不再單純只是一個總經(jīng)理上傳下達的部門，正在向職能管理邁進和提升,在計劃管理、績效管理、流程管理中推進中起到了重要的推進作用，并取得了明顯的收效；在財務科科長xx的帶領下，財務科改變了以往刻板生硬的服務態(tài)度，耐心的做好服務細節(jié)工作，嚴把財務制度關，成為公司降低風險經(jīng)營的安全屏障；經(jīng)營科的xx和策劃科xx，改變了以往埋頭具體事中的做事習慣，開始向職能管理方向轉(zhuǎn)變，并已經(jīng)開始發(fā)揮職能作用；保衛(wèi)xx、設備xx，信息xx、服務臺xx等人，各自發(fā)揮著自己的'工作職能，為公司設備設施、員工安全及信息安全提供了保障，11年xx公司安全責任事故的發(fā)生率為0。所有部門和個人的提升都帶動了整個xx公司的提升，也是xx公司良好的團隊凝聚力的最佳體現(xiàn)！

　　正是擁有了這支優(yōu)秀的管理團隊、吃苦耐勞的員工和合作共贏的供商隊伍，xx公司才能夠?qū)彆r度勢，站在現(xiàn)在去描繪未來的發(fā)展藍圖：

　　xx集團商業(yè)公司在五年內(nèi)實現(xiàn)“公開發(fā)行上市，達到xx商業(yè)五強”的戰(zhàn)略目標中，確定了xx業(yè)態(tài)及經(jīng)營品類在集團商業(yè)發(fā)展中的重要地位，因此，xx公司將靠特有的促銷力度及市場沖擊力，提升企業(yè)知名度和美譽度，最大限度創(chuàng)造更多的銷售額，不僅要成為區(qū)域性業(yè)界的龍頭企業(yè)，更要為集團商業(yè)公司五年戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)貢獻力量。

　　經(jīng)過詳細的分析，我們做出了五年的發(fā)展規(guī)劃。

年度工作總結14

　　一年來，我鎮(zhèn)關工委雖然做了一些工作，但距離上級的要求還有一定差距。具體表現(xiàn)在五老作用發(fā)揮不太明顯，村級關工委的工作有待于進一步提高，家長與鎮(zhèn)關工委、家長與學校交流互動要進一步加強等。下一年，我們將繼續(xù)以爭創(chuàng)“關心下一代工作先進村”為契機，以加強學生的思想品德教育為抓手，以培養(yǎng)“和諧”建設接班人為目標，不斷創(chuàng)新工作思路和改進工作方法，使我鎮(zhèn)關工委的工作再上新臺階，為建設和諧美麗幸福新增光添彩。

　　我們在對學生負責，對社會負責的政治高度，充分認識到關愛留守兒童工作的重要性，“實施留守兒童關愛工程”，加強對留守兒童的關愛教育管理工作，使他們把學校當成自己的家，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、高度重視、加強領導

　　學校十分重視留守兒童的教育工作，成立了以校長為組長的領導組，定期召開會議、研究討論我校留守兒童的道德現(xiàn)狀，制定相應的措施，安排相應的人員，確保留守兒童留得下、學得好、健康快樂的成長。

　　二、健全制度、落實責任

　　1、建立留守兒童個人檔案與成長記錄袋制度收集留守兒童的學習、活動、日常行為表現(xiàn)、情感表現(xiàn)等材料，記錄留守兒童成長過程中的有關評價，班主任及時將相關情況通知家長。

　　2、建立“家�！甭�(lián)系制度及時了解掌握各方面的情況，有針對性的對留守兒童進行管理和教育，建立家校定期聯(lián)系制度，代管家長每月進行一次家訪，與家長通一次電話，每學期給家長寫一封信。對留守兒童家庭做到五必訪-——情緒不好必訪、身體不佳必訪、成績下降必訪、遲到早退必訪、與同學爭吵必訪，通過家訪及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，用知識引導孩子，用愛心溫暖孩子。

　　3、建立“代管家長”隊伍，推行“代官家長”制度建立起由班主任、課任教師和生活指導老師組成的代管家長隊伍，負責對留守兒童的學習、生活及生理教育的管理和引導。代管家長承擔留守兒童的監(jiān)護職責，做他們的生活的知情人，學習的引路人，成長的保護人。

　　三、開展各項活動，豐富留守兒童的生活

　　1、開展豐富多彩的主體活動以重大節(jié)日為契機，對留守兒童開展一些切實有效的活動，如舉辦“關愛留守兒童”的主題班會等。組織留守兒童開展集體活動，學校設有親情電話，讓孩子定期與家長通話交流感情，在“留守兒童之家”開設心理咨詢熱線，設立了心理健康教育咨詢室，搭建師生心靈溝通的平臺，專門配備了心理健康指導老師，對留守兒童進行心理健康教育，讓留守兒童健康成長。

　　2、開展結對幫扶活動采取“一幫一”或“多幫一”的形式，為留守兒童選配在職教師與他們結成“對子”，幫助他們排解煩惱，恢復自信，保持良好的心態(tài)，實行全程跟蹤教育。同時選取優(yōu)秀學生和班干與留守兒童開展生活、學習互幫互助活動

　　四、加強社會教育與學校、家庭構建教育網(wǎng)絡體系

　　教育工作絕不僅僅是教育主管部門與學校的事，它需要全社會的關心支持協(xié)調(diào)與配合。為了優(yōu)化留守兒童的教育環(huán)境，我們堅持以社區(qū)教育活動為支撐點，學校、家庭、社會三者聯(lián)成網(wǎng)絡，形成教育的合力，從而實現(xiàn)教育的最優(yōu)化。

　　五、進一步建設留守兒童之家活動室

　　投入大量資金為“留守兒童之家”配備了電視、電話、情親電話、電腦、活動器材、圖書等。張貼留守兒童之家的各項管理制度和“家”的基本情況，使“家”充滿活力，為留守兒童提供了交流活動的'場所，使他們感到“家”的溫馨和和諧。

　　號角相聞，告別XX業(yè)界風云；戰(zhàn)鼓催發(fā)，迎來更富挑戰(zhàn)的XX。站在新一年的起點，xx證券繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰(zhàn)，拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。回首XX年，xx證券面對券業(yè)嚴峻的市場形勢，面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇，審時度勢，認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規(guī)范發(fā)展，做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作，以增收節(jié)支、業(yè)務轉(zhuǎn)型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側(cè)重點，公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務和工作取得了較大進展。

　　過去的一年，xx證券投行在嚴峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難，勇于探索與創(chuàng)新，摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力，xx證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務的協(xié)同發(fā)展，并逐步培育了在基礎行業(yè)特色與品牌。XX年xx投行業(yè)務又上一新臺階，1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二，總承銷金額在行業(yè)排名第十二，取得了歷史最優(yōu)成績。其中，我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元，這標志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。

　　經(jīng)紀業(yè)務扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比XX年提高了3位。同時，業(yè)務轉(zhuǎn)型取得一定進展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近4.5倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業(yè)務的競爭力得到進一步提升；作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務轉(zhuǎn)型的另一項工作，經(jīng)紀業(yè)務今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務，并初見成效，XX年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比XX年提高了一倍。

　　內(nèi)部管理進一步加強，信息技術平臺建設進一步推進。按照業(yè)務歸屬，公司精簡管理機構與管理崗位，整合資源，充實一線業(yè)務部門，提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭，成立了公司風險控制委員會，建立了從立項、決策到?執(zhí)行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系，使風險控制覆蓋各項業(yè)務的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)，在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入，啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目，投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次，對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務具有重要意義。

　　告別XX年，回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風云，我們可以毫無愧色地說，xx證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過，眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。

　　展望XX，xx證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言？這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時，也為我們提供了大好的機遇；而xx證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì)，充分具備抓住機會的智慧和魄力。