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暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-06-13 14:21:29 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編15篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編15篇

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1

  到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶講解和示范,直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領(lǐng)略到了這其中的不易。

  21世紀(jì)的科技高速發(fā)展,無人化,智能化操作滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識(shí)到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。

  從自動(dòng)取款機(jī),到網(wǎng)上銀行,信用卡,借記卡等方便使用,解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦,互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的銀行卡,不再需要排長隊(duì)取錢,取代他的是隨處可見的ATM機(jī),不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬,取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個(gè)簡單步驟。我憑著對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。

  這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

  其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),F(xiàn)在銀行

  已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。

  一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

  儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。

  我國建國五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.

  二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

  我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。

  1、儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的,1987年,我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不xxxxxxxx于國民收入,而是直接xxxxxxxx于國有資產(chǎn)的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的.本事,對(duì)很多財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規(guī)占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

  4、個(gè)人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。

  三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

  1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法xxxxxxxx,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法xxxxxxxx的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。

  3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。

  4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2

  前言:“ 沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。

  實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。

  我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了五星花園麥當(dāng)勞店。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。

  在這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。

  一、實(shí)踐目的:

  鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。

  二、實(shí)踐時(shí)間:

  三、實(shí)踐地點(diǎn):

  北京市豐臺(tái)區(qū)-豐臺(tái)橋南餐廳

  四、實(shí)踐內(nèi)容:

  開始時(shí)要試工一天,工作4個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動(dòng)作迅速,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

  有人會(huì)說,用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在看丹橋,處于鬧市區(qū)。但過了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來。在低峰時(shí)段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。

  原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。試工時(shí)間很快就過去了,通過努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來說都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。

  培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來就是熟練的過程。

  我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上?此坪唵,可是實(shí)際操作中我卻碰到了大難題。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量,我根本來不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才使供應(yīng)恢復(fù)了正常。

  薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過之后,便是我在麥當(dāng)勞的主要工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍并且熟練運(yùn)用的就是麥當(dāng)勞的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括: 1.歡迎顧客光臨 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷售

  4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額 5.配餐

  6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零 7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨

  我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐。

  接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開始有師傅帶著,和師傅一起一對(duì)一的模擬,到后來必須自己單獨(dú)面對(duì)顧客。

  雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計(jì)劃:

  1、眾所周知,麥當(dāng)勞是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

  在麥當(dāng)勞,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“麥當(dāng)勞的速度真快啊!”

  2、挑戰(zhàn)千次

  “千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,麥當(dāng)勞公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如麥當(dāng)勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。

  如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。 指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,作為柜臺(tái)的收銀員,你并不只是站在柜臺(tái)上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。

  如果說,速度只是一個(gè)熟練的過程,通過一百次兩百次的重復(fù),肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學(xué)不來的,而是要在實(shí)踐的過程中自己嘗試、總結(jié)出來的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說出來,甚至只是語氣上稍有不同,結(jié)果也會(huì)大相徑庭。

  3、遭遇CHAMps

  麥當(dāng)勞全球推廣的“CHAMPS”冠軍計(jì)劃是麥當(dāng)勞取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為:

  CCleanliness保持美觀整潔的餐廳; HHospitality提供真誠友善的接待; AAccuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng) MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;

  PProduct Quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。

  每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時(shí)候來。他會(huì)以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。 4、注重團(tuán)隊(duì)精神

  一家餐廳在運(yùn)營期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作是非常重要的。在麥當(dāng)勞的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。在這些天的工作中,我還對(duì)麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)作流程進(jìn)行了一下了解,又針對(duì)麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做較為進(jìn)一步的分析。麥當(dāng)勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?麥當(dāng)勞采用的'是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。

  其實(shí),麥當(dāng)勞的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間?梢哉f麥當(dāng)勞所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭奪有限的資源。雖然麥當(dāng)勞的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)辂湲?dāng)勞的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄。麥當(dāng)勞為了減少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。

  五、實(shí)踐總結(jié):

  我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無論是在哪里的工作崗位工作。在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

  這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

  現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3

  本人于xx年xx月xx日到東郊初中建筑工地實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)一天整。對(duì)此一天對(duì)工程實(shí)踐學(xué)習(xí)作此報(bào)告。

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):東郊初中建筑工地

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:在李組長的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)國家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。

  (一)房屋構(gòu)造

  通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況,了解以下內(nèi)容

  1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;

  2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;

  3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);

  4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);

  5、了解該建筑的`樓梯、陽臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;

  6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。

  (二)建筑學(xué)知識(shí)

  參觀東郊初中建筑工地了解分析以下內(nèi)容:

  1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。

  2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。

  (三)建筑材料

  通過去建筑工地實(shí)地參觀,了解以下內(nèi)容:

  1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;

  2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;

  3、了解各種鋼筋加工情況;

  4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。

  (四)基礎(chǔ)

  1.基礎(chǔ)選用類型 采用獨(dú)立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為-5.10m

  2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為c10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100

  3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,有墊層處》40,無墊層處70, 與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。

  (五)地基

  1.地層土性描述:基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值f=350kpa

  2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行,并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。

  3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。

  4.基礎(chǔ)開挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。

  (六)建筑施工

  通過去施工現(xiàn)場參觀,要求了解以下內(nèi)容:

  1、了解各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;

  2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;

  3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;

  4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;

  5、裝修工程的施工過程,施工特點(diǎn)及方法;

  比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4

  又是一年酷暑來臨,剛剛忙完學(xué)校的一系列工作,又要轉(zhuǎn)身南下,開始為期四十天的培訓(xùn)工作。雖然有些措手不及,但大家的種種行為和表現(xiàn)絲毫不能掩飾內(nèi)心的那種期待與渴望。

  今年的輔導(dǎo)班更名為xx培訓(xùn),地點(diǎn)依然是在駐馬店的鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園,規(guī)模已擴(kuò)大為20個(gè)分校并逐步走向正規(guī)和系統(tǒng),不過今年xx驟然擴(kuò)張到20個(gè)校區(qū),這需要很大的信心和勇氣,開始我還在懷疑和擔(dān)心,可最終的情況真正證實(shí)了總校的魄力和高瞻遠(yuǎn)矚。XX的暑假,我重新踏上了這條教育之路,并很榮幸的被分在了總校領(lǐng)導(dǎo)的家鄉(xiāng)——汝南縣三橋鄉(xiāng)(頭兒的家,多方便啊),所有的事情聽起來都是非常的美好,非常的順利。同時(shí)也很幸運(yùn)的被總校賞識(shí),從去年的金鋪員工榮升為今年的三橋校區(qū)負(fù)責(zé)人,仿佛肩上的擔(dān)子重了好多,心里邊的壓力也隨之而來,不過還好,我身邊還有八位意氣風(fēng)發(fā)的兄弟姐妹愿意凝結(jié)一切可以凝結(jié)的力量,和我共同挑戰(zhàn)這未來一個(gè)多月的風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個(gè)月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。

  招生期,九個(gè)人闖蕩陌生的三橋……

  一起啃饅頭就咸菜的日子就要開始了,雖然提前給大家一直在強(qiáng)調(diào)招生期的苦與累,但從大家每天的行動(dòng)中可以看得出一種堅(jiān)定、一份團(tuán)結(jié)和一份激情,我很感激跟我一同作戰(zhàn)的兄弟姐妹,因?yàn)槟銈兡浅錆M希望的雙眼和不畏艱辛的強(qiáng)大內(nèi)心時(shí)刻在鼓舞著我,給我向前沖的力量和勇氣。

  三橋街,講到招生,它是我不得不重點(diǎn)提到的地方,它是一個(gè)很開放很便利的宣傳街道,兩邊都是做生意的商鋪,當(dāng)然是經(jīng)濟(jì)條件比較好的,這給我們以后的招生傳遞了一種良性的信號(hào),了解完市場,我們開始了真正的招生工作。根據(jù)總校的規(guī)定,我們每天早上六點(diǎn)半開始跑步,那些天我很感謝大家的愉快合作,每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號(hào)和對(duì)三橋人民最真誠的問候,為的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人,而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天,他們都認(rèn)為我們是瘋子,因?yàn)楸M管大雨漂泊,我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進(jìn)天擇,共同學(xué)習(xí),共同改變”喊出了我們奮戰(zhàn)一天的斗志、喊出了我們的激情,也喊出了xx對(duì)每一個(gè)教職員工和學(xué)子的殷切期望。學(xué)習(xí)其他校區(qū),我們也在每天跑操之后進(jìn)行宣誓,作為一位人民教師,發(fā)出心底最清澈的吶喊,同時(shí)也致力于讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷,這也是我們對(duì)每一位家長及孩子的承諾,是我們內(nèi)心深處的呼喚。

  在這條街上,我們留下了多少的汗水和淚水,又多少次被雨水沖刷著我們瘦小的身軀,但我們累并快樂著、苦并快樂著。每當(dāng)看著這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢著堅(jiān)強(qiáng)勇敢而又自信的笑容時(shí),苦點(diǎn)、累點(diǎn)又能算什么。

  天將降大任于斯人也!

  久旱逢甘霖,駐馬店的天氣是很給力的,連續(xù)十幾天的雨水讓抗旱的農(nóng)民朋友們不用再在田間地頭忙個(gè)不停,而是趁著下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷,但另一方面的影響又讓我們很被動(dòng),鄉(xiāng)間的小路永遠(yuǎn)趕不上縣城的寬敞柏油路,崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天里,老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水里浸泡著,然而每天晚上回來沒有一個(gè)人去抱怨,沒有一個(gè)人要退縮,還在每天的會(huì)議結(jié)束之后商討第二天的計(jì)劃和目標(biāo),那時(shí)的獵鷹隊(duì)和颶風(fēng)隊(duì)總是那么斗志昂揚(yáng)、信心滿滿,很讓人放心。但,對(duì)于我來說,看到大家這么好的狀態(tài),本是應(yīng)該感到高興的,可每天早上要出發(fā)的時(shí)候,我就會(huì)感到揪心的痛,會(huì)很擔(dān)心每一個(gè)人,每當(dāng)跟著哪一隊(duì)下去,我都會(huì)盡量讓他們多休息會(huì)兒,坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事,這樣會(huì)分散些注意力,讓疲憊的狀態(tài)快速得到調(diào)整。

  就這樣,半個(gè)月的招生期接近尾聲……

  由于前期大家都付出了很多,所以最后幾天招生人數(shù)與日俱增,校內(nèi)的桌凳和教室成了一個(gè)值得考慮的問題,為了讓每一個(gè)孩子都有學(xué)習(xí)的場所和桌凳,需要我們另想辦法。這也是考驗(yàn)我能力的時(shí)候,因?yàn)檫@種問題我是第一次遇到,更不用談經(jīng)驗(yàn)了。于是,我邁出了我人生的又一步,依然決定找園長商討,盡快解決這燃眉之急,讓老師的心先穩(wěn)定下來 。然而,園長這個(gè)人非常熱心腸,每次有事情 總是比我們提前一步想到,并默默的幫助我們,這一次也不例外,當(dāng)我問他的時(shí)候,他說桌凳和教室的事都正在商議,很快就會(huì)有答復(fù)了。 我很感謝今年能碰到這么熱情和好心的人。

  教課期,12個(gè)人叱咤風(fēng)云……

  7月9號(hào),是三橋分校開班的時(shí)間。為了保證教學(xué)質(zhì)量,總校煞費(fèi)苦心,給我們調(diào)來了兩位有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的在職教師——?jiǎng)蠢蠋熀土_波老師,還有一位專業(yè)的藝術(shù)老師——賀露露老師。

  很快進(jìn)入了大家期待已久的教課期,因?yàn)橹v臺(tái)是每個(gè)來xx的老師向往的神圣不可觸犯的地方,在那里可以盡情釋放自己的才能,可以肆意要求學(xué)生回答問題,可以布置以前我們 都不愿意做的作業(yè),可以看著一個(gè)孩子的`成長與蛻變,可以……太多太多。其實(shí),為期一個(gè)月的教課期,說長也不長,說短也不短。說它長,是因?yàn)槿绻覀兝蠋熡眯模阋栽?1天內(nèi)改變一個(gè)人的“思想、性格、行為、習(xí)慣”;換句話說,如果沒有將經(jīng)歷放在正確、合適的位置,足以毀滅一個(gè)人的前程。說它短,是因?yàn)橐粋(gè)月所能傳授的東西真的太少,甚至到結(jié)束了,還會(huì)感覺有好多想到的點(diǎn)只能爛在自己的肚子里;還有與學(xué)生和其他老師的那份感情,還沒來得及回味已經(jīng)到該說再見的時(shí)候了。這些每個(gè)人心里都非常清楚,所以從我們?cè)谝黄鸬拿繒r(shí)每刻,可以看的出來大家都很珍惜。

  但是,現(xiàn)實(shí)總是那么殘酷,總是那么變化多端,總是讓我們措手不及。桌凳額問題剛剛解決,又遇到天氣暴熱,空調(diào)壞掉的局面,由于教室人多,孩子瀕臨中暑,導(dǎo)致家長紛紛退費(fèi)。一開始我很不情愿,因?yàn)檫@是我們老師辛辛苦苦,嘴皮子都磨破了才找來的學(xué)生,是那么的來之不易,我想挽留他們,卻遭方總和陳園長的責(zé)怪。我開始很生氣,很不理解,但當(dāng)我了解了背后的故事,我才發(fā)現(xiàn)原來我不該那么固執(zhí),學(xué)生放走的越多,出現(xiàn)的問題和帶來的負(fù)面影響越校不知是出于嫉妒還是與幼兒園有過節(jié),那個(gè)人將我們辦班的事情舉報(bào)到了教育局,費(fèi)了很多精力,這一輪的舉報(bào)終于到此為止了,條件是我們得離開這個(gè)學(xué)校。幾經(jīng)周折,需要搬到斜對(duì)面的工商所,一個(gè)又臟又簡陋的地方,但老師們不顧一天疲憊的身體和饑腸轆轆,拿起各種工具清理新校園,場面是那么的熱火朝天,我很高興又很心疼。

  然而,一波未平一波又起,那個(gè)舉報(bào)過我們的人并沒有收手,看到我們搬家了,又進(jìn)行新一番的進(jìn)攻,繼續(xù)向上級(jí)舉報(bào)。這次非常嚴(yán)重了,威脅到教育局局長的烏紗帽和名譽(yù)問題,他們也迫不得已做出回應(yīng),要求我們立即退學(xué)費(fèi)、疏散學(xué)生、關(guān)閉培訓(xùn)班,F(xiàn)實(shí)就是這樣的,時(shí)不時(shí)就會(huì)給你當(dāng)頭一棒,看看你是否能夠抵御這突如其來的暴風(fēng)雨,看看你是否還能頑強(qiáng)的站起來,看看你是否有能力安撫員工,這些都是對(duì)我的考驗(yàn)。

  三橋校區(qū)解散了,但xx還在茁壯成長,還需要大家共同努力。于是,遵從總校的決定我們九個(gè)人被分成了四部分,劉老師和羅老師等待安排。郭老師、鄧?yán)蠋、崔老師去焦莊,胡老師、左老師去宋集,張老師、賀老師去留盆,我和孫老師、亓老師被分在了殷店。每天在一起的人突然分開了,多少有些不適應(yīng)不習(xí)慣,開始的幾天我很擔(dān)心他們有抵觸心理,甚至不敢去聯(lián)系他們。因?yàn)樗麄兌际歉页鰜淼,我卻讓他們這么折騰,從招生期到迫停沒有一天的消停時(shí)間,心里非常愧疚,每當(dāng)一個(gè)人的時(shí)候就會(huì)控制不住地流淚,越想越亂。

  殷店,你歡迎我們嗎?

  來到殷店的第一個(gè)晚上,我感覺到了這邊老師的熱情和友好,而且之后的相處挺和諧的,最欣慰的是我?guī)У膬晌焕蠋煻寄芎芸斓娜谌牒訋煷筮@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中去。

  在殷店分校,我還是一樣沒有教課,只負(fù)責(zé)后勤和一些瑣事,很輕松。這邊的校長和老師都很優(yōu)秀,所有的事情都做的很好,我基本上不用操心。但我們?nèi)齻(gè)畢竟是剛來的,沒有共同經(jīng)歷招生期的艱苦歲月,沒有一同處理開課前的棘手問題,還有很多東西不太知道,所以每天平淡無奇,讓我總有一種不被需要的感覺,總覺得自己很多余。想著想著,思緒就又回到了三橋,陷入思考:是不是我哪兒做的不對(duì)得罪了當(dāng)?shù)厝,造成他的狗急跳墻?是不是我(guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略有誤?越來越懷疑自己,越懷疑就越心痛。每天都沉浸在這種痛苦之中,每時(shí)每刻都想退縮,可又不能在大家面前有絲毫的負(fù)面情緒,思維轉(zhuǎn)換必須在分分鐘間,就像電磁波一樣,高興了波及的面就會(huì)大些,想不通了就不釋放。我也曾多次要求總校,讓我回家算了,可最終都沒有……

  其實(shí),當(dāng)環(huán)境改變的時(shí)候,我就該站在不同的角度和立場去思考,而不是總讓失落和失望蒙蔽雙眼。過去的已成為昨天、成為歷史、成為了一段或美好或悲傷的回憶,而我們面前的是一條寬闊的路,樂觀的人會(huì)沿著這條路走下去,而悲觀的人總是回過頭盯著過去的坎坷艱辛停滯不前,F(xiàn)在的我們還很年輕,很是充滿激情斗志,所以我為了美好的明天,必須拿出當(dāng)下的最佳狀態(tài),,不停的向前沖、闖、拼,和青春做一份交易。

  在這邊,相處時(shí)間長了,彼此有了初步的了解之后,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,比較明顯的不合理舉動(dòng),我已于宋校長交流解決,但現(xiàn)在的我不能憑感覺做事了,因?yàn)槿藷o完人,每個(gè)人都是平等的,每個(gè)人都有自己的追求和想法,我需要用尊重的眼光去剖析他人。我常常告誡自己:不管現(xiàn)在別人做的事讓你開心也好,傷心也罷,都是別人的生活方式,你無權(quán)也沒必要去干涉,慢慢適應(yīng)就好。其實(shí)這些承擔(dān),都是對(duì)我能力的一種考驗(yàn),是對(duì)以后生活出現(xiàn)類似問題的向?qū),更是我人生?jīng)歷的一種積淀。

  xx給了我們一個(gè)施展自己才華的舞臺(tái),我們也要對(duì)它的成長負(fù)責(zé)!以下是我個(gè)人的建議和意見。

  1、對(duì)總校的建議:

  招聘時(shí),每位員工必須面試并嚴(yán)格培訓(xùn),以提高招生和授課效率;

  確定市場時(shí),掃清一切障礙。最好準(zhǔn)備多套方案,做到未雨綢繆;

  每個(gè)校區(qū)制作一個(gè)xx的帳篷,宣傳、遮陽;

  打中英文對(duì)照的報(bào)名登記表,吸引家長、孩子的眼球;

  教材、教案需給教師配齊,并多提前幾天發(fā)放;

  可以沒有課本,但建議給學(xué)生發(fā)一份指導(dǎo)性學(xué)習(xí)材料工參考;

  統(tǒng)一授課內(nèi)容(特殊輔導(dǎo)的學(xué)生除外),統(tǒng)一復(fù)習(xí),統(tǒng)一考試;

  午托、周托和月托費(fèi)用要適當(dāng)增加。

  2、對(duì)校區(qū)的建議:

  1) 讓每位老師和學(xué)生明確xx培訓(xùn)的真正意義;

  2) 對(duì)公共設(shè)施做清點(diǎn)并將記錄報(bào)于總校領(lǐng)導(dǎo);

  3) 制定完善的班級(jí)、教學(xué)、后勤制度且上墻公告;

  4) 安全問題應(yīng)給予足夠的重視,可規(guī)定校內(nèi)一切娛樂設(shè)施禁止攀爬;

  5) 節(jié)約用水、用電問題,電器由各班負(fù)責(zé)人控制;

  6) 安排一些開發(fā)智力和潛能的課,不定期請(qǐng)專門的老師做講座;

  7) 校區(qū)教室可以做招生期的照片墻;

  8) 教研組要發(fā)揮作用,做不定期的研討工作,以提高教學(xué)質(zhì)量;

  9) 減少每天的節(jié)數(shù),可以將每節(jié)的40分鐘調(diào)為1小時(shí)等,提高效率;

  10) 建議每人配備一頂遮陽帽。

  3、對(duì)校長的建議:以身作則、分配合理、平等待人、顧全大局、積極向上、寬容仁愛、舉止得體、以禮治學(xué)、善于傾聽、勤于總結(jié)、不恥下問……

  4、對(duì)教師的建議:

  團(tuán)隊(duì)間一定要團(tuán)結(jié)和諧,不能搞小團(tuán)體;

  有一個(gè)好的心態(tài),互相影響和鼓勵(lì),共同進(jìn)步;

  任何時(shí)候服從總校的安排,不產(chǎn)生排斥心理;

  積極提出有利于總校、分校改善的合理建議,而非爛于心中;

  靈活對(duì)待校長分配的任務(wù),積極主動(dòng)做事;

  對(duì)每一個(gè)學(xué)生都公平并有責(zé)任心和愛心;

  善待學(xué)生,避免打、罵,變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象再發(fā)生;

  善待自己,不要超負(fù)荷工作,影響身體健康,得不償失。

  以上僅是我個(gè)人的拙見,僅供看到我述職報(bào)告的朋友進(jìn)行評(píng)價(jià)和給出好的意見。也許其他分校負(fù)責(zé)人也有同樣的想法,這也恰說明了xx對(duì)每一個(gè)人都是公平的,我也不例外。

  對(duì)教課期工作的總結(jié)

  歲月匆匆,這一個(gè)月馬上就結(jié)束了,總覺得自己沒有做的很好,還沒有將自己的思想和兄弟姐妹們交流,還沒有將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享給同學(xué)們。雖然這一個(gè)月我沒有教課,但是我依然想像其他老師一樣將自己總結(jié)的東西傳授給每一個(gè)渴求得到知識(shí)的學(xué)生,所以我總在課間和自習(xí)課的時(shí)候走進(jìn)課堂,與同學(xué)們交流,談他們的家庭、談他們的學(xué)校、談他們的朋友,我很想從不同方面了解現(xiàn)在的未成年人。

  我喜歡在每一個(gè)孩子身上尋找xx存在的意義,就像在宣傳的時(shí)候所說,它不僅要求孩子在學(xué)習(xí)成績上有一個(gè)突破,更在于讓每一個(gè)學(xué)生從“思想—行為—性格—習(xí)慣”上有“質(zhì)”的飛躍。我曾認(rèn)真觀察過一部分學(xué)生,并總結(jié)出來:哪些人需要從思想上改變,哪些人需要從行為上改變,哪些人需要從性格上改變,又有哪些人需要改變習(xí)慣。這段時(shí)間我也正在一步一步的做著一個(gè)實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證一下自己觀察到的現(xiàn)象。我對(duì)每個(gè)人的期望值雖有所不同,但要求是一致的,希望有一些看得見的變化和奇跡在發(fā)生,影響著他們的現(xiàn)在你和未來。

  對(duì)自己的總結(jié)

  經(jīng)歷過一些世俗的事情之后,我變的更淡定了,不再像初飛的鳥兒那樣沒有定力,做事的時(shí)候也不再是腦子一熱就做決定,而是深思熟慮之后,才總結(jié)出一個(gè)方案。站在xx這個(gè)大舞臺(tái)上xx,我盡情的施展了自己。同時(shí),它讓我學(xué)會(huì)了思考,讓我學(xué)會(huì)了忍耐,讓我學(xué)會(huì)了變通,更讓我學(xué)會(huì)了承擔(dān)。15天的招生期和30天的教課期,我覺得我變了,變得不再那么輕易地發(fā)脾氣,不再愛推卸責(zé)任,不在無厘頭的讓人受不了,而是敢于擔(dān)當(dāng)。就像總校領(lǐng)導(dǎo)常給我講的,我今年和其他分校校長有著不一樣的經(jīng)歷,我應(yīng)該比他們成長的更多,因?yàn)槟切┎粌H是對(duì)我現(xiàn)在綜合素質(zhì)的考驗(yàn),更是對(duì)我以后人生的指點(diǎn)。

  我很感激xx對(duì)我的培養(yǎng),很感謝總校對(duì)我的照顧,也很謝謝在背后一直默默支持和鼓勵(lì)我的校園速遞人,更加感謝陪我一起經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨和炎炎烈日的兄弟姐妹們。這一個(gè)多月,正是有你們的關(guān)心和照顧,我才能這么艱辛而快樂的挺過來,我才能有所改變,我才能收獲意想不到的成長。我的這些改變是對(duì)你們的交代,更是對(duì)我自己的交代。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5

  一、前言

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上。

  二、實(shí)習(xí)目的

  作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生,我們務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車相關(guān)的知識(shí),利用一切能夠利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自我,完善自我,才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ髦纷龊娩亯|,還能夠熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  1接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手。語氣盡量熱情誠懇。

  2咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的.宣傳資料,供客戶查閱。

  3車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對(duì)自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自我產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對(duì)自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。

  4試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

  5報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

  6簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。

  7交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。

  8售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國的汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生,我們所學(xué)的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。

  俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的頂崗實(shí)習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自我今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次頂崗實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自我定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

  雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不一樣的部門,為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。

  感謝老師帶我們一起去完成了這次頂崗實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6

  社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生與社會(huì)磨合的重要途徑,只有投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花。為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。

  走向了社會(huì),便走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦,但乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們鍛煉了自己的能力;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們磨練了自己的心智;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們鍛煉了自己的才干;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們培養(yǎng)了自己的韌性。?深入到社會(huì)實(shí)踐中,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。一個(gè)不一樣的暑假在我的期待中如期而至,我第一次正式步入為期一個(gè)月的'社會(huì)實(shí)踐的路途中......

  快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。

  暑假回家不久后,經(jīng)朋友介紹,我來到了我們鎮(zhèn)的一家柳編加工廠開始了我社會(huì)實(shí)踐的旅途。

  當(dāng)然柳編的生產(chǎn)工藝也是很復(fù)雜的,柳條的收割,脫皮,切割,橫刨,編筐等等,繁雜的流程也為我的實(shí)踐內(nèi)容帶來多方面的選擇。

  本次實(shí)踐,我前兩個(gè)星期做的主要是給柳條脫皮,這是柳編加工的第一步,也是非常重要的一步,它為后續(xù)的加工提供了保障。第三個(gè)星期,我做的主要是搬運(yùn)整理柳編筐,空閑之余,跟工人學(xué)習(xí)編制小筐。而后兩個(gè)星期,我主要做的是編制小筐,這是最有技術(shù)含量的工作,雖然剛開始不會(huì)編,但慢慢的跟著工人學(xué)習(xí),耐心請(qǐng)教,漸漸地也就學(xué)會(huì)了,雖然編的很慢,但也能編織成功,然后再勤加練習(xí),速度也提高了不少。

  廠里的任務(wù)是分流水線完成的,一個(gè)接一個(gè),只要第一個(gè)人怠慢,后面的人就不能完成工作。剛開始我一直來不及,還有很多任務(wù)讓他們幫忙,后來我漸漸熟悉了,并且熟能生巧,跟組員保同步了。在此實(shí)踐我懂得賣油翁真的沒什么高人之處,“唯手熟而”罷了,有些人做事很快,并不是他比別人聰明,只是他見得比別人多,實(shí)踐得比別人多,把一件事重復(fù)的做,達(dá)到熟能生巧的境界,這就是實(shí)踐能力,我們大學(xué)生缺乏的就是實(shí)踐能力。除此之外,我也收獲不不少學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的東西。

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!工廠里的高溫更是讓人揮汗如雨。在那時(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

  二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力?

  在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,?大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,?每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7

  一、實(shí)習(xí)目的

  為使我從實(shí)踐中對(duì)自己將要從事的行業(yè)獲得一些感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)不僅會(huì)讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),還將使我們開闊視野、增長見識(shí),為我們以后更好地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解建筑工程技術(shù)的重要性。了解建筑物的構(gòu)造組成,構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進(jìn)一步提高對(duì)建筑文化、建筑知識(shí),以及建筑施工,建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。了解發(fā)現(xiàn)施工管理過程中存在的問題,理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題并完成實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。通過這次水利工程實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從老一輩的水利工程師傅們那學(xué)到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)總結(jié)如下:

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  20xx年2月20日,我在泉州市水南安石壁水庫除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目部工地報(bào)到實(shí)習(xí),主要承擔(dān)資料整理工作。其實(shí)剛開始的時(shí)候,實(shí)習(xí)對(duì)于我來說是很陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯沒有經(jīng)歷過實(shí)習(xí),更未曾踏入過社會(huì)。這是第一次實(shí)習(xí),我知道自己將接受全面檢驗(yàn)各方面的能力:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。這次實(shí)習(xí)關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)中。這是我第一次接觸社會(huì)感到很是興奮。所以我決定自己一定要好好努力,力爭把每件事做得最好。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以前完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),絕不草率敷衍了事。對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了建筑物的建造過程,學(xué)到了很多很實(shí)用的具體的建筑施工方面的知識(shí)。這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要,十分基礎(chǔ)的知識(shí)。讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。

  1)實(shí)習(xí)單位基本情況:

  泉州市水利水電工程有限公司是水利水電工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)。

  2)實(shí)習(xí)崗位職責(zé)及該崗位在部門機(jī)構(gòu)中的地位和作用

  1.崗位職責(zé)

  1)負(fù)責(zé)施工單位內(nèi)部及與建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位材料及設(shè)備供應(yīng)單位、分包單位、其他有關(guān)部門之間的文件及資料的收發(fā)、傳達(dá)、管理等工作,應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理,做到及時(shí)收發(fā)、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、妥善管理、準(zhǔn)確無誤。

  2)負(fù)責(zé)所涉及到的工程圖紙的收發(fā)、登記、傳閱、借閱、整理、組卷、保管、移交、歸檔。

  3)參與施工生產(chǎn)管理,做好各類文件資料的及時(shí)收集、核查、登記、傳閱、借閱、整理、保管等工作。

  4)負(fù)責(zé)施工資料的分類、組卷、歸檔、移交工作。

  5)及時(shí)檢索和查詢、收集、整理、傳閱、保存有關(guān)工程管理方面的信息。

  6)處理好各種公共關(guān)系。

  資料員作用:處理好各種公共關(guān)系

  1)處理好與項(xiàng)目經(jīng)理之間責(zé)任承包關(guān)系。

  2)處理好與技術(shù)負(fù)責(zé)人之間的業(yè)務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

  3)處理好與技術(shù)員、施工員、材料員、質(zhì)量員、安全員、造價(jià)員等之間的關(guān)系。

  4)處理好與與項(xiàng)目經(jīng)理部及公司主管部門之間的局部與整體之間的關(guān)系。

  5)處理好與勘察單位、設(shè)計(jì)單位、之間的業(yè)務(wù)往來關(guān)系。

  6)處理好與監(jiān)理單位之間的監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。

  7)處理好與城建檔案管理部門之間的監(jiān)督、指導(dǎo)與被監(jiān)督、指導(dǎo)的關(guān)系。

  通過在建筑工地的實(shí)地觀察學(xué)習(xí),我主要了解了以下內(nèi)容:

  實(shí)習(xí)期間我的主要工作為:(1)參與施工生產(chǎn)管理,做好各類文件資料的及時(shí)收集、檢查、登記、傳閱、借閱、移交、歸檔等。(2)負(fù)責(zé)施工資料的分類、組卷、歸檔、移交工作。(3)文件資料的管理工作。(4)文件資料的分類管理:①按資料的來源不同②按資料歸檔的對(duì)象不同分類③按資料的專業(yè)性質(zhì)不同分類④按資料的內(nèi)容不同分類⑤按資料形成先后順序分類等。學(xué)習(xí)國家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問題。

  鋼結(jié)構(gòu)焊接球方面:

 、俸附忧蚣爸圃旌附忧蛩捎玫脑牧,其品種、規(guī)格、性能等應(yīng)符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求。

  ②焊接球焊縫應(yīng)進(jìn)行無損檢驗(yàn),其質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,當(dāng)設(shè)計(jì)無要求是應(yīng)按規(guī)范中規(guī)定的二級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(檢驗(yàn)方法:超聲波探傷或檢查檢驗(yàn)報(bào)告)。

 、酆附忧蛑睆、圓度、壁厚減薄量等尺寸及允許偏差應(yīng)符合規(guī)范要求。

 、芎附忧虮砻鎽(yīng)無明顯波紋及局部凹凸不平不大于1。5㎜。

  焊縫表面不得有裂紋、焊瘤等缺陷。一級(jí)、二級(jí)焊縫不得有表面氣孔、夾渣、弧坑裂紋、電弧擦傷等缺陷。且一級(jí)焊縫不得有咬邊、未焊滿、根部收縮等缺陷。

  建筑材料方面:

 。1)了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求。

 。2)了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求。

 。3)了解有關(guān)裝飾材料的.情況。

 。4)了解鋼結(jié)構(gòu)施工材料。

 。5)了解鋼筋加工情況。

  主體施工方面:

 。1)解各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況。

 。2)壩體結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序。

 。3)主體工程與安裝工程的施工配合及工序要求。

 。4)土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求。

 。5)裝修工程的施工過程,施工特點(diǎn)及方法。

  腳手架的搭設(shè)方面:

 。1)腳手架是為建筑施工而搭設(shè)的上料,堆料與施工作業(yè)用的臨時(shí)結(jié)構(gòu)架,是為建

  筑施工提供工作平臺(tái)或作業(yè)通道的重要設(shè)施。對(duì)腳手架的基本要求是:寬度滿足工人操作,材料堆置和運(yùn)輸?shù)男枰,?jiān)固穩(wěn)定,裝拆簡便和能多次周轉(zhuǎn)使用。

  腳手架的種類很多,①按其搭設(shè)位置分為外腳手架和里腳手架;②按其所用材料分為木腳手架,竹腳手架和金屬腳手架;③按其構(gòu)造形式分為多立桿式、框式、橋式、吊式、掛式、升降式和用于層間操作的工具式腳手架;④按搭設(shè)高度分為高層腳手架和普通腳手架等。

 。2)金屬制作的腳手架,具有多功能的組合方式應(yīng)用較為廣泛,如鋼外腳手架常用的扣件式腳手架(由標(biāo)準(zhǔn)的立桿、橫桿、斜桿和特制扣件組成的腳手架骨架與腳手板,防護(hù)構(gòu)件,連墻件等組成的,是目前最常用的一種腳手架),碗扣式腳手架(由鋼管立桿、橫桿、碗扣接頭等組成),門式鋼管腳手架(由門架、交叉支撐,連接棒、掛扣式腳手板或水平架、鎖臂等基本構(gòu)、配件組成)等。本工程采用的是扣件式腳手架。

  (3)建筑施工的外腳手架有單排式和雙排式。單排式只有一排立柱,橫桿的另一端支承在墻上,墻面上的腳手架洞需要修補(bǔ)。外腳手架需與外墻拉結(jié),增加穩(wěn)定性。拉結(jié)件可每隔3步3跨設(shè)置1根,拉結(jié)件有剛性和柔性的。里腳手架搭設(shè)于建筑物內(nèi)部,用于墻體砌筑或室內(nèi)裝飾施工。里腳手架通常為工具式的,包括折疊式,支柱式,門架式等結(jié)構(gòu)形式,具備輕便靈活,裝拆方便等特點(diǎn)。本工程采用外腳手架雙排式和里腳手架相結(jié)合的方法。

  實(shí)習(xí)的安全全要求是:

  1、實(shí)習(xí)期間學(xué)生應(yīng)遵守國家法令熱愛本職工作,勤奮學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,遵守實(shí)習(xí)單位的操作規(guī)程,安全第一,預(yù)防為主,杜絕事故,發(fā)生危情時(shí)及時(shí)報(bào)告。

  2、注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,遵守交通規(guī)則,防止交通事故,注意飲食衛(wèi)生,防治疾病傳播等。

  實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)我們這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾工作。

  我們還應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對(duì)在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。還有混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié):

  緊張的半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在這半個(gè)月里我還是有不少的收獲。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,徜徉于實(shí)施當(dāng)

  中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。在工地上所見所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。與此同時(shí),我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

  實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的行業(yè)獲得了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解合理控制建筑施工管理過程中存在的問題和理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提高了分析和解決專業(yè)問題的能力。

  由于是第一次做施工資料,剛開始的時(shí)候根本就沒有頭緒,東問西問才慢慢的上路,一開始的時(shí)候許多資料都沒按順序進(jìn)行編制,后來知道了才慢慢補(bǔ)以前沒做的,不管是隱蔽資料、質(zhì)檢資料、質(zhì)保資料、安全資料等等心理都沒有十分明確的概念,每樣資料的表格格式都很多,究竟在什么時(shí)候該填什么表格都不太清楚,還好相鄰的幾個(gè)項(xiàng)目部和監(jiān)理等身邊的長輩都是有問必答,好多時(shí)候都是他們主動(dòng)提醒我又該做什么資料了我才知道;相關(guān)的軟件也是臨到要用的時(shí)候才買來邊做邊學(xué),由于在這個(gè)工程的業(yè)主對(duì)某些資料要求比較嚴(yán)格,許多資料造成反復(fù)的次數(shù)較多,雖然資料有點(diǎn)華而不實(shí),但是作為業(yè)主的硬條款,要想拿到工程款就得按別人說的做;慢慢的也適應(yīng) ,別人的要求從理論和規(guī)范的角度看是很有道理的! 通過這半個(gè)月的工作實(shí)習(xí),我找出了工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

  總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。

  另外,在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下兩點(diǎn):

  一、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣,尚不能輕松勝任水利工程工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。

  二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去,通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧,一定要抓住機(jī)會(huì),多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí),同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度,改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式,應(yīng)主動(dòng)積極

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8

  實(shí)習(xí)是一個(gè)師范生成長為一位合格教師的必經(jīng)之路,也是檢驗(yàn)每一位師范生教學(xué)技能的前奏;實(shí)習(xí)是師范生教學(xué)生涯的開始,是師范生展示成果的舞臺(tái)!面對(duì)實(shí)習(xí)我既有幾分興奮又有幾分擔(dān)憂,興奮的是我即將走上夢(mèng)寐以求的教學(xué)舞臺(tái)在那兒展開我教學(xué)生涯中的第一堂課,面對(duì)我的第一波學(xué)生,即便只是為期一個(gè)月實(shí)習(xí)學(xué)生;擔(dān)憂的是怕自己不能很好的完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),不能搞好實(shí)習(xí)學(xué)校交給我的教學(xué)任務(wù),不能順利的完美的解答學(xué)生的質(zhì)疑,怕自己不能很好把握學(xué)!傲⒌聵淙恕钡男S(xùn)!

  實(shí)習(xí)目的

  實(shí)習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很榮幸運(yùn)地在學(xué)校和指導(dǎo)老師的安排下參加了這次教育實(shí)習(xí),通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在合作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,我相信,這對(duì)我未來走上工作崗位的幫助是巨大的。

  時(shí)光荏苒,在鄭州市二七區(qū)淮河?xùn)|路小學(xué)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我感受頗多,實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗(yàn)到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和孫老師的悉心指導(dǎo)下,我時(shí)刻牢記校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,在實(shí)踐中學(xué),在學(xué)中實(shí)踐,認(rèn)真開展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)平行班有一定處理能力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。

  實(shí)習(xí)計(jì)劃

  在進(jìn)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng),對(duì)此,本人甚感欣慰。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容

  下面就我在實(shí)習(xí)期間的感受淺談一下。

  一 教學(xué)方面

  首先,在我的教學(xué)活動(dòng)過程中,遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒有經(jīng)歷過,沒有學(xué)過的東西,以前總認(rèn)為自己的有很強(qiáng)的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結(jié)合實(shí)際的事例給學(xué)生上新課,剛開始學(xué)生還聽得津津有味的,可到后面有部分學(xué)生已經(jīng)聽得有氣無力了。學(xué)生何以如此呢?仔細(xì)分析了原因,在我看來,主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)興趣,以及教師的教學(xué)方法太過于單一。同時(shí),我還深刻體會(huì)到了了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平,性格特征的重要性。一個(gè)老師在上課時(shí),一定要圍繞著"學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法"的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)?梢,一個(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念… 當(dāng)然,課堂也應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相結(jié)合,在自己認(rèn)真總結(jié)過后,不斷的改進(jìn)了自己的缺陷和不足,而認(rèn)識(shí)到本班學(xué)生對(duì)討論活動(dòng)比較感興趣,在之后的上課之中,就改進(jìn)了教學(xué)方法,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的相關(guān)具體案例進(jìn)行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)想的效果。

  其次,課前準(zhǔn)備工作要充分,作為一名教師,我在考慮問題時(shí),做到了細(xì)心全面,并且要切合實(shí)際的內(nèi)容,同時(shí)在教學(xué)過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當(dāng)。

  最后,認(rèn)真總結(jié)老師及學(xué)生給我的反饋意見和建議,不斷的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,不斷的提到自己的教學(xué)水平,不斷的充實(shí)和完善自己。為了彌補(bǔ)自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請(qǐng)教,把握好每次上課的機(jī)會(huì),鍛煉和培養(yǎng)自己的`授課能力。

  因?yàn)槟挲g的原因和剛剛開始工作的熱情,我每天都能保持一份最積極的心態(tài)去面對(duì)我的學(xué)生,他們的困難我也是最上心的去解決去幫助他們,但是由于是剛?cè)胄,肯定?huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足或是其他原因而使得日常的工作疏于集中,但是我卻在很努力地使自己成長起來,能夠分擔(dān)老師們的一些工作。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間我雖然了解了怎樣做老師,但是沒能掌握怎樣做個(gè)好老師,因?yàn)楹美蠋煹母拍钤诿總(gè)老師的心里也是不同的,我會(huì)盡我所能,在課堂上照顧到每一個(gè)同學(xué),要讓我的每個(gè)學(xué)生都感受到來自老師的關(guān)心與溫暖。

  在孫老師的悉心認(rèn)真指導(dǎo)下,我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí),與合作伙伴一同對(duì)各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,有的時(shí)候沒有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而我想,我獲得的不僅是經(jīng)驗(yàn)上的收獲,還有教學(xué)的理念,以及他們帶給我的種種思考。

  二 思想政治方面

  實(shí)習(xí)期,本人在在思想覺悟上始終對(duì)自己有較高的要求,積極和黨組織靠攏,能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己,作為一名人民教師所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位,并能做到熱愛祖國,熱愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極向黨組織靠攏,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。

  任務(wù)完成情況以及實(shí)習(xí)中的收獲與提高等

  短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)我真正了解學(xué)生的特點(diǎn),并就建立情感,而結(jié)束。雖然很短暫,卻覺得學(xué)到認(rèn)真負(fù)責(zé),也是一位老師的味道。同時(shí),我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)!爸R(shí)是永無止境的!痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r(shí),我時(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。通過這次實(shí)習(xí),也讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識(shí)的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈,這才是教師工作最偉大的意義所在!

  今年暑假,我參加了幼兒園的實(shí)習(xí)活動(dòng),我去的那個(gè)班是的孩子大多數(shù)都是5歲左右,由于我是在孩子們午休的時(shí)候去的,孩子們剛剛睡下,3點(diǎn)鐘的時(shí)候,孩子們午休起床了,我就去幫助孩子們整理一下聽著孩子們一口一個(gè)老師喊著,既是興奮又是感...

  一、實(shí)習(xí)概述 轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。

  緒論:自然地理實(shí)習(xí)是自然地理教學(xué)中十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié),是使學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過對(duì)基本自然地理(地質(zhì)、地貌、土壤、植物、水文等)現(xiàn)象的野外實(shí)地考察和現(xiàn)場實(shí)踐獲得感性知識(shí),并鞏固和加深對(duì)所學(xué)理論理解,獲得理論與實(shí)際相...

  通過在給水排水專業(yè)三年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)對(duì)給水工程、排水工程、水工程施工、水泵與水泵站、建筑給水排水工程等方面的知識(shí)有了較系統(tǒng)全面深入的把握,在此基礎(chǔ)上學(xué)院安排我們?cè)谑罴?月10號(hào)至8月6號(hào)之間在一下三個(gè)地方實(shí)習(xí) :廈門校區(qū)建設(shè)工...

  “做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

  一、實(shí)踐目的社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融...

  實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):藍(lán)天學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣實(shí)訓(xùn)時(shí)間:xx年4月24日——xx年5月8日實(shí)訓(xùn)目的:一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

  這次能有機(jī)會(huì)去綠揚(yáng)工廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有3天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺到受益匪淺。在校內(nèi)的工廠參觀也對(duì)我以后的工作有很大的積極影響。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9

  摘要:通過在暑期擔(dān)任話務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐,我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)是一個(gè)大課堂,大學(xué)生應(yīng)該多投入到社會(huì),提高自身的實(shí)踐能力,才能認(rèn)識(shí)到自身的不足,為以后走出校園踏入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。

  我于7月2日到8月10日在重慶市工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院擔(dān)任招生話務(wù)員一職。在此期間,有40個(gè)大學(xué)生,分成了6組,分別由學(xué)校老師引導(dǎo)。各個(gè)同學(xué)都十分認(rèn)真,拿著手里的單子,打電話到各個(gè)地方,有四川,云南,陜西,貴州,重慶……說著普通話,禮貌的詢問著。在此期間,除了對(duì)工作的積極,還有和在校老師的溝通談心。聽聽他們對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的意見和對(duì)大學(xué)生的建議與希望,聽他們講訴著社會(huì)的.進(jìn)步與發(fā)展,我深受感悟。在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人 呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng).另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力,光靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力. 我以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,不斷參加類似的活動(dòng),有目的的深入實(shí)踐,之后還要`進(jìn)行分析與體會(huì),才能緊跟社會(huì)步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個(gè)強(qiáng)人,才能喲能否自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門!

  暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希 望,苦澀中流露出甘甜。 通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了 自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問題。我回到學(xué)校后會(huì)更加

  要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知 識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己 的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10

  實(shí)習(xí)人:

  xxx

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  XX年6月26日至8月26日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xxxx機(jī)電有限公司

  20xx年不平凡的一年,全球性的金融危機(jī)正酣,而我的大學(xué)生活也即將劃上句號(hào),自己可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地,不由開始慌忙心虛起來,慌忙是直到現(xiàn)在覺得大學(xué)給我的東西實(shí)在是太少不知真正走入社會(huì)時(shí)我該怎么辦,心虛則是自己不由見證就想考,希望在各方面以有證書的形式得到社會(huì)大眾的認(rèn)可,但又擔(dān)心自己是有證無用紙上談兵。

  然而自己是幸運(yùn)的,在朋友的介紹引薦下我來到xxxx,來這有我許多的第一次,第一次一個(gè)出遠(yuǎn)門,第一次一個(gè)人只身在外,第一次獨(dú)自使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)傳真機(jī)……這些小事都是第一次,當(dāng)然較為專業(yè)的事也就是對(duì)于我來說所謂的“大事”,也都是第一次實(shí)際意義上的動(dòng)手學(xué)去習(xí)操網(wǎng)作。

  還記得剛開始的第一天我接到的第一個(gè)電話連公司的名稱都會(huì)說錯(cuò),許多東西都不懂,逢事就要問同事。一開始的一周差不多都是幫忙用word或excel做一些簡單的文件,或去郵局投信件等一類小事情,但這對(duì)于我來說也是有許多的第一次。

  不得不說自己真的很幸運(yùn)的,同事真的都很好也很照顧我,教了許多許多在學(xué)校里在課堂上根本學(xué)不到的東西,雖然自己還是“菜鳥”但同事很信任我,慢慢的也讓我做一些有份量的事情,也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西。在我們的專業(yè)課中這些貿(mào)易中運(yùn)用到的一系列票據(jù)其實(shí)自己是相當(dāng)?shù)氖煜さ模辉趯?shí)際操作起來才知什么是“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”在校園里學(xué)到的東西畢竟是相當(dāng)有限的,豐富的理論知識(shí)還是要在實(shí)踐

  中不斷的被運(yùn)用才能掌握。終于有點(diǎn)明白為什么招聘時(shí)都是“經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,學(xué)富五車并不代表你就是人才,只有將理論與實(shí)踐完美的結(jié)合起來才是個(gè)人能力的體現(xiàn)。

  當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中我也做了一些與自己專業(yè)不對(duì)口,但對(duì)于我來說是相當(dāng)有挑戰(zhàn)意義的`事務(wù),比如填寫會(huì)計(jì)明細(xì)賬簿,在此之前我們的確也有學(xué)習(xí)過《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》,也就是這以后我覺得自己不是做會(huì)計(jì)的料,我對(duì)數(shù)字的敏感度不夠強(qiáng),當(dāng)然也是覺得登賬是件相當(dāng)麻煩的事情,然在實(shí)習(xí)期間著實(shí)是做了點(diǎn)財(cái)務(wù)方面的事情,接觸最多也就是做賬,剛開始只是簡單的抄寫憑證上面的內(nèi)容,即使如此還是不時(shí)的會(huì)犯一些錯(cuò)誤,慢慢的做多了,當(dāng)然同事也幫助了我很多,有些原理及操作明白后,就開始過行匯總總結(jié)等方面的事宜。也就是說現(xiàn)在已不是不動(dòng)腦子機(jī)械的抄寫而已,而是要同上月的進(jìn)行總結(jié)寫明余額及借貸情況。

  說到與自己專業(yè)不對(duì)口我覺得最有鍛煉意義的事情------報(bào)關(guān),發(fā)提貨。其實(shí)并不是不對(duì)口,這兩件事是真正意義上的零開始,從頭都是要自己去摸索去問,才可能著手做的事情,關(guān)于報(bào)關(guān)必不可少接觸的兩個(gè)機(jī)構(gòu)海關(guān)與報(bào)關(guān)中心,在這里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的,所以如何與之相處,如何與之溝通著實(shí)是一大問題。而發(fā)提貨必不可少的就是倉庫與物流了,在經(jīng)過多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開始,提貨當(dāng)然就意味的貨物交易上的基本結(jié)束,然只要是與貨物相關(guān)的環(huán)節(jié)又是最容易出錯(cuò)的地方,而且也是最容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的地方了。但在發(fā)提貨中會(huì)有許多的流程當(dāng)然還有許多的人工操作,使發(fā)提貨產(chǎn)生錯(cuò)誤的概率增加,然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤又會(huì)被放大去看,總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行,在這里再怎么小心也不為過,當(dāng)然其挑戰(zhàn)性也是相當(dāng)大的。

  說實(shí)話,在校園里人與人之間的關(guān)系算是單而純之的,你可以做自己想做的事無畏他人的眼光言語,也可以肆無忌憚的去追尋自己想要的,當(dāng)然說話也可以直來直去勿需考慮他的感受,反正一句話就是盡情的做自己就對(duì)了。然當(dāng)自己真正的走入社會(huì)才會(huì)發(fā)覺自己是多么的格格不入,人際關(guān)系人際溝通真的是非常非常的重要,在這里當(dāng)然不是說講話要人前一套人后一套,只是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中與人交流這門學(xué)問也許是一輩子都要去深研的一件事,遇到什么樣的人應(yīng)該講什么樣的話,到何場合怎樣講話才更得體。記得在這里張總曾跟我講過一句話:“在這個(gè)世上只要學(xué)好兩件事就可以行走天下--------一個(gè)是中文,一個(gè)是英語,學(xué)好中文做中國13億人的生意,學(xué)好英語就可以提高自己的檔次同全世界的人做生意都行!奔(xì)細(xì)想來真的是很有道理,無疑就是說:與人就是要會(huì)講話,講對(duì)話。在我自己看來也許這是在xx收獲最大的一方面了,剛開始時(shí)有人打電話過來問我什么問題自己就如實(shí)回答沒想過到底什么能講什么不能講,然在同事的幫助下,同時(shí)隨著交流的人越來越多,自己也慢慢開始懂得:講何話,怎講話。

  xx教會(huì)了我很多,也給予了我很多機(jī)會(huì),當(dāng)然也賦予了我一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,在這種種方面,都覺得自己真的是幸運(yùn)的,無論是xx這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方面對(duì)我相當(dāng)?shù)膸椭〕亟愕淖巫尾痪,在做事說話方面教會(huì)了我很多,同時(shí)也給我了許多的機(jī)會(huì)去做自己從未做過的事情;還記得amy姐說我的那個(gè)大寫的“三”,也許若不是她那一語,我會(huì)一直認(rèn)為“叁”就是“參”,雖然這只是一件小事,可往往總是這些小事決定著整件事情的勢態(tài);還有詢價(jià)方面問了廖莎姐許多的問題,她都會(huì)細(xì)細(xì)的予我說明……反正這種企業(yè)的文化自己是很樂于沉浸在其中的,大家都是為了一個(gè)又一個(gè)共同的目標(biāo)努力著。

  總之在xx實(shí)習(xí)的過程中是我知識(shí)得以運(yùn)用的一個(gè)開始,是我真正意義上社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)開端,也是我真正融入同社會(huì)人交流的一個(gè)起點(diǎn)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11

  實(shí)習(xí)單位:北京富力萬麗酒店

  實(shí)習(xí)部門:餐飲部——意大利餐廳

  實(shí)習(xí)時(shí)間:X年X月X日—X年X月X日 學(xué)校:渤海大學(xué)

  院系:旅游學(xué)院

  班級(jí):4班

  姓名:劉鑫

  學(xué)號(hào):08140122

  X年X月X日

  目 錄

  引言……………………………………………………………………3

  一、實(shí)習(xí)單位介紹………………………………………………………3

  (一)實(shí)習(xí)酒店……………………………………………………3

 。ǘ⿲(shí)習(xí)部門……………………………………………………4

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容……………………………………………………………4

 。ㄒ唬┎颓暗臏(zhǔn)備工作……………………………………………4

 。ǘ┎蛷d內(nèi)的服務(wù)工作…………………………………………4

  三、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)……………………………………………4

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲……………………………………………………4

  1.學(xué)會(huì)了待人處事之道……………………………………4

  2.服務(wù)質(zhì)量的提高…………………………………………5

  3.英語口語的提高……………………………………………5

  (二)實(shí)習(xí)體會(huì)……………………………………………………5

  1.實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活……………………………………5

  2.實(shí)習(xí)是個(gè)接觸社會(huì)的過程 ………………………………6

  結(jié)論…………………………………………………………………6

  后記……………………………………………………………………6

  引言 響應(yīng)系里組織安排,我在北京富力萬麗酒店開始為期半年的實(shí)習(xí),了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設(shè)施的同時(shí)進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)與實(shí)際操作的契合點(diǎn)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),把專業(yè)課程知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同,在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中迎頭趕上。半年的實(shí)習(xí),讓我獲益不少并贏得了良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評(píng),結(jié)交到了很多良師益友。

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)酒店

  位于中央商務(wù)區(qū)的北京富力萬麗酒店是北京富力城發(fā)展項(xiàng)目之一,并與毗鄰的兩幢商務(wù)寫字樓,服務(wù)式公寓和大型購物中心構(gòu)成東三環(huán)中路代表性的現(xiàn)代綜合城。酒店客房裝修豪華典雅,擁有大型宴會(huì)多功能廳,會(huì)議場地,均具備高速互聯(lián)網(wǎng)連接接口,并支持無線上網(wǎng)。先進(jìn)的視聽設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將為商務(wù)聚會(huì)提供專業(yè)的保障。 在餐飲方面,北京富力萬麗酒店的西餐廳是萬麗品牌一貫青睞的意大利餐廳,簡潔明快的線條,輔以中國紅的色調(diào),在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。酒店開業(yè)時(shí)間20xx年8月,樓高25層,客房總數(shù)531間(套)。交通:距北京火車站3.5公里 距離天安門6.6公里 距離奧林匹克體育中心16.6公里 距離首都國際機(jī)場30公里

 。ǘ⿲(shí)習(xí)部門

  我所在的部門是意大利餐廳,北京富力萬麗酒店的西餐廳是萬麗品牌一貫青睞的意大利餐廳,簡潔明快的線條,輔以中國紅的色調(diào),在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出了中外合璧的理念。而其中的代表之作是餐廳內(nèi)一處名為CAGE的景觀,交織的木質(zhì)線條組成的中式鳥籠造型,讓客人意識(shí)到自己正身處現(xiàn)代化的北京城。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬┎颓暗臏(zhǔn)備工作

  每天開餐前先將各個(gè)桌面擦拭干凈,然后擺臺(tái),開酒吧,備好這一天所需的口布餐具等物品,最后將前一天用過的餐具洗干凈擦過之后整齊放好!

  (二)餐廳內(nèi)的服務(wù)工作

  開餐后,打開餐廳大門,領(lǐng)位員站在門口拿著餐單和酒單在門口迎接客人。每當(dāng)客人走進(jìn)餐廳,領(lǐng)位員先詢問是否有預(yù)定,若有帶到指定位置;若沒有預(yù)定就要詢問客人喜歡在什么位置就餐,然后領(lǐng)到其位。這是,區(qū)內(nèi)的服務(wù)員上前先詢問是否需要酒水,待取完酒水就在客人身邊等待客人點(diǎn)餐,點(diǎn)餐時(shí)切注意客人的忌口問題以及其他特殊要求!上菜時(shí)是一道一道得上,當(dāng)客人快要吃完一道菜,服務(wù)員須馬上告訴廚房做下一道菜,這樣既保證了菜的新鮮也給客人足夠的時(shí)間消化。客人結(jié)完帳離開餐廳服務(wù)員應(yīng)馬上去收拾臺(tái)面,以最快的速度擺上新的臺(tái)面。

  三、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲

  1.學(xué)會(huì)了待人處事之道

  在日常的服務(wù)過程中,當(dāng)你為客人點(diǎn)餐與客人溝通的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在潛移默化中慢慢學(xué)會(huì)了與人的相處之道。以前在學(xué)校的保護(hù)環(huán)境中再加上家人的事事叮囑,可能感覺不到社會(huì)的艱辛,仿佛一直在用幼稚的眼光看待這個(gè)社會(huì)。到了酒店這樣一個(gè)被人稱為最復(fù)雜的職業(yè)場所,心智上確實(shí)得到了許多鍛煉:收起了在學(xué)校時(shí)狹隘的思想,不成熟的觀點(diǎn),逐漸退去青澀的外衣,體驗(yàn)著社會(huì)各式各樣的事,慢慢變得成熟起來。

  2.服務(wù)質(zhì)量的提高

  便隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,在老員工的幫助下,我的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到了質(zhì)的提高。慢慢的接觸客人,慢慢的接手餐廳里的事,心里的自信感也逐漸的增多了起來。有了這份自信,仿佛做什么都干勁十足:每當(dāng)服務(wù)完一桌客人得到客人們的獎(jiǎng)賞時(shí)到現(xiàn)在都能記得那時(shí)激動(dòng)的心情;當(dāng)我可以跟老員工一樣獨(dú)當(dāng)一面時(shí)心中的自豪感油然而生;當(dāng)餐廳的主管還有經(jīng)理夸獎(jiǎng)我的'時(shí)候,我就像個(gè)小孩子似的紅著臉說謝謝;當(dāng)餐飲總監(jiān)叫我的英文名字時(shí),心中想的是“哇,總監(jiān)記得我”。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在記錄著我在這餐廳的成長,在服務(wù)質(zhì)量上的提高。

  3.英語口語的提高

  本身就很喜歡英語,而且我的英語成績也不錯(cuò),但唯一的遺憾是在學(xué)校沒有得到實(shí)際的鍛煉。到了這個(gè)餐廳,我很幸運(yùn)能夠在這樣一個(gè)外國人扎堆的地方進(jìn)行實(shí)習(xí),這無疑是給我一個(gè)機(jī)會(huì),給我一個(gè)提高英語口語的機(jī)會(huì),當(dāng)初就是抱著這樣的心態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)的,而實(shí)際上也確實(shí)得到了效果。因?yàn)楸旧碛⒄Z不錯(cuò),在餐廳總會(huì)成為除經(jīng)理以外(我們經(jīng)理是意大利人)可以跟外國人溝通的不二人選,也因此其他員工包括老員工在遇到外國客人總會(huì)把我叫到跟前給予幫助。在這半年里,接觸的外國人不計(jì)其數(shù),目前的口語水平跟剛出校門的只會(huì)書本的女孩截然不同,這是我此次實(shí)習(xí)得到最大的收獲!

 。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)

  1.實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

  實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期打工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。

  2.實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程

  通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

  結(jié)論

  感謝學(xué)校給予這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從中得到了鍛煉,雖然其中有艱辛,但每每在艱辛的同時(shí)會(huì)深切體會(huì)到父母們?yōu)槲覀儾賱跁r(shí)的辛苦可能是我們所不能相提并論的,明白了要想有所成就就要靠自己,付出成比例的艱辛才會(huì)得到你想要的!雖然在大學(xué)的時(shí)候很省吃儉用,不舍得花家里給的錢,但通過實(shí)習(xí)才知道掙錢的很不容易,世上沒有掉餡餅的事,只有通過自己的努力才會(huì)得到自己想要的!

  后記

  感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系院長——楊玉峰院長,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作,感謝您為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。

  感謝我們旅游管理系的所有老師,感謝老師的教學(xué)為我們的專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗(yàn),給我們進(jìn)行心理輔導(dǎo),為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。

  感謝富力萬麗酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),提供了我學(xué)習(xí)之余提高自己能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。感謝餐飲部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,感謝在富力萬麗酒店照顧和幫助過我的所有人,感謝他們讓我實(shí)踐的同時(shí)還獲得良好的人緣,讓我學(xué)會(huì)做人做事。

  還要感謝在背后默默支持和關(guān)心我的親人,有了他們的支持,讓我有了更大的動(dòng)力去奮斗,今后我一定會(huì)更加努力,一定會(huì)在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12

  來大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書,當(dāng)然,寒假看書只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語,所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。

  來廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾韽V州都會(huì)找事情做的,來的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙韽V州,對(duì)粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來看自己借的書,也可以學(xué)習(xí)日語。

  這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對(duì)哪個(gè)商品放在哪個(gè)專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對(duì)不同年齡層次的人對(duì)年貨的需求不同,學(xué)會(huì)推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對(duì)他們進(jìn)行推薦。這些是對(duì)我的一個(gè)新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實(shí)習(xí)才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對(duì)這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的`小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學(xué)會(huì)推薦新商品。

  回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒有,她又開始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會(huì),我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評(píng)判吧!

  看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對(duì)武則天個(gè)人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對(duì)那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對(duì)武則天個(gè)人的評(píng)價(jià)更是多么的蒼白無力啊!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會(huì)與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會(huì)刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書才會(huì)知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習(xí)的過程,活到老,學(xué)到老!

  除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個(gè)寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時(shí)候想過要放棄日語,因?yàn)樽詫W(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請(qǐng)教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來了!

  上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會(huì)了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會(huì)與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢?

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13

  一、實(shí)習(xí)目的:

  將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年7月8日至20xx年7月31日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。

  辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米。

  廠址:西安市大明宮遺址公園。

  四、實(shí)習(xí)單位概況:

  深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。

  公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動(dòng)為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

  幾年來,鼎彝始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。

  鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

  第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對(duì)工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。

  第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)

  劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善 。

  第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對(duì)面交流。

  六、實(shí)習(xí)心得:

  首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

  1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的`。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。

  5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。

  1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

  因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

  2、工作態(tài)度不夠積極。

  在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

  3、工作時(shí)仍需追求完美。

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

  七、實(shí)習(xí)意義

  實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

  對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置.

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14

  一、實(shí)習(xí)概況

  20xx年7月17日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對(duì)我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。

  公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

  步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī),沒有人有時(shí)間交我辨認(rèn),于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。

  制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

  曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的,F(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好。≡缤硪ぷ,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。

  每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。

  三、總結(jié)

  我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):

  1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。

  2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

  3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15

  參觀認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)

  本次8月份去石油深圳分公司實(shí)習(xí)是由長大就業(yè)指導(dǎo)中心的處長和科長親自帶隊(duì),××大學(xué)對(duì)此次實(shí)習(xí)的重視可見一斑,這也正驗(yàn)證了××大學(xué)對(duì)校企合作的重視。

  8月26日上午10點(diǎn),我們?cè)趲煾档慕哟碌搅恕痢临e館入住。接著,熱情的曾老師便通知我們中午一起和公司領(lǐng)導(dǎo)吃午飯。和我們一起吃飯的是公司的人事部經(jīng)理。席間,經(jīng)理和老師的熱情好客給我的印象尤為深刻,同學(xué)們的心情因此也就變的很輕松。下午在賓館休息片刻后,司機(jī)便又領(lǐng)者我們?nèi)ス緜}庫領(lǐng)取我們出海用的勞保產(chǎn)品。

  8月27日上午,公司安排我們到金融中心培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,老師先讓我們做了個(gè)簡單的自我介紹,之后,便簡要的介紹了一下××公司以及××油田的發(fā)展歷程:1994年11月西江24-3油田首期投產(chǎn),緊接著是1995年10月的西江30-2投產(chǎn)和1997年7月通過大斜度延伸技術(shù)投產(chǎn)的24-1衛(wèi)星油田。西江油田在1996年 11月9日創(chuàng)下了原油最高產(chǎn)量147,000桶。西江油田的可控桶油成本只有2.5美元/桶,后來由于含水率升高,目前成本是3美元/桶。衛(wèi)星油田 24-1應(yīng)用世界上領(lǐng)先的大斜度延伸井技術(shù)開發(fā)的大延伸井水平位移8063米的世界記錄。并且,××石油深圳分公司曾被選評(píng)為“環(huán)保優(yōu)秀單位”、 “行動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

  在安全方面,公司曾多次獲得康菲母公司頒發(fā)的“盾牌安全獎(jiǎng)”、“總裁安全獎(jiǎng)”。另一位是生產(chǎn)部的工程師師傅向我們介紹了油氣生產(chǎn)和集輸過程。海上平臺(tái)所需的動(dòng)力機(jī)是由三組發(fā)電機(jī)通過燃燒原油來提供油,地下水和少量的氣由電潛泵抽上平臺(tái)送到一級(jí)分離器90%的水和氣在平臺(tái)被分離了。剩下的油水混合物便由海底管線系統(tǒng)輸送到FPSO上。經(jīng)過油輪上的二級(jí)分離器、脫水器和脫鹽器的處理,合格的原油被儲(chǔ)存在油艙等待外輸。被分離的水經(jīng)過特殊處理后再按國家環(huán)保要求排放到海里支。要求做到對(duì)環(huán)境絕對(duì)無污染。

  接著,師傅還介紹了淡水系統(tǒng),排放系統(tǒng)等,F(xiàn)在的西江油田經(jīng)過十幾年的開發(fā)后已經(jīng)到了后期,油田面臨著電力短缺,出砂嚴(yán)重等問題,不過產(chǎn)量還是一直保持在60000桶/天。到了下午,便由HSE(Healthy, Safety, Environment)朱經(jīng)理給我們做報(bào)告,他結(jié)合自己的'多年親身經(jīng)歷向我們介紹了××公司的HSE MS(management system).×經(jīng)理說:康菲公司現(xiàn)在已經(jīng)擁有一套相當(dāng)完善的HSE MS。目前,這套安全體系已經(jīng)被很多國內(nèi)同行借鑒。事實(shí)上,××公司的這套體系確實(shí)做到了可以保障工作人員的健康和安全。

  ×經(jīng)理說:“安全永遠(yuǎn)第一是康菲石油中國有限公司不變的信條。”介紹完畢后,我們大家對(duì)出海安全的顧慮已經(jīng)消失到九霄云外。我心中頓時(shí)有這樣一種想法:將來爭取成為康菲石油深圳分公司的一名員工,這對(duì)我來說將是非常榮幸的。接著是由維修部的×師傅介紹了××油田的維修體系。

  8月28日上午根據(jù)公司安排,×處長和×科長帶領(lǐng)的我及幾名同學(xué)被分為第一批出海人員。很快我們便坐車來到直升機(jī)場,經(jīng)過安檢后,我們便去看安全錄像。11:30時(shí),飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)起飛,經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的飛行,我們終于到達(dá)了24-3平臺(tái)上。剛下飛機(jī),平臺(tái)上的安全員××師傅就跟我們講安全以及勞保產(chǎn)品怎么使用還有一些常見的安全隱患!痢凉緦(duì)安全的重視可見一斑。在小福師傅的帶領(lǐng)下,我們參觀了宿舍、食堂、電視房還有健身房等。參觀完畢后,他便讓我們把“T”型卡分別插在救身艇附近和食堂兩個(gè)用在發(fā)生危險(xiǎn)警報(bào)下集合的地方。

  之后,我們就又自由參觀了生活區(qū)以及其他場所。到了第二天早上,在平臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們參觀了采油區(qū),當(dāng)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上是用電潛泵采油時(shí),我才覺得自己對(duì)這東西一竅不通,老師壓根也沒講過,特別是第二天我們參觀鉆井部分時(shí),當(dāng)師傅講到海上鉆井所用到的設(shè)備時(shí),才發(fā)現(xiàn)我們所學(xué)的專業(yè)課程已經(jīng)大部分過時(shí)。這不禁讓我覺得以后自己還有太多的知識(shí)與技能需要自己慢慢地學(xué)習(xí)、掌握。接著,我們又看了泥漿系統(tǒng),防噴器等一系列設(shè)施,加深了我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的了解。

  8月29日上午我們依依不舍的離開了平臺(tái)。下午,我們就回賓館休息了。

  8月30日上午,曾老師安排我們?cè)陔娔X上看安全視頻并完成相關(guān)作業(yè)。下午,我們?cè)陂_完一個(gè)會(huì)后就向陳經(jīng)理以及在座的公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)了一下這幾天的收獲。

  回憶感想收獲

  安全第一

  回顧這五天的實(shí)習(xí),如果要我用兩個(gè)字來總結(jié)給我感觸最深的,那就是“安全”二字。我感覺××石油公司的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序都是圍繞“安全”二字而展開的。在西江平臺(tái)上,隨處可以見到安全提示,其中有一句是這樣的,“在此設(shè)施,我們保證每個(gè)人的安全”。我想,正是由于在這樣一種耳濡目染的環(huán)境下,××人的安全意識(shí)才這樣強(qiáng),因此在做每一件事情時(shí),他們都考慮到是否安全!痢凉具有一條不成文的規(guī)定:那就是在你不知道做某件事是否安全時(shí),放下它,等問過別人是否也安全時(shí)再做。

  企業(yè)的人性化

  康菲公司給我的第二個(gè)印象就是非常人性化。人性化管理,就是通過對(duì)員工本身特性以及員工和組織之間相互關(guān)系的深刻剖析,在及時(shí)有效滿足多元物質(zhì)和精神需求的前提下實(shí)現(xiàn)組織與員工之間的恒久良性互動(dòng),確保組織長期、持續(xù)、健康發(fā)展的管理模式。所以公司的領(lǐng)導(dǎo)班子們對(duì)人都非常平易近人,感覺跟他們?cè)谝黄鸾涣鲿r(shí)沒有距離感。此外,“SPIRIT”還是康菲公司的核心企業(yè)文化,它包括:安全、人本、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新以及合作。我想也正是因?yàn)楣镜倪@種以人為本的企業(yè)文化才能促進(jìn)工作當(dāng)中各個(gè)細(xì)節(jié)方面的落實(shí),從而在業(yè)績上做到精益求精。因?yàn)橹挥腥藗冊(cè)谶M(jìn)行有效的溝通的條件下才能促進(jìn)公司中人與人之間的了解,從而減少公司員工間的內(nèi)耗,從整體上提高公司的效率。

  環(huán)保不容忽視

  另外,××公司給我的第三個(gè)印象是他們對(duì)環(huán)保的重視。目前,在國內(nèi)的所有能源公司中,××公司在環(huán)保方面算是做的最好的。一個(gè)能源巨頭企業(yè),首先就應(yīng)該落實(shí)好可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在這次實(shí)習(xí)中,我覺得康菲人已經(jīng)把公司的規(guī)定體現(xiàn)在行為上。比如,海上平臺(tái)上所產(chǎn)生的廢水都是經(jīng)過層層處理,直到達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)后才能排放到大海里,而公司的標(biāo)準(zhǔn)一般都比國家標(biāo)準(zhǔn)要高出許多。另外,在海上參觀時(shí),我們看到平臺(tái)周圍有很多魚群經(jīng)過,我想,用“事實(shí)勝于雄辯”來概括這個(gè)例子再恰當(dāng)不過了。

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