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銷售策劃

時間：2024-09-08 11:41:16 銷售我要投稿

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銷售策劃篇1

　　名字：卓越營銷隊

關于銷售策劃模板匯總8篇

　　口號：努力舉績，入圍高峰，追求卓越，成就自我。

　　團隊合作是所有成功管理的根基。無論是新手，還是資深管理人，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。

　　銷售精英是離市場最近的人。一個好的團隊管理方法，才能保證銷售隊伍的高質、高效，這樣的隊伍，才能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土

　　一、招聘。

　　主要有三方面，第一在人才市場；第二在網(wǎng)站招聘；第三從別的證券公司直接引進人員過來；預計增加團隊助理一名，負責招聘工作和后勤管理，客戶經(jīng)理人數(shù)在15-30，有效人數(shù)達到10至15人。

　　二、網(wǎng)點的建設。

　　以關內關外相結合

　　1、關內主要以銀行為主。其次在商圈，住宅小區(qū)附近尋找人流量大，固定的，可長期駐點的地方尋求和做；

　　2、關外以銀行為中心，在周邊的商場，超市，每個點配備至少3個人，分時段駐點。；

　　3、每月新建網(wǎng)點1至2個。

　　三、人員培訓。

　　1、新入司員工，做入司培訓（職業(yè)禮儀。企業(yè)文化。證券基礎。法律法規(guī)�；鹌谪洠�

　　2、每周定時開團隊會議，每月不定期做各方面的知識培訓。

　　3、業(yè)績突出人員做心得分享。

　　四、人員考核。

　　1、按公司的上下班時間考勤。駐點人員在QQ上點名，非駐點人員每天8：30參加公司晨會。

　　2、不定期尋察網(wǎng)點，做考勤記錄。

　　3、開戶數(shù)每月8個。按周考核（2個/每周）

　　4、末位淘汰

　　五、預計團隊在5月份前做好人員招聘，培訓等工作。

　　招聘資格的去銀行網(wǎng)點競爭上崗，從高校培養(yǎng)非從業(yè)資格證人員，參與5月份從業(yè)資格考試。

　　六、預計每月完成公司規(guī)定新增開戶且托管資產(chǎn)200至400萬

　　七、到20xx年5月團隊新增客戶資產(chǎn)至少1000萬。有效正人員至少6-12個。

　　八、團隊管理方法：

　　1、每位成員都是團隊的血液，若明晰自己的位置，都能為團隊作出一些貢獻。

　　2、謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待他們。

　　3、切記成員間要彼此扶持。

　　4、將長程目標打散成許多短程計劃。

　　5、為每個工作計劃設定明確的期限。

　　6、盡早決定何種形態(tài)的團隊適合發(fā)展的目標。

　　7、努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。

　　8、找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

　　9、時時提醒團隊成員：他們都是團隊的.一份子。

　　10、將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。

　　11、利用友誼的強大力量強化團隊。

　　12、選擇領導者時要把握用人唯才原則。

　　13、領導者需具備強烈的團隊使命感。

　　14、獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯誤。

　　15、記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

　　16、征召團隊成員時，應注重他們的成長潛能。

　　17、密切注意團隊成員缺少的相關經(jīng)驗。

　　18、應使不適任的成員退出團隊。

　　19、找到能將人際關系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們通過加強團隊管理，相互了解溝通，在不斷的交流中形成一種凝聚力和向心力，利于培養(yǎng)團隊精神，增進團隊感情的。對于新隊員，加強專業(yè)知識培訓，熟知從業(yè)知識，合法合規(guī)的進入工作流程。對于培訓專業(yè)知識、工作流程及證券禁止行為，要熟知。避免以后工作中出現(xiàn)錯誤的問題。

　　好的團隊管理方法和團隊精神文化，才能建立一支高效、高素質的銷售團隊，這個問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關心的問題之一。銷售團隊是企業(yè)通向市場過程中至關重要的一環(huán)，只有銷售人員綜合能力夠專業(yè)，才能把公司理念及理財產(chǎn)品推向市場，綜合市場環(huán)境。讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業(yè)。

銷售策劃篇2

　　基本目標

　　本公司xx年度銷售目標如下：

　　(一)銷售額目標：

　　(1)部門全體：xxxx元以上;

　　(2)每一員工/每月：xxx元以上;

　　(3)每一營業(yè)部人員/每月：xxxx元以上。

　　(二)利益目標(含稅)：xxxx元以上;

　　(三)新本產(chǎn)品的銷售目標：xxxx元以上。

　　基本方針：

　　(一)本公司的業(yè)務機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業(yè)務機構才不再做任何變革。

　　(二)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

　　(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現(xiàn)上述目標的原則。

　　(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。

　　(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務�；诖肆�，本公司應致力達成預算目標。

　　(七)為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者

　　的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

　　(八)將出擊目標放在零售店上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　九)策略的目標包括全國得力的xx家店，以“經(jīng)銷方式體制”來推動其進行。業(yè)條機構計劃：

　　(一)內部機構

　　1.xx服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

　　2.在xx營業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

　　3.解散食品部門，其所屬人員則轉配到xx營業(yè)處，致力于推展銷售活動。

　　4.以上各新體制下的業(yè)務機構，暫維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　5.在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　(二)外部機構

　　交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　零售商的促銷計劃：

　　(一)新本產(chǎn)品銷售方式體制

　　1.將全國得力的xx家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)內采用新本產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　2.新本產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　3.上述的xx家店所銷出的本公司本產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。

　　4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。

　　5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　(二)新本產(chǎn)品協(xié)作會的設立與活動

　　1.為使新本產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區(qū)另設立新本產(chǎn)品協(xié)作會。

　　2.新本產(chǎn)品協(xié)作會的主要內容大致包括下列10項：

　　(1)分發(fā)、寄送機關雜志;(2)贈送本公司本產(chǎn)品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;(4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專柜;(10)介紹新本產(chǎn)品。

　　3.協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　(三)提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售商店店員對本公司本產(chǎn)品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司本產(chǎn)品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　2.人員的輔導：

　　(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對本產(chǎn)品的知識。

　　(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷售動作或進行技術說明，讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。

　　擴大顧客需求計劃：

　　(一)確實的廣告計劃

　　(1)在新本產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

　　(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

　　(二)活用購買調查卡

　　(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　(2)利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新本產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計：

　　(一)顧客調查卡的管理體制

　　(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據(jù)這些來改革本產(chǎn)品銷售方式體制及進行其他的管理。

　�、僖罁�(jù)營業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;

　�、谝罁�(jù)營業(yè)處別，統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;

　�、哿硗鈳追N銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

　　(2)根據(jù)上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績并掌握各負責人員的

　　活動實績、各商品種類的銷售實績。

　　營業(yè)預算的確立及控制：

　　(一)必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算，經(jīng)費預算的.決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié);(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同;

　　(三)針對各事業(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策;

　　(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應分年、期、月別，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提出給本部門修正后定案。

　　本產(chǎn)品經(jīng)理工作如何制定新本產(chǎn)品銷售計劃

　　已經(jīng)從PM公司出來有些時候了，之所以要寫這篇文章，主要有兩個原因，一個就是此時此刻出差在外，事辦完了，還有些富裕時間可以打發(fā);另一個就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來，總結一下，以便日后參考。

　　對于一個新本產(chǎn)品，公司沒有自己的歷史數(shù)據(jù)，銷售人員也很難判斷的情況下，做為本產(chǎn)品經(jīng)理，該如何制定新本產(chǎn)品的明年銷售計劃，也就是銷售目標(任務)?在市場營銷、本產(chǎn)品管理、MBA等書籍中會有很多種分析方法，但是就個人認為有2種最簡單，可操作性強的方法：

　　一、順推法

　　所謂順推，就是從大盤入手，逐步細分，最終得到自己的本產(chǎn)品應該占有的份額。

　　1、預測新本產(chǎn)品的09年市場規(guī)模

　　新本產(chǎn)品沒有自己的歷史數(shù)據(jù)，但是可以從全國乃至全球的同類本產(chǎn)品的市場份額中逐步分解，得到新本產(chǎn)品的歷史銷售規(guī)模(有連續(xù)3年以上的數(shù)據(jù)最)，根據(jù)歷史增長率和業(yè)界增長率估算出07年的規(guī)模，譬如某類本產(chǎn)品(如放垃圾郵件本產(chǎn)品)全國銷售的歷史數(shù)據(jù)如20xx年8000萬、20xx年1.23億、20xx年1.80億，就是說大概有50%增長率，而IT也的年增長率大概在30%左右，則我們可以用平均值40%來計算該本產(chǎn)品09年的銷售規(guī)模，大約2.52億。

　　2、對同一領域的競爭本產(chǎn)品進行分析

　　從歷年的各競爭廠家的格局(市場瓜分率)，來將09年的份額進行分攤，然后確立自己的一個競爭目標(或者是參照廠商、或者是市場占有份額目，得到自己的本產(chǎn)品應該在09年做到銷售目標。還是上面的例子，假如該本產(chǎn)品大概有20個競爭品牌，A占40%、B20%、C15%、其他25%，如果我們分析覺得自己的公司規(guī)模、本產(chǎn)品質量、營銷能力都跟C差不多，或者說要強一些，那么我們就應該將C作為我們的目標，我們的本產(chǎn)品09年的份額達到10~15%，則新本產(chǎn)品09年的銷售額計劃就出來了，2520~3780萬。

　　3、目標的可行性分析

　　從公司整體實力，本產(chǎn)品差異化，等方面分析一下這個目標的可行性，然后還要給出具體實現(xiàn)目標的方法手段。

　　二、逆推法

　　所謂逆推法，就是從各個單元分析，最終匯總得到新本產(chǎn)品銷售額。這里邊還可以具體分成2種操作方法：

　　1、銷售估算法

　　即逐一走訪或者電話調查公司直屬的銷售人員和代理商，讓他們自己對該本產(chǎn)品的來年銷售額進行估算，然后匯總得到公司全年的銷售計劃。這種方法操作起來比較難，尤其是跟銷售人員打交道，愛理不理的態(tài)度很讓人難受，這就得考驗本產(chǎn)品經(jīng)理的個人魅力了，但是這卻是一種比較實際的行之有效的計劃額，因為銷售人員一般都會量力而估，不會有太多的水分。

　　2、需求估算法

　　就是從本產(chǎn)品需求方面進行分析，最終得到新本產(chǎn)品的銷售計劃。還是以垃圾郵件本產(chǎn)品為例，我們可以這么來考慮，全國大概有多少郵件服務器?(這個從每年的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶分析報告中都有)，每個省、地區(qū)有多少?并根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)濟水平和IT化水平估算出購買防垃圾郵件本產(chǎn)品的比率會有多少?目前大概會有多少是已經(jīng)購買了該類本產(chǎn)品?......等等，從各方面詳細分析后，我們也能匯總得到全國該類本產(chǎn)品的銷售總額。

銷售策劃篇3

　　一、征集對象：關心農(nóng)業(yè)，關注特色農(nóng)產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會各界人士。

　　二、征集活動時間：

　　1、自媒體公布之日起，至20xx年6月30日止。

　　2、評審結果一、征集對象：關心農(nóng)業(yè)，關注特色農(nóng)產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會各界人士。

　　二、征集活動時間：

　　1、自媒體公布之日起，至20xx年6月30日止。

　　2、評審結果20xx年7月上旬在愛農(nóng)商貿網(wǎng)******上公布。

　　3、經(jīng)30天公示后，獎金或獎品于20xx年8月31日前頒發(fā)。

　　三、征集方式：

　　1、發(fā)送電子郵件到********郵件名稱統(tǒng)一為：XXX-銷售金點子Y，其中XXX為投稿者姓名，如果多次發(fā)信，則Y分別為1、2、3…….以利識別。

　　2、郵寄地址：遼寧省鐵嶺市銀州區(qū)柴河街龍翔花園23號郵編：112000 鐵嶺愛農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售中心收。信封左下角請注明“金點子”字樣。

　　四、活動相關事項：

　　1、所有來稿中，均請注明姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、住址、郵編、電子信箱以及其它聯(lián)系方式，如果獲獎者因為資料不全不準，收不到獎金或獎品，責任自負。

　　2、應征稿件應主題準確、要點突出、操作性強。長于1000字的稿件，最好提供100字內的提要。

　　3、投稿不限次數(shù)，不限字數(shù)，力求字字珠璣，避免空洞無物。

　　4、截稿時間為：20xx年6月30日。

　　5、電子郵件，傳真件以收到時間為準，郵寄者以發(fā)信郵戳時間為準。

　　6、修改的稿件以最后修訂稿時間為準。

　　7、若應征作品主題點相同或相近，以提交時間最早者為準，后提交者不參與各獎級的評審。

　　8、逾期的稿件及本公司員工的稿件，均不參與評審。

　　五、獎金設置：

　　1、公司組織相關專家組，根據(jù)點子的含金量及其對銷售效益所起的作用嚴格進行評審，認真公正的評選出一等獎1名，獎勵現(xiàn)金3000元或等價值獎品；二等獎1名，獎勵現(xiàn)金1000元或等價值獎品；三等獎2名，各獎勵現(xiàn)金500元或等價值獎品；紀念獎10名，各贈送紀念品一份。

　　2、本公司有權根據(jù)實際稿件的質量和數(shù)量，增減獲獎名額。

　　六、特別聲明：

　　1、應征作品應為本人原創(chuàng)，如涉及侵權糾紛等問題，由作者本人負責，本公司不承擔法律和相關連帶責任。

　　2、所投稿件請自留底稿，來稿恕不退還。

　　3、活動組織方擁有獲獎作品的所有權利，有權進行適當修改和組合。

　　4、活動中如有變動，以本公司網(wǎng)站發(fā)布的內容為準。

　　5、凡投稿人均視為同意并遵守以上所述的一切規(guī)定及要求。

　　6、本公司對活動具有最終解釋權。

　　七、其它

　　為加強對此次活動的宣傳和推廣，擴大活動影響面，本公司設專人負責，網(wǎng)站將對活動進展情況進行跟蹤適時報道。年7月上旬在愛農(nóng)商貿網(wǎng)上公布。

　　3、經(jīng)30天公示后，獎金或獎品于20xx年8月31日前頒發(fā)。

　　三、征集方式：

　　1、發(fā)送電子郵件到*****郵件名稱統(tǒng)一為：XXX-銷售金點子Y，其中XXX為投稿者姓名，如果多次發(fā)信，則Y分別為1、2、3…….以利識別。

　　四、活動相關事項：

　　2、應征稿件應主題準確、要點突出、操作性強。長于1000字的`稿件，最好提供100字內的提要。

　　3、投稿不限次數(shù)，不限字數(shù)，力求字字珠璣，避免空洞無物。

　　4、截稿時間為：20xx年6月30日。

　　5、電子郵件，傳真件以收到時間為準，郵寄者以發(fā)信郵戳時間為準。

　　6、修改的稿件以最后修訂稿時間為準。

　　7、若應征作品主題點相同或相近，以提交時間最早者為準，后提交者不參與各獎級的評審。

　　8、逾期的稿件及本公司員工的稿件，均不參與評審。

　　五、獎金設置：

　　2、本公司有權根據(jù)實際稿件的質量和數(shù)量，增減獲獎名額。

　　六、特別聲明：

　　1、應征作品應為本人原創(chuàng)，如涉及侵權糾紛等問題，由作者本人負責，本公司不承擔法律和相關連帶責任。

　　2、所投稿件請自留底稿，來稿恕不退還。

　　3、活動組織方擁有獲獎作品的所有權利，有權進行適當修改和組合。

　　4、活動中如有變動，以本公司網(wǎng)站發(fā)布的內容為準。

　　5、凡投稿人均視為同意并遵守以上所述的一切規(guī)定及要求。

　　6、本公司對活動具有最終解釋權。

　　七、其它

　　為加強對此次活動的宣傳和推廣，擴大活動影響面，本公司設專人負責，網(wǎng)站將對活動進展情況進行跟蹤適時報道。

銷售策劃篇4

　　一、大賽背景：

　　隨著全國高校的擴招，以及近幾年經(jīng)濟發(fā)展的狀況，高校大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻，就業(yè)競爭的壓力日益增大。應對這樣一個形勢，在校大學生只學習課本上的知識是遠遠不夠的，我們必須適應社會的發(fā)展，學習更多的技能，以待在日后在成長路上走得更順暢。我協(xié)會舉行的此次校園營銷策劃大賽，將給予大家更多的社會實踐的機會，提高同學們在未來求職道路上的競爭力，同時也為企業(yè)與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺。

　　二、大賽目的：

　　豐富當代大學生的業(yè)余生活及人生閱歷，鍛煉其動手動腦的實踐能力。其次，提升企業(yè)知名度和影響力，樹立和鞏固良好的品牌形象，進行整體營銷造勢。

　　三、大賽主題：創(chuàng)營銷時代，樹專業(yè)品品牌

　　四、大賽內容及工作安排：

　　（一）、前期準備工作：

　　1、外聯(lián)工作：

　　（1）聯(lián)系相關專業(yè)人士或團體、傳媒等活動支持方

　�。�2）聯(lián)系參與大賽的各學院及學生團體

　�。�3）聯(lián)系校內友情參與提供即興助演的社團及個人

　�。�4）負責到有關單位取道實物階段比賽所需要的產(chǎn)品和材料

　　2、宣傳工作：

　�。�1）負責整個活動前期的'各類宣傳工作（橫幅懸掛、展板擺放、海報張貼等）

　�。�2）絡信息部負責在博客貼吧上做好所有宣傳工作

　�。�3）邀請校內外記者跟蹤關注

　�。ǘ�、報名參賽階段：

　　1、征收報名表：選手可組隊參賽（不得超過6人），也可個人報名參賽。

　　2、發(fā)布策略單，公布比賽規(guī)則

　　3、請相關人士對選手進行賽前培訓

　�。�1）內容安排：對營銷策劃有關方面知識進行專業(yè)指導，具體闡述有關策劃案的寫作，在寫策劃案過程的有關注意事項；講授營銷技巧，基本知識，并現(xiàn)場教授如何營銷以及其他針對營銷策劃的準備情況。

　�。�2）具體安排：

　　1）聯(lián)系工作：選定主講人以及其他具體事項

　　2）安排工作：申請講座地點，布置安排現(xiàn)場、調試設備

　　3）宣傳工作：利用海報進行通知

　　4）介紹后階段的系列工作

　　5）申請活動地點

　　4、參賽選手咨詢專家

　�。ㄈ┎邉澃冈u比階段：

　　1、參賽者撰寫策劃案

　　2、參賽者提交策劃案

　�。�1）提交策劃案打印稿（要求：作品切合主題，具有創(chuàng)新性和可操作性。對非專業(yè)參賽者不要求嚴格的策劃格式）

　�。�2）10分鐘以內的演示文稿進行講解（要求：內容切題，可行性高，表述時語言流暢，具有生動性）

　　3、專業(yè)老師對策劃案進行評比，評出優(yōu)秀的策劃案以參加下一階段比賽附：對策劃案的要求

　　1、策劃案打印在A4紙，左右邊距31.7mm，上下邊距25.4mm。正文為宋體四號字，1.5倍行距。

　　2、策劃案字數(shù)要求5000字以內，另附一頁提綱式策劃要點，參賽隊伍在講解時需準備作品的演示文稿版本，時間控制在10分鐘以內。

銷售策劃篇5

　　化妝品銷售廣告策劃書在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點的經(jīng)驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴重挑戰(zhàn)！作為一個銷售國內化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路，雖然我的想法過于宏大，自己也無法完成，但是我想我會努力的：

　　一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀：

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀xx年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。19xx年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。XX年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8％的速度增長，最高的年份達41％，增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn)：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力；一些中低檔化妝品也將進入我國市場，中檔化妝品將成為競爭的焦點，這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。

　　此外，入世后國內將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。

　　二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析：

　　我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場上立于不敗之地，并且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數(shù)產(chǎn)品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。

　　國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是：

　　1、品牌知名度低：

　　目前，我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14％，但這14％的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當?shù)�，從而嚴重影響了產(chǎn)品質量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。

　　2、規(guī)模小，質量難以保證：

　　化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后，雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外，在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件，當企業(yè)形成一定規(guī)模時，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解，同時，還可憑借國內市場上廉價的原材料和勞動力等，在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：

　　（1）、消費者偏好：

　　國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數(shù)約占城市人口的2。5％。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業(yè)贏得了寶貴的應戰(zhàn)準備時間。

　　（2）、成本價格：

　　國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中，外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場，而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，主要是以其優(yōu)良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1％，市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢，將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著關稅的降低和對外資企業(yè)進入國內市嘗在國內建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后，外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。

　　三、媒介策略：

　�。ㄒ唬⿵V告市場：

　　全國

　�。ǘ⿵V告目標

　　1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的.目標群體，并保持較高的接觸頻次。

　　2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。

　　3、樹立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場份額。

　�。ㄈ⿵V告目標群

　　1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。

　　2 、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。

　　3、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。

　　四、我們的市場戰(zhàn)略目標：

　　我國已經(jīng)入世，國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進入我國市常國內的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應采取積極的對策，迎接挑戰(zhàn)。

　　1、轉變經(jīng)營觀念：

　　在化妝品觀念的營銷方面，國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外，還應采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡、技術三大資源進行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務大眾，以達到雙贏。

　　2、進行正確的市場定位：

　　目前，中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品，一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價位比較高，遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內企業(yè)應充分利用這個機會占領中低檔化妝品市場，而且由于其自身資金、技術等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場發(fā)展。

　　3、注重品牌宣傳：

　　廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國內企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場銷售不暢，最終導致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍，并非全在于技術含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關鍵。國內化妝品企業(yè)應該提高品牌意識，吸收國外企業(yè)的先進經(jīng)驗，建設良好的企業(yè)文化，擴大企業(yè)知名度，形成以品質為基礎的品牌優(yōu)勢。

　　4、提高科技水平：

　　化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，最終還是要在產(chǎn)品的品質上戰(zhàn)勝對方。提高產(chǎn)品質量的關鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進的科學技術，才能贏得市場競爭的制高點。國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè)，致使產(chǎn)品的科技含量低，缺乏持續(xù)的競爭力�？萍妓降鸵呀�(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。

　　我國入世后，國內企業(yè)必須把科技開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關鍵位置上，為企業(yè)競爭打好堅實的基礎現(xiàn)在中國加入wto以后，中國面臨的挑戰(zhàn)十分巨大，所以我們必須要及時的調整我們的戰(zhàn)略，必須要在新形勢的情況下實現(xiàn)民族企業(yè)的快速增長，我相信我們的民族企業(yè)會在競爭中逐漸取得勝利的！相信我國的化妝品市場最終勝利者還是我們的民族品牌！

銷售策劃篇6

　　一、展會主辦機構方面

　　在策劃此類活動之前,展會主辦機構必須與相關企業(yè)與行業(yè)機構進行溝通和協(xié)調.展會主辦機構需要把所有展會期間的營銷活動進行統(tǒng)一安排和協(xié)調,制訂現(xiàn)在實施方案和順序.作為主辦機構還需要做到的是提供給此類活動一個充分展示的平臺和現(xiàn)場管理服務.

　　主辦機構在了解了各參展企業(yè)與機構舉辦此類活動的意圖后,進行統(tǒng)籌規(guī)劃,在盡量滿足各企業(yè)和機構要求的同時,也必須考慮到會展的現(xiàn)場氣氛和安全等問題.

　　二、相關企業(yè)與機構方面

　　收集市場信息；確立活動主題與經(jīng)費；活動方案的制訂；活動現(xiàn)場設計和布置；活動氣氛的拱托；確定目標受眾的范圍與宣傳；新聞采訪與報道安排方案

　　展銷活動策劃的側重點

　　策劃活動的內容

　　在策劃此類活動之前必須要安排好展會整體的活動分布,在有了舉辦展銷活動的打算后,主辦機構要與相關企業(yè)或行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系,了解他們是否有為產(chǎn)品舉辦活動的需要,如果有就與這些組織進一步聯(lián)系,了解他們意圖與設想.產(chǎn)品發(fā)布會更加注重的是產(chǎn)品的新,有哪些技術進步,或者設計和款式上如何與眾不同,策劃這類活動時,不在意是否被市場所接受,更加注重的是這個新產(chǎn)品對于新聞媒體以及消費者中的影響.所以在發(fā)布會結束后,會安排新聞媒體采訪報道.產(chǎn)品推介會則不需要這些新聞報道,這是由于產(chǎn)品推介會是為了讓受眾更加了解本產(chǎn)品,所以推介會的重點在于采取何種方式和手段來展示這種產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品的用途、性能和結構等實用性較強的內容,與最終使用者關系密切的一些內容,以求將產(chǎn)品推向市場.

　　選擇活動的形式

　　產(chǎn)品發(fā)布會通常會選擇如新聞發(fā)布會同樣形式,通過企業(yè)發(fā)言者來展示說明產(chǎn)品的新功能、新理念、新技術等等.也可以舉行一種表演的形式來展示自己的產(chǎn)品,例如服裝展中的發(fā)布會,通常都是以T型舞臺模特走秀的方式來呈現(xiàn).產(chǎn)品推介會則更多地采用用戶座談會、經(jīng)銷商會議等形式并伴以現(xiàn)場演示、示范、體驗等手段向人們推廣產(chǎn)品.

　　參加展覽時,營銷型活動最常見的推介活動就是贈送禮品,只需簡單的幾個問題,或是小游戲就可以獲得具有此次展覽紀念意義的禮品.

　　三、活動的對象

　　產(chǎn)品發(fā)布會的對象通常是很多新聞記者、產(chǎn)品設計等技術人員和企業(yè)管理人員,所以活動中應增多最新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)和趨勢等消息.產(chǎn)品推介會的`聽眾多是經(jīng)銷商和產(chǎn)品最終使用者,所以他們更多想了解的是產(chǎn)品的實用功能和價格這些與他們自身息息相關的信息.

　　展銷活動本身的性質和形式已經(jīng)圈定活動對象的范圍.更重要的是關心如何把信息更好的傳達給這些活動對象.不同的活動對象對信息接受的途徑都有各自的偏好,一味地展示自己的產(chǎn)品而不與活動對象互動,已經(jīng)不為人們所接受.

　　四、善用媒體

　　媒體的選擇目的是希望媒體可以通過它們的影響力把產(chǎn)品信息擴大到更多目標受眾中去,從而形成一種輿論氣勢.特別是在會展中,一個信息聚集地,邀請適當?shù)拿襟w對活動和產(chǎn)品進行報道,會使產(chǎn)品和企業(yè)形象在同類競爭品牌中脫穎而出.

　　展銷活動可以為企業(yè)帶來利益,為建立形象創(chuàng)造條件,所以許多參展商會選擇這個形式參展,以此作為在參展商競爭中的亮點.

銷售策劃篇7

　　一、前言

　　1872年，日本東京銀座出現(xiàn)了第一家西式大藥房，資生堂就此誕生。如今，資生堂已發(fā)展成為一家具有百年歷史的國際化企業(yè)，通過將東方美學和西方科研的完美結合，致力于為中國乃至全世界人民創(chuàng)造更豐富美好的生活。做為具有國際視野的亞洲皮膚專家，資生堂一直站在全球學術界對生物體和化妝品研發(fā)的前沿。

　　隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。

　　日本的化妝品廠家“資生堂”是定位于“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化妝品名牌廠家。定位準確的資生堂于20xx年12月發(fā)表了面向中國人女性的新產(chǎn)品「DQ」。日本廠家非常關注在中國每天乘坐地下鐵或者公共汽車上班活躍在各個辦公樓的上班族OL。為此預定于3月份將有25個品目的化妝水和美容液的護膚品新發(fā)賣。而價格范圍設定在160元到360元之間。

　　二、市場概況

　　1.市場競爭狀態(tài)

　　現(xiàn)在，日本國內化妝品生產(chǎn)廠家非常看好中國的化妝品市場、正在向這個龐大誘人的化妝品市場暗送秋波。根據(jù)日本化妝品廠家“資生堂”的統(tǒng)計，去年中國化妝品市場的化妝品使用人數(shù)達到5800萬人，已經(jīng)到達了日本國內化妝品使用人數(shù)大致相同的人數(shù)。到20xx年預計可以達到1億人。值得一提的是年輕的中國女性在化妝品品牌的選擇上非常傾向于選擇日本廠家生產(chǎn)的化妝品，與歐美品牌相比，中國人女性更喜歡日本廠家生產(chǎn)的化妝品，這是因為同樣是亞洲人中國人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因�，F(xiàn)在，中國這個龐大的化妝品市場是一個活生生的舞臺，日本各個廠家在與歐美各個廠家展開激烈競爭的同時，正在上演一出扣人心弦的“生存競爭連續(xù)劇”。

　　2.日化品市場概述

　　日本國內化妝品市場上市出貨量大約有1兆5千億。顯然，日本國內的化妝品市場已經(jīng)進入飽和狀態(tài)，用現(xiàn)在人民幣對日幣的換算比例，到20xx年中國的化妝品市場的上市出貨量即將超過日本國內的市場。

　　3.市場競爭狀態(tài)

　　當外資品牌越來越多的時候，消費者的選擇機會多了，也就變得精明和謹慎起來。外資品牌的進入，帶來了品牌形象及產(chǎn)品文化的傳播，逐漸對消費者有了教育的作用，品牌的概念將越來越強;另外，農(nóng)村的攀比風氣，是一種致命的傷，為此，未來二三線城市消費者的消費已經(jīng)不再是只認價格不認品牌，而是比誰能用上名牌了。

　　一直以來，資生堂的銷售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專柜，占其銷售額的20xx化妝品銷售廣告策劃書。同時，為了維護其高端品牌形象，也很少參與商場的各類促銷活動。不過這種渠道分銷的方式，對于想讓大眾市場的消費者更多體驗資生堂其他的品牌而言，顯然是不利的。那么資生堂根據(jù)本身產(chǎn)品的特性以及市場行情的分析，藥妝營銷渠道，是它尋求改變的一條新通道。

　　資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標識為名的“山茶花俱樂部”，俱樂部設立會員臺帳，公司通過電話、明信片等形式定期與會員保持聯(lián)系，向其提供產(chǎn)品信息。年齡的增長而越來越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脫發(fā)”等的皮膚以及毛發(fā)的老化現(xiàn)象，受到越來越多人的關注。資生堂攜手國內外的演技機構通過大量的基礎研究，致力于闡明皮膚的技能、毛發(fā)的結構以及皮膚和毛發(fā)在生理上的復雜結構。

　　三、消費者概況

　　注重老年消費者層次。在老齡化狀況加劇的當今社會，預防以及改善。

　　(1)人們對化妝品的忠誠度很強。一般使用一個化妝品感覺還不錯的話，一般不會輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費者的消費習慣。

　　(2)資生堂的產(chǎn)品價格相對比較高�；臼侵猩蠈酉M層的人才能消費的起。

　　四、產(chǎn)品問題及機會點

　　1、產(chǎn)品問題點：

　　這一做法，不僅把流通渠道完全系列化了，還與顧客建立了牢固的關系，又形成和逐步擴大了一支數(shù)量可觀的穩(wěn)定的消費隊伍�；瘖y品專營店活躍。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市，進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道布局的`目的很明顯，通過及時搶占競爭時機，一方面追趕歐萊雅等強大對資生堂致力于通過研發(fā)接觸肌膚時能令人產(chǎn)展設立一個安全屏障。

　　2、產(chǎn)品的機會點：

　　(1)隨著中國經(jīng)濟的騰飛，人么對生活品質的要求提升。中國一線產(chǎn)品的消費人群增加。資生堂的價格不再是決定因素了。

　　(2)經(jīng)過一段時間的積淀。資生堂有了一群固定的消費群體。品牌效應會帶著資生堂不斷地往好的方向發(fā)展。

　　3、產(chǎn)品的支持點：

　　(1)建立品牌專營店。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場專柜所無法覆蓋的中小城市，進行了新一輪的搶點競爭。資生堂渠道布局的目的很明顯，通過及時搶占競爭時機，一方面追趕歐萊雅等強大對手，另一方面要有效狙擊其他競爭對手，為自己在二三線市場的拓展設立一個安全屏障。

　　(2)強大的科研能力和技術水平保障。資生堂是世界上科研實力最強大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國、日本和美國設立了三大科研中心，研發(fā)中心對當?shù)叵M者的肌膚、化妝習慣、美容意識等進行研究，并將根據(jù)地域情況結合現(xiàn)有技術盡快開發(fā)具有全球性水準的產(chǎn)品。

　　(3)完美的企業(yè)形象，不變的產(chǎn)品定位。有調查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過眼睛，11%要借助聽覺，3。5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個品牌擁有好的視覺符號，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下，潛伏著一個神秘鬼魅的東方靈魂，資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。

　　(4)體驗營銷的成功打造。日本資生堂將先進技術與傳統(tǒng)理念相結合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化，把顧客的體驗作為經(jīng)營戰(zhàn)略長期執(zhí)行，演繹著一種有的放矢的商業(yè)銷售模式。

　　(5)完善的美容服務。資生堂1998年在上海設立了名為“美的廣場”的美容中心;20xx年4月，在北京東方廣場東方新天地開設了第一家直營店——美的空間，提供高質量的美容服務。除了設置美容中心外，根據(jù)中國消費者開始追求包括柜臺態(tài)度等在內的深層服務，最近日本資生堂已開始向中國的銷售點長期派遣美容部職員，就日本式的待客禮儀等方面對當?shù)孛廊萑藛T進行指導，另外還將對在華資生堂專柜的美容人員在化妝方法等進行現(xiàn)場指導，派遣人員的派遣期最長為1年。計劃通過提高專拒美容員的相關水平和層次來加強競爭力，提高服務水準。

　　(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關鍵。建設良好的企業(yè)文化，擴大企業(yè)知名度，形成以品質為基礎的品牌優(yōu)勢。

　　五、市場建議(依據(jù)市場分析)

　　1、目標

　　(1)堅守高品質的產(chǎn)品定位，提供一流服務和高附加值，是資生堂“桃李不言，下自成蹊”的奧秘所在。

　　(2)資生堂將全面啟動了中國地區(qū)的二，三級市場。由資生堂(中國)投資有限公司認為，資生堂將完全在中國的二級和三級城市推進本國國旗的衛(wèi)生用品，可負擔得起的產(chǎn)品線。

　　(3)力爭打造一個百姓買的起的高級日用品牌。

　　2、消費對象：

　　(1)“資生堂”品牌主要針對35歲左右的女性而設計，其風格優(yōu)雅而前衛(wèi)、神秘而抽象

　　(2)一般的白領，工薪階層。

　　(3)中國成功男士。

　　3、定位：

　　堅守高品質，提供一流服務和高附加值。

　　六、商品定位

　　(1)買的是：

　　資生堂賣的不僅僅是一種日化用品，在出售商品的同時還會告訴消費者美容護膚的方法。資生堂采用的體驗式營銷的方法，為顧客創(chuàng)造美的體驗。美是一種精神狀態(tài)，一種生活態(tài)度，一種發(fā)掘內心需要、并致力創(chuàng)建自身與外界間和諧關系的行為。這已經(jīng)非常明顯地告訴同行們：做化妝品，光有物質狀態(tài)的產(chǎn)品是遠遠不夠的，還必須強調品質呵護狀態(tài);當你以這種態(tài)度去感召顧客時，定會為顧客創(chuàng)造出美的體驗，而美的回饋也就在其中。

　　是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時尚刊物，不僅請來日本著名的文學家撰稿發(fā)表時評和散文，還介紹國內外最新的時尚潮流、旅游信息和藝術動態(tài)。現(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。此外，資生堂對化妝品市場進行了調查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費者不僅需要化妝品公司提供高質量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務。資生堂強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務。

　　(2)誰來買

　　一切想要美麗的人們

　　(3)消費者利益

　　買到了合適的屬于自己的品牌。

　　懂得了更多的關于護膚的知識。

　　隨時獲得最新的時尚資訊。

　　提升個人品味。

　　七、行銷建議

　　1：產(chǎn)品：為顧客提供由內而外的美。不是做一個美人，而是做一個品位的知性人，無論男女。

　　2：服務：“資生堂”強調其各專賣店的銷售人員必須有較強的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務。

　　3：價格：力爭做大家都買得起的高檔化妝品

　　4：體驗：化妝品行動營銷，影響人們的身體體驗、生活方式和相互作用。通過提高人們的生理體驗展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。

　　八、創(chuàng)意方向與廣告策略

　　1：廣告目的：通過對“打造大家都買得起的高檔化妝品”進行宣傳。擴大市場份額。

　　2：廣告策略：之前的體驗營銷跟現(xiàn)在的專營店，都向消費者傳達了一個理念，就是說，資生堂出售的不僅僅是一種化妝品�！百Y生堂”這個品牌，是指消費者和產(chǎn)品之間的全部體驗。它不僅包括物質的體驗，更包括精神的體驗。品牌向消費者傳遞一種生活方式，人們在消費某種產(chǎn)品時，被賦予一種象征性的意義，最終改變人們的生活態(tài)度以及生活觀點。我們的廣告不僅僅是文字形式，不僅僅是電視上的幾分鐘，不僅僅是大街上的大型廣告牌�！百Y生堂”這三個字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過廣告?zhèn)髅桨严M者吸引到店里，讓消費者親身體驗。

　　九、廣告表現(xiàn)

　　1：平面廣告之表現(xiàn)：

　　(1)主標題：帶你暢游美麗新世界

　　(2)副標題：完美體驗之旅

　　2：從店堂的設計上都盡顯東方韻味，還有員工的穿著上，銷售人員在說話的語調上都要透露出一種氣質。

　　3：企劃意圖：提升品牌形象，擴大市場占有率。

　　十、廣告預算及分配

　　我們選擇先在寧波試著開展，看看效果，有不足之處，會在接下來的城市有所改變。寧波大型廣場主要有天一廣場、和義大道購物中心、鄞州萬達廣場、大悅城、江北萬達廣場等。我們選擇鄞州萬達廣場和江北萬達廣場。萬達廣場在全國有連鎖，還是有名氣的。大型海報差不多500塊左右，宣傳手冊大概16頁左右，大量印刷應該可以拿到一本宣傳手冊5元，印刷1萬份。外加廣場上的道具，展板一般公司都有，便利貼也很便宜，大概需要10本，每本大概3元。廣場活動的費用大概為：500+10000×5+10×3+1000(其他雜費)=51530。而學校活動的費用主要是贊助費以及晚會演出中的屈臣氏產(chǎn)品道具。主要是軟性廣告。費用大概為2000元。加上額外費用總共就2500元。

　　總共費用54030元，這是一場校園活動和一場廣場活動的費用。

　　十一、媒體策略

　　1：時間：

　　大眾媒體泛濫后，其廣告也逐漸失去公信力，為了避免資源的浪費，星巴克故意不打廣告。這種啟發(fā)也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。

　　2：以資生堂獨一無二的文化和價值觀吸引顧客。“以顧客為本”：“認真對待每一位顧客，如氣氛管理、個性化的店內設計、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣，資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗的東西。

　　3：雜志平面廣告：

　　(1)雜志選擇：《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》

　　(2)以員工與顧客的交流為主，用優(yōu)良的服務態(tài)度來留住顧客。

　　十二、廣告效果預測

　　我們在人潮涌動的廣場做活動和在對自己有高要求的高校宣傳。廣場的活動，主要是拉動年輕女士、中年女士和男士對護膚品的需求，發(fā)宣傳手冊和貼心愿貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳，兩相結合，勢必會讓更多的知道屈臣氏這一品牌，并且還是比較向上的印象。校園活動讓更多的年輕姑娘認識到屈臣氏，總歸是達到了推廣的目標，二、三線城市潛在的用戶被發(fā)展出來。如果效果完美完成，其他二、三線城市也會相繼開展此類推廣活動。

　　但不過事事都有例外，我們得做好效果不達標的準備，在這種情況下，我們得準備應急準備，力求盡善盡美，補救得當!