餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿(通用16篇)
在現實社會中,發(fā)言稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。那要怎么寫好發(fā)言稿呢?以下是小編幫大家整理的餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 1
尊敬的領導,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時這也是我進入xx以來第一次參加公司的年拜會,在這里,首先我要代表我們xx餐飲店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。
歲月不居,天道酬勤,x店自籌備以來,得到總部相關部門的大力支持與幫助,兄弟店面的關心與協(xié)助,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅持工作并兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻。從籌建到裝修到招聘再到營運準備,無不凝聚著所有人的心血。在這里,我謹代表我們xx店所有在職人員感謝大家,也希望,在來年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發(fā)揚“善于學習、樂于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于擔當、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚“腳踏實地、創(chuàng)新務實、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)新佳績,再創(chuàng)新輝煌,把我們的事業(yè)做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造xx高端酒店商務休閑新模式,始終在出品水平上實現新突破,在市場營銷上實現新突破,在企業(yè)管理上實現新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做xx酒店業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動xx規(guī)模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續(xù)拓寬經營渠道,在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質客戶;我們要努力打造服務金牌,大力實施金牌服務,構建金牌服務長效機制,將服務打造成xx酒店的.名片;同時我們要加大“人本工程”建設,充分發(fā)揮員工的價值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創(chuàng)新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠酒店的精英運營團隊,為xx酒店的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的一年開啟新的希望,在相總和集團領導的指導下,我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開創(chuàng)新局面,譜寫xx美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們xx集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬事如意。
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 2
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
火樹銀花,歲月流金伴隨著世紀第一個十年的奮斗激昂,我們共同迎來了一個擁有無限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx大酒店全體員工向長期關心、幫助和支持我們的上級領導、各級行政主管部門、社會各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會各界人士的關懷與支持下,在以劉總為核心的堅強領導下,歷經風雨,xx大酒店于20xx年底開業(yè)了。開業(yè)以來,我們本著“團結、拼搏、創(chuàng)新、務實”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng)最好”的經營理念、“賓客至上、服務第一”的服務宗旨,以其不斷改進的硬件設施,優(yōu)質的管理服務和先進的企業(yè)文化,樹立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位。
回首歷程,一路凱歌,一路風塵。xx人以其昂揚的斗志、飽滿的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的`發(fā)展道路,得到了社會各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽稱號,在工作中,我店以過硬的設備設施、完善的服務項目、良好的服務質量、先進的管理理,為酒店進一步發(fā)展拉開了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務型酒店,也為了顧客吃的放心特在農場大量飼養(yǎng)驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開業(yè)以來,我們對歌廳進了全面裝修改造,豐富來店客人夜晚生活,加強職能管理,轉變經營理念。首先,我們成立了質檢、節(jié)能、安全、衛(wèi)生四個節(jié)能小組,狠抓酒店服務質量、經營成本、安全生產、衛(wèi)生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網站,實施網上促銷,同時成立了一系列促銷團體。如客戶服務部、婚慶禮儀部等。
展望未來,xx大酒店繼續(xù)以打造精品酒店為己任,進一步提高我店內外環(huán)境,以優(yōu)質的服務、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務!希望社會各界朋友在新的一年中能繼續(xù)地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續(xù)發(fā)揚中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 3
尊敬的領導,各位同仁:
歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年已經到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn),我們必須統(tǒng)一思想,提高認識,認真總結經驗教訓,合理安排部署20xx年度的全面工作,把xx推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。
一、20xx年工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻的'鉆石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績,各項工作都再上一個新臺階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是中餐廳,業(yè)績驕人,得益于兩個方面,一是餐飲趨于市場化。隨著社會發(fā)展,人們的消費水平與觀念發(fā)生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細化。xx憑借親情化的服務、地道實惠的本地菜系;郁金香特色化的經營方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著八方賓客,營業(yè)額逐年攀升。
2、客房個性化
我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節(jié)服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。
二、當前形勢和現存問題
去年,xx余波震蕩,經濟市場動蕩不安,xx、xx等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的xx酒店市場競爭更加激烈;我們內部經營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:
1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻
首先是營銷團隊缺少協(xié)作務實精神,各自為戰(zhàn),一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發(fā)揚吃苦精神,關注顧客動態(tài),及時反饋信息;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環(huán)往復的惡性循環(huán),導致經濟效益直接受損。
2、部分設施陳舊,難以滿足客戶
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。20xx年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務,發(fā)展態(tài)勢良好;而由于經營時間長,硬件過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應潮流,迎接20xx年。
3、管理工作被動,缺乏創(chuàng)新意識
經過長期發(fā)展,管理流程基本順暢,執(zhí)行力與團隊凝聚力都是郁金香學習的榜樣,但長期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業(yè)發(fā)展,導致業(yè)績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經過相關的正規(guī)培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。
現在市場競爭日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環(huán)境布置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店xx周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 4
尊敬的各位股東、各位同仁:
大家,晚上好!
很高興,在這辭舊迎新之際,我有幸代表董事會在這個舞臺上與大家交流;仡欉^去的20xx年,對食尚天人來說是極不平凡的一年。眾所周知,整個餐飲行業(yè)在過去的一年中,發(fā)展艱難。不少企業(yè)被無情的淘汰。然而難能可貴的是,我們企業(yè)在激流中不僅經受住了考驗,牢牢站穩(wěn)了腳跟,而且還在逆境中得到了成長。在此,我代表董事
會對在座各位,真誠的說聲“謝謝”。
過去一年,我看到了我們整個團隊的茁壯成長。企業(yè)核心領導小組不斷成熟,高新店以蔣經理、陶經理為首的整個管理團隊進步明顯,尤其是我們基層同事的業(yè)務水平、思想意識、團隊氛圍都有較大提升。今天將要上臺領獎的同事,你們是食尚天人的楷模與驕傲,我向你們致敬。
20xx年,大家的學習意識和學習積極性有很大提高,企業(yè)互幫互助、關愛他人的氛圍濃厚,廚房菜品開始創(chuàng)新,這與培訓部李老師、廚房師傅們的努力分不開,更是我們全體員工自身積極追求上進的結果。企業(yè)的發(fā)展需要大家的進步,也愿意創(chuàng)造條件幫助大家進步。
俗話說“民以食為天”,餐飲業(yè)作為一項民生產業(yè),發(fā)展?jié)摿薮蟆簳r的寒流,無法影響它未來發(fā)展的廣闊前景。有句話說得非常好,影響崛起的是你內在的能力,而不是外在的.東西。打造好自身能力,企業(yè)在競爭中就會立于不敗之地。
挑戰(zhàn)蘊含機遇,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。我衷心希望在20xx年里,企業(yè)管理層、各位獲獎者能一如既往的愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,團結所有企業(yè)人,以高度的社會責任感,共同完成我們的使命。
“金馬奔騰抒壯志、福照魚莊萬事興!弊詈螅谛碌囊荒陙砼R之際,祝所有食尚天人及其家人,身體健康、萬事如意,心想事成、馬到成功!
謝謝!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 5
尊敬的領導,各位同仁:
充滿生機的20xx年迎春而來,新年的鐘聲已經敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們xx餐飲公司在今天歡聚一堂,共同總結。我于20xx年xx月接手某項目,經過這一段時間的了解,基本掌握當中存在的一些問題,如員工業(yè)務技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出等,我也將針對所存在的`問題進行改革、完善。
新的一年里,我們將面對更多的困難與風險在所難免,但是我將盡一切努力,帶領XX,抓住機遇,利用公司所處的優(yōu)勢環(huán)境,挖掘資源,整合資源,全力以赴抓好項目招商工作,提升公司的企業(yè)形象。
我相信,只要我們全體員工齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作,一定能圓滿完成集團下達的工作指標及目標任務。
最后,我代表XX的全體員工祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、闔家幸福!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 6
親愛的xx員工們:
大家下午好!
20xx年過去了,回首xx酒店3年多以來的進展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今日,我想感謝和xx酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓xx酒店在宣漢酒店業(yè)內嶄露頭角,取得今日這樣的成果。我還記得20xx年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當時在打掃衛(wèi)生的時候不當心把手劃破了,流了許多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線。”說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx酒店,還有許很多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。許多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估量和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“感謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到特別地傲慢和驕傲!”
作為一名xx人,我盼望你們每個人對工作都要有布滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的喜愛。我們很難想象,一個不喜愛工作的人,怎么可能主動樂觀地去工作?怎么可能把工作做得好?只有喜愛工作、對工作布滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關部們,相關部們的負責人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關部門說這個話的人,他的工作肯定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)分。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力簡單使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的心情。而主動工作的人會樂在其中,由于他把工作看成是一種熬煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個xx人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個競賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他肯定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以便利地、順當地讓我的.隊友接到。同時,預備接棒的人也肯定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完善地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋共同的幻想選擇走到了一起。那么,我盼望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思索和解決問題。假如在合作中看法不統(tǒng)一,發(fā)生了不開心或小摩擦;我盼望,我們都能有一顆寬容之心。此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的力量,這一點我認為中國人民做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰慧就可以做到的,它必需是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告知大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成果。
20xx年的成果已經成為歷史,20xx年又是布滿盼望和挑戰(zhàn)的一年。我信任,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標肯定會實現,我們的幻想總有一天也將變成現實。感謝大家!并祝大家新年開心!身體健康!家庭幸福!萬事如意!。
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 7
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
今天很高興大家能歡聚一堂,共同探討我們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受xxx的委托,現在我代表xxx片區(qū)總經理協(xié)會發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經理協(xié)會給我們提供這樣一個相互交流,共同學習的平臺,同時也感謝一年以來致力于我們協(xié)會發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會一年一度的年度盛會,本著相互交流、共同學習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對,明確提出幾點個人的看法與大家分享,好的地方我們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見。
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃,大力發(fā)展現代服務業(yè)的關鍵年,加上成都新機場落戶簡陽,對資陽酒店業(yè)來說,有很多機遇,同時也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機,資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時間增長了數百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關厲行節(jié)約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內部來賓,除董事長、總經理批準的宴請外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬元。
更讓人頭疼的是酒店營業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設備設施的不足,沒有室內消火栓、自動噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與關于部門協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進行評估,但遠水救不了近火,當時的窘況是:
1、經營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個月的虧損,缺乏流動資金;
2、酒店即將破產的謠言四起,對酒店導致的負面影響難以估量,好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付,否則一概不予供貨,曾經還有好幾個人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經理,當時是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,無論是對酒店還是我個人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產自救,針對以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1、堅持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項員工關愛計劃,如提升工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學校學習、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊伍,加強他們對酒店的歸屬感;
2、加強內部管理,實施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式,建立高標準的服務體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務,你放心消費!钡姆⻊绽砟,增加服務質量的提升;
3、狠抓員工培訓,規(guī)范各崗位的工作流程,重視各部門的交叉培訓,培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉,抓好現場培訓和督導。
4、積極全面地開展市場營銷,加強客源開發(fā),細分目標市場,提供多元化的產品,主要體現在以下幾方面:
、、由總經理親自偕同營銷部,加強客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎上,發(fā)展更多的新客戶;
、、及時調整經營思路,細分目標市場,在商務宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務宴請為輔的經營模式,對婚壽宴接待經過精心策劃,分高、中、低三個檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時還推出一系列的促銷活動,如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
⑶、在保證各項收入穩(wěn)定提升的同時,發(fā)掘新的銷售產品,通過詳細的市場調查后,針對我們公司內部員工,開設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務,所有工作餐業(yè)務只接收現金,謝絕簽單,這樣以來就增加了現金的回流,緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會特色餐飲的成功經驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經做出我們晨風的特色,在地方上占有一席之地。
5、增加對酒店的'風險控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6、成立專門的物資供應部,制定周期計劃性的采購制度,加強物料
管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費和積壓現象,要求各部門采購物品必須按計劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應部直接到批發(fā)市場采購;通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收入扭虧為盈,實現利潤xx萬元,運營成本也逐步降低,公司經過各項評估也決定對酒店進行投資改造,對于我們全體員工來說這是一個鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復雜,有幾分疲憊的同時,更多的是欣慰和感動,此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲,那就是:“雄關漫道真如鐵,而今逐步從頭越!睂ξ覀兙频耆藖碚f,沒有,只有更好,要在這個行業(yè)中走得更快、更遠,那就需要永遠保持著一份學習的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點,一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會長提個小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動,我們同系統(tǒng)之間就是要經常走動并相互交流才能更好的在實踐中探索出一條有我們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請各位多多包涵,并明確提出寶貴意見,謝謝大家!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 8
尊敬的各位工友、師傅,可愛的員工同志們:
大家晚上好!
時光飛逝,歲月如梭,在這充滿收獲與希望的美好季節(jié)里,我們又迎來了新的一個年輪,再過一天,銀蛇的吐信就要把xx年的鐘聲叩響了,今晚燈火璀璨、喜氣洋洋,在我們這個和諧的大家庭里,我受安總委托代表培訓中心向辛勤工作在各個崗位上的廣大員工,致以節(jié)日的問候和新年的祝福,并通過大家向您們的家長、親人致以深深的祝福……
回顧過去的一年,大家肩并肩、手拉手一路走來,工作充滿艱辛,生活酸甜苦樂,但我們在過去360多個日日夜夜里,沒有一個掉隊的,從領導到員工,克勤克儉,無怨無悔。
客房員工起早貪黑,從一樓到四樓,游泳館出來再回到會議室,用一雙雙小手,一把把掃帚,追趕著朝起暮落的'太陽,明亮的房間、潔凈的布草給與會客人留下了鮮花般的笑容。
廚房的師傅、員工們,精益求精,變著樣子翻新菜譜,餐廳的服務員,兢兢業(yè)業(yè),整潔的臺布、潔白的餐具,規(guī)范的服務,讓用餐的客人快步走來,蹣跚而去,因為他們吃的太多太美了,同樣的客人,同樣的單位,一個會議接著一個會議向我們涌來,同志們,您們真是太驕傲了、太棒了!
后勤的工友師傅們,不怕臟不怕累,一年里幾乎沒請過假,有的甚至帶病上崗,大家都能看到的是職工食堂可口的飯菜,大院里外整潔的衛(wèi)生,倉儲保管有條有理,公共衛(wèi)生亮麗嶄新,等等。
同志們一年來在中心xx總的帶領下,各部門協(xié)調運作,成績是肯定的,我們的營業(yè)額又跨越xx萬元的大關,向上級領導、向社會各界交了一份滿意的答卷。
展望xx新的一年,我們的任務還很艱巨,任重而道遠,市場競爭不容大家喘息,隨著高科技的飛速發(fā)展,房間要網絡化、服務口語向深層文化發(fā)展,這需要同志們更加把勁,同心同德、再接再厲,在新的一年里,再譜新的篇章。
最后,我代表xx總、代表中心,預祝大家在新的一年里好事接二連三,心情四季如春,生活五顏六色、七彩繽紛,回報八點財富,煩惱拋到九霄云外,請接受我十心十意的祝福。最后,讓我們大家共同舉杯,節(jié)日快樂,xx年健康永遠。
謝謝大家!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 9
尊敬的各位朋友:
你們好!
告別xx,我們迎來了新的xx年,值此新春佳節(jié)來臨之際,我們在這里歡聚一堂共度新春佳節(jié)。一年來大家在不同的崗位每天都生活在緊張和繁忙中,難得在此聚會。我借此機會真情的向我親愛的員工朋友們說一聲:你們辛苦了!
今天,我們公司百余名員工聚一堂,舉行主題為“迎新春歡樂團年飯聯歡晚會”的活動,這既是對即將過去的一年來工作總結和回顧,也是對即將到來新的一年的展望,更是精神大會餐。在此,我謹代表公司董事會向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁致以新年的祝賀;向為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻的同仁家屬致以崇高的敬意和。由衷的感謝!并通過你們向你們的家人致以誠摯的問候和良好的祝愿!
在xx年我們收獲了歡笑與辛苦,在大家的共同努力下,取得了另人矚目的好成績,做為公司領導人,我深知這些成績的來之不易,它凝結著公司全體同仁的辛勞和汗水。在既將迎來的xx年里,我們的'工作任重而道遠,我謹代表公司董事會真心的希望大家都以企業(yè)為家,以極高的責任感和集體榮譽感奮戰(zhàn)在不同的崗位上,用你們的每一個微笑、每細心的服務,奉獻給我們的顧客,為了給自已創(chuàng)造美好的明天而努力!讓我們以海納百川的氣魄,風雨同舟,一路前行!同創(chuàng)造公司美好的明天!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 10
尊敬的酒店員工:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。
首先我先說一下餐廳8月份的經營情況。8月餐飲收入32.43萬元。其中:外部散客11.97萬元;婚宴10.59萬元;外部職工餐6.37萬元;內部職工餐3.50萬元。
8月餐飲成本33.69萬元。其中:職工薪酬17.23萬元;材料9.52萬元;折舊1.26萬元:車輛費用0.05萬元;水電費1.41萬元;勞保0.02萬元;其他0.14萬元;內部成本4.06萬元。 8月餐飲虧損2.88萬元。1—8月累計餐飲虧損達到驚人的80.08萬元。公司領導層知道大家辛苦,所以給我們減了任務,但是我們不能就不積極努力的去工作,而是要更加用心、更加全心的來報答領導對酒店員工的信任和關心。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。這一個月來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采,F在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的'舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是酒店未來的希望。
在這一個月,我們遇到了不少困難,現在酒店經營狀況迫在眉睫這意味著我們有責任為酒店付出全部,我們再不能以各種借口為由為自己的不完善作解釋,因此我希望各部門克服種種困難,做好一切準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的技能迎接酒店金九銀十旺季的到來。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
第一:在思想上要做好迎接金九銀十月的準備,樹立精品意識。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,雖然我們的酒店規(guī)模不大但是要以五星級酒店為榜樣,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的酒店從業(yè)人員;我們要認真鉆研各自的業(yè)務。“學無止境”,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到口有余香。留住他們的胃,就留住了生意,也就留住了我們自己。我們應該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起雅園酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,“態(tài)度決定一切。第三:我們在酒店實行層級管理:解釋(“垂直領導,層層負責,分工合作!保┫M芾韴F隊從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接旺季的到來。
第四:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 11
尊敬的各位領導﹑各位同仁:
大家晚上好!我是餐飲部xxx,今天我感到很榮幸,代表餐飲部在此發(fā)言,同時非常感謝領導給我這次機會。
剛來酒店時,我對企業(yè)式酒店的運作模式不是很了解,以致在工作中有很多不習慣,然而,領導們總能關切的指導,同事們也總是熱情的幫助,一年時間下來,我已經充分了解酒店的運作模式,提升了服務技巧和應變能力,很感謝外00酒店給我?guī)砣绱司薮蟮倪M步。如今,我已從服務生做到領班,在自身取得進步的.同時,我更希望能為酒店作出自己的小小的貢獻,工作中,我會努力幫助新員工,讓他們感受到外經人的熱情與魄力,讓我們的大家庭更加溫暖,為顧客提供更加完美的服務。
20xx年,我們餐飲部所有成員齊心協(xié)力,各樓層之間相互配合,互相幫助,讓每一次的婚宴、大型會議以及公司重要接待都圓滿完成。餐飲部每位員工良好的服務意識及發(fā)自內心的微笑總能讓來往的顧客感到溫暖,并選擇再次到來,很多顧客要求為服務員寫表揚信,甚至強烈要求給予這些員工獎勵,這都是餐飲部至上而下的努力而得。
20xx年,餐飲部所有員工將更加努力學習,加強員工培訓,積極討論營銷策略,培養(yǎng)員工的促銷技能,做到全員促銷,積極收集客戶信息,完善客史檔案,并根據客人的建議,積極改進,使酒店的餐飲活動及服務氣氛符合市場要求,達到五星級標準。
在這個充滿人情味的大家庭里,我會服從領導的各項安排,并努力彌補自己的不足,不斷學習、不斷改進,提升自身素質,做好本職工作。
在此新春佳節(jié)之際,祝大家新年快樂,萬事如意,謝謝大家!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 12
尊敬的女士們、先生們:
大家晚上好!
我是新東江餐飲集團董事長的xxx,非常榮幸能作為恒生·壹號廣場商家代表,在此發(fā)言。我也很榮幸我們的企業(yè),能在恒生·壹號廣場這樣一個陽春未來新城市中心商業(yè)綜合體中經營,這對我們是一次很大的機遇。
我們大家都知道,做餐飲行業(yè),最希望的當然是每日客戶盈門。恒生·壹號廣場是一個集高尚住宅及商業(yè)為一體的地標級商業(yè)綜合體,融合休閑、娛樂、餐飲美食等功能,并且它占據著城市黃金地段,周圍有小學、中學、客運站,它的占位、規(guī)模與豐富的業(yè)態(tài)組成,對城市消費者的吸引力,無疑將為我們餐飲行業(yè)帶來最穩(wěn)定的龐大客流。
此外,恒生·壹號廣場的`整體建筑與業(yè)態(tài)規(guī)劃,也非常適合我們餐飲業(yè)發(fā)展。首先,恒生·壹號廣場以陽春罕有的20000㎡內庭廣場為核心,采用商業(yè)街設計,連廊連通,讓每一個商家都可以有很強的昭示性,與消費者形成有效溝通。再者,購物,娛樂,休閑等多樣業(yè)態(tài)的集合規(guī)劃也能為我們餐飲行業(yè)帶來很好的客流支撐。
希望在新的一年里面,我們商家能和恒生壹號廣場共進,為陽春市民帶來更好的生活。謝謝大家!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 13
尊敬的女士們、先生們,各位領導,各位同行朋友們:
大家好!我非常榮幸能作為恒生壹號廣場餐飲企業(yè)代表,在此發(fā)言。我也很榮幸我與自己的企業(yè),能在恒生壹號廣場這樣級別的商業(yè)體中經營,這對我們是一次很大的機遇。
恒生基業(yè)是一家有實力的名牌企業(yè),作為恒生基業(yè)進駐陽春的首個項目,13萬㎡的恒生〃壹號廣場的商業(yè)未來是非常令人期待的。壹號廣場對于城市區(qū)域功能、商業(yè)檔次,都將是極大的提升。未來項目的建立和完善,將成為陽春真正意義上的居住、商業(yè)、休閑中心,成為陽春全新的城市地標,說它是陽春目前首屈一指的商業(yè)體也不為過,正是對壹號廣場未來的信賴,讓我們在座的各位商家今天在這里齊聚。我們相信壹號廣場,會帶領我們邁向更高的臺階。
我們大家都知道,做餐飲行業(yè),最希望的當然是每日客戶盈門。恒生壹號廣場是一個集高尚住宅及商業(yè)為一體的地標級商業(yè)綜合體,融合休閑、娛樂、餐飲美食等功能,并且它占據著城市黃金地段,周圍有小學、中學、客運站,它的占位、規(guī)模與豐富的業(yè)態(tài)組成,對城市消費者的吸引力,無疑將為我們餐飲行業(yè)帶來最穩(wěn)定的.龐大客流。同時,作為陽春目前最高端的綜合商業(yè)體,它也將提升陽春的消費方式與消費力,形成高端消費群,在這里長期進駐的餐飲企業(yè)也必將在消費者心中形成自己的品牌力,取得長期獲益。
另外,壹號廣場的整體建筑與業(yè)態(tài)規(guī)劃,也非常適合我們餐飲業(yè)發(fā)展。首先,壹號廣場以陽春罕有的20000㎡內庭廣場為核心,采用商業(yè)街設計,連廊連通,讓每一個商家都可以有很強的昭示性,與消費者形成有效溝通。再者,餐飲、娛樂、休閑等多樣業(yè)態(tài)的集合規(guī)劃也能為我們餐飲行業(yè)帶來很好的客流支撐。
希望在新的一年里面,我們餐飲企業(yè)能和恒生壹號廣場共進,取得豐厚的收益,為陽春與陽春市民帶來更好的生活。謝謝大家!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 14
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
今天,我很榮幸能作為餐廳代表進行發(fā)言,同時也非常感謝領導和同事們的信任,給我一個發(fā)言的機會。在過去的一年里,餐飲部在服務區(qū)領導的帶領下,制定了切合實際的管理制度并狠抓落實;同時,采取定期與不定期相結合的方式,對餐廳員工進行培訓,員工的素質得到很大的提高,業(yè)務能力得到了增強。在過去的一年里,通過服務區(qū)領導及餐廳全體員工的努力,我們餐廳超額完成了公司下達的經營任務,得到公司及服務區(qū)領導的一致肯定。
面對過去的成績,我們不能沾沾自喜,我們應以更加飽滿的熱情迎接20xx年的到來,F將新一年的工作計劃總結如下:
1、制定新的《員工守則》,規(guī)范員工行為。
2、積極開展員工專業(yè)技能培訓,同時,定期開展周、月工作例會,提高員工的整體素質。
3、加強餐具管理,做到每日盤點餐具數量,對于損壞的餐具及時進行上報,月底進行相應的補充。確保每個細節(jié)無疏漏。
經營方面:
1、對服務區(qū)特色菜品、酒水,進行廣泛的推廣,積極主動的向過往客人推銷特色產品,增加餐廳的營業(yè)收入。
2、餐廳負責人與廚師長定期進行市場調研,確保以最優(yōu)惠的'價格購進優(yōu)質的菜品,以降低成本,增加無形的營業(yè)收入。
在新的一年里,我堅信,在服務區(qū)領導的帶領下,餐廳全體員工將會以更加飽滿的熱情、積極地工作態(tài)度,努力完成公司下達的經營目標任務。最后,我代表餐廳全體員工,祝各位領導、同事在新的一年里身體健康、萬事如意!謝謝!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 15
尊敬的各位領導、同事們:
今天,邀請各位在這里開展集中培訓,主要針對承辦集體聚餐的大型餐飲服務單位,夏季是集體聚餐活動的旺季,也是食品安全事故多發(fā)期,此次培訓的召開,我認為非常及時,也很必要。目的是使各餐飲服務單位負責人、食品安全管理人員和廚師進一步掌握食品安全管理業(yè)務知識,不斷提高法律意識、誠信經營意識和食品安全責任意識。希望在座各位務必引起高度重視,珍惜這次培訓的機會,認真學習,切實提升食品安全管理水平。借此機會,我講三點意見:
一、認清形勢,充分認識此次食品安全培訓的重要性
近年來,隨著“地溝油”、“瘦肉精”等食品安全事件的發(fā)生,引發(fā)了全社會對食品安全的高度關注,食品安全關系的不僅僅是政府和國家的形象問題,更是關系到百姓身體健康和生命安全。作為從農田到餐桌食品安全鏈條的入口環(huán)節(jié)——餐飲服務單位,特別是承辦集體宴席的餐飲服務單位,一旦因為食品安全管理的疏忽和烹飪加工的操作不當,就可能發(fā)生群體性食品安全事故。集體聚餐食品安全監(jiān)管也是我們市場監(jiān)管部門工作重點和難點。各參訓人員應該認識到真正的餐飲服務食品安全不是靠我們執(zhí)法部門監(jiān)管出來的,而是要靠在座的餐飲服務負責人、管理人員以及廣大從業(yè)人員在日常工作中依法規(guī)范經營實現的,所以提高餐飲服務管理者、負責人以及從業(yè)人員的食品安全法律法規(guī)知識水平和管理水平,規(guī)范操作行為,是十分必要的。
二、提高認識,切實增強食品安全責任意識
《食品安全法》第四條規(guī)定:“食品生產經營者對其生產經營食品
的安全負責。食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動,保證食品安全,誠信自律,對社會和公眾負責,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任”!恫惋嫹⻊帐称钒踩僮饕(guī)范》第三條規(guī)定:“餐飲服務提供者的法定代表人、負責人或業(yè)主是本單位食品安全的第一責任人,對本單位的食品安全負法律責任”。今天參加培訓有餐飲服務單位的負責人,有專職或兼職食品安全管理人員,有廚師和廚師長,通過此次培訓,各參訓人員要切實把食品安全責任意識貫穿到餐飲服務的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序和每一步操作中,決不能掉以輕心:
一是對消費者負責,集體聚餐服務單位承辦的是老百姓的紅白喜事宴席,一旦發(fā)生食品安全事故,就會引起民怨,就會照成群死群傷。
二是對企業(yè)負責,隨著社會關注度的不斷增強,政府整治食品違法違規(guī)行為的力度會越來越大,企業(yè)的違法成本越來越高,一旦發(fā)生食品安全事故,輕則接受行政處罰,重則負刑事責任,企業(yè)也就失去了生存的空間。通過此次培訓,各參會人員在追求經濟效益的同時,也要進一步強化食品安全責任意識,切實做到守法經營,以德經商。
三、強化管理,消除餐飲服務食品安全事故隱患
隨著夏季高溫的到來,我局已經啟動集體聚餐場所執(zhí)法檢查,通過檢查發(fā)現,我縣一些大型餐飲服務單位仍然保持著創(chuàng)建食品安全示范縣時的食品安全管理標準,有的單位還引進了先進的.管理方法,但是仍有部分單位食品安全管理存在問題,集中體現在:一些單位的廚房不像廚房,食品材料與生活用品相互堆積,食品器具擺放零亂,生熟食品混合擺放,相互污染;有的單位餐飲具沒有消毒就提供餐飲服務;有的餐飲服務從業(yè)人員沒有辦理健康證就直接接觸入口食品;有的單位承辦集體宴席未執(zhí)行申報備案和食品留樣;有的食品及相關產品購進沒有執(zhí)行索證索票制度,食品購進臺賬一片空白等等,出現這些問題,根本原因就是一味追求利益最大化,食品安全意識放松。圍繞此次食品安全培訓,各參訓人員要邊學習邊對照,邊排查邊整改,邊規(guī)范邊提高,進一步強化食品安全管理,堅決徹底的消除食品安全事故隱患。作為食品安全監(jiān)管部門,我們下一步的工作方向是以新版《食品安全法》為準繩,以國務院相關法規(guī)為依據,重典治亂,加大懲處力度,結合量化分級管理和食品安全專項整治,對風險較大的餐飲服務單位進行駐點監(jiān)督、巡回檢查,一旦發(fā)現餐飲服務食品安全問題,將快查快處,第一時間查封問題產品,責令停產停業(yè),并給予嚴厲行政處罰。對主觀故意危害食品安全的,一律吊銷證照,企業(yè)負責人不得再從事相關食品行業(yè)。對涉嫌犯罪的,及時移送司法機關,從重從快予以嚴懲。
此次培訓結束后,各參訓人員要認清形勢、提高認識、強化管理,學以致用,要不折不扣地抓好食品及原料采購、驗收、加工、貯存、銷售、留樣等環(huán)節(jié)的管理,同時加強本單位餐飲服務從業(yè)人員食品安全培訓,為企業(yè)自身提供一個健康的發(fā)展環(huán)境,為全縣群眾提供一個安全的飲食環(huán)境。
謝謝大家!
餐飲企業(yè)年會發(fā)言稿 16
尊敬的領導,各位同仁:
大家晚上好,今天能站在這里發(fā)言,我感到非常榮幸,我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚于此。同時這也是我進入晶海以來第一次參加公司的年拜會,在這里,首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的`祝福。
歲月不居,天道酬勤,桃源店自籌備以來,得到總部相關部門的大力支持與幫助,兄弟店面的關心與協(xié)助,我們的員工在艱苦的辦公環(huán)境下堅持工作并兢兢業(yè)業(yè),努力奉獻。從籌建到到招聘再到營運準備,無不凝聚著所有人的心血。在這里,我謹代表我們桃源店所有在職人員感謝大家,也希望,在來年我們能夠更好的配合,向集團總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年,我們要有新的斗志。心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思路決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發(fā)揚“善于、樂于奉獻、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于擔當、永不言敗”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚“腳踏實地、創(chuàng)新務實、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)新佳績,再創(chuàng)新輝煌,把我們的事業(yè)做的更強、更大。
新的一年,我們要有新的目標。我們要努力打造西安高端餐飲商務休閑新模式,始終在出品水平上實現新突破,在市場營銷上實現新突破,在企業(yè)管理上實現新突破,勇于和同行競爭,敢于和同行比賽,爭做陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,推動晶海規(guī)模邁上新臺階。
新的一年,我們要有新舉措。我們要繼續(xù)拓寬經營渠道,在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎上,加快探索新型渠道,發(fā)展新型優(yōu)質客戶;我們要努力打造服務金牌,大力實施金牌服務,構建金牌服務長效機制,將服務打造成桃源餐飲的名片;同時我們要加大“人本工程”建設,充分發(fā)揮員工的價值,挖掘員工的智慧與潛能,打造善于創(chuàng)新、意志堅定、勤奮肯干、忠誠餐飲的精英運營團隊,為桃源餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔,舉業(yè)在今朝。新的一年開啟新的希望,在相總和集團領導的指導下,我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治,搶抓機遇,乘勢而上,奮力拼搏,開創(chuàng)新局面,譜寫晶海美好前程新篇章。
最后,讓我們共同祝愿我們晶海集團一年更比一年好,再次祝愿各位新年愉快,萬事如意。
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