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基層衛(wèi)生院個人述職報告
在不斷進(jìn)步的時代,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的基層衛(wèi)生院個人述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
基層衛(wèi)生院個人述職報告1
任職的三年來,在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨委政府的親切關(guān)懷下,在院班子和廣大職工的支持和努力下,緊緊圍繞院長任期目標(biāo)和衛(wèi)生院中心工作,認(rèn)真履行院長職責(zé),較好地完成各項工作任務(wù)。下面我就三年的工作情況述職如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
衛(wèi)生院是農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,是基層三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的樞紐,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點所系。所以,自上任始,我就充分認(rèn)識到衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展與人民群眾生命健康息息相關(guān),在解決“看病難、看病貴”問題中起關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用,為此,深感肩上的重任。如何把xx中心衛(wèi)生院建成一個切實為居民提供公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù)的衛(wèi)生院,如何規(guī)范管理成為百姓滿意的衛(wèi)生院,如何實現(xiàn)醫(yī)院的不斷提升與發(fā)展,如何解決居民的“看病難、看病貴”,這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責(zé),不負(fù)所望,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)放在首位,用政治理論知識、科學(xué)管理理念來武裝自己,提高政治理論水平及駕馭復(fù)雜局面的工作能力,使自己在工作上少走彎路,能夠把一個衛(wèi)生院實實在在的管理好。
任職以來,通過學(xué)習(xí),牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性。對衛(wèi)生工作的方針政策、醫(yī)療體制改革的內(nèi)容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規(guī)范管理的能力。同時積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理知識,提升管理水平。并且對醫(yī)院的狀況、職工反應(yīng)的醫(yī)院發(fā)展和管理問題、居民反應(yīng)的服務(wù)和質(zhì)量問題、醫(yī)院醫(yī)療體制改革中存在的問題進(jìn)行了深入的調(diào)研。每年都開展一次系統(tǒng)的調(diào)研,不定期的開展針對性的調(diào)研,對xx衛(wèi)生院的發(fā)展?fàn)顩r和問題有了進(jìn)一步的了解,針對調(diào)查中存在的問題,認(rèn)真分析原因。結(jié)合實際,制定方案,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,保證了衛(wèi)生院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
二、履行職責(zé),科學(xué)管理。
一健全制度,嚴(yán)格考核,醫(yī)院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,因此,我把提高醫(yī)院綜合管理水平作為首要工作來抓,主要從組織建設(shè)、制度規(guī)范、分配改革、考核監(jiān)督等四個方面著手:
1、加強(qiáng)組織建設(shè),提高執(zhí)行力。
一是調(diào)整管理模式。為了進(jìn)一步理順醫(yī)院管理條塊關(guān)系,結(jié)合衛(wèi)生部的'相關(guān)要求,實行了“三部一辦”的管理模式,即預(yù)防保健部、醫(yī)療康復(fù)部、后勤保障部、辦公室,三個部的主任由三名副院長兼任,通過“三部一辦”使醫(yī)院分工更明確、管理更順暢。
二是加強(qiáng)班子建設(shè)。醫(yī)院工作執(zhí)行力,關(guān)鍵是看醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三年來,我十分重視班子的建設(shè)。班子之間分工明確,相互配合,協(xié)調(diào)工作。并且強(qiáng)調(diào)班子成員間的溝通,建立周院務(wù)會制度,使班子成員間多交流,多通氣,多商量。對醫(yī)院相關(guān)的決策、制度、事務(wù),必須經(jīng)過班子成員的認(rèn)真討論,一經(jīng)決議,必須不折不扣予以執(zhí)行,做到有令必行,提高了班子的執(zhí)行力。
2、健全制度流程,規(guī)范工作行為。隨著醫(yī)院的發(fā)展,規(guī)模的擴(kuò)大,醫(yī)院規(guī)章制度的再建設(shè)和工作流程的再建造顯得越來越重要,為此,對醫(yī)院的制度重新進(jìn)行了整理、修改和增補(bǔ),對相關(guān)工作流程進(jìn)行了明確,使管理制度更科學(xué)、合理,更符合本院的實際情況,便于操作,并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊,組織全體員工集中學(xué)習(xí),做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設(shè),提高了工作效率,規(guī)范了服務(wù)行為,使醫(yī)院的管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。
3、改革分配制度,提高工作積極性。3月,對醫(yī)院原來的分配方案進(jìn)行了調(diào)整,這次調(diào)整抓住兩個落實:
一是落實責(zé)任制,醫(yī)院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責(zé)任,并且每一時間段都有明確的任務(wù)和工作目標(biāo)。
二是落實賞罰法,根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)完成的好壞分別予以賞罰,賞罰分明。
4、嚴(yán)格監(jiān)督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成,制定了嚴(yán)格的考核制度,對每個科室實行一月一次的考核檢查,由考核小組完成,職工的分配與考核掛鉤。認(rèn)真實施院長查房制度,帶領(lǐng)班子成員及各職能科室,每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)療、公共衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、勞動紀(jì)律等。實行衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核制度,考核分4個檔次,對不稱職的職工按相關(guān)規(guī)定予以相應(yīng)處理。
二健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實,能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實實的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的4298%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓3753人、糖尿病769人、腫瘤68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,XX年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保農(nóng)保實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)lis系統(tǒng),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
三凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實現(xiàn)了三個提升。
一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。
二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。
三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動,主要抓三項工作:
1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費人員和窗口,充實了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員510分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費,否則一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
二健康為本,服務(wù)為先,創(chuàng)新xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作起步早,工作實,能創(chuàng)新,近幾年,為了更有成效推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,堅持健康為本,服務(wù)為先的理念,形成了以康復(fù)為特色,適宜技術(shù)為品牌,工作創(chuàng)新求實為要求的xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中做到四個扎實。一扎實落實社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度。根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑,科學(xué)合理的配備了社區(qū)責(zé)任醫(yī)生。明確責(zé)任醫(yī)生工作任務(wù)。制定責(zé)任醫(yī)生工作計劃,對工作落實情況定期和不定期的進(jìn)行檢查。規(guī)范責(zé)任醫(yī)生工作行為,開展上門服務(wù)、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務(wù)模式,切切實實的為老百姓解決健康問題,管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛(wèi)生工作。積極開展農(nóng)民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區(qū)康復(fù)、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率及兒童保健管理率均達(dá)到95%以上,五苗接種率98%以上,對重點傳染病進(jìn)行了監(jiān)測和防控,登革熱防控工作成效明顯,得到街道政府和上級部門的認(rèn)可。XX年,完成18423名農(nóng)民的健康體檢工作,體檢完成率占參保農(nóng)民的4298%。責(zé)任醫(yī)生規(guī)范有序進(jìn)行慢病管理,各慢病管理人數(shù)高血壓3753人、糖尿病769人、腫瘤68人、腦卒中85人、冠心病123人,累計開展慢病隨訪21260人次,對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照居民步行20分鐘到達(dá)社區(qū)服務(wù)站的要求,規(guī)劃建設(shè)了6個社區(qū)服務(wù)站,26個村衛(wèi)生室。并結(jié)合新醫(yī)改,認(rèn)真開展新建服務(wù)站工作,XX年規(guī)化新建6家,改造5家。使農(nóng)民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛(wèi)生信息化管理。六個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站均安裝和使用his系統(tǒng),提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的信息化水平。今年7月起所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)保農(nóng)保實現(xiàn)即時報銷。醫(yī)院同時使用城鄉(xiāng)居民健康管理軟件、從業(yè)人員健康體檢軟件、財務(wù)管理系統(tǒng)、院內(nèi)政務(wù)系統(tǒng)等。今年10月安裝了檢驗信息系統(tǒng)lis系統(tǒng),開發(fā)了簡易影像系統(tǒng),提高了檢驗和影像的信息化水平。進(jìn)一步完善預(yù)防接種信息手機(jī)短信預(yù)約平臺,通過收集整理,把兒童家長手機(jī)信息輸入疫苗預(yù)防接種信息管理系統(tǒng),構(gòu)建兒童家長手機(jī)信息庫,采取預(yù)防接種信息的手機(jī)短信預(yù)約方式,提高流動人口預(yù)防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發(fā)出送短信上萬條,收到了良好效果。
三凝聚合力,增創(chuàng)優(yōu)勢,通過200強(qiáng)衛(wèi)生院評估。本院于被省衛(wèi)生廳、省財政廳批準(zhǔn)為“200強(qiáng)衛(wèi)生院”建設(shè)單位。按照創(chuàng)建工作要求進(jìn)行了詳細(xì)計劃,全院職工積極投入創(chuàng)建之中。今年10月省衛(wèi)生廳對本院200強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建進(jìn)行未期評估,得到了評估組的好評。通過200強(qiáng)衛(wèi)生院的創(chuàng)建,實現(xiàn)了三個提升。
一是醫(yī)院總體面貌得到提升。加強(qiáng)了醫(yī)院軟硬件建設(shè),改善就診環(huán)境,為患者提供了優(yōu)良的就醫(yī)治療環(huán)境。裝修了中醫(yī)館,突出了中醫(yī)文化氛圍,使文化與醫(yī)療有機(jī)的相結(jié)合。對醫(yī)院門診進(jìn)行了改造搬遷,新建輸液室,配備沙發(fā)式輸液躺椅和有線電視和空調(diào)等人性化設(shè)施。對科室布局進(jìn)行調(diào)整,突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責(zé)任制和微笑服務(wù)、護(hù)士淡裝上崗導(dǎo)醫(yī)臺工作到位,診區(qū)標(biāo)志醒目,真正實現(xiàn)服裝溫馨化、病區(qū)美化、環(huán)境綠化、夜景亮化。
二是醫(yī)療技術(shù)水平得到提升。我們以創(chuàng)建200強(qiáng)衛(wèi)生院為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量提升與管理,認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文書書寫。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,每月一次召開醫(yī)療安全專題會議,并邀請專家就醫(yī)療安全全院培訓(xùn),三年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展病例討論、護(hù)理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課,提高醫(yī)務(wù)工作者技術(shù)能力。注重人才建設(shè),通過內(nèi)部進(jìn)修,外面引進(jìn),橫向交流,聘請專家等多種方式加強(qiáng)人才建設(shè),每年安排不少于5人到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),有針對性的派員工參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)交流,引進(jìn)新技術(shù),促進(jìn)院內(nèi)新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院、嘉興二院建立了康復(fù)技術(shù)支持關(guān)系,與市中心醫(yī)院建立醫(yī)院和衛(wèi)生院牽手扶持關(guān)系,定期邀請專家查房、會診、講課,全面提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導(dǎo)進(jìn)口心電圖機(jī)、牙科床等設(shè)備,三年來購置康復(fù)設(shè)備100余萬元,提高了我院的診療水平。門診人次和業(yè)務(wù)量大副上升,門診人次由8萬上升到17萬,床位使用率98%以上,業(yè)務(wù)收入由630萬上升到今年1400多萬。
三是醫(yī)院文化內(nèi)涵得到提升。以前醫(yī)院重在加強(qiáng)硬件建設(shè),而軟件和內(nèi)涵建設(shè)還存在許多薄弱的環(huán)節(jié),開始,以200強(qiáng)創(chuàng)建為契機(jī),下大力氣加強(qiáng)醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展了“以病人為中心,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),努力提高服務(wù)水平”的活動。圍繞這項活動,主要抓三項工作:
1、改善服務(wù)理念,方便群眾就醫(yī),提高滿意度。醫(yī)院內(nèi)樹立了領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,后勤服務(wù)醫(yī)療,二線服務(wù)一線,全員服務(wù)病人的服務(wù)理念。為了真正縮短病人等候排隊時間,增加了掛號收費人員和窗口,充實了藥劑和護(hù)理人員,增加了發(fā)藥和輸液窗口。結(jié)合醫(yī)院的中醫(yī)特色,開設(shè)了中藥煎藥房,解除了病人煎煲中藥的煩惱,大大方便了病人。為了解決病人飲水問題,,在各層樓都增設(shè)了飲水機(jī),免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結(jié)果之苦,醫(yī)院增設(shè)了新的座椅到各個層摟,從而使就醫(yī)環(huán)境得到改善,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
2、加強(qiáng)急診管理,提高應(yīng)急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫(yī),醫(yī)院對急救室進(jìn)行了改裝,調(diào)整和加強(qiáng)了急救技術(shù)力量,把工作責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬、服務(wù)態(tài)度好、年富力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員安排在急診一線。為了確保急診工作質(zhì)量,醫(yī)院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強(qiáng)化培訓(xùn)。過去,有急診病人時,呼叫會診人員很不方便,為此,醫(yī)院安裝急救呼叫鈴,保證會診人員510分內(nèi)到達(dá),提高了急診服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在全院進(jìn)行了職業(yè)道德強(qiáng)化教育,完善了監(jiān)督機(jī)制,要求全體醫(yī)務(wù)人員做到態(tài)度和藹、檢查細(xì)致、處理及時、廉潔自律、文明行醫(yī),禁止收受紅包和藥品回扣,不得向病人私自收費,否則一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處罰當(dāng)事人。
四加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),采取有效措施,重點抓藥品和醫(yī)療器械購銷中收受回扣、在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)。
三、、主要存在的問題。
回顧任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但也有些方面與要求還有差距。主要表現(xiàn)為:
一公共衛(wèi)生工作上創(chuàng)新力度不大,三年來,公共衛(wèi)生工作沒有較大創(chuàng)新。
二醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平還有待于進(jìn)一步提高。目前,雖然能解決常見病和多發(fā)病,但缺少學(xué)科帶頭人。
四、下一步工作思路
一繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革;舅幬镏贫、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、績效工資改革、農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等有關(guān)基層衛(wèi)生院改革工作,如何進(jìn)一步落實和深化。對這項工作將認(rèn)真開展調(diào)研、制定方案、創(chuàng)新舉措,使衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展緊緊圍繞改革的要求,做到改革促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展深化改革。
二強(qiáng)化內(nèi)部管理,實行精細(xì)化管理的模式,推行iso9000質(zhì)量管理體系,開展醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。努力提高群眾滿意度。
三創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作,加大公共衛(wèi)生的管理,建立科學(xué)、規(guī)范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式,努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式,完善并使用好健康檔案,真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進(jìn)健康農(nóng)村、健康社區(qū)和健康家庭的建設(shè)。
四加大人才培養(yǎng),尤其農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的人才建設(shè)和儲備,建立一支高水平的責(zé)任醫(yī)生隊伍。
五探索建立科學(xué)合理的雙向轉(zhuǎn)診制度,探索如何與大醫(yī)院建立穩(wěn)定持續(xù)的扶持對接關(guān)系,形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。
以上是我向組織匯報的工作述職,懇請組織對我本人及xx中心衛(wèi)生院的工作多提批評和意見,并在今后的工作中一如既往的給予監(jiān)督和支持,以使我能更好地完成各項工作任務(wù)。
基層衛(wèi)生院個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人自20xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局及鄉(xiāng)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
20xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療,本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作,主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r上報。
本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。于20xx年通過執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試,結(jié)合農(nóng)村實際工作特點著重學(xué)習(xí)心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、及疼痛科的診斷及治療;在平時的工作中,我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。幾年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
x年來,轉(zhuǎn)眼已到了20xx年,我隨身都盡可能多帶點錢,一旦病人轉(zhuǎn)院后交不出錢,我都主動地幫病人墊付。村子里有很多病人家庭條件十分困難,有些孤寡老人根本沒有錢去看病,為了能讓他們能吃上藥,看上病,我為他們免費治療過多次。在防治xx的斗爭中,我背著藥箱,走村串戶,一邊消毒,一邊為鄉(xiāng)村群眾耐心細(xì)致地宣講疾病防控知識。在日常工作中,在一邊為群眾拿藥打針的時候,我一邊宣傳xx政策、新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策、疾病防控知識。在我們的努力下xx村農(nóng)民新型合作醫(yī)療參保率達(dá)xx%。xx村委會農(nóng)民群眾的`初級衛(wèi)生保健水平得到了很大提高。
多年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但我深知與其它同事相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己努力,更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
此致
敬禮!
述職人:xxx
基層衛(wèi)生院個人述職報告3
一、履行本職工作情況
20xx年,在縣委、縣政府、縣政協(xié)及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),大膽開展各項工作,主要有以下兩個方面:
。ㄒ唬┰谡䥇f(xié)的工作中,共同分管科教文衛(wèi)工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極參加政協(xié)各項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中全會精神,通過調(diào)研、學(xué)習(xí)等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻(xiàn)策,努力參與做好政協(xié)的各項工作。
(二)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識,品牌意識,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。在20xx年度工作中做了以下工作:
一是鞏固二級甲等中醫(yī)院等級評審成果。20xx年,我院順利通過了二級甲等中醫(yī)院的評審,醫(yī)院各項工作更加規(guī)范,布置20xx年二級甲等中醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)工作,迎接20xx年的持續(xù)改進(jìn)復(fù)評審。
二是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子,依靠醫(yī)院黨支部的支持,加強(qiáng)《xxxx縣中醫(yī)院綜合管理辦法》、《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執(zhí)行力度,通過加強(qiáng)管理,規(guī)范了全院職工的工作行為。要求醫(yī)護(hù)人員愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。為充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推現(xiàn)象的發(fā)生,《xxxx縣中醫(yī)院效益工資發(fā)放實施方案》取到了積極的作用,醫(yī)護(hù)人員的工作熱情得到了充分調(diào)動,進(jìn)一步樹立了我院在本縣的良好形象。
三是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。進(jìn)一步完善各項醫(yī)療制度,尤其注重醫(yī)療核心制度的落實。形成督查獎懲機(jī)制,實施了保證醫(yī)療質(zhì)量的一些措施和方法,如對科室醫(yī)護(hù)質(zhì)量的'檢查,對查出的問題給予通報并獎懲兌現(xiàn),有力的減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。
四是不斷加大醫(yī)療投入,為醫(yī)院的發(fā)展提供后勁。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,新的診療設(shè)備不斷更新,手段更先進(jìn),對疾病的診治更加準(zhǔn)確有效。我院在xxxx4年中,在資金缺少的情況下,拿出300余萬元購置醫(yī)療設(shè)備及維修,主要用于償還核磁共振設(shè)備的融資,中醫(yī)治療儀及ct、彩超等大型設(shè)備的維修,診療水平得到進(jìn)一步提高。
五是加強(qiáng)人才培養(yǎng),為醫(yī)院的發(fā)展提供技術(shù)保障。從20xx年11月起,我院成為貴陽中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院對口幫扶醫(yī)院,我院每期派出9至10名醫(yī)護(hù)人員到二附院學(xué)習(xí),時間1至2月不等,同時二附院亦派出5名專家老師到我院進(jìn)行幫扶,對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)起到了很大的推動作用。我院中醫(yī)藥特色較為突出,為發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,我院亦選派了內(nèi)、外、婦等醫(yī)務(wù)人員參加省內(nèi)外的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。醫(yī)院還加強(qiáng)中醫(yī)特色能力建設(shè),針灸及肛腸分別建成為國家級及省級重點?啤N以簶I(yè)務(wù)水平得到提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。
六是嚴(yán)格執(zhí)行我省縣級醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕不合理治療。對大處方制定相關(guān)的制度加以管理,力爭做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費,貫徹好“一日清單”制,降低醫(yī)療費用,讓利患者,藥品的比例由原來的50%多降為30.6%。
通過全院職工的努力,我院業(yè)務(wù)收入20xx年xxxx余萬元;住院人次xxxx人。
二、廉政自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。作為一名非黨干部,一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行八項規(guī)定,堅持民主決策。對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定、職代會同意。我院所有萬元以上設(shè)備的購置,均先由使用科室申請,經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,然后報政府采購辦組織招標(biāo)。在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會把關(guān)的做法,所有藥品由縣醫(yī)藥公司托管,藥房托管是經(jīng)縣人民政府同意后才執(zhí)行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,采購過程實行公開,增加了監(jiān)督環(huán)節(jié),杜絕了采購中的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,堅持嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,樹立正確的權(quán)力觀,重自律,慎交友,規(guī)范個人行為,自覺加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,保持高尚的精神追求,克己奉公,自覺接受組織和社會輿論的監(jiān)督。
本人決心在縣委、縣政府、縣政協(xié)和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé)、積極參政議政,在醫(yī)院團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
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