保險出單員年終工作總結(3篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的保險出單員年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
保險出單員年終工作總結1
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年第四季度工作結如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。保險公司出單員試用期工作總結。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的`,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。保險公司出單員試用期工作總結。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險出單員年終工作總結2
我于20xx年11月進入公司xxxx部進行工作,經(jīng)過近3個月的工作開展,業(yè)務兢兢業(yè)業(yè)、認真負責,和公司同事之間關系相處融洽,配合各部門及時完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下也取得了一定的進步。
同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“安捷”這個大家庭是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
在這三個多月里,我跟4S店的各部門工作人員由陌生人變成了朋友,她們平常給了我很大的幫助,我用自己的實際行動讓他們看到了我的真誠!光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是低下的。
出單員得工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都還必須認真仔細的錄入每一個保單!經(jīng)過近三個月的4S車險銷售,自己細心總結以下幾點,在今后的工作中能夠總結經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,完成銷售目標。
1、我們要把低端的客戶當成高端客戶來接待,就這樣我們才比其他人多一個客戶,多一個客戶就多一個機會;
2、對潛在客戶做到每周二次的拜訪。我認為攻下客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二個客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,盡快提高自己的銷售技能。
3、業(yè)務上,了解客戶的需求、車險購買渠道、講解在4S購買車險的好處等,挖掘潛在客戶,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
4、意識上:無論在銷售還是車險理賠知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處!同時在如何保證4S店續(xù)保車險穩(wěn)定增長這一問題時,積極學習總結其它公司經(jīng)驗,在與客戶進行溝通交流時,主動說明、解釋在4S進行購買車險和續(xù)保車險的各種好處和對比,達到客戶滿意。比如
1、客戶問:4S店保險怎么這么貴?答:因為險種齊全,保障全面,價格自然就高了。您可以刪減去掉您所不需要的險種價格自然就下來了。來我給您介紹介紹這些險種。您自己來選擇決定。
2、電話投保好像便宜很多吧。
答:電話投保是保險公司爭對低端客戶設置的x式投保方式,它把所有的售后服務和協(xié)議保險全都去掉了,所以價格自然便宜點,如果您購買電話投保,將享受不到一系列4S店與保險公司簽定的協(xié)議和售后服務。比如,以后出險了?定損價格上就有所區(qū)別。在4S店購買的保險能夠按4S店要求價格定損,而電銷就不可以了。保險是一個大件商品,能一味的只看價格。您買的就是個未來。
難道您愿意買份縮水保險嗎。
3、我有個朋友做保險,我找他買。
答:哦,是這樣啊。其實買保險,我個人感覺還是不找熟人的好。找一個專業(yè)的機構買比找熟人好。出險了去麻煩熟人還要欠人家人情,這社會最怕欠的就是人情債。在4S店購買,售后服務是我們應做的',您可以安心享受我們的服務。我們有專業(yè)的車險管家為您24小時服務。做到主動給講解客戶在4S店買車險所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在4S店新購保險和續(xù)保。其實客戶買保險說到底買的還是一種保障,這種保障只有通過有價值的服務才能體現(xiàn)出來。而服務的價值也只有當事故發(fā)生時車主才能體會得到。
在4S店買保險,店方向車主提供的是涵蓋投保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內(nèi)的全流程“管家式”保險服務。
即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業(yè)維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。
對比價格,現(xiàn)在的價格都比較透明化,因此也貴不到哪里去,但保險不同于一般的普通商品,選擇保險更重要的是看服務所體現(xiàn)出來的價值。同時,在4S店買保險,其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。
因為保險服務對于4S店來講,是一種延伸的服務。4S店這么大的一家店,肯定希望服務好車主,從而帶動新車的持續(xù)銷售。
到4S店投保優(yōu)點
1、省心劃算。這主要是從出險后理賠的角度來講。一方面,投保人車輛出險后車主不用四處奔波,不涉及第三方索賠時,報險后可直接到4S店內(nèi)定損、理賠及修理,節(jié)省了時間。?一方面,由于4S店在修理技術上都很過硬,無須為修理的質(zhì)量擔憂。所以?從方便快捷和省心的角度來講,在4S店投保更劃算。另外,到4S店續(xù)保,定損、維修都在4S店里完成,定損價和修車價格是一致的,車主無需額外付出修車差價。
2、4S店投保的好處是售后服務沒的說。
在出險后的理賠都不用投保人操心,配件也是原廠的,質(zhì)量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。
消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢,但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質(zhì)難以保證。
3、對于可修可換的件,4S店都會選擇換件而不是修理,至于定損員那邊,它有辦法搞定。從保險公司的角度上講,它寧愿能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。
4、4S店的服務客戶相對于保險公司要少得多,客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久,而4S店是一對一管家式服務,保證更加細致的為您服務。
到保險公司投保的缺點
1、在保險公司投保,到出險理賠的時候往往比較麻煩,無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間,需將車開到指定的地點定損、維修。
2、到保險公司投保,出險之后定損往往價格偏低?汽修廠修車的價格一般要比定損價高?車主往往要自己掏腰包補上差額?有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。經(jīng)過這三個月的工作學習后,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,在不斷的發(fā)展中得到更多的進步,相信自己一定會做好。
我一定不會在公司的發(fā)展中迷失自己的方向,逐漸的發(fā)展,為安捷貢獻自己的一點力量。
感謝安捷各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
以上總結,是本人在安捷車業(yè)工作的一些總結,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝領導這些日子的栽培!
保險出單員年終工作總結3
20xx年中工作總結20xx年3月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,在總經(jīng)理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司于6月9日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的業(yè)務管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的`不足總結如下:
一、提高自我意識自加盟民安保險公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業(yè)知識,調(diào)整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長,承x程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調(diào)研,努力做到:不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶,不放進一筆不良業(yè)務,推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
二、日常工作總結每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務的1270萬密不可分的?雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。
三、下半年計劃在下半年的工作中我會一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時,還要帶領部門員工,認真學習專業(yè)知識,夯實專業(yè)基礎,做到理論和實際相結合,不斷的提高自己的業(yè)務能力。
不辜負領導的信任和關懷。
“從我做起,從點滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
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