年會工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編收集整理的年會工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年會工作總結(jié)1
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部、隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團(tuán)隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理?蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的'銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二, 不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性,團(tuán)隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是“人生偉業(yè)的建立 ,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
年會工作總結(jié)2
引言:
支教的日子過去很長時間了,一直想到要把這次支教的感悟通過文字記錄下來,但每次提筆都放了下來,不知該如何下筆,今天晚上自己開車來到秦嶺深處,看著巍峨的高山,心中想著往事,車窗外吹進(jìn)陣陣涼風(fēng),心理逐漸冒出了大玉小學(xué)的點點滴滴,我毅然將車停在路邊,打開車窗,讓山風(fēng)吹醒我的思緒,我打開電腦,開始書寫XX年大玉支教總結(jié)。
時間表:
XX年7月15日-XX年7月21日
XX年7月15日:支教出發(fā)日、軍訓(xùn)日;
XX年7月16日-7月20日:授課日;
XX年7月21日:支教匯演日、結(jié)束日。
參與地點:陜西省西安市周至縣大玉村大玉小學(xué)
參與人員:馬驍、宋魯萍、王瑞愿、焦昱、張丹、李天碧、常璐、張盈豐、楊娟、徐小涵、羅蔚華、劉慶云、陳佳美
正文:
XX年是一個值得我紀(jì)念的一年,發(fā)生很多很多的事情,每一件事情都是讓自己終身難忘的,在我本人最開心也是最低落交織的時候,大學(xué)階段對我本人幫助最大的西安基督教女青年會的領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)ьI(lǐng)今年暑期支教大玉小學(xué)支教點,讓我當(dāng)這個組的組長。聽后,我義無反顧的答應(yīng)了,放下手中的工作,就是為了給自己找點事情,讓自己能夠淡忘些不愉快,讓自己能夠在大學(xué)畢業(yè)之后多做些讓自己內(nèi)心持平的事情。
看著前面寫的時間表,參與地點,參與人員,我腦海中仿佛支教的畫面被重放,眼睛閉上躺在車背上,將靠背放的較低,剛好半躺狀。車內(nèi)只有微弱的指示燈,腦海中畫面逐漸組織起來了。鏡頭淡淡的重放,返回到了6月22日,我生日那天,來到女會,看著一些新面孔的呈現(xiàn),心中默默感慨,志愿精神在不斷傳承,在不斷擴(kuò)大。跟這些新朋友和女青年會的老師們在一起進(jìn)行支教活動出論,看著大家說著自己的想法,用筆記錄著老師的要求,自己靜靜的坐在那聽著、看著,就只是坐著看著,認(rèn)真記錄著詳細(xì)的筆錄,那個時候腦子中全是即將到來的最后一個生日。22日的會議就這么草草結(jié)束了。
22日會議的結(jié)束,也是自己一個心中的結(jié)束,一切就那么結(jié)束了。
人生有的時候真的就是那么不懂,就像我害怕離開,害怕失去,我還接了一個會接觸在離別的活動,我還要當(dāng)這里面的隊長,我也不明白我為什么會這么做,一種較為變態(tài)心理的體現(xiàn)吧,體現(xiàn)的是一種內(nèi)心中渴望但又被渴望的心理。不知不覺,7月3日從我面前轉(zhuǎn)眼過去,我看著那些從我面前流過及在我面前所矗立的事物,心中陣陣難過,我慢慢的往前走著,看著,但還是走了過去。臨近支教了,所有志愿者歡聚一堂,大家在一起開會,在一起學(xué)習(xí),在一起分享,一起來到吃飯,當(dāng)我看著飯店的每一道菜,看著每一個臉龐,每一個笑容,我腦海中不自覺在回憶,不自覺在想過去歲月中的飯?zhí),不斷的喝酒,不斷的刺激自己,幾天幾夜沒有睡覺,幾天幾夜沒有停息的大腦,好想用酒精刺激自己,讓自己能夠沉進(jìn)到過去的畫面中,酒場過去,我來到旁邊的臺階,點上香煙,看著煙絲的漂浮,看著煙絲的變幻,一種虛幻,脫下衣服,光著膀子,認(rèn)太陽直曬,下午繼續(xù)同大家歡聚一堂,看著房間,看著一張張笑臉,總是少了一張臉,少了一張讓我記憶多年的臉,我壓著自己的情緒,壓著自己的眼淚,在結(jié)束,離開房間的時候,小孩、學(xué)生、音響、器樂的畫面籠罩著我的大腦,往回走的過程中,大腦不斷在想著支教的一些細(xì)節(jié),走過交通銀行、鐘樓、騾馬市等等,畫面總是被一次次的強(qiáng)行打斷。晚上回到家中,自己已然忘記了,打開電腦,抱著電腦黯然的等待著一個人,等待一個能夠期待歡心的對話框,今天,來了,不斷的開心,不斷的忘記;第二天、第三天,總是沒有、總是忙或者累;終于到了出發(fā)的那一天。
出發(fā),天氣灰蒙蒙的,車隊行至秦嶺腳下,都看不見其容顏,想我現(xiàn)在,躺在車內(nèi),車打著雙閃停靠在路邊,伸手就能觸碰到巍峨的大山,秦嶺的心情同我一樣,7天的秦嶺同7日的我,都說山是我,我在此感受到大山的很多都同我相融洽。車隊一行疾馳著奔向周至,車隊內(nèi)大家通過對講機(jī)進(jìn)行著溝通,進(jìn)行著交流,車隊執(zhí)著著往前走,車隊來到樓觀臺,樓觀臺的變化太大,跟當(dāng)年的到來完全不一樣,一切都發(fā)生了變化,當(dāng)年的景、當(dāng)年的天、當(dāng)年的人,全新的人全新的團(tuán)體,車隊緩緩開往周至,眼前展現(xiàn)出來的是熟悉的道路、熟悉的景色、熟悉的莊稼。車隊進(jìn)到學(xué)校,一切都是那么熟悉,一切都是讓我記憶憂心,剛到小學(xué),我用最快的速度看遍了學(xué)校的整個,看遍了學(xué)校的角落,便壓制住自己的情感,投身到了活動中,捐贈、美食、團(tuán)隊活動、軍訓(xùn),讓我暫時斷忘了記憶,眼前都是眼前,看著孩子們積極的投身活動,積極的參與訓(xùn)練,讓我對后面的幾天展開了期待。(此時的我大腦跳躍控制不住自己)晚上,我們吃完晚餐,來到村里洗浴,大家在一起開會,一起討論,等大家睡下,我實在不愿入睡,我還沒有單獨(dú)一個人跟這個學(xué)校所親近,看著朋友們一個個躺下,我拿著凳子來到樓前,自己拿著手電,看是自己一個人的.世界,看著操場,教學(xué)樓,衛(wèi)生間,我關(guān)掉手電筒,一個人坐在后操場上,點著煙,一根根抽著,大腦仿佛跟著大山一樣,睡著了。自己一個人吹著山風(fēng),躺在操場上,叼著煙,看著沒有星星的天空,許久后,來到水池邊,沖了一個涼水澡,山風(fēng)將我吹醒了,徹底吹醒了,來到凳子前,翻開總結(jié)單,總結(jié)著一天的內(nèi)容,聽著宿舍中傳來的鼾聲,感覺很有歸屬的感覺。太陽漸漸出來,意外也到來了,學(xué)生們沒有想象的那么多,作為組長,要進(jìn)行這些改變,寫到這我想先停一停,因為我不太想陳述過程,我只想述說我自己的感受,就像現(xiàn)在的我一樣,完全是在感受,感受大山帶來的一切。我的思緒跳到了晚上,晚上我們一起出去聚餐,一起出去調(diào)研,一起打麻將,一起偷玉米,一起做飯,一起開會,一起睡覺,一起侃大山,一起做手工,每一天的夜晚生活總是那么精彩,F(xiàn)在想想還是很懷念那段時光,晚上,很感謝一個陪伴在我身邊的人,每一天晚上都得處理很多瑣碎之事,她總是陪伴在旁邊,幫我打理,陪我聊天;白天,一個電話完全勾起了我自身的痛楚,不知為什么還會有如此強(qiáng)烈的感覺,本想著已經(jīng)淡忘,但無法淡忘,無法諒解,不是不可淡忘,是不想淡忘,不想……心情不斷承受,但見到每一個孩子的笑臉、每一個朋友的汗水、每一句聊天,心中倍感溫暖,不開心也就拋在腦后。
人有的時候都是充滿私心的,因為自己的私心,在人員安排上也有很多調(diào)控,希望什么樣的人帶給我什么感受,我便安排他做什么,其實也沒有那么多私心,我在想當(dāng)時的做法對嗎?其實沒什么對與不對,為了自身的感受,做一些為自己的反倒沒有什么。事后,一切都還有事后。現(xiàn)在,這一刻,我坐在車內(nèi),想著一會還得開著車趕回西安,淡淡隱痛還會浮出,我愛這種環(huán)境,安靜的,一個人的,沒有人打擾的,沒有電話,沒有汽車,沒有嘈雜的感覺。就像支教,大家一起就僅僅是朋友,純粹的朋友,沒有紛爭。
時間很快,一切都在前進(jìn),就像現(xiàn)在,這一刻,什么過去了,什么無法挽回,什么正在前行,那么把握住需要把握的,時間、日子總是在過,相信這段時光也會裝在腦海深處。
年會工作總結(jié)3
20xx年剛剛過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、 政治思想方面
一年來我積極參加xx公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上同xx公司倡導(dǎo)時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同事,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
1、在20xx年的工作中,我努力做好自己的本職工作,做好部門內(nèi)部的發(fā)接貨工作,達(dá)到公司提出的xx地區(qū)xx小時內(nèi)物流準(zhǔn)時到達(dá)的要求,同時安全地完成各項出車任務(wù),成功做到20xx年全年出車無事故。確保了xx及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運(yùn)輸工作,以及后勤保障工作。
2、在20xx年的工作中,我成功搭建起總部與時尚園成品物流運(yùn)輸?shù)臉蛄,基本做到了物流的迅速周轉(zhuǎn),積極配合各部門的
計劃生產(chǎn),始終保持物流上的通暢。
3、在20xx年的工作中,我順利完成了xx公司交給我的各類大型活動的后勤運(yùn)輸任務(wù),在一年一度的樂淘淘、公司運(yùn)動會及新年酒會中,始終保證資源及時供應(yīng),道具搬運(yùn)到位,隨時待命以應(yīng)急各類突發(fā)預(yù)留運(yùn)輸任務(wù)。
4、在20xx年的工作中,我在完成本部門工作之余,積極配合品檢部等其他部門的物流運(yùn)輸工作,基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
在新的一年里,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,為自己提出了一下幾點要求:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作。加強(qiáng)同事及其他部門之間的溝通與交流,增強(qiáng)團(tuán)隊意識,提高成品倉庫團(tuán)隊凝聚力。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,認(rèn)真完成公司下達(dá)的物流運(yùn)輸任務(wù),準(zhǔn)時發(fā)車,準(zhǔn)時達(dá)到,確保物流通暢。
3、提高自己的服務(wù)意識,主動承擔(dān)一些司機(jī)之外的任務(wù),為部門多做一些有益于團(tuán)隊的事情。做到把方便留給別人,把困難留給自己。
4、利用業(yè)余時間,加強(qiáng)學(xué)習(xí),作為司機(jī)一定要安全駕駛,熟悉交通法律法規(guī),認(rèn)真對待每一次物流運(yùn)輸任務(wù),堅決杜絕酒后駕車,努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的`起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的完善,隨著xx公司的蓬勃發(fā)展,可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,爭取使各項工作開展得更好。
作為一名xx人,我很自豪,我會不斷的努力,緊跟xx發(fā)展的步伐,一路奔跑。
年會工作總結(jié)4
20xx年新年伊始,公司于x年x月x日至x月x日在xxxxx的為期3天的年會活動現(xiàn)已落下帷幕。本次年會舉辦的主要目的是為了使員工放松身心、緩解工作壓力、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,更是為了展望新一年的新工作及新要求而開展。這次活動就是展現(xiàn)我們行政人事部的職責(zé)及存在意義。
本次年會相比往年,人員更多,內(nèi)容更加豐富。由于第一次組織50人的活動,經(jīng)驗不足,前期準(zhǔn)備了很多,包括搜集信息,咨詢價格,實地考察,制作流程、獎品方案、抽獎方案、游戲方案,購買獎品、酒水,準(zhǔn)備主持等等。從開始準(zhǔn)備到最后敲定大概有近一個月的時間,為了年會能順利舉辦,位置選在了位于順義的酒店,相對距離市區(qū)較近,前期我們?nèi)ゲ榭戳司频甑木唧w設(shè)施,收集每一項內(nèi)容的價格,對價格做出對比和盡量爭取最大的優(yōu)惠,并詳細(xì)的做出了三天活動的內(nèi)容安排。但由于種種原因,此次酒店未能成行;眼看著距離活動時間越來越近,酒店方面還沒有訂下來,我們非常著急,很擔(dān)心活動受到影響無法如期舉行,在考慮到路程和會議期間需要錄課要求網(wǎng)速的情況下,我們緊張的進(jìn)行著酒店的搜索、詢問和聯(lián)系溝通。最終還是聯(lián)系到一家適合公司開會并開展活動的地方——xxx。經(jīng)初步確認(rèn)后,我們抓緊時間前去查看酒店住宿情況、活動場地和餐廳等,在收到和商榷所有價格后做出了一份較為完善的預(yù)算,預(yù)算包括酒店活動和年會禮品兩個方面;制定完成后,立即向領(lǐng)導(dǎo)報告所有預(yù)算情況,在獲得項目批準(zhǔn)后迅速投入到分工策劃和落實活動及會議的詳細(xì)內(nèi)容中,包括設(shè)置獎項、獎品發(fā)放、發(fā)放方式、年會活動內(nèi)容、采購獎品、酒水食物……秉承公司一切以人為本的宗旨,為了讓大家會開得好,活動玩得好,行政人事部想了很多、策劃了很多,考慮了很多,一切都是為公司員工服務(wù),盡量做到盡善盡美,不使活動留遺憾。
這次活動的組織確實考驗了行政人事部的能力,如何組織好大家一起活動、如何使活動更精彩、如何做好統(tǒng)籌安排……一些細(xì)微的環(huán)節(jié),都在考驗著我們的能力,不過遇到情況我們都能及時的解決;比如臨時更換場地、分工明確、有困難大家一起上,都是我們行政人事部團(tuán)結(jié)的結(jié)果。當(dāng)然也存在一些不足,比如制定方案方面,在第一次方案被否定后,應(yīng)及時制定備選方案兩組,以備不時之需;再比如活動經(jīng)驗少的原因,一些組織經(jīng)驗就缺少了,沒有組織員工照張集體照,這是一大遺憾,會銘記于心!這些不足會使我們成長,爭取把以后的活動都組織的。圓滿。
總之本次年會活動圓滿成功,是大家共同努力的`結(jié)果。20xx年,我們行政人事部會再接再厲的為公司每位員工提供更好的服務(wù),因為我們的使命如此!就是要通過活動凝聚大家的團(tuán)隊意識,才能更好的使每位員工專心投入到工作中去,為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的能力!
年會工作總結(jié)5
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,我負(fù)責(zé)主辦,包括做賬、報稅、出報表等。在這里我對我近來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、建賬、做賬;由于公司之前沒有主辦會計,也沒有建賬,我一切從零開始,在做賬的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方,例如報銷單據(jù)的歸類比較雜,其實財務(wù)工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上,工作中一定要做到分門別類,每一筆單據(jù)都清清楚楚,由于財務(wù)具有保密性我在這里不多敘述,我想隨著財務(wù)制度的制定、實施,我們會在這一塊會做的很好。
二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更;我們是在x月x日遞交的資料,x月x日稅務(wù)部門到我們公司實地勘察,也查閱了公司賬務(wù),從x月x日起認(rèn)定我公司為增值稅一般納稅人。
三、參與制定公司薪酬管理制度與費(fèi)用管理制度;由于公司制度的不完善,致使我在工作過程中遇到一些阻礙,故起草了上述制度,在制度中肯定有不完善的地方,以后隨著公司的發(fā)展再因時適宜的修訂,希望我們一起遵循。
四、參加高新企業(yè)申報培訓(xùn)會議;高企認(rèn)定對我們公司未來的發(fā)展意義重大,我參加會議的原因是在高企認(rèn)定中財務(wù)數(shù)據(jù)對申報也很重要,特別是研發(fā)費(fèi)用的歸集,是否單獨(dú)列賬、歸集的是否合理,有沒有相應(yīng)項目的`支撐,審計機(jī)構(gòu)的選定等等,當(dāng)然在這個工作中也需要其他部門的支持。
五、協(xié)助人力資源部為員工購買社會保險。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
在過去的工作中,我一定存在不足和不周的地方,懇請領(lǐng)導(dǎo)與同事們批評指正,您的一言一語都將對我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞,同時我也為明年的工作做好了準(zhǔn)備,在接下來一年的工作中我要做到:
1、積極鉆研會計專業(yè)知識,掌握技術(shù)方法;嚴(yán)守職業(yè)道德。
2、按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財務(wù)報表,所有財務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。
3、完善公司內(nèi)部管理制度。
4、維護(hù)良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系
5、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在即將到來的20xx年,我會以飽滿的熱情投入到工作中去,在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快樂、心想事成!
年會工作總結(jié)6
今年以來,我社會計出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全縣農(nóng)村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù).堅持以客戶為中心,加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實提高會計核算水平,減少差錯事故發(fā)生,為實現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗.
一.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項目標(biāo)任務(wù)的超額完成.市場經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競爭,可以說是服務(wù)的競爭.服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益.
一是年初全體會計出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文件,以《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計劃任務(wù)的197.33%.
二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進(jìn)服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供限時服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.
三是實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%.四是推行上門服務(wù).內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅持每天上門服務(wù),同時加強(qiáng)對煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個體工商戶進(jìn)行重點服務(wù).止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲243392百元.同時,利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽工行手中奪過來.止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲7367百元.
二.強(qiáng)化責(zé)任管理,提高會計出納人員素質(zhì),保證會計核算質(zhì)量.
一是對三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分,并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機(jī)管理、會計檢查等工作劃分明細(xì),落實責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落.
二是會計出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵,通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì).今年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實際工作中,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).
三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會計基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進(jìn)會計服務(wù),以適應(yīng)新形勢的需要.正確使用會計科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時對傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對,按旬進(jìn)行聯(lián)行對帳,按季發(fā)送余額對帳單,力爭達(dá)到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表,實現(xiàn)零差錯;嚴(yán)格會計檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理,進(jìn)行逐筆銷號登記,并由主管會計定期或不定期進(jìn)行帳實核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無積壓、無差錯,做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅持做到:錢帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫;現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時核對庫款,做到帳款、帳實相符.上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無長、短庫事故發(fā)生.四是嚴(yán)格核算,準(zhǔn)確計息,充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能.及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時掌握情況,進(jìn)行催收.止六月底,累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲戶、貸戶計算利息.每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會計出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.
三.時刻樹立安全意識,加強(qiáng)“三防一!惫ぷ.我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復(fù)雜,會計出納人員時刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅持“四雙”制度,嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生.并且經(jīng)常檢查報警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài).同時對內(nèi)做好崗位制約和會計監(jiān)督,堅持印、押、證分管,營業(yè)終了入庫保管.及時做好內(nèi)外帳務(wù)核對,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生.
回顧上半年,我社的'會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對外加強(qiáng)服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,對內(nèi)加強(qiáng)管理,不斷改進(jìn)管理方式,較好地完成了各項工作任務(wù),但同形勢和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,會計核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級單位要求,會計核算水平還有待提高.在以后的工作中,我社會計出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,忘我工作,為實現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗.
年會工作總結(jié)7
為了總結(jié)表彰XXXX迎新XXXX,公司于XXXX年2月4日在鄭東新區(qū)龍湖玖號酒店成功舉辦晚會。這次晚會在行政人事部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此,對本次年會做出相關(guān)總結(jié),主要目的是做到查漏補(bǔ)缺,只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤,才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗,更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會工作總結(jié)如下:
一、晚會成功之處
1、前期準(zhǔn)備
l 行政人事部
l 做出完善的年會策劃案(年會由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎四個環(huán)節(jié)構(gòu)成),明確了年會期間各小組的具體工作內(nèi)容,考慮比較周全,分工比較詳細(xì),為年會的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
l 會場布置組對于年會相關(guān)背景板設(shè)計、年會場地內(nèi)外的布置、所有年會所需物品的采購,對年會成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用,并較大程度的提升了年會檔次。
l 文藝節(jié)目組為年會的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演,節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力,而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會整個質(zhì)量、同時豐富了整個年會內(nèi)容。
l 迎賓組/禮儀組的四位美女是年會的一道美麗風(fēng)景線,她們的身影使得整個年會錦上添花。
l 2、晚會現(xiàn)場
l 年會的音樂播放、游戲、抽獎三個環(huán)節(jié)的.配合都較為順利,雖有小錯誤不斷,但無傷大雅,未出現(xiàn)大的紕漏。
l 后勤組、禮儀組積極配合工作,保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。
l 主持人表現(xiàn)不俗,雖不是專業(yè)主持或播音,但節(jié)目的銜接較為流暢。
l 文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn),使觀眾享受到了一場視聽盛宴,使現(xiàn)場氣氛屢屢達(dá)到高潮。
3、晚會結(jié)束
l 節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念,很有紀(jì)念意義。
l 節(jié)目表演結(jié)束后,自由發(fā)揮時間讓現(xiàn)場又一次達(dá)到互動表演的高潮。
l 年會期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)(詳情如下表):
l 年會時間安排較合理,未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
l 收集了晚會的照片和對本次年會的錄像工作安排。
年會工作總結(jié)8
我雖然來公司不滿一年,但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx,給力20xx”年會的策劃,可以說,此次活動的策劃是可圈可點的,現(xiàn)大概總結(jié)如下:
一.不足之處
1、節(jié)目銜接不夠:節(jié)目數(shù)量少,水平有限,且在聯(lián)歡會之前根本就沒有彩排,導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時候效果不是很理想。而且臨時節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼,不能占用演出的太多時間,否則就會導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目,沒有演出,讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng):活動現(xiàn)場就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合,但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對不理想,比如演員候場、中間音樂播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細(xì)致:在會議時沒有提前檢查投影儀與電腦的銜接,也沒有試音響效果;在晚會時對于頒獎這個環(huán)節(jié),做的比較亂,沒有達(dá)到預(yù)期的效果
4、就餐情況:本次年會的舉辦地環(huán)境是非常好的,可是由于資金不足的緣故,大家在用餐這一塊并沒有盡興
二、活動對策:
1、一定要有彩排,節(jié)目表演要有彩排,主持人要把詞記住,音響一定要走一遍,尤其看有沒有遺漏的東西。
2、專人專責(zé),各司其職,主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人,有條不紊。
3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié),要抽出專門的時間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。三、活動亮點:
1、抽獎互動環(huán)節(jié)效果很好,一定要調(diào)動大家的積極參與,游戲要選擇惡搞的.、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目。
2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待,效果不錯,尤其是最后抽大獎時大家的積極演出節(jié)目成為整個晚會的亮點。
3、主持人臨時應(yīng)變、現(xiàn)場應(yīng)急處理相對較好,服務(wù)人員、暖場人員發(fā)揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會時間短、人員少、資金不足的問題。
今后活動的舉辦一定要早準(zhǔn)備,細(xì)致認(rèn)真;要做好統(tǒng)籌,各方面協(xié)調(diào)工作,分工明確,各司其職;要做好彩排、預(yù)言演保證良好效果的前期工作;對于突發(fā)事件要做好預(yù)案,在事情發(fā)生時及時做好應(yīng)急處理工作;預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致、妥當(dāng),最好是圓滿;活動之后要做好總結(jié),對資料、物品等做好存檔,以便今后資源再利用。希望公司今后的活動可以越辦越好
年會工作總結(jié)9
金兔迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧XXXX年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。XXXX年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,XX分公司組織
全體員工于XXXX年X月XX日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強(qiáng)職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在XXX舉行XXX年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強(qiáng)意志、拼搏精神的表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體
現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的.信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來,一起努力!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造XX公司明天的輝煌。
年會工作總結(jié)10
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學(xué)到了很多。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學(xué)習(xí)。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機(jī)會;其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們……這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的.兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長。
總結(jié):這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕,但其間也有很多細(xì)節(jié)沒有做到位。 在此我一一羅列:
1. 搭棚時間把控進(jìn)度(由于第一次搭戶外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進(jìn)度沒有把控好)
2. 晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調(diào)整)
3. 細(xì)節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現(xiàn)場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)
4. 現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。
5. 準(zhǔn)備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些。 總結(jié)以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們辛苦了。
個人總結(jié):
正;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力;
2、準(zhǔn)備工作做得不夠,時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,
總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
企劃:*** 20xx年1月14日
年會工作總結(jié)11
金猴迎春、歲月飛逝,轉(zhuǎn)眼又到新的一年,為了總結(jié)和表彰20xx年并迎新20xx年,公司于20xx年1月8日到20xx年1月12日在佑安大酒店和密云古北水鎮(zhèn)為全公司同仁組織了相關(guān)的年會活動。
一、 日程安排
1、20xx年1月8日對20xx年項目進(jìn)行情況通報總結(jié)大會。
活動以項目為單位,分別開展了河南渠村、福建山洪、新疆博河、青海貴德、新疆三屯河、河南鴨河口、云南陸良等項目的總結(jié),項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項目情況的陳述,項目相關(guān)人員積極參與,展開討論,項目參與人員在發(fā)言充分展現(xiàn)出對此項目的負(fù)責(zé)認(rèn)真、吃苦耐勞的態(tài)度,讓我這個長期在辦公室辦公的人員充分理解到現(xiàn)場人員的不易與艱難,更讓我對他們心生欽佩。
2、20xx年1月9日 上午對20xx年項目問題總結(jié); 下午進(jìn)行了項目部與技術(shù)部的技術(shù)比賽。
當(dāng)日,公司投標(biāo)的需要,我整日在做編寫投標(biāo)文件的工作,因此未能參加此日年會,感受工程部與項目部同事的工作熱情與激情,對此很是遺憾。
3、20xx年1月10 公司外聘老師對《工程項目管理有效實踐》進(jìn)行全員培訓(xùn)。 公司外聘高屹老師對工程項目管理以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)。
1)施工項目過程中的干系人。 制定項目管理計劃。 項目中的風(fēng)險。 溝通技巧。
2)項目范圍的確認(rèn)。
高老師為人風(fēng)趣,講課生動,并且采取案例教學(xué)法,通過一些小游戲讓公司全員全程參與,并且能在大家情緒不高的情況下,通過一些小測試來調(diào)節(jié)環(huán)境,讓全員在輕松地氛圍下吸收知識。
通過高老師的授課,我對項目管理有了新的體會與認(rèn)識,重新認(rèn)識到項目干系人對項目的影響力,項目管理計劃對項目成功的掌控性,預(yù)測風(fēng)險對項目未知性來有正確的預(yù)期,溝通能力對項目成敗的作用。最后高老師通過通用公司前總裁杰克·韋爾什的名言作為總結(jié),讓我深刻體會到學(xué)習(xí)再多的理論知識不如腳踏實地的將理論應(yīng)用在日常工作中。
4、20xx年1月11日20xx年工作總結(jié)表彰大會。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們在20xx年1月1x日到密云古北水鎮(zhèn)進(jìn)行為期兩天的年會總結(jié)與公司聯(lián)歡活動。
公司各中層領(lǐng)導(dǎo)在20xx年工作總結(jié)會議中將本部門在20xx年所做的工作成績及不足進(jìn)行了闡述,并且對20xx年進(jìn)行了計劃。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)隨后對公司在20xx年全年的情況做了總結(jié)性發(fā)言,對公司一年來所取得的成績給予肯定,對20xx年進(jìn)行了展望與規(guī)劃,讓我充分看到一個蒸蒸日上的公司,領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實的致辭給我增添了無窮的信心。
下午5時,公司舉行20xx年迎新春聯(lián)歡。整場聯(lián)歡氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。游戲項目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊凝聚力和同事之間良好的'合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。
晚上7時,公司在古北水鎮(zhèn)舉行了公司年會聚餐,席間新年氛圍濃厚,觥籌交錯,新年祝詞不絕于耳,大家紛紛向彼此送上了美好的新春祝福,酒不醉人人自醉,在一片歡聲笑語中我們結(jié)束了新年的聚餐。
二、 個人體會
通過為期四日的20xx年年終總結(jié),作為商務(wù)部的一員,在公司項目總結(jié)中讓我發(fā)現(xiàn)日后工作中需要注意的地方如下。
1、 投標(biāo)文件與現(xiàn)場安裝相配合。
項目實施過程中,有些業(yè)主將投標(biāo)文件當(dāng)作驗收標(biāo)準(zhǔn),要求我公司項目施工人員按照投標(biāo)文件中的圖片或效果圖進(jìn)行施工安裝。
投標(biāo)文件因為種種原因未能與現(xiàn)場實際情況相符合,造成項目施工人員的工作困惑與艱難。
以后在編寫投標(biāo)文件中,我要慎重使用安裝效果圖與實際樣圖,若要使用一定要核實效果圖與實際是否相符,減少對項目實施人員帶來的不便。
2、 投標(biāo)文件的審核
投標(biāo)文件在編寫前要與相關(guān)方案進(jìn)行確認(rèn),要將方案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行通讀,并及時對方案中不合理性與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快找到最佳解決方案。
投標(biāo)文件在編寫完畢后,若有條件最好由項目部和工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,避免由于個人技術(shù)能力有限等原因造成投標(biāo)文件編寫的缺失。
3、 個人技術(shù)能力的提高
因本人在水利行業(yè)工作十年,未接觸過農(nóng)田水利渠道自動化安裝的相關(guān)內(nèi)容,需要重新學(xué)習(xí)相關(guān)知識,進(jìn)入公司半年的時間內(nèi),通過我接觸的項目,片面的了解些安裝知識,但不夠系統(tǒng)與詳細(xì),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給創(chuàng)建以下學(xué)習(xí)環(huán)境。
已安裝項目,項目現(xiàn)場安裝圖片,施工組織設(shè)計文檔和圖片。 未施工項目(或正在施工項目)提供相關(guān)新技術(shù)的理論點,以便自己能夠查詢相關(guān)內(nèi)容。
三、 個人對公司發(fā)展建議
建立培訓(xùn)機(jī)制,具體如下:
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
1)全體員工
公司企業(yè)文化、財務(wù)制度
2)部門內(nèi)培訓(xùn)
項目管理方法、項目技術(shù)內(nèi)容、溝通技巧。
2、培訓(xùn)方法
1)面談法
2)視頻法
建議將相關(guān)內(nèi)容錄成培訓(xùn)錄相,若無法集體培訓(xùn),可以給員工發(fā)放視頻文件自行觀看,然后再進(jìn)行考核。我可以幫助做培訓(xùn)視頻,在以前的公司有這方面的工作經(jīng)驗。
四、 個人不足
通過短短四天的培訓(xùn),我充分認(rèn)識到作為一名新進(jìn)公司的員工,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間,新的一年、新的職務(wù)、新的工作已經(jīng)干了半年了。還不錯,一切都在有條不紊的提高中,現(xiàn)在有空坐下來,靜下心來,那就回憶回憶這半年中的各項工作吧。
自XX年12月調(diào)到財務(wù)部接任出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,在同事們的幫助下我學(xué)到了很多工作中的知識,最快地熟悉了這份新的工作。其次作為單位出納,過去的半年時間里我在不斷改善工作方式方法的同時,也順利完成如下工作:
一、重視工作業(yè)務(wù)質(zhì)量,遵守公司各項制度
今年是吉安公司騰飛發(fā)展的一年,經(jīng)過七年的打拼和積累,公司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,不斷走向更大更強(qiáng)的企業(yè)行列。然而,公司要發(fā)展,離不開員工的努力奮斗,我們首先需要提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為吉安公司的一名出納,一切從零開始,認(rèn)真履行出納崗位職責(zé),遵守公司的各項管理制度,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。
二、加強(qiáng)日常工具管理,做好安全防范工作
XX年,在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,公司的管理制度不斷建立健全,各項工作都有明確分工。在工具管理方面,我重新修改了《庫房工具管理制度》,制定了《工具報損單》、《內(nèi)部罰單》等多個附件,以保證工具的正常使用。在安全防范方面,對日常工作所用的各種名稱章、財務(wù)章都嚴(yán)格做到保管;現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既做到內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),又相互牽制。外出辦事也注意保護(hù)自身的安全,把保護(hù)自身分管的公共財產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來完成。
三、強(qiáng)化個人操作能力,順利通過資格考試 自從決定做一名出納開始,我就面臨著一個重要的考試——必須在今年取得會計從業(yè)資格證。因此在從事出納工作之后,我就報了會計從業(yè)資格考試培訓(xùn)班,希望通過老師的輔導(dǎo)和自己的實際工作經(jīng)驗?zāi)軌蛲ㄟ^這次考試。離開學(xué)校兩年了,從沒有想過有一天,我還要重拾課本,去學(xué)習(xí)哪些原本認(rèn)為和我毫無關(guān)系的知識。報了培訓(xùn)班,白天上班,晚上坐在簡易棚搭建的教室里,第一次深刻體會到西安的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天呆在房間里背書,做題,真心希望這次的考試能夠通過。幸好,我過了,并且順利地取得資格證。
四、積累經(jīng)驗及時總結(jié),吸取教訓(xùn)再接再厲 在過去的半年時間里,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作,我也積累了一點工作經(jīng)驗,總結(jié)起來有以下幾個方面:
1只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好出納職責(zé);
4只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
同時,在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)習(xí)不夠。隨著時代的發(fā)展,社會前進(jìn)的步伐越來越快,想要適應(yīng)社會,在社會中立足,我們就必須要不斷地學(xué)習(xí)。俗話說:“學(xué)無止境”,現(xiàn)在的我要多看一些專業(yè)的'書籍來提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、經(jīng)驗較少。古語云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。雖然我已經(jīng)通過了會計從業(yè)資格考試,取得了相關(guān)的證書,但是從書本上得到的知識終歸是淺薄的,最終要想認(rèn)識事物或事理的本質(zhì),還必須通過自己親身的實踐。在工作中不斷總結(jié),積累經(jīng)驗,才能更好地工作和解決問題。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值。這半年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我也會牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我相信“點點滴滴,造就不凡”。有了今天的積累,就有明天的輝煌。
年會工作總結(jié)13
首先,很感謝公司給予我這樣好的機(jī)會能夠參加眼科學(xué)術(shù)會議,在會議中,讓我認(rèn)識到了很多專業(yè)的知識,增長了見識,學(xué)到了很多東西。展會心得:
1、要滿腔熱情。
在參觀者看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。
2、不要坐著。
展覽會期間坐在展位上,給人留下的印象是:你不想被人打擾,顯得不夠熱情,容易被顧客忽略!
3、了解信息
展覽會上可以了解同行的信息,通過展覽會將各地的同行聚集,可以更好的學(xué)習(xí)眼科方面的專業(yè)知識。
但在兩天的.參展過程中,也存在著一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、準(zhǔn)備不充分,略顯倉促。
2、各項工作落實不到位,相互溝通不到位。
3、東西放置不合理,雜亂無章。
4、對周邊環(huán)境事先不是很了解,導(dǎo)致后來訂餐滿大街到處亂跑,比較盲目。
5、對待客戶的服務(wù)意識欠缺,略顯冷落。
針對會議舉辦過程中存在的上述問題,并能為下次會議能夠有的
放矢的,井然有序的圓滿和諧召開,故作出如下改進(jìn)方案:
1、做到會議目的明確,分工明細(xì),“專人專事”。
2、跟進(jìn)服務(wù)意識,做到笑臉相迎,笑臉服務(wù),笑臉相送。
3、樹立細(xì)節(jié)觀念,打造責(zé)任觀念。
年會工作總結(jié)14
年會最終在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,雖然有點累,可是我學(xué)到了很多,這能夠說是第一次寫文案,除了表彰評優(yōu)方案然后組織評選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后,在那里要感激張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會,真的很感激,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機(jī)會;其次要感激的是楊編,他真的不愧為是源的.才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感激楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
資料很精彩,大家都玩的很high,這當(dāng)然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進(jìn)行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有職責(zé)感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現(xiàn)晚會音樂和視頻、臺詞的配套進(jìn)行,我們幾個一邊對臺詞一邊調(diào)音樂到晚上11點,我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自我鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感激你們,還有要感激的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感激你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在那里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在那里相聚,我們真的很有緣,我們在那里共同努力,一齊成長。
總結(jié):這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,異常是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們辛苦了。
個人總結(jié):正;顒酉聛砀杏X自我在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際本事有待加強(qiáng),異常是表達(dá)本事,感覺自我震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達(dá)上,一緊張就會亂腳;
2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有研究到要備水喝,雖然大家沒說,可是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;
3、執(zhí)行本事有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,經(jīng)過本次活動讓我更加清晰自我存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗
年會工作總結(jié)15
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務(wù)滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范會議接待程序
為進(jìn)一步做好政府各項活動的接待工作,提高酒店接待檔次和服務(wù)水平,提升酒店知名度、美譽(yù)度,今年3月初,由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會議接待工作”為主題的專題會議,會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。通過這次專題會議,述職報告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對政府會議接待重要性的認(rèn)識,強(qiáng)化了服務(wù)人員對政府會議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,為進(jìn)一步做好政府接待活動打下了堅實的基礎(chǔ)
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細(xì)節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計與擺放、場景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等,都應(yīng)詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施,是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120"電動投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備,同時,還實現(xiàn)了消防預(yù)警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的'又一重點。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設(shè)施保護(hù)意識明顯增強(qiáng),設(shè)施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高會議服務(wù)質(zhì)量
會議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結(jié)合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強(qiáng)了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會議服務(wù)質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中,準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責(zé)到人。
通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴(yán)格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,為促進(jìn)我市雙文明建設(shè),作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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