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護(hù)士年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-07-16 10:30:32 總結(jié)范文 我要投稿

護(hù)士年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的護(hù)士年度工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

護(hù)士年度工作總結(jié)范文

  轉(zhuǎn)眼之間,緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束;仡20xx年的工作情況,我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評價(jià)工作的構(gòu)建等,取得了良好的成績,F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),借力提升服務(wù)品質(zhì)

  1.積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。

  2.積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施,堅(jiān)持做好延伸服務(wù),強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務(wù)。

  3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識,定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時(shí)糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo),穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。

  4.積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實(shí)行護(hù)士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。

  5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室,樹立標(biāo)兵,全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。

  二、高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理

  1.定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),明確檢查標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。

  2.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價(jià)效果,不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。

  3.完善我科三級質(zhì)量控制體系,各級護(hù)理人員職責(zé)明確,將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對護(hù)理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析、有整改、有措施,及時(shí)評價(jià)效果,將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。

  三、完善安全管理,落實(shí)保障措施。

  1.完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施,定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核,并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。

  2.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。

  3.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序,嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達(dá)100%。

  4.定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核,要求人人達(dá)標(biāo)。

  5.監(jiān)督護(hù)理不良事件主動報(bào)告制度的落實(shí),及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。

  四、求真務(wù)實(shí)夯實(shí)專業(yè)技能

  1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1-2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo),在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核,每半年進(jìn)行一次?评碚摗⒓夹g(shù)操作考核。對考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補(bǔ)考,定期檢查督促。

  2.每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護(hù)士,由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補(bǔ)考,定期檢查督促。

  3.將每位護(hù)士的考核成績進(jìn)行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調(diào)動每位護(hù)士參與的積極性。

  五、不斷修訂帶教計(jì)劃,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

  1.按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)。

  2.加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。

  3.定期召開教員會議,交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),舉辦實(shí)習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

  4.組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。

  六、積極開展護(hù)理科研,提高學(xué)術(shù)水平。

  1.加強(qiáng)工作中科研意識的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,及時(shí)歸納與總結(jié)。

  2.開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),鼓勵護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班,開闊視野,為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。

  3.結(jié)合20xx年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)

  操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及?萍夹g(shù)操作滾動式培訓(xùn)、臨床理論知識培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等,在持續(xù)而又具有針對性的護(hù)理培訓(xùn)工作中,提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。

  七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌,推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)

  1.推行“關(guān)愛護(hù)理,細(xì)致服務(wù)”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關(guān)心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時(shí)多介紹一句,配合時(shí)多說一句,交班時(shí)多問一句,治療時(shí)多解釋一句,結(jié)束后多問候一句,預(yù)約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。

  2.積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動——溫馨提示電話、健康知識

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