辦公室年度總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室年度總結(jié)1
20xx——20xx學(xué)年上半學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳，下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上，對(duì)每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知和會(huì)議記錄，在日常工作中，依舊一絲不茍。將工作責(zé)任合理的分配到人。加強(qiáng)了各職能部門的管理，極大的提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí)，辦公室起了橋梁作用，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項(xiàng)的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問題，辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法，及時(shí)有效把該做的事情做好，在這一學(xué)期的工作中，部內(nèi)成員的關(guān)系融洽，配合其他部門的工作安排，及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知。本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨，積極努力工作。
現(xiàn)總結(jié)本年度工作如下：
一、招新工作：
作為學(xué)生會(huì)中心樞紐的'一個(gè)部門，我們對(duì)招新任務(wù)非常的重視。在主席團(tuán)和前任部長的帶領(lǐng)下，我們都參與了本次招新工作。最后11位優(yōu)秀優(yōu)秀的干事加入了辦公室，在接下來的一個(gè)學(xué)期中，他們都盡心盡力的為辦公室，為學(xué)生會(huì)做事。而卻每個(gè)人都有自己的長處，當(dāng)然也有一定的不足。
二、日常工作：
1、制作換屆后的主席團(tuán)及干事的聯(lián)絡(luò)單。制作干部及干事的空課表。對(duì)本學(xué)年學(xué)院活動(dòng)的開展有較好的幫助。也促進(jìn)了各部門之間的相互了解。
2、學(xué)生會(huì)通知的發(fā)放：建立了學(xué)生會(huì)副部長以上的飛信群。及時(shí)發(fā)放通知，保證通知的時(shí)效性，正確性。同時(shí)和各班的班長團(tuán)支書保持聯(lián)系。
3、學(xué)生會(huì)會(huì)議簽到及會(huì)議記錄：會(huì)議簽到包括學(xué)生會(huì)成員大會(huì)、學(xué)生會(huì)干部大會(huì)。各個(gè)活動(dòng)參與人員的簽到工作。結(jié)束后做好統(tǒng)計(jì)工作。
三、部門主要負(fù)責(zé)活動(dòng)：
本學(xué)期我們部門主要參與了校慶杯、迎新杯、秋韻杯等一系列的活動(dòng)。在活動(dòng)中，辦公室與各個(gè)部門密切的配合，場地的布置：包括舞臺(tái)前排鮮花、氣球的懸掛等會(huì)場的布置。
四、部門工作的不足：
1、制作和整理信息時(shí)有個(gè)別信息輸入錯(cuò)誤。
2、剛開始飛信通知時(shí)比較倉促，反應(yīng)比較不好。
3、組織比賽是沒有做到絕對(duì)細(xì)心核對(duì)。導(dǎo)致一些不必要的錯(cuò)誤。
總結(jié)：本學(xué)期我們部門在工作上有了比較大的突破，尤其是在剛剛組建初期，任務(wù)比較多，干事們也比較辛苦。占據(jù)了無數(shù)個(gè)周末休息的時(shí)間，吹氣球，呆在電腦旁邊整理資料。我們見證了這些可愛部員們的成長，的確讓我們很開心。也希望在未來他們能為辦公室、為學(xué)生會(huì)、為學(xué)院多做一些有貢獻(xiàn)的事情。
希望在接下來的一個(gè)學(xué)期中，我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)長處，彌補(bǔ)自身的不足。把工學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室做的更強(qiáng)大。更好的為學(xué)院服務(wù)。
辦公室年度總結(jié)2
站在尾巴上，遙望全新的，心中有無限感慨：感謝領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同仁的支持互助，我順利走過了初入摸索之路，雖有幾分辛苦，卻獲得了滿滿的成長和收獲。
一、xx年度總結(jié)
電影戲稱它為世界末日；而我，卻是幾經(jīng)波折幾度收獲。這短短的一年時(shí)間，我調(diào)動(dòng)過崗位，負(fù)責(zé)過比賽，表演過節(jié)目，贏得過喝彩；當(dāng)然，也默默地吞吃過挫敗的苦果——盡管如此，我感謝這即將逝去的，感謝收獲。
勞宣部是我工作生涯中的第一站，也是我步入社會(huì)的第一站。我很珍惜自己在勞宣部的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：好的開始是成功的一半。在勞宣部的日子里，我協(xié)助楊部完成了領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作：一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評(píng)比，對(duì)總部行政樓及二級(jí)單位總部行政樓進(jìn)行評(píng)比打分；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)內(nèi)部的'勞動(dòng)競賽，在第一季度“文化陣地”負(fù)責(zé)命題出題并對(duì)二級(jí)各分會(huì)進(jìn)行考核，同時(shí)也對(duì)二級(jí)單位示范車間進(jìn)行了摸底考核；三是積極接受并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)；另外，工作之余，我還主動(dòng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)保護(hù)安全等相關(guān)知識(shí)，用知識(shí)來武裝自己。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，我得以榮幸地迎來工作生涯中的第二站：辦公室。于我來說，辦公室工作既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。從小對(duì)學(xué)習(xí)就不太上心的我如今要整天跟公文寫作打交道，的確小有挑戰(zhàn)，幸而我本身熱衷于寫作（雖然水平還有待提高）。自然，新的崗位讓我迎來了新的工作，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理“找問題、提建議、促發(fā)展”建議，并進(jìn)行合理化編排、匯總、上報(bào)；整理匯總各部門月度小結(jié)；積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)繁瑣事情等。辦公室工作讓我認(rèn)識(shí)到，扎實(shí)的寫作功夫是不可或缺的，標(biāo)準(zhǔn)的公文格式更是必不可少的。于是，利用工作之余，我買來了相關(guān)書籍，開始新一輪的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)公文格式的同時(shí)，回首往昔，越發(fā)覺得校園時(shí)光的美好，尤其是那些一直在諄諄教誨我們的老師。如今，領(lǐng)導(dǎo)便是老師，在工作的道路上為我們授業(yè)解惑和指明方向。
不低調(diào)地說，文體活動(dòng)可謂是我的長項(xiàng)，尤其是籃球與舞龍這一塊。我也毫不吝嗇地發(fā)揮著自己的這一技之長，先后籌備并帶領(lǐng)同仁們參加了各個(gè)大小籃球賽。一是帶領(lǐng)籃球隊(duì)在“連心橋杯”、“臻匯園杯”獲得了男子組的第三名，也代表廣業(yè)公司參加國資委“先鋒杯”比賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，并在第二屆云浮職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中帶領(lǐng)籃球隊(duì)獲得第四名；二是組織策劃內(nèi)部“七一金鷹杯”籃球賽和男子籃球公開賽等大型賽事，其活動(dòng)影響力巨大，反映口碑較好且都小有成績；三是成立舞龍隊(duì)，組織訓(xùn)練為“龍騰盛世、歡樂今宵”文藝晚會(huì)加油助威，也為走出云浮、面向全國競技舞龍比賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)我來說，每一次比賽的籌備與訓(xùn)練，我都投入了十二萬分的熱情和努力，看著大家齊心并進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致做訓(xùn)練時(shí)，我的內(nèi)心便不由自主地洋溢著滿足和感動(dòng)。我想，這不正是我們xx人的精神所在么，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、勇于、拼搏。
二、工作展望
俗話說，有志者，立長志；而我認(rèn)為，有智者，常立志。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)迅猛發(fā)展的信息時(shí)代，我們難免會(huì)遭遇計(jì)劃趕不上變化的尷尬，時(shí)代要求我們不僅要立長志，更要常立志。因此，合理定期的工作計(jì)劃是一個(gè)優(yōu)秀職場人應(yīng)該考慮到的。對(duì)于即將來臨的全新，我有以下美好的展望和愿景：
一是干好自己本職工作，繼續(xù)做好兩個(gè)特色品牌——籃球和舞龍，讓特色品牌在企業(yè)文化建設(shè)中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，彰顯我們xx集團(tuán)的特色，打造從文化領(lǐng)域向精神文明延伸的前進(jìn)口。就籃球項(xiàng)目來說，我們的目標(biāo)是在云浮市保持前三甲、在廣業(yè)中保二爭一。誠然，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)要面對(duì)困難的確很多很艱巨，如技術(shù)的嫻熟、團(tuán)隊(duì)的合作、器具的更新等，而這些決定我們能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素不僅需要隊(duì)員自身的努力，也更期待得到來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持。我們的籃球隊(duì)已經(jīng)是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，但若要穩(wěn)住成績并且再創(chuàng)新高，科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練和優(yōu)良齊全的裝備必不可少。這意味著我們迫切地需要一筆用于支持籃球項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)來聘請(qǐng)教練、置辦比賽裝備等。若能得到領(lǐng)導(dǎo)和單位的支持，隊(duì)員必然更加信心滿滿、干勁十足！另外，舞龍?jiān)谀酥琳麄�(gè)云浮市都是新興項(xiàng)目，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)競技舞龍項(xiàng)目只有在廣東的深圳有大型比賽，而龍是中華民族的圖騰，是傳統(tǒng)文化的一部分，我們可以以此作為招牌項(xiàng)目。前期以表演為主、堅(jiān)持訓(xùn)練、克服難題；后期，即在有一定的實(shí)力后，在有經(jīng)費(fèi)的情況下參加全國性競技舞龍比賽乃至全球華人競技舞龍比賽，從而走出云浮面向全國，用軟實(shí)力、用我們的文化給加油助威。
辦公室年度總結(jié)3
20xx年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的.體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作，努力抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)
�。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚�、會(huì)議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備，做到及時(shí)、有效，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對(duì)酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
�。ǘ┩晟撇块T的工作程序和規(guī)章制度
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷售分析會(huì)議制度、采購例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度，同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對(duì)酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和今后努力方向
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時(shí)，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對(duì)食堂管理約束力部強(qiáng)。2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對(duì)整個(gè)酒店管理才有利。6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)
也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對(duì)以后的管理工作會(huì)有積極的影響。
對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對(duì)待，努力改進(jìn)，工作就會(huì)做的更好，能力也會(huì)逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報(bào)酒店。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，謝謝！
辦公室：XXX
辦公室年度總結(jié)4
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作，當(dāng)參謀，盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。針對(duì)辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹立全局一盤棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒有發(fā)生因工作失
誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,以及會(huì)議精神的上傳下達(dá)、工作情況的文字匯報(bào)。為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快，督辦要勤”的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦公、辦文、會(huì)務(wù)人等日常性工作的正常運(yùn)作。
一、主要工作
（一）發(fā)揮辦公室中樞和保障作用，確保全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常
1、認(rèn)真完成區(qū)委區(qū)政府部署的各項(xiàng)任務(wù)。今年以來，辦公室按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，認(rèn)真組織，精心安排，先后完成了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)為主題的民主生活會(huì)、治理商業(yè)賄賂工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個(gè)長效機(jī)制活動(dòng)、黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)、懲防體系建設(shè)、“三服務(wù)、兩促進(jìn)”活動(dòng)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，組織全局學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》以及《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的學(xué)習(xí)。
2、材料綜合上報(bào)及時(shí)。今年以來，完成民主生活會(huì)專題（全年兩次）、治理商業(yè)賄賂專題、作風(fēng)建設(shè)年專題、紀(jì)律教育活動(dòng)月專題、信訪工作專題、機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題、黨建工作專題、紀(jì)檢工作專題、四個(gè)長效機(jī)制專題、制度建設(shè)專題等十個(gè)專題類以及工作計(jì)劃、總結(jié)、新聞報(bào)道、工作簡報(bào)等匯報(bào)材料共計(jì)96份，20余萬字；各類報(bào)表63份（其中財(cái)務(wù)類報(bào)表27份）均按時(shí)按要求上報(bào)。其中，民主生活會(huì)匯報(bào)材料、治理商業(yè)賄賂專題資料分別受到了直屬機(jī)關(guān)黨委和區(qū)紀(jì)委治賄辦的好評(píng)。
3、公文收發(fā)處理及時(shí)，檔案管理達(dá)標(biāo)合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過程中，嚴(yán)格按規(guī)定和規(guī)范處理流程，把好收文、發(fā)文關(guān)。今年以來，共處理公文637件，其中區(qū)收文215件，市收文335份，發(fā)文97件。五月份在短時(shí)間里，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量整理建局以來的各種檔案件，被天河區(qū)檔案局評(píng)為檔案管理合格單位。
4、會(huì)務(wù)保障周到細(xì)致高效。辦公室為天河區(qū)20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)暨表彰大會(huì)、天河區(qū)安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議等大型會(huì)議的順利圓滿召開提供了周到細(xì)致高效的會(huì)務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn)，趕印、裝訂材料共計(jì)1500多份，書寫?yīng)劆钭C書300多份，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
5、增資套改工作圓滿完成。上半年，增資套改工作面臨難題：新進(jìn)人員比較多，特別是軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的工資套改情況比較復(fù)雜
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1、整理干部檔案。按照區(qū)人事局要求，我辦組織人員對(duì)部分干部的檔案進(jìn)行了整理，補(bǔ)齊了資料。
2、組織局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位競爭上崗及科以下干部上崗考試。
3、組織專人學(xué)習(xí)并更新局華夏機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)，并及時(shí)納入?yún)^(qū)系統(tǒng)網(wǎng)。
4、辦理新調(diào)入和轉(zhuǎn)入的三名新進(jìn)干部的`接收關(guān)系。
二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
今年以來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)上半年以來的工作，我們深感有以下幾方面體會(huì)：
�。ㄒ唬┮愫棉k公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上還是在行動(dòng)上都對(duì)辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和具體指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào)、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí)，為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過程，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長辦公會(huì)，及時(shí)掌握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。
�。ǘ┮愫棉k公室工作，抓好中心是關(guān)鍵。辦公室工作千頭成緒，紛繁復(fù)雜，涉及日常事務(wù)、政務(wù)調(diào)研、文秘、
檔案、信息、宣傳、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。因此，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與局務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞上下轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突
出。
�。ㄈ┮愫棉k公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度，如財(cái)務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會(huì)議制度等，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模┮愫棉k公室工作，分工不分家是前提。辦公室上半年只有四個(gè)人，其中一名司機(jī)。我們把辦公室所有工作細(xì)化分類，分工到人，如司機(jī)小王除了開車，還負(fù)責(zé)管理全局車輛維修保養(yǎng)以及收發(fā)報(bào)紙。每個(gè)同志身兼幾個(gè)人的工作。由于責(zé)任到人，辦公室從未出現(xiàn)過工作相互推諉的現(xiàn)象。同時(shí)我們分工不分家，平時(shí)大家生活上互相關(guān)心，工作上互相接濟(jì)，營造了良好的工作氛圍。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。黨的十七大勝利召開，20xx年即將到來，我們要進(jìn)一步理清工作思路，堅(jiān)持參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部隊(duì)四項(xiàng)職能，發(fā)揮好參謀、助手作用，積極高效地參政管事、承上啟下，聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實(shí)，為全面開創(chuàng)20xx年工作新局面作出新的成績。
辦公室年度總結(jié)5
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)在反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作
上半年主要完成完成了以下工作：
1、做好“三重一大”工作，做好臺(tái)賬；每月定期向集團(tuán)申報(bào)報(bào)表；
2、做好群眾路線大事記的編寫、簡報(bào)的編制工作；做好群眾路線的臺(tái)賬；每周定期向集團(tuán)上報(bào)一把手情況周報(bào)表；
3、完成通訊稿，新聞稿撰寫工作；
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示完成日常黨群工作；
5、做好檔案的`收集、整理、裝訂、錄入工作；
6、管理公司OA信息系統(tǒng)；
下半年主要完成了以下工作：
1、收集xx年公司的文書檔案和工程檔案；
2、根據(jù)國資委和集團(tuán)要求，重新整理，登記公司全體員工的人事檔案；
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)、公司各部門的文件查閱工作；
4、配合財(cái)務(wù)審計(jì)部的年度審計(jì)、檔案文件查詢工作。
三、存在的問題
通過近一年的工作，我看到自己還存在許多不足：一是有時(shí)工作上面還不夠全面細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；二是工作效率上還有待提高，工作方式、方法上還有待改進(jìn)。三是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距；這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
四、xx年的工作思路
工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，探索工作的方法和思路，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年度總結(jié)6
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。而公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的.主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，
一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年度總結(jié)7
過去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、狠抓學(xué)習(xí)，嚴(yán)抓紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù),全面提升全室的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬﹪�(yán)格紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)
大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請(qǐng)銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅(jiān)持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時(shí)完成工作任務(wù)；辦公室工作不是單一解決的，是相互協(xié)作共同完成的，因此，在抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的同時(shí)，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風(fēng)正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
�。ǘ﹪�(yán)抓學(xué)習(xí)，搞好服務(wù)，全面提升工作能力 做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)人事管理、檔案管理、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障
1、人事管理。根據(jù)公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作。
2、檔案資料的'整理。一是購置檔案廚，與評(píng)估部、市場部結(jié)合綜合部人員共同整理評(píng)估報(bào)告檔案500多份，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對(duì)新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔、歸檔整理，并對(duì)新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善。
3、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)。公司專門由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理，為國土資源局機(jī)關(guān)人員用餐、會(huì)議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業(yè)以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì)議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫�。在今年，我們倡�?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí)，力爭實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作；按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作。
�。ㄋ模┬沦徶玫霓k公樓進(jìn)行全面裝修
20xx年，新辦公樓的裝修工作對(duì)于我們公司來說是一件重要工作，是一項(xiàng)重大工程。經(jīng)反復(fù)考察，多方考證，為確保工程質(zhì)量，節(jié)約工期，我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節(jié)省了材料，時(shí)間，還節(jié)省了開支，對(duì)于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進(jìn)行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質(zhì)量要求高、施工隊(duì)伍多、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊(duì)伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn)，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn)，本著為公司增加效益，搞好公司內(nèi)部運(yùn)行，強(qiáng)化了日常管理。在制度落實(shí)、社會(huì)保險(xiǎn)、后勤服務(wù)中注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
遵循為機(jī)關(guān)職工、會(huì)議和來往客人服務(wù)的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務(wù)周到，方便及時(shí)。食堂工作人員分工合作，認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位，按規(guī)定時(shí)間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時(shí)消毒。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣（市、區(qū)）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告，方可安排。注重飯菜質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己，講究烹調(diào)技術(shù)，注重飯菜質(zhì)量，嚴(yán)格管好食堂設(shè)備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛(wèi)生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
辦公室年度總結(jié)8
一服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工作的“大管家”。
服務(wù)是辦公室的天職。當(dāng)好企業(yè)的“大管家”，關(guān)鍵要在“辦”什么、如何“辦”上下功夫。首先是“辦”什么?作為辦公室，這個(gè)“辦”理所當(dāng)然就是要抓好辦文、辦會(huì)、辦事�！稗k文”重在“準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范”，起草文稿要精煉，語言表達(dá)要準(zhǔn)確;收發(fā)文件要及時(shí)，簽批文件要中肯;審核文件要認(rèn)真，印發(fā)文件要規(guī)范。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，并按照精簡要求，盡可能少發(fā)文、慎發(fā)文，發(fā)管用的文。關(guān)于辦文，提幾條要求：一是每一次黨委會(huì)都要形成會(huì)議紀(jì)要，避免“議而不決”。同時(shí)要提高成文效率，會(huì)議紀(jì)要要及時(shí)下發(fā)，不能拖拉延誤。二是收發(fā)文件要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵規(guī)守矩，該傳到哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的文件，必須及時(shí)呈批呈閱，不能擅作主張。原則上上級(jí)發(fā)文，各部門、單位上報(bào)集團(tuán)文件，必須第一時(shí)間呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。三是簽發(fā)文件要規(guī)范、高效。以集團(tuán)公司名義對(duì)上級(jí)政府部門和重要合作伙伴行文，經(jīng)法務(wù)部門審核把關(guān)后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，最后由董事長或集團(tuán)總裁簽發(fā)。各類專題會(huì)議紀(jì)要按照“誰分管、誰召開、誰簽發(fā)”的原則，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)�！稗k會(huì)”重在“細(xì)致、周密、協(xié)調(diào)”，會(huì)議方案要細(xì)致，議程安排要周密，會(huì)議籌備要充分，會(huì)務(wù)分工要明確，會(huì)場部置要整齊，會(huì)議組織要協(xié)調(diào)。一些重要會(huì)議一定要提前籌備，盡可能不搞“突然襲擊”。要關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，話筒響不響?空調(diào)好不好用?文件印刷質(zhì)量如何?標(biāo)語橫幅是否準(zhǔn)確無誤?會(huì)議接待是否符合八項(xiàng)規(guī)定要求?會(huì)議的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都可能影響組織者的形象，甚至影響領(lǐng)導(dǎo)同志的權(quán)威。今后明確一個(gè)原則，只要集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，不管是哪個(gè)部門或者單位組織的，辦公室都要負(fù)總責(zé)、把好關(guān)。以集團(tuán)公司名義召開的會(huì)議，辦公室更是責(zé)無旁貸�！稗k事”重在“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、靈活”。這里面要著重突出一個(gè)程序問題，要有請(qǐng)示，有匯報(bào)，有反饋，事事層層把關(guān)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，絕不能憑想當(dāng)然，搞自由主義。其次是如何“辦”?前提必須要出力，不出力干不好辦公室工作�！稗k”字中間是一個(gè)“力”，兩邊有兩個(gè)點(diǎn)。這兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)代表汗水，一個(gè)代表淚水。辦公室的同志工作節(jié)奏快，心理壓力大，比其他部門付出的都要多，既要付出辛勞的汗水，有時(shí)還要付出心酸的淚水。別的部門干不了的工作，我們要干，為領(lǐng)導(dǎo)分憂;別的部門承受不了的委屈，我們也要承受，為領(lǐng)導(dǎo)解愁。所以當(dāng)好企業(yè)的“大管家”很不容易，要具備任勞任怨、事無巨細(xì)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任心。辦公室工作無小事，常常是大事要事交織，急事難事疊加，任何思想上的麻痹松懈、行為上偏差紕漏都可能影響工作運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至影響大局。因此，希望每位同志都應(yīng)樹立“最后一道關(guān)口”的意識(shí)，敬業(yè)守責(zé)、守土盡責(zé)，對(duì)工作不是一般負(fù)責(zé)，而要極端負(fù)責(zé);工作不是一般的標(biāo)準(zhǔn)，而是極高的標(biāo)準(zhǔn);站好每一個(gè)崗位，守住每一道防線，扎扎實(shí)實(shí)做好每一天、每一項(xiàng)工作，真正做到“零差錯(cuò)、零缺陷、零失誤”。此外，辦公室還擔(dān)負(fù)著行政接待、公車管理、后勤保障、檔案管理等重要職責(zé)和任務(wù)，要營造良好的生活和辦公環(huán)境，嚴(yán)格管好公車，做好公務(wù)接待，搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)，依法合規(guī)做好后勤保障工作。
二協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系的“潤滑劑”。
如果將企業(yè)運(yùn)營比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，那么辦公室所起的作用相當(dāng)于各個(gè)中樞環(huán)節(jié)的“潤滑劑”，缺少“潤滑劑”必然會(huì)導(dǎo)致“中梗阻”。只有各個(gè)方面的關(guān)系理順了，整個(gè)工作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)才會(huì)路路暢通。具體工作中，要認(rèn)真處理好四個(gè)方面的關(guān)系。“對(duì)上”，要主動(dòng)搞好領(lǐng)導(dǎo)之間、上級(jí)主管部門之間的關(guān)系，始終注意把握全局、顧全大局，通盤考慮，綜合平衡。這其中，辦公室所起的作用非常關(guān)鍵，每天要做大量的協(xié)調(diào)工作，相關(guān)的會(huì)議、會(huì)務(wù)要協(xié)調(diào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加;有的活動(dòng)需要牽頭抓總，搞好與其他部門的銜接。每周一要組織召開黨委會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)，每天要匯總各黨委委員工作計(jì)劃，調(diào)度協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。除了做好這些內(nèi)部協(xié)調(diào)工作之外，要積極主動(dòng)與上級(jí)政府部門多匯報(bào)、多溝通、多交流、多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作交流，增進(jìn)感情交融，盡最大努力獲得上級(jí)各方面的支持�！皩�(duì)下”，辦公室的工作不能光盯著上面，更要服務(wù)好下面。要為部門、為基層單位、為群眾搞好服務(wù)，架好橋梁，做好上呈下達(dá)、下情上傳，形成上下同心、步調(diào)一致的工作合力。過去我們常講“三服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層搞好服務(wù)。辦公室是企業(yè)的“第一窗口”，我們不僅要向上看，更要向下看，對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，努力把“三服務(wù)”做成“三滿意”。領(lǐng)導(dǎo)身邊的人最重要的品質(zhì)是謙虛。辦公室的同志絕不能高高在上、頤指氣使，更不能把自己等同領(lǐng)導(dǎo)同志看待，特別是司機(jī)、秘書等特殊崗位的同志，任何時(shí)候都不能忘乎所以，要時(shí)時(shí)刻刻擺正自身位置。辦公室同志的威信不是靠吹噓、咋呼、蠻橫得來的，要始終保持一種謙和的心態(tài)，設(shè)身處地為基層、為群眾考慮，事事處以公心�；鶎拥耐竞懿蝗菀祝鶎觼砦�、辦事，要高度重視，熱情服務(wù)，以真情真心贏得基層同志的尊重。今后一旦發(fā)現(xiàn)辦公室人員對(duì)基層單位同志頤指氣使甚至故意刁難的，立即清理出辦公室隊(duì)伍�！皩�(duì)內(nèi)”，要抓好班子，帶好隊(duì)伍。好的隊(duì)伍都是帶出來的，不是指揮出來的。辦公室的主任、副主任，都要以身作則，率先垂范，既當(dāng)好“指揮員”，又當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，帶領(lǐng)全辦同志一起沖鋒陷陣�！皩�(duì)外”，要全面加強(qiáng)與市委辦、市府辦、發(fā)改、海洋漁業(yè)、交通、國資等市委市政府部門，海關(guān)、海事等口岸部門，萬華、張?jiān)５葒衅髽I(yè)，中石油、中海油、中石化、魏橋集團(tuán)、京博物流等戰(zhàn)略合作伙伴的聯(lián)系與交流。良好的協(xié)作關(guān)系是靠日積月累的交往培育的，深厚的感情友誼要靠真情實(shí)意去交流維護(hù)的。
三要做落實(shí)集團(tuán)黨委決策的“先鋒隊(duì)”。
千條萬條，不抓落實(shí)就是“白條”，千招萬招，不抓落實(shí)也是“空招”。集團(tuán)黨委確定今年的工作主題是“改革創(chuàng)新年”，提出全面推進(jìn)“五大改革”、全面實(shí)施“五大創(chuàng)新”、全力建設(shè)“五大港口”的“三五戰(zhàn)略”，繪就現(xiàn)代化國際一流強(qiáng)港的宏偉藍(lán)圖。“三五戰(zhàn)略”絕不是口號(hào)，各項(xiàng)改革創(chuàng)新決策能否落到實(shí)處，辦公室責(zé)任重大。在抓落實(shí)的過程中，辦公室必須一馬當(dāng)先，沖鋒在前，扮演好“先鋒隊(duì)”的角色，突出抓好三個(gè)方面的落實(shí)。一要緊緊圍繞集團(tuán)中心工作抓落實(shí)。集團(tuán)的工作中心就是工作會(huì)議部署的重點(diǎn)工作、集團(tuán)黨委研究確定的56個(gè)創(chuàng)新與突破項(xiàng)目、每一次黨委會(huì)確定的重大決策和事項(xiàng)，辦公室要圍繞中心工作，及時(shí)分解立項(xiàng)，制定督查方案，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，跟蹤督查通報(bào)，督促各單位、部門切實(shí)提高落實(shí)效率。對(duì)我交辦的批示件，要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，每半月提報(bào)一次進(jìn)展和落實(shí)情況，重大事項(xiàng)實(shí)行掛牌督辦，銷號(hào)管理。二要突出問題導(dǎo)向抓落實(shí)。抓落實(shí)的過程，實(shí)際上也是不斷發(fā)現(xiàn)問題，努力解決問題的過程。要敢于“哪壺不開提哪壺”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策推進(jìn)過程中的問題，找準(zhǔn)落實(shí)不好的癥結(jié)，提出解決問題的建議，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，糾錯(cuò)補(bǔ)漏，調(diào)整完善，把工作層層推向深入。三要嚴(yán)格問責(zé)問效抓落實(shí)。對(duì)已確定的任務(wù)，要定進(jìn)度、定責(zé)任，出實(shí)招、動(dòng)真格、求實(shí)效，以嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)做到善作善成，防止“都負(fù)責(zé)又都不負(fù)責(zé)”的問題。要堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，讓敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)的同志得到褒獎(jiǎng)，讓縮頭縮腳、推諉扯皮的單位和人員受到問責(zé)。集團(tuán)黨委決定的每一項(xiàng)決策，都要一把不松地抓好落實(shí);做不好的，就要追究責(zé)任。
四當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的“參謀長”。
過去有句話叫“身在兵位，胸為帥謀”。整個(gè)辦公室系統(tǒng)，上到各主任，下到普通干部職工，都是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。大家要做領(lǐng)導(dǎo)同志的貼心小棉襖，日常聽到的、見到的、想到的，都可以隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和交流。這不是鼓勵(lì)大家“打小報(bào)告”。“打小報(bào)告”是以不正當(dāng)?shù)哪康暮筒患兊膭?dòng)機(jī)為出發(fā)點(diǎn)，有選擇地、偏面地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息。我們提倡大家敢講真話，多講真話。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手需要做好兩項(xiàng)功課，一是搞好調(diào)查研究。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，辦公室人員不能整天坐在家里搞調(diào)度、抓落實(shí)、做督查，要主動(dòng)走出去，深入基層開展調(diào)查研究，深入一線掌握第一手資料，積極主動(dòng)思考帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的重大問題，力求參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，抓到痛點(diǎn)難點(diǎn)。再一個(gè)是做好信息工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”“順風(fēng)耳”。要聚焦全國兩會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、港口圈、微港口等重大活動(dòng)與前沿媒體，圍繞國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、港口體制改革、行業(yè)規(guī)費(fèi)減免、重大社情民意等工作重心，廣泛搜集和報(bào)送大量有價(jià)值的信息，超前預(yù)測對(duì)我們港口經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的'可能影響，多反映一些工作中遇到的難點(diǎn)問題、共性問題、深層問題，為領(lǐng)導(dǎo)同志掌握情況、科學(xué)決策提供更多、更實(shí)、更全的信息。
基本要求
如何做好辦公室工作，我對(duì)大家提幾點(diǎn)要求，共五個(gè)詞、十個(gè)字：團(tuán)結(jié)、忠誠、奉獻(xiàn)、博學(xué)、認(rèn)真。這是我對(duì)辦公室和各位同志的基本要求，希望大家在今后的工作中時(shí)刻牢記，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新水平。
一團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)最出形象、出威信、出效率、出戰(zhàn)斗力。辦公室作為集團(tuán)的“窗口”，形象靠什么來維護(hù)，首要的就是團(tuán)結(jié)。每一個(gè)人都有自己的長處，大家在一起工作，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，互相取長補(bǔ)短，而不能好高騖遠(yuǎn)、自以為是。辦公室絕對(duì)不允許不團(tuán)結(jié)，不允許特立獨(dú)行，不允許過度張揚(yáng)，不利于集團(tuán)的話堅(jiān)決不說，不利于集團(tuán)的事堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻以大局為重，以集團(tuán)利益為重。我們經(jīng)常說：“互相補(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái);互相拆臺(tái)，共同跨臺(tái)”。這就是團(tuán)結(jié)的力量。
二忠誠
忠誠是立人之本。在辦公室工作，更要講忠誠，堅(jiān)守忠誠。首先，要對(duì)黨忠誠。在任何情況下都要講政治，堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)字托底，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，嚴(yán)守規(guī)矩，不碰紅線，不越黃線，堅(jiān)守底線。其次，要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠。這種忠誠不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“應(yīng)聲蟲”，而是要與領(lǐng)導(dǎo)保持正常的溝通，要善于跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)反饋基層情況，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)疏漏時(shí)能夠及時(shí)提醒糾正。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，堅(jiān)決摒棄特權(quán)思想，不能狐假虎威，假借領(lǐng)導(dǎo)名義做損害領(lǐng)導(dǎo)形象的事情，更不能違法亂紀(jì)。不能在領(lǐng)導(dǎo)背后說三道四，妄議領(lǐng)導(dǎo)，詆毀破壞領(lǐng)導(dǎo)形象。不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面阿諛奉承、溜須拍馬，投機(jī)取巧做表面文章。扎實(shí)干事、本分做人的同志永遠(yuǎn)都是最受人尊重的，也一定是最受領(lǐng)導(dǎo)器重和進(jìn)步最快的。第三是對(duì)事業(yè)忠誠。要履職盡責(zé)，踏實(shí)工作，全力以赴、優(yōu)質(zhì)高效做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
三奉獻(xiàn)
辦公室工作量大、任務(wù)重，面臨的急事、大事、難事多，很多同志加班加點(diǎn)是“家常便飯”，經(jīng)常是超負(fù)荷、連軸轉(zhuǎn)，也失去了很多陪伴家人、享受生活的機(jī)會(huì)，做出了很大的犧牲。這是需要有一點(diǎn)奉獻(xiàn)精神的。希望大家珍惜在辦公室磨礪的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神，始終保持一種好心態(tài)，正確處理苦與樂、得與失的關(guān)系，耐得住寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起考驗(yàn)。我相信，天道酬勤，有奉獻(xiàn)必有收獲，大家付出了辛勤的汗水，一定能收獲屬于自己的成就和幸福。
四博學(xué)
學(xué)習(xí)是人類最可貴的品質(zhì)，不學(xué)習(xí)終將被時(shí)代淘汰。辦公室人員更要把學(xué)習(xí)抓緊，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，一種精神追求，一種政治責(zé)任。缺什么學(xué)什么，少什么補(bǔ)什么，堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，提升個(gè)人素質(zhì)，做到“提筆能寫、遇事能辦、開口能說”，甚至成為“萬金油”，到哪個(gè)崗位都能盡快適應(yīng)工作、勝任工作。要向書本學(xué)，靜下心多學(xué)習(xí)研究理論性書籍，既要廣泛涉獵、拓寬視野、提升境界，又要多看、精學(xué)好書，少看網(wǎng)頁、微信、朋友圈。要向先進(jìn)學(xué)，要瞄準(zhǔn)國際國內(nèi)一流水準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)同行業(yè)最高水平，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理、信息化技術(shù)、改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。要向基層學(xué)，自下而上的經(jīng)驗(yàn)往往更有創(chuàng)造力和生命力，我們要充分尊重基層的“首創(chuàng)精神”，挖掘、發(fā)現(xiàn)、推廣基層的好經(jīng)驗(yàn)、好作法。像龍口港公司的信息化就比集團(tuán)公司做得好。要向政府學(xué)，政府辦公室系統(tǒng)最顯著的特點(diǎn)是運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行力強(qiáng)。各級(jí)政府從正月初七到正月十五都要召開一系列重要會(huì)議，兩辦人員經(jīng)常年都過不好，春節(jié)期間加班加點(diǎn)籌備會(huì)議已經(jīng)成為工作常態(tài)。每一次重大會(huì)議背后都凝聚著辦公室同志們無數(shù)的心血和汗水，體現(xiàn)了政府系統(tǒng)辦公室人員無私奉獻(xiàn)、忘我拼搏、忠誠高效的優(yōu)良作風(fēng)和品質(zhì)。企業(yè)是有限責(zé)任公司，但政府是無限責(zé)任政府;企業(yè)有節(jié)假日、雙休日，但政府沒有，而且往往越是節(jié)假日，安全、環(huán)保、消防、治安、信訪、維穩(wěn)等工作任務(wù)越重、壓力越大。沒有高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制，政府就很難為企業(yè)創(chuàng)造出最好的營商環(huán)境。與此同時(shí)，政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和超強(qiáng)的執(zhí)行力，也成為我們國有企業(yè)學(xué)習(xí)的最好榜樣。
五認(rèn)真
毛主席說過：“世界上的事，怕就怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨人是最講認(rèn)真的。”從事辦公室工作，要在“認(rèn)真”上再加個(gè)“認(rèn)真”。要?jiǎng)?wù)實(shí)做事，發(fā)揚(yáng)“踏石留印、抓鐵留痕”的精神，放下架子，鋪下身子，實(shí)實(shí)在在做事，將集團(tuán)黨委各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。要較真做事。做人不能太較真，但做事一定要較真。辦公室最講細(xì)節(jié)，對(duì)工作要層層把關(guān)，尤其是第一關(guān)非常重要，必須切實(shí)負(fù)起責(zé)任。對(duì)已經(jīng)決定的工作，要鍥而不舍較真落實(shí)下去，每個(gè)環(huán)節(jié)都要克服依賴心理，嚴(yán)要求、負(fù)好責(zé)、把好關(guān)，細(xì)之又細(xì)，慎之更慎，確保不出差錯(cuò)。要“不忘初心”，這是我工作、做人一直堅(jiān)守的準(zhǔn)則。我們大多數(shù)同志都是農(nóng)民的子孫后代，要時(shí)刻記住我們是從哪里來的，又要往哪里去，多想一想剛到煙臺(tái)港工作時(shí)的初心是什么，時(shí)刻保持勤懇踏實(shí)的工作定力，大家辛苦也要苦有所值，不忘初心才能方得始終。
最后我要說的是，辦公室的同志干得很苦，付出很多。在對(duì)大家嚴(yán)格要求的同時(shí)，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)每一個(gè)員工和家庭一定要熱情關(guān)心、真情關(guān)懷，關(guān)心同志們的工作和生活，關(guān)心同志們的鍛煉和成長，設(shè)身處地為同志們排憂解難，親力親為替同志們擋風(fēng)遮雨，為大家營造既嚴(yán)謹(jǐn)高效又寬松和諧的工作和生活環(huán)境。我也希望通過辦公室系統(tǒng)同志們的共同努力，把集團(tuán)黨委的意志迅速傳導(dǎo)下去，推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)決策部署盡快落地生根、開花結(jié)果，助推我們現(xiàn)代化國際一流強(qiáng)港夢想盡快變成現(xiàn)實(shí)。
辦公室年度總結(jié)9
20xx年度，辦公室全體人員在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在部門負(fù)責(zé)人的正確管理下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”文件精神，團(tuán)結(jié)廣大職工，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好公司各部門協(xié)調(diào)和后勤工作，做好外來人、來訪人員的服務(wù)接待工作，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)上圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了公司工作的全面開展。這些成績的取得，是公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工干部大力支持共同努力的結(jié)果，也是辦公室全體工作人員認(rèn)真履行工作職能，勤奮工作，遵紀(jì)守法，努力進(jìn)取的結(jié)果。在過去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、辦公室內(nèi)部管理。
1、召開業(yè)務(wù)工作會(huì)議。根據(jù)公司的工作安排，為使全體人員明確各自的工作目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)常召開辦公室業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo)，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發(fā)，熱愛本職工作。每個(gè)月還召開一次全體人員會(huì)議，檢查當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，討論下個(gè)月的工作計(jì)劃，使全體人員明白應(yīng)做些什么，做到心中有數(shù)。
2、強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神。辦公室的工作多樣繁雜，工作質(zhì)量要求高，工作時(shí)間緊。要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，靠整體的力量才能完成好每一項(xiàng)工作。因此，全體人員養(yǎng)成自覺工作，相互協(xié)作的好習(xí)慣，日常工作不分份內(nèi)份外，只要是工作需要，加班加點(diǎn)也無怨言。
3、抓組織紀(jì)律，促工作效率。加強(qiáng)紀(jì)律性，是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，有事先請(qǐng)假，上班時(shí)間，做到不串門聊天，不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業(yè)務(wù)工作的事。
二、督查工作。
督查工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進(jìn)公司中心工作，認(rèn)真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、列入全年規(guī)劃的`重點(diǎn)工作、交基層部門處理工作的進(jìn)展落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，實(shí)現(xiàn)“上有批示、下有行動(dòng)”，維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)的威信、確保領(lǐng)導(dǎo)決策“不變形、不縮水”，達(dá)到政令暢通目的。
三、文秘工作。
1、建制度，提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來，辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際，制訂出臺(tái)了用車、文檔、門衛(wèi)、人事、器材管理等守則、規(guī)章、制度5項(xiàng)。各項(xiàng)規(guī)章、制度強(qiáng)有力的貫徹與落實(shí)，取得了良好的效果。
2、編撰了六期簡報(bào)，及時(shí)向全體員工傳遞了公司的工作動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)工作的進(jìn)一步開展。
四、后勤服務(wù)工作
1、材料管理工作
管理好材料的采購、領(lǐng)用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來，為了進(jìn)一步規(guī)范管理，、并派專人進(jìn)行了管理，從材料采購、入庫、領(lǐng)用、使用情況各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。做到了材料管理制度明確，各個(gè)流程清楚，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，降低了工程成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
2、車輛管理工作
自從公司開始獨(dú)立運(yùn)作以來，管理車輛的職責(zé)也從局辦公室下放到公司辦公室�，F(xiàn)在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來，辦公室出臺(tái)了《車輛管理辦法》，并由分管副主任全權(quán)對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時(shí)、有序，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
五、安全保衛(wèi)工作
安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。為了做好安全保衛(wèi)工作，辦公室組織專門人員，成立了安全保衛(wèi)小組，對(duì)辦公大樓實(shí)行24小時(shí)門衛(wèi)安全值班。
在新的一年里,辦公室將再接再厲,繼續(xù)勤于服務(wù)、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻(xiàn)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、過硬的工作質(zhì)量、優(yōu)異的工作成績，認(rèn)真做好辦公室工作，為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室年度總結(jié)10
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的.基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)。
辦公室年度總結(jié)11
站在xx的尾巴上，遙望全新的xx，心中有無限感慨：感謝領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同仁的支持互助，我順利走過了初入xx的摸索之路，雖有幾分辛苦，卻獲得了滿滿的成長和收獲。
一、xx年度總結(jié)
xx，電影戲稱它為世界末日；而我，卻是幾經(jīng)波折幾度收獲。這短短的一年時(shí)間，我調(diào)動(dòng)過崗位，負(fù)責(zé)過比賽，表演過節(jié)目，贏得過喝彩；當(dāng)然，也默默地吞吃過挫敗的苦果——盡管如此，我感謝這即將逝去的xx，感謝收獲。
勞宣部是我工作生涯中的第一站，也是我步入社會(huì)的第一站。我很珍惜自己在勞宣部的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：好的開始是成功的一半。在勞宣部的日子里，我協(xié)助楊部完成了領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作：一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評(píng)比，對(duì)總部行政樓及二級(jí)單位總部行政樓進(jìn)行評(píng)比打分；二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)競賽，在第一季度“文化陣地”負(fù)責(zé)命題出題并對(duì)二級(jí)各分會(huì)進(jìn)行考核，同時(shí)也對(duì)二級(jí)單位示范車間進(jìn)行了摸底考核；三是積極接受并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)；另外，工作之余，我還主動(dòng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)保護(hù)安全等相關(guān)知識(shí)，用知識(shí)來武裝自己。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的'栽培和信任，我得以榮幸地迎來工作生涯中的第二站：辦公室。于我來說，辦公室工作既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。從小對(duì)學(xué)習(xí)就不太上心的我如今要整天跟公文寫作打交道，的確小有挑戰(zhàn)，幸而我本身熱衷于寫作（雖然水平還有待提高）。自然，新的崗位讓我迎來了新的工作，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理“找問題、提建議、促發(fā)展”建議，并進(jìn)行合理化編排、匯總、上報(bào)；整理匯總各部門月度小結(jié)；積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)繁瑣事情等。辦公室工作讓我認(rèn)識(shí)到，扎實(shí)的寫作功夫是不可或缺的，標(biāo)準(zhǔn)的公文格式更是必不可少的。于是，利用工作之余，我買來了相關(guān)書籍，開始新一輪的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)公文格式的同時(shí)，回首往昔，越發(fā)覺得校園時(shí)光的美好，尤其是那些一直在諄諄教誨我們的老師。如今，領(lǐng)導(dǎo)便是老師，在工作的道路上為我們授業(yè)解惑和指明方向。
不低調(diào)地說，文體活動(dòng)可謂是我的長項(xiàng)，尤其是籃球與舞龍這一塊。我也毫不吝嗇地發(fā)揮著自己的這一技之長，先后籌備并帶領(lǐng)同仁們參加了各個(gè)大小籃球賽。一是帶領(lǐng)xx籃球隊(duì)在“連心橋杯”、“臻匯園杯”獲得了男子組的第三名，也代表廣業(yè)公司參加國資委“先鋒杯”比賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，并在第二屆云浮職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中帶領(lǐng)籃球隊(duì)獲得第四名；二是組織策劃內(nèi)部“七一金鷹杯”籃球賽和xx男子籃球公開賽等大型賽事，其活動(dòng)影響力巨大，反映口碑較好且都小有成績；三是成立舞龍隊(duì)，組織訓(xùn)練為“龍騰盛世、歡樂今宵”文藝晚會(huì)加油助威，也為走出云浮、面向全國競技舞龍比賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)我來說，每一次比賽的籌備與訓(xùn)練，我都投入了十二萬分的熱情和努力，看著大家齊心并進(jìn)、團(tuán)結(jié)一致做訓(xùn)練時(shí)，我的內(nèi)心便不由自主地洋溢著滿足和感動(dòng)。我想，這不正是我們xx人的精神所在么，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、勇于、拼搏。
二、xx工作展望
俗話說，有志者，立長志；而我認(rèn)為，有智者，常立志。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)迅猛發(fā)展的信息時(shí)代，我們難免會(huì)遭遇計(jì)劃趕不上變化的尷尬，時(shí)代要求我們不僅要立長志，更要常立志。因此，合理定期的工作計(jì)劃是一個(gè)優(yōu)秀職場人應(yīng)該考慮到的。對(duì)于即將來臨的全新xx，我有以下美好的展望和愿景：
一是干好自己本職工作，繼續(xù)做好兩個(gè)特色品牌——籃球和舞龍，讓特色品牌在企業(yè)文化建設(shè)中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，彰顯我們xx集團(tuán)的特色，打造從文化領(lǐng)域向精神文明延伸的前進(jìn)口。就籃球項(xiàng)目來說，我們的目標(biāo)是在云浮市保持前三甲、在廣業(yè)中保二爭一。誠然，實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)要面對(duì)困難的確很多很艱巨，如技術(shù)的嫻熟、團(tuán)隊(duì)的合作、器具的更新等，而這些決定我們能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素不僅需要隊(duì)員自身的努力，也更期待得到來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持。我們的籃球隊(duì)已經(jīng)是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，但若要穩(wěn)住成績并且再創(chuàng)新高，科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練和優(yōu)良齊全的裝備必不可少。這意味著我們迫切地需要一筆用于支持籃球項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)來聘請(qǐng)教練、置辦比賽裝備等。若能得到領(lǐng)導(dǎo)和單位的支持，隊(duì)員必然更加信心滿滿、干勁十足！另外，舞龍?jiān)趚x乃至整個(gè)云浮市都是新興項(xiàng)目，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)競技舞龍項(xiàng)目只有在廣東的深圳有大型比賽，而龍是中華民族的圖騰，是傳統(tǒng)文化的一部分，我們可以以此作為xx的招牌項(xiàng)目。前期以表演為主、堅(jiān)持訓(xùn)練、克服難題；后期，即在有一定的實(shí)力后，在有經(jīng)費(fèi)的情況下參加全國性競技舞龍比賽乃至全球華人競技舞龍比賽，從而走出云浮面向全國，用軟實(shí)力、用我們的文化給xx加油助威。
二是辦一屆大型特色職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，主要分為競技類、趣味類和大眾類三大類型，其中包括籃球、乒乓球、羽毛球和田徑等員工熟悉和有興趣的大眾化活動(dòng)。具體計(jì)劃為首先深入基層調(diào)查，聽取職工意見；其次確立評(píng)委小組，對(duì)賽事項(xiàng)目確定等內(nèi)容進(jìn)行討論研究；最后安排運(yùn)動(dòng)會(huì)的場地，積極帶領(lǐng)員工備戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓這屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成為為職工服務(wù)，為企業(yè)加油的特色運(yùn)動(dòng)會(huì)。(如：大車的輪胎可利用舉行80-100米一人滾動(dòng)賽跑，或可以兩人合作抬起跑等等，利用各個(gè)公司工作的性質(zhì)而進(jìn)行項(xiàng)目的選定，項(xiàng)目貼入職工工作性質(zhì)和企業(yè)生產(chǎn)。項(xiàng)目設(shè)定盡量大眾化，易學(xué)化。)
毛澤東同志曾說過：道路是曲折的，前途是光明的。我一直視為至理名言，并堅(jiān)信自己通過努力同樣會(huì)有一個(gè)美好的未來。每當(dāng)自己工作中遇到困難時(shí)，我時(shí)常這樣勉勵(lì)自己。而當(dāng)自己為所取得的進(jìn)步和成績稍感驕傲之時(shí)，我耳際總回響起他的另外一句話來鞭策自己：革命尚未成功，同志仍需努力。是啊，我將在工作這條革命的道路上一直努力下去，爭做優(yōu)秀的xx人，而后做到更優(yōu)秀!
辦公室年度總結(jié)12
成績屬于過去，輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實(shí)的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我們對(duì)投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能，全心投入
人的潛力是無窮的。只有調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力量，實(shí)現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時(shí)刻，越能考驗(yàn)一個(gè)人的精神狀態(tài)，越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”，心無旁騖，專心致志，才能取得最后的勝利。
公司董事長不辭辛苦、以身作則，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專人負(fù)責(zé)，精心組織
鑒于我公司實(shí)際情況，并結(jié)合多年來的投標(biāo)實(shí)踐，可確定若干投標(biāo)人員，組成投標(biāo)小組，各負(fù)其責(zé)，保持穩(wěn)定，“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時(shí)，還要重點(diǎn)注意投標(biāo)文件的`分析、把握�！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，只有平時(shí)打好基礎(chǔ)，才能臨陣不亂，厚積雹。
組織安排很重要。組織良好，事半功倍；組織混亂，事倍功半。只有精心組織，才能提高效率，在有限的投標(biāo)時(shí)間，做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集，細(xì)致深入
投標(biāo)文件所依據(jù)的資料主要有：現(xiàn)場勘察資料、招標(biāo)文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。
只有深入細(xì)致地分析資料后，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，找出關(guān)鍵問題，既而有針對(duì)性地逐一解決難點(diǎn)重點(diǎn)。
4、常規(guī)設(shè)計(jì)，中標(biāo)基礎(chǔ)
根據(jù)道路實(shí)際情況，按照有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合各地總體規(guī)劃，確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計(jì)，是各家文件共性部分，要做到萬無一失，不能丟分，為突出關(guān)鍵問題，打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變，逐步提高
投標(biāo)文件在形成一定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后，要保持框架穩(wěn)定。
新的投標(biāo)項(xiàng)目，各專業(yè)可結(jié)合道路具體情況，相應(yīng)修改即可。在修改過程中，對(duì)變動(dòng)部分做出標(biāo)記，以便專家審校時(shí)重點(diǎn)對(duì)比，節(jié)省時(shí)間，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版面布置上，要注意圖表、文字相配合，以及色彩、字號(hào)相搭配；在方案描述上，要注意文字書面化、專業(yè)化，追求簡潔、精練。
只要文件沒有付諸裝訂出版，就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。
最終目標(biāo)：圖文并茂，重點(diǎn)突出，一目了然，便于接受。
辦公室年度總結(jié)13
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的積極配合下，圍繞著行政管理和產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)兩個(gè)工作重點(diǎn)，開展了一系列的工作。
1、行政管理
基于辦公室人員短缺，工作量繁重的基礎(chǔ)，辦公室行政工作，只開展了最基本的幾項(xiàng)工作。
1、重新整理了原有的兩個(gè)管理制度《員工休假管理制度》、《考勤管理辦法》，并就新入職的員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、和技術(shù)品質(zhì)部一起研究確定了公司行文的一些手續(xù)。
3、恢復(fù)了辦公用品采購和發(fā)放登記的手續(xù)。
4、公務(wù)用車的管理。
5、恢復(fù)了會(huì)務(wù)制度。
6、日常接到工作。
7、代表公司出席各種社會(huì)活動(dòng)，處理好和社會(huì)各界的關(guān)系。
2、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目工作
20xx年4月份到現(xiàn)在，辦公室的主要精力，投入到基礎(chǔ)建設(shè)的前期手續(xù)的審批、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)篩選和確定各合作單位、銜接政府、乙方等十多個(gè)單位和部門，以確保用最快的時(shí)間開工的工作中。在此期間，我們和規(guī)劃局、土地局、消防局、土地中心、測量大隊(duì)，環(huán)保局、工商局、科技局、企業(yè)服務(wù)辦、西區(qū)辦、市政公司、電力局、公安局、自來水、園林局等多個(gè)單位的諸多部門進(jìn)行了接洽和溝通，就推進(jìn)工程進(jìn)程做了大量的工作，贏得了政府多部門的幫助，以使我們的前期手續(xù)超預(yù)期完成。同時(shí)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合作方的選取工作中，我們本著高服務(wù)、低成本的原則，對(duì)設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、勘察單位、樁基工程公司等進(jìn)行了多輪的篩選和談判，最后確定了現(xiàn)合作的幾家公司，經(jīng)過幾個(gè)月的工程合作，幾家合作公司無論是從工程的速度，還是服務(wù)的`水平上，都基本能達(dá)到預(yù)期。
在做好以上兩項(xiàng)工作的同時(shí)，辦公室本著三服務(wù)的原則，積極服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門，參與配合了公司的體系檢查、藥監(jiān)局的檢查、建管中心的檢查等多項(xiàng)工作，配合協(xié)調(diào)財(cái)政局和科技局，追回房屋補(bǔ)貼款二十多萬元，申報(bào)土地補(bǔ)貼款一百八十多萬元。
新年伊始，萬象更新，20xx年我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)干，巧干的精神，積極創(chuàng)新、勇于開拓，在不斷的學(xué)習(xí)和研究中，提高辦公室的行政管理水平，更好的做好三服務(wù)工作，為公司更快、更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做好保障。
辦公室年度總結(jié)14
在處黨支部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室作為單位的綜合職能部門，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為道路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體做法是：
一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和科學(xué)的工作方法
辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何堅(jiān)持以人為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全單位工作的整體情況和行業(yè)的民情民意�；谶@種認(rèn)識(shí)，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：
一是增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為群眾服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解群眾在想什么、做什么;職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素�？朔卸杷枷�，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對(duì)上級(jí)部門的重要決策的貫徹落實(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對(duì)策。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
1、緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各科室的年終考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到科室，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)我處決策的貫徹落實(shí);
2、加強(qiáng)檔案資料的整理工作，規(guī)范文書等原始性檔案的收集。
二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);為此，我們以規(guī)范管理為突破口，以今年年初在全市運(yùn)管工作會(huì)議上提出的爭做“八個(gè)模范”主題活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的'管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求，通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，要求辦公室人員對(duì)上級(jí)部門的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是圍繞行文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料、議案、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。截止12月中旬，辦公室共發(fā)出各類文件77份，保證了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，有條不紊。車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照處領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了相關(guān)管理辦法，實(shí)行統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。
一是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從不斷的學(xué)習(xí)中汲取豐富的知識(shí)和營養(yǎng)。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。尤其是今年后半年，在單位新址裝修的實(shí)施過程中，辦公室負(fù)責(zé)工程監(jiān)督的同志主動(dòng)放棄了節(jié)假日和雙休日的休息時(shí)間，夜以繼日的對(duì)工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證了裝修工程的按時(shí)完工。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，加大政風(fēng)行風(fēng)的整頓力度，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
辦公室年度總結(jié)15
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地完成好本職工作，現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名文員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照公司的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每天都會(huì)有人來訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“大家滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的謀助手。x月份借調(diào)到xx科，主要負(fù)責(zé)xx這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括xx方面的收發(fā)文撰寫xx文章掌握員工轉(zhuǎn)正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。
在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這x個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的.感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xxxx來年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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