【精】顧問銷售崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的顧問銷售崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
顧問銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、通過微信平臺(tái)與客戶溝通,解決客戶在化妝護(hù)膚方面的疑問,對(duì)公司產(chǎn)品(知名護(hù)膚品牌)進(jìn)行銷售及推廣,運(yùn)營微信號(hào)和客戶資源由公司提供;
2、維護(hù)良好穩(wěn)定客戶關(guān)系,跟進(jìn)客戶護(hù)膚進(jìn)展,促進(jìn)客戶活躍和持續(xù)購買;
3、配合公司要求進(jìn)行朋友圈內(nèi)容維護(hù),開展微信活動(dòng)等;
顧問銷售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹,努力完成個(gè)人銷售業(yè)績,并協(xié)同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閑的`積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料
3.接受公司各類培訓(xùn),掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提供優(yōu)良的顧客服務(wù),維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全,避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
顧問銷售崗位職責(zé)3
。1)負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。
。2)熱情接待用戶,認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。
。3)為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。
(4)定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對(duì)特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶主動(dòng)發(fā)放銷售宣傳資料。
。7)積極參與對(duì)汽車銷售市場的調(diào)查與開拓,掌握公司及其他同類型轎車的各種信息,進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測,并反饋銷售經(jīng)理。
(8)對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時(shí)反饋到銷售經(jīng)理,不能推諉用戶。
。9)積極參加銷售人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核,并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
。10)經(jīng)常性地查閱微機(jī),了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲(chǔ)備定額和最低庫存量。
(11)完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
顧問銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的'資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
顧問銷售崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、 參與策劃、組織、實(shí)施各類培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的`市場推廣活動(dòng),主動(dòng)開拓各類個(gè)人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;
2、 負(fù)責(zé)通過電話營銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護(hù)現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;
3、 負(fù)責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項(xiàng)目的整個(gè)培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實(shí)踐輔導(dǎo)、考核認(rèn)證等相關(guān)工作;
4、 參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的市場可行性分析、運(yùn)營體系更新、市場策劃及營銷;
5、 完成公司安排的其他工作。
顧問銷售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談,了解不同的產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),公司提供客戶資源;
2、這不是傳統(tǒng)的`電話銷售,而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習(xí),提升自己的溝通能力,開拓自己的視野。
3、保持對(duì)國際電子商務(wù)平臺(tái)及阿里巴巴平臺(tái)的了解和學(xué)習(xí);
4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析(包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)等);
5、與客戶定期電話溝通,保持較好關(guān)系;
6、晉升路線:銷售顧問--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
顧問銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、佛山恒潔品牌專賣店,衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售/服務(wù)工作;
2、參加建材家居品牌聯(lián)盟促銷活動(dòng),執(zhí)行各類終端促銷;
3、執(zhí)行佛山新小區(qū)/老小區(qū)樓盤品牌推廣工作;
4、維護(hù)相關(guān)渠道異業(yè)客情工作。
顧問銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)顧客介紹產(chǎn)品,并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;
2、進(jìn)行銷售產(chǎn)品在線上的'日常盤存管理,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
3、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
顧問銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客戶提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
3.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的.服務(wù)。
顧問銷售崗位職責(zé)10
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面的.銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的學(xué)車套餐服務(wù)。
2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向,提升顧客滿意度。
3、統(tǒng)籌門店?duì)I銷推廣、促成銷售目標(biāo)的達(dá)成及通過電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。
4、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
5、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對(duì)等工作。
顧問銷售崗位職責(zé)11
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個(gè)問題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開回家、什么時(shí)候可以定下來)?
b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn),進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對(duì)顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中,是否主導(dǎo)與顧客的`談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?
五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng),是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?
3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
顧問銷售崗位職責(zé)12
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的銷售工作;
2. 開發(fā)、維護(hù)、管理個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過推介公司各類理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);
3. 及時(shí)反饋各類市場與客戶的產(chǎn)品需求;
4. 組織和參與各類理財(cái)市場營銷活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的`接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交
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崗位職責(zé)
1.新員工入職,熟悉了解產(chǎn)品信息(所在高端樓盤項(xiàng)目+金融產(chǎn)品等);
2.詳細(xì)了解客戶的核心訴求,精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息;
3.與客戶面對(duì)面溝通,通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息,帶客戶看房、講盤,通過市場數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行磋商、談判,促成產(chǎn)品成交等;
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崗位職責(zé)
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、樹立公司及品牌形象,管理客戶關(guān)系,為客戶提供有效、完善的銷售服務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、收集潛在客戶資料,完善客戶信息,做好售后跟蹤服務(wù);
5、與其他部門有效合作,為客戶提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熱愛汽車,樂于學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力以及良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
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