酒店行政崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的酒店行政崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店行政崗位職責(zé)1
A．協(xié)助部門經(jīng)理組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
B．負(fù)責(zé)酒店員工的'薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。
C．負(fù)責(zé)酒店員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
D．協(xié)助部門經(jīng)理解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
E．負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)新員工(公司制度)，辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲、保險和離職等具體手續(xù)。
F．負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
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1、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律；
2、掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況，確保酒店各項(xiàng)勞動人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成；
3、負(fù)責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計、工資、過節(jié)費(fèi)、補(bǔ)貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計發(fā)放工作；
4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費(fèi)、登記工作，并建立明細(xì)臺帳；
5、負(fù)責(zé)涉及酒店經(jīng)營管理的.各種到期、新增證照的辦理和年審工作；
酒店行政崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)各種影音材料的存檔。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策制度的'監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)滴滴用車的管理，釘釘權(quán)限的管理，合同的管理。
4、負(fù)責(zé)員工食堂，員工宿舍，辦公區(qū)域，固定資產(chǎn)，會議，接待，文件，檔案的管理。
5、對行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，并具備一定的管控能力。
酒店行政崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店行政、人事、后勤的管理工作;
2、建立并更新員工信息,建立員工檔案、進(jìn)行各類文件歸檔管理工作;
3、制定酒店人力資源規(guī)劃,建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率;
4、貫徹、實(shí)施酒店全方位績效管理與考核體系;
5、處理員工投訴以及勞動爭議事件,建立和諧的`勞資關(guān)系;
6、完成各類證照的申辦、年檢工作;
7、配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)芈毮懿块T關(guān)系,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
任職要求:
1、必須擁有酒店行業(yè)人力資源及行政管理相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、5年以上人力行政管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、年齡:30-45歲之間,性別不限;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
酒店行政崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)處理來往函、電，及時上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄。
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部各類文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無遺漏。
4、做好總經(jīng)理室的.有關(guān)行政接待事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)酒店印章、介紹信的管理工作。
6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室人員的考勤工作。
7、做好酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
酒店行政崗位職責(zé)6
1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺的文控，靈活、準(zhǔn)確地判斷各類文件的.性質(zhì)及相關(guān)工作要求，完成上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務(wù);
3、編寫月度、季度性的經(jīng)營管理分析、年度和等文件報告;協(xié)助組織酒店月度經(jīng)營分析會議，編寫會議紀(jì)要;
4、協(xié)同酒店內(nèi)部各部門，完成公司及酒店副總經(jīng)理安排的各類工作事務(wù)。
酒店行政崗位職責(zé)7
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達(dá)渠道暢通。
2、收集、整理各部門反映的問題、情況做好綜合分析和統(tǒng)計工作為總經(jīng)理的決策提供咨詢當(dāng)好參謀
3、負(fù)責(zé)撰寫酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃等公文函件負(fù)責(zé)審核由各部門起草的對外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。
4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門每月工作計劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項(xiàng)工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對內(nèi)對外的`各種社會關(guān)系。妥善地處理客人投訴。
5、負(fù)責(zé)組織安排酒店各類會議編寫會議紀(jì)要和決議檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。
6、負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.
7、負(fù)責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。
8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、貫徹執(zhí)行國家人事、勞動的方針、政策和法規(guī)全面負(fù)責(zé)酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵等各項(xiàng)制度。
10、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)和工作需要組織本部門工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃與人工成本、培訓(xùn)費(fèi)用核算并組織實(shí)施和監(jiān)控。
11、主持本部門工作例會督促工作進(jìn)度協(xié)調(diào)和解決工作中的問題提出階段性工作計劃和要求并督促執(zhí)行和落實(shí)。
12、組織搜集人才勞動力市場信息隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài)負(fù)責(zé)組織和和合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。
13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。
14、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額情況組織制定勞動工資管理辦法并適時提出酒店員工工作調(diào)整方案負(fù)責(zé)會同酒店財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實(shí)施。
15、負(fù)責(zé)人才的開放、引進(jìn)和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。
16、負(fù)責(zé)建立和完善勞動用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實(shí)保障員工的合理權(quán)益減少勞動爭議的發(fā)生針對員工提出正當(dāng)合理的要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強(qiáng)員工的凝聚力。
17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設(shè)和計劃生育工作。
18、負(fù)責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。
酒店行政崗位職責(zé)8
1、執(zhí)行前廳主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)并報告工作。
2、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關(guān)信息。
3、堅持讓客人完全滿意的宗旨負(fù)責(zé)對行政樓層工作班次的安排、任務(wù)布置和工作考勤嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務(wù)工作為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù)。
4、迎送客人并在他們到達(dá)酒店之前檢查客房確保客房清潔衛(wèi)生和各種設(shè)施設(shè)備完好有效。
5、做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作。
6、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制負(fù)責(zé)行政樓內(nèi)財產(chǎn)設(shè)備和物料的使用管理協(xié)助部門做好財產(chǎn)三級賬和客戶財產(chǎn)明細(xì)卡做好賬物相符無責(zé)任事故發(fā)生。
7、建立行政樓層客史檔案將每個客人的具體情況記入電腦以了解客人的特殊要求。
8、密切保持與銷售部、總服務(wù)臺和公關(guān)部的溝通和聯(lián)系及時掌握預(yù)抵、預(yù)離客人的情況和接待服務(wù)要求。
9、負(fù)責(zé)為預(yù)抵客人分配住房為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結(jié)算并及時做好客史資料的積累和補(bǔ)充工作。
10、掌握酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營業(yè)時間為客人提供店內(nèi)活動和旅游、購物等問詢服務(wù)。
11、堅持二十四小時為客服務(wù)并做好各班次的交接工作。
12、認(rèn)真完成其它工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；
5、做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財產(chǎn)帳冊；
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生；
7、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的'計量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；
8、負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項(xiàng)工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動；
9、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；
10、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)酒店文件收發(fā)管理，建立文書檔案系統(tǒng)，并及時做好信息的'上傳 下達(dá)工作。
2、協(xié)助做好相關(guān)報表的統(tǒng)計上報工作。
3、負(fù)責(zé)草擬酒店函文、會議紀(jì)要、等。
4、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、管理、領(lǐng)用及分配工作。
5、負(fù)責(zé)管理公司重要證件并具體經(jīng)辦證照年審。
6、負(fù)責(zé)酒店主要辦公設(shè)備(電腦、復(fù)印機(jī)等)的管理、維護(hù)及保養(yǎng)工作。
7、負(fù)責(zé)員工考勤、編制工資表等工作。
8、負(fù)責(zé)辦理、員工社保、公積金等工作。
10、負(fù)責(zé)做好酒店意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全、掃黑除惡、保密等工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
酒店行政崗位職責(zé)11
- 協(xié)助總經(jīng)理招待來訪酒店或參加酒店活動的當(dāng)?shù)卣呒壒賳T/代表/特殊貴賓。
- 為總經(jīng)理準(zhǔn)備會議所需的相關(guān)材料，包括：每日營運(yùn)會議、管理層會議、部門會議和其他會議。
- 維護(hù)和更新總經(jīng)理每天的正式活動及會議安排，并對會議和活動持續(xù)追蹤。提醒總經(jīng)理所要參加的`所有重要約會/會議或活動。
- 打印，做筆錄及會議紀(jì)要，草擬、歸檔、跟進(jìn)、書寫信件。
- 維護(hù)部門時間記錄和日程表。
- 監(jiān)管并維護(hù)辦公室工作區(qū)域的整潔有序。
酒店行政崗位職責(zé)12
1、遵循質(zhì)量要求完成服務(wù)中心的各項(xiàng)工作。
2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協(xié)調(diào)處理，及時上報。
3、維護(hù)大堂秩序和整潔，及時響應(yīng)突發(fā)情況。
4、妥善使用和保管各項(xiàng)物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。
5、收集和反饋?zhàn)艏霸L客對于服務(wù)產(chǎn)品的需求。
6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務(wù)報表的`填寫。
7、生活服務(wù)：根據(jù)統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
酒店行政崗位職責(zé)13
1.根據(jù)酒店各餐廳的特點(diǎn)和要求，制定各餐廳的菜單和廚房。
2.制定各廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制，確保廚房工作正常進(jìn)行。.
3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制訂原料訂購計劃，控制原料的進(jìn)貨質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)簽批原料出庫單及填寫廚房原料使用報表。經(jīng)常檢查原材料庫存情況，防止變質(zhì)、短缺。
5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤、規(guī)格和數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。
6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術(shù)力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
7檢查各廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定訂購計劃。
8.根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜品，增加品種，促進(jìn)銷售。
9.聽取客人意見，了解菜品銷售情況，不斷改進(jìn)提高食品質(zhì)量。
10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關(guān)，貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。
11.定期實(shí)施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)，對廚師技術(shù)水平進(jìn)行考核、評估。
12.負(fù)責(zé)員工餐廳的`運(yùn)行和管理，不斷改善員工的生活待遇和生活質(zhì)量。
酒店行政崗位職責(zé)14
1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。
2、為管理層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。
3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項(xiàng);制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。研究、設(shè)計適合公司發(fā)展的'人力資源管理模式。
4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團(tuán)隊，組織并實(shí)施知識管理推動創(chuàng)新能力建設(shè)，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
5、推動酒店建設(shè)，建立具有吸引力的工作環(huán)境。
酒店行政崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人起草公司有關(guān)行政管理規(guī)章制度，并組織落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件收發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)公司行政后勤日常管理工作，并進(jìn)行監(jiān)察考核；
4、協(xié)調(diào)與公司各職能部門的'工作關(guān)系處理，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)的公司外部的公共關(guān)系及涉外事件。
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