白領(lǐng)跳槽,背景調(diào)查困擾了誰? 外企民企大不同

1. 白領(lǐng)跳槽,背景調(diào)查困擾了誰? 外企民企大不同

對(duì)新東家 假話說不了

對(duì)老東家 狠話撂不了

對(duì)自個(gè)兒 隱私保不了

近日有白領(lǐng)向記者反映，在跳槽時(shí)遇到了背景調(diào)查，由此產(chǎn)生“不受信任、不被尊重”之感。所謂背景調(diào)查，是指企業(yè)為了擠干應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中的水分，對(duì)其工作、學(xué)習(xí)、教育等背景資料進(jìn)行調(diào)查，在西方已形成專業(yè)化的操作模式，而在國(guó)內(nèi)還處于亂象紛呈的新生階段。

滬上白領(lǐng)大多遭遇過專業(yè)程度不一的背景調(diào)查，有的因此丟飯碗，有的因此覓高枝。但無論何種結(jié)果，他們都擔(dān)心同樣的問題：背景調(diào)查會(huì)不會(huì)過界，有沒有侵犯?jìng)�(gè)人隱私，是不是存在灰色地帶?

跳槽成不成　背景調(diào)查說了算

吳小姐怎么也想不到，從一家民企跳槽到一家外企，“三面”都過了，卻折戟沉沙于“聞所未聞”的背景調(diào)查。

“我記得，三輪面試都很順利，最后一個(gè)環(huán)節(jié)，HR說，會(huì)對(duì)我進(jìn)行背景調(diào)查，主要調(diào)查職業(yè)道德、工作能力、離職原因等等，讓我提供原公司上級(jí)和人力資源部的電話。”當(dāng)時(shí)，吳小姐直覺很不妙，但還是提供了聯(lián)系方式。“果然，這份OFFER因?yàn)樵�上司的幾句話而黃了�！�

原來，吳小姐和原上司相處得很不愉快。兩個(gè)人的積怨沒有因吳小姐的離職而消解。當(dāng)新公司的HR致電老東家核查吳小姐的簡(jiǎn)歷細(xì)節(jié)時(shí)，原上司一面打著哈哈說：“她的工作態(tài)度還不錯(cuò)”，一面又淡淡地更正道：“哦?這段不太屬實(shí)，這部分工作不是她做的�！�

這份評(píng)價(jià)，看似不經(jīng)意，實(shí)則暗示吳小姐不夠誠(chéng)信，對(duì)于極為講究信譽(yù)度的外企而言，拒簽吳小姐是必然的。

吳小姐不甘心丟了新OFFER，特意跑到新公司向HR鳴冤：“她說的不是事實(shí)，她誣陷我，為什么信她不信我?”這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)然沒有為她挽回?cái)【郑�反而引來HR的一句告誡：“你在處理人際關(guān)系方面，還有待提高�！�

吳小姐敗在背景調(diào)查這一環(huán)節(jié)，外人很難說清究竟是她簡(jiǎn)歷作假，還是原上司故意使詐，但有一點(diǎn)清晰明了：背景調(diào)查掌握白領(lǐng)跳槽的生殺大權(quán)，即便面試表現(xiàn)再出色，也抵不過這個(gè)環(huán)節(jié)的略微失色。

背調(diào)VS隱私　外企民企大不同

供職于外企的白領(lǐng)，大多經(jīng)歷過真槍實(shí)彈的背景調(diào)查，而非外企白領(lǐng)，要么壓根不知道背景調(diào)查為何物，要么視背景調(diào)查為洪水猛獸，將其等同于隱私調(diào)查。

供職過3家外企、層層跳級(jí)的馬小姐向記者表示，對(duì)于外企白領(lǐng)而言，遭遇背景調(diào)查是件值得高興的事，“首先說明公司很正規(guī)、企業(yè)文化很嚴(yán)謹(jǐn);其次說明你已經(jīng)進(jìn)入了管理層或核心層，基層員工是很少被調(diào)查的。”她表示，背景調(diào)查并不是某些人認(rèn)為的“只有不太尊重員工的公司才會(huì)去做”，而恰恰相反是那些尊重人才、注重誠(chéng)信的企業(yè)所為。

記者從一位外企HR處，看到了一份正規(guī)格式的調(diào)查授權(quán)書，上面清晰列明應(yīng)聘者將被調(diào)查的各項(xiàng)事宜，包括工作時(shí)間、職位、最終薪金水平、工作表現(xiàn)、與同事上司的關(guān)系、離職原因�？季啃┑模�還會(huì)向原雇主提出如下問題：若有可能，您是否將重新聘用該人?您是否推薦某某某應(yīng)聘該職位或其他您認(rèn)為合適的職位?至于涉及隱私的婚姻狀況、家庭背景、消費(fèi)水平等，都不在調(diào)查之列。

與外企白領(lǐng)對(duì)背景調(diào)查安之若素形成對(duì)比的是，國(guó)企、民企的受訪白領(lǐng)對(duì)此表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的不安與不解，這正折射出國(guó)內(nèi)企業(yè)在背景調(diào)查方面的不成熟、不規(guī)范。

玩轉(zhuǎn)背調(diào)　增添職場(chǎng)主動(dòng)權(quán)

公關(guān)經(jīng)理Lily向記者坦言，任何時(shí)候要和直屬上司搞好關(guān)系，即使辭職了也得保持私交，“這樣，在背調(diào)前只需和原上司通個(gè)氣，大家都懂的�！薄吧弦淮伪尘罢{(diào)查，那個(gè)第三方調(diào)查員和我以前的兩任領(lǐng)導(dǎo)分別聊了半個(gè)多小時(shí)。結(jié)束后，兩任領(lǐng)導(dǎo)都給我打了電話�！眱闪６ㄐ耐璩院�，等待OFFER期間，Lily一點(diǎn)都不忐忑，“如果換作某些人人走茶涼的做派，兩任前上司接到如此詳細(xì)的調(diào)查電話，任何不耐煩，任何語帶譏諷，都可能飛了OFFER.”

一位在獵頭公司做背景調(diào)查的人士向記者表示，要通過背景調(diào)查其實(shí)不難，應(yīng)聘者遞交的簡(jiǎn)歷是真實(shí)可信的即可，即便和直屬上司鬧過不愉快，還有HR經(jīng)理這一關(guān)，“后者一般比較客觀，不會(huì)帶有情緒地回答問題。不過，如果一個(gè)人和直屬上司、HR經(jīng)理都鬧翻了，無疑體現(xiàn)出他的團(tuán)隊(duì)精神不足，會(huì)成為拒簽理由。