【推薦】銷(xiāo)售工作計(jì)劃模板錦集八篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售工作計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇1
一、 活動(dòng)方案
[香煙，一個(gè)奇怪的悖論，當(dāng)你吸煙時(shí)，它在無(wú)聲中言語(yǔ)，在靜止中運(yùn)動(dòng)， 在殺害你的同時(shí)，給你生存的活力]
根據(jù)卷煙廠的產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況，我們特別設(shè)計(jì)了以下活動(dòng)，采取以迂為直的方式，通過(guò)活動(dòng)吸引大眾和媒體的關(guān)注，擴(kuò)大品牌的影響力。
方案：
活動(dòng)主題：“消閑娛樂(lè)行”(暫定)
活動(dòng)方式：凡消費(fèi)者在銷(xiāo)售終端購(gòu)買(mǎi)香煙產(chǎn)品即可獲得一張優(yōu)惠套券，每套優(yōu)惠券共10家特約消費(fèi)場(chǎng)所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費(fèi)優(yōu)惠。如免費(fèi)入場(chǎng)或享受一杯免費(fèi)飲料(在指定范圍內(nèi))，或享受一定的消費(fèi)折扣，視不同簽約場(chǎng)所的具體情況而定。
活動(dòng)時(shí)間：12月30日到2月10日
活動(dòng)范圍：長(zhǎng)沙
活動(dòng)費(fèi)用：1)預(yù)計(jì)長(zhǎng)沙地區(qū)月銷(xiāo)售量為4800箱，以每箱50條計(jì)，約合240000條/月;
2)活動(dòng)周期為2個(gè)月;
3)印刷制品規(guī)格為長(zhǎng)45CM、寬4CM，龍線(xiàn)分割，共分為10聯(lián)張;
4)可選157G銅光紙或200G銅光紙;
5)服務(wù)費(fèi)15% 。
活動(dòng)排期：7.15～8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂(lè)場(chǎng)所洽談、簽約;
8.15～8.25 由設(shè)計(jì)部進(jìn)行優(yōu)惠套券的設(shè)計(jì);
8.25～9.5 印刷，統(tǒng)一送交X卷煙廠;
9.5 ～9.25 由卷煙廠負(fù)責(zé)將優(yōu)惠套券發(fā)送至各銷(xiāo)售終端;
9.30～11.30 活動(dòng)執(zhí)行
二、 宣傳策略
[深吸一口靈感之氣，讓紙上的詞語(yǔ)在無(wú)言中燃燒起來(lái)]
以促銷(xiāo)活動(dòng)為主線(xiàn)，以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴(kuò)大活動(dòng)影響、增加終端銷(xiāo)量、提升品牌形象為目的。
以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為開(kāi)端，拉開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品形象宣傳的整體攻勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始之前約一周的時(shí)間，在各主要媒
體上做前期宣傳，活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)。活動(dòng)結(jié)束之后，并將在主要平面媒體及網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表軟文及欄目冠名。
媒體宣傳方案：
目標(biāo)消費(fèi)群：20歲以上的男性香煙消費(fèi)人群和女性香煙消費(fèi)人群
投放媒體選擇：因報(bào)紙媒體發(fā)行量大，廣告到達(dá)率高，擁有大量的各階層讀者，本次媒體投放以覆蓋北京地區(qū)的報(bào)紙媒體為投放主體
媒介投放期：
媒介投放形式：由于廣告法對(duì)煙草行業(yè)的特殊限制，可通過(guò)上各種形式的軟文、由贊助的各種公益活動(dòng)的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來(lái)達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。
媒體投放初步預(yù)算：
媒體投放目標(biāo)：提升XX香煙在北京的品牌知名度，強(qiáng)化XX香煙品牌在北京消費(fèi)群中的品牌記憶度，強(qiáng)化對(duì)在C的品牌信心，同時(shí)增加X(jué)X香煙的社會(huì)知名度及社會(huì)效益。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀
[吸煙是人類(lèi)的一個(gè)痼習(xí)，但香煙超凡，充滿(mǎn)反叛與自我感覺(jué)的意味]
我國(guó)卷煙市場(chǎng)目前還在實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度，對(duì)于煙草這個(gè)特殊行業(yè)來(lái)說(shuō)，地方保護(hù)主義色彩強(qiáng)烈。卷煙生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多、良莠不齊，卷煙品牌紛繁復(fù)雜。能夠在市場(chǎng)上保持良好銷(xiāo)量的名優(yōu)品牌往往是那些擁有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)裝備，注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)，重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)形象和品牌形象建設(shè)的有實(shí)力的大企業(yè)。
現(xiàn)今，人們?cè)絹?lái)越倡導(dǎo)“健康”這一生活概念，而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對(duì)于煙民來(lái)說(shuō)，即要享受吸食煙草帶來(lái)的精神愉悅和滿(mǎn)足，又要將煙草對(duì)身體的傷害降至最低程度。因此，以科學(xué)的手段對(duì)香煙產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，最大限度的保護(hù)煙草消費(fèi)者，將會(huì)受到廣大吸煙者的歡迎。
二、公關(guān)活動(dòng)分析
[生命有如一支香煙，炭渣、煙灰和水，有的人匆匆吸完，有的人細(xì)細(xì)品位]
XX香煙廠一直以來(lái)非常重視以公益活動(dòng)和終端促銷(xiāo)的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是以各種形式對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行資助的行動(dòng)，即體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和愛(ài)心，又于企業(yè)活動(dòng)之中樹(shù)立了良好的公益形象。
三、活動(dòng)效果分析
[香煙是一種最強(qiáng)有力的可以被結(jié)晶化地占有的東西，可以把世界吸進(jìn)體內(nèi)]
由于受到廣告法的限制，煙草這個(gè)特殊行業(yè)在產(chǎn)品的推廣宣傳上，形式和內(nèi)容都比較單一。目前，煙草企業(yè)在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化，更為注重在精神層面上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提煉，對(duì)香煙產(chǎn)品的表現(xiàn)也越來(lái)越多的趨于意識(shí)性。卷煙廠多年來(lái)一直以“X”為使命，并提出“X”作為“X”的品牌理念。 終端促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)帶動(dòng)某一銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)或短期的銷(xiāo)售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對(duì)煙草品牌的選擇具有一定的習(xí)慣性，因此促銷(xiāo)活動(dòng)的效果主要反映在提高該品牌現(xiàn)有消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量上，而對(duì)于發(fā)展?jié)撛谙M(fèi)者和培養(yǎng)新的消費(fèi)群體的效果相對(duì)較小。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，若想維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度，吸引更多的新消費(fèi)者，企業(yè)除了加大促銷(xiāo)力度外，關(guān)鍵還應(yīng)重視品牌的建設(shè)，注重企業(yè)文化和企業(yè)精神的結(jié)合，賦予產(chǎn)品一定的文化和精神內(nèi)涵。提升產(chǎn)品的品味和檔次，深化該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象地位。此外，在傳播地域上，應(yīng)以北京市場(chǎng)為基礎(chǔ)和主要基點(diǎn)向全國(guó)拓展，打造全國(guó)性品牌，提升品牌價(jià)值。
鑒于以上幾點(diǎn)以及廣告法和廣告條例對(duì)煙草企業(yè)的種種限制，建議企業(yè)在聯(lián)系自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，以文化傳播和精神傳播為主要內(nèi)容，這樣有助于企業(yè)進(jìn)行持續(xù)地宣傳。
四、整合公關(guān)傳播策略
[香煙文化是種消極的快樂(lè)，迷人的力量使吸煙變得“超凡”，這種快樂(lè)是一種邪惡的美，由于暗示了某種永恒而成為無(wú)可避免的苦澀的快樂(lè)]
(一)X品牌
吸煙對(duì)健康的危害眾所周知。盡管如此，煙草的市場(chǎng)還是得到迅猛的增長(zhǎng)。這說(shuō)明，消費(fèi)者對(duì)于香煙有
割舍不掉的情結(jié)�！癤”出于對(duì)消費(fèi)者健康的考慮，將小小的一支煙里投入了大量的科技含量。在今年新推出的“C”中，就采用了 “C”復(fù)合濾嘴、低一氧化碳，低自由基，中草藥添加等新的技術(shù)成分，使香煙對(duì)人的危害減至最低。
(二)“X”品牌內(nèi)涵
“X”在品牌的宣傳與推廣的過(guò)程中，也非常注重于展示品牌的文化含量。舉辦過(guò)攝影大賽，才藝沙龍征集，環(huán)�；顒�(dòng)，保齡球賽等諸多活動(dòng)。但在這期間，“X”缺少品牌訴求的核心，因此找到并傳播這個(gè)核
心應(yīng)成為品牌宣傳的戰(zhàn)略之本。
(三)品牌認(rèn)知的屬性
品牌至少反映五個(gè)方面的內(nèi)容：屬性、價(jià)值觀者，是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。學(xué)術(shù)界將名牌認(rèn)定為一個(gè)系統(tǒng)概念，既由用途、品質(zhì)、能要素和圖案、色調(diào)、廣告等產(chǎn)品形象要素以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感受的心理要素如果以上三要素都優(yōu)于其他品牌的產(chǎn)品，那么，這樣的品牌就稱(chēng)其為名牌產(chǎn)品。
根據(jù)名牌卷煙的'理論界定可得出，名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品，它并不生產(chǎn)企業(yè)的消亡而滅失，而以其特有的品牌文化長(zhǎng)久保持在消費(fèi)者心中，具有持久的特征可歸納為以下幾點(diǎn)：
1、名牌卷煙產(chǎn)品質(zhì)量超群、品質(zhì)穩(wěn)定，在消費(fèi)者心目中具有者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中長(zhǎng)期擁有信心和信譽(yù)的保證;
2、名牌卷煙相對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品擁有較高的市率，長(zhǎng)期保持著穩(wěn)定且數(shù)量較大的固定消費(fèi)群體，并且消費(fèi)群體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);
3、名牌價(jià)值使企業(yè)獲得高額的投資回報(bào)，其稅利貢獻(xiàn)高于行業(yè)的平均水平;
4、名牌卷煙保持具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì);
5、生產(chǎn)名牌卷煙的企業(yè)應(yīng)具備良好的服務(wù)理念和服務(wù)手段，使消的過(guò)程中，得到友善、周到和全面的服務(wù);
6、名牌卷煙具有較長(zhǎng)的市場(chǎng)壽命，成長(zhǎng)期同類(lèi)產(chǎn)品;
7、名牌卷煙具有很高的知名度和美譽(yù)度，能夠長(zhǎng)期影響消費(fèi)者的消費(fèi)注意的購(gòu)買(mǎi)欲望和挖掘購(gòu)買(mǎi)潛力;
8、名牌卷煙煙標(biāo)和條包的設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎，在款式風(fēng)格上性，使卷煙在實(shí)物價(jià)值和人文價(jià)值上得到和諧的統(tǒng)一，使消費(fèi)者在品味卷煙的過(guò)程中受。
雖然名牌卷煙具體有諸多特征，但其最主要的特征是消費(fèi)者在消費(fèi)名牌卷煙過(guò)程的滿(mǎn)足，而且更多的是文化和品位的體現(xiàn)，正因?yàn)楹笳叩拇嬖谑姑凭頍熢诰頍熓袌?chǎng)力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)品牌的重要性
目前，我國(guó)大中城市的卷煙消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了品牌消費(fèi)階段。誰(shuí)在品牌設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣上做的工作越好，誰(shuí)的市場(chǎng)份額將越大，誰(shuí)擁有的客戶(hù)將越多，誰(shuí)的卷煙產(chǎn)品就會(huì)成為名牌卷煙。眾所周知，把名牌卷
煙“做大做強(qiáng)”，必須維護(hù)卷煙品牌，培育好卷煙品牌忠誠(chéng)度，塑造良好的品牌形象。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)進(jìn)步和人們需求變化，一般性消費(fèi)品均存在產(chǎn)品生命周期，卷煙作為一種特殊商品，同樣存在著生命周期。但作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的“卷煙品牌”，卻看不出明顯的周期性。卷煙產(chǎn)品之間由于存在很強(qiáng)的替代性，因此，容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，卷煙品牌卻是獨(dú)一無(wú)二的，消費(fèi)者比較容易識(shí)別和認(rèn)可。卷煙產(chǎn)品極易過(guò)時(shí)落伍，但成功的卷煙品牌卻能常勝不衰。 時(shí)至今日，名優(yōu)卷煙的區(qū)域性色彩仍然相當(dāng)強(qiáng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力集中體現(xiàn)在成本和品牌兩大因素上，單純地依靠扶持與引導(dǎo)，積極作用只
能在一定時(shí)期收到效果，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的比較優(yōu)勢(shì)最終要通過(guò)降低成本、培育品牌的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(五)對(duì)“X”的品牌傳播推廣包裝
1、 香煙是一種理解
香煙文化，是從經(jīng)驗(yàn)中感知的，而不是經(jīng)由閱讀懂得。成長(zhǎng)使一個(gè)人獲得有關(guān)生命的知識(shí)，同時(shí)也受到荒誕和頹廢的誘惑。香煙就屬于這一類(lèi)，與死亡疾病相連，但充滿(mǎn)神秘的美感。英語(yǔ)有一個(gè)詞decadence，直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準(zhǔn)確。它的意思中包含一種激情的意味，一種有美感的反叛，盡管也許是不健康的。但在過(guò)去，人們這種感覺(jué)并不清晰，為吸煙所做的辯解也常常流于粗暴或遲疑，直到一種文化要通過(guò)香煙來(lái)呈現(xiàn)和解釋時(shí)，吸煙才被賦予了后現(xiàn)代象征;人們?yōu)椤懊馈倍鼰�，為“情”而吸煙，或者為“酷”而吸煙，常常不是生理的要求，而是形象、�?chǎng)景、姿態(tài)的要求。
三年前，北京通過(guò)一個(gè)公共場(chǎng)所禁煙條例時(shí)，楊廣平、崔永元、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實(shí)話(huà)
實(shí)說(shuō)》節(jié)目，討論吸煙話(huà)題。本意是想引起人們對(duì)吸煙有害的關(guān)注。結(jié)果觀眾反而被吸煙者有趣的經(jīng)歷和自嘲的態(tài)度征服了。有如《香煙》作者所說(shuō)，吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過(guò)程，與從不吸煙相比，它既不更好也不更壞。它只是眾多生活方式中的一種。
2、 對(duì)“X”整合行銷(xiāo)傳播推廣中心語(yǔ)的建議
香煙是個(gè)性的，香煙是情緒的，人們煩悶時(shí)可以吸它、喜悅時(shí)可以吸它、思考時(shí)可以吸它、疲備時(shí)可以吸它人們?cè)谙硎芟銦煄?lái)的愉悅時(shí)，也在享受著心靈的休憩。每個(gè)人都有自己的情感世界、有自己的個(gè)性、風(fēng)格和喜好，你真的了解自己?jiǎn)崮闶欠裼X(jué)得香煙的美妙，全在于卷煙的紙片兒。吸煙的人太多，多得數(shù)不勝數(shù)，吸煙者什麼樣的人都有，根本無(wú)法按群體劃分。吸煙的人品質(zhì)和性格各式各樣，價(jià)值判斷從來(lái)無(wú)效。而吸煙的儀式性魅力已征服了整個(gè)世界。 香煙不僅是香煙，它還是一個(gè)時(shí)鐘，每個(gè)吸煙者都可以直覺(jué)地體會(huì)到這一點(diǎn)�！癤”首先是一種香煙，有香煙的共性與吸煙的感覺(jué)共性，然后才是一種品牌個(gè)性與品牌的獨(dú)特內(nèi)涵�！癤”品牌的主題推廣語(yǔ)是“C”，客觀的說(shuō)這不是香煙品牌的傳播特色，
也不利于香煙品牌的傳播。但“X”一直強(qiáng)調(diào)C、強(qiáng)調(diào)健康，我想這是“X”的一種社會(huì)責(zé)任感，但我們也是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的一部分，所以必須把“X”這個(gè)品牌做得更大、更好。
3、 我們建議“X”品牌傳播推廣的中心語(yǔ)更改為：
----“完全擁有，意識(shí)自我感知”
a、 首先，這句話(huà)一聽(tīng)就是一種香煙傳播的味道，如：紅塔山“點(diǎn)燃無(wú)窮智慧，啟迪廣袤思維”、白沙“鶴舞白沙，我心飛翔”、黃山“一品黃山，天高云淡”等。
b、 符合吸煙者的心理感受，不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時(shí)間。
C、 可以領(lǐng)導(dǎo)香煙品牌，因?yàn)橄銦熓欠N文化，更是一種意識(shí)，所以領(lǐng)導(dǎo)了文化與意識(shí)，便開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)著這個(gè)行業(yè)的一切。
D、 相對(duì)于其他香煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)，“X”不僅可以C領(lǐng)先，而且更體貼消費(fèi)群體。
(六)整合傳播推廣
1、 通過(guò)活動(dòng)或直接與報(bào)紙、雜志合辦欄目，寫(xiě)專(zhuān)欄文章，關(guān)于時(shí)尚的話(huà)題，情感內(nèi)容等。
2、 終端形象的應(yīng)用：香煙柜、吊旗、海報(bào)、促銷(xiāo)展示臺(tái)、宣傳手冊(cè)等。
3、 電視特別節(jié)目贊助：買(mǎi)斷電視時(shí)段并命名，在較長(zhǎng)的時(shí)間里做訪(fǎng)談等節(jié)目 。
4、 欄目片尾加企業(yè)標(biāo)識(shí)。
5、 日常生活物品：煙灰缸、打火機(jī)、禮品煙斗、臺(tái)歷等。
6、 酒樓飯店里的菜式介紹牌、桌牌、門(mén)口大水牌等。
7、 將廣告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通，但因其傳播方式簡(jiǎn)易、費(fèi)用較低、受眾人群廣泛等特點(diǎn)而應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間大范圍采用。
(七)“X”品牌推廣局部建議
1、 在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站及一些特定場(chǎng)所的公共吸煙區(qū)，其設(shè)備環(huán)境都較差，我們可以完善其設(shè)備并以“X”命名。此類(lèi)場(chǎng)合是香煙消費(fèi)群最集中的地方，信息(廣告)的有效送達(dá)率達(dá)到了百分之百。
2、 在廣告訴求上，除繼續(xù)保留原有的“C”外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號(hào)更改為“完全擁有，意識(shí)自我感知”。
3、 公共活動(dòng)設(shè)計(jì)上繼續(xù)以體現(xiàn)“尊師重教”，“拼搏進(jìn)取”，“環(huán)保”等精神為主。
(八)建議
通過(guò)包裝重新考慮品牌的傳播表現(xiàn)：
1、 影視廣告片;
2、 平面廣告創(chuàng)意;
3、 促銷(xiāo)活動(dòng)的主題;
4、 公關(guān)活動(dòng)的表現(xiàn)方式。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇2
為了能夠更好地完成本年的電話(huà)銷(xiāo)售目標(biāo)，特制訂以下工作計(jì)劃：
1.每周要增加*個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有*到*個(gè)潛在客戶(hù)。
2.做好電話(huà)銷(xiāo)售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶(hù)的'工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇3
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，作為電子商務(wù)的第一步，是資訊時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，甚至主要手段。當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開(kāi)始現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要開(kāi)展積極的嘗試，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想：
一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：
(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未開(kāi)展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論：
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
-、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的`關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
XX行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專(zhuān)業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：LG2無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
-復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本;
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
D、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答及線(xiàn)上咨詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方法、技術(shù)開(kāi)發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定：
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，認(rèn)可其具有的巨大效能，決心成長(zhǎng)本企業(yè)對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃，積極推動(dòng)，促其充分成長(zhǎng)。
LG2無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
(2)適當(dāng)平衡快速成長(zhǎng)與企業(yè)承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長(zhǎng)。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理)：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：
制定了良好的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)LG2無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
-部門(mén)承擔(dān)責(zé)任，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專(zhuān)人承擔(dān)責(zé)任，工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿(mǎn)足企業(yè)各部門(mén)規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互。
可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公LG2無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
-司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS開(kāi)展宣傳;
(5)通過(guò)新聞組開(kāi)展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開(kāi)展適當(dāng)宣傳。
注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶(hù)企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營(yíng)方法的探索，它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無(wú)憂(yōu)研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)企專(zhuān)業(yè)部資訊化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方法、開(kāi)發(fā)方法、管理方法等等，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇4
圍繞XX年度總公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)：
創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)：
1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的.指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求：
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇5
新的一年即將開(kāi)始，我們將以嶄新的精神面貌和無(wú)限的熱情來(lái)迎接新的開(kāi)端。為促進(jìn)我市安全技術(shù)行業(yè)的共同發(fā)展，提高我市安全技術(shù)防范工作的整體水平，在市公安局的組織領(lǐng)導(dǎo)、市民政局的大力支持下，更加努力地營(yíng)造協(xié)會(huì)工作的良好氛圍。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和理事會(huì)、會(huì)員的積極的配合下，協(xié)會(huì)內(nèi)部的工作氛圍溫馨，協(xié)會(huì)人員互相幫助，分工不分家，協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作，能有序的進(jìn)行著，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，由于各原因，協(xié)會(huì)的一些工作無(wú)法進(jìn)行，會(huì)員與協(xié)會(huì)聯(lián)系不是很緊密，為了進(jìn)一步完善下一步的工作，我們要堅(jiān)持創(chuàng)建，開(kāi)拓性的工作，使以后的工作上一個(gè)新的臺(tái)階，為保證新一年工作的開(kāi)展，我們要加倍的努力，做好以下幾點(diǎn)工作：
1、掌握政策，做好協(xié)會(huì)的宣傳工作，提高本行業(yè)員工素質(zhì)和全行業(yè)水平，并要認(rèn)真學(xué)好上級(jí)各部門(mén)的相關(guān)文件，理解實(shí)踐并要認(rèn)真落實(shí)到位，把各項(xiàng)方針政策宣傳到每個(gè)會(huì)員當(dāng)中，使他們及時(shí)了解最新的政策。
2、做起安防協(xié)會(huì)網(wǎng)站，編輯出版行業(yè)會(huì)刑，運(yùn)行行業(yè)網(wǎng)站，促進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)。團(tuán)結(jié)和組織會(huì)員單位，積極主動(dòng)工作，要超前要作，按照安防的工作重點(diǎn)，切實(shí)安排工作，開(kāi)展安防行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查研究，及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是搜集企業(yè)信息做為工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好落實(shí)。
3、工作人員要以滿(mǎn)腔的熱情，堅(jiān)持以人為本，遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策，在鄂爾多斯市公安局的指導(dǎo)下，積極推進(jìn)全市公共安全技術(shù)防范行業(yè)的發(fā)展，為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，搭建平臺(tái)，提供綠色通道，通過(guò)我們真心服務(wù)，為他們排憂(yōu)解難。
4、本協(xié)會(huì)工作政策性強(qiáng)，涉及到會(huì)員單位的.切實(shí)利益，我們每個(gè)工作人員都要集中精力，全身心地投入，用我們的積極態(tài)度和工作熱情做好協(xié)會(huì)服務(wù)工作，為創(chuàng)建和諧社會(huì)而努力工作。強(qiáng)化安防班組的職能，建立安防管理規(guī)定，強(qiáng)化安防隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核、執(zhí)行、組織安防隊(duì)伍以模擬的形式的應(yīng)急演練。
5、定期或不定期地組織公益事宜，和開(kāi)展適合在重大節(jié)日期間要舉辦身體力行的文體活動(dòng)，以表達(dá)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的感恩之情。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為會(huì)員單位的共同利益服務(wù)，維護(hù)全行業(yè)與會(huì)員單位的全法權(quán)益。積極開(kāi)展與全市內(nèi)外有關(guān)行業(yè)和單位經(jīng)濟(jì)技術(shù)往來(lái)，不斷提高全行業(yè)的質(zhì)量技術(shù)，管理水平，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，安定和全社會(huì)的公共安全事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇6
為了能夠更好的運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下：
一、銷(xiāo)售目標(biāo)
xx區(qū)一汽大眾4S店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè)，做出如下的銷(xiāo)售目標(biāo)：20xx年全年，青羊區(qū)分店的汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛，全新上市的邁騰等車(chē)型作為主打車(chē)型銷(xiāo)售。大家將把3-5月，8-10月作為重點(diǎn)銷(xiāo)售月份，這2個(gè)銷(xiāo)售旺季的銷(xiāo)售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份，將視情況分配銷(xiāo)售數(shù)額。
通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶(hù)對(duì)本年新品汽車(chē)的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者親自感受，增加購(gòu)買(mǎi)力。
二、銷(xiāo)售計(jì)劃總述
1.優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2.深入了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);
3.嘗試與車(chē)友會(huì)組織合作，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4.重新規(guī)劃新車(chē)型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;
5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)
三、媒體選擇
報(bào)紙：平面視覺(jué)，偏向理性.比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活配合促銷(xiāo)，可信度較高。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說(shuō)服力的媒體.非常適合汽車(chē)廣告
電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給大家明確的選擇方向，但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合大家定向宣傳
雜志：簡(jiǎn)便迅速，時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷(xiāo)活動(dòng)
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷(xiāo)策略、制造商品賣(mài)點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。
大家通過(guò)大批量的廣告投放，從廣告促銷(xiāo)傳遞效果、廣告促銷(xiāo)記憶效果、廣告促銷(xiāo)說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶(hù)分析大家把客戶(hù)分析分為三個(gè)階段。
階段一：通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的'判別銷(xiāo)售顧問(wèn)樹(shù)立消費(fèi)群體分析的概念。銷(xiāo)售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶(hù)性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶(hù)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)�；谟脩�(hù)性質(zhì)，根據(jù)已有的用戶(hù)資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類(lèi)進(jìn)行分析對(duì)比。
階段二：通過(guò)建立客戶(hù)檔案進(jìn)行深入分析
銷(xiāo)售顧問(wèn)注重收集用戶(hù)信息，建立完整的用戶(hù)檔案基于用戶(hù)檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類(lèi)產(chǎn)品的真正用戶(hù)來(lái)源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶(hù)來(lái)源，指導(dǎo)有針對(duì)性開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶(hù)
階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)，明確大家和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研，了解變化的深層次原因�；诟�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定大家的劣勢(shì)，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷(xiāo)策略：科技賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、安全性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)力和操控性賣(mài)點(diǎn)與差化營(yíng)銷(xiāo)、舒適性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、外形賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)性賣(mài)點(diǎn)與差異化營(yíng)銷(xiāo)。差異化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：
1、通過(guò)與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成客戶(hù)對(duì)品牌、車(chē)型、企業(yè)的差異化認(rèn)知
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)
3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、容易掌握
4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷(xiāo)的目的：
通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶(hù)群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造xx年?duì)I銷(xiāo)工作主線(xiàn)。
五、優(yōu)化媒體
概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而，不投放廣告，銷(xiāo)售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒(méi)有費(fèi)用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷(xiāo)售情況，緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷(xiāo)售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。大家要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。
精確定位：
1.追求對(duì)購(gòu)車(chē)者的全面覆蓋
2.全面影響最有購(gòu)買(mǎi)意向的人群
組合營(yíng)銷(xiāo)：
1.使用調(diào)研式營(yíng)銷(xiāo)保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸
2.通過(guò)維護(hù)現(xiàn)實(shí)車(chē)主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
3.通過(guò)豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車(chē)主提供心理上的情感滿(mǎn)足，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
消費(fèi)心理：
1.基本：價(jià)格各4S店無(wú)太大差異、
2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、
3.出乎意料：良好品牌形象和個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo)：
1.擴(kuò)大知名度：加強(qiáng)4S店的推廣工作，與媒體合作開(kāi)展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)
2.提高美譽(yù)度：控制和引導(dǎo)口碑傳播，開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作推廣策略：
1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷(xiāo)行為
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
3.和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播
4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少
5.通過(guò)與廣告公司的合作開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng)，以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。
六、效果評(píng)估
1.通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解大家的車(chē)型以及價(jià)格。
2.通過(guò)客戶(hù)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓客戶(hù)親自感受試駕效果以及坐車(chē)感受，有利于加速顧客購(gòu)買(mǎi)量以及購(gòu)買(mǎi)品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大，對(duì)品牌的知名度有所提升，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車(chē)：如邁騰等，有了更好的認(rèn)識(shí)，有助于顧客到店體驗(yàn)，從而增加購(gòu)買(mǎi)力。
4.定期的顧客回訪(fǎng)有助于公司自身的售后完善，提升客戶(hù)的口口相傳，以及再次購(gòu)買(mǎi)。
5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多樣化能給客戶(hù)帶來(lái)新鮮感，同時(shí)增加客戶(hù)對(duì)公司的信任程度，有利于增加購(gòu)買(mǎi)力。
七、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算：
總費(fèi)用：xxxx元
廣告費(fèi)：xxxx元 媒體多樣化，性?xún)r(jià)比高
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)：xxxx元 投入費(fèi)用少，產(chǎn)生結(jié)果最大化
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇7
一、市場(chǎng)概述
國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析
潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)是我國(guó)開(kāi)放較早的行業(yè)之一，市場(chǎng)透明度較高，經(jīng)歷了混亂—整合—逐步規(guī)范的發(fā)展歷程，主要體現(xiàn)在：品牌整合、資源壟斷、價(jià)格上漲、營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變、國(guó)際品牌加快中國(guó)布局等方面。近幾年我國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)持續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，20xx年我國(guó)潤(rùn)滑油消耗量約為680萬(wàn)噸，增長(zhǎng)達(dá)5%。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大消費(fèi)潛力，將給潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更多機(jī)會(huì)，這是潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)近幾年來(lái)，遇到的難得機(jī)遇！
二、內(nèi)燃機(jī)潤(rùn)滑油市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
1、從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，車(chē)用潤(rùn)滑油較工業(yè)用潤(rùn)滑油呈現(xiàn)出更加快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
2、車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)呈現(xiàn)出從低檔向中高檔升級(jí)的趨勢(shì)，符合國(guó)Ⅲ、國(guó)Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的中高端產(chǎn)品成為廠家產(chǎn)品升級(jí)的對(duì)象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
3、在產(chǎn)品供應(yīng)方面，供應(yīng)主體日益集中在大型廠商之間，從而將原有的分散競(jìng)爭(zhēng)改變?yōu)榧懈?jìng)爭(zhēng)。
4、中高端產(chǎn)品銷(xiāo)售勢(shì)頭強(qiáng)勁，從整體發(fā)展趨勢(shì)上看，SJ、CH-4級(jí)及其以上級(jí)別油品的銷(xiāo)售將會(huì)大幅度提升。
5、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等國(guó)外品牌依舊在高端汽油機(jī)油產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，國(guó)產(chǎn)一線(xiàn)品牌如：長(zhǎng)城、昆侖等正積極向該市場(chǎng)邁進(jìn)。
6、在柴油機(jī)油市場(chǎng)主機(jī)廠潤(rùn)滑油品牌成為快速發(fā)展的新生勢(shì)力，如：玉柴、濰柴、東風(fēng)、康明斯等。
7、渠道模式由長(zhǎng)線(xiàn)渠道向短而平的渠道模式轉(zhuǎn)變。
8、無(wú)論廠家還是渠道商更加重視終端及消費(fèi)者的宣傳推廣及終端的品牌認(rèn)知度
三、內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)現(xiàn)有品牌及特點(diǎn)
1 、 隨著內(nèi)燃機(jī)油市場(chǎng)的不斷整合與淘汰，現(xiàn)已形成潤(rùn)滑油品牌三大陣營(yíng)，以美孚、殼牌為主的國(guó)際品牌陣營(yíng)，其幾乎壟斷了我國(guó)高端潤(rùn)滑油市場(chǎng)，該陣營(yíng)中還
有嘉實(shí)多、BP、SK、道達(dá)爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國(guó)際二線(xiàn)品牌。
以長(zhǎng)城、昆侖為首的國(guó)字號(hào)陣營(yíng)，其是中國(guó)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，憑借其自有的資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)正在加大對(duì)中高端市場(chǎng)的進(jìn)軍的步伐。
以龍?bào)�、康普頓、萊克為首的民營(yíng)品牌，該陣營(yíng)發(fā)展環(huán)境較為苛刻，上有“國(guó)字號(hào)陣營(yíng)”，左有“進(jìn)口品牌陣營(yíng)”，右有“山寨進(jìn)口版陣營(yíng)”，但其憑借自身的不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展，突破發(fā)展瓶頸，在地域化和專(zhuān)業(yè)化方面取得了消費(fèi)者的認(rèn)可，成為我國(guó)最具生命力和活力的競(jìng)爭(zhēng)者。
2、 主要品牌的渠道推廣策略
3、終端的定義
服務(wù)類(lèi)終端：修理廠、換油中心、4S店、特約維修站、美容保養(yǎng)連鎖店、快修店等，服務(wù)類(lèi)終端的特點(diǎn)是以服務(wù)帶來(lái)的附加值為利潤(rùn)體現(xiàn)，銷(xiāo)售價(jià)格均高于銷(xiāo)售類(lèi)終端。
銷(xiāo)售類(lèi)終端：汽配店、潤(rùn)滑油超市、路邊店、加油站等，銷(xiāo)售類(lèi)終端的特點(diǎn)是“薄利多銷(xiāo)，快進(jìn)快出，只作銷(xiāo)售，不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”。 4、國(guó)內(nèi)中高端品牌銷(xiāo)售模式
國(guó)內(nèi)外主要潤(rùn)滑油品牌參與高檔車(chē)用油在初級(jí)階段的競(jìng)爭(zhēng)著力點(diǎn)都是通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局—“抓住經(jīng)銷(xiāo)商”；以及展開(kāi)各自的終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)—“抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店”這兩大方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
美孚在高檔汽機(jī)油上只推頂級(jí)產(chǎn)品—美孚1號(hào)合成油，渠道模式也另辟蹊徑—“指定經(jīng)銷(xiāo)商－特約維修站/大型修理廠－消費(fèi)者”，力圖樹(shù)立“服務(wù)于高檔車(chē)輛、產(chǎn)品品質(zhì)高”的品牌形象、達(dá)到高利潤(rùn)、豎專(zhuān)業(yè)形象的目的。
殼牌的高檔汽機(jī)油其著力點(diǎn)除了抓住服務(wù)、銷(xiāo)售型門(mén)店，同時(shí)逐漸與輪胎、保險(xiǎn)、配件等汽車(chē)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)合作，對(duì)終端制作門(mén)頭、POP宣傳、店內(nèi)裝修、營(yíng)建喜力換油中心等方式進(jìn)行宣傳，從而抓住“消費(fèi)者”，達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)需求。
國(guó)際陣營(yíng)中還有一些品牌如嘉實(shí)多、埃索、道達(dá)爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌，其中有部分品牌在一些特殊領(lǐng)域還做的不錯(cuò)，擁有自己專(zhuān)業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有些品牌可能已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，從總體上來(lái)看，國(guó)際品牌中的二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有形成太大影響力，在中國(guó)市場(chǎng)的.實(shí)際運(yùn)作中也并沒(méi)有建立值得稱(chēng)道的驕人業(yè)績(jī)。
2、 市場(chǎng)規(guī)劃 按地區(qū)劃分
1．華北地區(qū)：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古（5個(gè)省、市、區(qū)）。
2．東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江、大連（4個(gè)省、市）。
3．華東地區(qū)：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門(mén)、青島（10個(gè)省、市）。
4．中南地區(qū)：河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳（7個(gè)省、市）。
5．西南地區(qū)：重慶、四川、貴州、云南、西藏（5個(gè)省、市）。
6．西北地區(qū)：陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆（5個(gè)省、區(qū)）。 3、渠道策略：省會(huì)—地級(jí)市—縣城 3.1、目標(biāo)渠道模式
3.2、渠道建立
20xx年最主要的工作空白地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)為湖北、湖南市場(chǎng)地處京九線(xiàn)物流發(fā)貨便利，潤(rùn)滑油市場(chǎng)需求大
3.3、終端開(kāi)發(fā)
�、� 公司的終端開(kāi)發(fā)前期先以湖北為重點(diǎn)，配備相應(yīng)的人員，主要以地級(jí)市汽配城、汽配修理集中地街道為開(kāi)發(fā)地區(qū)。
�、诮K端開(kāi)發(fā)是拉動(dòng)式銷(xiāo)售的主要方式之一，是解決銷(xiāo)售渠道不暢的主要手段。服務(wù)用油的終端客戶(hù)主要有修理廠、修理點(diǎn)、小型配件專(zhuān)賣(mài)店、小型車(chē)隊(duì)、小型潤(rùn)滑油專(zhuān)賣(mài)店、個(gè)體車(chē)主。
�、劢K端客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式：
銷(xiāo)售（服務(wù)）類(lèi)終端：關(guān)心價(jià)格、促銷(xiāo)、宣傳品。因此要求業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶工具包（產(chǎn)品資料、各類(lèi)海報(bào)、折頁(yè)等）對(duì)其拜訪(fǎng)、溝通，幫助店長(zhǎng)碼放 油品，給用戶(hù)主動(dòng)推介；通知 潤(rùn)滑油促銷(xiāo)信息，了解用油需求，競(jìng)品情況；協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商和終端的協(xié)作；根據(jù)終端數(shù)量開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)會(huì)等。
直接使用類(lèi)終端：關(guān)心有品質(zhì)量、售后服務(wù)、喜歡帶 潤(rùn)滑油 的小禮品。因此，除了有規(guī)律的拜訪(fǎng)、用油感受詢(xún)問(wèn)外，聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商有針對(duì)性的開(kāi)展技術(shù)交流會(huì)，為其車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)提供更好的指導(dǎo)，保持對(duì) 潤(rùn)滑油品牌的忠誠(chéng)度。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇8
商旅票務(wù)是集團(tuán)公司確定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一，根據(jù)省、市公司相關(guān)要求，做大電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模，結(jié)合實(shí)際
決定在全縣開(kāi)展20xx年商旅票務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、競(jìng)賽時(shí)間
20xx年1月1日-20xx年12月31日
二、參賽對(duì)象：全局各網(wǎng)點(diǎn)及客戶(hù)中心
三、競(jìng)賽目標(biāo)
競(jìng)賽期內(nèi)首季出票600張，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)商旅出票量2400張（后三季度如上級(jí)競(jìng)賽方案有調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）
四、計(jì)分辦法
實(shí)行百分制計(jì)分考核：其中票務(wù)出票量計(jì)40分，票務(wù)銷(xiāo)售額計(jì)40分，票務(wù)收入計(jì)20分。
票務(wù)銷(xiāo)售額=機(jī)票銷(xiāo)售額+汽車(chē)票銷(xiāo)售額；出票量=飛機(jī)票出票量+航意險(xiǎn)票量×5+汽車(chē)票出票量+酒店預(yù)定間夜×5+景點(diǎn)門(mén)票張數(shù)×5
其中：競(jìng)賽期內(nèi)航意險(xiǎn)出單率50%以上。
各單位得分=項(xiàng)目基本分值×完成比
五、競(jìng)賽激勵(lì)
1、航空機(jī)票
�。�1）活動(dòng)計(jì)劃：（具體計(jì)劃分解見(jiàn)附件1）；
�。�2）活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：活動(dòng)期間完成代理銷(xiāo)售機(jī)票每張按20元進(jìn)
行獎(jiǎng)勵(lì)，每辦理一份航意險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)10元。
2、代售汽車(chē)票
�。�1）活動(dòng)計(jì)劃：（具體計(jì)劃分解見(jiàn)附件1）；
( 2 )活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：完成計(jì)劃的按4元/張進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市公司核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)
4、完成計(jì)劃獎(jiǎng):完成累計(jì)出票計(jì)劃且得分排全局前3名的單位，分別獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人800元、600元、400元
其他完成計(jì)劃的單位獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)責(zé)人300元；未達(dá)到季度進(jìn)度計(jì)劃的單位，每季度扣罰負(fù)責(zé)人200元，若年底完成全年出票計(jì)劃的單位，則不予扣罰。
六、相關(guān)要求
1、轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。各單位要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的`眼光看待票務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，重視票務(wù)業(yè)務(wù)帶來(lái)的人氣和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力，通過(guò)發(fā)展票務(wù)業(yè)務(wù)，帶動(dòng)郵政其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。票務(wù)業(yè)務(wù)除了在窗口宣傳營(yíng)銷(xiāo)外，更主要是要加強(qiáng)在社會(huì)人群中的宣傳，提升郵政票務(wù)的知名度，確保完成縣局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。
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