京東電子書如何退換貨？

不留神買了京東的電子書，還未進(jìn)行任何操作，未下載。提供的客戶端只有 Windows 環(huán)境下的，找了客服說電子書不提供退換貨，誰還知道有什么途徑可以換成紙質(zhì)的么？

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