關(guān)于面試技巧

關(guān)于面試技巧1

　　問題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？

　　分析：這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。

　　正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng)，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。

　　評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開。

　　問題2: 你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？

　　分析:這是個(gè)開放式問題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。

　　正確回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……（說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長(zhǎng)自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。

　　評(píng)論:盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。

　　問題3:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？

　　分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作

　　正確回答:在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)XX專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。

　　評(píng)論:這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。

　　問題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？

　　分析:這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　正確回答:從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望自己在管理水平或?qū)�業(yè)技能上有更大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。

　　評(píng)論:這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。

　　問題5你打算繼續(xù)深造嗎？

　　分析:這個(gè)問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來的重視程度。

　　正確回答:作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

　　評(píng)論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。

　　問題6你如何處理上下級(jí)關(guān)系？

　　分析：:通過這個(gè)問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。通過對(duì)這一問題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。

　　正確回答:我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。

　　評(píng)論:這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的`，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。

　　問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？

　　分析:注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)�無疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見；相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。

　　正確回答:對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)�來更多的金錢回報(bào)。

　　評(píng)論這種回答是誠(chéng)實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。

　　問題8 當(dāng)你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？

　　分析:這個(gè)問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。

　　正確回答:首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。

　　評(píng)論:這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。

　　問題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？

　　分析:這個(gè)問題可以反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng)，而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來。

　　正確回答:我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，而且自己通過這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。

　　評(píng)論:既肯定了原單位從而說明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。

　　問題10你對(duì)公司有什么問題要問的？

　　分析:主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來對(duì)公司提些問題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬不要說我沒什么問題，那無異于向他表明你對(duì)他們公司沒什么興趣，或者說事先對(duì)公司了解不多，無法提出相關(guān)的問題。

　　正確回答:我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。

　　評(píng)論: 該回答顯得比較自信，而且利用”我們公司”的語言拉近了和主考官的距離，并且關(guān)注的是發(fā)展和部門情況以及大的組織環(huán)境問題，點(diǎn)和面都有涉及到，體現(xiàn)到了自己對(duì)進(jìn)入該組織有強(qiáng)烈的興趣，并且已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，你說公司不用你還用誰。至于公司能給新員工提供了什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這實(shí)在不是最好的問題，不能把它當(dāng)作重點(diǎn)問題來提出。假如你在面試前做了很好的相關(guān)研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個(gè)微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入探討。

關(guān)于面試技巧2

　　面試技巧之“通關(guān)”訣竅

　　某大公司招聘人才，經(jīng)過三輪淘汰，還剩下11個(gè)應(yīng)聘者，最終將留用6個(gè)。因此，第四輪總裁親自面試。奇怪的是，面試考場(chǎng)出現(xiàn)12個(gè)考生�？偛脝枺� “誰不是應(yīng)聘的?”坐在最后一排的 一個(gè)男子站起身：“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想?yún)⒓右幌旅嬖�。�?在場(chǎng)的人都笑了，包括站在門口閑看的那個(gè)老頭子�？偛灭堄信d趣地問：“你第一關(guān)都過不了，來這兒有什么意義呢?”男子說：“我掌握了很多財(cái)富，因此，我本人即是財(cái)富。” 大家又一次笑得很開心，覺得此人要么太狂妄，要么就是腦子有毛病。男子說：“我只有一個(gè)本科學(xué)歷，一個(gè)中級(jí)職稱，但我有11年工作經(jīng)驗(yàn)，曾在18家公司任過職……”總裁打斷他：“你的學(xué)歷、職稱都不算高，工作11年倒是很不錯(cuò)，但先后跳槽18家公司，太令人吃驚了，我不欣賞�！�

　　男子站起身：“先生，我沒有跳槽，而是那18家公司先后倒閉了�！痹趫�(chǎng)的人第三次笑了，一個(gè)考生說：“你真是倒霉蛋!”男子也笑了：“相反，我認(rèn)為這就是我的財(cái)富!我不倒霉，我只有31歲�！� 這時(shí)，站在門口的老頭子走進(jìn)來，給總裁倒茶。男子繼續(xù)說：“我很了解那18家公司，我曾與大伙努力挽救它們，雖然不成功，但我從它們的錯(cuò)誤與失敗中學(xué)到許多東西;很多人只是追求成功的經(jīng)驗(yàn)，而我，更有經(jīng)驗(yàn)避免錯(cuò)誤與失敗!”

　　男子離開座位，一邊轉(zhuǎn)身一邊說：“我深知，成功的經(jīng)驗(yàn)大抵相似，很難模仿;而失敗的原因各有不同。與其用11年學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，不如用同樣的時(shí)間研究錯(cuò)誤與失敗;別人的成功經(jīng)歷很難成為我們的財(cái)富，但別人的失敗過程卻是!” 男子就要出門了，忽然又回過頭：“這11年經(jīng)歷的18家公司，培養(yǎng)、鍛煉了我對(duì)人、對(duì)事、對(duì)未來的敏銳洞察力，舉個(gè)小例子吧——真正的考官，不是您，而是這位倒茶的老人……”

　　全場(chǎng)11個(gè)考生嘩然，驚愕地盯著倒茶的老頭。那老頭笑了：“很好!你第一個(gè)被錄取了”

　　面試成功“通關(guān)”訣竅

　　親友團(tuán)：“不帶為妙”

　　案例：李梅是獨(dú)生女，從小到大學(xué)畢業(yè)都沒有離開過父母半步，生活諸方面都是由父母操辦，由此養(yǎng)成了“衣來伸手、飯來張口”的陋習(xí)，生活獨(dú)立性很差。

　　提醒：在應(yīng)聘面試時(shí)，“親友團(tuán)”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式去求職，這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差，繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。尤其值得注意的是，詢問招聘的情況，一定要自己打電話或者上門親自詢問。這些直接影響著考官對(duì)你的第一印象，決定著你求職的成敗。

　　微笑：“始終如一”

　　案例：實(shí)踐證明：微笑是職場(chǎng)制勝的法寶。張曉平性格內(nèi)向、表情生硬，在面試遭到多次失敗后，才深知微笑的重要性。于是，他借閱了一些書籍，并按照書上的要求，對(duì)著鏡子練習(xí)微笑。功夫不負(fù)有心人，曉平終于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到處去應(yīng)聘。一次，曉平到一家公司應(yīng)聘營(yíng)銷經(jīng)理，接待人員將他領(lǐng)到面試地點(diǎn)，他一心想著怎樣放松自己，面試時(shí)讓微笑自然流露出來，便冷落了接待人員，結(jié)果又慘遭淘汰。

　　提醒：微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時(shí)保持微笑。面試結(jié)束后，不管面試官給了你怎樣傷心的答復(fù)，也要微笑著起身，并主動(dòng)握手道別。

　　面試指南：面試五大問！教你如何拆招！

　　問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

　　常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

　　點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開場(chǎng)白，這個(gè)問題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。

　　問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題一般很少問，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。

　　問題三：“你的業(yè)余愛好是什么？”

　　常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題一般也問的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問題本身沒有什么特別意義。

　　問題四：“你有崇拜的人嗎？”

　　常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。

　　問題五：“你的座右銘是什么？”

　　常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

　　點(diǎn)評(píng)：此問題回答同上。

　　面試指南：向面試官“提問”的面試技巧

　　一些適合問招聘經(jīng)理的問題：

　　對(duì)這份工作來說最重要的能力是什么?

　　你怎樣描述理想中的候選人呢?

　　公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

　　高級(jí)主管：行業(yè)專家

　　高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的.發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

　　一些適合問高管的問題：

　　你覺得這個(gè)行業(yè)在未來五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?

　　你覺得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?

　　公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

　　同事：有話直說的人

　　有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽。

　　一些適合問未來同事的問題：

　　在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過的?

　　你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

　　你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

　　招聘人員：統(tǒng)觀大局的人

　　招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

　　面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己

　　不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問：“說說你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專家告訴我們，懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。

　　優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類：一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能，即通過教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，還要確保你能給出具體的例子，來進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。

　　至于缺點(diǎn)評(píng)估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個(gè)人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本，面對(duì)類似問題時(shí)，記住面試官是想要一個(gè)適合的人選，他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。

　　面試指南：面試如何著裝？中性著裝最靠譜！

　　都說“三分人才，七分打扮”，因此遇到面試這樣的重要場(chǎng)合，有的人總是要鄭重地打扮一番。那么，到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢？最新一期的英國(guó)《心理月刊》指出，面試時(shí)要讓衣著這一身體語言表達(dá)“嗨，我很職業(yè)化”的意思，而不是說“瞧我，我多時(shí)髦/性感/有個(gè)性�。　�

　　首先，剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出，面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不是他的外表。所以，標(biāo)新立異的發(fā)型，跳躍或有沖擊力的顏色，引人注目的妝容或晃動(dòng)閃亮的首飾都是不合時(shí)宜的。

　　第二，中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個(gè)公司的文化，不然就不要冒險(xiǎn)，穿件簡(jiǎn)潔大方的正裝就好，即使是名牌，也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外，中性顏色，如灰、銀，以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色，讓人覺得輕松、清爽，同時(shí)又顯得沉穩(wěn)、得體。

　　第三，整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞，都說明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾暎�而質(zhì)地較薄的襪子，也可能給面試官帶來不好的感覺。

　　第四，避免特殊的氣味。人們可以對(duì)丑陋的食物裝作視而不見，對(duì)不好的氣味卻避無可避，不潔的體味是一方面，香水味則是容易被忽視的另一個(gè)重要因素。注意，人們對(duì)于香味的好惡總是容易走極端，想要避免50%幾率的反感，就不要擦香水。

　　第五，不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣，突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋，除非性魅力是這份工作的必備條件。

關(guān)于面試技巧3

　　首先，日常學(xué)習(xí)要維持一個(gè)良好的狀態(tài)。美國(guó)留學(xué)是一個(gè)綜合的評(píng)估，包括平均分、學(xué)校聲譽(yù)、托福、GRE成績(jī)以及工作經(jīng)驗(yàn)等。這幾個(gè)評(píng)估要素的權(quán)重也是不一樣的，一般平均分的權(quán)重是最高的，會(huì)占到30%。因而平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)就很重要，而且如果學(xué)生平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)在3.5到3.6的話，即使托�；蛘逩RE的成績(jī)不是很高，美國(guó)學(xué)校那邊也會(huì)適當(dāng)考慮。

　　如果申請(qǐng)較職業(yè)化的專業(yè)，例如計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、醫(yī)生等，實(shí)踐經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)很重要。就像學(xué)習(xí)成績(jī)一樣，如果是剛本科畢業(yè)的'大學(xué)生，平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)要求較高，但如果是畢業(yè)工作一兩年了，則美國(guó)可能更會(huì)看重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　另外，學(xué)校的知名度和聲譽(yù)也會(huì)被考慮在內(nèi)。這一點(diǎn)對(duì)很多人來說是無法選擇的，但也并不是不可以彌補(bǔ)的。成績(jī)高的話可以突出成績(jī)，如果成績(jī)不理想，就需要一些能證明自己優(yōu)勢(shì)和能力的東西，以此作為亮點(diǎn)。美國(guó)是一個(gè)惜才的國(guó)家，對(duì)于優(yōu)秀的人才偶爾也會(huì)適當(dāng)放低某些因素的考慮。

　　在簽證面試時(shí)，簽證官最不愿意看到的是那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好，又有可能會(huì)滯留在美國(guó)的非法移民學(xué)生。面試時(shí)需要向簽證官介紹清楚兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是有充足的資本和約束力可以在大學(xué)期間順利完成學(xué)業(yè)；第二點(diǎn)是要證明自己是個(gè)人才，能被好的學(xué)校和專業(yè)錄取，美國(guó)的目的還是想留住人才，從全球挖掘人才。只要介紹清楚留學(xué)的目的，簽證被拒的可能性就降低了很多。

關(guān)于面試技巧4

　　我的名字叫，祖籍xx省xx市，是xx學(xué)院xx屆治安管理系的畢業(yè)生。從小學(xué)開始，我便對(duì)文字有著特殊的感情，閱讀與寫作成了我人生中很大的樂趣。在湖北警官學(xué)院學(xué)習(xí)的4年中，我不僅對(duì)自己專業(yè)的學(xué)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的興趣性格與未來的職業(yè)規(guī)劃選擇有了更清晰明確的選擇。幾經(jīng)思索，我毅然尊重我的熱愛的文字工作，選擇我所熱愛的文秘工作。在一次網(wǎng)絡(luò)職位的申請(qǐng)中，我有幸在網(wǎng)上看到了貴單位——A單位的招聘信息，獲知貴單位在加強(qiáng)人員素質(zhì)考核的同時(shí)，廣納賢才，需求文秘職員一名，對(duì)于我來說是個(gè)非常好的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。今日，我幕名而至，真誠(chéng)的渴望加入，接受貴單位的揀選，如我有幸被錄用，一定用我的`文字功底和激情，為貴單位的明天添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的智慧和才能。

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩也經(jīng)歷過自己的學(xué)生時(shí)代，也結(jié)實(shí)過的很多對(duì)自己嚴(yán)格要求的同學(xué)，我同他們一樣，大學(xué)期間一直嚴(yán)格要求自己，四年的警校生活鍛造的高度責(zé)任心、雷厲風(fēng)行的處事風(fēng)、強(qiáng)健的體魄和良好的溝通表達(dá)能力。之所以想成為貴單位的一名文員，首先因?yàn)槲沂莻�(gè)喜愛讀書、寫作的人，雖然我的公文寫作經(jīng)驗(yàn)不是很多，但是三年半工半讀的經(jīng)歷使我的自學(xué)能力和寫作能力得到了較大的提高，我相信在楊能格有寫作功底的基礎(chǔ)上，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，各項(xiàng)工作一定會(huì)很快的上手。因此更堅(jiān)定了我的就業(yè)信念。此次應(yīng)聘之前我曾在湖北省高速公路巡警12大隊(duì)擔(dān)任文員一職，每天的工作很大程度上是整理文書，負(fù)責(zé)文書的修改、歸檔、寫作。此間，在師兄師姐敬業(yè)精神的熏陶下，在他們高標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范的要求下，在摸索前行錯(cuò)誤中前進(jìn)中，艱難的進(jìn)步，半年后贏得了上級(jí)和其他同事的肯定，也著實(shí)鍛煉了我的口頭表達(dá)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的處理能力。一年的警務(wù)實(shí)踐讓我平靜，沉穩(wěn)，更加熱愛文職工作。我渴望成為像諸位前輩一樣的這個(gè)先進(jìn)的大家庭中的一份子，在你們的指導(dǎo)和幫助下進(jìn)一步充實(shí)自己的知識(shí)與能力。

　　“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，出身書香門第，從小接受了嚴(yán)格的教育。對(duì)待每件事，我都嚴(yán)肅認(rèn)真，決不允許自己有驕躁、馬虎的心態(tài)出現(xiàn)。我一直勉勵(lì)自己：我自信，我能行;我努力，我成功。在堅(jiān)定信念之下，經(jīng)過自己不懈的努力，在許多方面取得了驕人的成績(jī)。在平時(shí)的生活與工作中，我時(shí)刻以樂觀開朗的心態(tài)感染人，以沉著穩(wěn)重的品行做人做事。因此，具備了良好的人際交往能力，組織能力和協(xié)調(diào)能力。今年7、8月間在長(zhǎng)沙毛澤東文學(xué)院學(xué)習(xí)編輯基礎(chǔ)知識(shí)的經(jīng)歷，在湖南各位作家的關(guān)懷指點(diǎn)下，使得我的語言運(yùn)用和寫作能力有了很大的進(jìn)步，對(duì)走上工作崗位接受挑戰(zhàn)增加了很大籌碼。

　　況且，作為一位非文學(xué)專業(yè)科班出身的求職者，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜，在工作經(jīng)驗(yàn)方面上還會(huì)有所欠缺。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心。在實(shí)際工作中，我會(huì)向諸位領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí)，像你們一樣以嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀 品質(zhì)，在自己的崗位上守業(yè)、敬業(yè)�，F(xiàn)在我非常渴求能到貴單位去工作，夢(mèng)想在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，同各位前輩一起共同開拓單位輝煌的明天。

關(guān)于面試技巧5

　　1.謙虛、謙虛、再謙虛

　　古今中外，都不希望未來的下屬或同事是一個(gè)不知天高地厚的家伙。雖然報(bào)紙雜志上天天要我們張揚(yáng)個(gè)性，但在面試的時(shí)候還是要切記：把尾巴夾緊！最實(shí)用的觀點(diǎn)是：能得到自己喜歡的職位才是真的。別以為某些發(fā)達(dá)國(guó)家講究個(gè)性化就是鋒芒畢露和無所顧慮，這只限定在特定的場(chǎng)合和少數(shù)情況下，大多數(shù)面試還是需要保持低姿態(tài)，因?yàn)楝F(xiàn)在是買方市場(chǎng)，不是賣方市場(chǎng)。面試官都是火眼金睛非常老到，很清楚虛懷若谷的含義。越是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的應(yīng)聘者，越不夠謙虛，要求多多；只有虛懷若谷的人，才能懷著開放的心態(tài)去接受新的工作、新的公司。

　　2.誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、再誠(chéng)實(shí)

　　寫簡(jiǎn)歷時(shí)，面試剛開始自我介紹時(shí)，都要把握一個(gè)度，充分表達(dá)自我能力，但一定要誠(chéng)實(shí)。到外企去面試，語言是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如果你應(yīng)聘的職位不是要求必須外語系畢業(yè)，那么你要據(jù)實(shí)陳述自己的'語言能力，因?yàn)榱⒖叹蜁?huì)得到驗(yàn)證。如果剛說完自己英語口語很好，面試官就用英語提問，而你的發(fā)音是帶中國(guó)地方口音的、語法是高中的、詞匯是亂用的，那么會(huì)被面試官認(rèn)為，你對(duì)自己某項(xiàng)技能的估計(jì)嚴(yán)重失實(shí)，進(jìn)而懷疑你的誠(chéng)實(shí)度。

　　3.得體、大方、有幽默感

　　穿著打扮要盡量讓自己顯得專業(yè)且有活力，少零碎。在行為方面，要少做小動(dòng)作，不主動(dòng)說話，多微笑，因?yàn)槟氵�不太了解面試官的心思，說多了反而幫倒忙。并不是會(huì)講笑話就是有幽默感，但在面試官偶爾開個(gè)玩笑時(shí)，要懂得回應(yīng)。

關(guān)于面試技巧6

　　在面試中，面試官可以通過面試者的語言內(nèi)容和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的可能的證據(jù)。語言內(nèi)容方面主要的說謊特征是表達(dá)信息過量、表達(dá)內(nèi)容過于簡(jiǎn)練、避免使用第一人稱“我”、內(nèi)容不合情理；體態(tài)語言方面則主要集中于面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)、觸摸和象征性動(dòng)作。

　　在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生閱歷和廣博的知識(shí)積淀，還需要較強(qiáng)的辨謊技能。對(duì)于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的錯(cuò)誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對(duì)面試者提供信息的真實(shí)性達(dá)到全面的證實(shí)。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個(gè)值得分析的問題。

　　一、語言內(nèi)容

　　謊言的言語形式并無特殊之處。它們都是正常的語句或語段，在語言的表現(xiàn)形式上是沒有破綻的，它們的形式是符合語法與邏輯結(jié)構(gòu)規(guī)律的。事實(shí)上，謊言由于其欺騙的目的，都是經(jīng)過充分思考而產(chǎn)生的，都有一個(gè)自圓其說的過程，如果形式上就有破綻，那還怎么欺騙得了經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官呢?

　　謊言的破綻既然不在形式上，那么總的來說其破綻都在內(nèi)容上。謊言內(nèi)容的基本特點(diǎn)是不真實(shí)。這不真實(shí)的內(nèi)容是編造出來的假象，并以此將真相掩蓋。所以證實(shí)謊言內(nèi)容是個(gè)不真實(shí)的假象，是尋找謊言內(nèi)容破綻的基本途徑。然而要證明謊言內(nèi)容的不真實(shí)都不是那樣容易，因?yàn)橹e言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已經(jīng)發(fā)生的過去了的事件，未然的就是還沒有發(fā)生而將有可能發(fā)生的事件。它們都是面試官不能親眼所見的事件。不能親眼所見的事情，判別它的真實(shí)性便一個(gè)比較困難的事情。

　　由于潛意識(shí)的作用，撒謊者在說謊時(shí)會(huì)不自覺地留下一些語言的“破綻”。大部分謊言在語言表述上都可能具有以下四個(gè)方面的特征。

　　（一）表達(dá)信息過量

　　面試官：“您在以前工作的公司是做ERP銷售的，您那時(shí)的月收入一般為多少呢？”

　　面試者：“一般為8000元左右，這是真的，因?yàn)樵谏虾５南�費(fèi)水平比較高，同時(shí)我自己的銷售業(yè)績(jī)也做得很好，公司的整體行業(yè)前景都很不錯(cuò)�！�

　　面試者所說的是謊言嗎？很可能。

　　面試官可以從“這是真的”，以及后面的解釋原因中可以推測(cè)出來，因?yàn)槊嬖囌呓o出了面試官不需要的一些信息，去強(qiáng)調(diào)8000元月收入的真實(shí)性，結(jié)果反而透露了其語言的欺騙性。

　　語義信息過量所以成為謊言的破綻，是因?yàn)樗�是一種反常的表達(dá)方式。通常人們的言語交際總是盡可能使話語語義信息適量，根據(jù)對(duì)方的需要提供信息，不提供不需要的信息。信息過量違反了這種常規(guī)，因而容易引起對(duì)方注意。而說謊中的信息過量都不是說謊者的本意所為，而是他的表達(dá)失誤。信息過量的失誤是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，矯揉造作，老想著把謊言編得更圓滿。因此面試官識(shí)別這種謊言時(shí)如能同時(shí)注意到說謊者表情動(dòng)作的不正常，則能更有把握識(shí)別它。

　　更加可信的說法是：“8000元左右�！�

　　（二）表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)

　　面試官：“您能談一下您上次工作過的公司中，您和您的上級(jí)之間的關(guān)系處理得怎么樣呢？” 面試者：“我們關(guān)系處理得挺好的，他是個(gè)非常不錯(cuò)的人，對(duì)我?guī)椭�很大，工作也很有�?jīng)驗(yàn)�！� 面試者所說的是謊言嗎？有可能。

　　面試者在編故事時(shí)通常會(huì)避免說一些細(xì)節(jié)，由于緊張或內(nèi)心矛盾等原因，而一時(shí)無法把證明謊言具有“真實(shí)性”的某些詳細(xì)內(nèi)容說出，故而造成該謊言比通常交際信息量更加簡(jiǎn)略的現(xiàn)實(shí)。如果他在說謊，他不僅要虛構(gòu)一個(gè)根本不存在的故事，而且還要編得讓人信服，所以他會(huì)非常心虛。在這幾種壓力下，他還編得出細(xì)節(jié)嗎？所以大多數(shù)時(shí)候，說謊的人都是非常簡(jiǎn)練地告訴你故事大概就完了。

　　更加可信的說法是：“我們關(guān)系處理得挺好的，那時(shí)候我在公司是做人事工作的，他是我們的主管，他是個(gè)非常不錯(cuò)的人，對(duì)我?guī)椭�很大，記得有一次�?jīng)理讓我做一個(gè)關(guān)于公司未來兩年的人力資源規(guī)劃的報(bào)告，我們一起下基層對(duì)公司的情況進(jìn)行訪談和了解，最后的幻燈片都是他一點(diǎn)點(diǎn)地教我的，我記得由于時(shí)間關(guān)系在報(bào)告的前一天晚上我們都在辦公司加班，當(dāng)工作完成之后我們還互相擊掌表示慶祝呢，想起來真的從他身上學(xué)到了不少東西�！�

　　（三）避免使用第一人稱代詞“我”

　　面試官：“從您的簡(jiǎn)歷中可以知道，您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在千禧公司兼職實(shí)習(xí)過三個(gè)月，您是如何獲得這次機(jī)會(huì)的呢？”

　　面試者：“其實(shí)主要就是在那時(shí)候就是覺得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作是什么樣的，于是從網(wǎng)上獲得這樣一個(gè)信息，然后就給千禧公司人事部門發(fā)了一封電子郵件，經(jīng)過面試就很幸運(yùn)地被錄取了�！�

　　面試者所說的是謊言嗎？極有可能。

　　為了竭力使自己同謊言保持一定的`距離，面試者在敘述他們的故事時(shí)都會(huì)下意識(shí)地避免使用

　　第一人稱“我”這個(gè)代詞。

　　更可信的說法是：“我那時(shí)覺得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作，于是我就上網(wǎng)查到千禧公司在招收兼職實(shí)習(xí)生，我就給發(fā)了一封郵件過去，然后通知我面試，結(jié)果我也很幸運(yùn)地通過面試被錄取了。”

　　（四）內(nèi)容不合情理

　　面試官：“您畢業(yè)后曾經(jīng)在深圳工作過一段時(shí)間，能談?wù)勀嵌螘r(shí)間的經(jīng)歷嗎？”

　　面試者：“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)企業(yè)，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)助理，結(jié)果工作的兩個(gè)多月里我采訪了很多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì)起來到車間看看，臨走前向老總提交了達(dá)三萬字的實(shí)習(xí)總結(jié)。結(jié)果走時(shí)，老總希望我留下來，給我月薪一萬，擔(dān)任這家管樁企業(yè)的生產(chǎn)副總。但那時(shí)我已經(jīng)有繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)了，所以就婉言拒絕了。”

　　面試者所說的是謊言嗎？很可能。

　　在這類謊言中，面試者可以捕捉到幾個(gè)可疑的語義信息，這些信息在謊言中發(fā)生臨時(shí)的聯(lián)系，但其聯(lián)系的條件都違反了一些常理，因而能看出其中的虛假性。分析時(shí)，一般要聯(lián)系語言環(huán)境，將社會(huì)環(huán)境中類似事物及其普遍規(guī)律與謊言的這些可疑點(diǎn)類比對(duì)照，就很容易使其虛假性顯現(xiàn)出來。社會(huì)同類事物及其普遍規(guī)律與謊言的可疑點(diǎn)常常構(gòu)成兩個(gè)矛盾的前提，進(jìn)而可以推出一個(gè)證明謊言虛假的結(jié)論。比如，該案例中面試者是一個(gè)本科畢業(yè)生因?yàn)閷?shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異而讓老總許以月薪一萬和生產(chǎn)副總的高管職位，但是對(duì)于中國(guó)的任何一個(gè)企業(yè)來說，尤其是民營(yíng)企業(yè)，月薪一萬和副總職位已經(jīng)意味著需要承擔(dān)很大的責(zé)任，而作為一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的本科畢業(yè)生來說，獲得這種機(jī)會(huì)的可能性幾乎是不可能的。

　　更可信的說法是：“那是一段讓我非常難忘的經(jīng)歷。那是一家民營(yíng)企業(yè)，雖然公司總資產(chǎn)達(dá)到10億，但是管理還是非常混亂。我當(dāng)時(shí)被安排到下屬的生產(chǎn)管樁的高科技企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)助理，結(jié)果工作的兩個(gè)多月里我采訪了很多員工，從生產(chǎn)工人到副總，有時(shí)候半夜都會(huì)起來到車間看看，臨走前向里總提交了達(dá)三萬字的實(shí)習(xí)總結(jié)。有意思的是，當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)還對(duì)我說，老總曾對(duì)他說希望我擔(dān)任這家管樁企業(yè)的副廠長(zhǎng)�！�

　　總之，面試過程中面試者如果在說謊，他的語言更有可能信息過量、過于籠統(tǒng)地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的內(nèi)容。此外，在說謊過程中，說謊者出現(xiàn)語言錯(cuò)誤的情況可能會(huì)逐漸增多，其中包括語法錯(cuò)誤和說話結(jié)結(jié)巴巴。

　　二、體態(tài)語言

　　人本身是不會(huì)說謊的，因?yàn)槿魏稳苏f謊的同時(shí)都會(huì)引起一些細(xì)微的，不自主的生理、心理反應(yīng)，而這些反應(yīng)很自然地通過他的體態(tài)語言呈現(xiàn)出來。作為面試官可以從面試者細(xì)微的體態(tài)語言中尋找蛛絲馬跡。

　�。ㄒ唬┦裁词求w態(tài)語言

　　語言是人類傳達(dá)思想進(jìn)行交流的最重要的工具。然而有些情感往往用非語言的信號(hào)會(huì)表達(dá)得更加準(zhǔn)確。研究表明，在人際交往的過程中，非語言手段所傳達(dá)出的信息的可信度、可靠性也明顯優(yōu)于口頭語言。當(dāng)聽者覺得一個(gè)人的言辭和他的行為之間存在矛盾時(shí)，他會(huì)更信賴后者。與身體有關(guān)的非語言表達(dá)方式稱為體態(tài)語言，體態(tài)語言大致包括:表情、手勢(shì)和姿勢(shì)、觸摸等。

　　（二）表情

　　表情也就是感情或者情緒外在的表面的表現(xiàn)形式，一般所說的表情是指發(fā)生在頸部以上的能反映內(nèi)心變化的動(dòng)作、狀態(tài)和生理變化。

　　(1)面部

　　面部處于人體首位，也是最暴露的部分，是人體傳遞情感信息的最重要的部分，是表達(dá)情感和態(tài)度的首要信息源。

　　臉部皮膚發(fā)紅，臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應(yīng)。如果謊言被識(shí)破，說謊者更加緊張，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致臉部充血，使臉部皮膚變紅。

　　識(shí)別謊言的一個(gè)關(guān)鍵線索就是假笑。說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實(shí)的情感，更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)。

　　假笑緣于情感的缺乏。由于缺乏感情，微笑時(shí)神情顯得有些茫然，嘴角上揚(yáng)，一副愉快的病態(tài)假相，面部表情會(huì)無意識(shí)地將一個(gè)人的假笑暴露無遺。

　　微笑反映了真實(shí)情緒，產(chǎn)生于可以拉動(dòng)嘴角向上的面頰肌肉。面頰肌強(qiáng)有力收縮時(shí)會(huì)拉長(zhǎng)嘴唇，扯動(dòng)整個(gè)面頰向上，使眼睛下的皮膚似口袋般松垂，同時(shí)使眼角下的魚尾紋起皺。假微笑不像微笑那樣分布對(duì)稱，眼睛周圍的肌肉并沒有隨之一起運(yùn)動(dòng)，眼睛不會(huì)瞇起。

　　假笑保持的時(shí)間能特別長(zhǎng)。真實(shí)的微笑持續(xù)的時(shí)間只能在2/3秒到4秒之間，其時(shí)間長(zhǎng)短主要取決于感情的強(qiáng)烈程度。而假笑則不同，它持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng)同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。這主要是因?yàn)榧傩θ狈φ鎸?shí)情感的內(nèi)在激勵(lì)。其實(shí)，任何一種表情如果持續(xù)的時(shí)間超過10秒鐘或5秒鐘，大部分都可能是假的。只有一些強(qiáng)烈情感的展現(xiàn)如憤怒、狂喜例外，而這些表情持續(xù)的時(shí)間常常更為短暫。

　　假笑時(shí)鼻孔兩邊的表情常常會(huì)有些許的不對(duì)稱。習(xí)慣于用右手的人，假笑時(shí)左嘴角挑得更高，

　　習(xí)慣于用左手的人，右嘴角挑得更高。

　　(2)眼睛

　　有首歌唱道：“你的眼睛背叛了你的心”。很多情況下，眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容。

　　眨眼的動(dòng)作也可以反映內(nèi)心活動(dòng)。一般來說，人們?cè)谧⒁饬�集中思考時(shí)很少眨眼。這是因?yàn)閺拇竽X提取信息的過程需要受到視覺的影響。當(dāng)一個(gè)人眨眼過多時(shí)，他的思維沒有活動(dòng)，相反，當(dāng)他的眨眼開始放慢時(shí)，說明他正進(jìn)入思考狀態(tài)。面試官可以通過面試者的眨眼動(dòng)作判斷面試者是否在進(jìn)行思考。

　　人的眼睛是受大腦交叉支配的。人的大腦分為左右兩個(gè)半腦，左半腦處理空間、形象和整體等信息；右半腦處理語言、數(shù)學(xué)和理性的信息。人們?cè)谒伎紗栴}時(shí)，目光會(huì)向左右兩邊移動(dòng)。目光向左移動(dòng)的人可能是在使用右半腦處理信息。大約70%的人目光總是向一個(gè)方向移動(dòng)，也就是說，一個(gè)人慣于左移還是右移目光可能不會(huì)總是變來變?nèi)サ摹Ｒ驗(yàn)槿藗円话阍谒伎紗栴}時(shí)才移動(dòng)目光。所以，如果面試官問一個(gè)不用思考的問題時(shí)，面試者也移動(dòng)目光，那十有八九說明他不想輕易地說出這一信息，或者說他想撒謊；如果面試官問一個(gè)需要進(jìn)行思考的問題時(shí)，面試者卻沒有移動(dòng)目光，那么說明他并沒有進(jìn)行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經(jīng)準(zhǔn)備好答案，知道面試官會(huì)問什么問題。

　　眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時(shí)，保持目光接觸，敢于正視，表明彼此都不回避問題；企圖逃避對(duì)方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出。說謊時(shí)，面試者常用揉眼睛的動(dòng)作來掩飾。

　　(3)鼻子

　　當(dāng)人在說謊時(shí)，大腦中有一部分會(huì)覺得不舒服，于是就想用手來制止這話的說出。掩嘴的意圖過于明顯就演變?yōu)槊�鼻子；或者在生理上�?huì)使鼻子內(nèi)的神經(jīng)組織產(chǎn)生某種異樣的感覺，于是就下意識(shí)地用手去摸一下鼻子，以便感覺舒服一點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道，當(dāng)年比爾?克林頓總統(tǒng)被記者問及其與萊溫斯基的丑事時(shí)，曾有三次下意識(shí)摸鼻子的動(dòng)作。對(duì)于面試官來說一旦看到面試者在回到問題的過程中有摸鼻子的動(dòng)作，那么就有理由懷疑面試者剛才回答的內(nèi)容是謊言。

　　(4)嘴、舌、唇

　　嘴、舌、唇的干燥也是說謊的表現(xiàn)。說謊時(shí)，會(huì)強(qiáng)烈刺激舌下神經(jīng)，對(duì)嘴、舌、唇的粘膜細(xì)胞的唾液分泌發(fā)生強(qiáng)烈的抑制作用，表現(xiàn)為嘴、舌、唇干燥。所以不停地舔嘴唇是面試官判斷面試者是否說謊的另一種跡象。

關(guān)于面試技巧7

　　1、什么是緊張、焦慮

　　焦慮人人都會(huì)有，用心理學(xué)的語言來說，它是人面對(duì)環(huán)境刺激產(chǎn)生的一種應(yīng)激狀態(tài)，這時(shí)身體會(huì)動(dòng)員大部分能量以應(yīng)付緊急狀況，各個(gè)臟器也在緊張工作。所以面臨考試產(chǎn)生焦慮緊張是正常的，一定程度的緊張還會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助。過度的緊張和焦慮會(huì)造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經(jīng)衰弱、經(jīng)常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實(shí)質(zhì)是面臨考試產(chǎn)生的過度應(yīng)激狀態(tài)。

　　壽光人才信息港提示面試中出現(xiàn)緊張焦慮程度，其影響因素主要包括三個(gè)方面：

　　第一，與個(gè)人的切身利益前途命運(yùn)的關(guān)聯(lián)程度，越看重越緊張，關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比。

　　第二，公務(wù)員面試考場(chǎng)的氛圍容易讓人緊張。公務(wù)員面試比較規(guī)范，有嚴(yán)密的程序和操作規(guī)則�？紙�(chǎng)正前方是考官席，左右分別是紀(jì)檢監(jiān)察和工作員，中間是考生席。當(dāng)引領(lǐng)員帶考生進(jìn)入考場(chǎng)，自然會(huì)產(chǎn)生一種緊張的氣氛。

　　第三，面試題的難易程度和緊張程度成正比，考生臨場(chǎng)發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。

　　2、怎樣看待緊張焦慮

　　緊張并非壞事，不要怕緊張。面試時(shí)緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮;過度的緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常。

　　這正如馬拉松賽跑，如果你的情緒過于松散低落，甚至萎靡不振，就會(huì)落入人后;但是，緊張焦慮如果過度，就可能堅(jiān)持不到最后或無法沖刺，也不能跑出最好的成績(jī)。

　　3、如何克服面試中的緊張焦慮

　　第一，心態(tài)平衡法。

　　公務(wù)員考試竟?fàn)幨�分激烈，不僅是知識(shí)的比拼，也是心理的較量，更是意志力的磨練。壽光人才信息港提示面試時(shí)的心態(tài)特別重要，參加面試前考生會(huì)到聽許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開放松。具體的實(shí)施過程應(yīng)該是做到一高一低：士氣上高——我肯定比對(duì)手強(qiáng);目標(biāo)上低——把成功幾率降低，把一定要上調(diào)整為不一定能上，盡力而為，過程比結(jié)果更重要，參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我，這樣，就能丟掉包袱，輕松上陣。

　　第二，認(rèn)知平衡法。

　　要解決不過度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法，充分準(zhǔn)備，全面提高面試水平。絕不能有投機(jī)心理，找所謂的.高手押題，準(zhǔn)備越充分成功幾率越大。只有從實(shí)力上認(rèn)識(shí)到自己的能力，從而達(dá)到認(rèn)知上的有備無患。

　　第三，身心平衡法。

　　俗話說“身體是革命的本錢”，在面試這一關(guān)，身體放松也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。面試前，作深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當(dāng)呼出的時(shí)候在心中默念“放松”�；蛘唛]上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍(lán)色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。

　　第四，語言平衡法。

　　應(yīng)該放慢說話的速度。在面試中，一般考生會(huì)因緊張而使說話速度變快，而這又會(huì)加重緊張，由此進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。如果故意放慢說話的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓主考官仔細(xì)傾聽你的話語，以便給考官留下更深刻的印象。

關(guān)于面試技巧8

　　車銷售人員如何成功面試?

　　1、對(duì)汽車有興趣——不是重點(diǎn)

　　如果面試官有2個(gè)人以上，盡量不要著重說對(duì)汽車方面感興趣。因?yàn)槊嬖囈话愣紩?huì)被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對(duì)“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責(zé)

　　2、工作中重點(diǎn)是什么?

　　汽車銷售顧問面試過程中會(huì)被問到的問題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)(畢竟重點(diǎn)還是賣車賺錢)。

　　3、品牌文化的認(rèn)識(shí)

　　每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

　　4、崗位調(diào)整

　　幾乎百分之九十的企業(yè)都會(huì)問到這樣一個(gè)問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對(duì)于這個(gè)問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。

　　最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

　　1、 請(qǐng)你自我介紹一下

　　這個(gè)題目幾乎是所有的面試都會(huì)出現(xiàn)的第一個(gè)問題，但是汽車4S店HR對(duì)于不同的崗位即便是同一個(gè)人他們都不希望得到相同的答案。對(duì)于汽車銷售顧問面試，除了簡(jiǎn)單的自我基本信息之外應(yīng)該突出四點(diǎn)重點(diǎn)。分別是在自我介紹中表露出自己對(duì)汽車銷售方面的熱愛和興趣；讓面試官知道你擁有專業(yè)的汽車知識(shí)；在介紹過程中讓HR感受到你自信開朗的性格；簡(jiǎn)單例舉過往事例證明你有銷售方面的才能。

　　2、 把你最熟悉的一樣?xùn)|西推銷給我

　　這個(gè)問題是銷售行業(yè)面試官最喜歡問的問題，即便你在前面的自我介紹中介紹得再好，汽車4S店HR也只相信親自看到你處理實(shí)例的情況。這時(shí)汽車銷售顧問面試求職者一定要拿一樣自己最熟悉的東西，抓住對(duì)方特點(diǎn)激發(fā)他的需求向他推銷。

　　汽車銷售顧問面試題目中例如你最熟悉的一件產(chǎn)品是一臺(tái)自行車，可以抓住3個(gè)點(diǎn)激發(fā)他的需求。

　　<1>像您這樣的都市白領(lǐng)平時(shí)都缺乏鍛煉，平時(shí)多騎自行車是一種鍛煉的好項(xiàng)目；

　　<3>大都市的交通堵塞已經(jīng)是很嚴(yán)重一個(gè)問題，自行車可以避免交通阻塞。這些都是激發(fā)“假客戶”HR對(duì)你所賣產(chǎn)品的需求，這樣的回答可以讓HR知道你懂得去激發(fā)客戶的需求從而進(jìn)行銷售。

　　3、 你為什么選擇我們公司

　　這道題目是汽車4S店考察汽車銷售顧問面試求職者的動(dòng)機(jī)，發(fā)展愿望以及對(duì)在汽車4S店汽車銷售顧問這項(xiàng)工作的態(tài)度。這時(shí)求職者一定要謹(jǐn)慎回答，切不可盲目隨便說些好話把這個(gè)問題敷衍過去，可以從面試的.行業(yè)、企業(yè)、求職的崗位三個(gè)方面去回答。

　　汽車銷售顧問面試題目三個(gè)方面的例舉，行業(yè)方面：“我十分看好汽車銷售這個(gè)行業(yè)，因?yàn)閺木W(wǎng)絡(luò)上了解到目前中國(guó)汽車保有量已經(jīng)超過8000萬輛。并且還在以每年13%的速度遞增，汽車銷售這個(gè)行業(yè)前景非常廣闊。”企業(yè)方面：“貴公司的培訓(xùn)制度非常完善，并且非常重視人才。晉升制度也非常透明，我相信在貴公司能找到我發(fā)展的道路�！睄徫环矫妫骸拔曳浅Ｏ矚g汽車銷售顧問這個(gè)崗位，因?yàn)槲矣X得這個(gè)崗位除了能服務(wù)于人更重要可以學(xué)到很多東西提升自己�！�

　　汽車銷售顧問面試是求職者向汽車4S店HR推銷自己的一個(gè)過程，只有能把自己推銷給HR才能證明你真的有能力立足汽車銷售行業(yè)。汽車銷售顧問面試題目很大眾化，但卻恰好是汽車4S店考察求職者能否在大眾化的情況下把自己特殊地推銷出去。汽車銷售顧問面試求職者在面試過程中應(yīng)該時(shí)時(shí)注意HR看似普通的問題，把自己準(zhǔn)確地推銷出去給汽車4S店HR。

　　1、王某與其朋友一同來店，王某對(duì)貴公司的汽車非常滿意，但是其朋友對(duì)此車評(píng)價(jià)一般并且希望王某放棄購(gòu)買此車，作為汽車銷售顧問的你會(huì)怎么辦?

　　2、現(xiàn)在貴公司正在推廣一款新車，此時(shí)一名客戶來店咨詢，你會(huì)首推這款新車，還是會(huì)問清楚客戶需求后再為其推薦一款更適合他的車型呢?為什么?顧問式銷售應(yīng)該首先贏得顧客的信任，還是應(yīng)該首先了解客戶呢?為什么?

　　3、 顧問式銷售應(yīng)該站在客戶的角度從消費(fèi)者的需求出發(fā)，為其選擇最適合他的產(chǎn)品。但是當(dāng)客戶并不了解該產(chǎn)品，卻又不愿意接受你的意見時(shí)，你該如何處理?

　　4 、假如你是一名豐田汽車的銷售顧問，一位客戶看中了豐田系列產(chǎn)品中的某一款汽車，但是該客戶卻因?yàn)榻�期豐田的“召回門”事件而擔(dān)心汽車的質(zhì)量，作為銷售顧問的你該如何解決?

　　5 、在銷售汽車的過程中，銷售顧問會(huì)通過提問來了解客戶的需求，從而進(jìn)行需求分析，并且為客戶提供一款合適的汽車，當(dāng)一名客戶不愿意回答你所提及的問題時(shí)，你會(huì)怎樣處理?

　　6、大眾車展廳里，洪先生帶了一位業(yè)內(nèi)人士一起來看車，洪先生是住宅裝修承包商，賺了點(diǎn)錢，業(yè)務(wù)也多，想買個(gè)車。對(duì)于性能、外形及售后服務(wù)方面都已經(jīng)認(rèn)可，但談來談去，洪先生還是拿不定主意。你看他比較有誠(chéng)意，報(bào)了比較實(shí)在的價(jià)格，并告訴他，“近期內(nèi)寶來車沒有促銷活動(dòng)，所以價(jià)格上不會(huì)有大幅度的調(diào)整。我給你的價(jià)格已經(jīng)非常實(shí)在了�！焙橄壬�說，“但我看雜志分析說年底大部分車型都要降價(jià)，尤其這種家庭用車。我想再等幾個(gè)月再看看看吧�！弊鳛殇N售員，你如何處理?

　　7、一位客戶來店購(gòu)車，而公司此時(shí)并沒有現(xiàn)車，于是銷售顧問建議客戶訂車，但是客戶不愿交付定金，這時(shí)作為銷售顧問的你會(huì)怎樣處理這樣的情況?

　　8 、作為銷售顧問，你知道某一款車在某一方面存在明顯不足，你還會(huì)極力向顧客推薦這款車嗎?為什么?

　　9、一位新客戶看中某個(gè)品牌的車，但是他從朋友那里聽說該品牌的售后服務(wù)不盡如人意，你作為銷售顧問該如何消除顧客的顧慮?

　　10、顧客看上了一款車子，內(nèi)心覺得價(jià)格偏高。當(dāng)他坐在駕駛室時(shí)，擺弄各種功能，就不停地抱怨這不好那不好，你如何跟顧客回應(yīng)?

　　11、 顧客多次到店看同一款車，卻一直說另一個(gè)品牌的車子好。這次你如何回應(yīng)顧客，達(dá)成交易?

　　12、 某顧客對(duì)該車每個(gè)方面都很滿意，價(jià)格也合適，但最后有一個(gè)要求是把備胎換成與其他4條同樣輪轂的輪胎，不換就不買車了。你如何應(yīng)對(duì)?

　　13、一個(gè)月收入3000左右的工薪階層的顧客，喜歡越野車，可是覺得耗油量太大，而自己認(rèn)為小汽車不好看，你作為專業(yè)的銷售顧問，你如何幫助消費(fèi)者選購(gòu)讓他滿意的車型?

　　14、一位顧客在新年前3天來店購(gòu)車，希望能馬上達(dá)成交易后開車回家鄉(xiāng)過年。關(guān)于車的使用問題沒有仔細(xì)了解，(例如：某款車的手剎不在座椅旁邊而在轉(zhuǎn)向柱旁邊。)你會(huì)如何處理?

　　15、 客戶來店購(gòu)車，他看中的那臺(tái)是已經(jīng)被訂購(gòu)但還沒有被客戶提走的車，而訂購(gòu)者約定明天來店提車。這位顧客愿意給銷售顧問額外的補(bǔ)償，現(xiàn)在提車，你會(huì)讓客戶提車嗎?

　　16、顧客預(yù)定了一臺(tái)紅色汽車，并交付3萬元定金，但到店提車時(shí)，卻被告知沒有紅色的車子，只能挑選其他顏色的車子，顧客覺得被欺騙，要求退還定金。此時(shí)，你作為銷售顧問如何跟顧客解釋?

　　17、顧客開車時(shí)聽到車內(nèi)有異響，開至4S店檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是后輪輪胎磨損后發(fā)出的噪音傳至車內(nèi)，而顧客對(duì)結(jié)果并不滿意，并且認(rèn)為是底盤發(fā)出的聲音。你作為SA，該如何跟顧客解釋?

　　18、顧客到一汽品牌4S店購(gòu)車，覺得紅旗盛世很不錯(cuò)，但是價(jià)格在30萬以上，因此問服務(wù)顧問怎么國(guó)產(chǎn)車還這么貴?你如何作答?

　　19、顧客到廣汽豐田選車，覺得凱美瑞很好，但是他的朋友跟他提過，一樣的價(jià)格銳志配置更好，車更高檔。因此問服務(wù)顧問，價(jià)格一樣，為何檔次差了這么多?你如何作答?

　　20、 豐田的“召回門”事件，讓其形象受到影響。一顧客到豐田4S店購(gòu)車，覺得皇冠很好，但是價(jià)格

　　偏高。就問服務(wù)顧問，你們的車那多問題，怎么還賣那么貴?你作為服務(wù)顧問如何應(yīng)答?

　　21、 剛交到客戶手上的新車，但是開出不到100米發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車窗無法正常工作，便把車開回4S店，情緒很激動(dòng)，要求換一輛車，你作為銷售顧問，如何處理這個(gè)問題?

　　22 、假如某顧客對(duì)我們4S店的其中一位SA的服務(wù)很不滿意，直接找到客戶服務(wù)中心投訴，而SA認(rèn)為自身沒有錯(cuò)，但是顧客堅(jiān)決要求得到SA的道歉，你作為MSA你會(huì)如何處理?

　　23 、如果你是4S店新進(jìn)的服務(wù)顧問，流程還不是很熟悉，當(dāng)顧客對(duì)你咨詢多次，你的回答無法讓顧客滿意，你是選擇向他推薦一個(gè)更優(yōu)秀的服務(wù)顧問還是選擇自己繼續(xù)為他服務(wù)?為什么?

　　24、你此刻服務(wù)的車主是一個(gè)具有豐富汽車專業(yè)知識(shí)的顧客，他問你一個(gè)關(guān)于汽車的專業(yè)問題，你不能很好的回答，車主不相信你的能力了，要求把車開到別的地方維修，你作為SA如何處理這次信任危機(jī)?

　　25、車主的車子發(fā)生事故，經(jīng)保險(xiǎn)公司定損后送到指定的4S店維修，維修費(fèi)用超過保險(xiǎn)公司定損的價(jià)值，車主拒絕繳納多出的金額。你作為SA，怎么處理這件事情?

　　26、一位顧客想用信貸的方式購(gòu)車，卻沒有信用卡，但是是銀行內(nèi)部工作人員，有銀行擔(dān)保，如果遇到這種情況你作為銷售顧問該如何處理?是否還能為其辦理汽車信貸?

　　27、張某三個(gè)月前買了一臺(tái)越野車，今天到店保養(yǎng)。對(duì)SA道：你這是不是越野車啊?在凹凸路上通過性感覺與我以前開的轎車一樣，你這車到底怎么回事啊?難道你們廠家就是這樣糊弄消費(fèi)者的嗎?徒有其表嗎?你作為SA，會(huì)怎么處理?

　　28、汽車的商標(biāo)是企業(yè)文化的濃縮，作為銷售顧問你怎樣通過品牌文化的傳播提升客戶對(duì)車輛的認(rèn)同?(可以以“BYD”為例)

　　29 、劉某到店提車，發(fā)現(xiàn)其太陽膜與自己原來選得不一樣，于是找到銷售顧問詢問原因，銷售顧問曾經(jīng)打電話通知過劉某，跟劉某說過此情況，但當(dāng)時(shí)劉某在與朋友吃飯，表示同意，于是就換了其它的膜，可是劉某那天喝多了，記的不太清楚，就覺得銷售顧問在忽悠自己，不愿意接受，甚至提出如不解決就換車的要求，要是你會(huì)如何處理?

　　30 、一位客戶到店選購(gòu)車輛，進(jìn)門5分鐘后仍沒有銷售顧問上前服務(wù)，此刻，你正好從旁邊經(jīng)過，并對(duì)你抱怨到：“你們這里的人都到哪里去了?我來了這么久沒有一個(gè)人做我的生意?”你作為銷售顧問，如何應(yīng)答?

關(guān)于面試技巧9

　　問題一：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?

　　回答提示：

　�、傥冶疽馐菫楣�司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。

　�、诜智遑�(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭�同事查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的.深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

　　問題二：請(qǐng)你自我介紹一下你自己?

　　回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　問題三：你對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?

　　回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)�！逼渌�類的工作也可以比照這個(gè)方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。

　　問題四：你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作? 常規(guī)思路：

　�、偃绻�招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

　　②對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

　　③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位�！秉c(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績(jī))為好。

　　問題五：你并非畢業(yè)于名牌院校?

　　回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。

關(guān)于面試技巧10

　　面試準(zhǔn)備工作

　　面試前一天，注意飲食衛(wèi)生，晚上打點(diǎn)好裝備，早點(diǎn)休息。除非應(yīng)聘時(shí)尚類職位，當(dāng)天的穿著要正式一點(diǎn)，服裝的顏色宜選冷色或中性色，飾物、手表等不要過分夸張；如果是夏天，衣服要有領(lǐng)有袖，不要穿短褲。頭發(fā)要整齊，皮鞋要擦亮：如果是女生，可以化點(diǎn)淡妝，給人干凈清爽的感覺。如果面試安排在下午，午飯要少吃一些，以免影響狀態(tài)。估計(jì)時(shí)間差不多了，嘴里嚼塊口香糖，帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧，最好能提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，進(jìn)門前關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī)。此關(guān)沒什么難度，考驗(yàn)的是你的細(xì)心準(zhǔn)備。

　　進(jìn)入接待室

　　向接待者說明自己的應(yīng)聘者身份，很多情況下會(huì)立即與面試官見面。如果需要等一段時(shí)間，接待者會(huì)指定地方讓你坐等的，你可以看看自己帶的雜志，也可以觀察一下公司的情況，或看看公司的宣傳資料以把握最新信息，但不要幅度很大地東張西望。在某些時(shí)候，你會(huì)得到一份筆試題，不要緊張，把水平都發(fā)揮出來吧。如果筆試成績(jī)出色，往往你已經(jīng)一只腳踏進(jìn)這家公司了。更多時(shí)候你會(huì)得到一張讓你填寫一些技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)之類的問卷，如果有期望薪資，請(qǐng)?zhí)顚懨孀h，這樣有利于接下來的薪資協(xié)商。此關(guān)的關(guān)鍵一是態(tài)度要禮貌，二是心情要自然。做到這兩點(diǎn)，便可輕松過關(guān)。

　　開始面試

　　這點(diǎn)是最關(guān)鍵的。面試的形式有多種，也可能會(huì)有好幾輪面試，你可能會(huì)單獨(dú)面對(duì)兩個(gè)以上的面試官，也可能和其他應(yīng)試者一起面試。不同的.情況你要有不同的對(duì)策，

　　1、但首先一條，在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試，你一定要大膽表現(xiàn)自己，這種場(chǎng)合下，面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要害怕開口，不說話比說錯(cuò)話還可怕，第一輪淘汰的往往就是不說話的。

　　2、多數(shù)情況下，你會(huì)有一個(gè)單獨(dú)面試的機(jī)會(huì)，這才是你面試的決定性時(shí)刻，有時(shí)會(huì)是幾個(gè)部門的負(fù)責(zé)人一起面試你，有時(shí)僅有一個(gè)面試官。一般先出場(chǎng)的總是這個(gè)職位所在部門的負(fù)責(zé)人，他們的目標(biāo)是通過提問來判斷你是否有能力和誠(chéng)意擔(dān)任你所申請(qǐng)的職位。對(duì)于面試中的提問，如果有充分的準(zhǔn)備，大多數(shù)應(yīng)聘者都可以應(yīng)付自如，即使出現(xiàn)新的問題，舉一反三也不是難事。

　　要注意會(huì)察言觀色，并保持自然誠(chéng)懇的態(tài)度，認(rèn)真傾聽面試官的提問，判斷他提問的目的，從而做出簡(jiǎn)明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響，無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關(guān)于你的經(jīng)歷的提問時(shí)，千萬不要用含貶義的詞語來談?wù)撃阋郧暗纳纤净蚬�司，因�(yàn)槊嬖嚬俅藭r(shí)正處于上司和公司的立場(chǎng)上，對(duì)你不會(huì)有任何認(rèn)同感的。而面對(duì)有關(guān)特長(zhǎng)技能的提問，大膽表現(xiàn)再加上生動(dòng)實(shí)例可以增加可信度。

　　3、薪資問題是面試中比較重要的部分，一旦面試官司提起此類話題，說明他對(duì)你還是有一定興趣的，但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍，此時(shí)的主要目的只是試探試探你。

　　正確的對(duì)策應(yīng)該是以守為攻。此時(shí)你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平，或是該公司的工資水平，還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對(duì)方，該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說，你要先誠(chéng)懇地詢問公司給予此職位的待遇如何，公司整體的薪資福利如何，然后再根據(jù)情況回答，切記協(xié)商時(shí)要給自己和面試官留出余地。當(dāng)然，如果面試官?zèng)]有提及薪資，你也不可著急詢問，可在復(fù)試時(shí)進(jìn)行咨詢。

　　作為面試官提問的結(jié)束，通常會(huì)詢問你有什么問題，不能回答沒有，也不要泛泛而問，你可以詢問公司運(yùn)作狀況，所申請(qǐng)職位的具體工作內(nèi)容等，表現(xiàn)出你對(duì)公司有一定興趣和誠(chéng)意。最后別忘了請(qǐng)面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。過此關(guān)的主動(dòng)權(quán)不在你的手上，所以不必苛求完美，你的目標(biāo)就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，令面試官司認(rèn)為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請(qǐng)的職位。至于結(jié)果如何，只能是謀事在人，成事在天了。

　　態(tài)度善始善終，不要有情緒上的浮動(dòng)

　　面試官一般會(huì)告訴你在一周內(nèi)給你回復(fù)，但沒有回音也是常有的事，你也不必干等。最好在面試結(jié)束后一周內(nèi)，給面試官打電話或者去信表示感謝，詢問面試結(jié)果，并進(jìn)一步表達(dá)你對(duì)這份工作的熱情。這一關(guān)雖說是舉手之勞，可千萬別忽略，或許它會(huì)給你帶來極大的轉(zhuǎn)機(jī)。

　　爆機(jī)你已經(jīng)做完了該做的一切，如果運(yùn)氣足夠的話，就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點(diǎn)運(yùn)氣，別泄氣，一切只不過是重頭再來而已。

關(guān)于面試技巧11

　　盡管目前很多人信奉：能動(dòng)手就別吵吵。但這畢竟只是鬧著玩，我們還是要講道理的。

　　而在我們的面試中，考生普遍反映道理講不好，學(xué)習(xí)也不容易提升，有一肚子的話，就是不知道怎么能夠說出來。其實(shí)我們要把講道理分開來看。一個(gè)會(huì)講道理的人，首先一定具備較好的表達(dá)能力，也是我們很多人羨慕的那種可以嘰里呱啦說一大通的能力。另一個(gè)就是要明確正確的道理，講道理最終是要呈現(xiàn)正能量。對(duì)我們廣大學(xué)員而言，明確正確性相對(duì)比較簡(jiǎn)單，價(jià)值判斷上不至于偏差。但是問題恰恰就是如何呈現(xiàn)出來，很多人會(huì)因此質(zhì)疑自己的表達(dá)能力了，好不容易說出來了還耗盡了洪荒之力。

　　下面呢，我們一起交流一種簡(jiǎn)單又有力的講道理方法，就是借助他人之口講道理，俗稱名言警語。在這里大家要注意的是，名言警句的運(yùn)用要保證兩點(diǎn)：權(quán)威性和準(zhǔn)確性。

　　我老舅說酒壯慫人膽，這就絕對(duì)不是名言警局范疇的。

　　但是曹操說何以解憂，唯有杜康就算了。因此，只有那些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)、廣為流傳、或者出自社會(huì)認(rèn)可之人的，才具備較強(qiáng)的說服力。

　　就像我們小時(shí)候，跟別人較真的時(shí)候最喜歡加上我媽媽說老師說這樣的前綴一樣，大家比較容易記住人名，也善于用人名去提升說理的力度，但是呢，不是說名人的觀點(diǎn)就一定可以用，因?yàn)槔兹死渍Z還是很多的。

　　很多人引用喜歡用國(guó)民爸比馬云的`話，馬云的確是時(shí)代的驕子，是很多人的偶像，不過他也說過一些讓人啼笑皆非的話，比如：淘寶不是假貨多，是你太貪。

　　這樣的名言一旦用在面試中，也只能當(dāng)做笑談了。

關(guān)于面試技巧12

　　徵聘前的準(zhǔn)備工作----職務(wù)分析及訂定職務(wù)要求

　　在管理者心中，招聘員工加入企業(yè)，是機(jī)構(gòu)新陳代謝和成長(zhǎng)的一個(gè)必經(jīng)過程。在招聘過程中，管理者的目標(biāo)，主要是挑選合適的才，來為企業(yè)有效地工作。職位可以是既有的，也可能是新增加的。但無論如何，這些需要人來做的工作，對(duì)企業(yè)來說不會(huì)是可有可無,也不會(huì)是隨意怎樣做也可以的工作。簡(jiǎn)而言之，管理者對(duì)企業(yè)內(nèi)的每一項(xiàng)工作或

　　每一位崗位，都有是有預(yù)設(shè)的目標(biāo)，及有一定的表現(xiàn)期望。

　　因此，管理者在挑選應(yīng)徵者時(shí)，心目中當(dāng)然早有一些要他擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫�，以及期望他在未來的工作表現(xiàn)水平，否

　　則，管理者便會(huì)無所適從，不知道應(yīng)挑選些什么人，才能將工作做得令人滿意。

　　事實(shí)上，要清楚而且準(zhǔn)確地知道一份工作的要求，并非是一件容易的事情，因?yàn)椴煌�的工作有不同的要求，企業(yè)內(nèi)有不同的部門、不同的職級(jí)、不同的工種及不同的環(huán)境。相同的工作崗位，都會(huì)因客觀條件的變化，而產(chǎn)生不同的工作范圍，表現(xiàn)水平，及產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)。這三個(gè)來自工作的項(xiàng)目，可統(tǒng)稱之為具體的工作要求（Job Requirements）。

　　若管理者未能掌握崗位的工作要求，那么他在招聘的過程中，便不能挑選人來配合工作，而往往轉(zhuǎn)變?yōu)樘暨x人來滿足他自己的理想或期望。外國(guó)有一些調(diào)查顯示，一些管理人喜歡聘用大學(xué)畢業(yè)生，但其實(shí)在那些工作崗位中，有百分之六十五的工作內(nèi)容，是可以由一些沒有大學(xué)畢業(yè)資格的員工輕易的勝任的。此外，若不同的.管理者對(duì)相同的工作崗位，有不同的工作要求的話，他們?cè)谡衅该嬲劦倪^程中，便會(huì)詢問應(yīng)徵者不同的范圍，到頭來可能弄至彼此不

　　能互相比較的地步。

　　因此，管理及工業(yè)心理學(xué)家一致同意，管理者必須在進(jìn)行招聘面談前，先行掌握一份清楚和具體的工作要求清單，然后才按不同工作崗位的情況，來草擬相關(guān)的問題，這們才能有效地與應(yīng)徵者講通，巨細(xì)無遺地評(píng)量他的工作能力、工作態(tài)度及工作表現(xiàn)。協(xié)助管理者清楚及準(zhǔn)確地定出工作要求的方法有很多種，其中最普遍應(yīng)用的工作分析方法有五種，它們是：

　　一、工作表現(xiàn)法（Job Performance）；

　　二、實(shí)地觀察法（Observation）；

　　三、面談法（Interview）；

　　四、關(guān)鍵事件法（Critical Incidents）；

　　五、問卷調(diào)查法（Structured Questionnaires）。

　　五種工作分析方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，在不同的應(yīng)用上各擅勝長(zhǎng)。

關(guān)于面試技巧13

　　第一：客觀看待緊張情緒

　　很多考生一想到自己面試時(shí)可能會(huì)緊張，心里便充滿了畏懼，認(rèn)為這是自己的一大劣勢(shì)。其實(shí)，從另一個(gè)角度看，緊張也正反映了考生對(duì)這場(chǎng)面試的重視，對(duì)這份工作的向往，這就是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。試想，如果一個(gè)考生在公務(wù)員面試如此嚴(yán)肅正式的場(chǎng)合，全程表現(xiàn)得很隨意，考官反而會(huì)覺得考生根本就不在乎這個(gè)職位。因此，適度的緊張其實(shí)很正常，是一種正常反應(yīng)，這是考官能夠理解的，甚至是十分認(rèn)同的。

　　第二：真正的緊張?jiān)从谧陨砟芰Σ蛔?/strong>

　　有些考生，還沒有進(jìn)行學(xué)習(xí)備考，就整天擔(dān)心自己緊張?jiān)趺崔k。這純粹是一種盲目的擔(dān)憂。連面試的基本情況都不了解，基本思路都沒有，基本素材都沒有，緊張是必然的。因?yàn)閷?duì)于未知的事物，我們必然會(huì)心存擔(dān)憂與恐懼;但是讓我們?nèi)プ鲎约荷瞄L(zhǎng)的事情，就能坦然面對(duì)。因此，考生先放下心里的這些擔(dān)憂，把心思都投入到學(xué)習(xí)備考上來，實(shí)實(shí)在在提高自己的面試能力，做到胸有成竹，肚中有貨。你若盛開，清風(fēng)自來。因此，提升能力是王道。

　　第三：克服緊張情緒的技巧

　　1、多動(dòng)口說話�？忌�要多在公共場(chǎng)合說話，在陌生人面前說話，打破心理障礙。

　　2、多進(jìn)行模擬練習(xí)。要模擬實(shí)際面試的場(chǎng)景，反復(fù)進(jìn)行面試答題，讓自己見多識(shí)廣。

　　3、做一些減壓活動(dòng)。在學(xué)習(xí)的.過程中，可以抽出時(shí)間靜下心來看看書，或者進(jìn)行一場(chǎng)酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)，尋找自我，突破自我。

　　4、淡化目標(biāo)，享受過程。每個(gè)考生都希望自己能成功上岸，但是往往越是向往目標(biāo)，越是患得患失，導(dǎo)致心態(tài)失衡。因此，把面試當(dāng)成人生美好的經(jīng)歷，去享受它，發(fā)現(xiàn)它的樂趣。那么，功到自然成。

　　5、善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。實(shí)際面試的時(shí)候，剛開始難免有點(diǎn)緊張，但是不能自亂陣腳，一定要讓自己冷靜下來，可以深呼吸，來調(diào)節(jié)一下自己的狀態(tài)。不能自暴自棄，要相信自己，等進(jìn)入狀態(tài)后，緊張會(huì)自然消失。

關(guān)于面試技巧14