京東配送費怎么收

京東配送費如何收��？

金額不足39元的訂單收取5元運費，一鉆及雙鉆級別會員享受全場免運費的特別優(yōu)惠。

39元是針對下單金額還是實際支付金額

以客戶下單的.總金額為準，包括各種支付方式。

如果我下了訂單，在沒有收貨前不想要了、拒收，會不會扣運費？

您好，是不扣除運費的。但是如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上，在規(guī)定的時間內(nèi)無理由拒收商品，我司將在相應(yīng)的ID帳戶里每單扣除50個積分做為運費。

訂單金滿足39元，被拆分了，收運費嗎？

不收取，拆單訂單按照父訂單總金額計算。

客戶訂單收取了5元運費，如因我們的原因退貨，運費退給客戶嗎？如因客戶的原因退貨如誤購，

運費退給客戶嗎？

如因京東原因產(chǎn)生退貨，運費退還給客戶；如因客戶原因如誤購等問題退貨，退款時扣除運費金額。

自提訂單是否收費？

您好，自提訂單時是不收運費的。

發(fā)票中是否顯示運費金額？

您好，發(fā)票中是會顯示運費金額的。

可以指定送貨時間嗎？

目前京東暫不提供指定時間段的配送服務(wù)，但是配送人員在配送前電話聯(lián)系您的`時候，您可以與配送員協(xié)商您的需求，配送的同事會盡量為您安排的！

能否提供配送員的聯(lián)系電話？

您好，在訂單進入到配送員送貨狀態(tài)時，京東自營配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼。部分訂單使用第三方配送公司送貨，如果配送公司未將配送人員信息反饋，我們無法查詢，請您諒解。商品送達后配送員會電話聯(lián)系您，建議您合理安排簽收時間，如果配送人員聯(lián)系您，您因事無法簽收，可以與配送員協(xié)商具體簽收時間！

送貨的快遞公司是京東自營的嗎？

目前京東暫時只提供部分地方的自營配送，其他地方由第三方快遞承運，具體以您訂單中信息為準，謝謝！

為什么我的訂單返回調(diào)度了？

您好，由于系統(tǒng)原因，商品有時會分揀站點錯誤，需要反回調(diào)度中心重新分揀安排配送，給您帶來的不便，請您諒解。

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