市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(合集15篇)
在當(dāng)下社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酷狗音樂(lè)基地入駐項(xiàng)目對(duì)外招商、洽談、審核;
2、負(fù)責(zé)酷狗音樂(lè)基地資源開(kāi)拓,包括當(dāng)?shù)、周邊原?chuàng)音樂(lè)人、音樂(lè)廠牌、音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、項(xiàng)目的招商引入;
3、酷狗音樂(lè)基地活動(dòng)策劃、執(zhí)行。
任職資格:
1、本科畢業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
2、有一定的自有資源,如項(xiàng)目渠道資源、招商資源;
3、綜合能力強(qiáng),有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、對(duì)外形象好,氣質(zhì)佳,大方得體,成熟穩(wěn)重。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域門(mén)店認(rèn)證,收集門(mén)店信息提交審核;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新客戶(hù)開(kāi)發(fā),完成與客戶(hù)的供貨合作。
3、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能解決客戶(hù)日常遇到的問(wèn)題,通過(guò)正確的引導(dǎo)培養(yǎng)客戶(hù)使用習(xí)慣;
4、定期拜訪(fǎng)老客戶(hù),保持溝通聯(lián)系,維護(hù)客勤關(guān)系;
5、區(qū)域內(nèi)完成配件銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標(biāo);
任職要求:
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知;
2、溝通力好,親和力強(qiáng),吃苦耐勞,承壓能力強(qiáng),具備在壓力下出色完成任務(wù)的能力;
3、具備把握方向和大局的能力,有高度的`工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,思路清楚,樂(lè)于接受挑戰(zhàn);
4、具備超強(qiáng)執(zhí)行力和較好的適應(yīng)能力;
5、有汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)市場(chǎng)拓展、有線(xiàn)下銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)(銷(xiāo)售方面)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標(biāo)的批準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)審批年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批;
4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定;
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況;
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
二、銷(xiāo)售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定,審核、編制銷(xiāo)售目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí),監(jiān)督執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià),或授權(quán)銷(xiāo)售助理的報(bào)價(jià);
5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn),動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì),做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核,并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安排;
7、負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售員、辦事處報(bào)表的審核,包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表、顧客拜訪(fǎng)報(bào)告、總結(jié)等;
8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售助理工作的管理;
9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核;
10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。
三、銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通,合同的擬定,特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況,應(yīng)收帳款的催繳;
5、負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售總監(jiān)或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上,在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄;
6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá),以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通;
7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的'溝通,并以項(xiàng)目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求;同時(shí),負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤。
8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等,并以相關(guān)報(bào)表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。
四、銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)要求:
1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉對(duì)方的工作,并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助;
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。
五、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售助理:
。1)負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審,生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá),了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息,并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋;
。2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
。3)負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排;
。4)負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作;
(5)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作;
。6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)計(jì)收款明細(xì)、辦事處報(bào)表等匯總工作。
六、國(guó)際銷(xiāo)售助理:
。1)負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作;
。2)負(fù)責(zé)樣品(香精樣品、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品)的發(fā)放工作;
(3)負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目單的交接工作,以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作;
(4)負(fù)責(zé)ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作;
。5)負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作;
(6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的其他內(nèi)勤工作。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
協(xié)助制訂并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;負(fù)責(zé)進(jìn)行船舶設(shè)備及備件供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作,與供應(yīng)商建立合作關(guān)系,并協(xié)助供應(yīng)商在公司網(wǎng)站上進(jìn)行店鋪管理及銷(xiāo)售。
崗位要求:
1、2年及以上的船舶、機(jī)械、貿(mào)易或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有船舶設(shè)備或備件采購(gòu)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能適應(yīng)出差,有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任感。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)擬定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織實(shí)施公司相關(guān)工作計(jì)劃和安排,拓展市場(chǎng)和擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
2、關(guān)注國(guó)內(nèi)外傳感器產(chǎn)品類(lèi)及汽車(chē)整車(chē)市場(chǎng),收集分析相關(guān)政策信息、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)和客戶(hù)信息,定期或不定時(shí)提供相關(guān)報(bào)告或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、組織搜集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的性能、價(jià)格、技術(shù)和市場(chǎng)手段等信息,并定期作匯報(bào);
4、負(fù)責(zé)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)的拓展,負(fù)責(zé)收集潛在客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向,掌握客戶(hù)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商動(dòng)向;
5、建立和維護(hù)企業(yè)形象,維護(hù)老客戶(hù),爭(zhēng)取新品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;
6、做好銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控,做好核對(duì)帳務(wù)、開(kāi)具發(fā)票、掛賬等相關(guān)事宜管理;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)變化,向項(xiàng)目管理下達(dá)新產(chǎn)品項(xiàng)目啟動(dòng)、暫停的指令;及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃并通知相關(guān)部門(mén),并做好與客戶(hù)協(xié)調(diào)的工作;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司售出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和交期問(wèn)題,以降低質(zhì)量損失,提升顧客滿(mǎn)意度;
9、負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收工作,制定和實(shí)施收款計(jì)劃,保證發(fā)出產(chǎn)品、貨款的安全,做到貨款回收及時(shí)、準(zhǔn)確;
10、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)以及公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,熟知外貿(mào)結(jié)算規(guī)則和交付規(guī)則,為外貿(mào)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)提供建議;
11、策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃和方案,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)運(yùn)用能力較強(qiáng);
2、曾經(jīng)從事傳感器行業(yè)的.銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;
3、具備傳感器產(chǎn)品的基本知識(shí),具有同類(lèi)型行業(yè)的經(jīng)驗(yàn);
4、在汽車(chē)行業(yè)做過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理的優(yōu)先;
5、靈活多變的處事能力;
6、具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1.開(kāi)發(fā)渦輪增壓器oe主機(jī)廠客戶(hù);
2.管理主機(jī)oem客戶(hù);
3.收集主機(jī)客戶(hù)的需要,并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`市場(chǎng)狀況。
任職要求:
1.工科本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)6級(jí)以上;
2.有發(fā)動(dòng)機(jī)主機(jī)配套3年以上經(jīng)驗(yàn);
3.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
職責(zé):
1.了解相關(guān)政府行業(yè)或電力行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向;
2.能夠及時(shí)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,跟蹤客戶(hù)需求,深層次挖掘與客戶(hù)的業(yè)務(wù)合作;
3.完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo);
4.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,建立和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'收集及同行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析。
要求
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷,
2.15年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有電力行業(yè)工作背景者優(yōu)先;
3.有電力行業(yè)工作背景,具備一定的良好客戶(hù)資源(有國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)的客戶(hù)資源) ;
4.10年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理開(kāi)展渠道建設(shè)及大客戶(hù)銷(xiāo)售管理日常工作;
2、統(tǒng)籌渠道部及大客戶(hù)部業(yè)務(wù)工作,對(duì)各渠道和大客戶(hù)拓展、維護(hù)及業(yè)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)管、指導(dǎo);
3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)劃制定年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算指標(biāo),并負(fù)責(zé)相關(guān)任務(wù)分解情況的監(jiān)督、檢查;
4、定期組織所屬部門(mén)會(huì)議,了解重要工作的推行情況,匯總需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,并就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出改正及優(yōu)化要求;
5、審核并指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)提交的各類(lèi)工作計(jì)劃、方案,并就重要工作項(xiàng)目做配合性協(xié)調(diào);
6、關(guān)注并參加下級(jí)部門(mén)的培訓(xùn)或會(huì)議,鼓勵(lì)員工培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的'能力;
7、定期參加與經(jīng)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通會(huì),協(xié)調(diào)各類(lèi)待解決或待優(yōu)化的工作事項(xiàng);
8、定期審核下屬部門(mén)的預(yù)算及工作任務(wù)完成情況,并督促問(wèn)題事項(xiàng)的整改工作;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
工作要求
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理專(zhuān)業(yè);
2、10年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少5年大型主題公園或旅行社銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力和判斷能力、組織和協(xié)調(diào)管理能力;
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1.根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,制訂銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.制定、審核銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售政策,設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
3.整合、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置,提升營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行效率。
4.建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),能有力地將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。
5.建立先進(jìn)的客戶(hù)管理和開(kāi)發(fā)手段,開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
6.組織收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的相關(guān)信息。綜合客戶(hù)反饋,每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
7.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)及費(fèi)用管理與控制。
8.銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11.商務(wù)談判。
12.定期走訪(fǎng)老客戶(hù),收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。
13.直接上級(jí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
本崗位為物業(yè)區(qū)域公司的市場(chǎng)拓展專(zhuān)業(yè)經(jīng)理崗位,目前承接?xùn)|三省、內(nèi)蒙及國(guó)內(nèi)不限制區(qū)域的.物業(yè)項(xiàng)目,提供住宅、商業(yè)、公建類(lèi)、案場(chǎng)等全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)。
職位描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求負(fù)責(zé)完成客戶(hù)的搜集、挖掘、開(kāi)發(fā)與優(yōu)化客戶(hù)進(jìn)行重要分級(jí);
2、根據(jù)公司提供的意向客戶(hù)名單,通過(guò)電話(huà)溝通、資料互發(fā)、面談等方式,了解客戶(hù)合作初衷和招商項(xiàng)目基本情況;
3、邀約客戶(hù)前來(lái)公司面談或進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),對(duì)項(xiàng)目前期進(jìn)度進(jìn)行整體把控;
4、給客戶(hù)的招商項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)要論證及提供簡(jiǎn)要項(xiàng)目參考建議;
5、完成公司/部門(mén)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo),簽訂合作合同,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可驗(yàn)證),28-40歲之間,物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)尤佳;
2.熟悉物業(yè)行業(yè),有一定客戶(hù)資源,有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)尤佳;
3.談判能力強(qiáng),性格外向,團(tuán)隊(duì)合作精神、結(jié)果導(dǎo)向;
4.認(rèn)同企業(yè)文化,服從公司工作安排,遵守公司規(guī)章制度。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
銷(xiāo)售部門(mén)職責(zé)及各崗位職責(zé)
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)職責(zé)及各崗位職責(zé)
。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)(售樓部)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的下屬三個(gè)部門(mén)之一,主要負(fù)責(zé)樓盤(pán)的銷(xiāo)售,房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表即隸屬于該部門(mén)。售樓部的主要指責(zé)為:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開(kāi)發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售趨勢(shì),編制季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、加強(qiáng)全同管理,建立用戶(hù)檔案,經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù),反饋用戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。
5、努力做好售后服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤(pán)的廣告宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收售樓款,及時(shí)清理欠款、。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
。ǘ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、組織團(tuán)隊(duì)工作
。1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
。2)通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
。3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
。4)了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力。
。5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成。
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的自信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招牌、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、制訂計(jì)劃
。1)為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考。
。2)制定年度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃)。
。3)制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。
(4)制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析
。5)與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過(guò)程和效果,及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
。6)與工程、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)中心磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃。
。7)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作
(1)制定本部門(mén)的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。
。2)指導(dǎo)本部門(mén)(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程。
。3)協(xié)調(diào)部門(mén)(售樓部)與其他部門(mén)(非售樓部)之間的.合作關(guān)系。
。4)定期召開(kāi)部門(mén)(售樓部)會(huì)議,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進(jìn)程。
。5)了解客戶(hù)的基本情況,按日向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)銷(xiāo)售情況和統(tǒng)計(jì)資料。
。6)及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享。
。7)負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,掌握合同的簽訂情況。
。8)考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
(9)將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系。
。10)根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷(xiāo)售工作作出策略調(diào)整,和對(duì)策決策。
(11)督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。
。12)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(13)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān),清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度。
(14)配合公司其他部門(mén)的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持。
。15)做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
。ㄈ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,同事,也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
。1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
。2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),通知到本人。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
。4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。
。5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
。6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
。7)愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
。8)積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。
。9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶(hù)時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在。
。10)善于控制銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題
。1)一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,這時(shí),就需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷(xiāo)售主管出馬,為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題,取得客戶(hù)的信任。
。2)以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),取得客戶(hù)的理解。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。
。3)認(rèn)真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶(hù)對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話(huà)量、區(qū)域、客戶(hù)群,找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位。
。2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。
。3)每周對(duì)電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
。4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
。5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
。6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金,并熟練掌握開(kāi)收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
。7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。8)做好收款、銷(xiāo)售登記工作,做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。
。9)跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
。10)做好銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)一般銷(xiāo)售人員,即售樓人員,是與客戶(hù)密切聯(lián)系,離客戶(hù)最近的銷(xiāo)售服務(wù)人員。
一般銷(xiāo)售人員受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo),在銷(xiāo)售主管的安排下工作,是銷(xiāo)售任務(wù)的直接完成者,也是真?zhèn)售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)銷(xiāo)售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標(biāo)是使客戶(hù)滿(mǎn)意,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)。因此,一般銷(xiāo)售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷(xiāo)售的最前沿,是否具備良好的素質(zhì),是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)如下:
。1)熟悉掌握樓盤(pán)的全部情況,能給客戶(hù)提出合理化建議,回答客戶(hù)提問(wèn)。
。2)服從企業(yè)安排,積極工作,抓住時(shí)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)。
。3)善于表達(dá)但不夸夸其談,誠(chéng)信待人,保持和客戶(hù)之間的良好關(guān)系,為企業(yè)樹(shù)立良好形象。
。4)與客戶(hù)訂立合同,及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
。5)積極做好售后服務(wù)工作,拜訪(fǎng)客戶(hù),獲得樓盤(pán)反饋信息。
。6)每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié)。
(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員而言,要想出色地完成售樓任務(wù),除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的。只有和其他銷(xiāo)售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
二、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員守則
。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求
。1)良好的形象+熱誠(chéng)的服務(wù)+機(jī)敏的頭腦=頂級(jí)銷(xiāo)售
(2)工作應(yīng)積極主動(dòng),要勇于負(fù)責(zé)。同事之間提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)溝通情況,相互信任,注重整體利益。
。3)應(yīng)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)水平,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),捕捉市場(chǎng)信息,對(duì)外注意自身形象,不得向外透露有關(guān)公司業(yè)務(wù)的情況和商業(yè)機(jī)密。
。ǘ┓康禺a(chǎn)銷(xiāo)售人員基本操作要求
。1)按公司規(guī)定的時(shí)間正?记,保持公司整體形象。
。2)虛心誠(chéng)懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快謹(jǐn)慎,絕對(duì)忠誠(chéng)。
。3)嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密,愛(ài)護(hù)公司一切工具及設(shè)施。
。4)主動(dòng)收集競(jìng)爭(zhēng)者的售樓資料,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
。5)業(yè)績(jī)不靠運(yùn)氣而來(lái),惟有充實(shí)自我,不懈努力,才能成為成功者。
。6)經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中積累而來(lái),對(duì)任何客戶(hù)上門(mén)均應(yīng)視為可能成交的客戶(hù)而予以熱情接待。
。7)同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助,能營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并提高工作效率。
(8)凡公司刊登廣告日,任何業(yè)務(wù)人員不得請(qǐng)假,必須無(wú)條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員基本紀(jì)律
。1)全體員工都應(yīng)遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的公民。
。2)熱愛(ài)公司和公司的事業(yè),積極樹(shù)立公司正面形象。
。3)除正常休假外,必須準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退。
。4)員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度,保守公司機(jī)密。
(5)尊重別人,尊重別人的勞動(dòng),尊重別人的選擇,尊重別人的隱私。
(6)員工要注重自己的外表形象,要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止,贏得合作伙伴的信任。
。7)員工在工作時(shí)要有分明的上下級(jí)觀念,接受上級(jí)的指示并努力付諸實(shí)施,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)參加各種例會(huì),按時(shí)向所屬的主管人員遞交各類(lèi)工作報(bào)表。
(8)員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象,注意保持售樓部的安靜整潔,嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷(xiāo)售部整體想像的行為,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合化妝、換裝,不能擅入其他部門(mén),以免影響其他部門(mén)工作,不允許在上班時(shí)間隨便外出,如遇特殊事情必須請(qǐng)假并由主管擠以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。9)工作時(shí)間不予續(xù)打私人電話(huà),確實(shí)有事需打電話(huà)應(yīng)做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),不超過(guò)三分鐘。
。10)不許有冷淡客戶(hù)、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)視而不見(jiàn)或言語(yǔ)粗魯與客戶(hù)爭(zhēng)吵等事件(現(xiàn)象)發(fā)生。
。11)員工不能進(jìn)行有損公司利益的私人交易,不能以公司名義進(jìn)行任何損公利己的活動(dòng)及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類(lèi)行為,須承擔(dān)因此而引起的一切后果,公司有權(quán)終止聘任合同,并追究其法律責(zé)任。
。12)員工要愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),凡屬認(rèn)為損壞公司財(cái)產(chǎn)的,公司有權(quán)要求賠償,公司所配備使用的貴重財(cái)產(chǎn),在離退職時(shí)應(yīng)交還公司。
。13)在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,保持清新的工作環(huán)境。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、已集團(tuán)現(xiàn)有西藏旅游資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),負(fù)責(zé)策劃制定西藏地區(qū)優(yōu)于現(xiàn)有西藏的獨(dú)家精品旅游路線(xiàn)。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求,發(fā)掘中高端客戶(hù)的市場(chǎng)潛在需求,基于客戶(hù)本身不同需要,定制全套安全、舒適的`西藏出行方案。
3、熟悉國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)環(huán)境及西藏相關(guān)旅游線(xiàn)路,有獨(dú)特個(gè)人銷(xiāo)售和發(fā)掘推廣的見(jiàn)地。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
崗位描述:
1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。
2.實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。
3.制訂客戶(hù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)公司重要客戶(hù),總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。
4.主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
5.引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的'方向和進(jìn)度,宏觀控制各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
崗位要求:
1.具備5年及以上的酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的酒店市場(chǎng)及生意拓展理念。
2.擁有優(yōu)秀的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。
3.擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念,優(yōu)化收益管理和銷(xiāo)售策略的知識(shí),并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。
4.必須有能力了解,影響酒店業(yè)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況。
5.具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力。
6.熟練的文字、報(bào)表、系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、聚合支付相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展;
2、完成公司下達(dá)的直拓任務(wù)指標(biāo),按照公司規(guī)定嚴(yán)控各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;
3、項(xiàng)目銷(xiāo)售全程的組織、協(xié)調(diào)和管理;
4、應(yīng)收賬款的回收;
5、區(qū)域內(nèi)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和促進(jìn);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作事宜。
任職要求:
1、 1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);熟悉支付行業(yè)產(chǎn)品,有相關(guān)支付行業(yè)客戶(hù)資源、渠道資源、軟件系統(tǒng)資源、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、高中及以上;
3、市場(chǎng)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總部總經(jīng)理;
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)文案組織編寫(xiě)能力、具備良好市場(chǎng)開(kāi)拓、溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;
5、有較強(qiáng)自我管理能力;
6、強(qiáng)烈的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。
市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
任職要求:
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓以中小型房地產(chǎn)中介為主的分銷(xiāo)渠道,促進(jìn)公司與其在一手房市場(chǎng)的分銷(xiāo)合作關(guān)系,從而推進(jìn)各樓盤(pán)項(xiàng)目的銷(xiāo)售進(jìn)展;
2、維護(hù)與原有渠道的良好關(guān)系,隨時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài)、需求,幫助渠道收集客戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源;
3、與案場(chǎng)人員進(jìn)行工作對(duì)接,完成客戶(hù)資料的報(bào)備,做好售樓處與分銷(xiāo)渠道的銜接工作;
4、公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)
5、熟悉渠道拓展、門(mén)店宣講,具有良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)
6、貫徹宣導(dǎo)公司代理政策,確保渠道工作順利開(kāi)展;
7、良好的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,有較好的.抗壓能力;
8、具備良好的溝通、人際交往和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的能力;
9、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析能力,有優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)及渠道開(kāi)拓維護(hù)能力
崗位要求:
1、有渠道經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、有客戶(hù)資源、有渠道開(kāi)拓能力
3、有團(tuán)隊(duì)管理能力
4、對(duì)一二線(xiàn)地產(chǎn)市場(chǎng)有一定的了解
市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道經(jīng)理崗位
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