銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集錦
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)集錦1
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作。
2、負(fù)責(zé)與定制家居行業(yè)和建材行業(yè)客戶聯(lián)系，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，開拓新客戶。
3、積極主動(dòng)與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確把握客戶需求。并為客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、具良好的'溝通及協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳。
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1、通過(guò)電話及上門拜訪的方式，進(jìn)行全國(guó)區(qū)域內(nèi)智能軟件產(chǎn)品（行業(yè)知名且目前市場(chǎng)火爆盛行的'主動(dòng)式智能拓客及管理系統(tǒng)）的推廣、銷售，咨詢商機(jī)的有效轉(zhuǎn)化和CRM系統(tǒng)客戶以及老客戶的維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)商務(wù)洽談，通過(guò)遠(yuǎn)程或上門的方式演示公司軟件系統(tǒng)的功能，完成部門銷售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)合同的簽訂，款項(xiàng)的落實(shí)，后期實(shí)施過(guò)程的跟進(jìn)。
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1、通過(guò)電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)
2、根據(jù)客戶需求能有效的溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計(jì)相關(guān)資料
3、解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)需求（商標(biāo)、專利、版權(quán)）
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的.長(zhǎng)期合作關(guān)系
5、學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
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1、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、責(zé)定期收集整理大客戶市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效，供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。
6、實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
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1、按公司既定的營(yíng)銷策略，完成銷售目標(biāo)；
2、及時(shí)更新線路客戶資料，積極開發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點(diǎn)；
3、定期拜訪客戶，維護(hù)良好客情，宣導(dǎo)公司的各項(xiàng)促銷政策；
4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護(hù)；
5、按公司的.要求與客戶協(xié)商策劃促銷方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好費(fèi)用管理；
6、做好市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息；
7、妥善處理客戶投訴并及時(shí)反饋。
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