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提升職場(chǎng)工作效率五步驟
在職場(chǎng)中，只要提高工作效率，才能創(chuàng)造更多的價(jià)值。那么，如何提高工作效率呢?下面就讓小編來(lái)告訴大家吧!
提升職場(chǎng)工作效率五步驟
挖掘需求
首先我們來(lái)看第一步驟，挖掘需求。在這之前我們來(lái)做一個(gè)小測(cè)試，如果你在原始森林里帶著五中動(dòng)物，有老虎、大象、孔雀、猴子和狗，走著走著，迷路了，剩下的糧食也不多了，那你最先應(yīng)該拋棄誰(shuí)，最后拋棄誰(shuí)呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我也問(wèn)了身邊很多同事，基本上他們的選擇都是一樣的，先拋棄孔雀，最后拋棄狗，為什么呢?
其實(shí)很簡(jiǎn)單，孔雀對(duì)自己沒(méi)有什么用，在原始森林迷路，糧食又不夠用，孔雀又不能保護(hù)我。而狗呢，因?yàn)槭侨说呐笥�，�?duì)我忠誠(chéng)，關(guān)鍵的時(shí)候他還能保護(hù)我。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題告訴我們，很多人面對(duì)一個(gè)具體的情境的時(shí)候，首先站在自己的角度去考慮問(wèn)題，這個(gè)就是我們挖掘需求當(dāng)中需要大家盡量避免的一個(gè)誤區(qū)。那要怎么樣挖掘需求呢?跟大家分享三個(gè)關(guān)鍵詞：
1、換位思考。如果你始終是站在自己的角度去挖掘需求的話(huà)，對(duì)不起，你永遠(yuǎn)挖掘不到真實(shí)的需求，你只有站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，你才能感同身受，才能了解對(duì)方真實(shí)用意，這個(gè)時(shí)候挖掘的需求才是最有價(jià)值的。
2、找出期望。在這大家要用到關(guān)鍵的兩個(gè)常用問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)，你為什么要做這個(gè)事情，第二個(gè)問(wèn)題就是你想通過(guò)這個(gè)事情達(dá)到什么樣的效果或者說(shuō)目標(biāo)是什么。
3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。有些人在挖掘需求的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一句話(huà)，他就覺(jué)得好像明白了領(lǐng)導(dǎo)的意思，就開(kāi)始行動(dòng)，結(jié)果會(huì)錯(cuò)意。每一個(gè)挖掘需求的過(guò)程，其實(shí)我們只需要問(wèn)問(wèn)題，不需要去解析，更不需要圓場(chǎng)，在挖掘整個(gè)需求的過(guò)程中，有一些不確定問(wèn)題要通過(guò)問(wèn)題不斷的去確認(rèn)它，這就是挖掘需求的第三個(gè)關(guān)鍵，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
制定方案
提升職場(chǎng)工作效率的第二步，叫做制定方案。其實(shí)挖掘需求是一個(gè)技術(shù)活，那制定方案就是一個(gè)工具類(lèi)的活。那有沒(méi)有一些特別好的工具能讓我們?cè)谥贫ǚ桨傅臅r(shí)候事半功倍呢，在這給大家推薦三種工具：
1、5W2H。5W分別是Why、What、Who、When和Where，2H就是How和How much，那這七項(xiàng)就構(gòu)成了我們?cè)谧鲆粋�(gè)具體的策劃方案中的必要條件。
2、平衡計(jì)分卡。我們?cè)谥贫ǚ桨�、制定目�?biāo)的時(shí)候，一定要參考這四個(gè)維度，財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部管理、和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)這個(gè)四個(gè)指標(biāo)。
3、目標(biāo)制定的SMART原則。他是在我們整個(gè)職場(chǎng)中制定所有工作目標(biāo)當(dāng)中必備的一個(gè)工具，任何一個(gè)人在寫(xiě)什么工作周報(bào)、月度計(jì)劃、年度總結(jié)等工作中要用到的原則。以上就是在做我們第二步驟時(shí)可以用到的三種工具。
提請(qǐng)決策
工作五步法的第三步就是提請(qǐng)決策，我們了解領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的需求，根據(jù)需求制定了一個(gè)可行的方案，之后就進(jìn)入到請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策了，這一步，我們從三個(gè)維度來(lái)看看怎樣高效的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做決策。首先來(lái)看看，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策的
1、決策的方式。無(wú)非就這么幾個(gè)，第一個(gè)發(fā)郵件，第二個(gè)寫(xiě)個(gè)方案給他看，第三個(gè)打電話(huà)，第四個(gè)發(fā)短信或微信，還有一個(gè)當(dāng)面匯報(bào)。其實(shí)這些方式都是我們?cè)诼殘?chǎng)中常見(jiàn)的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策的方式，那大家覺(jué)得那種方式比較合理或高效呢?我相信肯定的答案是當(dāng)面匯報(bào)，為什么呢，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)每天的工作信息量嚴(yán)重過(guò)載，你想讓他靜靜的坐下來(lái)看你的信息、你的郵件可能有點(diǎn)困難。所以最好的決策方式一定是當(dāng)面把方案講給他聽(tīng)，他才能更深刻的了解方案的關(guān)鍵點(diǎn)，才能更好的聽(tīng)你的所有好的、不好的.。這樣才能讓他快速的高效的去作這個(gè)判斷。
2、決策地點(diǎn)。我們也來(lái)判斷一下，哪些地方更適合呢?比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、茶水間、飯桌上、還是會(huì)議室?有人可能會(huì)選擇領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，其實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的主場(chǎng)，并不是我們的優(yōu)選，一般在領(lǐng)導(dǎo)辦公室可能會(huì)受到一些打擾，比如突然來(lái)個(gè)電話(huà)，比如有人敲門(mén)簽個(gè)緊急文件，而這些都比較容易打擾領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)你的匯報(bào)，而在茶水間或飯廳，這是領(lǐng)導(dǎo)想放松一下的地方，結(jié)果你非要給他談公事，所以要領(lǐng)導(dǎo)集中精力聽(tīng)你講，需要費(fèi)很大的勁，所以說(shuō)最理想的決策地點(diǎn)是在會(huì)議室，如果你能將領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到會(huì)議室，那么會(huì)議室就是你主場(chǎng)，在會(huì)議室你可能會(huì)有PPT、還有你團(tuán)隊(duì)人員，通�？搭I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會(huì)議室，他都是有期望的，他知道今天來(lái)是要把某件事定下來(lái)的，有了這些期待，他就更能夠集中注意力并高效的跟你作決策。
3、決策時(shí)間。比如我給大家三個(gè)選擇，A領(lǐng)導(dǎo)剛罵完人，B領(lǐng)導(dǎo)剛獲得一個(gè)大獎(jiǎng)，C領(lǐng)導(dǎo)正準(zhǔn)備去接待市長(zhǎng),這三個(gè)時(shí)間，你應(yīng)該選擇那個(gè)呢，無(wú)意一定是B，在領(lǐng)導(dǎo)心情最好的時(shí)候。這也是最高效的。
綜上所說(shuō)，在提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策的話(huà)，綜合三句話(huà)，第一面對(duì)面匯報(bào)優(yōu)先，第二自己的氣場(chǎng)優(yōu)先，第三，領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)優(yōu)先。
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