實用護士年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的實用護士年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
實用護士年終工作總結1
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的.提高,我科取得了“雙贏”的佳績?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒。在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
實用護士年終工作總結2
時間過得很快,轉眼又是一年;厥走^往的,感慨頗多,思緒萬千,365個奮斗的日子歷歷在目。是我在外運的第二個年頭,也是我繼續(xù)成長的一年。現(xiàn)在的我已經(jīng)不能算是新人,經(jīng)過一年的磨練與學習,如今的我已然是一名合格的報關員?偨Y過去一年的工作,雖然沒有特別精彩的部分,但我也順利的完成了公司交給的各項工作,這對我來說就是進步。當然我對自己的要求也并不止于此,做好本職工作是我的本分,也是我對自己的基本要求,除此之外,我還要多動腦筋多努力,爭取把工作做的漂亮,力爭成為一名優(yōu)秀的報關員。 是充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年,無論是海關方面還是本公司,都發(fā)生了很多變化。伴隨著變化與挑戰(zhàn),隨之而來的便是問題與困難。年初,曹妃甸海關成立,自此曹妃甸開始獨立報關,京唐港原有的部分報關業(yè)務轉至曹妃甸,所以唐山方面的報關業(yè)務量有一定的減少,但由于公司總體業(yè)務的發(fā)展,唐山方面卻沒有出現(xiàn)報關業(yè)務減半的局面。另一方面,公司在報關人員配備方面也做出了相應調整,這也就意味著我要承擔起更多的責任,對我來說這不僅是一個挑戰(zhàn),更是一個契機,參加工作這么長時間,我也應該有所成長,不能總是在別人的扶持下工作。既然成為這個集體的一員,就應該履行好自己的職責,能夠獨立工作。我深知,這也是公司領導一直以來對我的期望,所以我鼓勵自己,要認真學習與工作,為公司盡一份力,實現(xiàn)自我價值。
隨后,在三月底四月初,海關對所有申報的單據(jù)進行規(guī)范申報檢查,要求對所有不符合規(guī)范的單據(jù)進行修改。這一政策讓所有的報關員措手不及,而作為唐山地區(qū)報關業(yè)務量最大的我們更是首當其沖。之后我們便開始了大量的改單,一時間手忙腳亂起來。暫且不論海關新政策發(fā)布滯后導致了不應有的麻煩,其實作為報關員也應有相應的敏感性,特別是在前后兩年交替、海關政策易變的時期,如果能做到第一時間了解有關的政策變化,便可以避免一些不必要的麻煩,也有利于工作的順利開展,所以這一點在今后的工作中要多加注意。
之后不久,海關內部又進行的細致深入的自查工作,主要還是針對報關各個環(huán)節(jié)存在的不規(guī)范現(xiàn)象。由于之前無論是海關還是報關員自身,都沒有嚴格按照相關標準操作,在檢查中自然發(fā)現(xiàn)了大量問題,而且涉及各個環(huán)節(jié)。于是我們又開始了新一輪的查、改、補,隨著查找的深入,總有新的問題不斷涌現(xiàn),在保證正常業(yè)務不受影響的情況下,我們還要花費更多的時間與精力去彌補之前犯下的錯誤,一時間感覺阻力重重,筋疲力盡。經(jīng)過了很長一段時間的整改之后,之前發(fā)現(xiàn)的問題總算被解決了,工作又回到了正常的軌道。事后我認真反思,作為報關員的我們在這件事件中有更大的.責任,報關本身就是一件嚴謹?shù)墓ぷ,我們不能因為別人放寬了對自己的要求就不嚴格要求自己,工作中我們應該始終嚴格按照標準操作,否則到頭來吃虧的還是自己。
在經(jīng)過了之前的兩次比較重大的調整之后,報關工作開始恢復正常,一直到年終都比較順利,只是偶爾會出現(xiàn)一些這樣那樣的小問題,而透過這些問題,我發(fā)現(xiàn)自身在工作中還是存在一些不足,這集中體現(xiàn)在兩個方面:一是專業(yè)知識有待進一步提高。在日常工作中,總是遇到一些不明白的問題,而面對問題自己總是感覺無所適從,其實這都是自身專業(yè)知識不過硬的表現(xiàn),由于不了解,才會沒頭緒;二是工作的細致程度不夠。工作中偶爾還會出現(xiàn)一些失誤,有些錯誤不可避免,但有些低級錯誤僅僅是由于自己的粗心造成的,這實在是不應該。所以在今后的工作中要極力杜絕此類錯誤,不僅要保證工作的數(shù)量與效率,更要保證工作質量,只有這樣才是真正的高效,工作才有意義。
這一年中,除了各種困難與問題,還有許多令人欣喜的變化,比如海關在下半年進行了較大規(guī)模的人事調整,特別是與我們聯(lián)系較緊密的通關科,更是引進了多名新關員,他們大多是新進海關的公職人員,而且較為年輕,這對我來說是一個難得的機遇。搞好與海關公職人員的關系也是我們日常工作的重點之一,我可以借此機遇,從頭開始,建立與海關之間的良好關系,以利于今后工作的開展。另外,公司發(fā)面今年剛剛更換了新的辦公地點,干凈規(guī)范的辦公樓,讓每位員工的心里都感到振奮,也讓我們真真切切地感受到了公司的快速發(fā)展,并且對公司的未來充滿了信心。
迎來送往又一年,新的一年我會更加嚴格要求自己,以飽滿的熱情投入到新的工作中去,事事爭優(yōu),勇于擔當,為成為一名優(yōu)秀的報關員而努力奮斗。
實用護士年終工作總結3
即將過去,馬上來臨,回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫(yī)護人員共同不懈的努力下,ICU的工作得以正常運行,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結:
一、護理質量與安全方面
在過去的一年里,ICU在護理部、科護士長的管理下,認真落實三級質量護理管理,在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區(qū)一級的護理管理,每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時反饋,每月定期召開安全討論會,對護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專門的護理安全質控小組,以付護士長為組長,每周對科室發(fā)生的各級護理不良事件進行統(tǒng)計、上報、與整理。護理質量分為三個小組,各組長工明確,重點對病區(qū)的病房質量,優(yōu)質護理創(chuàng)建和文件書寫進行監(jiān)控,對存在的問題有分析、整改并進行追蹤,持續(xù)存在的問題進入下一個月的`質量監(jiān)控循環(huán),極大的保證了護理質量,多次在院質量檢查排名居前,并獲得工會獎勵。
二、開展優(yōu)質護理服務方面
作為第二批成為優(yōu)質護理示范病區(qū)的病房,認真落實了優(yōu)質護理服務的精神,每月都有新的優(yōu)質護理計劃和創(chuàng)新舉措,每月進行小結,圍繞工程的精神,科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的的制度常規(guī),制訂的同時督促、檢查執(zhí)行情況。同時為了減少交接班環(huán)節(jié),真正做到無縫隙的護理,又重新調整了各班作息時間,并增設了基礎護理班次,充實了高峰時間段護理力量,保障了護理安全,全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發(fā)現(xiàn)的一些問題,科室一些年輕的骨干力量積極開動腦筋,出點子,并將實際方法展示出來,在2、3月的《優(yōu)質護理PPT》擂臺賽和《天使與優(yōu)質護理PPT擂臺賽》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業(yè)務素質方面
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線,因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率,在ICU護士的培訓工作中,我們采取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結合的方法,并結合醫(yī)療定期舉辦的科內業(yè)務講座及參加護理疑難查房,嚴格按照ICU護士培訓計劃進行培訓和考核,先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉,豐富?谱o理知識,使他們盡快成熟,勝任ICU的護理工作。
四。團隊建設方面
護理工作的順利開展,得益于院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力,作為ICU護理團隊的領頭雁,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想認識,積極參與護理團隊建設,9月成立病區(qū)QCC小組,在圈成員的共同努力下,主題《降低腸內營養(yǎng)相關性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎。平時非常重視年輕隊伍的培養(yǎng)和磨礪,鼓勵她們參與院里各項專業(yè)小組活動和培訓,6月在靜脈小組的技術比武大賽中一展風采,獲得一等獎。王靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰(zhàn)群儒,榮獲團體二等獎的好成績。在年底的武漢市質控中心護理質量季度檢查中,這只護理團隊再一次接受了考驗,她們的綜合素質和?萍夹g能力收到專家的一致肯定。
實用護士年終工作總結4
這一年,內科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,以提高醫(yī)療護理服務質量,夯實基礎護理,建立平安醫(yī)院”的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規(guī)章制度,改善服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,持續(xù)護理質量持續(xù)改善。現(xiàn)將護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務素質
對各級護理人員進行三基培訓,組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度,并在護理早查房和晨會進行各種基礎理論知識、院感知識和專科知識的提問,每月進行理論與技術操作考核。各護理人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓,每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。
二、改善服務流程,提高服務質量
規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛,病人滿意度率達94.5%以上。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀
連續(xù)護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的.反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年x月至10月出院病歷603份,護理文書書寫質量到達了95分以上。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時通風,持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增長41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增長48人次;一級護理及基礎護理合格,無發(fā)生護理并發(fā)癥,褥瘡發(fā)生率為0%。
六、急救物品完好率到達100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標到達質量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們在持續(xù)原有的成績的基礎上,將繼續(xù)努力:繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,提高護理技能;進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行;加強基礎護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
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